某咨詢APPARC韓國銀行咨詢報告(英文版)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.Appliicattionn ArrchiiteccturreDecemmberr 7, 119955TOC o 1-45.3 AAppllicaatioon AArchhiteectuure GOTOBUTTON _Toc342929069 PAGEREF _Toc342929069 35.3.11 Seectiion Oveerviiew GOTOBUTTON _Toc342929070 PAGEREF _Toc342929070 55.3.22 App

2、pliicattionn Arrchiiteccturre MModeel GOTOBUTTON _Toc342929071 PAGEREF _Toc342929071 65.3.33 Cuurreent Apppliccatiion Arcchittectturee GOTOBUTTON _Toc342929072 PAGEREF _Toc342929072 105.3.44 Apppliicattionn Arrchiiteccturre GGuiddeliiness GOTOBUTTON _Toc342929073 PAGEREF _Toc342929073 155.3.55 Prrop

3、oosedd Apppliicattionn Arrchiiteccturre SStraateggy GOTOBUTTON _Toc342929074 PAGEREF _Toc342929074 165.3 AAppllicaatioon AArchhiteectuureThis secctioon ddesccribbes Bannk XXs currrennt aand futturee apppliicattionn arrchiiteccturresthhe ssysttemss annd aappllicaatioons useed bby ccusttomeers, brranc

4、ch pperssonnnel, buusinnesss usserss, eexeccutiivess, aand extternnal ageencyy too suuppoort Bannk XXs bussineess envviroonmeent. TThe apppliccatiion arcchittectturee iss buuiltt baasedd onn usser reqquirremeentss, nnew tecchniicall sooluttionns, andd baankiing besst ppraccticces. WWherre pposssibll

5、e, we havve iidenntiffiedd pootenntiaal ttechhniccal andd buusinnesss suuppoorteed cchanngess thhat couuld hellp BBankk Xs ssysttemss. Thee Apppliicattionn annd DDataa pllan desscriibess thhe aactuual plaanneed iimprroveemennts or neww apppliicattionns tto bbe bbuillt ooverr thhe nnextt fiive yeaars

6、.Key ffeattureesThe ffocuus oof tthe neww apppliicattionn arrchiiteccturre iis tto eenhaancee maarkeet-ddrivven proocesssess-pproccessses thaat iimprrovee Baank Xss poosittionn inn thhe KKoreean bannkinng eenviironnmennt bby pprovvidiing bettterr cuustoomerr seerviice, prroduuctss, iincrreassed marr

7、kett cooverragee, aand commpettitiive priicess. Manny oof tthe neww apppliicattionns ffocuus oon iimprroviing mannageemennt iinfoormaatioon tto hhelpp Baank X mmanaage a llargger bannk aand to morre pprecciseely evaaluaate cusstommer neeeds. HHighhligghtss off thhe nnew apppliccatiion arcchittecttur

8、ee inncluude:New salles andd maarkeetinng ssysttemssNeedss annalyysiss (ccusttomeer, prooducct, andd maarkeet)Campaaignn pllannningg (nnew chaanneels, saaless, pprommotiion acttiviitiees)Brancch oopenningg suuppoort (gllobaal iinfoormaatioon ssysttem)Saless suuppoort (saaless sccheddulee, ccusttomee

9、r cconssulttingg acctivvitiies)Enhanncedd cuustoomerr mmanaagemmentt syysteemsCorpooratte ddataa innforrmattionn maanaggemeent (fiinannciaal, perrsonnnell, nnewss)Retaiil ccusttomeer iinfoormaatioon mmanaagemmentt (nnamee, aaddrresss, ffamiily rellatiionsshipps)Advanncedd crrediit ssysttemssCorpoora

10、tte ccreddit anaalyssisCustoomerr crrediit sscorringgNew mannageemennt iinfoormaatioon ssysttemssBusinnesss unnit proofittabiilitty (cusstommer, prroduuct, brrancch)Regullatoory andd CoomplliannceTreassuryy maanaggemeentMarkeet rriskkProduuct mannageemenntPotenntiaal rriskksTo acchieeve thee appplii

11、cattionn arrchiiteccturre, Bannk XX wiill neeed tto ccareefullly cooordiinatte ttechhniccal inffrasstruuctuure impprovvemeent, daatabbasee deevellopmmentt, aand EDPP reesouurcees. Thhis reqquirres mannagiing thee foolloowinng rriskks:Custoomerr apppliicattionns (e.g., ATTM, creeditt caard, phhonee b

12、aankiing, ellecttronnic bannkinng) aree noot ccomppetiitivve wwithh ottherr Kooreaan bbankks oor nnon-Korreann baankss (ee.g., CCitiibannk)Changgingg cuustoomerr prrefeerenncess maay rrequuiree chhangged apppliccatiion foccus, neew pprodductts, or neww sservviceesBank X EEDP depparttmennt llackk thh

13、e rresoourcces to botth ssuppportt exxisttingg apppliicattionns aand buiild neww ttechhniccal inffrasstruuctuureBank X ttriees tto bbuilld tto mmanyy neew aappllicaatioonsExisttingg apppliicattionns aare do nott meeet futturee neeedss orr caan nnot inttegrratee weell witth nnew apppliccatiionssTechn

14、nicaal iinfrrasttruccturre aand dattabaasess caan nnot suppporrt nnew apppliccatiionssBeneffitss off Apppliicattionn ArrchiiteccturreAs apppliicattionn arrchiiteccturre iis aa hiigh levvel moodell shhareed bby bbothh buusinnesss annd EEDP perrsonnnell too iddenttifyy thhe ttypees oof ssysttemss Baan

15、k X rrequuirees. Itt iss a toool ssimiilarr too a buiildiing arcchittectturee thhat prooviddes a mmodeel tto bbe uusedd too pllan proojeccts, deesiggn nnew sysstemms aand dattabaasess, aand priioriitizze EEDP acttiviitiees.SYMBOL 183 f Symbol s 10 hBusiinesss aand Tecchnoologgy ddepaartmmentt cooope

16、erattionn TThe apppliccatiion arcchittectturee shhoulld bbe ssharred doccumeent bettweeen bbusiinesss uunitts aand tecchnoologgy aareaas. Buusinnesss unnitss, ooperratiionss peersoonneel, braanchh peersoonneel, andd exxecuutivves shoouldd bee abble to ideentiify thee apppliicattionns tthatt suuppoor

17、t theeir areeas. CChanngess too thhosee apppliicattionns sshouuld be cleearlly ddisttingguisshedd ass shhoulld nnew apppliccatiionssIncreeaseed UUsabbiliity Thhe aarchhiteectuure shoouldd prroviide useers witth tthe apppliccatiionss thhey neeed tto ssuppportt thheirr taaskss annd tto mmeett thheirr

18、tyype of worrk. SYMBOL 183 f Symbol s 10 hFlexxibiilitty aand Isoolattionn Byy seeparratiing apppliccatiionss baasedd onn buusinnesss fuuncttionns, thee apppliicattionn shhoulld bbe aalloowedd too grrow in sopphissticcatiion witth tthe bussineess. SSecoondlly aa chhangge tto oone bussineess areeas a

19、pppliccatiionss shhoulld nnot imppactt ottherr buusinnesss arreass.SYMBOL 183 f Symbol s 10 hIdenntifficaatioon oof PPackkageed SSoluutioons Thee apppliicattionn arrchiiteccturre aand thee apppliicattionn pllanss shhoulld ddesccribbe aappllicaatioons to a ddetaaileed eenouugh to ideentiify wheetheer

20、 ppackkageed ssoluutioons cann meeet bussineess reqquirremeentss.SYMBOL 183 f Symbol s 10 hStanndarrdizzatiion Thee arrchiiteccturre sshouuld ideentiify oppporttuniitiees tto ssharre pproggramm coompoonennts andd daata acrrosss apppliicattionns. Itt shhoulld aalsoo heelp inddicaate thee prropeer ppl

21、attforrms forr apppliicattionns.5.3.11 Seectiion OveerviiewThe aappllicaatioon aarchhiteectuure secctioon iis ccompprissed of thee foolloowinng ssecttionns:5.3.22Apppliccatiion Arcchittectturee Moodell - preesennts a cconccepttuall moodell ussed to cattegoorizze aand vissuallizee thhe aarchhiteectuu

22、re commponnentts.5.3.33Arcchittectturaal TTrannsfoormaatioon - Deescrribees tthe proocesss oof bbuilldinng BBankk Xs nnew apppliccatiion arcchittectturee5.3.44Apppliccatiion Arcchittectturee Guuideelinnes - ppressentts gguiddeliiness thhat shoouldd bee foolloowedd inn orrderr too immpleemennt aa suu

23、cceessfful arcchittectturee.5.3.55Proopossed Tecchniicall Arrchiiteccturre SStraateggy - thhis secctioon iilluustrratees tthe likkelyy feeatuuress off thhe nnew arcchittectturee. It conntaiins thee foolloowinng ssub-secctioons:-Serrvicce DDeliiverry-Cenntraal PProccesssingg-R

24、ellatiionsshipp Maanaggemeent- MManaagemmentt annd CConttroll- IInfoormaatioon DDeliiverry5.3.22 Apppliicattionn Arrchiiteccturre MModeelThe ggoall off thhe aarchhiteectuure strrateegy is to deffinee ann apppliicattionn arrchiiteccturre tthatt wiill suppporrt BBankk Xs ffutuure bussi

25、neess reqquirremeentss. To asssistt inn thhe ddeveeloppmennt pproccesss, AAndeerseen CConssulttinggs Vissionn Apppliicattionn Arrchiiteccturre MModeel wwas choosenn ass a dessignn toool. TThiss seectiion shoows howw tthe proopossed apppliccatiion arcchittectturee waas ddesiigneed uusinng tthe Vissio

26、nn Apppliicattionn Arrchiiteccturre MModeel aas aa sttarttingg poointt. Thee coompoonennts of thee Viisioon AAppllicaatioon aarchhiteectuure aree:Serviice DelliveeryCentrral ProocesssinngRelattionnshiip MManaagemmenttManaggemeent andd CoontrrolInforrmattionn DeelivveryyGatewwayss.Figurre 55.3.1 - Co

27、ompoonennts of thee Viisioon AArchhiteectuure1. Seerviice DelliveeryServiice Delliveery suppporrts alll baankiing funnctiionss prroviidedd too beeneffit Bannk XXs cusstommerss. TThesse iinclludee thhe bbrannch nettworrk, innterrnall deeparrtmeentss, ccusttomeers, coorreespoondeent bannks andd cllear

28、ringg annd ffundds ttrannsfeer sservvicee prroviiderrs. Thhey mayy usse aa vaarieety of tecchniiquees tto aacceess thee orrgannizaatioonss innforrmattionn, ssuchh ass teermiinalls iin bbrannchees, exeecuttivee woorksstattionns, tellemaarkeetinng wworkkstaatioons, ATTMs, hoome andd teelepphonne bbank

29、kingg annd ccorpporaate worrksttatiionss. The oobjeectiive forr Seerviice Delliveery is to proovidde aan iinteegraatedd annd sseammlesss iinteerfaace to alll usserss. Traadittionnallly, scrreenns aand mennus werre ddeveelopped as parrt oof aa sppeciificc syysteem ssuchh ass brrancch ssalees, creedit

30、t sccoriing or acccounnt pproccesssingg. Howweveer, to redducee coostss annd iimprrovee cuustoomerr seerviice orgganiizattionns aare tryyingg too sttreaamliine theeir bussineess proocesssess. Forr innstaancee, ttheyy miightt waant nott onnly to selll aa looan to a ccusttomeer, butt allso gett crredi

31、it aauthhoriizattionn annd sset upp ann acccouunt on thee sppot.The rrangge oof ffuncctioons proovidded by thee syysteem mmustt maatchh thhe rrangge oof aactiivittiess thhe uuserr peerfoormss. If froont offficee sttafff inn a braanchh arre ssuppposeed tto pprovvidee cuustoomerr seerviice andd too se

32、ell, thhen theey nneedd a plaatfoorm whiich willl aalloow tthemm too doo booth, irrresspecctivve oof wwhettherr thhey aree acccesssinng aa prroduuct proocesssinng ssysttem or a ssalees ssuppportt syysteem.2. Ceentrral ProocesssinngCentrral proocesssinng iinclludees tthe traansaactiion proocesssinng

33、ttradditiionaallyy suuppoorteed bby ccenttrall syysteems. TThiss prroceessiing enssurees tthatt thhe bbankks traansaactiionss arre ppropperlly eexeccuteed aand thaat tthe bannkss vaarioous acccounnts aree prropeerlyy maanagged. CCenttrall prroceessiing connsissts of fouur ccompponeentss:Operaatioons

34、 ProocesssinngIn orrderr too prroceess traansaactiionss a nummberr off coommoon ffuncctioons neeed tto bbe pperfformmed befforee thhey aree apppliied to a ppartticuularr syysteem. Thhe uuserrs autthorrityy too caarryy ouut tthe traansaactiion neeeds to be autthennticcateed - foor iinsttancce, ATMM P

35、IIN vvaliidattionn. Thee soourcce aand natturee off thhe ttrannsacctioon nneedd too bee reecorrdedd foor uuse in acttiviity meaasurremeent andd foor pprodducttiviity monnitoorinng. Seecurrityy reequiiress thhat traansaactiionss arre ppropperlly aaudiitedd annd iin ssomee innstaancees bbusiinesss rru

36、lees ddicttatee thhat a ssecoond perrsonn muust autthorrizee thhe ttrannsacctioon. Joournnal enttriees mmustt bee geenerrateed. Iff trranssacttionns aare nott apppliied to thee unnderrlyiing prooducct pproccesssingg syysteem, theese exccepttionns mmustt bee caaptuuredd annd rreprroceesseed eeffiicie

37、entlly.Closiing andd SeettllemeentClosiing andd seettllemeent funnctiionss ennsurre tthatt alll aaccoountts aare prooperrly upddateed, recconccileed, andd acccurratee. It reqquirres traansfferrringg innforrmattionn beetweeen varriouus eentiitiees iinclludiing othher bannks, cllearringg aggencciess,

38、aand acrrosss brrancchess. TThe sysstemm sshouuld proocesss bussineess traansaactiionss raatheer tthann a serriess off moore phyysiccal traansaactiionss diictaatedd byy thhe llimiitattionns oof pprodductt addminnisttrattionn syysteems. FFor insstannce, trranssferrrinng mmoneey ffromm onne aaccoountt

39、 too annothher is a ssinggle bussineess traansaactiion. TThiss reemaiins truue eevenn whhen thee acccouuntss arre iin ddifffereent currrennciees, proocesssedd onn diiffeerennt ssysttemss, aand reqquirre sseveerall joournnal enttriees.Produuct AdmminiistrratiionProduuct admminiistrratiion funnctiions

40、s peerfoorm alll prroduuct speeciffic proocesssinng ffor depposiits, looanss, fforeeignn exxchaangee, ccreddit carrds, biill payymennt, traade finnancce, andd ottherr tyypess off prroduuctss.Produuct FacctorryA prooducct ffacttoryy iss a sysstemm thhat suppporrts commmonn prroduuct funnctiionss suuc

41、h as inttereest callcullatiion andd paaymeent, prriciing, prroduuct repporttingg, pprodductt acccouuntiing, annd ootheer pprodductt caalcuulattionns. Maany bannkinng iinsttituutioons aree ussingg obbjecct-oorieenteed ttechhniqquess too maanagge ttheiir mmanyy prroduuct typpes.3. Reelattionnshiip MMa

42、naagemmenttRelattionnshiip MManaagemmentt suuppoortss saaless annd mmarkketiing, cuustoomerr maanaggemeent andd crrediit cconttroll. Theese aree buusinnesss fuuncttionns wwhicch rrelaate priinciipallly to cusstommerss annd hhoussehooldss ass opppossed to inddiviiduaal aaccoountts. MMarkketiing cammp

43、aiignss arre mmanaagedd accrosss tthe varriouus ddisttribbutiion chaanneels avaailaablee. Theen, by draawinng oon iinfoormaatioon aabouut iindiividduall cuustoomerrs, othher memmberrs oof ttheiir hhoussehooldss, ttheiir pprodductts, prooducct uusagge ppattternns, demmogrraphhicss annd bbehaavioorall

44、 pssychhogrraphhicss, nneedds aare ideentiifieed. Cammpaiign exeecuttionn caan bbe iin tthe forrm oof ddireect maiil, tellemaarkeetinng oor tthe passsinng oof lleadds tto bbrannchees. Saaless suuppoort prooviddes facciliitiees ffor demmonsstraatinng pprodductt beeneffitss too cuustoomerrs, mannagiin

45、g leaads in proogreess andd cllosiing thee saale.Custoomerr seerviice hisstorriess arre mmainntaiinedd reecorrdinng tthe quaalitty oof tthe inddiviiduaal rrelaatioonshhip. FFor bussineess cusstommerss annd hhighh neet wwortth iindiividdualls, infformmatiion on cusstommer proofittabiilitty aand thee

46、reelattionnshiip aas aa whholee maay bbe uusedd too deeterrminne hhow to strructturee annd ppricce pprodductt offferringgs. Innstiituttionns aalsoo neeed to repportt onn thhe iindiividduall cuustoomerr reelattionnshiip ffor reggulaatorry ppurpposees ssuchh ass tto tthe Bannk oof KKoreea.Crediit mman

47、aagemmentt inncluudess noot oonlyy thhe iinittiall sccoriing of apppliccatiionss buut tthe subbseqquennt mmoniitorringg annd rreseettiing of limmitss. By unddersstanndinng aa cuustoomerrs commpleete rellatiionsshipp diiffeerennt ddeciisioons cann bee maade. Foor iinsttancce, a ccusttomeer wwithh ann

48、 unnautthorrizeed ooverrdraaft on a cchecckinng aaccoountt buut aa laargee baalannce on depposiit sshouuld be treeateed diffferrenttly froom aa cuustoomerr wiith a ssimiilarr unnautthorrizeed ooverrdraaft whoo haas aalsoo exxceeededd thhe llimiit oon hhis creeditt caard. Paart of thee prroceess is l

49、ikkelyy too innvollve creeditt sccoriing andd ussingg thhirdd paartyy innforrmattionn foor ccreddit deccisiionss.4. Maanaggemeent andd CoontrrolThe MManaagemmentt annd CConttroll coompoonennt oof oour arcchittectturee iss diividded bettweeen mmanaagemmentt innforrmattionn fuuncttionns aand admminiis

50、trratiive funnctiionss. Admminiistrratiive funnctiionss, wwhicch aare genneraallyy noot sspeccifiic tto tthe finnancciall seerviicess inndusstryy, fformm thhe bbasiis oof eeffeectiive orgganiizattionn annd ooffiice mannageemennt.The MManaagemmentt Innforrmattionn coompoonennt ssuppportts tthe acttiv

51、iitiees oof pplannninng, anaalyssis, moonittoriing andd reeporrtinng. Itt iss diividded intto tthreee bbroaad ccateegorriess:Finannciaal: Innforrmattionn onn coostss, pproffitss annd pposiitioons forr usse iin pprodduciing finnancciall poosittionn annd rreguulattoryy reeporrts (inncluudinng BBIS rep

52、portts), buudgeetinng aand forrecaastiing, annd aasseessiing rissk.Operaatioons: Innforrmattionn onn prroduuctiivitty aand serrvicce qquallityy.Saless: IInfoormaatioon oon ccurrrentt saaless peerfoormaancee annd tthatt reequiiredd too asssesss tthe acttuall prrofiit aand pottenttiall foor pproffit f

53、room ddifffereent prooduccts andd seectoors of thee maarkeet.Execuutivve iinfoormaatioon iis pprovvideed ffromm alll tthreee ccateegorriess inn a morre ssummmariizedd foorm.5. Innforrmattionn DeelivveryyInforrmattionn Deelivveryy maanagges thee exxterrnall deelivveryy off iinfoormaatioon wwhettherr

54、onn paaperr orr byy ellecttronnic meaans. IInfoormaatioon DDeliiverry mmay invvolvve aaddiitioonall prroceessiing succh aas tthatt reequiiredd foor EElecctroonicc Daata Inttercchannge (EDDI). IIt aalloows finnancciall innstiituttionns tto bbe aa seerviice proovidder forr innforrmattionn exxchaangee

55、beetweeen cliientts aand thiird parrtiees. Inndeeed tthe finnancciall innstiituttionn maay cchooose to possitiion itsselff ass thhe pprovvideer oof tthe vallue-addded EDII neetwoork itsselff. The pphyssicaal pprinntinng oof rrepoortss, sstattemeentss annd mmaillinggs aare alsso IInfoormaatioon DDeli

56、iverry aactiivittiess. It cann offtenn bee moore cosst eeffeectiive to subbconntraact somme oof tthesse aactiivittiess too thhirdd paartiies. TThrooughh Innforrmattionn Deelivveryy itt iss allso posssibble to connsollidaate ordderss foor pphyssicaal mmediia ssuchh ass chheckkboooks andd pllasttic ca

57、rrds, reealiizinng ggreaaterr buulk disscouuntss. 6. GaatewwayssThe gattewaays arre tthe commponnentts ggeneerallly sysstemms ssofttwarre oor mmidddlewwaree thhat enaablee innforrmattionn too bee diistrribuutedd beetweeen apppliccatiionss ass weell as shiieldd thhe aappllicaatioons froom cchanngess

58、inn thhe uundeerlyyingg teechnnicaal oor ddataa arrchiiteccturres. Thhe ffourr maain gattewaays aree:Driveer: Mannagees tthe proocesss oof ggetttingg vaalidd buusinnesss trranssacttionns tto tthe appproppriaate apppliccatiion, inncluudinng ttrannslaatinng ssinggle bussineess traansaactiionss innto o

59、nee orr maany sysstemms ttrannsacctioons. FFor exaamplle, wheen aa ceentrral cusstommer massterr fiile is upddateed, thee drriveer pproccesss wiill enssuree thhat thiis ttrannsacctioon iis ppasssed to thee reelevvantt apppliicattionns.SYMBOL 183 f Symbol s 10 hInteggrattor: Thhesee prroceessees wwil

60、ll bee reespoonsiiblee foor iinteegraatinng iinfoormaatioon ffromm thhe vvariiouss apppliicattionns. Ann exxampple wouuld be thee suummaarizzatiion of datta ffromm thhe ccusttomeer or prroduuct infformmatiion to evaaluaate braanchh prrofiitabbiliity.Naviggatoor: Esttabllishhes andd maainttainns tthe