銀行工作計劃書版_第1頁
銀行工作計劃書版_第2頁
銀行工作計劃書版_第3頁
銀行工作計劃書版_第4頁
銀行工作計劃書版_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、第 第 頁銀行工作計劃書版銀行工作計劃書版(一) 我是咱們銀行的一名柜員,這份工作我已經(jīng)從事了一年了,在銀行的同事們中,我也還算得上是一個新手,所以無論什么時候,我都是保持一種學習的立場、請教的立場去工作。一年工作過來,我也知道自己在哪些地方做的不太好,所以接下來一年,我想在自己的服務立場上進行一個加強,以下是我的工作計劃。 一、保持良好的服務立場,著重服務質量 去年自己的服務立場雖然沒有涌現(xiàn)什么別的差錯,但是嚴格來說也只能算是一般。將來一年,我應當比去年更上進一點,無論是面對怎樣的客戶,都應當心平氣和的溝通。我們代表著銀行的形象,也代表著各自的修養(yǎng)。不論是為了什么,都應當更著重立場一些,從而

2、提高我們工作的質量和效率。 二、工作上更加細致、仔細 過去一年,雖然個人表現(xiàn)整體不錯,但是認真追究下去,我發(fā)覺自己也涌現(xiàn)了一些小毛病,比如說自己平常會有一些馬虎的問題,作為銀行的一名職員,平常生活中馬虎一點沒關系,但是假如在工作上涌現(xiàn)一些漏洞,這后果或許就不可思議了。所以在工作中保持一個清楚的頭腦,保持一個細心細致的立場是特別重要的,不僅是為了客戶,更是為了自己,為了銀行的整體形象。所以接下來一年我會更著重加強自己的工作立場,盡量不去犯錯,不去給自己找麻煩。 三、學習是成長的必經(jīng)之路,也是工作的動力 我一貫都認為無論我們身處一個怎樣的環(huán)境,面對怎樣的一個群體或者局面。我們都應當保持一個學習的立

3、場,只有懂得學習的人,才會更快走向成功。也只有當我們明白了學習的重要性,我們才能在每天中有一些進步。學習是終生的,而工作也是我們一生中最重要的一部分,所以這二者是無法分開的,也是應當去實踐和探究的。接下來的時間我已經(jīng)預備好了,我會勇猛出發(fā),勇猛探究。 銀行工作計劃書版(二) 眼間又要進入新的一年20-年了,新的一年對我們來產是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇、盼望與壓力開始的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了本,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、熟識銀行新的和業(yè)務開展工作。 銀行在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,

4、特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員幫助。作為銀行一名老業(yè)務人員,需要以身作責,在遵守銀行規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。 1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,實時該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。 2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一

5、個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,實時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。 3、第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合技能的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者-省著名商標條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件-省著名商標,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系

6、,實時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。 4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶銀行的知識產權愛護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。 二、制訂。 學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它徑直關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、綜合技能、都是我要掌控的內容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。 三、加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。

7、我將盡我最大的技能減輕領導的壓力。 以上,是我對20-年的工作計劃,可能還很不成熟,盼望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到銀行領導、部門領導的正確引導和援助。展望20-年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。 銀行工作計劃書版(三) (一)整體大局上 首先,要清晰的了解我行成立的背景、意義和進展目標,清晰我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能精確找到自己的工作重點,清晰自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身進展與全行進展相

8、契合。由于只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能援助自己快速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大環(huán)境,不知道單位予以我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的或許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。 其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有肯定的了解,由于各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清晰自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務技能,同時快速接

9、受自己不熟識的業(yè)務,也清晰了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有迷惑的時候,就知道應當向誰尋求援助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。 再者,要不斷加強理論政治學習,充盈自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。由于理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷改變,而且受外在因素影響的,它有一個不斷進展的過程。你的思想會決斷你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的立場,同樣會轉變你思索問題的高度、層面以及角度。 (二)個人詳細工作上。 第一要全面熟識各項業(yè)務,了解各種業(yè)務的工作流程,清晰自己的工作職

10、責,對自己有一個精確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平常休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素養(yǎng)。第二要設定目標,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟識,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參與會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等。 銀行工作計劃書版(四) 工作想要做好,沒有制定好工作計劃也是不行的,有方向有目標的工作能夠減削許多時間,我依

11、據(jù)自己的個人狀況制定了如下。 一、重視服務 我們銀行每天都會接受許多客戶來訪,由于人多,辦理業(yè)務比較慢,這是最麻煩的事情,對我們來說也是最讓人操勞的,在辦理業(yè)務的時候常常會形成一條長龍,同樣有些人由于一些其他緣由想要提前會插隊,造成嚴峻影響對于這樣的事情我一貫遵循一個原那么,那就是,保證公正公正。 1、對待每一個客戶都用相同的立場去款待他們,不會由于他們的穿著或者其他的事情而有偏見。 2、在辦理業(yè)務的時候微笑面對客戶,友善的援助客戶便利業(yè)務,用熱忱用真誠去工作,做好自己的事情,完成任務。 3、對于在辦理業(yè)務的時候一些人員插隊,堅決遵循規(guī)章辦事,不會任意的給插隊的人辦理業(yè)務為那些情愿遵守規(guī)章的人

12、優(yōu)先辦理,保證公正。 4、對于一些班級大的老人會做好交代和告誡避開他們在辦理業(yè)務的時候吃虧上當,。 5、用最好的服務完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責,做好自己。 二、提升職業(yè)技能 在工作中技能特別重要,有技能才能夠承受更大的擔子,才能夠做好相應的工作,對于自己的技能我抱著虛心的立場,去提升的,一個人不管有多優(yōu)秀,但是時代在進步需要學習的東西特別多想要有更好的進展就需要要提升個人技能,表達自我價值。達到自己的最低標準。每天我們都要給自己做好相應的工作要求。 1、堅持學習,提高自身的技能,一般利用休息放假時間學習銀行相關知識來彌補自己的不足提升自己的技能快速提升。 2、堅持學習,把學

13、習當成自己每天的任務,工作時用心工作學習時參考工作中遇到的苦難做好相關預備保證自己在工作的過程中不會犯錯,做好自己的每一次工作。 3、向每一個優(yōu)秀的恩請教他們們所擅長的技能,學習并轉化成為自己的技能讓自己有技能做好自己的工作。 4、對于工作中遇到的問題都把她當做一次機遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。 三、積極向上,努力奮斗 一個好員工知道努力,一個有上進心的人知道朝著山巔走,我給自己制定努力的要求。 1、抓緊機會提高自己的工作效率。 2、遇到困難迎頭超越,不推說勇猛的前進,做一個無畏的人,成為一個敢于努力敢于奮斗拼搏的人。 3、在學習的時候積極向上,在工作的時候努力拼搏,發(fā)揮自己的實力

14、去走好每一天的工作。 4、完成每一天的任務,不管做到多玩都要完成一天的工作要求。 雖然制定了工作,但是需要堅持的還有許多,制定計劃我會根據(jù)計劃來工作做好工作任務。 銀行工作計劃書版(五) 工商銀行金華東關支行在全體員工的共同努力下,取得了肯定的業(yè)績,該行針對存在的短板指標明確下一步幾方面工作。 一是繼續(xù)做好對公和儲蓄存款的增存穩(wěn)存工作。該行依據(jù)上級行工作要求,繼續(xù)做好對公和儲蓄存款的增存穩(wěn)存工作。加強單位財務人員和個人優(yōu)質客戶的維護和聯(lián)系,進一步加強存款意識、競爭意識、創(chuàng)新意識和責任意識,時刻牢記存款是銀行一切業(yè)務之本,努力做好穩(wěn)存增存是我們的責任和義務。 二是努力做好專業(yè)市場的走訪及新戶拓展

15、工作,積極跟進理財產品。該行依據(jù)實際經(jīng)營狀況,努力做好周邊汽配城、農產品等專業(yè)市場的走訪及新戶拓展工作,以商友卡(金卡)發(fā)卡、對公帳戶開戶、電話通、商城通等客戶擴面為主,積極跟進理財產品,個人貸款,個人網(wǎng)銀等產品,同時通過專業(yè)市場的走訪,發(fā)揮商友俱樂部實現(xiàn)對俱樂部會員的集中營銷。 三是強化捆綁營銷,深入挖掘個人客戶潛力。該行繼續(xù)發(fā)揮員工工作積極性,開展多層次營銷,加強公私聯(lián)動、產品聯(lián)動,構建以市場為導向、以客戶為中心的營銷模式,強化捆綁營銷,深入挖掘個人客戶潛力。推舉客戶辦理金融家套餐,為客戶開通網(wǎng)上銀行、WAP手機銀行、工行信使等免費服務,同時依據(jù)客戶資產狀況、風險偏好等信息,推舉客戶購買理

16、財產品、基金、貴金屬等產品。 四是抓好基礎客戶擴面,打實業(yè)務基矗該行做好新增個人有效戶和中高端客戶,促進儲蓄存款的穩(wěn)步增長,同時做好中高端客戶的認領及維護工作,特別是5萬元以上中高端客戶維護工作。在系統(tǒng)中建立完善的客戶檔案信息,了解客戶的性格及產品偏好,有針對性地開展產品營銷,同時對客戶做好分層管理。擴大“理財金賬戶”知名度和美譽度,依據(jù)理財金的品牌優(yōu)勢,針對不同的客戶群,推舉不同的產品功能。 五是大力拓展公務卡營銷力度,。該行重點營銷財政預算單位的公務卡,利用工行公務卡的產品優(yōu)勢以及市政府相關要求為契機,大力拓展公務卡營銷力度,與相關單位做好對接聯(lián)系,落實申請表收單、初審和上報工作。 六是繼

17、續(xù)加強與證券公司的聯(lián)系,做好三方存管客戶的開戶工作,帶動存款增長以及相關產品的捆綁銷售。該行親密與證券公司的聯(lián)系,充分利用現(xiàn)有的特惠產品加強營銷和合作。 七是繼續(xù)抓好網(wǎng)點服務和內控防案工作。該行進一步梳理新的高風險業(yè)務掌握點,加強風險薄弱環(huán)節(jié)的管理和排查,杜絕在辦理存貸款業(yè)務、理財業(yè)務中的不正值行為,堅持合規(guī)經(jīng)營。依據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務準那么督促員工做好文明、規(guī)范化服務,讓規(guī)范化服務深入人心。 銀行工作計劃書版(六) 我叫,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶,這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:感

18、謝!為不辜負領導的希望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。 我地點的崗亭是的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務勻稱就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中仔細仔細再仔細,嚴格依據(jù)行里的訂定的各項規(guī)章制度來進行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。 記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務,當我一遇到題目的時間,我會特別客氣的向老同道討教。對待業(yè)務技能,我內心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務素養(yǎng)進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,當然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而更加推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。 所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有許多領

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論