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文檔簡介
1、走出華為自序:當(dāng)華為已成往事湯圣平 19996的99月188日忽然然入的華華為,220033年的11月288日又忽忽然從華華為辭職職。忽然間間,華為為成了我我的往事事?!巴率虏挥迷僭偬幔巳松讯喽囡L(fēng)雨?!背鲇谡鸷澈透袆?dòng)的緣故,霸王別姬像是我記憶中的背景經(jīng)常在眼前反復(fù)播映。當(dāng)華為成為往事時(shí),此時(shí)的情感才被時(shí)間的棱鏡折射出一束 束奪目的色色彩。在深圳圳,兩個(gè)個(gè)月內(nèi)搬搬了3次次家,在在疲勞和和厭倦中中的19996年年9月,我我跨入了了華為。突突然間,我我發(fā)現(xiàn)我我愛上了了從用戶戶服務(wù)中中心大廈廈的大廳廳里快步步地走過過;我愛愛上了等等電梯時(shí)時(shí)同事們們熱情的的打鬧;我愛上上了辦公公室里那那淡淡的的香
2、水的的味道。我還愛愛上了那那個(gè)靠在在墻角的的墊子。我我不僅中中午睡,我我晚上還還睡;不不僅上半半夜睡,我我下半夜夜還睡;不僅工工作日睡睡,我星星期天還還睡;不不僅我自自己睡,還還把室友友找來睡睡;不僅僅睡覺,我我把牙刷刷、牙膏膏、毛巾巾都帶過過來了。我我愛上你你了,華華為。20000年,公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要派我我到市場場前線去去工作,我我對(duì)市場場實(shí)在是是一竅不不通,我我想退卻卻。但領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同同事們鼓鼓勵(lì)我,認(rèn)認(rèn)為我肯肯定行。我我就豁出出去了。我我這個(gè)連連交換機(jī)機(jī)多少錢錢一線都都不知道道的文科科生,我我這個(gè)一一時(shí)間連連內(nèi)存和和硬盤還還沒分清清楚的文文科生,我我這個(gè)在在市場前前線很難難一見的的純純粹粹粹
3、的文文科生,是是華為一一如既往往地手把把手教我我。當(dāng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)告訴訴我可以以選擇一一個(gè)辦事事處的時(shí)時(shí)候,我我將信將將疑地問問他:杭杭州可以以嗎?當(dāng)當(dāng)任命出出來時(shí),我我久久地地注視著著屏幕。我我謝謝你你,華為為。20002年底底,我提提出辭職職,辦事事處代表表找我談?wù)勗挷⒍喽啻瓮炝袅?。?dāng)我我做了決決定之后后,代表表處請(qǐng)我我吃飯;系統(tǒng)部部一遍一一遍請(qǐng)我我吃飯;同事們們一遍一一遍一遍遍請(qǐng)我吃吃飯,我我這個(gè)被被同事們們稱為從從來沒看看見喝醉醉過的人人,盡情情地把自自己喝醉醉了。我我這個(gè)即即將離開開華為的的老員工工,我這這個(gè)華為為給了我我比絕大大多數(shù)同同齡人要要多的老老員工,我我這個(gè)偶偶爾對(duì)華華為還有有些抱
4、怨怨的老員員工,面面對(duì)此情情此景,怎怎么舍得得開口和和你說再再見呢?我留戀戀你,華華為。20003年春春節(jié)后,我我開始安安心寫作作本書,關(guān)關(guān)掉手機(jī)機(jī),拔掉掉電話線線。但是是,每到到周末,我我還是自自覺不自自覺地把把電話開開啟。我我知道,此此時(shí)華為為朋友們們的電話話就會(huì)響響起,那那是熟悉悉的到酒酒吧集合合的信號(hào)號(hào)。我坐坐在大群群華為人人中間,沒沒有一點(diǎn)點(diǎn)隔閡,酒酒還是大大口大口口地喝,談?wù)劦倪€是是華為、任任正非。愛愛華為、罵罵華為,就就是話題題離不開開華為。我我這個(gè)留留著胡子子的前華華為人吶吶,嘿嘿嘿,我懷懷念你,華華為。我在書書寫到一一半的時(shí)時(shí)候,突突然間一一種莫名名的惆悵悵緊緊地地勒著我我。
5、我和和好朋友友馮光喝喝酒,我我告訴他他,我心心中有隱隱隱的不不安,這這樣寫華華為,是是不是對(duì)對(duì)不起華華為對(duì)我我的好?他說,你你不是經(jīng)經(jīng)常提起起,我們們對(duì)華為為應(yīng)該感感恩嗎,你你寫書的的時(shí)候是是不是也也帶著這這種心情情呢?如如果是,你你的文字字中就會(huì)會(huì)自然地地流露出出來。對(duì),感感恩,感感恩!我我釋然了了,我是是懷著感感恩的心心情在寫寫你呀,親親愛的華華為。因?yàn)楦懈卸?,所所以熱情情地歌頌頌?zāi)?。因?yàn)楦懈卸?,所所以無情情地批判判你。圣平自自序于杭杭州寓所所20003年112月33日第1篇 誤誤讀的華華為的冬冬天 華為公公司在220000年底的的失策,直直接或間間接地導(dǎo)導(dǎo)致了華華為在220011年后優(yōu)優(yōu)
6、秀人才才的結(jié)構(gòu)構(gòu)性流失失,人員員臃腫,人人工成本本不堪重重負(fù),最最終引發(fā)發(fā)了市場場停滯不不前,甚甚至重大大失誤多多次降臨臨在華為為身上。 篇首語: 怒向誤誤解? 更更主要的的是,想想通過揭揭示事實(shí)實(shí)真相擊擊碎很多多人對(duì)華華為妄加加揣度的的邏輯? 只只有把對(duì)對(duì)華為溢溢美以及及貶低的的誤解糾糾正過來來,我們們對(duì)它成成與敗的的分析方方法才可可以按照照管理的的一般規(guī)規(guī)律去認(rèn)認(rèn)識(shí)之所以以把有關(guān)關(guān)華為為的冬天天的內(nèi)內(nèi)容放在在本書的的開篇,并并不是為為了以揭揭華為的的短而吸吸引 大家好奇的的目光。一一方面想想實(shí)事求求是,還還事物以以本來面面目,我我認(rèn)為,事事實(shí)不是是很多媒媒體中所所描述的的那樣:“華為包包括
7、ITT業(yè)還在在如沐春春風(fēng)時(shí),華華為總裁裁任正非非就大膽膽地預(yù)言言了華為為冬天的的來臨?!绷硪环矫?,更主要的是,想通過揭示事實(shí)真相擊碎很多人對(duì)華為妄加揣度的邏輯:華為神秘得讓你覺得它是一個(gè)魔法,而不是遵循了一個(gè)客觀的規(guī)律。請(qǐng)不要要把華華為的冬冬天看看作所謂謂的神來來之筆,醒醒世的恒恒言,你你應(yīng)該關(guān)關(guān)注在這這篇文章章背后所所匯聚的的華為已已經(jīng)實(shí)踐踐了的管管理規(guī)則則和行為為,任正正非的成成功以及及華為的的成功是是行走在在科學(xué)化化管理軌軌道之上上的。這這是從華華為的冬冬天作作為管理理文獻(xiàn)的的角度我我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)看到和和理解到到的。更重要要的是,通通過更深深層次的的探究,讓讓我們看看到一個(gè)個(gè)更加真真實(shí)的華華
8、為,通通過華華為的冬冬天背背后的故故事,一一起來分分析華為為發(fā)生了了什么,正正在發(fā)生生什么,未未來將會(huì)會(huì)怎樣。如如果我們們只是因因循表面面的話語語,就一一定不能能正視管管理者的的責(zé)任、企企業(yè)管理理的雷區(qū)區(qū),包括括一個(gè)全全面、真真實(shí)的任任正非。同樣,認(rèn)認(rèn)為華為為是一個(gè)個(gè)“土狼”是對(duì)華華為的誤誤解和偏偏見。華華為和“狼”的確有有很多相相似之處處,但是是根據(jù)這這個(gè)其實(shí)實(shí)所有組組織都該該學(xué)習(xí)的的特征來來把華為為視為“土狼”,而把把對(duì)手視視為“獅子”,實(shí)際際上是把把華為視視為弱者者,視為為在管理理上乏善善可陳、靠靠的只是是一股猛猛勁的弱弱者?!袄恰笔且环N種精神,而而不是說說自己就就是一個(gè)個(gè)比“獅子”要弱
9、小小的“狼”?!袄恰钡恼f法法的確來來自華為為,那是是因?yàn)槿A華為要學(xué)學(xué)習(xí)“狼”的精神神,把對(duì)對(duì)“狼”的精神神的移植植理解為為華為只只是“狼”、“土狼”就大錯(cuò)錯(cuò)而特錯(cuò)錯(cuò)了。至于外外界紛傳傳“華為實(shí)實(shí)行軍事事化管理理”,那就就已然沒沒有一點(diǎn)點(diǎn)“土狼”的幽默默與含蓄蓄了。只有把把對(duì)華為為溢美以以及貶低低的誤解解糾正過過來,我我們對(duì)它它成與敗敗的分析析方法才才可以按按照管理理的一般般規(guī)律去去認(rèn)識(shí),而而不是炒炒作概念念,更不不能捕風(fēng)風(fēng)捉影。一一會(huì)兒可可以預(yù)言言冬天的的來臨,把把華為說說得高深深莫測;一會(huì)兒兒又是“土狼”、“軍事化化”的質(zhì)疑疑和揣度度。除了了勇氣以以外,沒沒有君臨臨天下的的霸氣和和科學(xué)的的管
10、理方方法,兩兩種極端端都不能能讓我們們冷靜、準(zhǔn)準(zhǔn)確地去去解剖華華為。這就是是為了糾糾正三個(gè)個(gè)傳言的的目的。第1章華華為的冬冬天不不知“華為的的冬天” IT界界和管理理界真正正把任正正非擺在在比較突突出的位位置是華華為的冬冬天(見見本章文文選鏈接接)的隆隆重面世世。在搜搜狐網(wǎng)的的搜索結(jié)結(jié)果中,把把華為為的冬天天直接接放在根根目錄“華為”的下面面,足可可以看出出本文的的地位。我我在浙江江做市場場時(shí),很很多電信信局局長長把任正正非的這這篇文章章打印出出來讓全全局學(xué)習(xí)習(xí),電信信局的老老總親自自主持學(xué)學(xué)習(xí)這篇篇文章,足足可以看看出任正正非這篇篇文章所所刮起的的旋風(fēng)。 任正非非戰(zhàn)略眼眼光高不不高遠(yuǎn)?我說實(shí)
11、實(shí)在是高高,如果果一個(gè)企企業(yè)是一一個(gè)現(xiàn)代代的企業(yè)業(yè),企業(yè)業(yè)家的作作用是最最關(guān)鍵的的。華為為在華華為公司司基本法法中說說華為價(jià)價(jià)值創(chuàng)造造的4個(gè)個(gè)元素是是:勞動(dòng)動(dòng)、知識(shí)識(shí)、企業(yè)業(yè)家和資資本,把把企業(yè)家家放在相相對(duì)次要要的位置置。其實(shí)實(shí)我覺得得,沒有有企業(yè)家家在前面面決策,其其他的都都免談。華華為的成成功,一一半歸功功于任正正非。但是,對(duì)對(duì)華為為的冬天天的謳謳歌卻是是一個(gè)不不小的誤誤會(huì)。1.“華為的的冬天”早已來來臨? 人人家開始始裁員了了,華為為才開始始預(yù)警應(yīng)應(yīng)該不算算很超前前吧? 最最關(guān)鍵的的是,時(shí)時(shí)間是動(dòng)動(dòng)態(tài)的,趨趨勢是連連續(xù)的? 任任正非所所“預(yù)言”的冬天天,一部部分已在在中國蔓蔓延,一一部
12、分已已經(jīng)可以以明顯地地看到它它的影子子了什么叫叫預(yù)言?很簡單單,就是是在事實(shí)實(shí)還沒發(fā)發(fā)生前就就有人能能根據(jù)線線索判斷斷某一事事物在將將來一定定發(fā)生。華華為的冬冬天發(fā)發(fā)表的時(shí)時(shí)間是220011年的22月份。 行行業(yè)的冬冬天早已已來臨早在220000年7月月份,搜搜狐、網(wǎng)網(wǎng)易等就就進(jìn)入了了5美金金以下的的納斯達(dá)達(dá)克“垃圾股股”行列。220000年,朗朗訊、愛愛立信、北北電、諾諾基亞、摩摩托羅拉拉等幾乎乎所有國國際通信信巨頭的的增長速速度就在在放慢,甚甚至出現(xiàn)現(xiàn)虧損,朗朗訊更是是在19998年年就開始始萎縮,剛剛剛進(jìn)入入20001年,幾幾大公司司都不約約而同進(jìn)進(jìn)行了裁裁員。人人家開始始裁員了了,華為
13、為才開始始預(yù)警應(yīng)應(yīng)該不算算很超前前吧?朗訊是是華為掛掛在嘴邊邊的公司司,任正正非先前前曾帶著著崇敬的的心情參參觀了貝貝爾實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室,回回國后在在內(nèi)部刊刊物上熱熱情洋溢溢地發(fā)表表文章,表表達(dá)對(duì)朗朗訊技術(shù)術(shù)實(shí)力的的欽佩之之情。但但是,這這個(gè)擁有有世界上上頂尖物物理學(xué)家家和工程程師最向向往的,培培育出66個(gè)諾貝貝爾獎(jiǎng)科科學(xué)家的的科研機(jī)機(jī)構(gòu)貝爾爾實(shí)驗(yàn)室室的通信信巨人,在在20000年初初股價(jià)跌跌到了幾幾個(gè)美分分,下降降幅度達(dá)達(dá)99%,原有有的3萬萬名研究究人員只只剩下了了1/33。這樣樣一個(gè)通通信巨人人在20000年年就開始始轟然倒倒地,能能不使任任正非產(chǎn)產(chǎn)生強(qiáng)烈烈的震撼撼?此間間,任正正非的各各類講話
14、話和文章章中頻繁繁出現(xiàn)對(duì)對(duì)朗訊巨巨變的感感嘆以及及對(duì)員工工的危機(jī)機(jī)告誡。不到兩兩年,朗朗訊裁員員過半時(shí)間:20002年006月117日 17:36來源:肖佐 原創(chuàng)-IT總部位位于美國國新澤西西州茉莉莉山的朗朗訊科技技公司,是是全球領(lǐng)領(lǐng)先的通通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)備制制造商,在在面向服服務(wù)提供供商的互互聯(lián)網(wǎng)基基礎(chǔ)設(shè)施施、光網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、無無線網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和通信信網(wǎng)絡(luò)支支持及服服務(wù)領(lǐng)域域中牢牢牢占據(jù)領(lǐng)領(lǐng)先地位位。朗訊訊科技公公司以貝貝爾實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室為后后盾,致致力于為為全球最最大的通通信服務(wù)務(wù)提供商商設(shè)計(jì)和和提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),充充分借助助其在移移動(dòng)、光光、數(shù)據(jù)據(jù)和語音音技術(shù)以以及軟件件和服務(wù)務(wù)領(lǐng)域的的實(shí)力發(fā)發(fā)展下一一代網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。但
15、由于于國際電電信市場場低迷,曾曾經(jīng)擁有有10.6萬員員工的朗朗訊在220011年1月月開始結(jié)結(jié)構(gòu)性調(diào)調(diào)整,經(jīng)經(jīng)過多次次大幅裁裁員,至至今年33月底,只只有5.6萬員員工。一一些分析析師和投投資者日日前表示示,疲軟軟的電信信市場將將迫使朗朗訊科技技公司進(jìn)進(jìn)一步裁裁員,有有可能再再裁去550000人,以以達(dá)到約約5萬名名員工的的目標(biāo),估估計(jì)在今今年7月月份就可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這個(gè)目目標(biāo)。而且,這這些通信信巨頭并并不是因因?yàn)楣芾砝聿簧?,而而是因?yàn)闉榧夹g(shù)變變化、競競爭加劇劇以及通通信需求求的快速速減少。顯顯而易見見,國際際市場上上通信行行業(yè)的冬冬天其實(shí)實(shí)早早地地就拉開開了序幕幕。摩托羅羅拉裁員員25000人
16、20001年22月266日 222:227:553 CChinnaByyte摩托羅羅拉周一一宣布,該該公司在在哈佛大大學(xué)設(shè)立立的制造造分部將將停止經(jīng)經(jīng)營,這這樣將有有25000名摩摩托羅拉拉員工失失去工作作。摩托羅羅拉發(fā)言言人稱,本本次裁員員是公司司提高工工作效率率、改善善財(cái)務(wù)狀狀況、加加強(qiáng)員工工凝聚力力的一項(xiàng)項(xiàng)長期的的、有效效的“工程”。摩托托羅拉在在全球共共有員工工13萬萬人。(作者者注:各各位不妨妨到網(wǎng)上上把幾大大公司的的“名稱”和“裁員”放到ggooggle里里去搜索索,看看看結(jié)果如如何) 城城門失火火,殃及及池魚國外出出現(xiàn)通信信業(yè)的大大衰退是是不是國國內(nèi)就可可以安然然無恙呢呢?顯然然
17、不是。要要知道,通通信設(shè)備備的關(guān)稅稅相對(duì)較較低,中中國通信信業(yè)的競競爭從一一開始就就彌漫著著全球化化的硝煙煙,國際際大公司司在華為為公司誕誕生之前前,就在在中國大大舉拓展展市場了了。華為為、中興興在200世紀(jì)990年代代中期也也開始了了拓展國國際市場場的步伐伐,進(jìn)入入國際市市場不僅僅是它們們銷售的的補(bǔ)充,而而且是產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入入全球,成成為全球球化大公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略舉措措。因此此,一方方面,國國際市場場萎縮將將直接威威脅中國國企業(yè)國國際市場場的拓展展;另一一方面,國國際通信信設(shè)備巨巨頭在國國外出現(xiàn)現(xiàn)需求緊緊縮的情情況下不不可避免免地會(huì)把把需求很很大的中中國作為為更大的的市場,以以此來彌彌補(bǔ)他們們的頹
18、勢勢,這勢勢必將給給華為等等國內(nèi)企企業(yè)造成成很大的的競爭壓壓力。實(shí)實(shí)際上,在在20000年后后,國外外通信公公司已開開始用比比以前殘殘酷得多多的價(jià)格格競爭來來與華為為等企業(yè)業(yè)爭奪地地盤。更要命命的是,國國內(nèi)的市市場也在在萎縮,220000年華為為的銷售售目標(biāo)是是2500億元,220000年的第第4季度度,華為為全力向向目標(biāo)沖沖刺,那那時(shí)電信信運(yùn)營商商原本的的建設(shè)計(jì)計(jì)劃就開開始減少少甚至砍砍掉,華華為銷售售人員為為了能完完成目標(biāo)標(biāo),全力力沖刺,把把原本可可以在220011年簽的的合同提提前到220000年年底底簽。即即使這樣樣,華為為全年也也就完成成了2220億元元。國內(nèi)由由于十多多年的高高速通
19、信信建設(shè)帶帶來的通通信需求求減少已已經(jīng)明顯顯地反映映出來,運(yùn)運(yùn)營商網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)的現(xiàn)實(shí)實(shí)主題是是優(yōu)化,而而不是大大規(guī)模的的建設(shè)。220 世世紀(jì)900年代末末,通信信建設(shè)的的增長勢勢頭在減減緩。特特別是中中國加入入WTOO后,電電信運(yùn)營營商將直直接受到到國外企企業(yè)的沖沖擊,運(yùn)運(yùn)營商再再也不能能高枕無無憂,他他們需要要勒緊褲褲帶過日日子了。220000年的第第4季度度,運(yùn)營營商就開開始把年年初計(jì)劃劃建設(shè)的的項(xiàng)目砍砍掉或者者壓縮。220011年,通通信設(shè)備備的采購購銳減了了30%。這些些數(shù)據(jù)可可不是到到20001年突突然拿出出來的,實(shí)實(shí)際上在在20000年底底、20001年年初,運(yùn)運(yùn)營商就就曾召開開計(jì)
20、劃會(huì)會(huì)議,確確定了220011年全年年的建設(shè)設(shè)計(jì)劃,華華為的銷銷售人員員肯定會(huì)會(huì)在第一一時(shí)間拿拿到。也也就是說說在20001年年初,華華為就應(yīng)應(yīng)該知悉悉運(yùn)營商商建設(shè)需需求的數(shù)數(shù)據(jù),更更不要說說早前的的風(fēng)聲了了。最關(guān)鍵鍵的是,時(shí)時(shí)間是動(dòng)動(dòng)態(tài)的,趨趨勢是連連續(xù)的。運(yùn)營商商不僅把把建設(shè)計(jì)計(jì)劃迅速速減少,商商務(wù)交易易上也是是一壓再再壓,華華為形容容在某些些地區(qū)的的窄帶交交換機(jī)的的銷售就就像賣大大白菜一一樣。220000年,華華為給員員工免費(fèi)費(fèi)發(fā)放了了一本書書讓大家家學(xué)習(xí):發(fā)現(xiàn)現(xiàn)利潤區(qū)區(qū)。華為在在20001年一一季度的的銷售額額只有330個(gè)億億。提醒一一聲,華華為的冬冬天發(fā)發(fā)表的時(shí)時(shí)間是220011年2
21、月月份。種種再明顯顯不過的的事實(shí)都都表明,任任正非所所“預(yù)言”的冬天天,一部部分可以以明顯地地看到它它的影子子,一部部分已經(jīng)經(jīng)在中國國蔓延開開來了。2. 華為為的冬天天:一一手舉矛矛,一手手舉盾? 華華為不僅僅沒有預(yù)預(yù)言冬天天的來臨臨,相反反,在冬冬天已經(jīng)經(jīng)來臨的的時(shí)候,華華為卻把把本該比比別人過過個(gè)更溫溫暖的冬冬天的棉棉衣也脫脫去了? 行行業(yè)的冬冬天并不不代表就就是企業(yè)業(yè)的冬天天,憑借借華為的的實(shí)力,完完全可以以在冬天天里把一一些對(duì) 手乘機(jī)吃掉掉如果我我非要通通過論證證時(shí)間的的先后來來說明華華為的冬冬天的的預(yù)言并并沒有什什么高明明之處,那那我多少少還有嘩嘩眾取寵寵之嫌,而而且不見見得有什什么
22、意義義。問題題的關(guān)鍵鍵是,華華為不僅僅沒有預(yù)預(yù)言冬天天的來臨臨,相反反,在冬冬天已經(jīng)經(jīng)來臨的的時(shí)候,華華為卻把把本該比比別人過過個(gè)更溫溫暖的冬冬天的棉棉衣也脫脫去了。不妨告告訴你幾幾個(gè)數(shù)據(jù)據(jù):(1) 100000人人。從220000年100月份開開始,華華為的招招聘大軍軍在全國國各地馳馳騁,總總共向1100000掛零零的幾乎乎清一色色名牌大大學(xué)本科科以上的的畢業(yè)生生發(fā)放了了接收函函。發(fā)放放接收函函就是表表明你想想、你能能接受他他們。(2) 4000億與6600億億。任正正非在大大會(huì)上說說,這些些畢業(yè)生生要為220011年銷售售4000個(gè)億、220022年銷售售6000個(gè)億做做戰(zhàn)略貯貯備。乖乖乖
23、,這這是冬天天的情景景嗎,這這似乎在在說盛世世要來臨臨了吧?100000個(gè)個(gè)名牌大大學(xué)的畢畢業(yè)生,相相當(dāng)于一一整所重重點(diǎn)大學(xué)學(xué)了。4400個(gè)個(gè)億、6600個(gè)個(gè)億的銷銷售額,猛猛漲了好好幾倍啊?。?0001年22月,華華為的冬冬天?雖然像像湯姆?彼德斯斯這樣的的大師或或者普華華永道這這樣著名名的咨詢?cè)児疽惨矊?duì)管理理中的沖沖突、矛矛盾、悖悖論大加加追捧,但但華為在在20000年度度所犯的的錯(cuò)誤仍仍然有些些讓人頗頗為費(fèi)解解。當(dāng)通通信業(yè)出出現(xiàn)的危危機(jī)已經(jīng)經(jīng)有明顯顯苗頭的的時(shí)候,在在通信業(yè)業(yè)巨頭們們主動(dòng)全全面收縮縮的情況況下,220000年的110月份份以后,華華為公司司卻一口口氣在全全國招了了100
24、000名名大學(xué)生生。如此大大的手筆筆,卻偏偏偏發(fā)生生在深秋秋里最后后一片樹樹葉開始始凋零的的時(shí)候。華為公公司在220000年底的的失策,直直接或間間接地導(dǎo)導(dǎo)致了華華為在220011年后優(yōu)優(yōu)秀人才才的結(jié)構(gòu)構(gòu)性流失失,人員員臃腫,人人工成本本不堪重重負(fù),最最終引發(fā)發(fā)了市場場停滯不不前,甚甚至重大大失誤多多次降臨臨在華為為身上。要要知道,行行業(yè)的冬冬天并不不代表就就是企業(yè)業(yè)的冬天天,憑借借華為的的實(shí)力,完完全可以以在冬天天里把一一些對(duì)手手乘機(jī)吃吃掉。曾經(jīng)有有這么好好的一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)擺擺在華為為的面前前,但華華為不僅僅沒有珍珍惜,還還讓競爭爭對(duì)手迅迅速成長長起來。是是不是有有些令人人扼腕嘆嘆息?3.華華為
25、的冬冬天:雪上加加霜?華華為的冬冬天已已經(jīng)無法法避免失失誤的發(fā)發(fā)生。接接下來的的幾年,華華為不得得不消化化這個(gè)自自釀的苦苦果? 人人們不是是不能清清醒地面面對(duì)冬天天,而是是有點(diǎn)把把握不住住公司的的形勢與與目的了了? 那那么華華為的冬冬天不不僅是自自相矛盾盾的,而而且它也也對(duì)華為為公司的的未來產(chǎn)產(chǎn)生了深深遠(yuǎn)的消消極影響響本來不不想再把把這個(gè)話話題討論論下去了了,揭開開這個(gè)所所謂的“誤會(huì)”并沒有有給我?guī)硪唤z絲的快意意。相反反,我為為華為在在錯(cuò)誤的的時(shí)間里里做了件件錯(cuò)誤的的事情而而深感沉沉重。220000年,幾幾乎所有有人都對(duì)對(duì)如此大大規(guī)模的的人員擴(kuò)擴(kuò)張持懷懷疑、甚甚至反對(duì)對(duì)的態(tài)度度,但在在人們
26、對(duì)對(duì)華為發(fā)發(fā)展魔力力的錯(cuò)覺覺下,理理智屈服服于膨脹脹的熱情情,失誤誤就這樣樣在集體體無意識(shí)識(shí)中悄然然發(fā)生了了。華為開開始緊急急剎車。我我寧愿相相信是這這樣的,起起碼華為為開始意意識(shí)到就就在剛剛剛過去的的春節(jié)前前,自己己發(fā)生了了一個(gè)不不太好收收拾的局局面,此此刻想通通過文章章的方式式來降降降溫,試試圖亡羊羊補(bǔ)牢。只是,華華為的冬冬天已已經(jīng)無法法避免失失誤的發(fā)發(fā)生。接接下來的的幾年,華華為不得得不消化化這個(gè)自自釀的苦苦果。當(dāng)20001年年學(xué)生才才俊們開開始向華華為涌來來的時(shí)候候,華為為不得已已剎了一一下車,加加上學(xué)生生自己的的原因,實(shí)實(shí)際報(bào)到到的學(xué)生生有65500名名左右。把把65000名大大學(xué)生
27、在在那么短短的時(shí)間間內(nèi)納入入華為自自己的體體系,需需要耗費(fèi)費(fèi)多少人人力、物物力、財(cái)財(cái)力啊!更主要要的是,220011年后,成成千上萬萬的陌生生面孔突突然出現(xiàn)現(xiàn)在華為為的市場場、研發(fā)發(fā)、用戶戶服務(wù)中中心,1160000多人人的龐大大隊(duì)伍本本來就略略顯臃腫腫,又要要培訓(xùn)、安安置這么么多帶著著對(duì)社會(huì)會(huì)五彩的的幻想、實(shí)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)一窮二二白、220世紀(jì)紀(jì)70年年代末出出生的大大學(xué)生,一一個(gè)再強(qiáng)強(qiáng)大的組組織也難難免不會(huì)會(huì)受到?jīng)_沖擊。華為在在20000年底底無疑是是犯了個(gè)個(gè)錯(cuò)誤。但但請(qǐng)?jiān)试S許我的坦坦率,把把華為為的冬天天以這這種形式式發(fā)表又又是個(gè)不不小的錯(cuò)錯(cuò)誤,無無異于雪雪上加霜霜。華為為的冬天天發(fā)表表后,
28、第第一次看看到這篇篇文章時(shí)時(shí),我沒沒太留心心,這篇篇文章的的語言似似曾相識(shí)識(shí),我以以為又是是一篇例例行的危危機(jī)教育育文章(實(shí)實(shí)際上,它它整理于于任正非非對(duì)華為為例行的的“20001年十十大管理理要點(diǎn)”的闡釋釋,而“十大管管理要點(diǎn)點(diǎn)”中核心心的東西西近幾年年基本沒沒變)。如如果不把把這篇文文章在業(yè)業(yè)界的影影響力算算進(jìn)去,華華為的冬冬天中中所說的的大多數(shù)數(shù)內(nèi)容和和基調(diào)對(duì)對(duì)華為的的員工并并不陌生生,“短木板板”理論、“變革與與創(chuàng)新”、“自我批批判”、“對(duì)事不不對(duì)人”被華為為經(jīng)常提提起,幾幾乎每個(gè)個(gè)華為人人進(jìn)公司司前和進(jìn)進(jìn)公司后后都要受受到這些些名詞的的教育,比比如文章章中所稱稱的“預(yù)計(jì)我我們大量量裁
29、掉干干部的時(shí)時(shí)間大約約在20003年年或20004年年”,除了了時(shí)間不不一樣外外,在公公司幾乎乎每年的的“十大管管理要點(diǎn)點(diǎn)”中都要要提到,只只不過有有時(shí)候說說法更溫溫馨一些些,叫做做“減員增增效”。華為為的冬天天除了了題目的的確振聾聾發(fā)聵之之外,它它的危言言級(jí)別并并不比過過去更能能引起人人們的注注意。從從華為成成立的第第一天起起,華為為人就已已經(jīng)接受受了“下崗”、“淘汰”、“失敗”、“煮青蛙蛙”、“老虎與與兩個(gè)人人”、“狹路相相逢勇者者勝”等概念念和名詞詞。員工工們已經(jīng)經(jīng)習(xí)以為為常了。等到了了華為大大張旗鼓鼓要求員員工學(xué)習(xí)習(xí),特別別是華華為的冬冬天以以與華為為低調(diào)完完全不相相同的路路徑被社社會(huì)
30、上爭爭相傳閱閱的時(shí)候候,我有有些茫然然,華為為的員工工們也開開始迷惑惑。大家家的第一一個(gè)反應(yīng)應(yīng)就是:華為去去年進(jìn)了了這么多多新員工工,老板板開始趕趕我們這這些人走走了。進(jìn)進(jìn)而人心心惶惶:華為的的意圖到到底是什什么?人人們?cè)谟捎扇A為一一手制造造的熱情情中興奮奮著,又又被華為為親自當(dāng)當(dāng)頭澆了了一盆冷冷水:人人們不是是不能清清醒地面面對(duì)冬天天,而是是有點(diǎn)把把握不住住公司的的形勢與與目的了了!剛剛還還在大批批招兵買買馬,銷銷售計(jì)劃劃再攀新新高,過過年前還還身處“盛世”,怎么么過完年年回來就就成“冬天”啦?在“冬冬天”來臨的的時(shí)候告告訴員工工“冬天”的開始始是很必必要的,但但是一個(gè)個(gè)人渾身身還熱氣氣騰騰
31、時(shí)時(shí),你只只能慢慢慢地給他他降溫,而而不能突突然把他他往冰窟窟里一扔扔。更何何況,“夏天”、“冬天”都是華華為自己己制造出出來的。前前文說了了,實(shí)際際上員工工始終都都在疑惑惑華為220000年底的的“狂熱”和20001年年初的“寒冷”。作為為在一線線工作的的員工,雖雖然和高高層不在在同一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略層層面,但但是對(duì)華華為是在在“冬天”還是在在“夏天”,大家家可能比比高層看看得更清清楚,或或者說,作作為弱小小的個(gè)體體,他們們對(duì)未來來更擔(dān)心心。所以以,華為為正確的的做法應(yīng)應(yīng)該是:失誤發(fā)發(fā)生就發(fā)發(fā)生了,危危機(jī)意識(shí)識(shí)的滲透透可以長長抓不懈懈,讓人人們慢慢慢適應(yīng)未未來,但但是不能能用“華為的的冬天”這樣“聳
32、人聽聽聞”的詞匯匯,不能能用如此此暴風(fēng)驟驟雨般的的方式宣宣傳。業(yè)業(yè)界、外外界不問問華為的的實(shí)際拿拿來就學(xué)學(xué),并推推波助瀾瀾,是不不是和這這樣“鮮明的的定性”有著最最直接的的關(guān)系?不過,華華為的冬冬天以以這種方方式傳播播或許不不是華為為的本意意,如果果放下華華為的實(shí)實(shí)際情況況不談,華華為的冬冬天的的的確確確是一篇篇極好的的文章。華華為的冬冬天無無論從“預(yù)言”還是管管理角度度都是領(lǐng)領(lǐng)風(fēng)氣之之先、令令人深思思的。任任正非雖雖然算不不上真正正在做“預(yù)言”,但是是他有這這個(gè)勇氣氣,以及及用這樣樣形象的的方式說說出來,通通信界的的其他企企業(yè)家們們卻不愿愿意、不不敢承認(rèn)認(rèn)這些現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。從從管理角角度而言言,這
33、篇篇文章的的確是一一篇非常常精彩的的管理文文獻(xiàn),這這也許就就是它為為什么會(huì)會(huì)超越通通信界引引起廣泛泛關(guān)注的的原因之之一。同同時(shí),這這也是人人們不去去關(guān)注華華為到底底發(fā)生了了什么的的一個(gè)重重要的原原因。所以,華華為的冬冬天是是不是預(yù)預(yù)言并不不是我想想駁倒的的。我想想說的是是,如果果我們知知曉了華華為實(shí)際際的所做做所為,那那么華華為的冬冬天不不僅是自自相矛盾盾的,而而且它也也對(duì)華為為公司的的未來產(chǎn)產(chǎn)生了深深遠(yuǎn)的消消極影響響。文選鏈鏈接:華華為的冬冬天十年來來我天天天思考的的都是失失敗,對(duì)對(duì)成功視視而不見見,也沒沒有什么么榮譽(yù)感感、自豪豪感,而而是危機(jī)機(jī)感。也也許是這這樣才存存活了下下去。我我們大家
34、家要一起起來想,怎怎樣才能能活下去去,也許許才能存存活得久久一些。失失敗這一一天是一一定會(huì)到到來的,大大家要準(zhǔn)準(zhǔn)備迎接接,這是是我從不不動(dòng)搖的的看法,這這是歷史史規(guī)律。目前情情況下,我我認(rèn)為我我們公司司從上到到下,還還沒有真真正認(rèn)識(shí)識(shí)到危機(jī)機(jī),那么么當(dāng)危機(jī)機(jī)來臨的的時(shí)刻,我我們可能能措手不不及。如果四四面出現(xiàn)現(xiàn)危機(jī)時(shí)時(shí),那我我們可能能真沒有有辦法了了。只能能說“你們別別罷工了了,我們們本來就就準(zhǔn)備不不上班了了,快關(guān)關(guān)機(jī)器,還還能省點(diǎn)點(diǎn)電”。如果果我們現(xiàn)現(xiàn)在不能能研究出出危機(jī)時(shí)時(shí)的應(yīng)對(duì)對(duì)方法和和措施來來,我們們就不可可能持續(xù)續(xù)存活下下去。 均均衡發(fā)展展,抓短短木板我們?cè)踉鯓硬拍苣芑钕聛韥??同志?/p>
35、們,你你們想一一想,如如果每一一年你們們的人均均產(chǎn)量增增加百分分之十五五,你可可能僅僅僅保持住住工資不不變或者者還可能能略略下下降,如如果我們們不多干干一點(diǎn),可可能保不不住今天天,更別別說漲工工資。不不能靠沒沒完沒了了的加班班,所以以一定要要改進(jìn)我我們的管管理。在在管理改改進(jìn)中,一一定要強(qiáng)強(qiáng)調(diào)改進(jìn)進(jìn)我們木木板最短短的那一一塊。要要堅(jiān)持均均衡發(fā)展展,不斷斷地強(qiáng)化化以流程程型和時(shí)時(shí)效型為為主導(dǎo)的的管理體體系的建建設(shè),在在符合公公司整體體核心競競爭力提提升的條條件下,不不斷優(yōu)化化你的工工作,提提高貢獻(xiàn)獻(xiàn)率。為什么么要解決決短木板板呢?公公司從上上到下都都重視研研發(fā)、營營銷,但但不重視視理貨系系統(tǒng)、中
36、中央收發(fā)發(fā)系統(tǒng)、出出納系統(tǒng)統(tǒng)、訂單單系統(tǒng)等很很多系統(tǒng)統(tǒng),這些些不被重重視的系系統(tǒng)就是是短木板板,前面面干得再再好,后后面發(fā)不不出貨,還還是等于于沒干。因因此全公公司一定定要建立立起統(tǒng)一一的價(jià)值值評(píng)價(jià)體體系,統(tǒng)統(tǒng)一的考考評(píng)體系系,才能能使人員員在內(nèi)部部流動(dòng)和和平衡成成為可能能。比如如有人說說我搞研研發(fā)創(chuàng)新新很厲害害,但創(chuàng)創(chuàng)新的價(jià)價(jià)值如何何體現(xiàn),創(chuàng)創(chuàng)新必須須通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化成商商品,才才能產(chǎn)生生價(jià)值。因因此要建建立起一一個(gè)均衡衡的考核核體系,才才能使全全公司短短木板變變成長木木板,桶桶裝水才才會(huì)更多多。 對(duì)對(duì)事負(fù)責(zé)責(zé)與對(duì)人人負(fù)責(zé)為什么么我們要要強(qiáng)調(diào)以以流程型型和時(shí)效效型為主主導(dǎo)的體體系呢?現(xiàn)在流流程上運(yùn)
37、運(yùn)作的干干部,他他們還習(xí)習(xí)慣于事事事都請(qǐng)請(qǐng)示上級(jí)級(jí)。這是是錯(cuò)的。已經(jīng)有有規(guī)定,或或者成為為慣例的的東西,不不必請(qǐng)示示,應(yīng)快快速讓它它通過去去;執(zhí)行行流程的的人,是是對(duì)事情情負(fù)責(zé),這這就是對(duì)對(duì)事負(fù)責(zé)責(zé)制。事事事請(qǐng)示示,就是是對(duì)人負(fù)負(fù)責(zé)制,它它是收斂斂的。我我們一定定要在監(jiān)監(jiān)控有效效的條件件下,盡盡力精簡簡機(jī)關(guān)。例例行越多多,經(jīng)理理就越少少,成本本就越低低。在去年年的一年年里,如如果沒有有改進(jìn)行行為的,甚甚至一次次錯(cuò)誤也也沒犯過過,工作作也沒有有改進(jìn)的的,是不不是可以以就地免免除他的的職務(wù)。他他的部門門的人均均效益沒沒提高,他他這個(gè)科科長就不不能當(dāng)了了。他說說他也沒沒有犯錯(cuò)錯(cuò)啊,沒沒犯錯(cuò)就就可以當(dāng)
38、當(dāng)干部嗎嗎?有些些人沒犯犯過一次次錯(cuò)誤,因因?yàn)樗灰患虑榍槎紱]做做。而有有些人在在工作中中犯了一一些錯(cuò)誤誤,但他他管理的的部門人人均效益益提升很很大,我我認(rèn)為這這種干部部就要用用。對(duì)既既沒犯過過錯(cuò)誤,又又沒有改改進(jìn)的干干部可以以就地免免職。 自自我批判判我們一一定要推推行以自自我批判判為中心心的組織織改造和和優(yōu)化活活動(dòng)。自自我批判判不是為為批判而而批判,也也不是為為全面否否定而批批判,而而是為優(yōu)優(yōu)化和建建設(shè)而批批判。總總的目標(biāo)標(biāo)是要提提升公司司整體核核心競爭爭力。為為什么要要強(qiáng)調(diào)自自我批判判?我們們倡導(dǎo)自自我批判判,但不不提倡相相互批評(píng)評(píng),因?yàn)闉榕u(píng)不不好把握握適度,如如果批判判火藥味味很濃
39、,就就容易造造成隊(duì)伍伍之間的的矛盾。而而自己批批判自己己呢,人人們不會(huì)會(huì)對(duì)自己己下猛力力,對(duì)自自己都會(huì)會(huì)手下留留情。即即使用雞雞毛撣子子輕輕打打一下,也也比不打打好,多多打幾年年,你就就會(huì)百煉煉成鋼了了。自我我批判不不光是個(gè)個(gè)人進(jìn)行行自我批批判,組組織也要要對(duì)自己己進(jìn)行批批判。公司認(rèn)認(rèn)為自我我批判是是個(gè)人進(jìn)進(jìn)步的好好方法,還還不能掌掌握這個(gè)個(gè)武器的的員工,希希望各級(jí)級(jí)部門不不要對(duì)他他們?cè)偬崽岚瘟?。兩兩年后,還還不能掌掌握和使使用這個(gè)個(gè)武器的的干部要要降低使使用。在在職在位位的干部部要奮斗斗不息、進(jìn)進(jìn)取不止止。干部部要有敬敬業(yè)精神神、獻(xiàn)身身精神、責(zé)責(zé)任心、使使命感。自自我批判判從高級(jí)級(jí)干部開開始
40、,高高級(jí)干部部每年都都有民主主生活會(huì)會(huì),民主主生活會(huì)會(huì)上提的的問題是是非常尖尖銳的。有有人聽了了以后認(rèn)認(rèn)為公司司內(nèi)部斗斗爭真激激烈,你你看他們們說起問問題來很很尖銳,但但是說完完他們不不又握著著手打仗仗去了嗎嗎?我希希望這種種精神一一直能往往下傳,下下面也要要有民主主生活會(huì)會(huì),一定定要相互互提意見見,相互互提意見見時(shí)一定定要和風(fēng)風(fēng)細(xì)雨。我我認(rèn)為,批批評(píng)別人人應(yīng)該是是請(qǐng)客吃吃飯,應(yīng)應(yīng)該是繪繪畫、繡繡花,一一定不要要把內(nèi)部部的民主主生活會(huì)會(huì)變成了了有火藥藥味的會(huì)會(huì)議,高高級(jí)干部部尖銳一一些,是是他們素素質(zhì)高,越越到基層層越溫和和。事情情不能指指望一次次說完,一一年不行行,二年年也可以以,三年年進(jìn)步
41、也也不遲。我希望望各級(jí)干干部在組組織自我我批判的的民主生生活會(huì)議議上,千千萬要把把握尺度度。我認(rèn)認(rèn)為人是是怕痛的的,太痛痛了也不不太好,象象繪畫、繡繡花一樣樣,細(xì)細(xì)細(xì)致致地地幫人家家分析他他的缺點(diǎn)點(diǎn),提出出改進(jìn)措措施來,和和風(fēng)細(xì)雨雨式最好好。我相相信只要要我們持持續(xù)下去去,這比比那種暴暴風(fēng)急雨雨式的革革命更有有效果。 任任職資格格及虛擬擬利潤法法我們要要堅(jiān)定不不移地繼繼續(xù)推行行任職資資格管理理制度。只只有這樣樣才能改改變過去去的評(píng)價(jià)價(jià)模糊狀狀態(tài)。才才會(huì)使有有貢獻(xiàn)、有有責(zé)任心心的人盡盡快成長長起來。激激勵(lì)機(jī)制制要有利利于公司司核心競競爭力戰(zhàn)戰(zhàn)略的全全面展開開,也要要有利于于近期核核心競爭爭力的不
42、不斷增長長。如何掌掌握任職職資格的的應(yīng)用,是是對(duì)各級(jí)級(jí)干部的的考驗(yàn)。我我們公司司在推行行激勵(lì)機(jī)機(jī)制時(shí),不不要有短短期行為為,我們們要強(qiáng)調(diào)調(diào)可持續(xù)續(xù)發(fā)展。既既要看到到他的短短期貢獻(xiàn)獻(xiàn),也要要看到組組織的長長期需求求。不要要對(duì)立起起來,不不要完全全短期化化,也不不要完全全長期化化。同時(shí),我我們要推推行以正正向考核核為主,但但要抓住住關(guān)鍵事事件逆向向查事。對(duì)對(duì)每一件件錯(cuò)誤要要逆向去去查,找找出根本本原因,以以待改進(jìn)進(jìn)。并從從中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)良干干部。我我認(rèn)為正正向考核核很重要要,逆向向的考事事也很重重要。要要從目標(biāo)標(biāo)決策管管理的成成功,特特別是成成功的過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)和培培養(yǎng)各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干干部。在在失敗的的項(xiàng)
43、目中中,我們們要善于于總結(jié),其其中有不不少好干干部也應(yīng)應(yīng)得到重重視。要要避免考考核絕對(duì)對(duì)化,形形而上學(xué)學(xué)。特別別是要從從有實(shí)踐踐經(jīng)驗(yàn)、有有責(zé)任心心、有技技能,且且本職工工作做得得十分優(yōu)優(yōu)秀的員員工中選選拔和培培養(yǎng)骨干干。干部要要有敬業(yè)業(yè)精神、獻(xiàn)獻(xiàn)身精神神、責(zé)任任心和使使命感。區(qū)區(qū)別一個(gè)個(gè)干部是是不是一一個(gè)好干干部,是是不是忠忠誠,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有四四個(gè):第一,你你有沒有有敬業(yè)精精神,對(duì)對(duì)工作是是否認(rèn)真真,改進(jìn)進(jìn)了,還還能改進(jìn)進(jìn)嗎?還還能再改改進(jìn)嗎?這就是是你的工工作敬業(yè)業(yè)精神。第第二,你你有沒有有獻(xiàn)身精精神,不不要斤斤斤計(jì)較,我我們的價(jià)價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)體系不不可能做做到絕對(duì)對(duì)公平。如如果用曹曹沖稱象象的方法
44、法來進(jìn)行行任職資資格評(píng)價(jià)價(jià)的話,那那肯定是是公平的的;但如如果用精精密天平平來評(píng)價(jià)價(jià),那肯肯定公平平不了。第第三點(diǎn)和和第四點(diǎn)點(diǎn),就是是責(zé)任心心和使命命感。如如果你覺覺得你還還是有一一點(diǎn)責(zé)任任心和使使命感的的,趕快快改進(jìn),否否則最終終還是要要把你免免下去的的。 改改革與創(chuàng)創(chuàng)新要保證證IT能能實(shí)施,一一定要有有一個(gè)穩(wěn)穩(wěn)定的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu),穩(wěn)定定的流程程。盲目目創(chuàng)新只只會(huì)破壞壞這種效效率。盡管我我們要管管理創(chuàng)新新、制度度創(chuàng)新,但但對(duì)一個(gè)個(gè)正常公公司來說說,頻繁繁地變革革,內(nèi)外外秩序就就很難安安定地保保障和延延續(xù)。不不變革又又不能提提升我們們的整體體核心競競爭力與與崗位工工作效率率。變革革,究竟竟變什么
45、么?這是是嚴(yán)肅的的問題,各各級(jí)部門門切忌草草率。一個(gè)有有效的流流程應(yīng)長長期穩(wěn)定定運(yùn)行,不不因有一一點(diǎn)問題題就常去去改動(dòng)它它,改動(dòng)動(dòng)的成本本會(huì)抵消消改進(jìn)的的效益。我我們要堅(jiān)堅(jiān)持“小改進(jìn)進(jìn),大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)”?!靶「倪M(jìn)進(jìn),大獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)”是我們們長期堅(jiān)堅(jiān)持不懈懈的改良良方針。應(yīng)應(yīng)在小改改進(jìn)的基基礎(chǔ)上,不不斷歸納納,綜合合分析。要要簡化,優(yōu)優(yōu)化,再再固化。這這個(gè)流程程是否先先進(jìn),要要以貢獻(xiàn)獻(xiàn)率的提提高來評(píng)評(píng)價(jià)?!爸未髧鴩缗胄⌒□r”,我們們做任何何小事情情都要小小心謹(jǐn)慎慎,不要要隨意把把流程破破壞了,發(fā)發(fā)生連鎖鎖錯(cuò)誤。大大家在處處理相互互之間人人際關(guān)系系上也要要保持冷冷靜,稍稍不冷靜靜就惹麻麻煩。千千萬不要要有浮
46、躁躁的情緒緒,戒驕驕戒躁,收收斂自我我,少一一些沖動(dòng)動(dòng),多一一些理智智。 平平常心面面對(duì)變革革我們要要以正確確的心態(tài)態(tài)面對(duì)變變革。什什么是變變革?就就是利益益的重新新分配。這這時(shí)候必必須有一一個(gè)強(qiáng)有有力的管管理機(jī)構(gòu)構(gòu),才能能進(jìn)行利利益的重重新分配配,改革革才能運(yùn)運(yùn)行。特特別是隨隨著ITT體系的的逐步建建成,以以前的多多層行政政傳遞與與管理的的體系將將更加扁扁平化。伴伴隨著中中間層的的消失,一一大批干干部將成成為富余余,各大大部門要要將富余余的干部部及時(shí)輸輸送至新新的工作作崗位上上去,及及時(shí)地疏疏導(dǎo),才才會(huì)避免免以后的的過度裁裁員。我我在美國國時(shí),在在和IBBM、CCISCCO、LLU?鄄鄄CE
47、NNT等幾幾個(gè)大公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)討論問問題時(shí)談?wù)劦?,IIT是什什么?他他們說,IIT就是是裁員、裁裁員、再再裁員。以以電子流流來替代代人工的的操作,以以降低運(yùn)運(yùn)作成本本,增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)競競爭力。我我們也將將面臨這這個(gè)問題題。預(yù)計(jì)計(jì)我們大大量裁掉掉干部的的時(shí)間大大約在220033年或220044年。今天要要看到這這個(gè)局面面,我們們現(xiàn)在正正在擴(kuò)張張,還有有許多新新崗位,大大家要趕趕快去占占領(lǐng)這些些新崗位位,以免免被裁掉掉。我們要要消除變變革中的的阻力,這這種阻力力主要來來自高中中級(jí)干部部。我們們正處在在一個(gè)組組織變革革時(shí)期,許許多高中中級(jí)干部部的職務(wù)務(wù)都會(huì)相相對(duì)發(fā)生生變動(dòng)。我我們?cè)敢庖饴犎「筛刹康膬A傾訴,
48、但但我們也也要求干干部服從從,否則則變革無無法進(jìn)行行。待三三年后,變變革已進(jìn)進(jìn)入正常常秩序,我我們?cè)敢庖庾裾崭筛刹康囊庖庠讣肮すぷ鲘徫晃坏目赡苣埽邮苁芨刹康牡恼{(diào)整愿愿望。對(duì)對(duì)于干部部,我們們只有這這樣一個(gè)個(gè)方法,愿愿意聽你你們?cè)V一一訴,訴訴完后還還是要到到分配的的崗位工工作。對(duì)對(duì)于基層層員工要要“干一行行,愛一一行,專專一行”,努力力提高自自己本職職工作的的技能。哪哪一個(gè)部部門的干干部工作作效率不不高,應(yīng)應(yīng)由這一一個(gè)部門門的一把把手負(fù)責(zé)責(zé)任。 繁繁榮背后后的危機(jī)機(jī)沉舟側(cè)側(cè)畔千帆帆過,病病樹前頭頭萬木春春。網(wǎng)絡(luò)股股的暴跌跌,必將將對(duì)二、三三年后的的建設(shè)預(yù)預(yù)期產(chǎn)生生影響,那那時(shí)制造造業(yè)就慣慣性進(jìn)
49、入入了收縮縮。眼前前的繁榮榮是前幾幾年網(wǎng)絡(luò)絡(luò)大漲的的慣性結(jié)結(jié)果。記記住一句句話“物極必必反”,這一一場網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、設(shè)備備供應(yīng)的的冬天也也會(huì)像熱熱得人們們不理解解一樣,冷冷得出奇奇。沒有預(yù)預(yù)見,沒沒有預(yù)防防,就會(huì)會(huì)凍死。那那時(shí),誰誰有棉衣衣,誰就就活下來來了!(作者者:任正正非。整整理于華華為20001年年十大管管理要點(diǎn)點(diǎn)的闡闡釋講話話)第3章章 軍事事化管理理?你做做任正非非試試? 軍軍隊(duì)的特特殊性在在于它引引入了一一個(gè)完全全凌駕于于個(gè)人意意志之上上的國家家意志? 有有的企業(yè)業(yè)甚至有有個(gè)不成成文的內(nèi)內(nèi)部約定定,只要要是在華華為呆過過的,是是人就要要 ? 中中國人的的職業(yè)化化進(jìn)程太太慢了,因因此把很
50、很多科學(xué)學(xué)的管理理辦法和和軍事化化管理混混為一談?wù)勅A為實(shí)實(shí)行軍事事化管理理是社會(huì)會(huì)上廣泛泛的“共識(shí)”。華為為的管理理是不是是簡單成成用一個(gè)個(gè)“軍事化化管理”就可以以總結(jié)呢呢?因?yàn)闉楹芏嗳巳艘幌肫鹌稹败娛禄芾怼本拖肫鹌鹆藷o條條件服從從,就會(huì)會(huì)想起倒倒霉的英英國兵,不不參加對(duì)對(duì)伊戰(zhàn)爭爭就要上上軍事法法庭。這樣看看起來,管管理似乎乎也太簡簡單了??吹竭@這里的時(shí)時(shí)候,請(qǐng)請(qǐng)你和我我一起掩掩卷沉思思,在華華為這種種類型的的公司里里可不可可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)所謂的的“軍事化化管理”?我說不不可能。如如果你是是一個(gè)對(duì)對(duì)人性、對(duì)對(duì)管理、對(duì)對(duì)企業(yè)有有所了解解的人,你你肯定和和我的答答案相同同。至少你你可以反反過來想想,
51、為什什么能在在軍隊(duì)里里實(shí)現(xiàn)那那樣的管管理方式式?因?yàn)槟悄鞘擒婈?duì)隊(duì),因?yàn)闉檐婈?duì)組組織的特特殊性。特特殊在哪哪里?軍軍隊(duì)的特特殊性在在于它引引入了一一個(gè)完全全凌駕于于個(gè)人意意志之上上的國家家意志:你們是是來保護(hù)護(hù)國家的的,國家家主權(quán)是是神圣的的,你個(gè)個(gè)人是渺渺小的,不不僅有語語言和教教育可以以馴化你你,而且且有鐵的的紀(jì)律做做后盾:臨陣脫脫逃,就就地正法法!總之,在在軍隊(duì)里里,它的的邏輯已已然和我我們?nèi)粘3I詈秃凸ぷ髦兄械倪壿嬢嫿厝徊徊煌?。那華為為怎么可可能做到到這些?它憑什什么?組織能能約束大大家的本本質(zhì)是什什么?就就是假設(shè)設(shè)我不遵遵守組織織紀(jì)律將將會(huì)有什什么樣的的后果。不不遵守軍軍隊(duì)紀(jì)律律,
52、就會(huì)會(huì)有滅頂頂之災(zāi);不遵守守教主的的指令可可能會(huì)被被下油鍋鍋;你說說不遵守守任正非非的命令令會(huì)怎么么樣?大大不了不不干了唄唄!的確也也有一些些企業(yè),雇雇主對(duì)雇雇員實(shí)行行的就是是“準(zhǔn)軍事事化”管理,道道理也一一樣,你你已習(xí)慣慣被管制制,更主主要是,因因?yàn)槟銢]沒得選擇擇。華為公公司的員員工大多多數(shù)從名名牌大學(xué)學(xué)畢業(yè),思思維活躍躍、開闊闊,具有有強(qiáng)烈的的現(xiàn)代意意識(shí),從從事著充充滿機(jī)會(huì)會(huì)和誘惑惑的ITT業(yè),生生活在求求賢若渴渴的深圳圳,兜中中又不乏乏貯備過過冬的銀銀子,他他們大可可以輕松松地說:大不了了不干了了唄,正正好別人人還等著著我哩!在華為為,進(jìn)入入過獵頭頭公司視視野的人人比比皆皆是,主主動(dòng)跳槽
53、槽更是輕輕而易舉舉的事。220000年,華華為杭州州辦事處處的傳輸輸產(chǎn)品部部辦公室室,坐在在最前面面的人辦辦公桌上上的電話話響起,是是獵頭公公司打來來的,電電話接完完后,緊緊接著第第二排的的電話又又響起,還還是獵頭頭公司打打來的。你你就聽著著,就像像封神榜榜里面的的“土行孫孫”一樣,電電話鈴一一路此起起彼伏地地響到最最后,目目的都是是一個(gè):為某大大公司挖挖傳輸人人才。挖挖人挖到到不管場場合,不不管對(duì)象象,多么么的“喪心病病狂”啊!這這就是華華為員工工在ITT業(yè)的地地位,有有的企業(yè)業(yè)甚至曾曾經(jīng)有個(gè)個(gè)不成文文的內(nèi)部部約定,只只要是在在華為呆呆過的,是是人就要要。一個(gè)北北大畢業(yè)業(yè)生賣肉肉這件我我看來
54、很很稀松平平常的事事,卻被被媒體炒炒了個(gè)底底朝天。據(jù)據(jù)消息稱稱,他是是講究身身份的人人,去民民營企業(yè)業(yè)覺得有有辱了他他的身份份。保守守地說,華華為有330000名全國國前100名高校校的畢業(yè)業(yè)生肯定定不成問問題,“賣肉才才子”無非也也就是個(gè)個(gè)本科生生。華為為從各大大名牌高高校畢業(yè)業(yè)的研究究生就有有數(shù)千名名,博士士、博士士后在華華為就有有幾百名名。你想想,任正正非要在在華為實(shí)實(shí)行軍事事化管理理,蕓蕓蕓眾生會(huì)會(huì)同意嗎嗎?你再想想想,員員工可以以不買你你賬,甩甩手就走走、另謀謀高就,公公司還敢敢、還能能夠?qū)嵭行兴^的的軍事化化的管理理?哪一一天士兵兵可以說說這仗我我不打了了,槍一一扔就跑跑回家而而國
55、家卻卻奈何他他不得,你你再看看看軍隊(duì)會(huì)會(huì)是什么么樣子。之所以以很多人人以為華華為公司司進(jìn)行軍軍事化管管理,是是因?yàn)槿A華為過于于神秘、華華為的工工作壓力力較大、華華為人執(zhí)執(zhí)著的目目標(biāo)導(dǎo)向向以及華華為公司司令行禁禁止的組組織原則則造成的的。不巧巧,這位位任正非非正好又又是位軍軍人出身身。實(shí)在要要說華為為的管理理和軍事事有關(guān),那那就應(yīng)該該說華為為是吸收收了軍事事管理中中對(duì)企業(yè)業(yè)有益的的思想,并并結(jié)合現(xiàn)現(xiàn)代的科科學(xué)化管管理勾兌兌出了令令行禁止止的軍隊(duì)隊(duì)優(yōu)良作作風(fēng)而已已。事實(shí)上上,華為為公司雖雖然與員員工簽訂訂了合同同,但是是員工可可以在合合同沒有有到期的的情況下下,無須須繳納任任何違約約金就揚(yáng)揚(yáng)長而去
56、去。在華華為培訓(xùn)訓(xùn)完還沒沒上崗、白白拿數(shù)萬萬元工資資的應(yīng)屆屆畢業(yè)生生如果辭辭職,他他無須承承受任何何違約責(zé)責(zé)任的情情況也并并不鮮見見。不要要說在內(nèi)內(nèi)地,一一個(gè)檔案案、一個(gè)個(gè)戶口、一一個(gè)違約約金足以以讓一個(gè)個(gè)畢業(yè)生生心力交交瘁,即即使在深深圳特區(qū)區(qū)的知名名企業(yè)中中,這些些做法也也大行其其道。而而華為不不設(shè)任何何障礙,來來去自由由。至于于說前不不久華為為狀告33個(gè)員工工侵權(quán)案案,就這這個(gè)案子子而言,我我不知內(nèi)內(nèi)情,但但面對(duì)員員工出走走后帶走走大量完完全可以以把他們們告得家家破人亡亡的知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán),華華為一般般也都睜睜一眼閉閉一眼,這這才是不不爭的事事實(shí)。中國人人的職業(yè)業(yè)化進(jìn)程程太慢了了,因此此把很多
57、多科學(xué)的的管理辦辦法和軍軍事化管管理混為為一談。一一想到軍軍事化就就是簡單單粗暴,沒沒有自由由。看看中中國足球球吧,你你就知道道中國的的所謂軍軍事化管管理不是是太多了了,而是是多么地地欠缺啊??!第2篇 華華為的“左非右右芳”時(shí)代 在中國國,恐怕怕沒有第第二個(gè)大大企業(yè)的的最高層層像任正正非、孫孫亞芳這這樣具有有如此的的“左右”特色。 篇首語:左左右之道道? 華華為副總總裁們浮浮浮沉沉沉,但左非右右芳這這個(gè)最核核心的管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)的形成成和持續(xù)續(xù)已經(jīng)88個(gè)年頭頭了? 女女人不是是不能成成為第一一把手,我我是說,像像華為這這樣,任任正非作作為最早早的創(chuàng)業(yè)業(yè)者、最最受尊敬敬的自然然領(lǐng)袖,他他需要孫孫亞芳
58、這這樣一個(gè)個(gè)女搭檔檔 在中國國,恐怕怕沒有第第二個(gè)大大企業(yè)的的最高層層像任正正非、孫孫亞芳這這樣具有有如此的的“左右”特色。通常說說,理想想的合伙伙人應(yīng)該該具備兩兩個(gè)最基基本的特特點(diǎn):志志同道合合、相互互補(bǔ)充。優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)大多如如此,但但任正非非與孫亞亞芳把這這兩個(gè)特特點(diǎn)又大大大地深深化了一一層。志同道道合是合合伙人走走到一起起的最大大理由,可可鮮有幾幾個(gè)合伙伙人,特特別是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者能能始終并并肩戰(zhàn)斗斗的。其其根本原原因還是是“志不同同,道不不合”,這時(shí)時(shí)已不是是“志同道道合”本身的的問題了了,而是是因?yàn)椴徊荒堋盎パa(bǔ)”出現(xiàn)的的隔膜使使“志同道道合”的方向向發(fā)生了了偏轉(zhuǎn)。這這個(gè)世界界的發(fā)展展?fàn)顟B(tài)是
59、是:不平平衡平衡不平衡衡,也就就是說平平衡是暫暫時(shí)的,不不平衡才才是始終終的。分分道揚(yáng)鑣鑣的“合伙人人”們就是是因?yàn)椤捌胶狻倍顾麄冏罱K終失去了了事業(yè)的的“不平衡衡”。隨著著時(shí)間的的發(fā)展,規(guī)規(guī)律肯定定將把合合伙人在在利益、地地位上區(qū)區(qū)分開來來,但此此時(shí)合伙伙人之間間當(dāng)初的的平等地地位,特特別是心心態(tài)上的的平等,將將使他們們出現(xiàn)對(duì)對(duì)資源上上的平等等訴求與與主張。于于是,分分歧、內(nèi)內(nèi)訌、出出走就開開始了。沒有多多少個(gè)企企業(yè)能逃逃得了這這個(gè)宿命命吧!華華為卻不不然。華華為的副副總裁們們浮浮沉沉沉,但但“左非右右芳”這個(gè)最最核心的的管理結(jié)結(jié)構(gòu)的形形成和持持續(xù)已經(jīng)經(jīng)8個(gè)年年頭了。不平衡衡是不是是肯定就
60、就能帶來來平衡與與和諧呢呢?也不不一定。孫亞芳芳既不是是創(chuàng)業(yè)者者又不是是職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人,這這就是容容易達(dá)到到平衡的的不平衡衡。創(chuàng)業(yè)業(yè)者之間間難以達(dá)達(dá)到妥協(xié)協(xié),可一一個(gè)高高高在上的的老板和和幾個(gè)純純粹職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的組合合,又使使“妥協(xié)”變得易易如反掌掌。中國國絕大部部分股份份制企業(yè)業(yè)在這兩兩種模式式中起伏伏游走,而而任正非非與孫亞亞芳的“左非右右芳”模式卻卻介于兩兩者之間間?!澳信畠尚浴笔窃煳镂镏黝H費(fèi)費(fèi)心機(jī)的的杰作,“男女平衡”是這個(gè)世界和諧發(fā)展、潤澤化境的魔水。中國大企業(yè)中“男女搭檔”的模式也不是沒有,可是往往又會(huì)出現(xiàn)兩種極端:要么“女當(dāng)家”,要么“男當(dāng)家”。只是,“女當(dāng)家”和“男當(dāng)家”有所
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