深圳百貨業(yè)競爭情況研究分析

1、深圳百貨業(yè)業(yè)競爭情情況研究究 深圳已已經(jīng)逐漸漸形成以以東門步步行街為為中心的的羅湖東東門商圈圈；以人人口密度度、地理理優(yōu)勢自自然形成成的人民民南商圈圈；以專專業(yè)市場場、主題題商城為為主體，全全國業(yè)態(tài)態(tài)最全的的華強(qiáng)北北綜合性性商圈；以地王王大廈、中中信城市市廣場等等國際時時尚品牌牌為主流流的深南南中路商商圈；以以購物、旅旅游、休休閑為特特色的華華僑城商商圈；伴伴隨著深深圳CBBD建設(shè)設(shè)的推進(jìn)進(jìn)，中心心區(qū)商圈圈也已經(jīng)經(jīng)提上日日程，此此外，南南山和寶寶安、龍龍崗也正正在崛起起，成為為新的商商圈。 在在這幾個個商圈里里，眾多多的零售售業(yè)企業(yè)業(yè)共同構(gòu)構(gòu)筑起深深圳的繁繁榮。 一、深深圳百貨貨業(yè)與深深圳商圈

2、圈 1、 深圳主主力商圈圈 深圳目目前已初初步形成成華強(qiáng)北北、東門門、人民民南、深深南中、華華僑城、南南山、寶寶安、龍龍崗“八八大商圈圈”競逐逐零售市市場的格格局。這這“八大大商圈”不不僅人流流如潮，貨貨如輪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，先后后成為深深圳人休休閑購物物的好去去處，也也托起深深圳“購購物天堂堂”的形形象，帶帶動了深深圳經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展展。 自19999年年開始，深深圳市政政府和羅羅湖、福福田兩區(qū)區(qū)政府著著手對老老東門步步行街和和華強(qiáng)北北商業(yè)街街進(jìn)行大大規(guī)模治治理改造造。改造造后的東東門注意意突出嶺嶺南文化化的底蘊(yùn)蘊(yùn)，成為為集購物物、休閑閑和旅游游觀光于于一體的的新型步步行街，不不僅吸引引了深圳圳和內(nèi)地地游客

3、，不不少香港港人也跨跨過羅湖湖橋來東東門購物物。目前前，東門門步行街街平日客客流量220330萬人人，節(jié)假假日最高高可達(dá)880萬人人。華強(qiáng)北北改造后后成為“業(yè)業(yè)態(tài)最全全”的商商圈：擁擁有全國國最有影影響的電電子、珠珠寶、鐘鐘表批發(fā)發(fā)市場；有200多家銀銀行機(jī)構(gòu)構(gòu)、400多家證證券公司司；是達(dá)達(dá)聲、桑桑達(dá)、華華發(fā)等220多家家上市公公司的總總部所在在地；有有保齡球球館、迪迪廳、酒酒吧等660多家家；這里里還可以以吃到各各地風(fēng)味味小吃。據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，華華強(qiáng)北每每天的人人流量可可達(dá)500萬人。 “不到到國貿(mào)等等于沒來來過深圳圳”，這這是上世世紀(jì)900年代初初流行的的一句話話。緊臨臨羅湖口口岸的人人民南片

4、片區(qū)曾是是深圳開開發(fā)最早早、開發(fā)發(fā)程度最最高的商商業(yè)片區(qū)區(qū)。近年年來因種種種原因因，其商商業(yè)環(huán)境境已無法法適應(yīng)形形勢發(fā)展展的需要要。目前前，人民民南正在在進(jìn)行改改造，包包括：改改造羅湖湖口岸市市政工程程；改變變現(xiàn)有的的交通模模式；加加強(qiáng)片區(qū)區(qū)的環(huán)境境美化；運(yùn)用高高科技手手段加強(qiáng)強(qiáng)商業(yè)片片區(qū)的管管理；商商業(yè)業(yè)種種調(diào)整和和業(yè)態(tài)創(chuàng)創(chuàng)新等。改改造后的的人民南南將成為為吸引中中高收入入消費(fèi)階階層和國國內(nèi)及境境外商務(wù)務(wù)游客為為主、繁繁華高檔檔的中央央商務(wù)區(qū)區(qū)。 華僑城城商圈突突出休閑閑特色，這這一商圈圈背靠優(yōu)優(yōu)越的高高尚社區(qū)區(qū)和旅游游、休閑閑四大景景區(qū)，開開始就引引入Shhopppinggmaall模模式

5、設(shè)計(jì)計(jì)，使商商圈起點(diǎn)點(diǎn)更高；該商圈圈的主題題定位也也與其他他商圈明明顯不同同，華僑僑城商圈圈以旅游游和休閑閑為特色色，更多多體現(xiàn)休休閑購物物、娛樂樂消費(fèi)，把把購物與與度假、購購物與旅旅游娛樂樂結(jié)合在在一起。華華僑城每每年30000萬萬的客流流量為該該商圈提提供了巨巨大的消消費(fèi)潛力力。即將將崛起的的華僑城城商圈將將大大提提升深圳圳的商業(yè)業(yè)形象。 與老商商圈的繁繁華相比比，寶安安、龍崗崗等新商商圈因更更具潛力力，成為為商家競競逐的新新熱點(diǎn)。寶寶安、龍龍崗的社社會零售售品消費(fèi)費(fèi)額年年年攀升，巨巨大的消消費(fèi)潛力力使各商商家的信信心大增增。萬佳佳、順電電、天虹虹等相繼繼在寶安安開設(shè)分分店，寶寶安上萬萬平

6、方米米的大商商場已近近20家家。目前前，寶安安區(qū)政府府正雄心心勃勃地地計(jì)劃把把其第二二十五區(qū)區(qū)打造成成關(guān)外的的華強(qiáng)北北，進(jìn)一一步優(yōu)化化寶安的的商業(yè)環(huán)環(huán)境。 龍崗區(qū)區(qū)也成為為商家競競爭的焦焦點(diǎn)。自自20002年初初新一佳佳百貨入入駐布吉吉黃金地地段后，在在不大的的范圍內(nèi)內(nèi)聚集了了金鵬店店、南城城百貨店店、民潤潤超市、華華潤超市市等，商商業(yè)競爭爭開始加加劇。隨隨著農(nóng)村村城市化化進(jìn)程的的加快，龍龍崗、寶寶安區(qū)的的市民將將享受到到更多的的購物方方便和樂樂趣。 未來最最具競爭爭力的地地方應(yīng)該該算上深深圳中心心區(qū)，自自19998年重重點(diǎn)開發(fā)發(fā)以來，中中心區(qū)目目前呈現(xiàn)現(xiàn)出一種種爆發(fā)式式發(fā)展態(tài)態(tài)勢，商商業(yè)氛圍

7、圍已經(jīng)成成熟，與與已經(jīng)飽飽和的商商業(yè)繁華華區(qū)東門門和華強(qiáng)強(qiáng)北相比比，中心心城更具具發(fā)展的的空間和和蓬勃的的商機(jī)。在在深圳發(fā)發(fā)展模式式由速度度深圳-效益深深圳-和和諧深圳圳的巨大大變革當(dāng)當(dāng)中，中中心區(qū)在在規(guī)劃、水水準(zhǔn)、功功能完善善、環(huán)境境優(yōu)化上上具有一一定的先先進(jìn)性和和超前性性，它將將為深圳圳實(shí)現(xiàn)區(qū)區(qū)域性金金融、商商貿(mào)、信信息中心心及旅游游勝地的的戰(zhàn)略目目標(biāo)提供供城市建建設(shè)的空空間基礎(chǔ)礎(chǔ)。深圳圳市政府府在這里里規(guī)劃了了六個大大型購物物商場項(xiàng)項(xiàng)目，未未來這里里必將因因其多項(xiàng)項(xiàng)的優(yōu)勢勢因素發(fā)發(fā)展成為為相當(dāng)影影響力的的主力商商圈。 2、 深圳百百貨發(fā)展展現(xiàn)狀 深圳百百貨業(yè)發(fā)發(fā)展經(jīng)歷歷了大約約四個階階段

8、： 第一階階段：從從改革開開放起到到上世紀(jì)紀(jì)90年年代初。由由于從計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)濟(jì)時代起起步，物物資缺乏乏，靠計(jì)計(jì)劃外調(diào)調(diào)劑或從從國外直直接進(jìn)口口部分商商品，能能找到東東西賣就就賺錢，特特點(diǎn)是：精品店店多，規(guī)規(guī)模小，暴暴利，心心態(tài)比較較浮躁。 第二階階段：119933年-119966年。隨隨著深圳圳市經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展趨趨于相對對平緩，消消費(fèi)習(xí)慣慣發(fā)生變變化，消消費(fèi)心理理從浮躁躁趨向平平和，追追求實(shí)惠惠，零售售企業(yè)開開始探索索新的業(yè)業(yè)態(tài)，如如超市、倉倉儲商場場等，以以平價(jià)、實(shí)實(shí)惠為標(biāo)標(biāo)志。由由于對先先進(jìn)經(jīng)營營技術(shù)的的把握還還比較膚膚淺， 對國外外新型業(yè)業(yè)態(tài)的引引入與國國內(nèi)實(shí)際際情況的的結(jié)合還還很不夠夠，大

9、多多是照搬搬照套，一一批經(jīng)營營不善的的企業(yè)被被淘汰，僅僅有少數(shù)數(shù)企業(yè)結(jié)結(jié)合得很很好，成成功的如如萬佳。 第三階階段：119966年-220011年，由由于沃爾爾瑪、家家樂福進(jìn)進(jìn)入深圳圳，不但但帶來了了競爭的的壓力，同同時也帶帶來了先先進(jìn)的經(jīng)經(jīng)營理念念和經(jīng)營營技術(shù)，培培養(yǎng)了一一批人才才，使深深圳零售售業(yè)知道道什么叫叫更好，促促進(jìn)行業(yè)業(yè)快速發(fā)發(fā)展。沃沃爾瑪進(jìn)進(jìn)入深圳圳之后，內(nèi)內(nèi)資企業(yè)業(yè)萬佳百百貨、天天虹商場場、茂業(yè)業(yè)百貨紛紛紛開設(shè)設(shè)分店擴(kuò)擴(kuò)大經(jīng)營營規(guī)模，市市屬國有有企業(yè)萬萬方超市市和香港港中資華華潤超市市結(jié)成聯(lián)聯(lián)盟，市市屬企業(yè)業(yè)深圳奧奧德康集集團(tuán)與深深圳免稅稅企業(yè)公公司宣布布為應(yīng)對對“國內(nèi)內(nèi)競爭國

10、國際化”進(jìn)進(jìn)行合并并重組，兩兩家以商商貿(mào)業(yè)為為主的企企業(yè)合并并之后總總資產(chǎn)超超過億元人人民幣，220011年，香香港華潤潤集團(tuán)收收購萬佳佳，在很很短的時時間里，深深圳出現(xiàn)現(xiàn)了具有有區(qū)域影影響力的的新的零零售業(yè)巨巨頭。 第四階階段：220011年之后后，包括括超市、便便利店、專專業(yè)店、大大型購物物中心店店等業(yè)態(tài)態(tài)快速發(fā)發(fā)展，連連鎖經(jīng)營營沖擊單單店經(jīng)營營，新型型業(yè)態(tài)沖沖擊傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)態(tài)。中中央商業(yè)業(yè)旺區(qū)趨趨于成熟熟，業(yè)態(tài)態(tài)齊全，定定位比較較清晰，聚聚客能力力較強(qiáng)；區(qū)域商商業(yè)中心心正在形形成，如如南山、福福田彩田田南、寶寶安、龍龍崗等。迅迅速發(fā)展展起來的的深圳百百貨業(yè)主主要表現(xiàn)現(xiàn)出三個個趨勢：部分企企業(yè)

11、加快快擴(kuò)張步步伐，廣廣布點(diǎn)以以擴(kuò)大規(guī)規(guī)模；部部分企業(yè)業(yè)注重積積累規(guī)模?；芾砝斫?jīng)驗(yàn)，提提升核心心競爭力力為特征征；部分分企業(yè)積積極轉(zhuǎn)變變經(jīng)營風(fēng)風(fēng)格，齊齊頭并進(jìn)進(jìn)，并跨跨區(qū)域發(fā)發(fā)展連鎖鎖。這一一時期深深圳居民民消費(fèi)能能力達(dá)到到中等發(fā)發(fā)達(dá)國家家消費(fèi)水水平，推推動深圳圳百貨走走向更高高的繁榮榮，發(fā)展展成為在在全國能能形成規(guī)規(guī)模向異異地拓展展的城市市之一，與與上海、北北京并駕駕齊驅(qū)。 3、 深圳百百貨發(fā)展展趨勢 未來幾幾年，深深圳百貨貨將繼續(xù)續(xù)發(fā)展，并并將呈現(xiàn)現(xiàn)出以下下幾種趨趨勢： 其一：以加強(qiáng)強(qiáng)布點(diǎn)與與經(jīng)營調(diào)調(diào)整為主主流，在在深圳本本土做足足做深做做透。深深圳百貨貨業(yè)公司司將繼續(xù)續(xù)擴(kuò)大在在深圳競競爭

12、的力力度，一一方面加加強(qiáng)布點(diǎn)點(diǎn)，一方方面注重重調(diào)整經(jīng)經(jīng)營提升升競爭力力。 其二：異地拓拓展速度度加快，深深圳百貨貨已經(jīng)在在主力商商圈形成成一定規(guī)規(guī)模，本本地發(fā)展展空間已已經(jīng)有限限，積極極向全國國主要中中心城市市乃至與與二三線線城市擴(kuò)擴(kuò)張是深深圳百貨貨業(yè)繼續(xù)續(xù)發(fā)展的的一個方方向。 其三：通過重重組、并并購或是是聯(lián)盟，新新一輪洗洗牌之后后，深圳圳百貨將將出現(xiàn)幾幾個大型型商業(yè)航航母，主主業(yè)突出出、競爭爭力強(qiáng)、科科工貿(mào)一一體化的的大型商商貿(mào)流通通企業(yè)集集團(tuán)在幾幾大主力力商圈成成犄角之之勢，并并帶動深深圳及周周邊地區(qū)區(qū)新商圈圈的形成成與發(fā)展展，在全全國范圍圍內(nèi)具備備一定影影響。 其四：多種業(yè)業(yè)態(tài)繼續(xù)續(xù)完

13、善與與發(fā)展，業(yè)業(yè)態(tài)之間間所占有有的市場場份額逐逐漸穩(wěn)定定，消費(fèi)費(fèi)者已經(jīng)經(jīng)形成了了很明顯顯的消費(fèi)費(fèi)傾向，百百貨業(yè)在在經(jīng)營結(jié)結(jié)構(gòu)、購購物環(huán)境境、服務(wù)務(wù)等方面面做了適適應(yīng)性改改造，以以其優(yōu)雅雅的購物物環(huán)境，富富有特色色的商品品，全方方位的服服務(wù)，綜綜合性的的娛樂設(shè)設(shè)施，營營造了融融購物與與休閑、娛娛樂為一一體的和和諧氛圍圍。 其五：大型購購物中心心逐漸成成為主角角，20003年年開始，深深圳的購購物中心心建設(shè)就就已經(jīng)開開始發(fā)力力，至目目前已經(jīng)經(jīng)逐步形形成規(guī)模模，大型型購物中中心各自自占據(jù)比比較優(yōu)越越的地理理位置，倡倡導(dǎo)各種種理念，都都將推動動深圳零零售業(yè)更更加有序序地發(fā)展展。二、深深圳主要要百貨公公

14、司競爭爭實(shí)力 1、 深圳主主要百貨貨公司 目前，深深圳主要要百貨公公司有茂茂業(yè)百貨貨、天虹虹商場、銅銅鑼灣百百貨、太太陽百貨貨、海雅雅百貨、華華潤萬家家等。 天虹商商場，全全稱深圳圳天虹商商場有限限公司，是是由中國國航空技技術(shù)進(jìn)出出口深圳圳公司與與香港五五龍貿(mào)易易公司合合資經(jīng)營營的大型型綜合性性商業(yè)企企業(yè)，是是深圳中中航企業(yè)業(yè)集團(tuán)的的主要成成員之一一。公司司成立于于19884年，注注冊資本本8,8800萬萬元。目目前在深深圳、南南昌、汕汕頭、廈廈門等地地已開設(shè)設(shè)十二家家上萬平平方米分分店。 銅鑼灣灣百貨，全全稱深圳圳市銅鑼鑼灣百貨貨有限公公司，主主營SHHOPPPINGGMALLL和大大型綜合

15、合百貨,擁有CCMALLL銅鑼鑼灣廣場場和銅鑼鑼灣百貨貨兩大品品牌,主主要包括括6家美美式購物物中心：深圳銅銅鑼灣廣廣場、華華僑城銅銅鑼灣廣廣場、陽陽江銅鑼鑼灣廣場場、河源源銅鑼灣灣廣場、長長沙銅鑼鑼灣廣場場、天津津銅鑼灣灣廣場；9家大大型百貨貨店：銅銅鑼灣百百貨華發(fā)發(fā)北店、華華僑城店店、東門門店、珠珠海店、蘭蘭州店、大大連店、東東莞店、江江門店陽陽江店、開開封店等等；另有有高檔百百貨阿瑪瑪百貨與與大型綜綜合超市市銅鑼灣灣量販及及商業(yè)街街銅鑼新新干線，220044年上半半年之后后銅鑼灣灣開始在在全國瘋瘋狂擴(kuò)張張，大多多采取合合作的形形式，目目前自有有門店數(shù)數(shù)量暫無無法統(tǒng)計(jì)計(jì)。 太陽廣廣場是由由

16、深圳利利聯(lián)實(shí)業(yè)業(yè)發(fā)展有有限公司司耗資66億建成成的深圳圳市大型型綜合商商場。營營業(yè)面積積達(dá)到5550000平方方米，太太陽廣場場樓高七七層，地地庫兩層層，面積積達(dá)700，0000平方方米。購購物廣場場占其中中六層（樓樓面五層層，地庫庫一層），營營業(yè)面積積55，0000平平方米,太陽百百貨屬廣廣場內(nèi)的的核心，營營業(yè)面積積達(dá)200，0000平方方米。 海雅百百貨地處處深圳南南山商業(yè)業(yè)文化中中心區(qū)，位位于南油油大道與與濱海大大道交匯匯處，是是由深圳圳海雅集集團(tuán)投資資興建的的多功能能購物中中心，總總建筑面面積3.6萬平平方米，上上下共八八層，總總投資33.5億億，是深深圳首家家引進(jìn)臺臺日式商商業(yè)管理理

17、、企業(yè)業(yè)經(jīng)營模模式的百百貨公司司，經(jīng)營營樓層共共八層，分分別為生生活超市市、精品品彩妝館館、新潮潮流行館館、雅士士名流館館、時尚尚名媛館館、時尚尚居家館館、都會會食坊游游樂天地地。20003年年，海雅雅百貨在在寶安開開設(shè)了首首家分店店，20004年年，海雅雅百貨也也開始瞄瞄上異地地拓展，220055年5月月，海雅雅將開出出其深圳圳外第一一家分店店東東莞店。 華潤萬萬家股份份有限公公司是一一家全國國范圍發(fā)發(fā)展的大大型零售售連鎖企企業(yè)，近近20年年的發(fā)展展歷程，使使華潤萬萬家發(fā)展展成為中中國零售售業(yè)的知知名企業(yè)業(yè)。20002年年8月11日，華華潤萬家家正式注注入華潤潤集團(tuán)的的上市旗旗艦公司司-華華

18、潤創(chuàng)業(yè)業(yè)有限公公司，形形成了華華東、華華南、華華北和香香港四大大業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展區(qū)域域，主營營大型綜綜合超市市、綜合合超市、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)超市市三種業(yè)業(yè)態(tài)。大大型綜合合性超市市是在發(fā)發(fā)展過程程中已形形成的比比較成熟熟的模式式，門店店平均面面積約11.5萬萬平方米米，商品品品種齊齊全，最最大程度度地滿足足消費(fèi)者者一站站式的的購物需需求。綜綜合超市市是新型型業(yè)態(tài)，面面積在440000到60000平平方米，主主要經(jīng)營營快速消消費(fèi)品。標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)超市市面積在在20000平方方米以下下,以社社區(qū)居民民為依托托，強(qiáng)調(diào)調(diào)便利功功能。 茂業(yè)百百貨是深深圳的老老牌百貨貨公司，從從19997年開開業(yè)以來來，茂業(yè)業(yè)百貨一一直處于于強(qiáng)勢

19、發(fā)發(fā)展的步步伐中，目目前在深深圳擁有有4個分分店，總總經(jīng)營面面積達(dá)到到15萬萬平方米米，在珠珠海擁有有一個分分店，220044年在重重慶開設(shè)設(shè)近8萬萬平方米米的大型型分店，使使茂業(yè)百百貨的實(shí)實(shí)力巨增增，目前前茂業(yè)在在建的項(xiàng)項(xiàng)目有深深圳華強(qiáng)強(qiáng)北店二二期，在在上海、武武漢、無無錫等地地都有項(xiàng)項(xiàng)目正在在進(jìn)展。茂茂業(yè)百貨貨在深圳圳一貫堅(jiān)堅(jiān)持價(jià)格格策略，在在深圳開開創(chuàng)滿1100送送50現(xiàn)現(xiàn)金的先先例，并并開創(chuàng)666小時時連續(xù)營營業(yè)的零零售記錄錄，其在在深圳的的影響力力非常巨巨大，目目前地位位暫時無無可撼搖搖。 2、 深圳主主要百貨貨公司實(shí)實(shí)力比較較 根據(jù)目目前競爭爭形勢，就就茂業(yè)百百貨、太太陽廣場場、天

20、虹虹商場、銅銅鑼灣百百貨各方方面實(shí)力力比較如如下： 比較項(xiàng)項(xiàng)目 茂茂業(yè)百貨貨 天虹虹商場 太陽廣廣場 銅銅鑼灣百百貨 服務(wù)務(wù)范圍 經(jīng)營日日用百貨貨、食品品飲料、煙煙酒、文文體用品品、鐘表表眼鏡、紡紡織品、服服裝和鞋鞋帽、五五金交電電、化妝妝品、化化工用品品、辦公公設(shè)備、家家居家具具、金銀銀飾品以以及供小小食、飲飲料餐廳廳 經(jīng)營營日用百百貨、食食品飲料料、煙酒酒、文體體用品、鐘鐘表眼鏡鏡、紡織織品、服服裝和鞋鞋帽、化化妝品、五五金交電電、化工工用品、辦辦公設(shè)備備、家居居家具、金金銀飾品品以及供供小食、飲飲料餐廳廳 經(jīng)營營文體用用品、鐘鐘表眼鏡鏡、紡織織品、服服裝和鞋鞋帽、家家居家具具、化妝妝品、

21、金金銀飾品品以及供供小食、飲飲料餐廳廳、電影影院等 經(jīng)營文文體用品品、鐘表表眼鏡、紡紡織品、服服裝和鞋鞋帽、家家居家具具、化妝妝品、金金銀飾品品 定價(jià) 東門店店為大眾眾消費(fèi)，兼兼顧中高高檔消費(fèi)費(fèi)；華強(qiáng)強(qiáng)北店為為白領(lǐng)消消費(fèi)，兼兼顧大眾眾及高檔檔消費(fèi)； 天虹虹商場為為大眾消消費(fèi)，兼兼顧中高高檔消費(fèi)費(fèi)； 太太陽廣場場為大眾眾消費(fèi)，兼兼顧中高高檔消費(fèi)費(fèi)； 中中檔偏上上，面向向年輕時時尚消費(fèi)費(fèi) 地理分分布 深深圳最繁繁華的商商業(yè)圈東東門、華華強(qiáng)北主主干道 大多分分布在中中大型社社區(qū)中心心 東門門老街內(nèi)內(nèi) 東門門、華強(qiáng)強(qiáng)北、華華僑城等等深圳主主要消費(fèi)費(fèi)場所 市市場定位位 大型型綜合性性百貨公公司，百百貨經(jīng)

22、典典、時尚尚之都 綜合性性百貨公公司+超超市 百百貨公司司+娛樂樂設(shè)施 百貨公公司+sshopppinngmaall 服服務(wù)質(zhì)量量 茂業(yè)業(yè)百貨一一直以“真真誠服務(wù)務(wù)每一天天”為服服務(wù)理念念，并多多次榮獲獲“消費(fèi)費(fèi)者最喜喜愛的名名牌商場場”稱號號 實(shí)施施“全面面顧客滿滿意戰(zhàn)略略”，多多次獲得得“消費(fèi)費(fèi)者最喜喜愛的名名牌商場場”稱號號 太陽陽廣場以以“顧客客至上,誠信服服務(wù)”為為職業(yè)觀觀念，多多次獲得得“消費(fèi)費(fèi)者最喜喜愛的名名牌商場場”稱號號 銅鑼鑼灣百貨貨以“海海闊天空空，任游游任逛”為為服務(wù)理理念，多多次獲得得“消費(fèi)費(fèi)者最喜喜愛的名名牌商場場”稱號號 品牌認(rèn)認(rèn)同 在在深圳，茂茂業(yè)百貨貨贏得眾眾

23、多消費(fèi)費(fèi)者的支支持。來來東門，逛逛茂業(yè)已已經(jīng)成為為深圳消消費(fèi)者的的習(xí)慣；茂業(yè)百百貨華強(qiáng)強(qiáng)北店也也因?yàn)閰R匯聚深圳圳最多的的時尚品品牌成為為深圳的的時尚中中心。 作為深深圳老牌牌商場，天天虹在深深圳消費(fèi)費(fèi)者中擁擁有相當(dāng)當(dāng)知名度度，近年年來，伴伴隨天虹虹商場在在深圳各各商圈的的擴(kuò)張，天天虹各分分店輻射射范圍內(nèi)內(nèi)擁有較較高知名名度。 太陽廣廣場開業(yè)業(yè)時間較較晚，只只有單店店?duì)I業(yè)，但但由于處處于東門門老街之之內(nèi)，在在深圳大大眾消費(fèi)費(fèi)者中有有一定的的品牌知知名度。 銅鑼灣灣百貨在在深圳主主要針對對年輕時時尚消費(fèi)費(fèi)，所以以在年輕輕一族當(dāng)當(dāng)中享有有較高的的品牌知知名度； 促銷工工作 茂茂業(yè)百貨貨經(jīng)常性性地開展

24、展促銷活活動，220033年全年年開展促促銷活動動的時間間達(dá)到2200天天以上。 天虹商商場經(jīng)常常性地開開展促銷銷活動，主主要開展展方式是是單類產(chǎn)產(chǎn)品的主主題促銷銷活動及及公益促促銷活動動。 太太陽廣場場在促銷銷活動上上比較薄薄弱，通通常采用用的主要要是折扣扣送消費(fèi)費(fèi)券的方方式 銅銅鑼灣百百貨一直直以文化化營銷見見長，經(jīng)經(jīng)常性地地組織明明星見面面會之類類的活動動，吸引引年輕消消費(fèi)者； 經(jīng)營規(guī)規(guī)模 目目前，茂茂業(yè)百貨貨在深圳圳的經(jīng)營營面積達(dá)達(dá)到155萬平方方米； 目前，天天虹商場場在深圳圳擁有110個分分店，總總經(jīng)營面面積21130000平方方米； 目前，太太陽廣場場營業(yè)面面積為5550000平方方米； 目前，銅銅鑼灣百百貨在深深圳擁有有6個分分店，經(jīng)經(jīng)營面積積達(dá)到220多萬萬平方米米； 經(jīng)營營效益 20003年，天天虹銷售售額達(dá)到到16.8億元元 據(jù)銅鑼鑼灣對外外宣稱，老老店都在在盈利之之中 3、 深圳主主要百貨貨公司營營銷策略略比較 根據(jù)目目前競爭爭形勢，就就茂業(yè)百百貨、太太陽廣場場、天虹虹商場、銅銅鑼灣百百貨常用用營銷策策略比較較如下： 三、