護工工作手冊

1、臨床支持工作人員工作職責導下,從事所在科室的各項臨床支持工作。服從所在科室的具體管理，如考勤、排班、工作任務分配等。巡視病區(qū),發(fā)現(xiàn)安全（如消防、保衛(wèi)、防盜、醫(yī)鬧等）向總務科、物業(yè)公司管理主任和病區(qū)負責人(護士長)報告.（具體內(nèi)容由病區(qū)護士長指定,院、死亡病人病室的整理和終未消毒工作.（),協(xié)助顧客進食.完成本班顧客檢查、治療時接送,護送新入院顧客至病房,負責接送手術(shù)病人.負責收送病區(qū)各種標本,及時補充所需各類標本容器.傳遞醫(yī)療、護理、行政文件。負責運送密閉藥品、制劑、消毒劑，請領(lǐng)各種表格。協(xié)助護士清點衛(wèi)生被服，負責科室衛(wèi)生被服及所需物品的運送。禁止在科室沖涼、洗衣物、煲食物或吃東西。禁止在上班

2、時間與病人或家屬簽訂任何服務協(xié)議（例:特護)。負責科室的氧氣運送及管理。遵守公司的其它各項規(guī)章制度。護工工作指導一、護工的工作內(nèi)容和注意事1、工作內(nèi)容做好晨間護理,打開水，整理床單.更換消毒液擦拭床旁桌及治療室臺面,做好出院終末消毒。更換、清點被服、患者服.送急檢標本，取結(jié)果報告單。護送病人做檢查、治療。處方、更重治療單劃價、出院結(jié)算等。取、送各種消毒物品. 2、注意事項送急檢標本，劃價跑單要嚴格查對，做到準確，及時無誤.更換消毒液要注意配制方法正確，濃度正確。護送危重病人治療，檢查須有病護人員陪同。去送消毒物品要注意有菌核無菌分別放置。建立被服臺帳，做到日清月點。擦拭毛巾要做到一桌一巾一用一

3、消毒，放置交叉感染二、護工管理作業(yè)規(guī)程1、目的規(guī)范護工管理程序，確保工作有序，安全運行。2、適用范圍適用于醫(yī)院各科室護工崗位的管理。3 職責護工按各自崗位工作程序具體實施日常工作。部門主管按標準每天督促檢查工作質(zhì)量，負責協(xié)調(diào)解決隨時出現(xiàn)的問題。部長負責質(zhì)量抽查，定期征求科室對護工的意見,做好協(xié)調(diào)及監(jiān)督指導3、作業(yè)程序項規(guī)章制度及操作規(guī)程。門雙向提供人選,經(jīng)科護長面試同意后，部門組織崗前培訓并到科室試工三天， 考核合格錄為正式員工?？谱o士長負責護工的考勤、質(zhì)量考核、班次安排、工作內(nèi)容布置及內(nèi)、外勤分工等。對工作表現(xiàn)差或不滿意的護工，科室有權(quán)提出辭退、換人。凡是適用單位提出辭退的護工原則上不再做重

4、新安排（特殊情況例外工處理.部內(nèi)員工大會進行質(zhì)量講評，重點加強過程質(zhì)量控制。85理處抽查時發(fā)現(xiàn)問題未及時改正者或在醫(yī)院里接受大型檢查中因護工工作部到給與獎勵。部里再做出決定。醫(yī)輔部門要掌握在崗護工的基本情況、崗位分布及人員流動情況并登記在冊， 每月護工明細由各科護士長簽字后上報公司。護工要參加管理處及部里召開的各種會議及租住的各種活動.醫(yī)輔部門負責護工的培訓，要教育員工牢固樹立以病人為中心、為病人服務、以適應醫(yī)療、護理工作的需要。三、病區(qū)護工作業(yè)規(guī)1、目的明確工作內(nèi)容，規(guī)范程序,確保質(zhì)量。2、適用范圍適用于病區(qū)護工工作。3、職責病區(qū)護工在護士長及護士指導下進行工作。病區(qū)護工按崗位工作內(nèi)容及流程

5、具體實施日常工作。部長（主管）負責護工工作的檢查、協(xié)調(diào)指導。4、作業(yè)程序在護士長領(lǐng)導下和護士指導下進行工作。分內(nèi)勤、外勤護工，有分工又要互相合作。負責完成病人晨間生活護理和為病人打開水2/日（早上、下午各1衛(wèi)生等（內(nèi)外勤寫作）做好被服、家具管理.（內(nèi)勤）保持病室整潔，物品擺放整齊劃一，定點定位,床頭桌、餐桌、氧氣臺面做到一桌一巾一用一消毒;保持床鋪憑證，創(chuàng)下無雜物、無便器（內(nèi)勤）特殊檢查預約和出院病歷結(jié)算等（外勤、（勤）按要求配制和及時更換浸泡物品的消毒液并加蓋,整理備用物品。（外勤）隨時更換患者的臟被服和病人服,污被服不能隨便亂扔亂放.(內(nèi)勤)認真與洗衣房清點收送給科室的洗滌物品.（內(nèi)外勤合

6、作）確保醫(yī)療安全，一般情況下不允許護工取藥,絕對不允許轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑等一些技術(shù)（外勤四、急診科護工作業(yè)規(guī)1、目的規(guī)范急診科護工工作，使搶救工作緊張有序進行，忙而不亂，分秒必爭，為搶救病人贏得時間。2、適用范圍急診科護工工作3、職責急診科護工按崗位工作程序具體實施日常工作。急診科護工組長對各崗位工作進行抽查、指導。部長/主管對急診科護工工作進行抽查、強化管理。4、作業(yè)規(guī)范在科護士長的領(lǐng)導下合護士指導下進行工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度合技術(shù)操作規(guī)范，嚴防差錯事故發(fā)生。協(xié)助護士接待急診病人、搬運病人及做好留觀病人的生活護理.經(jīng)常保持床頭桌、氧氣臺面每天擦拭,做倒一桌一巾一用一消毒。每周清潔冰箱、微波爐一次,

7、注意節(jié)能。負責清洗輸液區(qū)、治療室毛巾、止血帶，按要求配制、更換消毒液，并用消毒液擦拭手術(shù)室、搶救室、換藥室、治療室臺面及柜、車等。按要求取送各種消毒物品及浸泡消毒瓶，并貼好標簽。協(xié)助護士清領(lǐng)液體及一次性用品，收空瓶、網(wǎng)套、輸液卡、注射證等.整理浸泡后的一次性用品送毀形、登記.每周更換值班床單、被套及椅套。人員陪同。做好搶救后床單的整理及將搶救無效死亡者送至太平間。及時清點登記更換臟被服、工作服等,不許亂扔、亂放,不落地.五、ICU護工作業(yè)規(guī)1、目的ICU2、適用范圍ICU3、職責ICU 護工按崗位工作程序具體實施日常工作。護士長/護士對 ICU 護工工作進行監(jiān)控、指導.部長/ICU4、作業(yè)規(guī)程

8、嚴防差錯事故發(fā)生。認真做好監(jiān)護病人的生活起居和基礎護理工作，如:喂飯、擦澡、洗頭、遞送便器、翻身扣背等晨晚間護理，預防合并癥發(fā)生。保持病室整潔，用消毒液擦拭床旁桌、餐桌、床欄等，做到一桌一巾一用一消毒。及時清點登記更換臟被服及患者服、工作服等，不許亂扔、亂放,不落地。做好病人入院前準備工作機出院后床單的終末處理,保持外門清潔.按時取、送各種消毒物品，注意消毒隔離，防止交叉感染。認真查對，隨時做好處方、各項化驗檢驗單的劃價、記賬。登記、送病危通知單，會診單、出院病歷，必要時取藥.及時送檢病人的化驗標本并取回報告單。協(xié)助病人進行探視管理.協(xié)助清潔工搞好便器浸泡消毒.六、手術(shù)室護工作業(yè)規(guī)1、目的安全

9、。2、適用范圍適用于手術(shù)室各崗位護工工作3、職責手術(shù)室各崗位護工按工作程序具體實施日常工作護士長/護士對手術(shù)室護工工作進行監(jiān)控、指導。部長/主管/組長隨時抽查和征求科室對護工的意見,及時改進工作。4、作業(yè)規(guī)程在護士長領(lǐng)導下合護士指導下進行工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程， 嚴防差錯事故.嚴格按各區(qū)域要求進行工作，增強無菌觀念,遵守無菌技術(shù)操作原則。手術(shù)室外勤護工:A作。B口.C、及時送手術(shù)標本到病理科并做好核對和登記。D、做好麻醉費用單、病理收費單、手術(shù)收費單的分類和記賬。E、協(xié)助護士清領(lǐng)物品，隨時整理無菌間及臺面上的敷料.手術(shù)室敷料間護工A、嚴格執(zhí)行查對制度，負責接當日的第一臺或接送接臺

10、手術(shù)的病人。B針頭及吸引器管等。C、協(xié)助護士做好術(shù)后器械的刷洗、烘干、上油等項工作. D、負責補充各手術(shù)間內(nèi)的各類物品，負責敷料的打包.E、認真清點洗衣房送回的敷料,按要求制作手術(shù)用的各種敷料，清洗用過的毛刷、小毛巾等.F、負責統(tǒng)計前日的手術(shù)量、抄錄次日手術(shù)的安排。G、負責煮沸鍋的清潔，定期換水，為術(shù)中準備熱鹽水。H、負責門鈴、電話傳達及真理護士站臺面，更換值班室的被服等。手術(shù)室門衛(wèi)護工AC、負責發(fā)放參觀人員衣、帽并督促其按要求去做，杜絕非工作需要的閑雜人員進入手術(shù)室.D、負責發(fā)放手術(shù)室的衣、帽并督促其更衣、鞋。制作手術(shù)用的各種特殊敷料。E室被服等.F、備齊夜間所需的情結(jié)鞋機衣、帽、口罩等與夜班交接班.G、周日值班完成正常工作外要協(xié)助接送接診手術(shù)病人 ,整理麻醉辦公室及值班室的衛(wèi)生七、供應室護工作業(yè)規(guī)1、目的規(guī)范供應室護士工作程序,做好供應的輔助性工作，確保醫(yī)療安全。2、適用范圍供應室護工3、職責供應室護工按崗位工作程序具體實施日常工作.供應室護士長對各崗位工作進行抽查、指導.、供應室護工組長隨時征求科護士長的意見，及時改進工作. 4 作業(yè)規(guī)程操作流程.熟悉供應室環(huán)境按區(qū)域劃分要求進行工作。嚴格掌握各類物品