人力資源部管理手冊-培訓管理辦法(doc 20)

1、 人力資源部管理手冊培訓管理辦辦法6.16.1.116.1.11.16.1.11.26.1.11.36.1.11.46.1.226.1.22.11)ABCDE FG H2)ABCDEFG3)ABC6.1.22.21)2)3)4)6.1.22.31)AB2)ABC3)ABC4)ABC6.1.336.1.33.16.1.33.21)2)3)4)5)6)7)6.1.33.31)2)3)4)6.1.33.41)2)3)4)5)6.1.446.1.44.11)2)3)6.1.44.21)2)3)4)6.1.44.31)2)6.1.44.41)2)3)6.1.44.51)2)3)6.1.556.1.55.

2、16.1.55.26.1.666.1.66.16.1.66.26.1.66.3海航集團培培訓管理理辦法（試試行）總則為了做好集集團人力力資源開開發(fā)工作作，提高高全體員員工的文文化素質質、業(yè)務務素質和和崗位工工作技能能，規(guī)范范集團培培訓管理理工作，完完善集團團培訓管管理制度度，特制制定本辦辦法。本辦法適用用于集團團總部及及各成員員公司（以以下簡稱稱集團各各單位）。集團各單位位必須堅堅持按需需施教、學學用一致致、專業(yè)業(yè)對口、講講求實效效的原則則，強化化在職人人員業(yè)務務知識與與業(yè)務技技能培訓訓，為集集團安全全生產(chǎn)和和優(yōu)質服服務提供供直接有有效的培培訓。集團各單位位必須認認真開展展海航企企業(yè)文化化培訓

3、活活動，努努力提高高員工的的思想道德素素質，樹樹立良好好的職業(yè)業(yè)道德和和敬業(yè)、務務實的工工作作風風。培訓對象與與培訓內(nèi)內(nèi)容新員工崗前前培訓集團培訓海航企業(yè)文文化海航的組織織架構海航的經(jīng)營營方針與與發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略海航的現(xiàn)代代企業(yè)制制度航空基礎知知識現(xiàn)代管理基基礎知識識（含六六個西格格瑪?shù)龋┺k公禮儀與與電話禮禮儀實地參觀（各成員公公司）公公司培訓訓公司史公司的組織織機構公司的產(chǎn)品品、業(yè)務務范圍和和未來發(fā)發(fā)展工資報酬、考考勤制度度等相關關公司規(guī)規(guī)章管理理制度職業(yè)道德安全教育實地參觀（各成員公公司）部部門培訓訓本崗位的例例行業(yè)務務及可能能的臨時時性業(yè)務務本崗位所必必備的業(yè)業(yè)務知識識本崗位所必必需的工工作方

4、法法和工作作技能在職員工培培訓海航企業(yè)文文化業(yè)務知識與與業(yè)務技技能外語、計算算機等基基礎知識識基礎管理知知識，包包括自我我管理、團團隊行為為、六個個西格瑪瑪?shù)裙芾砀刹颗嗯嘤柛邔庸芾砀筛刹颗嘤栍柡：狡髽I(yè)文文化管理知識與與管理技技能，包包括企業(yè)業(yè)家行為為及責任任感、高高級戰(zhàn)略略管理技技術、資資本運作作、風險險管理、投投資決策策、六個個西格瑪瑪?shù)戎袑庸芾砀筛刹颗嘤栍柡：狡髽I(yè)文文化管理知識與與管理技技能，包包括企業(yè)業(yè)價值、業(yè)業(yè)務拓展展及市場場發(fā)展策策略、人人力資源源開發(fā)與與管理、非非財務經(jīng)經(jīng)理的財財務管理理、領導導藝術等等六個西格瑪瑪綠帶、黑黑帶課程程基層管理干干部培訓訓海航企業(yè)文文化管理知識與與管理

5、技技能，包包括項目目管理、流流程管理理、質量量與生產(chǎn)產(chǎn)效率管管理、績績效評估估與管理理、團隊隊建設等等六個西格瑪瑪綠帶、黑黑帶課程程（B系列）后后備管理理干部培培訓海航企業(yè)文文化管理知識與與管理技技能，包包括交流流與溝通通技巧、團團隊協(xié)調調技巧、演演講技巧巧、會議議主持技技巧、公公文處理理等六個西格瑪瑪綠帶課課程培訓組織機機構及其其職責集團培訓組組織機構構由集團團人力資資源部、海海航培訓訓中心、各各成員公公司人力力資源管管理部門門共同組組成。集團人力資資源部職職責制定集團重重大培訓訓管理政政策和制制度；協(xié)調集團內(nèi)內(nèi)部培訓訓費用標標準和結結算；指導海航企企業(yè)文化化培訓工工作；負責集團中中高層管管

6、理干部部培訓；統(tǒng)籌安排集集團基層層管理干干部企業(yè)業(yè)文化培培訓；統(tǒng)籌安排集集團新招招聘應屆屆畢業(yè)生生崗前培培訓；負責集團總總部員工工各類培培訓。海航培訓中中心職責責接受集團各各單位委委托，承承接海航航企業(yè)文文化培訓訓、管理理知識與與管理技技能培訓訓和基礎礎知識培培訓；制定集團內(nèi)內(nèi)部委托托培訓費費用標準準和結算算方法；向集團各單單位提供供培訓教教員、培培訓場地地、培訓訓設施、培培訓信息息等培訓訓資源及及考試等等支援服服務；負責集團內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡絡的網(wǎng)上上培訓與與教學工工作。各成員公司司人力資資源管理理部門職職責制定本公司司培訓管管理政策策與制度度；制定本公司司培訓規(guī)規(guī)劃和培培訓計劃劃；負責本公司司基層

7、管管理干部部和（BB系列）后后備管理理干部培培訓；負責本公司司員工各各類培訓訓；負責編制和和上報月月度培訓訓報表。培訓管理程程序年度培訓計計劃編制制集團人力資資源部根根據(jù)集團團發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略與目目標，編編制集團團管理干干部年度度培訓計計劃及集集團總部部年度培培訓計劃劃，并將將委托培培訓計劃劃抄送海海航培訓訓中心。各成員公司司編制本本公司年年度培訓訓計劃，于于12月月5日前前報集團團人力資資源部備備案，并并將委托托培訓計計劃抄送送海航培培訓中心心。海航培訓中中心于112月55日前匯匯總集團團各單位位委托培培訓計劃劃，統(tǒng)籌籌制定海海航培訓訓中心年年度培訓訓計劃，并并于122月155日前報報集團人人力資

8、源源部備案案。培訓項目組組織與實實施集團各單位位按照年年度培訓訓計劃組組織實施施培訓項項目。培訓項目實實施前，培培訓組織織者應向向本部門門領導、本本公司人人力資源源管理部門及計計財部門門申報培培訓計劃劃審批表表（參參考附件件1），培培訓計劃劃審批表經(jīng)批批準后實實施培訓訓。受訓人員培培訓費若若超過550000元/人人，應與與本公司司人力資資源管理理部門簽簽訂培訓訓合同（參參考附件件2、33）后再再實施培培訓。集團各單位位委托海海航培訓訓中心組組織實施施的培訓訓項目，應應至少于于培訓開開始前22周填寫寫委托托培訓項項目申報報表（參參考附件件4）。海海航培訓訓中心根根據(jù)委托托培訓項項目申報報表制定定

9、培訓方方案并核核算培訓訓費用，以以書面形形式反饋饋委托培培訓單位位。接到到委托培培訓單位位的書面面確認函函后，海海航培訓訓中心組組織實施施培訓。培訓記錄集團各單位位內(nèi)部組組織的培培訓，培培訓組織織者應督督請任課課教員如如實填寫寫教學學日志（參參考附件件5），對對授課內(nèi)內(nèi)容、學學時、參參訓人員員考勤情情況及考考核成績績等進行行認真登登記，并并于培訓訓結束后后，交人人力資源源管理部部門作為為核發(fā)課課時費的的主要依依據(jù)，并并作為培培訓記錄錄的主要要文件存存檔備查查。凡委托海航航培訓中中心組織織實施的的培訓項項目，培培訓結束束后，海海航培訓訓中心填寫的的教學學日志復復印件應應轉委托托培訓單單位人力力資

10、源管管理部門存檔。培訓考核與與評估集團各單位位及海航航培訓中中心應根根據(jù)培訓訓課程要要求，在在培訓結結束后，對對受訓人人員進行行書面考考核或要要求上交交培訓報報告，考考核成績績及培訓訓報告應應在培訓訓結束11周內(nèi)轉轉各公司司人力資資源管理理部門存存檔。每期培訓結結束后，可可組織受受訓人員員填寫培培訓評估估表（參參考附件件6）進進行問卷卷調查，以以分析、評評估培訓訓成效，修修正和改改進今后后的培訓訓工作。赴外培訓人人員培訓訓結束后后，應于于培訓結結束后11周內(nèi)向向本公司司人力資資源管理部門門遞交培培訓總結結、培訓訓成績或或結業(yè)證證書等材材料。培訓證書和和培訓檔檔案作為接受培培訓的有有效證明明，集

11、團團各單位位對參加加本公司司內(nèi)部組組織的培培訓并經(jīng)經(jīng)考試、考考核合格格人員，核核發(fā)由本本公司人人力資源源管理部部門驗印印的培訓訓證書。海航培訓中中心對集集團各單單位委托托培訓并并經(jīng)考試試、考核核合格人人員，核核發(fā)由海海航培訓訓中心驗驗印的培培訓證書書。集團各單位位應建立立健全培培訓檔案案管理制制度。對對受訓人人員所參參加的各各類培訓訓，其時時間、地地點、培培訓內(nèi)容容、證書書等情況況，都應應在員員工培訓訓檔案（參參考附件件7）中中準確登登記，與與受訓人人員培訓訓報告、培培訓成績績、培訓訓鑒定及及培訓證證書復印印件一并并由人力力資源管管理部門門存檔，作作為今后后上崗、轉轉崗、晉晉職晉級級等方面面的

12、參考考和依據(jù)據(jù)。培訓監(jiān)督海航培訓中中心及各各成員公公司人力力資源管管理部門門于每月月5日前前，將上上月培訓訓執(zhí)行情情況及下下月培訓訓計劃以以月度培培訓報表表形式抄抄報集團團人力資資源部。集團人力資資源部可可通過備備案、報報表及不不定期檢檢查等形形式對海海航培訓訓中心及及各成員員公司培培訓開展展情況進進行監(jiān)督督和檢查查。附則集團各成員員公司應應依照本本辦法制制定公司司內(nèi)部管管理程序序和操作作細則，并并抄報集集團人力力資源部部備案。本辦法由海海航集團團有限公公司人力力資源部部負責解解釋。本辦法自頒頒發(fā)之日日起執(zhí)行行。附件: 1海航航集團有有限公司司培訓計計劃審批批表2海航航集團有有限公司司出國培培

13、訓合同同3海航航集團有有限公司司國內(nèi)培培訓合同同4委托托培訓項項目申報報表5教學學日志6海航航集團有有限公司司培訓評評估表7海航航集團有有限公司司員工培培訓檔案案員工上崗、定崗、晉級晉職、轉崗、升崗、干部任免等崗位職務證書的發(fā)放海航集團有有限公司司培訓計計劃審批批表員工上崗、定崗、晉級晉職、轉崗、升崗、干部任免等崗位職務證書的發(fā)放 編碼碼：8HHUPXX1-001 編編號：_申報內(nèi)容申報部門起訖時間培訓期間負 責 人人培訓地點 培訓原因因、目 標及 內(nèi) 容容受 訓 人人姓名及職務務 姓名名 職務及及級別 共計計： 人各項費用金額1、培訓費費 2、教材費費 3、食宿費費 4、交通費費 5、其 他

14、 費用總計公司承擔部門領導意 見人力資源部部人力資資源開發(fā)發(fā)和管理理處意見見人力資源部部領 導導意 見見計 財 部部預算審核意 見公司領導批 示備 注注1、附培訓訓收費標標準。2、培訓費費3萬元以以上的培培訓項目目，附培培訓合同同或協(xié)議議。3、費用使使用時間間 海航集團有有限公司司出國培培訓合同同編碼：8HHUPXX1-116甲方：海航航集團有有限公司司乙方： 甲乙雙雙方經(jīng)協(xié)協(xié)商，就就甲方派派遣乙方方出國培培訓事宜宜，簽訂訂如下合合同： 第一條條 甲方方根據(jù)人人才培養(yǎng)養(yǎng)和事業(yè)業(yè)發(fā)展的的需要，派派遣乙方方出國培培訓。乙乙方接受受甲方的的派遣。 第二條條 甲方方派遣乙乙方以_身份赴赴_國培訓訓，期

15、限限為_。乙方學習期期間工資資待遇標標準依據(jù)據(jù)甲方有有關規(guī)定定執(zhí)行。 第四條條 甲方方對乙方方培訓期期間在國國內(nèi)的直直系親屬屬，根據(jù)據(jù)國家的的政策、規(guī)規(guī)定，給給予必要要的關心心和幫助助。 第五條條 甲方方根據(jù)有有關政策策，保證證向乙方方提供出出國所需需的必要要費用，此此費用為為培訓費費_，生生活包干干費 ，購購機票費費用 ，機機場建設設費 ，其其他費用用 。 第六條條 甲方方在乙方方回國后后，負責責安排乙乙方的工工作，并并積極創(chuàng)創(chuàng)造必要要的工作作和生活活條件，發(fā)發(fā)揮乙方方的作用用。 第七條條 乙方方在國外外期間，保保證遵守守中國法法律和中中國對出出國人員員的規(guī)定定，遵守守所在國國的法律律。 第

16、八條條 乙方方培訓期期滿回國國后，應應立即到到甲方報報到，按按甲方規(guī)規(guī)定辦理理有關手手續(xù)。乙乙方回國國后須向向甲方提提交書面面的培訓訓總結。 第九條條 甲方方在認為為必要時時，有權權決定將將本合同同書的副副本經(jīng)由由我駐外外使、領領館提交交乙方培培訓所在在國的有有關部門門或個人人。第十條 甲方違違反本合合同書時時，乙方方有權向向甲方的的上級主主管部門門提出申申述，要要求甲方方的上級級主管部部門責成成甲方執(zhí)執(zhí)行本合合同書、賠賠償損失失等。必必要時，乙乙方可向向甲方所所在地人人民法院院起訴，追追究甲方方的法律律責任。乙乙方違反反本合同同書時，甲甲方將根根據(jù)乙方方違約的的事實通通知乙方方培訓所所在國的

17、的有關部部門或個個人。或或向甲方方所在地地人民法法院起訴訴，追究究乙方的的法律責責任。第十一條 乙方方在學習習期間不不能單方方終止學學習，必必須嚴格格遵守培培訓學校校的各項項規(guī)章制制度，努努力學習習。如中中途根據(jù)據(jù)培養(yǎng)學學校學籍籍管理條條例規(guī)定定不宜繼繼續(xù)學習習者，若若純屬自自身原因因中斷學學習，須須賠償甲甲方已開開支的一一切費用用。 第十二二條 本合同同書自簽簽字之日日起生效效，簽字字各方保保證遵守守執(zhí)行。必必要時，經(jīng)經(jīng)甲、乙乙雙方協(xié)協(xié)商一致致后，可可對本合合同書進進行修改改或補充充。本合合同書正正本一式式二份，甲甲方持一一份，乙乙方持一一份。 本合同同書共兩兩頁。甲方單位位簽章 甲方法定定

18、代表簽簽章 乙方方簽字 年 月月 日日 海航集團有有限公司司國內(nèi)培培訓合同同編碼：8HHUPXX1-117甲方：海航航集團有有限公司司乙方：甲乙雙方經(jīng)經(jīng)協(xié)商認認可，簽簽訂合同同如下：一、甲方征征得乙方方的同意意，確定定乙方赴赴_參加_學習習，學習習時間為為_，學學習方式式為_。二、乙方本本次培養(yǎng)養(yǎng)經(jīng)費共共_,其中中培訓費費 ，教材材費 ，食宿宿費 ，交交通費 ，其其他費用用 ，由由甲方支支付_，乙方方支付_。三、乙方學學習期間間工資待待遇標準準依據(jù)甲甲方有關關規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。四、乙方學學習結束束后，必必須回到到甲方，由由甲方按按其所學學專業(yè)或或內(nèi)容分分配工作作，并享享受國家家規(guī)定的的相應待待遇。五

19、、乙方受受培畢業(yè)業(yè)后，應應按規(guī)定定時間到到甲方報報到，安安心工作作，并在在所在崗崗位上最最大限度度地發(fā)揮揮所學知知識。如如乙方因因解除勞勞動合同同原因離離開甲方方，則1）若乙方方參加國國內(nèi)培訓訓，作為為對甲方方人才資資源開發(fā)發(fā)再投資資費用的的補償，按按乙方最最短服務務年限_年攤攤銷后的的培養(yǎng)經(jīng)經(jīng)費的余余額部分分由乙方方支付甲甲方。2）若乙方方參加國國內(nèi)學歷歷教育或或進修，作作為對甲甲方人才才資源開開發(fā)再投投資費用用的補償償，甲方方在乙方方全脫產(chǎn)產(chǎn)學習期期間支付付給乙方方的全部部工資待待遇列入入培訓費費進行培培訓費結結算；甲甲方在乙乙方半脫脫產(chǎn)學習習期間支支付給乙乙方的工工資待 遇按實際工工作時

20、間間與規(guī)定定工作時時間的百百分比列列入培訓訓費進行行培訓費費結算。六、乙方在在學習期期間不能能單方終終止學習習，必須須嚴格遵遵守培訓訓學校的的各項規(guī)規(guī)章制度度，努力力學習。如如中途根根據(jù)培養(yǎng)養(yǎng)學校學學籍管理理條例規(guī)規(guī)定不宜宜繼續(xù)學學習者，若若純屬自自身原因因中斷學學習，須須賠償甲甲方已開開支的一一切費用用。七、本合同同中的其其它未盡盡事宜，由由雙方協(xié)協(xié)商解決決。協(xié)商商不成之之糾紛，須須通過甲甲方所在在地人民民法院訴訴訟解決決。八、本合同同經(jīng)甲、乙乙雙方簽簽字后方方能生效效，簽字字雙方保保證遵照照執(zhí)行。九、本合同同一式二二份，甲甲方、乙乙方各執(zhí)執(zhí)一份。 甲甲方單位位簽章 甲甲方法定定代表簽簽章

21、乙乙方簽字字 年 月 日委托培訓項項目申報報表編碼：8HHUPXX1-115委托培訓項項目委托培訓單單位培訓項目負負責人及及聯(lián)系方方式培訓時間培訓地點委托培訓目標及內(nèi)容容人員名單（可加附頁頁）M6級以上上M3-M55級M2-M11級一般員工總計： 人委托培訓單單位人力力資源管管理部 門 簽簽 章章 教學學日志編碼：8HHUPXX1-006 課程名名稱 _ 班 別 _ 計劃學學時 _ 任課教教師 _海航集團有有限公司司人力資資源部 日 月 授 課 內(nèi)內(nèi) 容學時 學時時累計任課教師簽簽字備 注注注: 1、教教學日志志系記記錄培訓訓過程主主要依據(jù)據(jù)之一，教教師必須須如實填填寫。 2、本本表由任任課教

22、師師填寫，外外籍教員員任課時時由班長長或翻譯譯填寫前前三欄，外外籍教員員簽字。 33、“授課內(nèi)內(nèi)容”一欄指指任課教教師每天天講授的的具體內(nèi)內(nèi)容摘要要。 44、培訓訓結束后后，須將將教學學日志交交人力資資源部人人力資源源開發(fā)和和管理處處，以便便統(tǒng)計培培訓內(nèi)容容并核發(fā)發(fā)課時費費。若是工余時時間上課課，請在在備注欄欄中加以以注明。00 年年度_培訓訓學員考考勤記錄錄表 考勤時間: 2000 年 月月 日至 月 日 實際際授課課課時_序號姓 名 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 注: 全勤勤： 遲到: 早早退: 曠工: 事假: 病病假: 第 頁備注: 11、本考考勤記錄錄表由任任課教師師負責填填寫，外外籍教員員任課時時由翻譯譯或班長長負責填填寫。 2、表表中每兩兩格組成成一天考考勤情況況記錄，其其中前一一格作上上午考勤勤的情況況記錄，后后一格作作下午考考勤的情情況記錄錄。二00 年度_培培訓學員員成績記記錄單序號姓 名名第一次成績績記錄 月月 日第二次成