遠(yuǎn)程教師的角色、職責(zé)和素質(zhì)

1、遠(yuǎn)程教師的角色、職責(zé)和素質(zhì)摘要在遠(yuǎn)程教育條件下，教師的角色和作用必將賦予全新的內(nèi)涵，教師的 素質(zhì)和能力要求也相應(yīng)的要賦予全新的內(nèi)容。本文探討了教師在遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中 的定位以及教師在遠(yuǎn)程教學(xué)中的相關(guān)能力，以及教師在遠(yuǎn)程教學(xué)中應(yīng)當(dāng)提供的幫 助和支持。關(guān)鍵詞遠(yuǎn)程教師；定位；功能；素質(zhì)及能力要求一、遠(yuǎn)程教育中教師角色的定位學(xué)生自主學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)程教育的基本特征。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者是在遠(yuǎn)程教育 院校、遠(yuǎn)程教育教師提供的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支助服務(wù)的條件下和情境中，進(jìn)行自 主學(xué)習(xí)的。由于師生在時(shí)空上的相對(duì)分離，只有當(dāng)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)成為學(xué)生自主學(xué) 習(xí)的助學(xué)機(jī)構(gòu)，只有當(dāng)學(xué)生隨時(shí)能得到教師的指導(dǎo)和幫助，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)才能

2、實(shí)現(xiàn)。遠(yuǎn)程教師角色的最大轉(zhuǎn)變是從傳統(tǒng)教育中的講授者、教導(dǎo)者和權(quán)威的角色 轉(zhuǎn)變成了遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者和朋友的角色，簡(jiǎn)言之，變成了 助學(xué)者。這并不意味著教師職責(zé)的削弱和降低，相反，它要求遠(yuǎn)程教師職責(zé)的相 應(yīng)變換和加強(qiáng)。1、就遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、以課程為核心的教育資源的設(shè)計(jì)創(chuàng)作而言，遠(yuǎn) 程教師的職責(zé)相對(duì)于傳統(tǒng)教師需要有相應(yīng)的變換和加強(qiáng)。傳統(tǒng)教師面對(duì)的通常只 是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，且學(xué)生之間相對(duì)整齊同質(zhì)；而遠(yuǎn)程教師通常面對(duì)數(shù)量巨大的 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，且學(xué)習(xí)者之間差異很大。傳統(tǒng)教師通常是個(gè)體勞動(dòng)，或是在一個(gè)規(guī) 模較小的課程組或教研組中活動(dòng)，設(shè)計(jì)創(chuàng)作的大多數(shù)是自己使用的講義和教案； 而遠(yuǎn)程教師通常

3、要與合作院校、合作機(jī)構(gòu)的各類專業(yè)人員聯(lián)合組成課程組共同開(kāi) 發(fā)基于各種信息技術(shù)的多種媒體的教育資源。教師不再是經(jīng)常出現(xiàn)在課堂講臺(tái)上的講授者，而是為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境、開(kāi) 發(fā)學(xué)習(xí)資源、提供學(xué)習(xí)服務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)者；其次，教師也不再是既定的完備的學(xué) 科知識(shí)體系的教導(dǎo)者和演繹者，而是作為學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)和求知探索的輔導(dǎo)者和 導(dǎo)學(xué)者；最后，教師不再是神圣不可侵犯的學(xué)術(shù)權(quán)威，而是學(xué)習(xí)者終生學(xué)習(xí)歷程 中可以信賴和求助的朋友。2、基于技術(shù)媒體資源的遠(yuǎn)程學(xué)生的自主學(xué)習(xí)需要由遠(yuǎn)程教育院校及其代表 （主要的就是遠(yuǎn)程教育教師）提供的各類學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)加以提高和加強(qiáng)。傳 統(tǒng)教育教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支助服務(wù)通常在校園內(nèi)、特別是在

4、課堂上人際面授交流 中實(shí)現(xiàn)的；而在遠(yuǎn)程教育中，教師實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生提供學(xué)習(xí)支助服務(wù)要復(fù)雜和困難得 多。遠(yuǎn)程教師的職責(zé)是依據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、課程的性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)構(gòu)建適當(dāng)?shù)?學(xué)習(xí)支助服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和雙向通信機(jī)制，并使之有效地運(yùn)行。此外，遠(yuǎn)程教師還 應(yīng)該承擔(dān)與課程主持人、協(xié)調(diào)者或者管理者相應(yīng)的教學(xué)管理職責(zé)。遠(yuǎn)程教育中的教師不再是課堂教學(xué)的單一的個(gè)體，而是一個(gè)群體，是一個(gè)面對(duì) 地球上任何一個(gè)終端的全天候教師群體。這個(gè)群體由以下人員組成：學(xué)科和課程 專家、教學(xué)設(shè)計(jì)專家、媒體設(shè)計(jì)專家、主講教師、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)航員（輔導(dǎo)教師）、 媒體和學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)估專家等，也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些人員，在他們身后，還有一大 批技術(shù)支持人員和管理

5、服務(wù)人員。但毫無(wú)疑問(wèn)，上述人員是至關(guān)重要的。同時(shí)教 師的角色發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，正從“講臺(tái)上的圣人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧砼缘闹笇?dǎo)者”； 教師將從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者與灌輸者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生意義建構(gòu)的促進(jìn)者、課程 的開(kāi)發(fā)者、群體的協(xié)作者、信息資源的設(shè)計(jì)者和查詢者。學(xué)生的學(xué)術(shù)顧問(wèn)等角色。 可見(jiàn)，教師在遠(yuǎn)程教育中主要起到組織者、幫助者和促進(jìn)者的作用，以充分發(fā)揮 學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、積極性和高水平思維，最終達(dá)到使學(xué)習(xí)者有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知 識(shí)的意義建構(gòu)的目的。二、遠(yuǎn)程教師的職責(zé)（教師的功能、作用）在遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)中，遠(yuǎn)程教育院校和教師是通過(guò)發(fā)送以學(xué)習(xí)者為中心的課程 材料和為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支助服務(wù)兩種方式進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)的。學(xué)生則通

6、過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸 獲取教學(xué)信息和資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并與教師、同學(xué)進(jìn)行交流、探討和協(xié)作式學(xué) 習(xí)。所以遠(yuǎn)程教師的主要職責(zé)就是要幫助學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的這兩大功能：設(shè) 計(jì)、開(kāi)發(fā)和發(fā)送適于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課程材料，以及在學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)通過(guò)各類雙向 通信機(jī)制實(shí)現(xiàn)師生交互作用，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支助服務(wù)。1、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)課程第一、提供個(gè)性化的、符合個(gè)體學(xué)習(xí)特征的學(xué)習(xí)材料。遠(yuǎn)程教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí) 者為主體，應(yīng)該在學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)中體現(xiàn)這一認(rèn)識(shí)，圍繞著學(xué)生的需求、學(xué)生的 特點(diǎn)、學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行教育資源的配置和教學(xué)資源的重組，充分利用現(xiàn)代教育技 術(shù)之所能，為各種不同需求、不同類型的學(xué)習(xí)者提供更為個(gè)性化的、更

7、符合他們 個(gè)體學(xué)習(xí)特征的學(xué)習(xí)材料，以使遠(yuǎn)程教育在教育對(duì)象的適應(yīng)性方面，在對(duì)不同對(duì) 象的“因材施教”方面，超越傳統(tǒng)教育所能達(dá)到的極限，從而提高教育的效率、 質(zhì)量和效益。強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、個(gè)別化的學(xué)習(xí)材料設(shè)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)是，任何人只要 有學(xué)習(xí)需求，就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲得學(xué)習(xí)材料，選擇適合個(gè)人學(xué)習(xí)習(xí) 慣的方式，進(jìn)行最有效的學(xué)習(xí)，從而使人的個(gè)性和潛能得到充分的發(fā)展。第二、注重學(xué)習(xí)過(guò)程的設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。在向?qū)W習(xí)者提供學(xué)習(xí)材 料的同時(shí)，也要向?qū)W習(xí)者提供學(xué)習(xí)的全程設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)材料要放到學(xué)習(xí)整體過(guò)程中 設(shè)計(jì)，考慮到學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容與相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境、手段、方法，以及運(yùn)用的媒體、 技術(shù)和策略的整體協(xié)調(diào)；考

8、慮到學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、個(gè)別學(xué)習(xí)、交互學(xué)習(xí)、階段反饋、進(jìn) 入下一單元學(xué)習(xí)的進(jìn)程和銜接安排考慮到文本學(xué)習(xí)材料，包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料和學(xué) 習(xí)軟件在個(gè)各學(xué)習(xí)階段的互相配合；考慮到學(xué)習(xí)軟件的系統(tǒng)化和多元化選擇以及 對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)。這樣可以使學(xué)習(xí)者根據(jù)提供的學(xué)習(xí)材料自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán) 境的創(chuàng)設(shè)與營(yíng)造依賴于教學(xué)設(shè)計(jì)。通過(guò)精心研究與設(shè)計(jì)，為學(xué)生提供一個(gè)自由的、 互動(dòng)的學(xué)習(xí)時(shí)空，指導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是提高遠(yuǎn)程 教學(xué)質(zhì)量的可靠保障，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要符合學(xué)生認(rèn) 知方式的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，注重多媒體優(yōu)化配置和教育技術(shù)的充分合理使用，要用以交 互活動(dòng)為特點(diǎn)的知識(shí)授遞策略幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)

9、習(xí)習(xí)慣。2、學(xué)習(xí)支助服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)包括師生之間或者學(xué)生之間的人際面授活動(dòng)和基于信息 通信技術(shù)媒體的雙向交流兩大部分。它的基本功能是在整個(gè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程中為學(xué) 生與輔導(dǎo)教師之間、學(xué)生與教學(xué)機(jī)構(gòu)之間、學(xué)生與學(xué)生之間的交互提供便捷的渠 道和工具，以此來(lái)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題，提高他們的學(xué)習(xí)效果，同 時(shí)維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)和教師應(yīng)該為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供 一套完整的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，包括在由軟硬件支撐的教學(xué)平臺(tái)上及時(shí)提供輔 導(dǎo)、答疑，討論和作業(yè)批改等動(dòng)態(tài)教學(xué)資源和信息，還提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)咨詢、課程 資源導(dǎo)航、內(nèi)容瀏覽、查詢、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)教學(xué)，以及能夠?qū)嵤┚W(wǎng)上的教務(wù)、考 務(wù)管理等

10、等。具體的工作有以下幾點(diǎn)供參考：（1）做好學(xué)生自主學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)工作。主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育、請(qǐng)專業(yè)責(zé) 任教師介紹專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法、指導(dǎo)學(xué)生制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、進(jìn)行網(wǎng)上學(xué) 習(xí)技能培訓(xùn)等。（2）給予學(xué)生在課程每一階段應(yīng)該如何做的明確指導(dǎo)（個(gè)別化的學(xué)習(xí)指南）； 盡可能的控制學(xué)習(xí)進(jìn)度；（3）對(duì)每一個(gè)學(xué)生予以關(guān)注，通過(guò)電話、電子郵件等方式回答學(xué)生提出的 咨詢問(wèn)題；（學(xué)生最需要的是個(gè)別化的幫助，他們需要就自己所關(guān)心的問(wèn)題得到 反饋）；每門課都要按照課程的特點(diǎn)和學(xué)生的數(shù)量配備一定的輔導(dǎo)教師（助教）。（3）及時(shí)批改作業(yè)，通過(guò)形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)測(cè)試學(xué)生是否取得進(jìn)步 并給出反饋；幫助學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，根據(jù)

11、反饋及時(shí)調(diào)整目標(biāo)、內(nèi)容、方法和 進(jìn)度。（4）建立網(wǎng)上學(xué)生社區(qū)，監(jiān)控、參與網(wǎng)上專題討論；以促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上 的交流互動(dòng)和協(xié)作，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和團(tuán)體感。（5）規(guī)定教學(xué)站輔導(dǎo)教師應(yīng)圍繞課程教學(xué)開(kāi)展和組織活動(dòng)。（6）為遠(yuǎn)程學(xué)生提供圖書(shū)文獻(xiàn)的檢索、咨詢、復(fù)印、傳遞乃至借閱服務(wù)； 向遠(yuǎn)程學(xué)生開(kāi)放圖書(shū)館中的電子資源（含電子期刊等）；也可以與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)圖書(shū) 館建立合作，為遠(yuǎn)程學(xué)生的借閱提供方便。（7）適當(dāng)安排面授環(huán)節(jié)安排一定的（少量的）面授或集中學(xué)習(xí)，以面授形 式或借助于校園設(shè)施，解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。課程資源的創(chuàng)作設(shè)計(jì)和發(fā)送以及學(xué)生學(xué)習(xí)支助服務(wù)，是遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教學(xué) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心即以學(xué)生為本的思

12、想和體制的兩大功能要素。教師要為學(xué) 生提供這些學(xué)習(xí)支持，就要把自己置身于服務(wù)的行業(yè)中，也就是將學(xué)生看作顧客。 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者希望得到全天24小時(shí)的服務(wù)。盡管我們目前還沒(méi)有完全達(dá)到這一標(biāo) 準(zhǔn)，但是遠(yuǎn)程教育已經(jīng)迫使我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)時(shí)間的概念有了大的轉(zhuǎn)變。從學(xué)生的 咨詢開(kāi)始到學(xué)生注冊(cè)，直至為學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)的全過(guò)程。三、遠(yuǎn)程教師應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)及能力要求綜上所述，遠(yuǎn)程教育要求教師不僅掌握普通學(xué)校教育的規(guī)律與特點(diǎn)，在傳統(tǒng) 校園教育、課堂教學(xué)條件下搞好教書(shū)育人，而且要掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的規(guī)律與特 點(diǎn)，學(xué)會(huì)在開(kāi)放的遠(yuǎn)程的網(wǎng)絡(luò)條件下搞好導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和育人的一整套方法。遠(yuǎn)程 教育中的教師除了應(yīng)具備傳統(tǒng)教學(xué)中教師的素質(zhì)以外

13、，主要還應(yīng)具備以下幾方面 的素質(zhì)。1、掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)理念?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求教師不僅要掌握一般的簡(jiǎn)單的教學(xué)手段、教學(xué)技術(shù)，還要 掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、教育技術(shù)、多媒體設(shè)計(jì)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教 學(xué)的理論與技術(shù)。2、利用信息技術(shù)進(jìn)行自身學(xué)習(xí)的能力。具有敏銳的信息意識(shí)、較強(qiáng)的信息能力、崇高的信息道德、熟練的計(jì)算機(jī)檢 索技能，并對(duì)信息處理和整合的能力，成為合格的信息尋求者、分析者和評(píng)價(jià)者。 最大限度地掌握信息社會(huì)的新知識(shí)、新技術(shù)。不僅要掌握網(wǎng)絡(luò)工具的基本服務(wù)知 識(shí)和技能，而且要運(yùn)用它們滿足各種學(xué)習(xí)行為的需要。學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)的基本服務(wù)功能， 學(xué)會(huì)獲取網(wǎng)上信息，學(xué)會(huì)網(wǎng)上共享信息和知識(shí)，學(xué)會(huì)網(wǎng)上合作，

14、學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)教育活 動(dòng)的策略。3、具備多種媒體教學(xué)資源和認(rèn)知工具的組織能力。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)歸納起來(lái)有兩種模式：一是基于教學(xué)資源的選擇學(xué)習(xí)；二是運(yùn)用認(rèn) 知工具的探索學(xué)習(xí)。面對(duì)由眾多的媒體、認(rèn)知工具和網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)的信息海洋，如 何根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，選擇合適的媒體學(xué)習(xí)資源和認(rèn)知工具則成了教師的一個(gè) 基本任務(wù)。因此，教師必須盡可能地熟悉和掌握多種媒體的學(xué)習(xí)資源，特別是電 子化的學(xué)習(xí)資源，包括數(shù)字圖書(shū)館、電子閱覽室、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課 程等，進(jìn)而依據(jù)預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的需求優(yōu)化組合，為學(xué)生提供真實(shí)的 良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；教師還必須盡可能地熟悉和掌握用于認(rèn)知的工具軟件，如通訊 軟件、字處理軟件、圖象處理軟

15、件、學(xué)科課程專用軟件等，并根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和 需求團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作開(kāi)發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生利用這些工具動(dòng)手探索未知的世界，為學(xué)生 豐富認(rèn)知結(jié)構(gòu)和提高知識(shí)的內(nèi)化水平創(chuàng)造良好條件。成為通信者、合作者、信息 制作和發(fā)布者。4、指導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，開(kāi)展合作學(xué)習(xí)，促使學(xué)生取得遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的 成功。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，教師應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)， 訓(xùn)練學(xué)生掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)策略，并對(duì)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)技能的培訓(xùn)，只有學(xué)習(xí)者掌握了 自主學(xué)習(xí)的方法、具備了自主學(xué)習(xí)的能力，遠(yuǎn)程教育的目的才會(huì)達(dá)到。并對(duì)學(xué)生 的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，與學(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)學(xué)生給予心理的支持，通過(guò)E-mail.BBS等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助學(xué)生釋疑解惑；而且要學(xué)會(huì)通過(guò)多種途徑與方法，指導(dǎo)學(xué)生 自學(xué)和小組討論，加強(qiáng)過(guò)程管理，搞好形成性考核的本領(lǐng)與方法。5、開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究的能力。遠(yuǎn)程教育是在不斷探索和開(kāi)發(fā)中發(fā)展的， 有待于探索的問(wèn)題和