有關開發(fā)團隊建設

1、概述如今的社會是一個協(xié)作的社會，雙贏的社會， 團隊協(xié)作已經(jīng)在各個行業(yè)中廣泛的取代了單兵作戰(zhàn)，成為這個時代企業(yè)發(fā)展當仁不讓的主旋律。 努力建設一個優(yōu)秀的團隊對于一個發(fā)展中的企業(yè)尤其重要，因為這個團隊的意志品質、做事風格、團隊氛圍、凝聚力和向心力將直接影響整個企業(yè)的發(fā)展速度和前景。我們恰好就是一個剛上路的企業(yè)， 一切都剛剛開始。 如果能在這個時候開始就建立起一個工作上態(tài)度職業(yè)化、氛圍融洽、每個人有單兵作戰(zhàn)能力，必要時又能協(xié)同作戰(zhàn)的團隊，那么整個公司在實現(xiàn)短期和長期目標上，都將有了一個堅實的后盾。下面則是我對我們公司 .net 程序開發(fā)團隊建設的一些想法，希望能對公司有些許幫助。我將從三個方面入手，

2、說明我們團隊建設的方向和方法，分別是：團隊組成、團隊形成、團隊發(fā)展。具體如下：一、團隊組成一個成熟的團隊總的來說應該由主管、核心團隊、 發(fā)展梯隊來組成。 他們承擔著不同的使命，在工作中也起著不同的作用。A、 主管：主管對企業(yè)領導負責， 實現(xiàn)領導安排的大的方向性的制度， 方針和思路； 負責具體項目的進度控制，保證項目實施的成功；負責培養(yǎng)項目組長；參與主要項目的分析、設計、規(guī)劃和人員安排； 負責同其他部門間工作的協(xié)調和溝通； 負責下屬員工的積極性的調動， 工作氛圍的營造；負責監(jiān)督和協(xié)助下屬員工按期保質完成項目的開發(fā)等等。職位的重要性和工作的復雜性共同決定了， 位于主管職位的人應當有很強的能力和全面

3、的素質，包括管理、溝通、協(xié)調、職業(yè)化、有個人魅力、有專業(yè)能力等等。B 、 核心團隊：核心團隊是整個團隊中完成項目工作的主力軍，由少數(shù)幾個能力較強的人組成，如果整個團隊可以分為幾個小組的話，最好由幾個小組的組長組成這個核心團隊。他們向項目經(jīng)理負責，負責參與重大項目的分析、設計和實施； 負責完成項目經(jīng)理分配下來的項目；完成自己小組所負責的項目文檔的整理；負責小組內部的學習和工作氛圍，以保證組內其他員工能力的提升等；核心團隊成員的發(fā)展方向是項目經(jīng)理或主管；在整個團隊中， 核心團隊尤其重要，因為團隊是發(fā)展的，我們把整個團隊的發(fā)展比作用一個磁鐵在一堆鐵屑里滾動，那么最初這塊“磁鐵”的“磁力”將直接影響后

4、來被吸上來的“鐵屑”的“磁力” ；也就是說：核心團隊的品質、作風、能力和氛圍直接影響新來的員工， 因為大部分人會在適應新環(huán)境的過程中被核心團隊所同化。 這就是一個核心團隊的重要性。C、 發(fā)展梯隊：發(fā)展梯隊是整個團隊未來的核心， 也是現(xiàn)在的生力軍。 對項目經(jīng)理和組長負責。 完成組長和項目經(jīng)理安排的開發(fā)任務；完成項目實施的具體工作。發(fā)展梯隊的發(fā)展方向是進入核心團隊。發(fā)展梯隊也是很重要的， 因為他們承載著我們技術部門最具體的工作， 企業(yè)領導和主管的構想和設計， 需要由他們和核心團隊共同來實現(xiàn)； 同時，由于他們對組內項目的熟知度很高， 所以當核心團隊的成員有流失或有其他調動的時候， 可以由該梯隊內的優(yōu)

5、秀員工立即補上，這樣可以最大限度的減少因人員流失和項目交接導致的時間、開發(fā)成本的浪費。綜上所述、我們可以把團隊建設的目標整理成圖一來闡述：圖一、團隊組成圖二、團隊形成任何一個偉大的團隊都是從一兩個單獨的個體開始的，不時的有新的個體注入進來，這個團隊會逐漸壯大，直至成為一個成熟的，有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體。團隊的形成過程中有幾個環(huán)節(jié)極為關鍵：面試、溝通、培訓、提升。我們逐個來看：A、 面試：面試是一個很重要的環(huán)節(jié)， 因為人是有差別的。 雖然我們不好把人分為優(yōu)劣和好壞，但的確有人是不適合于某一個團隊， 或者說很難融入到這個團隊的。 所以面試新員工， 除了考評他的專業(yè)能力或者潛力之外， 必須要重點考慮

6、的是， 他的職業(yè)規(guī)劃和價值觀是否與團隊相符合，他的性格是否能融入到這個團隊，職業(yè)道德如何等等。職業(yè)規(guī)劃和團隊大相徑庭的人，將不會長久的呆在這個團隊，或者即便呆在這里，也沒有充足的激情去做好工作；價值觀和團隊不同的人將會每天都有很多抱怨，這個更可怕， 因為他會影響到其他的團隊成員；至于性格， 我們應該允許各種性格和個性的人存在于這個團隊里，但前提是要把個性發(fā)揮在創(chuàng)新思路、鉆研技術上，而不是放在針對客戶和其他團隊成員上；職業(yè)道德最關鍵。 我覺得陳安之的理論可以借用，因為這個在我過去的工作中被多次得到證實。我們把員工如下劃分為四種：a、有德有才，此為精品，我們要在資源允許的情況下盡最大可能留住這樣的

7、員工，這樣的員工可以組成核心團隊，甚至做主管；b、有德無才，此為半成品，我們要從這群人中，汲取有提升潛力和空間的人；這些人可以組成發(fā)展梯隊；c、無德無才，此為廢品，沒有理由使用；d、有才無德，此為毒品這樣的人可能會導致整個團隊的毀滅或元氣大傷，因為他有足夠重要的職位和足夠大的影響力。B、 溝通我們可以把溝通分為三種：主管與下屬員工溝通、小組之間溝通、 小組內部溝通；溝通首先是主管一定要做足的功課。因為這個決定了核心團隊是否能夠緊密的凝聚在主管周圍， 并以很強的執(zhí)行力去執(zhí)行主管安排的工作。同時當一個新的員工剛進入一個環(huán)境的時候， 如果能夠在溝通得到一些幫助和指導，一方面可以使他得到迅速提高，另一

8、方面可以使之更快速和和諧的融入到團隊中。小組間的溝通可以更好的交流經(jīng)驗，快速提高工作能力，同時在工作中更好的進行相互協(xié)助。小組內部溝通則是提高小組這個小的團隊的凝聚力的主要手段，因為你很難想象很少進行溝通，甚至不甚和睦的兩個人能在一個小組中很好的進行協(xié)同工作?？傊?，溝通主要是為了營造一個和諧的工作氛圍和心理環(huán)境。為此，我們可以采取一些措施， 比如工作中定期的研討會，大家相互學習并熟悉對方的工作方式和習慣等等；活中也是不容忽視的，個人建議可以經(jīng)常組織一些團體活動，以前我的方式是利用部門基金進行聚餐或者K 歌，如果說這個關系到資金的話，那么合理組織一些體育活動或者自費出去玩一下也許是個不錯的選擇。

9、事實證明， 每次成功的活動都可以給整個團隊帶來很長一段時間的工作激情。生C、 培訓培訓是提升發(fā)展梯隊成員的方式之一，每個星期可以找一到兩個晚上進行必要的技術培訓；初期可以由主管負責講評；內容可以很多樣化，可以是一些開發(fā)技巧或者經(jīng)驗，也可以是針對某個項目或者 Demo；中期可以是核心團隊的成員來分享自己的強項；后期就是大家可以做到一起討論，分享每個人的心得等。當然培訓應該不光是技術層面的，有詳細描述。有關溝通， 禮儀， 職業(yè)化等方面的內容我在后面、提升提升本身與前面三個環(huán)節(jié)是關聯(lián)的。 只有做好了前面三個環(huán)節(jié)， 才有可能會出現(xiàn)這個好的結果。 獲得能力和職位上的提升， 是一個員工努力工作， 并長期保

10、持工作激情的主要動力源泉。要讓每個員工知道，只要你工作足夠出色，你就可以得到提升的空間。并對工作的確出色的員工進行分階段進階。比如從試用程序員到正式程序員，從程序員到項目組長，從項目組長到主管或項目經(jīng)理等等。另外還有一個關鍵點， 如果利用好了， 可以更好的使員工能主動配合其他人的工作，那就是要營造一個雙贏，甚至共贏的氛圍；比如一個優(yōu)秀的梯隊成員（程序員），他應該明白當他所在的小組表現(xiàn)出色時，那么組長將得到提升，而他自己可以提升為組長。這樣，當組長有很緊急的任務要完成時，他還會不努力配合組長的工作嗎？而反過來，如果項目組長所負責的小組中培養(yǎng)出了一兩個優(yōu)秀的程序員，已經(jīng)可以單獨帶一個小組，同樣可以

11、作為改組長進階的籌碼，這樣，組長們自然也會盡心盡力的去帶好自己的隊伍。三、團隊發(fā)展團隊的發(fā)展必須考慮到長遠的未來；正如上面舉的 “磁鐵” 和“鐵屑” 的例子一樣，團隊組建初期，就應該定下一個優(yōu)秀和成功的基調，這樣把一個個成功的個體復制出來，將慢慢形成一個成功和優(yōu)秀的團隊。有人說， 成功是不可復制的，因為每個人的性格和特點不同；我不太贊同這個觀點。因為人是有共性的，而且是很善于模仿和適應的。正如安之機構的名言： 如果你想成為百萬富翁，那么你應該每天與千萬富翁在一起。環(huán)境的重要性可見一斑。那么團隊發(fā)展初期， 我們又該如何界定這個團隊的基調呢， 我個人覺得走 “職業(yè)化”的路子可以考慮。我親眼看到了“

12、職業(yè)化”這三個字的威力，親身經(jīng)歷了一個散漫、混亂、沒有戰(zhàn)斗力的“游擊隊”一樣的一群人是如何在“職業(yè)化”的要求下轉化成一支客戶見了都嘖嘖稱贊的“正規(guī)軍”團隊。職業(yè)化從兩個層面來講：一、外觀：這是一個很直接的感官上的變化。 比如，女同志上班最好穿職業(yè)裝， 男同志上班必須穿西裝，打領帶；必須注意儀表，不能留長須長發(fā)；講究個人衛(wèi)生；與客戶和同事在工作上的交流時注意禮儀等等； 這是一個看上去很無聊甚至很滑稽的說法，而起初我也這么想。但事實上真的很有用； 一段時間后每個人都覺得自己一家正規(guī)公司的員工，是有素質的人，是被重視的人，是應該對公司和團隊負責任的人，自己應該如何提升自己從而達到公司的要求。而在與客

13、戶交流時， 他也會時時在想自己是在代表公司與客戶交流，應該注意哪些事情； 于是良性循環(huán)就出現(xiàn)了，客戶覺得我們的員工很Professional，很禮貌，很可信，說話很有分量，很多客戶變得不在固執(zhí)于是員工也在工作中體會到了樂趣，感覺到與客戶和同事交流是一件愉快的事情。而不是一聽說有客戶找，就會心跳突然180 了。二、心理：其實在上面外觀里已經(jīng)說到了，讓所有人知道自己在公司中是很重要的；自己應該如何用公司的制度來要求自己；自己應該努力提高自己的能力來滿足工作上的需要；與客戶交流時自己代表的是公司的形象，禮貌、專業(yè)、自信等等。這可以很大的提高員工工作的主動性和積極性。 也可以使得領導和主管不用再苦口婆心的說你應該怎么怎么樣，你不要對客戶不禮貌等等。建設一個職業(yè)化的團隊貴在堅持，因為已經(jīng)適應了過去散漫作風的人們很難一下過渡過來，所以整個團隊會經(jīng)歷一次短暫的“陣痛” ，但不會太長。而新來的員工基本不會體驗到這個陣痛。因為沒有人會愿意在一群西裝革履的人中，自己穿著短褲上班的?？偨Y一個團隊的建設的成功與否，取決于這個團隊創(chuàng)建者的決心。