網(wǎng)格化精準(zhǔn)外拓營銷

1、TP格化精準(zhǔn)外拓營銷網(wǎng)格，讓營銷更加簡單精準(zhǔn)一、項目設(shè)計背景兩千多年前，中國最早的地圖專篇是管子.地圖篇，其中明確指出，凡是軍事上的指揮者，必須首 先研究和熟知地圖，地圖就是指揮員的眼睛。借鑒于周易把天地分為坤、艮、坎、震、巽、離、兌、乾這八個格子為參考基礎(chǔ)，就形成了今日 的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷的設(shè)計思路與營銷工具的誕生。軍事指揮、手機(jī)定位、車載導(dǎo)航等雷達(dá)地圖已經(jīng)成 為人們?nèi)粘Ｉ畹谋貍涔ぞ?，已被廣泛地運用于精準(zhǔn)市場拓展?fàn)I銷的活動中，在市場營銷中，采取地圖營 銷、網(wǎng)格管理、精準(zhǔn)策略等，可將客戶的心理需求與其日常生活緊密地聯(lián)系起來，巧妙運用網(wǎng)格化管理和 營銷地圖，以此來實現(xiàn)客戶的營銷精準(zhǔn)度與價值提升，

2、提高單一客戶貢獻(xiàn)值和營銷效率。同時也可以最直 觀地反映市場動態(tài)，發(fā)現(xiàn)市場上的問題，有助于銀行有效地制定銷售戰(zhàn)略。那么，銀行業(yè)也需要實行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷嗎？自進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，網(wǎng)格化已成為中國眾多大行業(yè) 機(jī)構(gòu)的一個營銷戰(zhàn)略手段：城市行政管理在實行網(wǎng)格化管理、郵政速遞行業(yè)在實行網(wǎng)格化管理、IT行業(yè)在 實行網(wǎng)格化營銷、快速消費品行業(yè)也在實行網(wǎng)格化營銷。網(wǎng)格化營銷是近年來出現(xiàn)一種新的營銷管理模式， 其核心旨載幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場需求，為用戶提供更加便捷的、專業(yè)化的貼身服務(wù)，并使企業(yè)的資源分 酉己更加市場變化為導(dǎo)向，以客戶為中心，固本強(qiáng)基、開拓市場、提升效益的有效手段。展望未來，銀行業(yè)需要把握時代脈搏，

3、強(qiáng)化長期經(jīng)營戰(zhàn)略布局，調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)與模式，完善自身專業(yè) 化，數(shù)據(jù)化的整合利用，徹底改善單獨依靠存貸利差”的盈利模式。增強(qiáng)戰(zhàn)略定力，精細(xì)化運營管理， 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷，加快轉(zhuǎn)型步伐，以此來應(yīng)對新常態(tài)、新模式、新思維、新服務(wù)”的行業(yè)發(fā)展需求。中 小銀行一定要牢固樹立客戶是第一資源的經(jīng)營理念，以全面推進(jìn)網(wǎng)格化營銷管理為契機(jī)，不斷提升網(wǎng) 點競爭力，引導(dǎo)員工以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，構(gòu)建起區(qū)域內(nèi)的客戶營銷網(wǎng)絡(luò)化精準(zhǔn)管理，實現(xiàn)客戶 單一價值最大化，讓自己所在的銀行成為客戶的第一選擇。二、項目設(shè)計思路網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷客群的細(xì)分：滿足需求和引導(dǎo)需求行業(yè)及產(chǎn)品的解讀：核心圈/輔助圈/輻射圈和朋友圈定區(qū)域：辨區(qū)域，

4、畫網(wǎng)格定重點：理數(shù)據(jù)，定主次定督導(dǎo)：網(wǎng)格員，聯(lián)絡(luò)員政府未來重點 發(fā)展的行業(yè)和 地區(qū)行業(yè)客戶分類及解決方案_ I II頂級客戶/核心 客戶/潛在客戶網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷客群的細(xì)分：滿足需求和引導(dǎo)需求行業(yè)及產(chǎn)品的解讀：核心圈/輔助圈/輻射圈和朋友圈定區(qū)域：辨區(qū)域，畫網(wǎng)格定重點：理數(shù)據(jù)，定主次定督導(dǎo)：網(wǎng)格員，聯(lián)絡(luò)員政府未來重點 發(fā)展的行業(yè)和 地區(qū)行業(yè)客戶分類及解決方案_ I II頂級客戶/核心 客戶/潛在客戶資源整合解決方案：痛點、關(guān)注點和期盼點再次確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)元和聯(lián)絡(luò)員商業(yè)畫布的填寫三、項目工具1、網(wǎng)格化工具 2、商業(yè)畫布商業(yè)畫布的解釋：重要合作：通過建立的利商業(yè)聯(lián)盟來優(yōu)化自身的商業(yè)模式，降低風(fēng)險或者獲取資

5、源關(guān)鍵業(yè)務(wù)：每一個商業(yè)模式都有著一系列的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)是成功運營所必須采取的最重要行動價值主張：是指用戶選擇我們，放棄競爭對手的原因。客戶關(guān)系：我們的每一個客戶群體期待與我們建立并保持何種類型的關(guān)系？我們已經(jīng)建立了那些類型的關(guān)系？客戶細(xì)分：我們在為誰創(chuàng)造價值，誰才是我們最重要的客戶？我們對用戶的理解？核心資源：每一種商業(yè)模式都需要一些核心資源，這些資源使得企業(yè)得以創(chuàng)造并提供價值主張，獲得市場，保持與某個客戶群體的客戶關(guān)系并獲得收益渠道通路：與用戶的交流，分銷和銷售渠道構(gòu)成了一個企業(yè)的客戶交互體系成本結(jié)構(gòu)：運營一個商業(yè)模式，所發(fā)生的的最重要的成本總和收入來源：從每一個客戶群體獲得的現(xiàn)金收益四

6、、項目流程：時間地點參與人內(nèi)容時間地點四、項目流程：時間地點參與人內(nèi)容時間地點參與人內(nèi)容第一天8:30-17:00會議室學(xué)員網(wǎng)格化營銷新思維一、從媒人思維到父母思維1、責(zé)任心2、主體化二、以終為始、保證質(zhì)量三、信貸風(fēng)險理念重塑1、播種思維2、園丁思維網(wǎng)格化營銷能力提升一、營銷思路與實踐1、產(chǎn)品專業(yè)2、專業(yè)化營銷精神3、流程化的營銷能力二、客戶開發(fā)1、互聯(lián)網(wǎng)營銷法2、資料整合法3、電話營銷法4、客戶管理固化法三、精準(zhǔn)獲客：一圈二鏈三會四集群四、微貸業(yè)務(wù)新思維與渠道建設(shè)1、異業(yè)聯(lián)盟、無限連接2、發(fā)揮優(yōu)勢、提供價值3、跟上潮流、打造全通路營銷4、把服務(wù)送到家一一優(yōu)質(zhì)服務(wù)扎根社區(qū)5、小小銀行家 案例實

7、踐五、網(wǎng)絡(luò)社群營銷1、社群營銷新理念4P、4C、4R、4V2、產(chǎn)品中的移動互聯(lián)網(wǎng)思維課程現(xiàn)場實踐作業(yè)：1、電話營銷模擬2、互聯(lián)網(wǎng)營銷文稿圖片設(shè)計網(wǎng)格建立與分格營銷一、劃分網(wǎng)格1、繪制支行網(wǎng)格地圖2、建立管理機(jī)制二、主力客群分析政府資源、社區(qū)村級資源、工商戶資源、商業(yè)資源非正式群眾組織等三、主力客群的精準(zhǔn)網(wǎng)格化營銷策略1、社區(qū)2、商圈3、政府及事業(yè)單位4、商鋪5、異業(yè)聯(lián)盟四、網(wǎng)格化執(zhí)行實操1、定員、定崗、定責(zé)2、工作機(jī)制網(wǎng)格化營銷市場分析與產(chǎn)品分析一、新三角1、錢2、人與產(chǎn)業(yè)3、結(jié)合方式二、市場掃描與細(xì)分三、供應(yīng)鏈金融四、微貸產(chǎn)品切入零售新時代五、市場營銷方案分析與剖解六、4M實踐法1、Man

8、人員配置與訓(xùn)練2、Machine微信群、手機(jī)定位、地圖3、Material客戶資料建立、目標(biāo)客戶預(yù)約4、Method 方案與方法七、產(chǎn)品SWOT分析1、知己知彼2、差異化營銷網(wǎng)格化營銷營銷流程與營銷技巧一、客戶資料收集與需求挖掘二、SPIN銷售法三、FABE產(chǎn)品介紹法則四、異議處理方法五、電話營銷技術(shù)網(wǎng)格化營銷高效團(tuán)隊打造與執(zhí)行力提升一、打造高效的銀行營銷鐵軍二、形成互通互助的工作氛圍三、團(tuán)隊第一、執(zhí)行為王四、做專業(yè)而快樂的銀行人第二天白天8： 00-17:00商業(yè)區(qū)營銷 核心商圈營銷外拓人員商業(yè)區(qū)的劃分商業(yè)區(qū)客戶群體的劃分（按照行業(yè)） 分戰(zhàn)區(qū)對商業(yè)區(qū)網(wǎng)格化外拓營銷第二天晚上 17:30-19

9、:00會議室外拓人員學(xué)習(xí)+總結(jié)外拓營銷各組分享團(tuán)隊展示項目復(fù)盤第三天白天8： 00-17:00社區(qū)營銷 產(chǎn)業(yè)園區(qū)營銷外拓人員社區(qū)活動策劃與執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格化營銷園區(qū)活動的對接、策劃與執(zhí)行第三天晚上 17:30-19:00會議室外拓人員學(xué)習(xí)+總結(jié)外拓營銷各組分享團(tuán)隊展示項目復(fù)盤第四天白天8： 00-17:00機(jī)關(guān)營銷三會營銷外拓人員資金對接會的策劃對公客戶重點營銷商會、協(xié)會、展會的針對性營銷第四天晚上會議室外拓人員學(xué)習(xí)+總結(jié)17:30-19:00外拓營銷各組分享團(tuán)隊展示項目復(fù)盤第五天白天8： 00-17:00主題活動營銷沙龍與廳堂活動營銷外拓人員區(qū)域客戶的痛點及解決方案定制專題活動策劃與執(zhí)行沙龍的策

10、劃與邀請沙龍營銷的執(zhí)行廳堂活動的營銷第五天晚上17:30-19:00會議室外拓人員學(xué)習(xí)+總結(jié)外拓營銷各組分享團(tuán)隊展示項目復(fù)盤第六天白天8： 00-11:00三全綜合營銷外拓人員全員營銷全面營銷全線營銷實戰(zhàn)第六天中午11:00-14:30不定審核人員外拓人員學(xué)習(xí)+總結(jié)對12天數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核 計算出各組分?jǐn)?shù)并呈報領(lǐng)導(dǎo)第六天下午14:30-16： 30會議室行領(lǐng)導(dǎo)外拓人員辦公室相關(guān)人員課程總結(jié)深耕外拓固化流程分解12天VCR學(xué)員視頻展示頒獎典禮學(xué)員分享領(lǐng)導(dǎo)講話合影留念備注：實際項目流程可根據(jù)前期溝通，適當(dāng)調(diào)整，以上流程供參考!五、講師簡介李俊一一網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實戰(zhàn)導(dǎo)師社群開門紅主導(dǎo)老師不良資產(chǎn)依法清收突擊系統(tǒng)授證講師著作打法一一小米為什么能贏清華大學(xué)EMBAACI國際注冊培訓(xùn)師國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA）注冊培訓(xùn)師曾任：江陰農(nóng)商銀行信貸部門負(fù)責(zé)人江蘇北極光總經(jīng)理江蘇財務(wù)咨詢有限公司高級總監(jiān)江蘇平安信貸 江陰中心風(fēng)控負(fù)責(zé)人:授課風(fēng)格李俊老師擅長把教練技術(shù)應(yīng)用到課堂中，大膽