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文檔簡(jiǎn)介

1、XXX公司主講人:XXX角色的轉(zhuǎn)變 行政辦日常工作概要行 政 事 務(wù)1人力資源管理2企 劃3 行政兼企劃部經(jīng)理競(jìng) 聘 報(bào) 告2015年工作回 顧2016年工作設(shè) 想如何開展工 作2015年工作回顧行政事務(wù)篇建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度加大辦公區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)管力度銷售、售后客戶休息區(qū)的裝飾及完善2015年工作回顧企劃篇 企業(yè)文化員工生日會(huì)成立足球隊(duì)早操鍵球、跳繩比賽節(jié)約簽名儀式為希望小學(xué)捐款圣誕晚會(huì)企 劃 商業(yè)活動(dòng)0550系列活動(dòng)五里河車展試乘試駕節(jié)油賽2016年工作設(shè)想行政事務(wù)篇低值易耗品管理車輛管理固定資產(chǎn)管理增強(qiáng)執(zhí)行力提高服務(wù)職能2016行 政 事 務(wù)固定資產(chǎn)與低值易耗品的管理3合理配置精心使用節(jié)約

2、增效 關(guān)于如何增強(qiáng)執(zhí)行力缺少將工作分解和匯總的好方法沒人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的好方法管理制度不健全、不合理或不嚴(yán)謹(jǐn)缺乏形成凝聚力的企業(yè)文化 明確工作任務(wù)的負(fù)責(zé)人 將目標(biāo)分解成每個(gè)的任務(wù) 督導(dǎo)每件事,注重“回報(bào)”執(zhí)行不力的原因提高執(zhí)行力的方法如何提高服務(wù)職能1帶著深厚的感情開展行政工作,從心底里把每位同事都當(dāng)作自己的兄弟姐妹。了解他們的所想、所需,從而提供更多的服務(wù)。2工作中要注重細(xì)節(jié)的觀察,講求方式方法的結(jié)合、把握與使用。工作中,更多一些噓寒與問暖,少一些強(qiáng)硬和浮淺。3真正的成為廣眾員工的傳聲筒向下,傾聽心聲;向上,反映民情。2016將培訓(xùn)進(jìn)行到底培訓(xùn)的方法行為與心理訓(xùn)練參與式實(shí)踐性傳授式 引入績(jī)

3、效管理的意義績(jī) 效BECDA為人員的培訓(xùn)與開發(fā)提供可靠的依據(jù)確定薪酬與獎(jiǎng)金的調(diào)整方案為員工調(diào)整合理的工作崗位為員工的提升與晉級(jí)提供決策依據(jù)推動(dòng)基礎(chǔ)管理的健全與完善2006年工作設(shè)想企劃篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,推進(jìn)企業(yè)文化的不斷深入。銷售促進(jìn)市場(chǎng)推廣 渠道先行,根據(jù)市場(chǎng)渠道開展極積有效的市場(chǎng)推廣工作。售后促進(jìn)通過更多、更具親和力的服務(wù)來改變車主心目中奇瑞修車難的芥蒂。2016企業(yè)文化建設(shè)月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月交通安全教育海邊兩日游籃球訓(xùn)練及友誼賽足球訓(xùn)練及友誼賽“精彩廣眾人”攝影展銷售、服務(wù)明星評(píng)選市場(chǎng)推廣 渠道先行通過廣告宣傳及促銷活動(dòng)建立客

4、戶資源。開展區(qū)域性產(chǎn)品展示及巡展互動(dòng)性推廣活動(dòng),為二級(jí)網(wǎng)絡(luò)提供支持。利用銷售政策及車主自駕游活動(dòng)等,建立口碑,帶動(dòng)介紹新客戶。針對(duì)銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院、學(xué)校及社區(qū)等小群體開展產(chǎn)品推介與試駕活動(dòng)。以媒體為平臺(tái),利用媒體的市場(chǎng)資源開展試駕、看車等活動(dòng)。開展大型車展、商業(yè)區(qū)域展示等活動(dòng),集中獲取客戶信息。展 廳二級(jí)網(wǎng)絡(luò)售后客戶小眾群體媒體資源大眾群體降低報(bào)刊廣告宣傳投入,積極開展市場(chǎng)推廣活動(dòng),利用終端攔截模式保障平面廣告投放降低后市場(chǎng)營銷的客戶資源。加大售后市場(chǎng)推廣力度,促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)品牌宣傳,建立企業(yè)核心品牌價(jià)值訴求基礎(chǔ),同時(shí)有效增加售后客戶資源。2016品牌宣傳策略123建立廣眾特有長(zhǎng)期廣告宣傳平臺(tái),拉近客戶與企業(yè)的市場(chǎng)距離,同時(shí)通過“客戶證言”等宣傳形式,提高宣傳質(zhì)量,促進(jìn)品牌知名度的提升。2016銷售推廣活動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃月份1月

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