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文檔簡介
1、第 藥劑科工作總結(jié)集錦5篇藥劑科工作總結(jié) 篇1 在這20 xx年里,藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,以求真務實的精神狀態(tài)、,順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結(jié)如下: 一、今年日平均門診1000人次,最高峰有1600人次一天,比去年增加了20%,我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象。 二、在藥庫方面,20 xx年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家
2、藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素,導致臨床用藥的不穩(wěn)定,使藥庫面臨了前所沒有的壓力,但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,做到采購透明、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,加強與各臨床科室溝通,了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的供應充足。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定的要求,制定出我院藥品驗收質(zhì)量管理制度、藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度近效期藥品標識管理等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。 三、我藥劑科認真做好20 xx年處方點評工作,加強醫(yī)療機構抗菌藥物臨床應用管理,健全抗菌藥物臨床應用管理,建立和完善抗菌藥物臨
3、床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制,根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄,把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi),對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,在醫(yī)院領導高度重視下,在科室與全院醫(yī)生共同努力,我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量,抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經(jīng)過一年的
4、工作,我院合理用藥情況有了很較大進步,以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全,并為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。 還有在院領導的高度重視下,各醫(yī)生,護士的大力支持下,我院成功完成了上級下達的藥品不良反應,醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務。 綜上所述,藥劑科在20 xx年的各方面都取得了一定的成績,但也有做得不完善之處。有以下幾點: 1、科室的管理還有待加強,特別是對各崗位工作職責,人員的合理安排還有待完善。 2、臨床藥學開展緩慢,對臨床用藥的指導沒有深入開展。 3、對醫(yī)
5、保藥品的管理存在著不足。 、部分崗位工作中的銜接有待于加強。 跟據(jù)20 xx年的工作總結(jié)而制定的20 xx年工作計劃是: 1、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查,使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實施科室工作質(zhì)量考評,每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查。并做好檢查記錄。 2、每月做好處方點評工作,加強對抗生素,糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控。每星期安排一次臨床藥師下臨床,對臨床用藥情況進行了解,制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論。 3、加強對醫(yī)保用藥的管理,對醫(yī)保用藥的處方單獨存放,單獨統(tǒng)計,每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計,加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。 4
6、、加強藥品采購、藥庫、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,建立可行的工作溝通程序,做好溝通記錄。明確各人在工作的內(nèi)容和職責。 5、加強藥品管理,保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,每月認真制定出詳細的采購計劃,藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應。 在新的一年,新婦幼保健院搬遷在即,我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結(jié)、有力量的科室,為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。 藥劑科工作總結(jié) 篇2 XX年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年
7、,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一. 經(jīng)濟方面: 藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤 。 二. 質(zhì)量方面: 藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的
8、問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。 三. 服務方面: 服務質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務過程中,冬天我們頂風冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人
9、員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務,基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。 四. 學習方面: 分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內(nèi)容,安排固定時間與臨時學習相結(jié)合,不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高
10、尚的品質(zhì),處理業(yè)務能達到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。 五. 其他方面: 隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上,結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度,補充了工作質(zhì)量考核標準,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務。積極響應院里各項號召,及時傳達院有關會議文件精神。 工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態(tài)度,俄語學習有待進一步加強。還要加
11、強藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。 XX年工作計劃: 1、密切配合臨床,保證臨床用藥安全有效。 2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。 3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則,了解和指導臨床應用情況。 4、進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。 新的一年里,全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,努力學習,積極工作,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。 藥劑科工作總結(jié) 篇3 20 xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,藥劑科全體員工樹立“以
12、病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下: 一、業(yè)務方面: 1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務量。 2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程, 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則。 二、日常
13、管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照中華人民共和國藥品管理法和藥品質(zhì)量管理規(guī)范等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。 1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴把藥品采購關,嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求. 2、根據(jù)藥品管理法及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未
14、到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴把藥品質(zhì)量驗收關,并做好驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。 3、建立健全藥品管理的相關檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等, 4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方
15、設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。 5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,及時調(diào)整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn)。 6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。 三、服務方面: 藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。 藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則: 四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;四原則:一切為著患者、一切
16、想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。 五心服務 耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全; 熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難; 用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心; 細心:為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量; 虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。 四、學習方面:
17、在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務于每一位患者。 五、存在的不足 1、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務流程,提高服務質(zhì)量,應做更細致的工作。 2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高, 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術參差不齊,應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習內(nèi)容。 3、與
18、臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。 六、針對不足,確定我科下半年的工作重點: 1、提高窗口服務的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執(zhí)行處方管理辦法,進一步完善門診處方的點評工作 ,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。 3、認真貫徹執(zhí)行關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知的相關工作 4、盡快完成20 xx年基本藥物配備的品種和采購工作。 5、積極盡快開展臨床藥學工作,加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進行匯總上報。 6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。 藥劑科工作總結(jié) 篇4 XX年工作即將結(jié)束
19、,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié) 一. 經(jīng)濟方面:藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤 。 二. 質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每
20、個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的.大力支持。 三. 服務方面:服務質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務過程中,冬天我們頂風冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較報酬。下
21、半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務,基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。 四. 學習方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內(nèi)容,安排固定時間與臨時學習相結(jié)合,不占用休息時間來進行提高
22、學習。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務能達到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。 五. 其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上,結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度,補充了工作質(zhì)量考核標準,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務。積極響應院里各項號召,及時傳達院有關會議文件精神。 工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態(tài)度,俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。 XX年工作計劃:1、密切配合臨床,保證臨床用藥安全有效。2、加強臨床藥師的培養(yǎng)。3、貫徹落實抗生素藥物臨床指導原則,了解和指導臨床應用情況。4、進一步
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