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文檔簡(jiǎn)介
1、第 第 頁(yè)實(shí)用的文員年度工作計(jì)劃3篇有用的文員年度工作計(jì)劃1一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接辦的,因此文秘的地位至關(guān)重要1聽從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和安排。2領(lǐng)悟,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。然而聽從并不是被動(dòng),許多工作可釉提前猜測(cè)、積極主動(dòng)地開展,實(shí)時(shí)精確地掌控各方面的工作動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,著重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),仔細(xì)、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯
2、皮、推委、涌現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品收購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘肯定要有足夠的耐煩并喜愛本職工作。二、對(duì)將來(lái)工作的計(jì)劃1在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):1幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。2做好了各類郵件的收發(fā)工作。3做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。4幫助辦公室主任做好公章的管理工作。公章運(yùn)用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章。5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做
3、到不糜費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能實(shí)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。6做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,7幫助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。8仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):1做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):實(shí)時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。2做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的
4、傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部實(shí)時(shí)精確的傳遞到位。3做好直工服務(wù):實(shí)時(shí)紡將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。4幫助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。5做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要實(shí)時(shí)、精確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。6做好文書工作:實(shí)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。權(quán) 利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件工作內(nèi)容及方法1. 接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;2.衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五
5、個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;3.總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)需要接聽,“您好,?*公司??!?;假設(shè)自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)需要轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)徑直轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;4.傳真信息需要在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;6.安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉全部電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;人事文員的工作就是幫助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。有用的文員年度工作計(jì)劃2我性格比較開朗,辦事仔細(xì),信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原那么。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)仔細(xì)真地對(duì)待。我還是個(gè)擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人
6、公司前臺(tái)文員一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分呈現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想。我特別珍惜也特別感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感恩之情化為工作的熱忱,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)、1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):(1)幫助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作、(4)協(xié)作上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好幫助工作、(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不糜費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能實(shí)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。(
7、6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。(7)幫助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部實(shí)時(shí)精確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):實(shí)時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)幫助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技
8、能方面,我將做到以下三點(diǎn):(1)積極參與公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷和方法,快速提升自身素養(yǎng)。(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。(1)幫助人力資源部做好各項(xiàng)工作(2)實(shí)時(shí)、仔細(xì)、精確的完成其它臨時(shí)性工作。公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理安排,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要制造性地工作,不斷探究工作的新思路、新方法和新閱歷;同時(shí)加強(qiáng)工作制造性的同時(shí),我肯定留意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。有用的文員年度工作計(jì)劃3經(jīng)過這樣焦灼有序的一年
9、,我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標(biāo),真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái),面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)狀況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的狀況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足?,F(xiàn)將20*年工作計(jì)劃
10、如下:1、熟識(shí)各類檔案的分類狀況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺忘現(xiàn)象。2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事實(shí)時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤狀況。3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極協(xié)作做好各項(xiàng)工作。4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),上心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等??偨Y(jié)每月公司財(cái)政收支狀況、如收付房租等,并積極履行,幫助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。部門工作建議,各部門計(jì)劃做到具體到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì),這樣有利于合理安排時(shí)間
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