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文檔簡介
1、資料內(nèi)容僅供您學習參考,如有不當之處,請聯(lián)系改正或者刪除。篇一: 門店營業(yè)員崗位職責門店營業(yè)員崗位職責1、 商品排面的維護, 補貨, 商品陳列, 收貨工作; 2、 對所負責區(qū)域商品的銷售, 缺貨的情況予以了解; 3、 對所負責區(qū)域商品的pop, 價格標簽的核對; 4、 每周負責區(qū)域商品的市調(diào); 5、 負責區(qū)域商品盤點前工作的整理; 6、 對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔; 7、 對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理; 8、 保障庫存商品銷售供應, 及時清理端架、 堆頭和貨架并補充貨源; 9、 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生( 包括貨架、 商品) ; 10、 保持通道的順暢, 無空卡板、 垃圾; 11、
2、按要求碼放排面, 做到排面整齊美觀, 貨架豐滿; 12、 及時收回零星物品和處理破包裝商品; 13、 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡; 14、 整理庫存區(qū), 做到商品清楚, 碼放安全, 規(guī)律有序; 15、 先進先出, 并檢查商品質量、 保質期; 16、 事先整理好退貨物品, 辦好退貨手續(xù); 17、 隨時做好商品的安全責任工作; 18、 價格標簽的檢查; 19、 商品的補貨, 排面的整理( 是否依先進先出順序進行) ; 20、 負責區(qū)域貨架, 商品, 寄倉, 地面衛(wèi)生的清潔維護; 21、 檢查商品的質量, 保質期; 22、 以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務; 23、 對
3、顧客提出的建議, 要求每日及時反饋并以書面形式上報; 24、 對退換貨商品及倉庫進行整理; 25、 清楚所負責區(qū)域商品的銷售情況( 暢銷, 缺貨, 高庫存商品以報表方式上報) ; 26、 總結本周顧客意見上報; 27、 對本月進行工作總結及下月工作方向及目標; 32、 依清潔計劃確實執(zhí)行清潔工作( 賣場、 倉庫、 貨架) ; 33、 上級領導交辦的其它工作; 篇二: 門店銷售崗位職責銷售代表崗位職責5、 完成日常銷售工作, 做好會員記錄表的填寫。篇三: 門店營業(yè)員崗位職責營業(yè)員崗位職責根據(jù)公司職責分工, 各門店營業(yè)員負責本門店商品的日常銷售工作, 主要履行以下職責: 一、 銷售職責二、 其它輔
4、助工作2.1營業(yè)前做好魚缸, 柜臺、 貨架、 商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生, 達到干篇四: 門店營業(yè)員崗位職責與標準門店營業(yè)員崗位職責、 流程、 標準第一章: 工作內(nèi)容與標準八、 負責門店商品的日常管理工作: 1對照退貨單一件一件清點3清點后的商品, 散亂的放門店處理, 整包的量大的能夠調(diào)回倉庫第一節(jié): 準備工作5、 確定參與盤點的人員( 點數(shù)人、 計數(shù)人、 復盤人等) 6、 通知相關的部門、 客戶等( 盡量做到不收貨、 不出貨, 商品不流動) 9、 盤點對象的整理c清除壞品、 退貨商品, 該報廢的報廢, 該退貨的退到收貨區(qū), 包裝破損商品要及時處理d清除死角, 檢查是否有滯留商品第二節(jié): 盤點中2、
5、 盤點是要細心, 耐心。3、 盤點原則: a盤點時按順序由左而右, 由上而下, 不得跳躍盤點, 不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰, 音量要適中, 盤點者念數(shù)量應強調(diào)單位, 如: 5包、 6條、 2盒、 3雙、 7件等等。c盤點人點數(shù)時不可馬馬虎虎, 特別注意角落防止遺漏。e盤點完后進行復盤工作, 特別是不清晰的, 單價高的, 易搞錯的商品第三節(jié): 盤點后2、 為了便于復查, 在盤存結果未出來之前, 商品的陳列盡量不要流動, 有流動的需3、 財務會計人員要處理好賬目、 數(shù)據(jù)、 單據(jù), 盤點前的相關數(shù)據(jù)資料和盤點第二章: 營業(yè)中具體工作行程一、 營業(yè)前: 4檢查商品是否滿架, 存量不足時
6、及時到店內(nèi)庫取貨。二、 營業(yè)中銷售: 1按照門店禮儀規(guī)范, 禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導她到商品前3如商場暫時無貨時, 首先對顧客表示歉意并向其推薦其它替代商品.4如果庫存不夠, 顧客明確只要該商品時, 則立即上報主管經(jīng)理, 與采購部聯(lián)系, 約定送貨時間等5應留下顧客的聯(lián)系方式、 地址。( 送貨、 裝車、 發(fā)托運等配送方式要跟蹤落實。) 6隨時整理排面, 確保商品陳列整齊、 豐滿。三、 營業(yè)后: 四 、 商品的陳列要求: 1、 每個單品整潔、 平展、 無縐皺。篇五: 零售店面人員崗位職責圖片已關閉顯示, 點此查看圖片已關閉顯示, 點此查看圖片已關閉顯示, 點此查看篇六: 店面銷售崗
7、位職責店面銷售崗位職責2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對樣機進行清理清掃。7. 銷售負責貨品的保管及銷售, 每天盤點賣場商品, 做好登記統(tǒng)計8. 銷售員上班時間不得擅離崗位, 正常離崗須交待其它同事代為兼篇七: 家具專賣店營業(yè)員崗位職責星佑家具導購員崗位職責職責: 3、 做好訂單的售前、 售中工作, 并跟蹤售后服務導購員現(xiàn)場行為規(guī)范一、 紀律工作: 二、 儀表、 儀態(tài): ( 一) 儀態(tài)( 二) 儀表1、 等待顧客的標準姿勢: 2、 走近、 接待顧客的標準姿勢: 2、 目送顧客的標準姿勢: 三、 銷售行為: 1、 售前準備: ( 1) 日常工作中注意學習和積累商品知識, 熟識所售商
8、品名稱、 型號規(guī)格、 價格、 功b) 地面、 墻壁、 天花板極其附件應無灰塵、 無蜘蛛網(wǎng); 賣場門口附近區(qū)域 應保持清潔。2、 售中服務: ( 1) 等待顧客( 2) 走近顧客時機: a) 顧客長時間地看著一種商品時, 表示其對商品產(chǎn)生興趣; b) 顧客用手摸商品進行考慮時; c) 顧客看來看去在尋找什么東西時, 需了解顧客購買意向; d) 顧客兩人或幾人在討論商品時; ( 3) 招呼顧客”買與不買”一個樣”買多買少”一個樣”穿好穿壞”一個樣( 4) 向顧客推介產(chǎn)品( 5) 確定顧客決定購買3、 售后服務( 1) 、 及進送貨: ( 2) 、 品質保證: ( 3) 、 受理售后投訴處理: 篇八: 門店員工崗位職責門店員工崗位職責一、 店長崗位職責導購員崗位職責篇九: 門店營業(yè)員崗位職責圖片已關閉顯示, 點此查看1目
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