聯(lián)通財信通管理辦法

1、中國聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)管管理規(guī)范范中國聯(lián)通有有限公司司二四年年一月目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc66774388 1.總則則 PAGEREF _Toc66774388 h 1 HYPERLINK l _Toc66774389 1.1.規(guī)范內(nèi)內(nèi)容 PAGEREF _Toc66774389 h 1 HYPERLINK l _Toc66774390 1.2.規(guī)范適適用范圍圍 PAGEREF _Toc66774390 h 1 HYPERLINK l _Toc66774391 1.3.方案起起草單位位 PAGEREF _Toc66774391 h 1 HYPERLIN

2、K l _Toc66774392 1.4.方案解解釋權(quán) PAGEREF _Toc66774392 h 1 HYPERLINK l _Toc66774393 2.業(yè)務(wù)務(wù)概述 PAGEREF _Toc66774393 h 2 HYPERLINK l _Toc66774394 2.1.業(yè)務(wù)定定義 PAGEREF _Toc66774394 h 2 HYPERLINK l _Toc66774395 2.2.業(yè)務(wù)實實現(xiàn) PAGEREF _Toc66774395 h 2 HYPERLINK l _Toc66774396 2.3.業(yè)務(wù)推推出的意意義 PAGEREF _Toc66774396 h 2 HYPER

3、LINK l _Toc66774397 3.業(yè)務(wù)務(wù)功能 PAGEREF _Toc66774397 h 3 HYPERLINK l _Toc66774398 3.1.證券交交易 PAGEREF _Toc66774398 h 3 HYPERLINK l _Toc66774399 3.1.11.定義 PAGEREF _Toc66774399 h 3 HYPERLINK l _Toc66774400 3.1.22.功能說說明 PAGEREF _Toc66774400 h 3 HYPERLINK l _Toc66774401 3.1.33.業(yè)務(wù)流流程說明明 PAGEREF _Toc66774401 h

4、4 HYPERLINK l _Toc66774402 3.2.行情信信息發(fā)布布 PAGEREF _Toc66774402 h 5 HYPERLINK l _Toc66774403 3.2.11.定義 PAGEREF _Toc66774403 h 5 HYPERLINK l _Toc66774404 3.2.22.行情信信息發(fā)布布的實現(xiàn)現(xiàn)方式 PAGEREF _Toc66774404 h 5 HYPERLINK l _Toc66774405 3.2.33.功能說說明 PAGEREF _Toc66774405 h 6 HYPERLINK l _Toc66774406 3.2.44.業(yè)務(wù)流流程說明明

5、 PAGEREF _Toc66774406 h 6 HYPERLINK l _Toc66774407 3.3.資訊服服務(wù) PAGEREF _Toc66774407 h 8 HYPERLINK l _Toc66774408 3.3.11.業(yè)務(wù)流流程說明明 PAGEREF _Toc66774408 h 8 HYPERLINK l _Toc66774409 3.3.22.基于SMMS的資資訊服務(wù)務(wù)（需券券商或資資訊提供供商支持持） PAGEREF _Toc66774409 h 10 HYPERLINK l _Toc66774410 3.3.33.基于Weeb的資資訊服務(wù)務(wù)（目前前暫不支支持） PAG

6、EREF _Toc66774410 h 12 HYPERLINK l _Toc66774411 3.3.44.基于Waap的資資訊服務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc66774411 h 12 HYPERLINK l _Toc66774412 3.3.55.資訊注注冊同步步流程 PAGEREF _Toc66774412 h 12 HYPERLINK l _Toc66774413 3.4.業(yè)務(wù)實實現(xiàn) PAGEREF _Toc66774413 h 13 HYPERLINK l _Toc66774414 3.4.11.短信 PAGEREF _Toc66774414 h 15 HYPERLINK l _T

7、oc66774415 3.4.22.WAPP PAGEREF _Toc66774415 h 15 HYPERLINK l _Toc66774416 3.4.33.BREEW/JJAVAA PAGEREF _Toc66774416 h 15 HYPERLINK l _Toc66774417 3.4.44.WEBB（暫不不支持） PAGEREF _Toc66774417 h 16 HYPERLINK l _Toc66774418 3.4.55.話音（暫暫不支持持） PAGEREF _Toc66774418 h 16 HYPERLINK l _Toc66774419 4.業(yè)務(wù)務(wù)處理 PAGEREF

8、_Toc66774419 h 16 HYPERLINK l _Toc66774420 4.1.開戶 PAGEREF _Toc66774420 h 16 HYPERLINK l _Toc66774421 4.1.11.定義 PAGEREF _Toc66774421 h 16 HYPERLINK l _Toc66774422 4.1.22.功能 PAGEREF _Toc66774422 h 17 HYPERLINK l _Toc66774423 4.1.33.業(yè)務(wù)流流程 PAGEREF _Toc66774423 h 17 HYPERLINK l _Toc66774424 4.2.業(yè)務(wù)注注冊（本本期

9、暫不不提供該該功能） PAGEREF _Toc66774424 h 19 HYPERLINK l _Toc66774425 4.3.業(yè)務(wù)變變更 PAGEREF _Toc66774425 h 20 HYPERLINK l _Toc66774426 4.3.11.定義 PAGEREF _Toc66774426 h 20 HYPERLINK l _Toc66774427 4.3.22.功能 PAGEREF _Toc66774427 h 20 HYPERLINK l _Toc66774428 4.3.33.流程 PAGEREF _Toc66774428 h 20 HYPERLINK l _Toc667

10、74429 4.4.繳費 PAGEREF _Toc66774429 h 21 HYPERLINK l _Toc66774430 4.4.11.定義 PAGEREF _Toc66774430 h 21 HYPERLINK l _Toc66774431 4.4.22.功能 PAGEREF _Toc66774431 h 21 HYPERLINK l _Toc66774432 5.業(yè)務(wù)務(wù)組織 PAGEREF _Toc66774432 h 22 HYPERLINK l _Toc66774433 5.1.生產(chǎn)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc66774433 h 22 HYPERLINK l _Toc

11、66774434 5.2.各級生生產(chǎn)組織織職責(zé) PAGEREF _Toc66774434 h 22 HYPERLINK l _Toc66774435 6.計費費與結(jié)算算 PAGEREF _Toc66774435 h 23 HYPERLINK l _Toc66774436 6.1.資費種種類 PAGEREF _Toc66774436 h 23 HYPERLINK l _Toc66774437 6.2.收入分分配 PAGEREF _Toc66774437 h 24 HYPERLINK l _Toc66774438 6.3.計費 PAGEREF _Toc66774438 h 25 HYPERLINK

12、 l _Toc66774439 6.3.11.計費職職責(zé)劃分分 PAGEREF _Toc66774439 h 25 HYPERLINK l _Toc66774440 6.3.22.計費方方式 PAGEREF _Toc66774440 h 26 HYPERLINK l _Toc66774441 6.4.賬務(wù)和和繳費 PAGEREF _Toc66774441 h 27 HYPERLINK l _Toc66774442 6.5.結(jié)算 PAGEREF _Toc66774442 h 27 HYPERLINK l _Toc66774443 6.5.11.內(nèi)部結(jié)結(jié)算 PAGEREF _Toc66774443

13、 h 27 HYPERLINK l _Toc66774444 6.5.22.外部結(jié)結(jié)算 PAGEREF _Toc66774444 h 28 HYPERLINK l _Toc66774445 6.6.欠費處處理 PAGEREF _Toc66774445 h 29 HYPERLINK l _Toc66774446 7.券商商接入管管理 PAGEREF _Toc66774446 h 30 HYPERLINK l _Toc66774447 7.1.接入方方式 PAGEREF _Toc66774447 h 30 HYPERLINK l _Toc66774448 7.2.接入測測試 PAGEREF _To

14、c66774448 h 30 HYPERLINK l _Toc66774449 8.客服服處理 PAGEREF _Toc66774449 h 31 HYPERLINK l _Toc66774450 9.附錄錄 PAGEREF _Toc66774450 h 32 HYPERLINK l _Toc66774451 9.1.券商CPP接入方方式實施施流程 PAGEREF _Toc66774451 h 32 HYPERLINK l _Toc66774452 9.1.11.CP接入入方式實實施流程程圖 PAGEREF _Toc66774452 h 33 HYPERLINK l _Toc66774453

15、9.1.22.CP接入入方式實實施流程程說明 PAGEREF _Toc66774453 h 35總則規(guī)范內(nèi)容本規(guī)范主要要規(guī)定了了中國聯(lián)聯(lián)通有限限公司（以以下簡稱稱中國聯(lián)聯(lián)通）電電子商務(wù)務(wù)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)的基本本概念、業(yè)業(yè)務(wù)功能能、業(yè)務(wù)務(wù)組織、業(yè)業(yè)務(wù)使用用、計費費與收費費、結(jié)算算以及券券商接入入等方面面的內(nèi)容容，是中中國聯(lián)通通進(jìn)行掌掌上股市市業(yè)務(wù)組組織、管管理的依依據(jù)。規(guī)范適用范范圍本業(yè)務(wù)規(guī)范范是中國國聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃與開開展的基基本依據(jù)據(jù)，確定定了掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)開展展過程中中的組織織機構(gòu)職職責(zé)、業(yè)業(yè)務(wù)開展展辦法、內(nèi)內(nèi)部管理理流程等等基本原原則，中中國聯(lián)通通各業(yè)務(wù)務(wù)部門、各各分公司司

16、應(yīng)依照照本規(guī)范范，結(jié)合合本地實實際情況況進(jìn)行規(guī)規(guī)劃和開開展掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)，并并與相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)部部門根據(jù)據(jù)本規(guī)范范共同確確定業(yè)務(wù)務(wù)開展過過程中的的計費、營營業(yè)、賬賬務(wù)、結(jié)結(jié)算等各各種具體體的處理理方式。方案起草單單位本規(guī)范起草草單位為為中國聯(lián)聯(lián)通有限限公司增增值業(yè)務(wù)務(wù)部。本規(guī)范增補補、修訂訂權(quán)屬中中國聯(lián)通通有限公公司增值值業(yè)務(wù)部部。方案解釋權(quán)權(quán)本規(guī)范的解解釋權(quán)為為中國聯(lián)聯(lián)通有限限公司增增值業(yè)務(wù)務(wù)部。業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)定義中國聯(lián)通電電子商務(wù)務(wù)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)是為方方便股民民用戶利利用移動動通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、互互聯(lián)網(wǎng)等等多種先先進(jìn)的通通信手段段，使用用戶與證證券公司司隨時隨隨地進(jìn)行行證券行行情查詢詢、交易易、結(jié)

17、算算以及信信息定制制而提供供的一種種移動的的、安全全的、個個性化的的、便捷捷實用的的證券行行業(yè)通訊訊解決方方案。業(yè)務(wù)實現(xiàn)掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)是中中國聯(lián)通通電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的重要要業(yè)務(wù)類類型之一一，由中中國聯(lián)通通基于電電子商務(wù)務(wù)支撐平平臺建設(shè)設(shè)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)，利利用公司司的移動動通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、移移動數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)平平臺，并并與券商商合作，共共同向證證券行業(yè)業(yè)最終用用戶提供供各種與與證券相相關(guān)的通通信服務(wù)務(wù)。業(yè)務(wù)推出的的意義該業(yè)務(wù)對公公司現(xiàn)有有移動數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的應(yīng)用用進(jìn)行了了整合，為為券商和和股民提提供了統(tǒng)統(tǒng)一的接接入平臺臺、統(tǒng)一一認(rèn)證體體系、移移動的信信息互動動通道和和安全的的交易通通道，同同時也為為

18、體現(xiàn)公公司CDDMA 1X的的差異化化優(yōu)勢，在在證券行行業(yè)發(fā)展展CDMMA用戶戶帶來了了機會。業(yè)務(wù)功能中國聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)主主要向用用戶提供供三大類類功能：交易功功能、行行情信息息和資訊訊服務(wù)，由由于中國國聯(lián)通主主要提供供的是通通訊服務(wù)務(wù)，為了了實現(xiàn)上上述三大大類功能能，需要要與券商商、行情情信息提提供商、資資訊服務(wù)務(wù)提供商商等合作作，共同同向用戶戶提供掌掌上股市市業(yè)務(wù)。為為此，該該業(yè)務(wù)系系統(tǒng)也需需要具備備券商、信信息提供供商、行行情提供供商的管管理功能能、用戶戶接入、計計費結(jié)算算以及所所需要的的其它支支撐功能能?，F(xiàn)對三大類類主要功功能分述述如下：證券交易定義證券交易功功能是指指：股民民用

19、戶通通過使用用支持交交易功能能的數(shù)據(jù)據(jù)傳輸通通道，把把自己證證券交易易的請求求提交到到券商端端，由券券商根據(jù)據(jù)股民用用戶的指指令進(jìn)行行證券交交易的核核心業(yè)務(wù)務(wù)處理，實實現(xiàn)與真真正的營營業(yè)廳類類似的各各種證券券交易功功能。掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)的證證券交易易功能提提供了BBREWW、WEEB、WWAP和和專用PPC-CClieent等等幾種方方式，目目前主要要基于WWAP、BBREWW兩種無無線數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)實實現(xiàn)。考考慮到短短信的非非實時性性、安全全保密特特性上的的不足，交交易功能能不在短短信上實實現(xiàn)。掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)主要要提供統(tǒng)統(tǒng)一的接接入平臺臺、統(tǒng)一一認(rèn)證體體系、移移動的信信息互動動通道和和安全的的交易

20、通通道，它它并不涉涉及證券券交易的的核心業(yè)業(yè)務(wù)流程程，相關(guān)關(guān)證券交交易的核核心業(yè)務(wù)務(wù)流程由由與中國國聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)連接，共共同提供供該項服服務(wù)的券券商來完完成。因因此，股股民能否否使用證證券交易易功能，還還與他所所選擇的的券商是是否接入入掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)有有關(guān)。功能說明中國聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)中的的證券交交易部分分提供完完善的交交易功能能和多種種的交易易手段。主主要包含含以下功功能（需需相關(guān)券券商支持持）：委托買入委托賣出委托撤單資金余額查查詢股票余額查查詢（當(dāng)日/歷歷史）委委托查詢詢（當(dāng)日/歷歷史）成成交查詢詢修改密碼對帳單查詢詢交割單查詢詢銀轉(zhuǎn)證證轉(zhuǎn)銀業(yè)務(wù)流程說

21、說明可使用WAAP/WWEB/BREEW三種種方式實實現(xiàn)。各模塊互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)圖：BREW客客戶端要要求采用用BREEW/BBREWW方式登登錄，通通過CDDMA11X私網(wǎng)網(wǎng)與聯(lián)通通掌上股股市平臺臺連接。聯(lián)通掌上股股市平臺臺與券商商前置機機須要采采用專線線/VPPN方式式連接。聯(lián)通掌上股股市平臺臺負(fù)責(zé)認(rèn)認(rèn)證。數(shù)據(jù)加密在在Breew客戶戶端完成成，數(shù)據(jù)據(jù)解密在在券商前前置機完完成。具體流程是是：客戶端向聯(lián)聯(lián)通掌上上股市平平臺發(fā)起起用戶認(rèn)認(rèn)證的請請求。認(rèn)證通過?？蛻舳税l(fā)起起證券交交易請求求。券商前置機機通過與與柜臺交交互將結(jié)結(jié)果返回回至客戶戶端。該模式需要要用到的的聯(lián)通掌掌上股市市平臺的的對外接

22、接口包括括：用戶認(rèn)證接接口對于所有以以CP方方式接入入掌上股股市平臺臺的客戶戶端開發(fā)發(fā)商，均均使用此此接口實實現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)流程中中的用戶戶認(rèn)證。行情信息發(fā)發(fā)布定義行情信息發(fā)發(fā)布功能能是指：掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)通通過一定定的方式式引入上上海、深深圳證券券交易所所的行情情信息，并并通過一一定的適適配工作作，以SSMS、BBREWW、WEEB、WWAP和和專用PPC-CClieent等等方式進(jìn)進(jìn)行發(fā)布布。股民民用戶通通過支持持行情信信息發(fā)布布功能的的數(shù)據(jù)傳傳輸通道道，以點點播、定定制、實實時查詢詢等方式式，把自自己行情情信息查查詢的請請求提交交到掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)，由由掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)根根據(jù)股民民請求

23、把把行情信信息發(fā)布布到股民民用戶端端，實現(xiàn)現(xiàn)行情信信息獲取取功能。掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)的證證券交易易功能提提供了BBREWW、WEEB、WWAP和和專用PPC-CClieent等等幾種方方式，目目前主要要基于SSMS、WWAP、BBREWW三種無無線數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)實實現(xiàn)。行情信息發(fā)發(fā)布的實實現(xiàn)方式式中國聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)通過過一定的的方式接接收來自自上交所所、深交交所的原原始行情情數(shù)據(jù)，經(jīng)經(jīng)過分析析整合存存入數(shù)據(jù)據(jù)庫。中中國聯(lián)通通掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的行情模模塊提供供對Weeb、WWap、PPC-CClieent、BBreww-Clliennt等終終端的不不同程度度的支持持。證券行情信信息從數(shù)

24、數(shù)據(jù)的表表現(xiàn)形式式可以分分為兩大大類，即即：文字字類行情情信息和和圖表類類分析信信息。文文字類的的行情信信息，主主要提供供實時行行情、個個股排行行和交易易所發(fā)送送的文本本信息，由由于這些些數(shù)據(jù)不不需要特特別處理理和整合合，所以以對客戶戶終端要要求較少少，因而而適用于于各種終終端（PPC CClieent、BBreww Clliennt、WWeb Cliientt、Waap CClieent）。圖圖表類分分析信息息，主要要提供各各種K線線圖、走走勢圖、指指標(biāo)圖表表，這些些圖表是是由大批批量的歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)經(jīng)過特特殊的公公式運算算進(jìn)而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成矢矢量的點點組成，以以更直觀觀的圖表表方式表表現(xiàn)處理理，這

25、樣樣的表現(xiàn)現(xiàn)形式對對客戶終終端的要要求比較較高，因因此SMMS方式式的Clliennt端不不適用。系統(tǒng)允許券券商或信信息源向向用戶提提供個性性化行情情信息。功能說明提供實時行行情報價價顯示個股行行情顯示股票漲漲跌、交交易量、交交易金額額、各種種指標(biāo)等等排名提供各種股股票、指指數(shù)的日日、周、月月K線提供大盤走走勢圖提供個股分分時走勢勢圖提供個股、板板塊的指指標(biāo)圖形形在PC-CClieent端端和weeb瀏覽覽器上可可以提供供多股同同列的走走勢和KK線圖對券商提供供的個性性化行情情信息功功能以券券商業(yè)務(wù)務(wù)宣傳資資料為準(zhǔn)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)流程說說明可使用WAAP/WWEB/BREEW三種種方式實實現(xiàn)。各模塊互

26、聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)果圖：BREW客客戶端要要求采用用BREEW/BBREWW方式登登錄，通通過CDDMA11X私網(wǎng)網(wǎng)與聯(lián)通通掌上股股市平臺臺連接。聯(lián)通掌上股股市平臺臺負(fù)責(zé)認(rèn)認(rèn)證。WAP/WWEB/BREEW三種種接入方方式，均均由聯(lián)通通掌上股股市平臺臺實現(xiàn)。行行情由CCP提供供。具體流程是是：客戶端發(fā)起起用戶認(rèn)認(rèn)證的請請求。認(rèn)證通過。CP客戶端端接受并并處理證證券行情情請求。該模式需要要用到的的聯(lián)通掌掌上股市市平臺的的對外接接口包括括：用戶認(rèn)證接接口對于所有有以CPP方式接接入掌上上股市平平臺的客客戶端開開發(fā)商，均均使用此此接口實實現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)流程中中的用戶戶認(rèn)證。資訊服務(wù)資訊服務(wù)功功能是指指：券商商或

27、信息息提供商商利用聯(lián)聯(lián)通掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)所提提供的通通訊通道道，把證證券資訊訊信息發(fā)發(fā)送到聯(lián)聯(lián)通掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)；股民民用戶通通過使用用相關(guān)的的的數(shù)據(jù)據(jù)傳輸通通道，把把自己資資訊服務(wù)務(wù)的請求求提交到到掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)，獲獲取相關(guān)關(guān)的證券券資訊信信息。掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)的資資訊服務(wù)務(wù)功能提提供了SSMS、BBREWW、WEEB、WWAP和和專用PPC-CClieent等等幾種方方式，目目前主要要基于SSMS、WWAP、BBREWW兩種無無線數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)實實現(xiàn)。掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)的證證券資訊訊信息來來自券商商或相關(guān)關(guān)資訊提提供商，聯(lián)聯(lián)通掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)主要要提供統(tǒng)統(tǒng)一的接接入平臺臺、統(tǒng)一一認(rèn)證體體

28、系、移移動的信信息互動動通道和和安全的的交易通通道，它它本身并并不提供供證券資資訊信息息。業(yè)務(wù)流程說說明可使用WAAP/WWEB/BREEW/SSMS四四種方式式實現(xiàn)。各模塊互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)果圖：BREW客客戶端要要求采用用BREEW/BBREWW方式登登錄，通通過CDDMA11X私網(wǎng)網(wǎng)與聯(lián)通通掌上股股市平臺臺連接。所有資訊請請求終止止在聯(lián)通通掌上股股市平臺臺，不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)至券券商。聯(lián)通掌上股股市平臺臺與券商商資訊可可以采用用專線/VPNN/Innterrnett方式連連接。聯(lián)通掌上股股市平臺臺負(fù)責(zé)認(rèn)認(rèn)證，同同時負(fù)責(zé)責(zé)資訊請請求的處處理。WAP/WWEB/BREEW/SSMS四四種接入入方式均均由聯(lián)

29、通通掌上股股市平臺臺實現(xiàn)。資訊需由CCP同步步到聯(lián)通通掌上股股市平臺臺。具體流程是是：客戶端發(fā)起起用戶認(rèn)認(rèn)證的請請求。認(rèn)證通過?？蛻舳税l(fā)起起證券資資訊請求求。聯(lián)通掌上股股市平臺臺中心SServver讀讀取資訊訊DB并并將結(jié)果果返回至至客戶端端。該模式需要要用到的的聯(lián)通掌掌上股市市平臺的的對外接接口包括括：資訊同步接接口：對于在掌上上股市平平臺中自自己提供供資訊信信息的券券商，需需要使用用此接口口將資訊訊信息同同步到平平臺DBB。資訊訪問接接口對于采用由由掌上股股市平臺臺認(rèn)證并并提供資資訊的客客戶端開開發(fā)商，需需要使用用此接口口與平臺臺通訊獲獲取資訊訊信息。用戶認(rèn)證接接口對于所有有以CPP方式接

30、接入掌上上股市平平臺的客客戶端開開發(fā)商，均均使用此此接口實實現(xiàn)業(yè)務(wù)務(wù)流程中中的用戶戶認(rèn)證?；赟MSS的資訊訊服務(wù)（需需券商或或資訊提提供商支支持）個人信息提提示發(fā)布布功能個人信息提提示的發(fā)發(fā)布是由由券商前前置機主主動輪循循，搜索索用戶數(shù)數(shù)據(jù)庫與與個人信信息提示示服務(wù)相相關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)庫，將將符合條條件的信信息以短短信的形形式發(fā)送送給自己己的股民民。包括括以下功功能：成交回報配股通知申購?fù)ㄖY訊點播功功能資訊點播是是一對一一的點播播交易，即即有一個個上行數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)送送出去，必必然有一一個下行行數(shù)據(jù)包包返回。用用戶點播播一條信信息時要要輸入此此項服務(wù)務(wù)在聯(lián)通通證券平平臺被定定義的產(chǎn)產(chǎn)品編碼碼，然后后發(fā)

31、送到到聯(lián)通證證券平臺臺短信網(wǎng)網(wǎng)關(guān)分配配給該券券商的特特服號?；赟MMS的資資訊服務(wù)務(wù)的點播播數(shù)據(jù)源源由證券券平臺自自己維護護。對于CP方方式的資資訊點播播，由券券商與聯(lián)聯(lián)通公司司共同確確定欄目目，由聯(lián)聯(lián)通公司司證券平平臺解析析短信內(nèi)內(nèi)容并提提供服務(wù)務(wù)，券商商定時或或?qū)崟r將將信息同同步到證證券平臺臺。資訊定制功功能用戶選擇需需要定制制的資訊訊產(chǎn)品，系系統(tǒng)發(fā)送送數(shù)據(jù)包包到掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)平臺臺，后臺臺對用戶戶及其定定購產(chǎn)品品進(jìn)行審審核，返返回定購購成功與與否的數(shù)數(shù)據(jù)包。短信資訊定定制的功功能主要要是用戶戶通過短短信或WWeb瀏瀏覽器定定制自己己感興趣趣的券商商資訊服服務(wù)，具具體的欄欄目信息息由

32、接入入聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的券券商自己己定義。資訊Pussh功能能資訊PUSSH的信信息由接接入掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)平臺臺的券商商提供。券商通過掌上股市業(yè)務(wù)平臺提供的券商主動Push內(nèi)容同步接口將要發(fā)布的內(nèi)容同步到平臺，之后由平臺發(fā)送給用戶。如果券商沒有得到用戶的定制而向其PUSH資訊信息，則相關(guān)費用向券商收取。定制信息發(fā)發(fā)布流程程掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)平臺臺上始終終運行一一個定制制輪循進(jìn)進(jìn)程，它它維護一一個事件件隊列，當(dāng)當(dāng)有即時時或定時時的事件件發(fā)生，系系統(tǒng)啟動動一個進(jìn)進(jìn)程處理理要定制制發(fā)送的的信息。不不論是用用戶定制制的資訊訊或是券券商主動動發(fā)送的的PUSSH，對對于定制制信息發(fā)發(fā)布流程程來說它

33、它們操作作都是一一樣的。具具體功能能包括：發(fā)布資訊定定制的消消息發(fā)布資訊PPushh消息基于Webb的資訊訊服務(wù)（目目前暫不不支持）定義基于Webb的資訊訊服務(wù)是是通過瀏瀏覽器的的方式訪訪問Weeb SServver上上的資訊訊信息。聯(lián)聯(lián)通作為為專業(yè)的的電信運運營商，不不建設(shè)運運營自有有品牌的的證券服服務(wù)包括括證券資資訊服務(wù)務(wù)。因此此，基于于Webb的資訊訊服務(wù)主主要由接接入聯(lián)通通掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)平臺的的券商來來提供，聯(lián)聯(lián)通只提提供鏈接接的方式式進(jìn)行導(dǎo)導(dǎo)航。功能通過Webb方式發(fā)發(fā)布券商商資訊信信息，具具體功能能以及頁頁面和欄欄目設(shè)置置由券商商負(fù)責(zé)?；赪app的資訊訊服務(wù)定義基于WAPP方式

34、的的資訊服服務(wù)是通通過瀏覽覽器的方方式訪問問WAPP Seerveer上的的資訊信信息。聯(lián)聯(lián)通掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)本身并并不提供供WAPP方式的的證券資資訊信息息，相關(guān)關(guān)信息來來自于券券商或者者信息提提供商，聯(lián)聯(lián)通負(fù)責(zé)責(zé)為其提提供欄目目實現(xiàn)、計計費等功功能支持持。實現(xiàn)方式基于WAPP方式的的資訊服服務(wù)指的的是券商商不建設(shè)設(shè)自己的的WAPP站點，而而是把資資訊信息息同步到到聯(lián)通掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)上來來，通過過平臺的的WAPP服務(wù)器器進(jìn)行發(fā)發(fā)布。資訊注冊同同步流程程定義證券資訊的的來源是是接入掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的券券商，券券商將計計劃發(fā)布布的資訊訊同步到到掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行發(fā)布布

35、。掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)將為券券商提供供的資訊訊分類提提供系統(tǒng)統(tǒng)編碼，券券商根據(jù)據(jù)證券系系統(tǒng)生成成的資訊訊編碼標(biāo)標(biāo)記資訊訊內(nèi)容，定定期同步步資訊內(nèi)內(nèi)容到掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)進(jìn)行行資訊發(fā)發(fā)布。功能資訊注冊：資訊內(nèi)內(nèi)容分類類信息管管理，生生成資訊訊編碼。資訊同步：定期同同步資訊訊內(nèi)容。業(yè)務(wù)實現(xiàn)掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)的上上述業(yè)務(wù)務(wù)功能主主要通過過SMSS、BRREW、WWEB、WWAP和和專用PPC-CClieent等等幾種方方式來實實現(xiàn)，由由于每種種業(yè)務(wù)功功能對信信息的實實時性、安安全保密密特性以以及信息息展現(xiàn)的的方式等等有一定定的要求求，因此此不同的的實現(xiàn)方方式可以以支撐不不同的功功能，具具體實現(xiàn)現(xiàn)方

36、式如如下。交 易PC-CllienntWAPBREWWEBSMS委托買入委托賣出委托撤單批量買入批量賣出資金余額查查詢股票余額查查詢當(dāng)日委托查查詢歷史委托查查詢當(dāng)日成交查查詢歷史成交查查詢修改密碼股票行情查查詢銀行余額查查詢銀行轉(zhuǎn)帳委委托流水水查詢銀轉(zhuǎn)證證轉(zhuǎn)銀配號查詢中簽查詢對帳單查詢詢交割單查詢詢行 情大盤走勢大盤成交量量股票報價報價分析（自自選股、板板塊股、指指標(biāo)股、分分類股）自選股自選股當(dāng)日個股即即時走勢勢K線（日線線、月線線、周線線）日線技術(shù)指標(biāo)(MACCD、KKD、OOBV、RRSI等等)交易理財工工具智能選股工工具資 訊交易所公告告券商信息財經(jīng)信息個股類資訊訊非個股類資資訊欄目定制

37、與與取消查詢欄目內(nèi)內(nèi)容資訊點播資訊定購定購資訊的的發(fā)布管 理 平平 臺系統(tǒng)管理包括節(jié)點管管理、操操作員組組管理、操操作員管管理、日日志管理理、資費費結(jié)算管管理、系系統(tǒng)編碼碼、系統(tǒng)統(tǒng)監(jiān)視券商管理券商、合同同、券商商操作員員管理內(nèi)容與產(chǎn)品品管理內(nèi)容的添加加、修改改和產(chǎn)品品的添加加、修改改等客戶管理注冊、投訴訴、黑名名單、訂訂購等客戶（用戶戶）自服服務(wù)中心心訂購、子查查詢、投投訴等券商自服務(wù)務(wù)中心PUSH信信息給所所有或者者指定的的注冊用用戶短信短信方式支支持信息息點播、定定制以及及簡單的的Pussh資訊訊服務(wù)。該方式的MMO目前前通過短短信網(wǎng)關(guān)關(guān)到總部部增值業(yè)業(yè)務(wù)部的的集中接接入網(wǎng)關(guān)關(guān)，將用用戶短

38、信信發(fā)送到到掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)。MT由掌上股市業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過電子商務(wù)平臺統(tǒng)一的短信服務(wù)器提供短信接入處理。短信方式接接入號碼碼由聯(lián)通通為各券券商指定定。點播、定定制的資資訊信息息由券商商負(fù)責(zé)同步步到掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，由掌上上股市平平臺負(fù)責(zé)責(zé)處理用用戶的點點播和定定制請求求。Puush資資訊服務(wù)務(wù)由券商商通過同同步接口口將要PPushh的信息息同步到到掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)平臺，由由平臺發(fā)發(fā)送給用用戶。WAPWAP方式式用戶通通過WAAP手機機訪問聯(lián)聯(lián)通WAAP門戶戶，通過過門戶鏈鏈接到證證券系統(tǒng)統(tǒng)WAPP站點，WWAP站站點的域域名、IIP地址址等具體體接入方方式對用用戶透明明。券商可以自自己

39、建設(shè)設(shè)WAPP站點，也也可以由由掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)建建設(shè)WAAP站點點、券商商提供信信源，交交易請求求由證券券平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)到券券商前置置機處理理。WAP方式式可以提提供行情情分析、資資訊服務(wù)務(wù)、交易易處理，也也可以提提供業(yè)務(wù)務(wù)注冊、業(yè)業(yè)務(wù)變更更等功能能。BREW/JAVVABREW/JAVVA方式式可以提提供行情情分析、資資訊服務(wù)務(wù)、交易易處理，并并且可以以提供比比較復(fù)雜雜的分析析功能，另另外也可可以提供供業(yè)務(wù)注注冊、業(yè)業(yè)務(wù)變更更等功能能。BREW/JAVVA方式式用戶初初次下載載時需要要訪問聯(lián)聯(lián)通移動動數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)下載載平臺下下載客戶戶端軟件件，下載載完成后后由客戶戶端自動動訪問掌掌上股市市業(yè)

40、務(wù)系系統(tǒng)的服服務(wù)器（由由券商或或聯(lián)通公公司提供供），用用戶不需需要了解解系統(tǒng)的的接入方方式。WEB（暫暫不支持持）WEB方式式提供行行情分析析、資訊訊服務(wù)，另另外也可可以提供供業(yè)務(wù)注注冊、業(yè)業(yè)務(wù)變更更等功能能，由于于券商一一般已經(jīng)經(jīng)建設(shè)了了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)方式的的交易系系統(tǒng)，WWEB方方式的安安全處理理也比移移動終端端方式復(fù)復(fù)雜，因因此聯(lián)通通掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的WEBB站點不不提供交交易功能能。用戶可以直直接訪問問本系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)站，并并通過鏈鏈接訪問問合作券券商的網(wǎng)網(wǎng)站。話音（暫不不支持）用戶可以通通過話音音方式使使用行情情分析、資資訊服務(wù)務(wù)、交易易等功能能。話音方式使使用電子子商務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)統(tǒng)一號碼

41、碼101168，用用戶進(jìn)入入電子商商務(wù)平臺臺后在菜菜單中輸輸入8選選擇掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)，也也可以直直接撥打打10116888進(jìn)入證證券系統(tǒng)統(tǒng)語音菜菜單，進(jìn)進(jìn)入掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)后提提供查詢詢、委托托、資訊訊服務(wù)、修修改用戶戶資料等等功能。WEB和話話音方式式將根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展情況況確定開開通時間間，JAAVA方方式需要要根據(jù)聯(lián)聯(lián)通公司司系統(tǒng)建建設(shè)情況況確定開開通時間間，本期期將首先先開通短短信、WWAP、BBREWW方式。業(yè)務(wù)處理掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)的處處理包括括開戶、注注冊證券券服務(wù)、變變更用戶戶資料、變變更掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)的具具體服務(wù)務(wù)種類、繳繳費等。開戶定義聯(lián)通掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)的用戶戶分為兩兩種

42、：普普通用戶戶和套餐餐用戶。普通用戶可可以通過過聯(lián)通電電子商務(wù)務(wù)平臺的的Webb站點或或WAPP或BRREW方方式自注注冊成為為電子商商務(wù)平臺臺的用戶戶，通過過也就注注冊成為為了掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的用戶戶。掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)將對該該用戶執(zhí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)資費的的計費方方式。套餐用戶得得開戶是是指股民民選擇聯(lián)聯(lián)通專門門為不同同的券商商開通的的優(yōu)惠資資費套餐餐，用戶戶需要在在營業(yè)廳廳選擇資資費套餐餐種類并并開通業(yè)業(yè)務(wù)，由由于一個個券商的的資費套套餐僅對對該券商商的股民民開放，因因此開戶戶時必須須提供相相應(yīng)券商商的證明明。不同券商的的資費套套餐由總總部大客客戶部與與券商確確定框架架協(xié)議，各各省分公

43、公司根據(jù)據(jù)本省實實際情況況分別與與券商確確定最終終的套餐餐價格。本功能并非非使用聯(lián)聯(lián)通掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)的必必要條件件，股民民可以不不選擇套套餐，而而使用正正常的資資費。功能用戶通過電電子商務(wù)務(wù)平臺自自注冊成成為掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)的用用戶；資費套餐的的開戶由由各省營營業(yè)廳負(fù)負(fù)責(zé)；驗證客戶身身份；確認(rèn)是否為為套餐指指定的券券商的股股民；根據(jù)證件類類型與號號碼檢驗驗客戶信信用，對對有欠費費或進(jìn)入入黑名單單的客戶戶給出提提示；錄入客戶所所選擇的的業(yè)務(wù)的的業(yè)務(wù)資資源信息息；記錄用戶的的受理歷歷史，包包括受理理時間，業(yè)業(yè)務(wù)流水水號；將用戶開通通掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)功能的的信息通通知掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，用于于

44、今后的的用戶鑒鑒權(quán)和計計費結(jié)算算等。業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)注冊（本本期暫不不提供該該功能）業(yè)務(wù)注冊是是指用戶戶注冊自自己屬于于哪個券券商，當(dāng)當(dāng)用戶進(jìn)進(jìn)入本系系統(tǒng)時可可以根據(jù)據(jù)用戶的的注冊信信息直接接將用戶戶轉(zhuǎn)向相相應(yīng)券商商系統(tǒng)，否否則用戶戶必須每每次從券券商列表表中選擇擇自己所所屬券商商。本功能并非非使用聯(lián)聯(lián)通掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)的必必要條件件，另外外對用戶戶的證券券交易身身份鑒權(quán)權(quán)由券商商負(fù)責(zé)，因因此業(yè)務(wù)務(wù)注冊通通過網(wǎng)上上或移動動終端完完成，不不需通過過券商進(jìn)進(jìn)行身份份驗證。業(yè)務(wù)變更定義業(yè)務(wù)變更是是指客戶戶申請變變更掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)的某某些服務(wù)務(wù)或?qū)傩孕?，業(yè)務(wù)務(wù)信息變變更由聯(lián)聯(lián)通電子子商務(wù)平平臺和掌掌上

45、股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)負(fù)責(zé)責(zé)，用戶戶可以通通過移動動終端或或訪問證證券系統(tǒng)統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)變更。功能電子商務(wù)平平臺提供供的功能能有受理客戶的的業(yè)務(wù)信信息變更更申請；根據(jù)證件類類型與號號碼檢驗驗客戶信信用，對對有欠費費的客戶戶提示交交清欠費費再受理理，對于于進(jìn)入黑黑名單的的客戶給給出提示示；掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)提供的的功能有有：驗證客戶身身份；修改用戶業(yè)業(yè)務(wù)資料料；錄入客戶所所申請的的業(yè)務(wù)變變更信息息。流程繳費定義繳費是指用用戶繳納納掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)的使用用費用。功能繳費由電子子商務(wù)平平臺提供供詳單，通通過增值值業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)送到到綜合賬賬務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)合賬，綜綜合營業(yè)業(yè)系統(tǒng)收收費，并并將費用用歸屬到

46、到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)專業(yè)收收入中。由于掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)詳單全全部發(fā)送送到綜合合賬務(wù)系系統(tǒng)作為為話費處處理，因因此可以以納入營營業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)一繳繳費，可可以利用用營業(yè)系系統(tǒng)現(xiàn)有有的各種種繳費渠渠道，如如現(xiàn)金、銀銀行托收收、預(yù)付付費用戶戶的充值值等。業(yè)務(wù)組織生產(chǎn)組織結(jié)結(jié)構(gòu)掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè)設(shè)采用“總總部統(tǒng)一一規(guī)劃，統(tǒng)統(tǒng)一建設(shè)設(shè)，總部部和省分分兩級開開展業(yè)務(wù)務(wù)”的原原則，由由總部增增值業(yè)務(wù)務(wù)部統(tǒng)一一建設(shè)掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)，初初期在總總部集中中建設(shè)一一套系統(tǒng)統(tǒng)，今后后根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)開展展情況建建設(shè)其它它節(jié)點；業(yè)務(wù)生生產(chǎn)組織織結(jié)構(gòu)分分為兩級級，即總總部增值值業(yè)務(wù)部部、各省省（區(qū)、市市）分公公司增值值業(yè)務(wù)部部

47、分別負(fù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)務(wù)組織和和經(jīng)營工工作，總總部同時時負(fù)責(zé)全全國范圍圍內(nèi)的業(yè)業(yè)務(wù)管理理和內(nèi)部部管理工工作。各級生產(chǎn)組組織職責(zé)責(zé)總部各業(yè)務(wù)務(wù)部門負(fù)負(fù)責(zé)全國國范圍內(nèi)內(nèi)電子商商務(wù)掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)營管理理和政策策制定，其其主要職職責(zé)包括括：計劃財務(wù)部部、大客客戶部、增增值業(yè)務(wù)務(wù)部共同同組織制制定全國國掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展計劃和和經(jīng)營政政策；增值業(yè)務(wù)部部制定中中國聯(lián)通通電子商商務(wù)掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范范并組織織實施，指指導(dǎo)各省?。▍^(qū)、市市）電子子商務(wù)掌掌上股市市業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展工作作；大客戶部、增增值業(yè)務(wù)務(wù)部共同同組織確確定中國國聯(lián)通電電子商務(wù)務(wù)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)的統(tǒng)一一品牌和和形象，負(fù)負(fù)責(zé)全國國電子商商務(wù)掌

48、上上股市業(yè)業(yè)務(wù)的開開發(fā)、宣宣傳、推推廣工作作；市場部、大大客戶部部、增值值業(yè)務(wù)部部共同負(fù)負(fù)責(zé)面向向券商的的業(yè)務(wù)推推介和市市場推廣廣工作；計劃財務(wù)部部、增值值業(yè)務(wù)部部與相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)部部門共同同制定電電子商務(wù)務(wù)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)結(jié)算方方式，計計劃財務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)算；信息系統(tǒng)部部、計劃劃財務(wù)部部、市場場部、大大客戶部部、增值值業(yè)務(wù)部部共同確確定電子子商務(wù)掌掌上股市市業(yè)務(wù)受受理和計計費賬務(wù)務(wù)處理方方式；增值業(yè)務(wù)部部集中受受理券商商業(yè)務(wù)請請求，開開發(fā)和受受理券商商的業(yè)務(wù)務(wù)；大客戶部、增增值業(yè)務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督督、檢查查和考核核，負(fù)責(zé)責(zé)制定掌掌上股市市業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展指標(biāo)標(biāo)和考核核辦法

49、，進(jìn)進(jìn)行全國國電子商商務(wù)掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計計、分析析、考核核和市場場預(yù)測工工作。客戶服務(wù)部部負(fù)責(zé)受受理用戶戶申訴，負(fù)負(fù)責(zé)制定定掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的客戶服服務(wù)方法法和流程程，對各各省掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)客戶戶服務(wù)質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行考核。各?。▍^(qū)、市市）業(yè)務(wù)務(wù)部門負(fù)負(fù)責(zé)本省?。▍^(qū)、市市）電子子商務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)營管理理，其主主要職責(zé)責(zé)包括：大客戶部、增增值業(yè)務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)配合總總部進(jìn)行行面向券券商的業(yè)業(yè)務(wù)推介介工作，負(fù)負(fù)責(zé)依據(jù)據(jù)與券商商簽署的的框架協(xié)協(xié)議和具具體合作作協(xié)議維維護、穩(wěn)穩(wěn)定與當(dāng)當(dāng)?shù)厝躺淘谠摌I(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域的合作作關(guān)系。大客戶部、增增值業(yè)務(wù)務(wù)部共同同負(fù)責(zé)本本?。▍^(qū)區(qū)、市）掌掌上股市市業(yè)務(wù)的的開發(fā)、

50、宣宣傳、推推廣及管管理實施施；增值業(yè)務(wù)部部負(fù)責(zé)掌掌上股市市業(yè)務(wù)在在本省范范圍內(nèi)的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展和業(yè)業(yè)務(wù)組織織，根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需需要協(xié)調(diào)調(diào)本省各各業(yè)務(wù)部部門共同同完成業(yè)業(yè)務(wù)開展展所需配配合工作作；市場部、客客戶服務(wù)務(wù)部、增增值業(yè)務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)省內(nèi)掌掌上股市市業(yè)務(wù)服服務(wù)質(zhì)量量監(jiān)督、檢檢查和考考核；增值業(yè)務(wù)部部負(fù)責(zé)本本省（區(qū)區(qū)、市）電電子商務(wù)務(wù)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)的統(tǒng)計計、分析析、考核核，并上上報上級級業(yè)務(wù)主主管部門門；接受全國電電子商務(wù)務(wù)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)主管部部門的業(yè)業(yè)務(wù)管理理和指導(dǎo)導(dǎo)，并對對?。▍^(qū)區(qū)、市）內(nèi)內(nèi)本地掌掌上股市市業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)導(dǎo)；客戶服務(wù)部部負(fù)責(zé)受受理用戶戶投訴，并并按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)客服服流程，對對相

51、關(guān)問問題進(jìn)行行解答，對對需要其其它相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)部部門協(xié)助助解決的的問題，通通過工單單方式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)務(wù)部門處處理。計費與結(jié)算算資費種類掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)收取的的費用包包括：用戶通信費費，用戶戶使用話話音、短短信、WWAP、JJAVAA、BRREW等等各種方方式接入入系統(tǒng)時時所產(chǎn)生生的通信信費用，包包括話音音的通話話費、短短信通信信費、WWAP/JAVVA/BBREWW等方式式的流量量費等；套餐用用戶通信信費采用用包月方方式，由由于話音音、短信信方式可可以區(qū)分分用戶使使用的業(yè)業(yè)務(wù)類型型（是否否掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)接入號號）， WAPP、JAAVA和和BREEW等數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)無法區(qū)區(qū)分不同同業(yè)務(wù)的的流量

52、，因因此套餐餐中將包包括短信信、話音音方式掌掌上股市市業(yè)務(wù)部部分的通通信費和和所有業(yè)業(yè)務(wù)的CCDMAA 1XX流量費費，其它它業(yè)務(wù)的的短信、話話音方式式通信費費按原有有資費政政策收費費，具體的的包月資資費詳見見不同券券商的資資費套餐餐；普通通用戶執(zhí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)資費。信息費，信信息費為為用戶通通過點播播、定制制等方式式獲取券券商或信信息源提提供的信信息服務(wù)務(wù)而產(chǎn)生生的費用用，該項項資費的的制訂原原則為：由信息息提供者者自定資資費，報報送聯(lián)通通批準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行，主主要使用用計次、包包月方式式，計次次方式資資費范圍圍暫定為為0.11-2元元/次（條條），包月方方式資費費范圍暫暫定為55-200元/月月/用戶

53、戶；短信推送類類業(yè)務(wù)，除除上述三三類主要要資費外外，為滿滿足券商商用戶向向其股民民發(fā)送短短信信息息的需求求，系統(tǒng)統(tǒng)向券商商提供短短信推送送業(yè)務(wù)，該該業(yè)務(wù)對對用戶免免費，向向券商收收取短信信推送業(yè)業(yè)務(wù)通信信服務(wù)費費。標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)資費為為0.005元/條，業(yè)業(yè)務(wù)部門門也可以以根據(jù)具具體情況況與券商商協(xié)商價價格。該該類業(yè)務(wù)務(wù)的資費費作為“不均衡衡流量費費”處理。BREW客客戶端軟軟件使用用費5元元，無限限期使用用。收入分配掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)向用用戶收取取的費用用中僅聯(lián)聯(lián)通公司司應(yīng)收手手續(xù)費作作為聯(lián)通通公司業(yè)業(yè)務(wù)收入入，應(yīng)結(jié)結(jié)算給券券商部分分不做為為聯(lián)通公公司業(yè)務(wù)務(wù)收入。向用戶提供供的賬單單中將包包括全部部費用

54、（手手續(xù)費和和券商費費用，與與用戶繳繳納的總總費用相相同），根根據(jù)券商商提供給給聯(lián)通公公司的發(fā)發(fā)票扣除除券商應(yīng)應(yīng)得費用用后作為為聯(lián)通公公司營業(yè)業(yè)額，繳繳納營業(yè)業(yè)稅。計費計費職責(zé)劃劃分根據(jù)掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的收費方方式，計計費分工工如下：1）按資費費發(fā)生的的層次分分為通信信費與信信息費通信費由原原有各專專業(yè)計費費系統(tǒng)承承擔(dān)，如如：短信信通信費費由信息息系統(tǒng)部部的短信信計費系系統(tǒng)計取取，數(shù)據(jù)流流量費由由相應(yīng)的的計費系系統(tǒng)計取取；信息費由電電子商務(wù)務(wù)平臺計計費、結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一計費費。 2）屏蔽接接入方式式，按業(yè)業(yè)務(wù)和功功能計費費掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)要求求電子商商務(wù)計費費按電子子商務(wù)的的業(yè)務(wù)代代

55、碼（行行業(yè)代碼碼）不分分接入方方式單獨獨計費，即即屏蔽接接入方式式，不管管用戶采采用何種種手段接接入，如如：SMMS、WWap、BBreww、J22ME等等，而按按用戶使使用的掌掌上股市市業(yè)務(wù)的的功能收收取信息息費。證券Breew客戶戶端在增增值業(yè)務(wù)務(wù)部的移移動數(shù)據(jù)據(jù)綜合接接入平臺臺下載，下下載費用用由移動動數(shù)據(jù)綜綜合接入入平臺計計取，不不再由電電子商務(wù)務(wù)平臺計計費結(jié)算算系統(tǒng)計計費。3）套餐用用戶與非非套餐用用戶套餐用戶的的相關(guān)信信息由營營業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)提供，包包括手機機號碼與與套餐類類別的對對應(yīng)關(guān)系系，通過并通通過相應(yīng)應(yīng)的接口口將用戶戶套餐信信息提供供給電子子商務(wù)平平臺使用用，按具體體的包月月或者

56、混混包計費費。非套餐用戶戶使用掌掌上股市市業(yè)務(wù)，按按標(biāo)準(zhǔn)資資費來計計費。4）全國中中心與省省中心的的計費關(guān)關(guān)系目前掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)集中建建設(shè)時做做為總部部統(tǒng)一開開展的業(yè)業(yè)務(wù)，信信心費計計費由掌掌上股市市業(yè)務(wù)平平臺計費費結(jié)算系系統(tǒng)承擔(dān)擔(dān)，并將將話單通通過增值值綜合結(jié)結(jié)算平臺臺分發(fā)到到用戶所所在省綜綜合賬務(wù)務(wù)系統(tǒng)，具具體流程程如下：掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生原原始話單單，按掌掌上股市市業(yè)務(wù)針針對每一一項子業(yè)業(yè)務(wù)確定定的資費費政策填填入費率率和計費費方式（計計次、包包月），電電子商務(wù)務(wù)平臺掌掌上股市市業(yè)務(wù)系系統(tǒng)將原原始話單單發(fā)送到到電子商商務(wù)平臺臺計費結(jié)結(jié)算系統(tǒng)統(tǒng)，計費費結(jié)算系系統(tǒng)根據(jù)據(jù)相應(yīng)業(yè)業(yè)務(wù)的資

57、資費表，對對原始話話單進(jìn)行行一次批批價，然然后根據(jù)據(jù)用戶的的套餐進(jìn)進(jìn)行用戶戶級二次次批價，生生成真正正向用戶戶收費用用的詳單單，通過過增值綜綜合結(jié)算算平臺分分發(fā)到各各省綜合合賬務(wù)系系統(tǒng)。5）電子商商務(wù)計費費結(jié)算平平臺的一一般計費費流程計費方式由于通信費費計費由由省分計計費系統(tǒng)統(tǒng)承擔(dān)，本本節(jié)計費費方式僅僅指信息息費的計計費。掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)要求求電子商商務(wù)計費費按電子子商務(wù)的的業(yè)務(wù)代代碼（行行業(yè)代碼碼）不分分接入方方式單獨獨計費，即即屏蔽接接入方式式，不管管用戶采采用何種種手段接接入，如如：SMMS、WWap、BBreww、UnniJaa等，而而按用戶戶使用的的掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)的功能能收取信信息費

58、。對于CP方方式，不不在各種接接入方式式中分別別計費，信信息費全全部由電子商商務(wù)計費費結(jié)算系系統(tǒng)計費費，對套套餐用戶戶一般采采用信息息費包月月的方式式，對非非套餐用用戶采用用按次或或包月計計費的方方式。對于SP方方式，目目前由各各接入平平臺分別別計費，暫暫不對用用戶提供供混合包包月計費費。包月計費允允許用戶戶按月付付費，并并在這個個計費月月中無限限次使用用此應(yīng)用用。計費周期從從用戶第第一次用用客戶端端連接電電子商務(wù)務(wù)平臺應(yīng)應(yīng)用之日日，并使使用客戶戶端定制制電子商商務(wù)平臺臺的某項項功能開開始（該該項功能能未采用用其它接接入方式式如：SSMS、WWap訪訪問電子子商務(wù)平平臺時定定制）起起按月計計算

59、?？涂蛻舳硕ǘㄖ频墓δ懿捎糜闷渌咏尤敕绞绞揭嗫稍L訪問。用用戶可以以通過使使用客戶戶端程序序中的“退退訂”功功能在任任何時間間取消一一個應(yīng)用用的包月月訂閱。如如果用戶戶使用包包月服務(wù)務(wù)少于115天，則則按半月月計費，大大于155天少于于一個月月按一個個月計費費。同時，用戶戶亦可通通過其它它接入方方式亦可可訪問該該功能，其其費用不不再重復(fù)復(fù)計取。如果用戶采采用其它它接入方方式如：SMSS、Waap等定定制了某某項包月月功能服服務(wù)，該該項功能能可以缺缺省使用用，不再再重復(fù)計計取。包月服務(wù)在在該月過過后，自自動續(xù)訂訂。賬務(wù)和繳費費掌上股市業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的賬務(wù)務(wù)處理由由聯(lián)通綜綜合賬務(wù)務(wù)系統(tǒng)負(fù)負(fù)責(zé)，電電

60、子商務(wù)務(wù)平臺計計費結(jié)算算系統(tǒng)做做為電子子商務(wù)的的專業(yè)計計費系統(tǒng)統(tǒng)接入增增值綜合合結(jié)算平平臺，由由增值綜綜合結(jié)算算平臺將將話單分分發(fā)到用用戶歸屬屬地綜合合賬務(wù)系系統(tǒng)，并并根據(jù)用用戶的套套餐對通通信費和和信息費費進(jìn)行合合賬處理理。結(jié)算結(jié)算由增值值業(yè)務(wù)平平臺結(jié)算算系統(tǒng)負(fù)負(fù)責(zé)，由由電子商商務(wù)平臺臺計費系統(tǒng)統(tǒng)根據(jù)提提供業(yè)務(wù)務(wù)的券商商在詳單單中填入入該券商商的SPP代碼，結(jié)結(jié)算平臺臺根據(jù)SSP代碼碼分別生生成每個個券商的的結(jié)算賬賬單。內(nèi)部結(jié)算內(nèi)部結(jié)算指指電子商商務(wù)平臺臺掌上股股市業(yè)務(wù)務(wù)與聯(lián)通通其它業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)之間的的結(jié)算以以及省際際結(jié)算。對于用戶使使用掌上上股市業(yè)業(yè)務(wù)導(dǎo)致致的通信信費用，如如：通話話費、C