家居裝修與建材行業(yè)調(diào)查問卷模版模版

1、 PAGE PAGE 3xx 市家居裝修與建材行業(yè)調(diào)查問卷尊敬的廣大消費(fèi)者：項(xiàng)前打，如有其他意見，請(qǐng)寫在括號(hào)里。此次問卷調(diào)查截止到5 月 31 日結(jié)束，我們將在20 xx1001311xxxxxxxx4520一、家居裝修部分1.您認(rèn)為以下家居裝修內(nèi)容什么最重要？A.裝修價(jià)格 B.施工質(zhì)量 C.美觀 D.環(huán)保 E.舒適F.實(shí)用G.其他（2.家居裝修，您會(huì)找？A.找正規(guī)裝修公司B.找信得過的裝修隊(duì)C.找私人裝修隊(duì)D.其他渠道（）AB公司有無資質(zhì): 必要 不重要 無所謂C公司信譽(yù)程度如何: 必要 不重要 無所謂DEF. 公司售后服務(wù)情況: 必要 不重要 無所謂GH家居裝修中，您怕遇到或已遇到過下列哪

2、些問題（可多選）？A.裝修合同條款不公平、不公理B.預(yù)算報(bào)價(jià)不透明，暗藏陷阱C.偷工減料、以次充好，影響裝修質(zhì)量D.設(shè)計(jì)不合理E.裝修工藝搞簡(jiǎn)化，弄虛作假F.裝修隊(duì)伍不正規(guī)，管理混亂G.不能按時(shí)完成，拖延工期H.其他（5.家裝過程中，您所擔(dān)心的問題有哪些？（可多選）A.沒時(shí)間在家監(jiān)理 B.各種信息太繁雜 C.東挑西選真麻煩D.不了解家裝知識(shí)E.家裝費(fèi)用難承受預(yù)算總是要超標(biāo)G.購買到劣質(zhì)建材H.新家裝修不環(huán)保家裝質(zhì)量難保障J.設(shè)計(jì)水平不滿意。您對(duì)目前的家裝公司提供的服務(wù)滿意程度如何？A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意F.說不清楚.裝飾公司讓您滿意的原因？（可多選）A.價(jià)格公道設(shè)計(jì)漂

3、亮，裝修效果美觀C.服務(wù)質(zhì)量好裝修進(jìn)度快，沒有延期E.裝飾公司選用材料物美價(jià)廉8、裝飾公司讓您不滿意的原因？（可多選）A.偷工減料，以次充好B.做工粗糙，服務(wù)質(zhì)量差C.管理無序，延誤工期D.虛假宣傳、消費(fèi)欺詐E.報(bào)價(jià)有陷阱，“釣魚工程”（工程進(jìn)度中不停地加價(jià)）裝修完成后，在指定的保修期內(nèi)裝修公司是否有提供完善的售后服務(wù)？A.是B.否C. 其他（）您認(rèn)為現(xiàn)在最需要盡快出臺(tái)或細(xì)化措施的政策是哪個(gè)？A.制訂家居裝修質(zhì)量檢測(cè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.制訂家居裝修行業(yè)操作規(guī)范C.規(guī)范家居裝修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合同示范文本D.完善家居裝修糾紛解決辦法E.其他（）二、家裝建材部分1.你是否對(duì)裝修裝飾材料有所了解A.非常了解B.有點(diǎn)

4、認(rèn)識(shí)C.不太清楚D.完全不2.您在選擇家裝建材商品時(shí)最關(guān)心的是什么？A.質(zhì)量B.使用壽命C.外觀D.售后服務(wù)E.環(huán)保F.價(jià)格3.購買家裝材料您會(huì)選擇去A.大賣場(chǎng) B.專賣店 C.路邊的店鋪 D.團(tuán)購E.網(wǎng)4.你對(duì)裝飾材料有什么要求？A.一定要環(huán)保和美觀B.對(duì)健康不造成損害即可C.美觀即5.您在選擇建材超市或裝飾城時(shí)主要考慮的因素有哪些？A.購物環(huán)境優(yōu)越品牌集中質(zhì)量好C.貨品比較便宜D.交通方便E.信譽(yù)比較好 F.其(6.您選購家居商品時(shí)，最重要的因素是什么？A.外觀B.質(zhì)量C.功能D. 價(jià) 格E.品牌F.其他（）您在購買家居商品過程遇到過什么問題？（可多選）A.偷換商品，實(shí)際送貨與訂購時(shí)不一致B.虛假宣傳，承諾不兌現(xiàn)C.價(jià)格有陷阱，多花冤枉錢D.質(zhì)量不合格，以次充好E.環(huán)保指標(biāo)不符合要求F.售后服務(wù)不完善 G.霸王條款H.其他（）選購裝修材料你最怕遇到什么？（可多選）A.裝修材質(zhì)達(dá)不到環(huán)保指標(biāo)B. 膩?zhàn)?、油漆、涂料等環(huán)保不過關(guān)C.板材、地磚、墻磚等達(dá)不到環(huán)保要求，對(duì)消費(fèi)者的健康造成直接損害D.電纜插座不合格、不安全E.其他（）您對(duì)裝修建材的售后服務(wù)感到滿意嗎？A.滿意B.一般C.不滿意D.極差您認(rèn)為自己購買的裝修材料與裝修公司選