維保部崗位職責(zé)

1、、維保部職責(zé).貫徹落實(shí)消防法規(guī)、規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)，檢查落實(shí)情況，堅(jiān)持 嚴(yán)格管理。.組織并實(shí)施維保工程現(xiàn)場(chǎng)勘查，出具初查報(bào)告及整改方案。.根據(jù)工程維保合同制定維保工程的年、季、月維保計(jì)劃。.按期進(jìn)行安全、技能教育培訓(xùn)，落實(shí)崗位責(zé)任制。.根據(jù)合同約定及維保計(jì)劃按期對(duì)工程進(jìn)行維保、巡查，對(duì)相關(guān) 人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，確保各消防設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，出具符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí) 際狀況的維保報(bào)告。.根據(jù)維保合同、維修范圍、工程特點(diǎn)制定維修方案。.負(fù)責(zé)維保工程突發(fā)狀況的處理并及時(shí)向直接上級(jí)反應(yīng)相關(guān)信 息。.對(duì)各維保工程進(jìn)行巡查，確保維保情況符合合同內(nèi)容。二、維保部各崗位職責(zé)（一）維保部部長(zhǎng)崗位職責(zé).負(fù)責(zé)維保工作的調(diào)度、管理，

2、編制部門工作總結(jié)，制定部門工 作計(jì)劃。.組織并催促部門員工按期進(jìn)行教育培訓(xùn)并進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)部門 各崗位人員梯隊(duì)建設(shè)。.組織編制崗位責(zé)任書、崗位作業(yè)指導(dǎo)書。.組織部門員工簽訂崗位質(zhì)量責(zé)任書、安全責(zé)任書。.負(fù)責(zé)處理維保工程疑難問題。.處理客戶的投訴，及部門員工考核。.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。.編制維保部備品備件材料采購清單。.及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。（二）工程維保員（包括駐點(diǎn)）崗位職責(zé)1、熟悉了解并準(zhǔn)確掌握維保工程點(diǎn)基本信息資料，掌握工程的 消防設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置、平面分布。2、對(duì)維保工程進(jìn)行初查，出具初查報(bào)告、整改方案并按期遞交 給部門直接領(lǐng)導(dǎo)。3、負(fù)責(zé)維保工程消防設(shè)施的維

3、護(hù)保養(yǎng)、故障排除，對(duì)于自身無 法處理的問題及時(shí)上報(bào)直接上級(jí)，確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。4、出具工程維保報(bào)告、記錄，收集、整理、補(bǔ)充工程信息資料, 整理工程檔案并及時(shí)歸檔，按合同約定將有關(guān)資料交甲方對(duì)接人。5、及時(shí)回應(yīng)、處理、反應(yīng)甲方建議及相關(guān)信息。6、保養(yǎng)中遇到的設(shè)備故障等問題詳細(xì)準(zhǔn)確記錄。7、按照年度保養(yǎng)計(jì)劃、季度保養(yǎng)計(jì)劃、月度保養(yǎng)計(jì) 劃對(duì)維保工程按照合同約定進(jìn)行維保。8、根據(jù)規(guī)定，在相關(guān)系統(tǒng)中上傳工程信息資料、執(zhí)業(yè)期間的工 作視頻或照片。9、積極參加公司及部門組織的各項(xiàng)教育培訓(xùn)。10、參與編制崗位責(zé)任書、崗位作業(yè)指導(dǎo)書。11、負(fù)責(zé)工程故障信息統(tǒng)計(jì)、故障整改函編制。12、申報(bào)維保部日常維保任務(wù)中

4、備品備件材料的申報(bào)。13、負(fù)責(zé)突發(fā)狀況的處理并及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)相關(guān)信息。14、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（三）維保員助理崗位職責(zé).熟悉了解并準(zhǔn)確掌握維保工程點(diǎn)基本信息資料，掌握工程的消 防設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置、平面分布。.配合維保員完成工程點(diǎn)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除，確保 消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。.協(xié)助維保員收集、整理、補(bǔ)充工程信息資料，整理工程檔案并 及時(shí)歸檔，按合同約定將有關(guān)資料交甲方對(duì)接人。.及時(shí)回應(yīng)、處理、反應(yīng)甲方建議及相關(guān)信息。.保養(yǎng)中遇到的設(shè)備故障等問題詳細(xì)準(zhǔn)確記錄。.協(xié)助維保員按照維保計(jì)劃對(duì)維保工程按照合同約定進(jìn)行維保。.根據(jù)規(guī)定，協(xié)助維保員在相關(guān)系統(tǒng)中上傳工程信息資料、執(zhí)業(yè)

5、 期間的工作視頻、照片。.積極參加公司及部門組織的各項(xiàng)教育培訓(xùn)。.配合維保員完成工程故障信息統(tǒng)計(jì)。.遇突發(fā)狀況，在力所能及情況下及時(shí)處理，及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo) 反應(yīng)相關(guān)信息。.及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（四）內(nèi)勤人員崗位職責(zé).負(fù)責(zé)維保部文件（工程信息、維保報(bào)告等）的存檔和催收。.負(fù)責(zé)維保工作的派單。.核查并反應(yīng)維保工程的投訴與質(zhì)量問題。.催促、核查維保人員巡檢聯(lián)營(yíng)方的維保實(shí)際情況并及時(shí)反應(yīng)。.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部維保工程0A系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)管理、維護(hù)。.核查并統(tǒng)計(jì)維保人員在0A系統(tǒng)的考勤。.協(xié)助維保人員打印維保報(bào)告，蓋章。.負(fù)責(zé)新工程與維保人員的對(duì)接。.負(fù)責(zé)催促、核查消防平臺(tái)資料（照片，合同，報(bào)告）完善工作。.負(fù)責(zé)維保任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)。.負(fù)責(zé)維保部備品備件材料申購。.負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)安排的其它工作。（五）維保巡查員崗位職責(zé).核對(duì)核查對(duì)象基本信息，催促相關(guān)責(zé)任方及時(shí)完善基本信息。.檢查聯(lián)營(yíng)方與總公司聯(lián)營(yíng)協(xié)議、維保