年終總結(jié)中的不足

1、年終總結(jié)中的不足年終總結(jié)中的不足篇一：工作中的不足一年來(lái)，雖然我在工作中取得了一些成績(jī)，也受到了部門的認(rèn) 可，但還存在一定差距，具體有：1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上 不夠到位，導(dǎo)致工作開(kāi)展困難，延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機(jī)；2、在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，與人溝通粗糙并且很多 時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn)，甚至出現(xiàn)在溝通時(shí)遺漏工作重點(diǎn)導(dǎo)致重復(fù)溝通的現(xiàn)象， 導(dǎo)致與其他部門同事的溝通配合工作出現(xiàn)困難 ；3、綜合協(xié)調(diào)能力較差，在協(xié)調(diào)各部門同事配合的時(shí)候沒(méi)能做好溝通，導(dǎo)致 在于其他部門同事配合上存在漏洞；4、工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象，工作中存在偏激

2、的情況，不能做到以 一顆平常心對(duì)待工作；5、工作中遇見(jiàn)困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，尋求幫助，導(dǎo)致工作積壓、拖 拉，最終影響整個(gè)部門的工作進(jìn)度。6、工作細(xì)心度仍有所欠缺，工作效率雖有所提高但感覺(jué)有時(shí)與各部門之間的 配合仍有所欠缺，工作效率并非最快。7、自身的專業(yè)水平不夠高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)，雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng) 驗(yàn)的積累，在專業(yè)水平上有了一定的提高，但是專業(yè)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其他同事相 比還是比較低。在日常工作中忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí) 不強(qiáng)。8、工作上滿足正常化，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成，平 穩(wěn)有余，但創(chuàng)新不足；處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到，心中想得多

3、，行動(dòng)中實(shí)踐 的少。工作重習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)拓的勇氣和 魄力。另外政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的東西不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)學(xué)院的政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和 標(biāo)準(zhǔn)。9、全局意識(shí)不夠強(qiáng)，有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)學(xué)院及部門作 出的一些重大決策理解不透，盡管也按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是 有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽(tīng)到、想到但是還沒(méi)做到的情況，還需 要進(jìn)一步加強(qiáng)、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。10、以上由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)突發(fā)事件處理不夠完善，考慮問(wèn)題不夠深入，在 今后的工作中我會(huì)努力改正，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)

4、我的不足?？偟膩?lái)說(shuō)2017年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干 什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著 2017年的到來(lái)而逝去。非常感謝學(xué)院 領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定 相信2017年的我，在這個(gè)崗位上會(huì)做得更 好，發(fā)揮得更加出色。篇二：總結(jié)工作中的收獲與不足工作總結(jié)辦公室試用期，延續(xù)著實(shí)習(xí)時(shí)期那股主 動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，在辦公室里慢慢的讓自己對(duì)銷售業(yè)務(wù)有了簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品知識(shí) 更加深入的了解，對(duì)公司更多了一份熱愛(ài)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷更多的感恩，對(duì)自己前 途增添了更多的信心。這一個(gè)月的辦公室試用期，讓我慢慢的習(xí)慣了上班的概念， 不再像從前那樣，對(duì)上班充

5、滿的只是新鮮感，現(xiàn)在更多的是帶著激情去學(xué)習(xí)去工 作。辦公室試用期，時(shí)刻鞭策著自己去不斷的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，我才能帶著 進(jìn)步去工作，也才不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和關(guān)懷，感謝這些關(guān)愛(ài)我們的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也 感謝那些樂(lè)于助人的同事們。這一個(gè)月的時(shí)間，在辦公室里面，我接觸了很多，一 個(gè)月過(guò)完了，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在我回憶的時(shí)候，更想去努力的工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一個(gè)月，在公司，我得到了很多，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下我這一個(gè)月的情況和一些 感受，做下一個(gè)月的工作總結(jié)，總結(jié)一些不足和教訓(xùn)，為后期工作做好準(zhǔn)備。這一 個(gè)月的時(shí)間，我要從工作、學(xué)習(xí)和生活著三個(gè)方面來(lái)做下總結(jié)。工作上，進(jìn)入辦公室，就不再僅僅是學(xué)習(xí)了，我們也要努力的去適

6、應(yīng)著工作的這個(gè)環(huán)境，把主管 經(jīng)理安排好的任務(wù)完成，同時(shí)，自己也應(yīng)努力的去工作，多去做些事情，讓自己慢 慢的成長(zhǎng)起來(lái)。一開(kāi)始進(jìn)入辦公室的時(shí)候，面對(duì)著電腦，一時(shí)還沒(méi)有什么頭緒，不 知道該做什么，不能像實(shí)習(xí)期那樣簡(jiǎn)單的去車間了解車間產(chǎn)品知識(shí)，我們現(xiàn)在是在 辦公室了，作為銷售人員，也要開(kāi)始懂得在銷售這個(gè)崗位上該去做什么。一開(kāi)始， 主管經(jīng)理們還是告誡我們，進(jìn)入辦公室了，仍要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)去工作，所以，這 一個(gè)月我還是在工作中去學(xué)習(xí)，帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，保持平和的心態(tài)，一步一 步的去使自己適合銷售員這個(gè)崗位。剛開(kāi)始，主管安排給我的任務(wù)就是一些單據(jù)的 制作，也就是生產(chǎn)指令單、包裝明細(xì)表，訂單風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估表

7、等等單據(jù)，一開(kāi)始我 覺(jué)得這些還是很簡(jiǎn)單的，因?yàn)樵趯W(xué)校時(shí)期也就經(jīng)常用電腦，所以對(duì)這些應(yīng)該是沒(méi)有 什么太大的問(wèn)題，可等到我實(shí)際操作起來(lái)，卻不再像我心中所想的那樣，每張單據(jù) 上必須首先要求內(nèi)容準(zhǔn)確，然后就是格式規(guī)范，還要同時(shí)注意表格制作的美觀，這 樣也方便其他部門對(duì)單據(jù)有更好的認(rèn)識(shí)。這一切都不是我所想的“小兒科”，因?yàn)?在這個(gè)過(guò)程中，面對(duì)這些復(fù)雜的單據(jù)，我覺(jué)得自己才是“小兒科”，還有很多東西 我不懂，不知如何去操作，比如一些公式計(jì)算，一些格式上的轉(zhuǎn)變，如何充分利用 好Excel這個(gè)軟件，這不是一次兩次制作單據(jù)就可以學(xué)會(huì)的。好在我的主管劉主管 對(duì)我關(guān)懷備至，在我不會(huì)的時(shí)候，就主動(dòng)手把手的教我如何去操作

8、，在我犯錯(cuò)的時(shí) 候，也不會(huì)因?yàn)槲曳稿e(cuò)就對(duì)我不管不問(wèn)，感謝劉主管，是他讓我不再害怕犯錯(cuò)，我 希望自己在犯錯(cuò)的時(shí)候可以學(xué)習(xí)如何不犯錯(cuò)，希望在犯錯(cuò)的時(shí)候?qū)W到更多。工作 中，這一個(gè)月，除了一開(kāi)始的單據(jù)制作，后期，我也進(jìn)行了一些跟單，在跟單過(guò)程 中，從一開(kāi)始的盲目到現(xiàn)在慢慢的開(kāi)始有了一些初步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)劉主管下發(fā)個(gè)跟單 任務(wù)給我時(shí)，我不知道該怎么去跟單，不知道該如何去了解一個(gè)訂單的情況，謝謝 劉主管在我茫然的時(shí)候給我指明了方向，讓我知道跟單，不僅僅是去看這個(gè)產(chǎn)品的 制作過(guò)程，應(yīng)該是去跟進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，跟進(jìn)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，這 一切都需要我去學(xué)習(xí)，所以，接下來(lái)的時(shí)間里，在更多的跟單過(guò)程中，我還是

9、會(huì)帶 著劉主管的教導(dǎo)去工作，既使訂單的順利和保質(zhì)量完成，也在這個(gè)過(guò)程中，讓自己 成長(zhǎng)起來(lái)。學(xué)習(xí)上，因?yàn)樽约哼€有很多需要學(xué)習(xí)需要請(qǐng)教主管經(jīng)理的，所以在這一個(gè)月的 試用期內(nèi)，我還是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，在學(xué)習(xí)中遇到了一些困難，不過(guò)還是在 主管經(jīng)理的幫助下慢慢的克服過(guò)來(lái)了。其實(shí)，在實(shí)習(xí)期的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)自己在實(shí) 習(xí)階段對(duì)很多方面都不是很了解，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解的不透徹，這也直接影響了現(xiàn)在 在辦公室時(shí)期的工作。所以，接下來(lái)，希望自己在較長(zhǎng)的時(shí)間里，盡快熟悉公司產(chǎn) 品，熟悉車間的工作流程，熟悉一切和我們工作息息相關(guān)的事物。在工作中，每個(gè) 星期都會(huì)有一個(gè)部門例會(huì)，有時(shí)還會(huì)有一個(gè)銷售部的一零屆會(huì)議，通過(guò)這些會(huì)議

10、， 我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的一些問(wèn)題就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，不過(guò)主管經(jīng)理并沒(méi)有因?yàn)檫@些問(wèn)題就 批評(píng)我們，而是讓我們懂得這些問(wèn)題的所在，了解這些問(wèn)題對(duì)工作的不良影響和和 對(duì)我們以后成長(zhǎng)的害處。所以，在這一個(gè)月的過(guò)程中，工作的時(shí)候，開(kāi)始漸漸的進(jìn) 入了工作的狀態(tài)，不懂的還有很多，還有許多需要向主管經(jīng)理請(qǐng)教，希望在接下來(lái) 的時(shí)間里更加努力的去工作。這些方式，對(duì)我們新人來(lái)說(shuō)，都是很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)， 公司給我們提供了一個(gè)讓我們快速成長(zhǎng)的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)里，每天都會(huì)接觸到許 多新鮮的事物，接受更多的知識(shí)。在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，在我心中印象最深的 應(yīng)該算是單據(jù)制作和跟單的整理了。單據(jù)的制作，是我們銷售部的基本工作，同時(shí) 也是

11、重要的一項(xiàng)工作，我們制作單據(jù)，不僅要做的好，也要做的快，提高工作效 率。一開(kāi)始的時(shí)候，劉主管安排我做一張生產(chǎn)指令單，指令單在車間實(shí)習(xí)的時(shí)候就 已經(jīng)接觸到了，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有覺(jué)得很難，可直到自己親手操作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的幼 稚了，因?yàn)橐粡垎螕?jù)的制作出來(lái)，不僅僅是你將所有內(nèi)容放上去就可以了，必須同 時(shí)保證單據(jù)制作出來(lái)整潔大方，這樣也會(huì)容易讓其他部門的同事了解單據(jù)所想表達(dá) 的內(nèi)容。剛開(kāi)始，自己對(duì)excel運(yùn)用的不是很熟練，總會(huì)出錯(cuò)，不過(guò)在主管的手把 手悉心教導(dǎo)下，自己也開(kāi)始慢慢的了解和熟練了，不過(guò)后期自己還是要在私下的時(shí) 間里多去了解，以方便工作。這個(gè)月的另一項(xiàng)重大工作就是跟單，跟單不僅僅是工 作，更是我

12、們學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。所以，雖然經(jīng)常往返于車間和辦公室之間，跑的渾身 是汗，不過(guò)還是覺(jué)得挺俏的，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多，一方面，學(xué)到了 更多的產(chǎn)品知識(shí)，把自己在實(shí)習(xí)期的一些產(chǎn)品盲區(qū)慢慢的補(bǔ)上，更加深刻的了解到 產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，能從整體上去了解產(chǎn)品跟單的過(guò)程中，自己對(duì)外貿(mào)也有了新的 認(rèn)識(shí)，知道一批貨從下單到出貨這個(gè)過(guò)程中，我們跟單員也起著很重要的作用。從 主觀經(jīng)理接單開(kāi)始，就基本到了我們跟單員跟單的過(guò)程，我們要做一些生產(chǎn)單據(jù)， 簽一些文件，聯(lián)絡(luò)其他部門進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品情況，在遇到 問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)指出來(lái)并匯報(bào)給主管經(jīng)理，求的他們的幫助來(lái)解決問(wèn)題。所以，我 們作為跟單員，要時(shí)刻

13、保持緊張和細(xì)心，對(duì)貨物要做到時(shí)刻在心中，對(duì)問(wèn)題要做到 細(xì)小入微，早發(fā)現(xiàn)早解決，不給公司帶來(lái)后顧之憂，由我們跟單員在生產(chǎn)過(guò)程中把 關(guān)，把好關(guān)，為公司做更多的貢獻(xiàn)。在跟單的過(guò)程中，我印象很深刻的事情，主要 有三點(diǎn)：第一，對(duì)公司不熟悉，這也是我作為跟單員現(xiàn)在一個(gè)需要加快去解決的問(wèn) 題，對(duì)每個(gè)生產(chǎn)組不熟悉，對(duì)一些同事的不熟悉，這些都直接影響著我此時(shí)的跟單 工作，所以，在平常的跟單過(guò)程中，我也會(huì)做到多看多想多記，盡快的融入到 lapin這個(gè)大家庭中；第二就是在跟單的過(guò)程中要有條理。在跟單中，經(jīng)常會(huì)碰到一 個(gè)訂單有很多款燈的情況，如果沒(méi)有條理，在跟單過(guò)程中就會(huì)容易造成混亂，使主 管的訂單在自己手上出現(xiàn)了脫

14、節(jié)，所以作為跟單員，我盡量使自己有條理，每款每 條都做好記錄，這樣在向主管匯報(bào)工作的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，使主管了解訂單的生產(chǎn) 情況;第三，就是多記多想，在跟單中，對(duì)一些不明白的地方我都會(huì)先記錄下來(lái)， 然后自己好好想想，不懂的時(shí)候再去向主管經(jīng)理請(qǐng)教，讓自己慢慢的豐富起來(lái)，實(shí) 習(xí)期的時(shí)候，覺(jué)得自己不夠主動(dòng)，這也是我的一個(gè)缺點(diǎn)，現(xiàn)在希望自己能主動(dòng)點(diǎn)， 在這過(guò)程中，我也經(jīng)常犯錯(cuò)，給劉主管造成了一些麻煩，覺(jué)得很不好意思，不過(guò)劉 主管還是對(duì)我很有耐心的進(jìn)行了指導(dǎo)，期望在以后的工作給劉主管帶去的不是困 擾，而是幫助。這一個(gè)月的試用期，在工作中漸漸的學(xué)到了一些以前沒(méi)有接觸到的 事和人，這過(guò)程中也是一個(gè)比較艱難

15、的過(guò)程中，不過(guò)開(kāi)會(huì)時(shí)一位主管說(shuō)的使我很有 感觸，”不要討厭那些荏，你應(yīng)該感謝那些找荏的事和人，只有這樣你才又碰到一 個(gè)難題解決一個(gè)難題，防止以后犯錯(cuò)誤”。因此，在接下來(lái)的試用期里，我還是秉 著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，完成工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為將來(lái)更好的工作打好 基礎(chǔ)。生活上，不知道該怎么去形容現(xiàn)在的生活，或者就用這樣三個(gè)詞來(lái)形容吧， “習(xí)慣”、“充實(shí)”和“溫暖”。習(xí)慣了在這里的生活，每天早上起來(lái)穿好工作服 帶上工卡，帶著一天的工作計(jì)劃走進(jìn)辦公室，完成主管經(jīng)理安排的任務(wù)，安排好自 己一天的工作。走進(jìn)工業(yè)區(qū)，不用看前方的路，雙腳自然的向通向公司的大路上邁 進(jìn)。慢慢的習(xí)慣了這里的一切，習(xí)慣了下班后

16、抄近路沿著辦公室旁邊的那條小道去 食堂吃飯。習(xí)慣了這里，因?yàn)樯罹驮谶@里充實(shí)，公司有著自己的獨(dú)特而又高尚 的企業(yè)文化，使我們?cè)谶@里同樣也接受到精神上的洗禮，公司高層重視企業(yè)文化， 關(guān)注員工的精神文化。每周的電視會(huì)議，大家聚在一起看士兵突擊，重溫那堅(jiān) 持和執(zhí)著的精神；看天下兄弟，激勵(lì)我們時(shí)刻保持著奮斗的精神。依然記得操 場(chǎng)上那片人山人海，那聲聲吶喊，那矯捷靈活的身軀，那是公司一年一度的運(yùn)動(dòng) 會(huì)，董事長(zhǎng)當(dāng)起了裁判，和我們大家一起融入在這片歡樂(lè)之中。經(jīng)常想起那次金沙 灣的旅行，副總和經(jīng)理帶著我們一起奔向蔚藍(lán)的海洋，展開(kāi)雙臂，對(duì)大海說(shuō)“我來(lái) 了”，對(duì)未來(lái)說(shuō)“我來(lái)了”，奔向海洋，帶著“中流擊水”的勇氣，

17、對(duì)公司說(shuō)“我 來(lái)了”。大海，海納百川，包容萬(wàn)象，只有那些敢于中流擊水的人才會(huì)取得更多的 快樂(lè)，在公司，公司給我們提供了這么一個(gè)寬闊的平臺(tái)，就像大海一樣，包容了我 們，我們需要的是發(fā)揚(yáng)敢拼敢吃苦精神。記得有一次我們銷售部陳副總和我一起下樓梯的時(shí)候，跟我聊天關(guān)心我的生活，問(wèn)我現(xiàn)在體重多少。才來(lái)這邊兩個(gè)月，我就 長(zhǎng)胖了，回家的時(shí)候，家人應(yīng)該會(huì)驚訝的，因?yàn)樗麄兺獬龉ぷ鞯暮⒆記](méi)有瘦，反而胖了。公司每天的伙食既補(bǔ)充了我們的體力，更讓我們的身體越來(lái)越結(jié)實(shí)，公司 在伙食上將我們都養(yǎng)成一個(gè)個(gè)結(jié)實(shí)的，能夠去拼搏的“壯” 土。身邊的同事在國(guó)慶 回家之前，聊天之中都會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“我長(zhǎng)胖了”這樣的話語(yǔ)。這里的生活，習(xí)慣，

18、充實(shí)，溫暖。一個(gè)月的時(shí)間，積極的去工作，用心的去學(xué)習(xí)，舒服的生活著，這就是我試 用期這個(gè)月的全部，很安心的感覺(jué)，普源辦公室那面墻上的那句話“光明溫暖千 萬(wàn)家“，正溫暖著我們每一個(gè)人。篇三：部門工作總結(jié)不足部門工作總結(jié)怎么寫(xiě)1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫(xiě)一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí) 踐的情況反 映，又要從實(shí)踐過(guò)程中揭示問(wèn)題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點(diǎn)，有分 析，有概括，能說(shuō)明問(wèn) 題，解決問(wèn)題?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要有相對(duì)的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對(duì)性。寫(xiě)總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)

19、性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見(jiàn)解，揭示某些規(guī)律性的東西。寫(xiě)總結(jié)要注意掌握如下材料：(1)要掌握概況材料；(2)要掌握背景材料；(3)要掌握典型材料；(4)要掌握數(shù)字材料；(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ)，沒(méi)有材料的觀點(diǎn)是架空的、 抽象的。在總結(jié)中恰 當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動(dòng)的材料，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和 說(shuō)服力。2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說(shuō)來(lái)，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式，人們常常按昭“八、一、基本概況，二、主要經(jīng)驗(yàn)，三、努力方向（或存在問(wèn)題 ）”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式” 結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分 ：一、概、況；二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分

20、：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)，四、問(wèn)題教訓(xùn)。如何寫(xiě)好年終總結(jié)一、標(biāo)題要對(duì)。標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要寫(xiě)全面。部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：標(biāo)題規(guī)范了，一 便于存檔，二便于查找，一舉兩得。二、引言要精。引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。三、總結(jié)要全。總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。總結(jié)部分要全面。 把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之 處，本部門主要的

21、、重點(diǎn)的成績(jī)，一 定要認(rèn)真寫(xiě)好。特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記祝四、不足要準(zhǔn)。一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。特別是要把 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存 在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找 對(duì)，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。五、改進(jìn)要實(shí)。針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應(yīng)怎么辦這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的 辦法和措施、步驟。請(qǐng)保留此標(biāo)記論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員 工的認(rèn)可。（小部門總結(jié)可 簡(jiǎn)單些）總之，文章寫(xiě)作有八股，功夫詩(shī)外無(wú)止境。光 看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真 的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文 章的。但干好

22、了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺(jué)太窩火。年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時(shí)候，要做好年終總結(jié)工 作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)” ：一忌事無(wú)俱細(xì)，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多， 無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本 部門成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo) 完施等。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話，做 到有理有據(jù)。二忌成績(jī)注水，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則?？偨Y(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類 和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，把年初工 作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī) 來(lái)總結(jié)，更不能

23、筆下生花，無(wú)中生有，閉門造車。三忌簡(jiǎn) 單羅列，體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通 過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性 規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用，對(duì)他 人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無(wú)意義 的。四忌回避問(wèn)題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提 高。“成績(jī)不講 跑不掉，問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要 客觀地查找 工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免 在將 來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤，切忌”一路頌歌，滿地鮮花”。五

24、忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步。工 作總結(jié)不能 靠辦公室一個(gè)部門來(lái)做，也不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成，而應(yīng)該由各系 統(tǒng)、各部門、各崗位共 同來(lái)做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來(lái)總結(jié)， 才能做到人人長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫(xiě)好年終總結(jié)的五技巧年終歲末，個(gè)人年終工作總結(jié)成了我們?cè)S多職場(chǎng)中人的“保留節(jié) 目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫(xiě)什么才能讓老板、上司看了能滿意呢現(xiàn)在許多公司實(shí)行量化管理，老 總喜歡 盯著你的總結(jié)決定你的獎(jiǎng)勵(lì)高低?？磥?lái)年關(guān)難過(guò)，年終總結(jié)也還真不好 寫(xiě)。別著急，這里將 提供一些關(guān)于寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。技巧一 ：

25、報(bào)喜亦報(bào)憂。一年下來(lái)，難免會(huì)遇到些失誤和不足，在總結(jié)中要有理有節(jié)地 分析得失，在強(qiáng)調(diào)成績(jī)的同時(shí)不回避問(wèn)題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)誠(chéng)實(shí)的 印象。技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問(wèn)題不怕，但一定要有切實(shí)的解決 方案才行。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴(yán)密的總結(jié) 了。技巧三：表?yè)P(yáng)亦批評(píng)。在總結(jié)中可以進(jìn)行適度的褒貶和自我評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己的 長(zhǎng)處，不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要，同時(shí)把短處也擺在明 處，希望上司和同事多多幫助加以改正。技巧四：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，特別是上司關(guān)注 的問(wèn)題一定要 詳細(xì)具體，因?yàn)橐?/p>

26、篇泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。技巧五：瞻前亦顧后。寫(xiě)總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重要事情的細(xì)節(jié)，通過(guò)細(xì)枝末節(jié)的敘述或描寫(xiě)會(huì)讓上司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”個(gè)人工作總結(jié)寫(xiě)作 工作總結(jié)文字表述的要求 1、要善于抓重點(diǎn) 總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)什么是重點(diǎn)，是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的 客觀規(guī)律。不 要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫(xiě)越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆 人是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫(xiě)上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等怕掛一漏萬(wàn)，但出有的等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。2、要寫(xiě)得有特色

27、特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè) 單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的 總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是 換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià) 值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自 篇二：公司行政部年終總結(jié) 行政部年終工作總結(jié)2017年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo) 及大力支持下，在x x x公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下， 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻 形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下 ：一、

28、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán) 境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié) 合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職 責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán) 格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從 不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等 工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢 等

29、活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有 指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng) 行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公 環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即 為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服 務(wù)在前。特 別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè) 備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工 作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極 主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的

30、臨時(shí) 性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事 當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做 到了積極熱情不越位。2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1,2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng) 新，改變行 政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和 創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、 上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn) 變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保 持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職 責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí) 篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深

31、學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn) 真學(xué)習(xí) 了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形 成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了 監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良 好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，

32、 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整 體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo) 準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工 作。對(duì)于新員工，定期 與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決 思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企 業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文 化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā) 展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更 不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞

33、動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人 員進(jìn)出的人事管 理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。五、存在的不足 過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的 大力協(xié)助下，行政部取得了 一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很 多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最 好，但由于 能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕

34、 制度 落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小 組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都 需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。六、行政部2017年工作綱要2017年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的 一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再 上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)下面根據(jù)本年度工作情況 與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2017年度的工作：1、努力提高行政辦公室

35、人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服 務(wù)與管理意 識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使 公司后勤服務(wù)管理工作 再上新臺(tái)階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置 ；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇 員主人翁精 神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行 為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力 度，不定期對(duì)員工行為禮 儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好

36、地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中， 成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在 標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工 作。對(duì)于新員工， 定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決 思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、 企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文 化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè) 發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更 不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人 員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力七、存在的不足協(xié)助下，行政部取得了 一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很 多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由