2021年科室護(hù)理年終工作總結(jié)匯總六篇

1、live well, love lots, and laugh often.同學(xué)互助 一起進(jìn)步（頁眉可刪）科室護(hù)理年終工作總結(jié)匯總六篇科室護(hù)理年終工作總結(jié)篇1一年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在 各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了 忙忙碌碌的一年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科一年的工 作情況匯報總結(jié)如下：一、在工作中成長回顧過去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃 動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在 里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真 實表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。1、工作態(tài)度方面：我

2、們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡2325歲，工作時間基 本在12年，年齡小，資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了， 只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新 的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個護(hù)士長來承擔(dān)了。護(hù) 士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去， 就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的，這些事務(wù)性工 作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有 太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對 新護(hù)士進(jìn)行有針對性的提問，然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐?展，講解一些專科知識，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管

3、護(hù)師是功不 可沒的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從 不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條 件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。 對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。護(hù)士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份， 全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援 icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至1楨支持兄弟科室的工作； 甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時期，另一 名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立 值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無怨言， 將上級的人員調(diào)動

4、當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前，大 局為重！所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班 次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我 們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴， 有時候夜班護(hù)士工作16個小時才能放心的下班回家！我更是時 刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時候，無論幾點，接 到求援電話，即刻前往科室。今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而 對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚 假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略 統(tǒng)計一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病 人數(shù)，卻比去年

5、增加了 300多人，工作負(fù)荷可以想象的出！今年 下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕 非常時期，科里出錯一一怎么搬這個家，大動了一番腦筋??！那 些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可 愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、 擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假， 堅持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾 紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取 得這樣的成績是非常難能可貴的！2、三基三嚴(yán)方面：提到這個話題，心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部

6、和科里組織 的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著 孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當(dāng)護(hù)士長的 格外心疼！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就安慰她們：做的如何是咱們的能力問題， 不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會理解的，不會怪你們的，這么 重視檢查，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張， 咱是七仙女呀！但說心里話：就技術(shù)操作來看，護(hù)士們完成的還可以，但就 理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的，我 心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯 的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的

7、理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里， 我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，去為全院護(hù)士做示教，這給 年輕護(hù)士很大的鼓勵！至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛 假的，是按年初計劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時隨地都在 進(jìn)行，是計數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a(bǔ)課，也是常有的事，所以 就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義。3、在實踐的過程中領(lǐng)會核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護(hù)士并不理解，只停留在會 背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機(jī)械。 今年我換了一種方式，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度 在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解，活學(xué)

8、活用。這樣 的方式改變了護(hù)士的思維方式。今年遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范三個小冊子下發(fā)后，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標(biāo)識制度” 邊實踐邊領(lǐng)會，增加了工作的趣味性。二、法律意識增強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我 們花費的精力和時間比較多。因為新護(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛 犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣， 質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆，防患于未然，實行“獎 優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護(hù) 士資格。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作，今 年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：從舉證責(zé)任倒置淺談 護(hù)理病歷的書寫已在國

9、家核心期刊發(fā)表，護(hù)理程序在護(hù)理病 歷書寫中的應(yīng)用一文被推薦至當(dāng)?shù)貢W(xué)術(shù)論文中心，在這篇論 文當(dāng)中，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們 的認(rèn)可，將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是 重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀；“壓瘡”本身就是護(hù)理 缺陷，怎樣預(yù)防和治療，我作為“壓瘡”管理組組長，及時的和 內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的 精力，使我們在這方面的護(hù)理理念不斷更新，方法不斷增加，取 得了良好的效果，一年來，我們科無一例壓瘡發(fā)生，院外帶入的， 通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn)、痊愈，減輕了患者的痛苦，減少了 住院的費用，受到患者和家屬好評。這對我們這樣

10、臥床病人如此 之多的大科室來講，這樣的成績，很難得！只有有了具體的規(guī)范和要求，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù) 士們知道怎樣做是對的，才能少犯和不犯錯誤！這話聽起來像廢 話，卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識，才 會缺少法律意識的。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個 月，我們召開一次科務(wù)會，對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析， 大大提高了護(hù)士們的法律意識，她們常常有恍然大悟的感覺：啊 呀，原來這件事若發(fā)生了，后果會如此嚴(yán)重啊！慎獨精神增強(qiáng)了， 孩子們成長了。一年來，我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生，實在 讓人欣慰！三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中。很多

11、護(hù) 患糾紛，強(qiáng)調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思 考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這 項工作中，在為患者和家人講解健康知識的時候，注意“因人施 護(hù)”，多方式溝通，注重效果評價，有了效果了，讓患者感受到 你的真誠了，才會取得他們的配合和信任。一年來，健康教育覆 蓋率100%，效果比較滿意。護(hù)患溝通良好，人文關(guān)懷在工作中 得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍。四、病房管理方面我認(rèn)為，比較而言，這方面的問題相對多些。因為在護(hù)士的 意識當(dāng)中，病房管理就是護(hù)士長的工作，與自己關(guān)系不大，忽略 了這方面的職責(zé)。所以，一旦節(jié)假日、雙休日，護(hù)士長不在的時 候，病房就顯得特別亂。新

12、下發(fā)的遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 明確指出：交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情 況！這就告訴護(hù)士們，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容 與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出， 并對護(hù)士提出具體工作要求。_年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。 在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指 導(dǎo)是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，大 家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20_年，我們將以更好的工作 狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理 工作邁上一個新臺階！科室護(hù)理年終工作總結(jié)篇220_年和20_年上半年按照院護(hù)理

13、部的整體要求和部署， 認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對本科室護(hù)理工作的管理，較 好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心，以質(zhì)量為 核心，以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo)。科室護(hù)理工作在院 領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，得以 圓滿地完成?，F(xiàn)將20_年和20_年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護(hù) 理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理 人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、 細(xì)致地做好護(hù)理工作。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通為

14、了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān) 懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持 以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供 溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人 格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊， 主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī) 師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道，將心 理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心 理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人 員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品

15、及金錢資助，幫助困 難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者， 增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與 病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的 理解和信任。加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù) 理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大 部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認(rèn) 知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士 針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo)，同 時講解相關(guān)疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理 上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的

16、意義，并 從行動上積極參與支持。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出 院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少 了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。 不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理， 增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識，加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺 放整齊、整潔、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕 式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)物業(yè)人員的管理， 為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu) 雅、病人感到舒適、滿意。四、加強(qiáng)消毒隔

17、離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理 操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血 帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒 擦拭處置室臺面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室 空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好 毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認(rèn)真地做好 登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi) 感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考 核計劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。五、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核，提 高護(hù)理質(zhì)

18、量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提 高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對本部門護(hù)理工 作特點，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù) 理考核重點，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、 考核，并認(rèn)真做好記錄?？剖易o(hù)理工作日有重點，周有安排，月 有計劃，并嚴(yán)格按計劃實施，同時月底有工作總結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。 在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真 做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷 書寫要求規(guī)范，同時要求護(hù)理人員在及時，真實，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上 不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提

19、高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。在安全管理和消毒隔離方面，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，使科室全年 無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生?？剖覉猿置吭滤拇巫o(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之 處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理 人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見，并 監(jiān)督整改效果。六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具 備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的 業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全 院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上?？剖颐恐?定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及

20、操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院 護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動中，科室全體護(hù)理人員積極參與，不分 早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中，我 科室護(hù)士取得了較好的成績。七、積極開展護(hù)理查房及護(hù)理討論科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政 查房，并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查 房，重點了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長對 責(zé)任制護(hù)士制定和實施的護(hù)理計劃和措施及時做出指導(dǎo)，并組織 討論和解決護(hù)理疑難問題，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目 的。同時通過組織護(hù)理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)， 以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。八、加強(qiáng)護(hù)理人員的整體

21、素質(zhì)培養(yǎng)加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水 平，在科室中弘揚(yáng)正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為 病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模，號召全科室人 員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號召，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服 務(wù)，深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動下，科室團(tuán)結(jié)向上，齊心 協(xié)力，推動了各項護(hù)理工作的圓滿完成，也得到了患者的認(rèn)可和 贊揚(yáng)。以上是肝病一區(qū)在20_年和20_年上半年的工作總結(jié)。在 肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意 識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待 提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在 20_年下半年

22、我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊伍的建設(shè)，人 人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自己，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀 護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努 力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好！科室護(hù)理年終工作總結(jié)篇320_年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及 科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念， 發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工 作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛 好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了 20_年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：一、思想道德、政治品質(zhì)方面：遵紀(jì)

23、守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任 感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正， 認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識， 積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工 作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人 都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好 醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、 頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記 錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ) 理

24、論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、 嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論 及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護(hù)士工作計 劃，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病 人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次 當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐 心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時， 覺得是非常幸福的事情。護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我 為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努 力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20_年，我會繼

25、續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的 精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不 要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做 到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工 作。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為 醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會 嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到！科室護(hù)理年終工作總結(jié) 篇4我科本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了 “夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20_年護(hù)理 工作總結(jié)如下：一、20_年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下20

26、年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開 展了 “夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高 護(hù)理人員的服務(wù)意識，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空 姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù) 和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通 道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為乂名三支 血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔 起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器 的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完 成x篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕 大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員

27、培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼 續(xù)努力。二、具體實施細(xì)則（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)?？剖业母黜椫贫让鞔_，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提 供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作 步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用 氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工 作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真 落實護(hù)理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在提高護(hù)理質(zhì)

28、量方面(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方 面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定 時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的 提高。(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā) 現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。如在 同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的、問題，查找 原因，規(guī)范流程，落實改進(jìn)，跟蹤評價。(4)落實了激勵機(jī)制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或 沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予 罰款。（5）充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議，在護(hù)理

29、質(zhì)量方面 護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相 關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細(xì)做扎實。（2）加強(qiáng)平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng) 措施，以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以 提高安全意識。（3）樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的 同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安 全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。（三）建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實，使護(hù) 理人員有了很大的進(jìn)步。1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃，針對不

30、同人員量身制定培訓(xùn)計 劃，堅持落實到位。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士 的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了乂名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。（2）認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實專 科技能培訓(xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論知識，還加 強(qiáng)了動手能力。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成 功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動 態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。（3）堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)一次，認(rèn)真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展， 制定學(xué)習(xí)計劃，并認(rèn)真落實。2、構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團(tuán)隊。（1）今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士

31、x名。根據(jù)職稱和能力，為其制定 了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動， 逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了1楨 護(hù)士x名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護(hù) 理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使 新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個集體?？剖曳諊鷪F(tuán)結(jié)，人際 關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng) 烈。（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn) 自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其 優(yōu)點，充分利用，擯棄其不足

32、。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找 到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示 范工程活動，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思 想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和 朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病 人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的 能動性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節(jié)，不斷提 升服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定時召開座談會，聽取病 人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己， 起到表率作用。到目前收到感謝信x封，錦旗x面，全年滿意度 不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。（五）不斷提高

33、服務(wù)能力，滿足患者的需求1、開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動， “護(hù)士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。2、注重細(xì)節(jié)，完善各項護(hù)理，落實無縫隙護(hù)理。牢固樹立 “細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人 開口前。3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過溝通好的同志 現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派x人做基礎(chǔ)護(hù) 理和健康宣教，收到良好的效果。（六）落實教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)；（3）開展了 “夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活 動；（4）除顫

34、起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完成科研兩項：（1）科室的一項，待鑒定。（2）護(hù)理二項開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的 探索和溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察3、落實教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、 出科考核。平時不定時考核，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西， 全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師 的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。月份為x名學(xué)生提供了 學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。（七）其他在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點，無浪費。加強(qiáng)儀 器的維護(hù)，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效

35、益。加 強(qiáng)計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范 崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每 日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。（八）整改措施1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面（1）鼓勵學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知 識面。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。（2）加強(qiáng)考核，利用晨會提問，平時抽查，進(jìn)行考核。（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并 和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。2、在護(hù)理安全意識方面（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上 端正，行動上準(zhǔn)確。（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。（3）從入科開

36、始有計劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說 法。（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患。3、在服務(wù)方面（1）加強(qiáng)主動服務(wù)意識，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)；（2）繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通能力，應(yīng)用換位 思考，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。（4）護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解 決，護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決， 及時反饋。（5）堅持出院病人隨訪，落實到班次。科室護(hù)理年終工作總結(jié)篇5一、通過學(xué)習(xí)使全院職工切實認(rèn)識到此次大會，在當(dāng)前國際 形勢風(fēng)云變化、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時期的條件下非常及時非 常必要，大會對于提高黨的執(zhí)政能力、全

37、面建設(shè)小康社會，具有 重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)處理條例、執(zhí) 業(yè)醫(yī)師法、行政許可法、獻(xiàn)血法等衛(wèi)生法律法規(guī)。把 職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央公民道德實施綱要、衛(wèi)生部頒 發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八 不準(zhǔn)”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起 來，效果顯著，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、 工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性大有提高。二、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生 命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī) 療質(zhì)量管

38、理的原則：以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、 終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī) 院三級質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將提高醫(yī)療 質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，分上、下半年分別兩次對全院醫(yī) 生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的考核和測評， 結(jié)果納入年終人事考核及季度獎金發(fā)放，有效地使醫(yī)務(wù)人員在 臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定 為科室第一責(zé)任人，醫(yī)院召開了 6次科主任、12次護(hù)士長工作 會議，要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、 病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。2、專科建設(shè)向高精尖發(fā)展，積極

39、引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù)、新 項目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T診，為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果，皮膚 科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破，ct室引進(jìn)全 新菲利浦螺旋ct開展了斷層掃描診斷。針對當(dāng)前胃病發(fā)生率高 的情況，內(nèi)科新購胃鏡微波治療儀，拓寬了胃病治療的新途徑。 以上新技術(shù)、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì) 效益。3、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng)。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，“120”綠色急救通道更加完善了急 診工作制度、值班人員職責(zé)、駕駛員10分鐘內(nèi)出車制度。注重 急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn)，急診工作人員輪流送別醫(yī)院 進(jìn)修；加大設(shè)備投入，添

40、置兩副全自動心電監(jiān)護(hù)儀、兩張多功能 搶救床，先進(jìn)急救器械的添置，為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件， 提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次，接回977人次， 電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無須接院治療229次，搶救成 功率98%，全年無一例“120”急救投拆舉報，成功地為45萬繁 昌人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫(yī)療急救服務(wù)?？剖易o(hù)理年終工作總結(jié)篇6這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中 心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院” 的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評 價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。 現(xiàn)將20_年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理 風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早