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1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 中心合同管理制度3篇 第1篇世聯(lián)地產(chǎn)代理銷售中心合同管理條例 世聯(lián)地產(chǎn)銷售中心合同管理條例 1、存放:簽署完畢的認購書、預(yù)售合同、按揭合同、補充協(xié)議、更改條款的說明、業(yè)務(wù)處理單,所有原件由專門管理員統(tǒng)一保管。 2、保管:由發(fā)展商專人專柜保管。 3、客戶付款收據(jù):客戶付款后由發(fā)展商開具的收據(jù),由客戶簽收客戶聯(lián),存根聯(lián)和記賬聯(lián)由財務(wù)部保存,第四聯(lián)為銷售辦保存?zhèn)洳椤?4、建立客戶檔案 a、客戶個人資料(通訊方式明細表、生日情況明細表)。 b、每份合同變更情況(客戶要求申請、批核單、業(yè)務(wù)處理單、催款單等) c、客戶合同執(zhí)行情況表。 d、建立以客戶以檔案制。 5、跟蹤客戶
2、情況 a、根據(jù)客戶合同的執(zhí)行情況,每周一列出應(yīng)收款明細及客戶聯(lián)系電話,交由銷售人員催款。 b、根據(jù)客戶合同的執(zhí)行情況,每周一列出待辦按揭的客戶明細,交由按揭經(jīng)辦人催促客戶辦理按揭。 c、每月統(tǒng)計出客戶生日明細,提供應(yīng)策劃主管,安排寄送生日禮物。 第2篇房地產(chǎn)公司營銷中心合同管理制度 房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心合同管理制度 第一條、置業(yè)顧問每人手中都有一份空白的正式合同文本,用以向客戶講解具體合同條款。 第二條、作廢的合同一律退還客服部銷毀,合同由客服部專人保管實行領(lǐng)用制。 第三條、合同正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。 第四條、正式合同簽定前須先落實該房是否可以銷售,無誤后
3、才能簽署正式合同。 第五條、合同所指價格為折后價。 第六條、合同填寫完畢后,須先自查一遍,無誤后交客戶審查。 第七條、請客戶簽字后,將合同送客服部審核無誤,再送公司簽字蓋章。 第八條、不得在合同中表達公司未落實的優(yōu)惠條款。 第九條、客戶應(yīng)為交清首付或全部房款,并明確;配套費用的交款時間后方能簽正式合同。 第十條、補充協(xié)議須經(jīng)公司認可。 第3篇東南房地產(chǎn)銷售中心合同管理制度 東南國際銷售中心合同管理制度 一、合同的簽訂,必須符合公司的要求。置業(yè)顧問不得未經(jīng)公司上級領(lǐng)導(dǎo)同意降低價格銷售房屋,不得作出除公司同意以外的任何承諾。違反者處以5001000元罰款,情節(jié)嚴重的公司予以解聘。 二、房屋銷售價格
4、必須按照最新公布的銷售價格表執(zhí)行。若公司上級領(lǐng)導(dǎo)同意對某客戶優(yōu)惠,應(yīng)請其在優(yōu)惠銷售說明上簽名,并歸入客戶檔案。 三、置業(yè)顧問不得主動引導(dǎo)客戶向公司領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)惠要求,違反者公司將處以500元罰款。 四、對客戶額外要求寫入合同的條款范圍如果超出公司規(guī)定范圍,必須經(jīng)銷售主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意后方可寫入合同,否則不得簽定合同。 五、在公司統(tǒng)一的優(yōu)惠促銷活動期間,客戶簽約享受優(yōu)惠。如果在優(yōu)惠促銷活動期間預(yù)定(指交定金10000元)在三天內(nèi)簽定合同享受優(yōu)惠,特殊情況需銷售主管同意。優(yōu)惠活動結(jié)束客戶不再享受優(yōu)惠。 六、客戶的付款時間必須按照合同要求執(zhí)行。一次性交款必須在一個月內(nèi)交清;按揭必須在第二個月以前辦理,除公司同意的10%尾款外,其余款項必須在三個月內(nèi)交清。特殊情況需報經(jīng)銷售主管及以上領(lǐng)導(dǎo)同意。 七、置業(yè)顧問在簽訂合同后,應(yīng)對合同開展檢查,防止計算及文字錯誤。應(yīng)立即填寫客戶付款明細上聯(lián)交給客戶,下聯(lián)在月末交給銷售主管作為當月銷售業(yè)績依據(jù)。銷售合同交給銷售主管錄入微機并歸檔。對于合同簽署錯誤的置業(yè)顧問處以200500元罰款。 八、對于辦理按揭的合同,在合同簽訂后四份合同現(xiàn)有公司保管,待登記后再交給客戶。同時告知并敦促客戶應(yīng)在辦理按揭當月20日以前將代收費和資料全部交到公司。若按揭購房客戶未能及時辦理按揭貸款手續(xù),對子也顧問處以200元罰款。 九、客戶如果要
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