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1、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系供應(yīng)商質(zhì)量管理體系 PAGE PAGE 10 / 8供 應(yīng) 商 管 理 體 系1 目的為有效的對供應(yīng)商生產(chǎn)、質(zhì)量、管理及生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)控,發(fā)展維護(hù)穩(wěn)定的穩(wěn)固的供求關(guān)系,特制定本體系。一、范圍職責(zé)質(zhì)管部負(fù)責(zé)評估、審核、考評供應(yīng)商。對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施檢測和控制.對供應(yīng)商生產(chǎn)過程實(shí)施控制.NCR二、技術(shù)部項(xiàng)目評審負(fù)責(zé)新產(chǎn)品制造工藝工裝方案審核負(fù)責(zé)新供應(yīng)商考察、評估財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)貨產(chǎn)品結(jié)算.三、管理體系供應(yīng)商的選擇新供應(yīng)商根據(jù)新產(chǎn)品或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素的需要選擇適宜的新供應(yīng)商。選擇原則:遵循質(zhì)量穩(wěn)定、低價格、管理好、具有質(zhì)量管理體系資質(zhì)、證穩(wěn)定供貨和技術(shù)創(chuàng)新.選擇程序供應(yīng)商填寫供應(yīng)商
2、調(diào)查表完畢,附上以下證書復(fù)印件:營業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼證稅務(wù)登記證質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書3)質(zhì)管部在接收到供應(yīng)商調(diào)查表及證書復(fù)印件等信息后進(jìn)行評審, 的由質(zhì)管部組織考察審核小組兩周內(nèi)對新供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核并出具審核報告.經(jīng)現(xiàn)場審核合格的供應(yīng)商可直接引入?,F(xiàn)場審核不合格的供應(yīng)商可應(yīng)商.建立新供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商檔案,供應(yīng)商檔案內(nèi)容如下:供應(yīng)商的基本信息(設(shè)備、人員)組織機(jī)構(gòu)是否健全I(xiàn)SO9001質(zhì)保體系是否健全,質(zhì)保能力如何技術(shù)與研發(fā)能力如何生產(chǎn)管控能力、產(chǎn)能和商務(wù)能力如何成本控制及價格水平誠信度老供應(yīng)商供應(yīng)商的管理發(fā)貨檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題30以上不合格210%30不合格嚴(yán)重鑄造工藝、加工工藝及工裝錯
3、誤CPAR5108供應(yīng)商質(zhì)量信息分析評價105??己私Y(jié)果預(yù)警機(jī)制針對月度排名供應(yīng)商建立三級預(yù)警機(jī)制(a)黃色警告:檢驗(yàn)尺寸超差或其它原因?qū)е屡糠倒ぃ?0%以上不合格;查不合格.6。預(yù)警轉(zhuǎn)換原則:1).221422147。預(yù)警處理:12紅色警告。1103030%-70%觀察期通過方可恢復(fù)正常供貨。半年內(nèi)未出現(xiàn)批次質(zhì)量問題,從重點(diǎn)觀察對象名單中刪除。3)被紅色警告供應(yīng)商,立即停供整頓,整頓后按新供應(yīng)商引入程序進(jìn)行采購部進(jìn)入開辟新供應(yīng)商程序。8、供應(yīng)商的交期管理應(yīng)商。必須做到當(dāng)天接訂單當(dāng)天下達(dá)。供應(yīng)商對下達(dá)訂單有異議時,采購必須及時與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商解決;若協(xié)調(diào)接納訂單的義務(wù)。供應(yīng)商由于不可抗力原因
4、(如產(chǎn)品批廢、設(shè)備故障、天氣、停電等)遲交期,運(yùn)營部必須及時告知客戶,取得客戶的諒解。39、供應(yīng)商的評審9.1.評審.A22) 對 B、C 級供應(yīng)商每 12 年進(jìn)行評審一次。3)5告.10、供應(yīng)商的考評1)供應(yīng)商實(shí)行動態(tài)管理,每年對合格供應(yīng)商實(shí)施考評一次,由考核小組組織考評,根據(jù)評定結(jié)果對合格供方清單進(jìn)行修訂.2)考評對象:列入合格供方清單的所有供應(yīng)商??荚u辦法:對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價,實(shí)行評分等級制度,滿分為 A、B、C、DA:85100B:7084C:6069D:5911、 考評內(nèi)容交貨期(30質(zhì)量 (30)-不合格品占有率價格(15分)同類產(chǎn)品比較(15(10)控制2D。供應(yīng)商的生產(chǎn)過程控制設(shè)置供應(yīng)商生產(chǎn)過程的主要控制點(diǎn),控制環(huán)節(jié)。供應(yīng)商必須按公司要求提供其它相關(guān)報告和記錄。客戶質(zhì)量反饋的處理12、質(zhì)量抱怨1)根據(jù)客戶的質(zhì)量抱怨,質(zhì)管部必須在次日向供應(yīng)商釋放 CPAR 報告,供應(yīng)商在15 個工作日內(nèi)提交 CPAR 報告。2)質(zhì)管部負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)整改結(jié)果,并及時關(guān)閉 CPAR.產(chǎn)生原因(自身、工廠原因)改進(jìn)意見(質(zhì)檢工程師)解決措施跟蹤供應(yīng)商整改結(jié)果13、質(zhì)量索賠CPARCPAR8D賠數(shù)量或金額有異議,質(zhì)管部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商商談索賠事宜。質(zhì)管部將供應(yīng)商意見向公司總經(jīng)理上報,由總經(jīng)理裁決處理意見。CPAR.14、 供應(yīng)商質(zhì)量控制崗位培訓(xùn)質(zhì)管部根據(jù)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管控情況,不定期的對供應(yīng)商
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