選擇與決策篇

1、 HYPERLINK ./ 更多資料請訪問. HYPERLINK (.) (.)此資料來自：.（此資料來自：.（ HYPERLINK . .）聯(lián)系電話：020-.值班手機：提供50萬份管理資料下載3萬集企業(yè)管理資料下載1300GB高清管理講座硬盤拷貝更多企業(yè)學(xué)學(xué)院： HYPERLINK ./Shop/ ./SShopp/中小企業(yè)業(yè)管理全全能版183套講講座+8897000份資料 HYPERLINK ./Shop/40.shtml ./Shhop/40.shttml總經(jīng)理、高高層管理理49套講座座+1663888份資料 HYPERLINK ./Shop/38.shtml ./Shhop/38.s

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4、html ./Shhop/47.shttml選擇與決策策篇TOC o 1-3 h z u一、選擇（一）關(guān)于于選擇的的故事古希臘哲學(xué)學(xué)大師蘇蘇格拉底底的三個個弟子曾曾求教老老師，怎怎樣才能能找到理理想的伴伴侶。蘇蘇格拉底底沒有直直接回答答，卻讓讓他們走走麥田埂埂，只許許前進，且且僅給一一次機會會去選摘一一支最大大最好的的麥穗。第第一個弟弟子走幾幾步看見見一支又又大又漂漂亮的麥麥穗，高高興地摘摘下了。但但他繼續(xù)續(xù)前進時時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)前面有有許多比比他摘的的那支更更大，只只得遺憾憾地走完完了全程程。第二二個弟子子吸取了了教訓(xùn)，每每當(dāng)他要要摘時，總總是提醒醒自己，后后面還有有更好的的。當(dāng)他他快到終終點時才

5、才發(fā)現(xiàn)，機機會全錯錯過了。第第三個弟弟子吸取取了前兩兩位的教教訓(xùn)，當(dāng)當(dāng)他走到到三分之之一時，即即分出大大、中、小小三類，再再走三分分之一時時驗證是是否正確確，等到到最后三三分之一一時，他他選擇了了屬于大大類中的的一支美美麗的麥麥穗。雖雖說，這這不一定定是最大大最美的的那一支支，但他他滿意地地走完了了全程。（二）人生生處處是是選擇人的一生，就就是一個個不斷選選擇的過過程！不不管是成成長中的的大事，還還是生活活中的小小事，我我們都在在選擇。取取舍之間間，我們們需要選選擇；猶猶豫之時時，我們們需要選選擇；兩兩難之際際，我們們需要選選擇。選選擇，能決定定成敗；選擇，能把握握命運；選擇，能改變變?nèi)松∪?/p>

6、的一一生都在在選擇和和被選擇擇著，選選擇，是是對生活活的主動動出擊；被選擇擇，是對對生活的的自然適適應(yīng)。勇勇敢的人人，選擇擇急流勇勇進；理理性的人人，選擇擇知難而而退；奮奮進的人人，選擇擇不斷進進取；平平淡的人人，選擇擇隨遇而而安。當(dāng)當(dāng)我們走走過人生生的旅程程，身后后留下來來的就是是我們選選擇的結(jié)結(jié)果。什什么樣的的想法就就會有什么么樣的生生活；什什么樣的的抉擇就就會有什么么樣的結(jié)結(jié)局。把把一個人人放在不不同的軌軌道上，這這一生就就有不同同的結(jié)果果。因此此，跨出出去的腳腳步大小小不重要要，最重重要的是是方向要要正確。（三）選擇擇需要勇勇氣人的一生總總要面臨臨無數(shù)次次的選擇擇，這是是不爭的的事實。

7、然然而，在在面對每每次的選選擇，總總有一種種東西在在無形的的控制著著我們的的思維，權(quán)權(quán)衡利弊弊得失。我我想，這這種東西西在經(jīng)濟濟學(xué)中叫叫做機會會成本。舉例來來講，當(dāng)你你決定與與某位小小姐或先先生共結(jié)結(jié)連理時時，就等等于放棄棄了與一一切其他他人結(jié)合合的權(quán)利利，這很很現(xiàn)實，也也很殘酷酷，因為為你只有有一次選選擇的機機會。這這真的需需要勇氣氣，很多多人選擇擇逃避，就就造成現(xiàn)現(xiàn)在社會會“剩男”、“剩女”大有人人在，美美其名曰曰，沒碰碰到合適適的，實實際是因因為機會會成本太太大所導(dǎo)導(dǎo)致。什么樣的選選擇就決決定什么么樣的命命運。人生是是一場單單程旅途途，有去去卻無回回。這時時的決定定，關(guān)系系到一個個人的前

8、前途和命命運，這這需要很很大的勇勇氣。社社會大凡凡有成就就之人，幾乎都是積極主動選擇的結(jié)果。然而，社會上有很多人因為缺乏勇氣，就隨波逐流，走一步算一步，被動接受生活的安排。表面上看似隨遇而安，實際上除非有好的機遇主動光顧，否則一生難免碌碌無為，無法實現(xiàn)人生抱負(fù)。大擔(dān)當(dāng)，就需要大選擇，大選擇就需有大勇氣。要想與眾不同，要想出人頭地，就必須鼓起勇氣，大膽選擇，做生活的主宰者。（四）選擇擇需要智智慧在人的一生生中，要要遇到許許許多多多的選擇擇，無奈奈的是往往往魚和和熊掌不不可兼得得。生活活在五彩彩繽紛、充充滿誘惑惑的世界界上，我我們渴求求的東西西太多太太多，但但歷史和和現(xiàn)實生生活告訴訴我們：必須學(xué)學(xué)

9、會選擇擇！人生最最難闡釋釋的哲理理似乎就就是“選擇”二字，看看似輕飄飄飄的兩兩個字卻卻足以讓讓人用一一輩子去去體悟。李開復(fù)說：“當(dāng)我個人碰到人生重要的選擇時，我一直信奉以下的做事原則：用勇氣來改變可以改變的事情，用胸懷來接受不可改變的事情，用智慧來分辨兩者的不同”。那么，選擇的智慧從哪里來呢？中國人有“舍得”一說，這這不起眼眼的一個個詞語，卻卻在不經(jīng)經(jīng)意間透透露出選選擇的大大智慧。舍舍得，舍舍得，有有舍才有有得。放放棄了一一些，才才能收獲獲到另外外的。至至于應(yīng)該該放棄什什么，爭爭取什么么，就要要看你想想得到什什么了。正正如林語語堂所言言，“明智的的放棄勝勝過盲目目的執(zhí)著著”。李開復(fù)復(fù)說，自自身

10、的問問題只有有自己最最清楚，自自己的未未來也只只有自己己最在意意。因此此，自己己的選擇擇，最重重要的是是要聆聽聽自己心心底里最最真實的的聲音，幫幫助你做做出智慧慧的選擇擇。本人人認(rèn)為，這這有點類類似于“悔字訣訣”，凡事不不怨不尤尤，只以以事先考考慮事后后是否會會帶來后后悔，來來作為選擇擇的最重重要的砝砝碼，這這就是一一種最簡簡單最直直接的選擇方法法，即使使選擇失失誤，也也會頗為為坦然，因因為，我我們不會后悔。而而不悔的的人生，就是最最大的智智慧！ HYPERLINK l _top 返回二、決策 HYPERLINK l _top 返回（一）什么么是決策策？【引例】該該由誰騎騎這頭驢驢？一位農(nóng)民和

11、和他的孫孫子到離離村122里地的的城鎮(zhèn)去去趕集。開開始時老老農(nóng)騎著著驢，孫孫子跟在在驢后面面走。沒沒走多遠(yuǎn)遠(yuǎn)，就碰碰到一位位年青的的母親，她她指責(zé)農(nóng)農(nóng)夫虐待待他的孫孫子。農(nóng)農(nóng)夫不好好意思地地下了驢驢，讓給給孫子騎騎。走了了一公里里，他們們遇到一一位老和和尚，老老和尚見見年青人人騎著驢驢，而讓讓老者走走路，就就罵年青青人不孝孝順。孫孫子馬上上跳下驢驢，看著著他爺爺爺。兩人人決定誰誰也不騎騎。兩人人又走了了四里地地，碰到到一學(xué)者者，學(xué)者者見兩人人放著驢驢不騎，走走得氣喘喘吁吁的的，就笑笑話他們們放著驢驢不騎，自自找苦吃吃。農(nóng)夫夫聽學(xué)者者這么說說，就把把孫子托托上驢，自自己也翻翻身上驢驢。兩人人一起

12、騎騎著驢又又走了三三里地，碰碰到了一一位外國國人，這這位外國國人見他他們兩人人合騎一一頭驢，就就指責(zé)他他們虐待待牲口！問題：你若是是那位老老農(nóng)，你你會怎么么做？決策這個詞詞人們并并不陌生生，它是是在人們們的政治治、經(jīng)濟濟、技術(shù)術(shù)和日常常生活中中，為了了達(dá)到預(yù)預(yù)期的目目的，從從所有的的可供選選擇的多多個方案案中，找找出最滿滿意（或或最優(yōu)）方案的的一種活活動。決決策具有有抉擇、決決定的意意思。古古今中外外的許多多政治家家、軍事事家、外外交家、企企業(yè)家都都曾做出出過許許許多多出出色的決決策，至至今被人人們所稱稱頌。決決策的正正確與否否會給國國家、企企業(yè)、個個人帶來來重大的的經(jīng)濟損損失或豐豐厚的利利益

13、。在在國際市市場的競競爭中，一一個錯誤誤的決策策可能會會造成幾幾億、幾幾十億甚甚至更多多的損失失。真可可謂一著著不慎，滿滿盤皆輸輸。在我國，決決策的概概念，最最早出現(xiàn)現(xiàn)在我國國先秦古古籍韓韓非子中中，指確確定某種種策略或或計謀。在2500年前的孫子兵法中提出的“用兵司法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃亡，不若則能避之?！本鸵呀?jīng)體現(xiàn)出了決策的思想。決策的行為和理論雖然古已有之，但把它作為一門專門的學(xué)問來研究，還是20世紀(jì)初的事情。最早把決策作為管理的主要功能進行研究的，是美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家古立克。1937年，古立克在組織理論一書中，提出了決策是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能的觀點，并進行了論述。西

14、蒙19444年發(fā)發(fā)表的決決策與行行政組織織一文文與19947年年出版的的行政政行為：組織中中決策程程序的研研究一一書，勾勾畫了現(xiàn)現(xiàn)代決策策理論的的輪廓，并并提出了了一系列列領(lǐng)導(dǎo)管管理學(xué)的的新概念念，不但但奠定了了決策科科學(xué)基本本理論框框架，創(chuàng)創(chuàng)立了現(xiàn)現(xiàn)代管理理學(xué)的決決策分支支，從而而形成了了管理學(xué)學(xué)的決策策學(xué)科。西西蒙提出出了著名名的“管理就就是決策策”的觀點點，認(rèn)為為管理是是由一系系列的決決策組成成的，制定計計劃是決決策，選選定方案案也是決決策。他他并憑借借著對決決策理論論的卓越越研究，于于19778年獲獲得了諾諾貝爾經(jīng)經(jīng)濟學(xué)獎獎?！皼Q策”一一詞的英英語表述述為Deecissionn Maa

15、kinng，廣廣義地講講，決策策就是做做決定或或做選擇擇，就是是拍板定定案。決決策的本本質(zhì)就是是選擇。狹義地地說，決決策是管管理學(xué)中中的概念念，就是指在幾種種行動方方案中進進行選擇擇，也就就是說，決策絕非決策者片刻的拍板行為，而是一個動態(tài)的行為過程。決策就是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對在有關(guān)情況進行縝密、深刻分析和推理的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評估各種方案，從中選出合理方案的過程?！狙a充閱讀讀：英國國的兩次次決策失失誤】其一、是否否決將電電力引進進千家萬萬戶。當(dāng)時，英國的的有識之之士經(jīng)過過充分的的研究論論證之后后提出，電電力是偉偉大的新新型能源源，對人人類的發(fā)發(fā)展將產(chǎn)產(chǎn)生不可可

16、估量的的巨大影影響，倫倫敦應(yīng)該該率先普普及使用用。但是是在議會會辯論的的時候，那那些反對對者說：如果把把電通到到千家萬萬戶之后后，每一一戶人家家至少都都的有一一個電插插頭吧？那個電電插頭的的殺傷力力絕對不不可低估估，簡直直就是現(xiàn)現(xiàn)代化的的殺傷性性武器！如果小小貓不小小心碰上上了那個個電插頭頭，不就就立刻被被電死了了嗎？如如果一個個哥哥讓讓一個弟弟弟伸手手摸一下下，豈不不是立刻刻就沒命命了嗎？如果在在全倫敦敦、全英英國普及及用電，就就等于是是給每一一個英國國人，包包括所有有的大人人、小孩孩、壞人人、精神神病患者者等等，都都發(fā)了一一把槍，使使他們每每個人都都具備了了把別人人或者自自己隨便便殺死的的

17、能力。這這實在太太可怕了了！反對對者的理理由聽起起來似乎乎真的很很可怕、很很實際，就就連深受受國人尊尊敬的女女王也站站出來旗旗幟鮮明明地表示示反對：“我呼吁吁，我們們所有的的英國子子民都舉舉起堅決決反對的的手?！苯Y(jié)果，普普及用電電的提議議在接連連不斷的的幾次表表決中都都沒有通通過。其二、是否否決將煤煤氣引進進千家萬萬戶。當(dāng)時，議議會辯論論的時候候，那些些反對者者說：“倫敦是是一個有有著兩千千多年歷歷史的著著名城市市，有極極其寶貴貴的歷史史遺產(chǎn)，那那么偉大大，那么么精致。如如果千家家萬戶都都用煤氣氣，肯定定需要儲儲存煤氣氣的巨大大煤氣罐罐吧？把把那么多多個大煤煤氣罐擺擺放在倫倫敦，那那就等于于放

18、了數(shù)數(shù)個巨大大的炸藥藥包。任任何一個個國家總總有一些些壞人，如如果這些些壞人自自己不想想活了，一一旦把巨巨大的“炸藥包包”點著，兩兩千多年年的歷史史不就毀毀于一旦旦了嗎？”就這樣樣，英國國上議院院連續(xù)兩兩次否定定了在倫倫敦使用用煤氣的的提議。 這兩個決策策失誤，被被英國的的一些大大學(xué)作為為吸取教教訓(xùn)的案案例選入入了決策策學(xué)的培培訓(xùn)教材材。教材材還寫下下了這樣樣的一段段話：任任何一個個新生事事物，都都會出現(xiàn)現(xiàn)利害兩兩種可能能?？赡苣馨l(fā)生的的危害，并并不等于于一定發(fā)發(fā)生；減減少了變變壞的可可能，就就會增大大變好的的可能。在在任何時時候，興興利除弊弊都是可可能的。我我們切不不可用消消極的心心態(tài)對待待

19、新生事事物，更更不能夸夸大危害害，把自自己嚇倒倒。（二）決策策的重要要性世界聞名的的克萊斯斯勒汽車車公司，規(guī)規(guī)模僅次次于通用用汽車公公司和福福特汽車車公司，1979年9月虧損達(dá)到7億美元之巨，企業(yè)面臨倒閉的危險。原因是當(dāng)世界性的石油危機到來時，克萊斯勒公司仍生產(chǎn)耗油量大的大型汽車，造成汽車大量積壓。該公司聘任福特公司總經(jīng)理艾科卡主持工作后，由于公司果斷采取向政府申請貸款、解雇數(shù)萬名工人和產(chǎn)品改型換代等重大決策，終于使克萊斯勒公司起死回生?？梢姡瑳Q策的正確與錯誤，決定著各項工作的成功與失敗。一個好的決策能救活一個企業(yè)，一個壞的決策能夠毀掉一個企業(yè)。因而，古代就有“獻(xiàn)妙策者，賞銀千兩”的說法。任何

20、一個組組織都離離不開管管理，而而決策是是管理工工作的核核心，是是執(zhí)行各各項管理理職能的的基礎(chǔ)，管管理工作作的各項項職能的的執(zhí)行都都必須以以決策為為前提。決策是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)，是駕馭事物能力和管理能力的集中體現(xiàn)。這也說明了為什么管理者常被稱為決策者。國家、企業(yè)、個人、行政、軍事、經(jīng)濟等，雖然決策目標(biāo)不同，但本質(zhì)是一致的。個人生活方面的決策只同個人有關(guān)，而一個組織的決策則關(guān)系著整個組織的利益。而決策的正確與失誤關(guān)系到組織和事業(yè)的興衰存亡，因此，每一個管理者都必須認(rèn)真研究決策科學(xué)，掌握決策理論、決策的科學(xué)方法和技巧，在千頭萬緒中找出關(guān)鍵之所在，權(quán)衡利弊及時做出正確的可行的決策。（三）決策策的基

21、本本特點決策是具具有創(chuàng)造造性的思思想活動動。正確確的決策策需透過過合理的的分析、精精辟的推推理及果果決的判判斷等一一系列的的邏輯思思考方式式。決策具有有預(yù)見性性。決策策立足于于現(xiàn)實又又面向未未來，以以現(xiàn)實作作為通向向未來的的起點，根根據(jù)現(xiàn)有有的知識識和經(jīng)驗驗，進行行科學(xué)的的預(yù)測。決策具有有選擇性性。只有有一個方方案，就就無從優(yōu)優(yōu)化，而而不追求求優(yōu)化的的決策是是無價值值的。決決策過程程實質(zhì)上上就是選選擇過程程，在現(xiàn)現(xiàn)有方案案中選擇擇最優(yōu)的的一個。決策具有有目的性。決策策總是為為了解決決特定的的問題或或達(dá)到特特定的目目標(biāo)，若若是沒有有了目標(biāo)標(biāo)，決策策也就失失去它的的實質(zhì)意意義?！景咐骸耙蟆薄坑?/p>

22、三個個人要被被關(guān)進監(jiān)監(jiān)獄三年年，監(jiān)獄獄長滿足足他們?nèi)齻€一人人一個要要求。美美國人愛愛抽雪茄茄，要了了三箱雪雪茄。法法國人最最浪漫，要要一個美美麗的女女子相伴伴。而猶太太人說，他他要一部部與外界界溝通的的電話。三三年過后后，第一一個沖出出來的是是美國人人，嘴里里鼻孔里里塞滿了了雪茄，大大喊道：“給我火火，給我我火！”原來他他忘了要要火了。接接著出來來的是法法國人。只只見他手手里抱著著一個小小孩子，美美麗女子子手里牽牽著一個個小孩子子，肚子子里還懷懷著第三三個。最最后出來來的是猶猶太人，他他緊緊握握住監(jiān)獄獄長的手手說：“這三年年來我每每天與外外界聯(lián)系系，我的的生意不不但沒有有停頓，反反而增長長了

23、2000，為為了表示示感謝，我我送你一一輛勞施施萊斯！” 決策具有有主觀性性。決策策是由人人的主觀觀意志對對客觀存存在的多多種可能能性進行行選擇，其其中包含含太多人人的主觀觀因素。決策具有有實踐性性。決策策的目的的在于付付諸實施施，不準(zhǔn)準(zhǔn)備實施施的決策策是多余余的。（四）決策策的理念念/原則則系統(tǒng)與長長遠(yuǎn)原則則。決策策要達(dá)到到整體與與長遠(yuǎn)最最優(yōu)，而而不是局局部或暫暫時最優(yōu)優(yōu)。適時決策策原則。決策是為了抓住機會，而機會的到來則充滿了隨機性。因此，機會到來時，要果斷出擊；機會未至?xí)r，要耐得住性子?！景咐繖C機會在環(huán)環(huán)境之中中，沒有有機會，別別忙碌，越越忙死得得越快。就就象大海海沉船一一樣，在在沒有

24、救救援機會會時，呼呼喊“救命”，喊得得越響，耗耗費體力力越厲害害，等救救生船到到了，也也累死了了。在對對待機會會的態(tài)度度上，有有兩個人人物值得得一提，一一個是姜姜子牙，另另一個是是比爾蓋茨。姜姜子牙釣釣魚，鉤鉤是直的的，他不不是在釣釣魚，而而是在釣釣人，確確切地說說是在釣釣機會，在在等天子子，天子子能給他他機會，機機會可遇遇不可求求，在沒沒有機會會時，只只能等待待，用釣釣魚來打打發(fā)時光光。沒有有機會千千萬別動動，動也也沒有用用。當(dāng)機機會來臨臨時怎么么辦？放放棄一切切，甚至至放棄名名牌大學(xué)學(xué)的畢業(yè)業(yè)證，馬馬上迎著著機會而而去，這這就是比比爾蓋茨。信息充足足原則。美國企企業(yè)家SSM沃爾森森說：一個

25、個成功的的決策，等等于900的信息息加上110的直直覺。信息是是決策的的基礎(chǔ)。決決策應(yīng)建建立在掌掌握大量量信息的的基礎(chǔ)之之上。信信息越廣廣泛越深深入，越越切合實實際，決決策的準(zhǔn)準(zhǔn)確性越越高。對于任任何事情情，不要要輕易以以一次觀觀測，一一次聽說說，一次次了解就就匆忙下下結(jié)論。多多一點角角度，多多幾個方方面才能能得出更更為符合合實際的的認(rèn)識?！景咐耗隳慵矣袔讕最^牛？】大一一的時候候，一個個內(nèi)蒙古古的同學(xué)學(xué)在廣州州讀大學(xué)學(xué)，他說說：現(xiàn)在在讀大學(xué)學(xué)真貴，家家里殺了了頭牛，好好不容易易湊齊學(xué)學(xué)費。大大家感覺覺他家生生活很拮拮據(jù)，都都給他捐捐款。大大二的時時候，這這個同學(xué)學(xué)又說：現(xiàn)在讀讀大學(xué)真真貴，家

26、家里又殺殺了頭牛牛，好不不容易湊湊齊學(xué)費費。大家家再一次次感覺這這同學(xué)家家里的困困難，又又紛紛解解囊，給給他捐款款。大三三的時候候，這個個同學(xué)還還說：現(xiàn)現(xiàn)在讀大大學(xué)真貴貴，家里里又殺了了頭牛，好好不容易易湊齊學(xué)學(xué)費。大大家感覺覺他家人人得生活活真是困困難的不不得了，又又一次熱熱情的捐捐款給他他。到了了大四的的時候，這這個同學(xué)學(xué)還是說說：現(xiàn)在在讀大學(xué)學(xué)真貴，家家里殺了了頭牛，好好不容易易湊齊學(xué)學(xué)費。這這時有同同學(xué)問他他：你家家里怎么么老殺牛牛啊，家家里到底底多少牛牛??？這這個同學(xué)學(xué)說：我我也不知知道，大大概幾千千頭吧。南南方的同同學(xué)做判判斷的時時候用的的是南方方式思維維：因為為在南方方，一戶戶人

27、家一一般養(yǎng)一一頭牛，牛牛殺了，表表示家里里的確困困難；內(nèi)內(nèi)蒙古的的人，許許多家里里都有成成百上千千頭牛。這這說明：在信息息不充足足、不對對稱的情情況下，會會導(dǎo)致巨巨大的判判斷差別別。集思廣益益原則。由于人人們的價價值觀、觀觀察及思思考問題題角度等等的不同，對對于同一一事物，人人們的看看法會各各不相同同。為了了更接近近事實的的真相，做做出正確確的決策策，決策策者需要要鼓勵人人們提出出不同意意見，多多聽聽人人們的不不同見解解，讓參參與決策策的成員員多提幾幾個方案案，進行行比較、評評估、最最后選擇擇最佳方方案。民主決策策原則。在決策過程中要使不同意見和利益得到充分和客觀的表達(dá)，行政決策應(yīng)當(dāng)堅持集體討

28、論、表決，防止和杜絕個人專斷。同時，人們參與決策制定過程能促使他們支持相應(yīng)的決策結(jié)果，以便于決策方案的執(zhí)行?！景咐和ㄍㄓ秒姎鈿獾娜珕T員決策】美美國通用用電氣公公司是一一家集團團公司，119811年杰克克維爾奇奇接任總總裁后，認(rèn)認(rèn)為公司司管理太太多，而而領(lǐng)導(dǎo)太太少，“工人們們對自己己的工作作比老板板清楚得得多，經(jīng)經(jīng)理們最最好不要要橫加干干涉”。為此此，他實實行了“全員決決策”制度，使使那些平平時沒有有機會互互相交流流的職工工、中層層管理人人員都能能出席據(jù)據(jù)測討論論會，“全員決決策”的開展展，打擊擊了公司司中官僚僚主義的的弊端，減減少了繁繁瑣程序序。領(lǐng)導(dǎo)意圖圖先行隱隱藏原則則。平時，在在研究決決

29、策重大大問題時時，常常常是一把把手先說說，然后后大家附附和并稱稱贊一番番即決策策完成，但但實際執(zhí)行行起來多多不理想想，主要要是因為為沒有能能夠搜集集下屬真真實的意意見和建建議，導(dǎo)導(dǎo)致決策策片面化化。因此此，在調(diào)調(diào)研和討討論決策策時，一一把手首首先要抱抱著謙和和、虛心心的態(tài)度度。讓下下級先說說，自己己邊聽邊邊思考而而后取舍舍。荀子子認(rèn)為：態(tài)度威威嚴(yán)猛厲厲，不肯肯寬容，下下面的人人會因懼懼怕而不不談?wù)嫜匝?，會深深隱而不不竭盡情情；而且且，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者一定定要讓自自己的意意圖在決決策前要要深藏不不露，不不能讓下下邊的人人知曉你你的想法法，因為為一旦知知道，一一些無才才的人就就會盲目目獻(xiàn)媚，敷敷衍你的的意

30、見，有有才的人人也把自自己的意意見隱藏藏起來，以以免沖突突。而決決策一旦旦形成，責(zé)任也全歸領(lǐng)導(dǎo)，并且落實時，下屬也缺乏積極性。（五）決策策的過程程/步驟驟現(xiàn)代決策論論的創(chuàng)始始人西蒙蒙（HAsimmon）認(rèn)認(rèn)為管理理就是決決策，而而決策既既有學(xué)問問又有技技巧，也也是藝術(shù)術(shù)。決策策是一個個過程，可可以描述述為八個個步驟，從從提出和和識別問問題開始始，到選選擇能解解決問題題的方案案，最后后對決策策效果進進行評價價：確定問題題所在。問題是是指事物物當(dāng)前狀狀態(tài)與理理想狀態(tài)態(tài)間的差差異。確定決策策標(biāo)準(zhǔn)。決策標(biāo)準(zhǔn)是指在制定決策時什么因素是相關(guān)的。給標(biāo)準(zhǔn)分分配權(quán)重重。衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的分分量以確確定它們們在決策策中

31、要考考慮的先先后順序序。提出備選選方案。列出可可以解決決問題的的可行備備選方案案。分析備選選方案。根據(jù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評價價每個備備選方案案。選擇備選選方案。從備選選方案中中選擇最最好的一一個方案案實施決策策方案。將決策方案付諸實施。評價決策策效果。判斷問問題是否否被解決決。（六）決策策的方法法概述1、決策的的定性方方法。1）頭腦風(fēng)風(fēng)暴法（BBraiin SStorrminng）。頭腦風(fēng)暴法法由美國國學(xué)者奧奧斯本在在上世紀(jì)紀(jì)40年年代首先先提出。它它采用會會議的形形式，引引導(dǎo)每個個參加會會議的人人圍繞某某個中心心議題，廣廣開思路路，激發(fā)發(fā)靈感，敞開思路，暢所欲言，毫無顧忌的發(fā)表獨立見解，并在短時間內(nèi)從與

32、會者中獲得大量的觀點。頭腦風(fēng)暴法是一種激發(fā)個人創(chuàng)造性思維的方法，它利用一種思想產(chǎn)生的過程，鼓勵提出任何種類的方案設(shè)計思想，同時禁止對各種方案的任何批評。在完全不受約束的條件下，風(fēng)暴式思考主要能夠吸收專家積極的創(chuàng)造思維活動。在典型的頭頭腦風(fēng)暴暴會議中中，大家家圍桌而而作，群群體領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者以一一種明確確的方式式向所有有參與者者闡明問問題，然然后大家家在一定定的時間間內(nèi)“自由”提出盡盡可能多多的方案案，并且且所有的的方案都都當(dāng)場記記錄下來來，留待待稍后在在討論分分析。應(yīng)應(yīng)用頭腦腦風(fēng)暴法法必須遵遵守下列列原則：嚴(yán)格限限制問題題范圍，明明確具體體要求以以便使注注意力集集中；不能對對別人的的意見提提出懷疑疑

33、和批評評，要一一直研究究各種設(shè)設(shè)想，而而不管這這種設(shè)想想是否適適當(dāng)和可可行；發(fā)言要要精練，不不要詳細(xì)細(xì)論述，冗長的的發(fā)言將將有礙產(chǎn)產(chǎn)生富有有成效的的創(chuàng)造性性氣氛；不允許許參加者者用先準(zhǔn)準(zhǔn)備好的的發(fā)言稿稿，提倡倡即席發(fā)發(fā)言；鼓勵參參加者對對已經(jīng)提提出的設(shè)設(shè)想進行行改進和和綜合，為為準(zhǔn)備修修改自己己設(shè)想的的人提供供優(yōu)先發(fā)發(fā)言機會會；支持和和鼓勵參參加者解解除思想想顧慮，創(chuàng)創(chuàng)造一種種自由的的氣氛，激激發(fā)參加加者的積積極性。2）各義群群體法（NNomiinall grroupp teechnniquue)所謂名義群群體法，是是指群體體成員在在決策過過程中雖雖然也要要坐在一一起，如如參加傳傳統(tǒng)委員員會會議議一樣，群群體成員員必須出出席，但但他們是是獨立思思考的。這種方法的主要優(yōu)點在于，使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考，而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點。具體來說，它遵循以下步驟：成員集合成一個群體；但在進行任何討論之前，每個成員獨立地寫下他對問題的看法。經(jīng)過一段沉默后，每個成員將自己的想法提交給群體。然后一個接一個地向大家說明自己的想法，直到每個人的想法都表述完并記錄下來為止（通常記在一張活動掛圖或黑板上）。在所有的想法都記錄下來之前不進行討論。群體現(xiàn)在開始討論，以便把每個想法搞清楚，并作出評價。每