觸電事故應急預案7篇

1、觸電事故應急預案7篇 當看到有人觸電時,需要鎮(zhèn)靜應對,否則不僅無法救助他人,為了降低事故后果，我們需要預先制定應急預案。下面是我細心推舉的觸電事故應急預案，僅供參考，歡迎閱讀！ 觸電事故應急預案篇1 1、總則 遵循“平安第一，預防為主”為方針，堅持防備和救援相結合的原則，以危險大事的猜測、預防為基礎，以對危險大事過程處理的快捷精確為重點，以全力保證人身、電網(wǎng)和設備平安為核心，以建立危險大事的長效管理和應急處理機制為根本，提高快速反應和應急處理力量，將危險大事造成的損失和影響降低到最低程度。 2、內容 2.1、組織機構及其職責 2.1.1應急救援指揮部 總指揮：廠長(總經(jīng)理) 副總指揮：事故發(fā)生

2、部門的分管副廠長(副總經(jīng)理) 成員：其他廠領導、廠工會、廠辦、生技部、安監(jiān)部、人資部、監(jiān)審部、武保部、物業(yè)公司以及事故責任部門主要負責人 2.1.2指揮部職責： 事故發(fā)生后，總指揮或總指揮托付副總指揮趕赴事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮，成立現(xiàn)場指揮部，批準現(xiàn)場救援方案，組織現(xiàn)場搶救。負責組織有關部室定期進行事故應急救援演練。 2.1.3各成員職責： 人身觸電大事發(fā)生后，依據(jù)事故報告馬上按本預案規(guī)定的程序，快速組織力氣趕赴現(xiàn)場進行事故處理。 按事故的性質程度，負責向中國大唐發(fā)電股份有限責任公司、地方政府報告本廠的事故狀況和事故處理狀況。 日常管理機構負責對日常工作的處理，負責對事故后的事故調查、事故責任、

3、事故終結等工作的善后處理。 本預案的主管部門：各單位的安監(jiān)部門 本預案的修訂日期為二年，視狀況每年進行一次演練。 當觸電事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場的作業(yè)人員應快速報告本預案的領導機構人員，并上報組長、付組長。由組長或付組長依據(jù)實際狀況確定是否啟動本預案。 2.1.4應急通訊： 領導小組組長： 日常管理辦公室電話： 2.2、危險大事的表述 2.2.1在接到事故現(xiàn)場有關人員報告后，凡在現(xiàn)場的應急指揮機構領導小組成員（包括組長、副組長、成員）必需馬上奔赴事故現(xiàn)場組織搶救，做好現(xiàn)場保衛(wèi)工作，愛護好現(xiàn)場并負責調查事故。在現(xiàn)場實行樂觀措施愛護傷員生命，減輕傷情，削減苦痛，并依據(jù)傷情需要，快速聯(lián)系醫(yī)療部門救治。

4、2.2.2發(fā)覺有人觸電，應馬上斷開有關電源，使觸電者在脫離電源后在沒有搬移、不急于處理外傷的狀況下，馬上進行心肺復蘇急救，并依據(jù)傷情快速聯(lián)系醫(yī)療部門救治。發(fā)覺觸電者呼吸、心跳停止時，應馬上在現(xiàn)場就地搶救，專心肺復蘇法支持呼吸循環(huán)，對腦、心重要臟器供氧。 2.2.3觸電者未脫離電源前，搶救人員不準直接用手觸及傷員。脫離電源要把觸電者接觸的那部分帶電設備的開關、刀閘或其他斷路設備斷開；或設法將觸電者與帶電設備脫離。在脫離電源中，搶救人員也要留意愛護自己。 2.2.4假如觸電者處于高處，為防止解脫電源后自高處墜落應實行預防措施。 2.2.5觸電者觸及低壓帶電設備，搶救人員應設法快速切斷電源，如拉開電

5、源開關、刀閘，拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥的木棒、木板、絕緣繩子等不導電的材料解脫觸電者；也可抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避開遇到金屬物體和觸電者的暴露身體；也可用絕緣手套或將手用干燥衣物等包起絕緣后解脫觸電者；搶救人員也可站在絕緣墊上或干木板上進行搶救。 2.2.6觸電者觸及高壓帶電設備，搶救人員應快速切斷電源，或用適合該電壓等級的絕緣工具（絕緣手套、穿絕緣鞋、并使用絕緣棒）解脫觸電者，搶救人員在搶救過程中應留意愛護自身與四周帶電部分必要的平安距離。 2.2.7高處觸電緊急搶救： 搶救人員應在確認觸電者已與電源隔離，且搶救人員本身所涉及環(huán)境平安距離內危急電源時，方能

6、接觸傷員進行搶救，并應留意防止發(fā)生高空墜落的可能性。如傷員停止呼吸，馬上口對口（鼻）吹氣2次，再測試頸動脈，如有搏動，則每5秒連續(xù)吹一次，如頸動脈無搏動時，可用空心拳頭叩擊心前區(qū)域數(shù)次，促使心臟復跳。 高處發(fā)生觸電，為使搶救更為有效，應準時設法將傷員送至地面。在完成上述措施后，應馬上用繩索快速將傷員送至地面，或實行可能的快速有效的措施送至平臺上。觸電傷員送至地面后，應馬上連續(xù)按心肺復蘇法堅持搶救。按心肺復蘇法支持生命的三項基本措施：通暢氣道，口對口（鼻）人工呼吸法，胸外按壓。 觸電傷員停止呼吸，重要的是始終確保氣道通暢。如發(fā)覺傷員口內有異物，可將其身體及頭部同時側轉，快速用一個手指或兩手指交叉

7、從口角插入，取出異物；操作中留意防止將異物推到咽喉深部。 在保持傷員氣道通暢的同時，搶救人員用放在傷員額上的手的手指捏住傷員鼻翼，搶救人員深呼氣后，與傷員口對口緊合，在不漏氣的狀況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次11.5秒。如兩次吹氣后測試頸動脈仍無搏動，可推斷心跳已經(jīng)停止，要馬上同時進行胸外按壓。 除開頭時大口吹氣兩次外，正?？趯冢ū牵┖粑拇禋饬坎恍柽^大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時要留意傷員胸部應有起伏的呼吸動作。吹氣時如有較大阻力，可能是頭部后仰不夠，應準時訂正。 觸電傷員如牙關緊閉，可口對鼻人工呼吸?？趯Ρ侨斯ず粑禋鈺r，要將傷員嘴緊閉，防止漏氣。 2.3、危險大事的預防 2.3.1危

8、險大事產(chǎn)生的緣由分析，沒有嚴格執(zhí)行工作票制度，存在有以下狀況； a.不使用工作票檢修（夜間搶修除外）； b.未閱歷電且工作地段兩端未掛接地線在高壓設備上作業(yè)； c.無人監(jiān)護狀況下，單人在高壓設備上工作，施工前不遵守懸掛標示牌和裝設遮欄的規(guī)定； d.約時停送電，停送電作業(yè)不使用一次模擬圖； e.未經(jīng)考試的集體工、臨時工等非電業(yè)工作人員在高壓設備上工作； 2.3.2沒有嚴格執(zhí)行操作票制度，存在有以下狀況； a.不使用操作票進行倒閘操作（事故處理除外）； b.無人監(jiān)護進行電氣倒閘操作和熱工愛護的投退； c.未經(jīng)“三核對”就盲目進行電氣倒閘操作和熱工愛護的投退； d.未經(jīng)唱票、復誦就盲目進行電氣倒閘操

9、作； e.不按規(guī)定使用相應合格的平安工具進行操作； 2.3.3預防此類危險大事的措施 加強員工“安規(guī)”的學習，提高執(zhí)行“二票”工作的熟悉，從思想熟悉到觸電事故帶來的危害，防止觸電事故的發(fā)生。按“安規(guī)”的要求，嚴格執(zhí)行“二票”制度，杜絕觸電事故的發(fā)生。加強員工的緊急搶救意識培訓，進行預防觸電培訓和觸電緊急搶救法培訓。 2.4、危險大事的應對及預案的啟動與結束 報告制度：事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場的其他作業(yè)人員，應準時將現(xiàn)場狀況報告主管領導，主管領導應準時報告領導小組的正、副組長，同時將狀況告安監(jiān)部門。事故現(xiàn)場的其他作業(yè)人員也可直接報告領導小組的正、副組長，同時將狀況告安監(jiān)部門。 領導小組的正、副組長接

10、到報告后，依據(jù)詳細狀況，確定是否啟動本預案。 現(xiàn)場作業(yè)人員應協(xié)作醫(yī)療人員做好受傷人員的緊急搶救工作，安監(jiān)部門人員應做好現(xiàn)場的愛護、拍照、事故調查等善后工作?，F(xiàn)場的事故處理工作完畢后，應急行動也宣告結束。事故的調查和處理工作屬正常工作范圍。 觸電事故應急預案篇2 為進一步加強校內用電平安，防止、杜絕觸電事故的發(fā)生，盡可能降低事故損失，減小危害，削減傷亡。依據(jù)電力法、用電檢查管理方法等有關規(guī)定和要求，特擬訂此觸電事故應急預案。 一、組織機構 1、應急領導小組 主要職責：領導小組應依據(jù)校內狀況制定本校的觸電事故應急預案；打算觸電事故應急預案的啟動和終止；組織、指揮事故應急救援小組，負責應急隊伍和資源

11、的調動，支配開展相關的搶險排?；驅嵤┣缶裙ぷ鳎瑴蕰r掌握和科學有效的處置校內內因觸電引發(fā)的各類擔心全大事，確保一旦發(fā)生觸電事故，做到有條不紊、有序指揮現(xiàn)場搶救工作，確保傷員得到準時有效搶救。在最短時間、最小范圍內，使負面影響和損失削減到最低程度，快速恢復訓練教學秩序，維護校內平安穩(wěn)定。 2、應急工作小組 （1）通訊聯(lián)絡組 職責：一旦發(fā)生觸電損害事故，第一時間通知應急領導小組，并根據(jù)應急領導小組的指令，向110、119或供電部門報警，撥打120求救，并向區(qū)訓練局平安穩(wěn)定管理辦公室報告。隨時把握和討論事故動態(tài)，為領導決策供應依據(jù)。傳達上級指示，上報事故狀況。 （2）現(xiàn)場處置組 職責：事故發(fā)生時，根據(jù)

12、應急小組的指令準時趕赴現(xiàn)場對傷者進行搶救，并實行措施，快速掌握事態(tài)擴散。確保觸電事故發(fā)生后在第一時間內對傷者進行有效搶救，措施得力，削減傷亡。 （3）平安保衛(wèi)組 職責：負責事故現(xiàn)場的警戒，疏散人員、車輛，維護現(xiàn)場秩序，阻擋無關人員進入現(xiàn)場，協(xié)作公安、衛(wèi)生部門施救，防止事態(tài)擴大。 （4）后勤保障組 職責：接到觸電事故報告后，馬上組織搶救物資、車輛、人員，第一時間奔赴事發(fā)覺場，確保后勤保障有力。對發(fā)生觸電部位電路、設施準時修理。 （5）事故調查組 職責：對事故發(fā)生的緣由、經(jīng)過、結果及損失等狀況進行調查，并將調查狀況書面報告學校應急領導小組，經(jīng)領導審核后上報區(qū)訓練局平安穩(wěn)定管理辦公室。 二、平安預防

13、措施 1、校內應加強用電平安訓練和預防觸電事故的宣揚工作，定期或不定期的對同學、教職工進行防觸電及觸電急救常識的學習與培訓，增加全體同學和教職工的平安防護意識、防護技能。 2、學校應支配專人負責電氣設備的日常檢查與維護，并做好檢查記錄。發(fā)覺有觸電隱患必需準時整改，確保用電設施設備平安運行。 3、校內內部如有施工，施工范圍內的用電必需規(guī)范，電線不得暴露，臨時架設的電路應符合平安要求，安裝漏電愛護器，施工四周應有明顯的防護措施，禁止同學和閑雜人員入內或在周邊活動，防止擔心全事故發(fā)生。 4、現(xiàn)場處置負責人員必需具備防觸電專業(yè)學問，懂得觸電事故發(fā)生后如何進行搶救。 三、應急處置措施 1、事故發(fā)生時，首

14、先發(fā)覺的.老師應馬上切斷電源或實行措施使觸電者脫離電源，進行搶救，同時報告平安應急領導小組；首先發(fā)覺的同學應馬上報告老師，由老師切斷電源，進行搶救，同學本人及周邊同學應馬上撤離事故現(xiàn)場至平安地帶。 2、平安應急領導小組視狀況啟動觸電事故應急預案，同時上報區(qū)訓練局平安穩(wěn)定管理辦公室，并在事發(fā)24小時內進行書面報告，事故結束時校平安應急領導小組應準時發(fā)布解除預案指令。 3、搶救觸電者時，要避開在搶救時發(fā)生其它事故。 （1）對于220/330V“低壓”觸電的搶救，要切斷電源或用絕緣工具切斷帶電導線。若一時無法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者，或抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，

15、將其拖開，切記要避開接觸到金屬物體和觸電者的暴露身體。要預防觸電者解脫后摔倒受傷，假如觸電者有從高處跌下的危急，應實行防止下跌的平安措施。 （2）對于高壓觸電應準時通知供電部門，采納相應的緊急措施，以免發(fā)生新的事故。 4、馬上就地進行搶救： 觸電者神智清醒，讓其就地休息。 觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應仰臥，四周保持空氣流通，留意防寒保暖。 觸電者呼吸停止，則用口對口進行人工呼吸；觸電者心臟停止跳動，用體外人工心臟擠壓維持血液循環(huán)；若呼吸、心臟全停，則兩種方法同時進行。 留意：現(xiàn)場搶救不能輕易中止，要堅持到醫(yī)務人員到場后接替搶救。 5、觸電事故發(fā)生后，平安保衛(wèi)人員應馬上在現(xiàn)場設置警戒線，維

16、護搶救現(xiàn)場的正常秩序，警戒人員應當引導醫(yī)務人員快速進入事故現(xiàn)場。事故現(xiàn)場警戒線必需待醫(yī)務人員將觸電者帶離現(xiàn)場赴醫(yī)院救治，事故調查和排險搶修工作完畢，現(xiàn)場已無事故隱患時，方可解除。 6、觸電事故處置完畢，事故調查組應幫助上級有關部門，對事故發(fā)生的緣由、經(jīng)過、結果及損失等狀況進行調查，并將調查狀況書面報告學校應急領導小組，經(jīng)領導小組審核后上報區(qū)訓練局平安穩(wěn)定管理辦公室。 四、留意事項 1、觸電后的快速施救、緊急搶救是極為重要的。觸電后最初1min開頭救治，90%的得到良好的療效；經(jīng)過6min之后再施行，僅僅有10%的療效。故此，觸電后即進行緊急搶救是傷者得救的關鍵。 2、如觸電事故引發(fā)人員損害，校

17、（園）平安應急領導小組應針對狀況啟動相關預案。 3、實行責任追究。對未依法履行平安職責，違反平安規(guī)定的行為或在事發(fā)應急過程中不聽從指揮、不聽從支配釀成嚴峻后果的，由學校依照有關規(guī)定對責任人賜予行政紀律處分或著其他懲罰。因瀆職、失職或者管理失控發(fā)生事故造成惡劣影響的，由有關管理部門和公安機關依照法律規(guī)定予以懲罰。構成犯罪的，依法追究刑事責任。 觸電事故應急預案篇3 一、目的 為了提高操作人員對配電柜內發(fā)生事故的處理力量，削減因事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，以及對工作環(huán)境產(chǎn)生的不利影響，特制定的事故應急措施。 二、適用范圍 生產(chǎn)車間、作業(yè)場地。 三、危急源辨別與分析 本企業(yè)有380伏低壓配電柜10

18、個。電纜接頭幾十個。上述設備在進行工作中，易發(fā)生觸電、電器火災和爆炸事故。 四、事故模式和后果 （1）當高壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障或因雷擊等緣由，產(chǎn)生系統(tǒng)過電壓，會造成停電事故。 （2）當電壓互感器、電流互感器、變壓器、空氣開關、電纜等一次設備，因長期過負荷或設備自身的短路故障，以及連接端接觸不良時，會使上述電器設備絕緣老化，自身發(fā)熱，引起電器火災，嚴峻的還會使電壓器、避雷器、電容器發(fā)生爆炸。 （3）假如高壓系統(tǒng)二次接地不良，就會使二次設備產(chǎn)生高電壓，威逼人身平安,造成觸電事故。 五、現(xiàn)場應急措施 當配電柜出現(xiàn)特別，三組電流表缺相，保險燒斷等狀況出現(xiàn)時，應準時斷開電源，準時報告設備科或電工，待問題解決后

19、，方可通電。 六、報警與通知 發(fā)生電氣火災或人身觸電事故后，應馬上打火警電話119或有關領導報告。有人員傷亡時應馬上打“122”急救中心。 七、應急處理救援措施 （1）如發(fā)生電氣火災應快速切斷相關電源，用干粉滅火器進行滅火,并馬上撥打119，同時上報平安科或有相關領導。 （2）如有人觸電，馬上斷開有關設備電源，使觸電人員脫離電源，進行現(xiàn)場自救。對觸電人員進行人工呼吸。平安科及有關領導在接到報告后，應馬上組織車輛將受傷人員送往就近醫(yī)院搶救。 八、防護救援設備 生產(chǎn)車間應配置合格的滅火器，消防專用鍬、斧、消防桶、公司應有應急值班車輛。 觸電事故應急預案篇4 一、目的：為了保證觸電事故發(fā)生后能夠得到

20、妥當處理，特制定本預案。 二、適用范圍：公司及下屬各單位 三、職責：公司人力資源部（下屬各單位辦公室）負責實施 四、程序： 1、發(fā)生觸電事故，第一發(fā)覺人切斷電源，拔打120急救電話，再報告值班電話，值班員馬上通知應急小組人員。 2、第一發(fā)覺人同時實行急救措施：基本原則是動作快速、方法正確。將受傷人放置于通風處的木板上，實行的方法有人工呼吸法、心臟擠壓法。留意搶救人不行直接用手和其它金屬物或其它潮濕物件作為搶救工具，而必需使用適當絕緣的工具。 3、應急小組人員必需于5分鐘內趕到現(xiàn)場，在120急救車到來之前，維護現(xiàn)場，同時搶救人員。 4、副組長接迎120急救車 5、等120急救車到來后，應急小組幫

21、助醫(yī)生，在送醫(yī)院的途中，也不能終止急救。 6、在觸電事故發(fā)生2小時內，應急小組組長將狀況上報公司人力資源部。 觸電事故應急預案篇5 一、總則 為確保平安生產(chǎn)，加強對公司觸電事故處理的綜合指揮力量，提高快速反應和協(xié)調力量，有效保障公司員工生命財產(chǎn)有受損失，最大限度的減輕觸電造成的損失，結合本公司實際，特制定本預案。 二、組織機構及聯(lián)系方式 經(jīng)公司討論打算，成立觸電應急領導小組，詳細.如下： 組長：石立田 副組長：石鳳磊 組員：賀可勝、董玉宏、曹恩現(xiàn)、張維芹等 .救援電話：醫(yī)療急救：120施工部： 三、職責 各應急人員現(xiàn)場觸電急救工作，聽從應急領導小組的統(tǒng)一領導指揮，公司所屬人員都有參與觸電急救搶

22、險的義務。 1、根據(jù)“預案”要求快速開展施救工作。 2、依據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)快速制定并組織實施防止事故擴大的平安防范措施； 3、快速猜測事故的性質及初步緣由，準時報施工部； 4、快速調集公司搶險隊伍，并指揮其進行搶險救災、傷員救治轉送、物資轉移，準時與外部求援119、120取得聯(lián)系，尋求.關心； 5、收集應急救援工作狀況和事故信息，匯總形成書面材料報公司經(jīng)理辦公室； 6、負責調集搶險物資到位，組織事故現(xiàn)場撤離和傷員轉移； 7、協(xié)作進行事故調查處理，做好受傷人員善后和支配工作及信息聯(lián)絡； 四、應急處理和工作程序 1、各應急小組的搶險物資、器材預備要充分、準時到位； 2、接到事故報告后，馬上組織有關人

23、員核實狀況，進入響應工作程序，準時向有關領導匯報，并通報本單位進行救援搶險工作。 3、應急小組接到通知后，應在10分鐘內快速進入各自崗位，按本部門應急預案協(xié)調好救援工作； 4、依據(jù)事故性質與規(guī)模，組織人力進行搶險救援，視狀況與外部相關方聯(lián)系尋求支持。 五、應急措施 1、崗前培訓 通過培訓使應急小組成員學會防觸電常識。 2、盡快脫離電源、削減損傷程度 A、關閉電閘。電閘在四周時，馬上關閉電閘，這是非常重要而又簡便易行的平安措施。 B、斬斷電路。四周沒有電閘，遇到斷落的電線發(fā)生觸電，又不能將電線挑開時，可用干燥帶木柄的刀或锨等，斬斷電線，或用絕緣的鉗子鉗斷電線，使電流中斷。 C、挑開電線。如觸及折

24、斷垂下的電線，電閘又不在四周，可用絕緣物（干燥的木棒、竹竿、塑料、橡膠制品、書本、皮帶、瓷器等）將接觸患者的電線挑開，并放置妥當，防止他人再觸電。 D、拉開觸電者。如觸電者趴在漏電的機器上，電閘又不在四周，可用塑料繩、干繩子，衣服擰成的帶子，套在患者身上，將其拉出。 留意，搶救者在救助觸電者時，未斷離電源前，絕不能用手直接接牽拉觸電者，腳下必需墊干燥的厚木板或絕緣品，以防自己觸電。 另外，如患者高處觸電，下方必需有防護措施，防止患者墜下造成骨折或死亡。 3、呼吸、心跳停止者馬上進行心肺復蘇。 4、包扎電燒傷傷口，局部電燒傷，創(chuàng)面按燒傷進行消毒，包扎，并并賜予抗生素預防感染。 5、快速送醫(yī)院或呼

25、救120。 六、應急處理支持與反饋 1、應急事故處理工作結束后，項目部應在24小時內填寫事故報告； 2、事故處理完畢后，相關人員進行總結、分析，吸取事故教訓，準時整改，防止類似事故發(fā)生。 觸電事故應急預案篇6 一、 負責現(xiàn)場，其任務是了解把握事故狀況，組織現(xiàn)場搶救指揮。 二、 負責聯(lián)絡，其任務是依據(jù)指揮部命令，準時布置現(xiàn)場搶救，保持與當?shù)亟ㄔO行政主管部門、勞動部門等的溝通。 三、 負責維持現(xiàn)場秩序、做好當事人、四周人員的問訊記錄。 四、 負責妥當處理好善后工作，按職能歸口負責保持與當?shù)赜嘘P部門的溝通聯(lián)系。 五、觸電事故應急措施1、現(xiàn)場人員應當機立斷地脫離電源，盡可能的馬上切斷電源（關閉電路），

26、亦可用現(xiàn)場得到的絕緣材料等器材使觸電人員脫離帶電體。2、將傷人員馬上脫離危急地方，組織人員進行搶救。5、若發(fā)覺觸電者呼吸或呼吸心跳均停止，則將傷員仰臥在平地上或平板上馬上進行人員呼吸或同時進行體外心臟按壓。馬上撥打120向當?shù)丶本戎行娜〉寐?lián)系（醫(yī)院在四周的直接送往醫(yī)院），應具體說明事故地點、嚴峻程度、本部門的聯(lián)系電話，并派人到路口接應。4、即向所屬項管部、集團項管部應急搶險領導小組匯報事故發(fā)生狀況并尋求支持。 六、維護現(xiàn)場秩序，嚴密愛護事故現(xiàn)場。四、應急物資常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常 用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋。 七、通訊聯(lián)絡 醫(yī)院搶救中心：120 匪警：110 火警：119 工地現(xiàn)場值班電話： 有關負責人電話： 項目負責人： 手機： 安 全 員： 手機：技術負責人： 手機： 八、留意事項1、在未脫離電源時，切不行用手去拉觸電者。2、事故發(fā)生時應組織人員進行全力搶救，視狀況撥打120急救電話和立刻通知有關負責