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文檔簡介

1、第 實(shí)用的銷售工作計劃模板集合6篇銷售工作計劃 篇1 一、市場分析 隨著轎車的日益普及化,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20_年,銷售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),秒面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司步驟,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。二、銷量目標(biāo)以目前公司年月銷售輛汽車,

2、銷售額萬元,盈利萬元; 其中20_年1月-12月銷售具體目標(biāo):_臺。其中:三、資金使用公司目前總投入資金萬及其:公司籌建,服務(wù)站,廣告:萬周轉(zhuǎn)資金:萬,公司展車與流動和保證金。資金來源: %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬元自有資金, %。約萬朋友借款。近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。四、公司團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,財務(wù)會記名,出納名,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,銷售顧問名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,售后客服接待名,維修部人,裝潢部名。五、合理劃分市場,提升工作效率增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款,及時

3、進(jìn)行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,對新客戶的開發(fā)力度不足,20_年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間。六、明確管理層級、流程高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)職能,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!?/p>

4、扁平式”管理也只適合于小組織。七、實(shí)施措施1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各方面提升。2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,為穩(wěn)定和開展市場,必須加強(qiáng)與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶信息交流,增進(jìn)感情。3、月公司網(wǎng)站做好,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、車貸仍是我們公司的銷售重點(diǎn),我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,客戶與車型信息。7、定期送

5、員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中。銷售工作計劃 篇2 受貴單位委托,計劃由我校對貴單位新招聘工程機(jī)械操作人員進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn),特制定計劃實(shí)施方案如下。 一、培訓(xùn)目的1、針對貴單位新進(jìn)工程機(jī)械操作人員操作技術(shù)零起點(diǎn)的實(shí)際情況,通過此次培訓(xùn)、考核結(jié)束,所有參訓(xùn)人均能達(dá)到獨(dú)立駕駛操作挖掘機(jī)、裝載機(jī)。2、通過培訓(xùn)考核合格的學(xué)員,我校負(fù)責(zé)向上級主管部門申辦中華人民共和國職業(yè)資格證、特種作業(yè)操作證兩種證書。二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)為保證本期培訓(xùn)班能按期完成培訓(xùn)任務(wù)、達(dá)到培訓(xùn)目的,我校特成立領(lǐng)導(dǎo)小組如下:組 長:羅雅昆(校長)副組長:校辦公室主任、教務(wù)

6、處主任、實(shí)訓(xùn)處主任組 員:校財務(wù)科、后勤科等相關(guān)職能部門人員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在校教務(wù)處,由教務(wù)處主任擔(dān)任本期培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、安排培訓(xùn)工作各相關(guān)事項(xiàng)。三、培訓(xùn)費(fèi)用1、培訓(xùn)學(xué)費(fèi):6600元/人,費(fèi)用含教材資料費(fèi)、教師授課費(fèi)、油料費(fèi)、水電費(fèi)、住宿費(fèi)、辦證費(fèi)(挖掘機(jī)、裝載機(jī)各2證)。6600元/人_23人=151800元。2、生活費(fèi):600元/人_23人=13800元。3、行李費(fèi): 250元/人_23人=5750元(如貴單位自行提供或?qū)W員自帶,學(xué)校不收取費(fèi)用)。以上三項(xiàng)收費(fèi)總計171350元,按23人計算,平均每人費(fèi)用為7450元。說明:學(xué)校提供單人鐵床,為集體宿舍,8到10人每間,

7、學(xué)員洗漱用品自帶,學(xué)校不提供。四、學(xué)員管理貴單位本期培訓(xùn)班學(xué)員為在職脫崗培訓(xùn),自培訓(xùn)開班之日起,學(xué)員培訓(xùn)管理工作由我校負(fù)責(zé),管理概要如下:1、本期培訓(xùn)班專為貴單位開設(shè),為保證培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校保證不安排其他培訓(xùn)學(xué)員摻雜。開班后,貴單位從送培人員中選出合適人員擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全體參訓(xùn)人員按時參加各科目的培訓(xùn)。我校指定專人擔(dān)任班主任,負(fù)責(zé)對學(xué)員培訓(xùn)、生活的全面管理。2、本期培訓(xùn)班學(xué)員在校統(tǒng)一食宿,學(xué)校將采取半封閉管理,實(shí)行上課、操作訓(xùn)練點(diǎn)名簽到。培訓(xùn)期間有事、有病需請假的應(yīng)向單位書面請假,經(jīng)貴單位主管人員簽批同意,由學(xué)員將假條交回學(xué)校統(tǒng)一備案后才準(zhǔn)離校,學(xué)校其他人員無權(quán)批準(zhǔn)學(xué)員的請假。3

8、、培訓(xùn)期間各學(xué)員必須服從學(xué)校的管理,不得違反學(xué)校的管理規(guī)章制度。出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的,學(xué)校提出處理意見并及時向貴單位報告,貴單位派相關(guān)人員及時參與教育、處理。4、培訓(xùn)期間,學(xué)員認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī),不得進(jìn)行黃、賭、毒活動,出現(xiàn)不良后果的由學(xué)員自己承擔(dān)全部責(zé)任。5、學(xué)員未經(jīng)請假或私自外出,學(xué)校將按曠課處理,并及時通報貴單位,對違反貴單位的管理要求的,由貴單位進(jìn)行處理。6、培訓(xùn)期間,各學(xué)員應(yīng)遵守學(xué)校的作息時間,按時完成學(xué)校制定的各項(xiàng)教學(xué)計劃,因?qū)W員個人原因不按時參與培訓(xùn)的,后果由學(xué)員自負(fù)。7、培訓(xùn)期間,學(xué)員應(yīng)愛護(hù)使用學(xué)校的公共財物,出現(xiàn)人為損壞的,照價培償。同時要保管好自己的私人財物,出現(xiàn)遺失、被

9、盜的,學(xué)校不負(fù)責(zé)任。8、為保證培訓(xùn)按計劃進(jìn)行,我校食堂保證按時、按量提供早點(diǎn)、中餐、晚餐,學(xué)員應(yīng)按規(guī)定時間進(jìn)行用餐,不得影響正常培訓(xùn)。五、培訓(xùn)時間本期培訓(xùn)班計劃培訓(xùn)時間為30天,周一至周五以在校教學(xué)進(jìn)行理論、實(shí)操培訓(xùn)為主,周六至周日分兩組,分別進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練、修理廠見習(xí)參觀,兩組相互輪流進(jìn)行。開班時間及結(jié)業(yè)時間由貴單位安排,我校負(fù)責(zé)組織。屆時,貴單位派相關(guān)人員參與。日教學(xué)時間:上午 8:3011:30下午 14:3017:30晚上 19:0021:00六、培訓(xùn)內(nèi)容及課時安排本期培訓(xùn)班培訓(xùn)采用理論+實(shí)操相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)教學(xué)計劃進(jìn)度,針對重點(diǎn)培訓(xùn)科目學(xué)校及時安排帶學(xué)員到修理廠見習(xí)參觀,具體

10、見培訓(xùn)計劃安排表。銷售工作計劃 篇3 目錄 一市場分析二公司定位和品牌的定位三營銷思路四市場銷售目標(biāo)五營銷策略六團(tuán)隊(duì)管理七費(fèi)用預(yù)算八培訓(xùn)工作的開展九附屬文件1市場回顧及前景分析回顧20_“漲價”與“暖冬”夾縫中的羽絨服“生存”難在哪兒? 羽絨服是季節(jié)性產(chǎn)品,每年的銷售期統(tǒng)共不過兩三個月,熱銷更被壓縮到一個來月。不僅如此,羽絨服還是看天吃飯的產(chǎn)業(yè),近兩年交替出現(xiàn)的“暖冬”與“寒冬”更是讓這個產(chǎn)業(yè)體驗(yàn)了一把“過山車”的刺激。 而作為銷售途徑之一的網(wǎng)絡(luò)營銷也在不溫不火的進(jìn)行著,波司登電子商務(wù)部經(jīng)理趙學(xué)軍說。網(wǎng)購已不容小覷,波司登旗下有包括波司登、雪中飛、冰潔、康博等幾大品牌全部實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)銷售?!拔覀?/p>

11、的網(wǎng)上銷售和實(shí)體店差距不大,事實(shí)上,在我們進(jìn)軍淘寶前,已經(jīng)有一些經(jīng)銷商在網(wǎng)上開店了,但當(dāng)時他們開出的價格很低,只要稍有盈利就成交,我們介入后,將原先的那些經(jīng)銷商統(tǒng)一納入體系中,提升了品牌的美譽(yù)度并且波司登旗下品牌在網(wǎng)上售賣的90%都是新品,今年也會力爭達(dá)到80%以上?!昂芏嘤鸾q服企業(yè)會擔(dān)心,網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售會打架,互相競爭。其實(shí),根據(jù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)去年的網(wǎng)上客戶中68%的來自于專賣店覆蓋不到的地方,如廣州、廣西、云南、貴州等地,這樣兩者就能起到互補(bǔ)的作用。要知道,即便在一線城市,一些寫字樓的白領(lǐng)想要立即找到專賣店,還是有一定難度,但網(wǎng)絡(luò)銷售卻提供了購買羽絨服的快捷鍵?!苯刂?0_年11月1

12、5日,雅鹿淘寶網(wǎng)即時銷售業(yè)績統(tǒng)計顯示,以超千萬的驕人業(yè)績領(lǐng)跑中國羽絨服網(wǎng)店銷售高潮。分析20_由于市場大環(huán)境影響剛性需求變成理性消費(fèi)的同時,我們是維持生存還是大刀闊斧行前發(fā)展,大家熟悉的波司登,雪中飛,雅鹿等專業(yè)羽絨服外,越來越多的品牌開始推出自己的羽絨服,使得羽絨服在款式更加時尚的同時,市場競爭也異常激烈?!叭缃竦挠鸾q服款式、面料、顏色五花八門,簡直讓人挑花了眼。”不少年輕愛美人士感嘆,以前專注于服裝質(zhì)量而不太注重款式的一線品牌,今年普遍在款式上下足了文章,面料、質(zhì)地也越來越趨同,消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇上的空間越來越大,品牌之間的競爭更加激。目前,越來越多的一線服裝品牌大規(guī)模的進(jìn)軍網(wǎng)上。我們作為剛

13、起步的品牌,目前的實(shí)體市場僅局限在河南省內(nèi),而網(wǎng)絡(luò)為我們提供了便利條件,沒有地區(qū)限制,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)將我們的品牌銷至全國各地,同時在網(wǎng)上樹立品牌形象,擴(kuò)大品牌的影響力,為我們開拓外地市場做好鋪墊。2公司定位和品牌定位公司定位:規(guī)?;F(xiàn)代化,綜合性企業(yè)品牌定位:像國內(nèi)一線品牌看起,我們要從質(zhì)量做工售后服務(wù)做足文章,人群定位:以消費(fèi)能力較強(qiáng)的18-35歲人群為主要購買群體,產(chǎn)品定位清晰明朗化,3營銷思路一實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。二綜合利用產(chǎn)品、價格、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。三在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,

14、即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。4市場銷售目標(biāo)及任務(wù)分配1.銷售目標(biāo),羽絨服產(chǎn)品銷量年增長30%,總銷售額達(dá)到2200萬元。二.任務(wù)分配,市場拓展部,河南擁有一個直管市、18個省轄市、21個縣級市、89個縣,我們一一個省轄市2-3家代理商,縣級市1-2家代理商,縣城 一家代理商,每家代理平均銷售為萬元計算,銷售額約為展廳銷售任務(wù)網(wǎng)絡(luò)部銷售額目標(biāo):110萬建立三種營銷渠道:1、自營直銷網(wǎng)店2、分銷商銷售渠道3、通過阿里巴巴或自營網(wǎng)店展示平臺接等一些外地小額批發(fā)業(yè)務(wù)5.營銷策略市場部一、產(chǎn)品策略,差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)特點(diǎn),

15、發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力, 形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品線形成組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。二、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,實(shí)行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)銷售數(shù)量不同而有所不同的定價策略。三、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:3.1、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。3.2、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。3.3、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即

16、要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。3.4、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S” 溫情服務(wù)承諾,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。四、分類策略,將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn) 品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。五、廣告策略,利用媒體優(yōu)勢進(jìn)行全方位立體式廣告投入,快速使品牌知名度提升,達(dá)到良好的

17、廣告效應(yīng)。銷售工作計劃 篇4 我于20_年_月份任職于_公司,擔(dān)任銷售主管,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上一年來的工作總結(jié)及明年的工作計劃如下: 一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售主管,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同

18、的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。二、明年工作計劃1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的

19、子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。3、要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也

20、早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實(shí)效性的報告。在20_年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的

21、客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。銷售工作計劃 篇5 充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20_年即將過去,我們迎來了嶄新的_年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,工作的各方面有一定的進(jìn)步,同時我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向: 我于_年年8月份到公司,20_年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20_年主要的工作情況述職如下:一、計劃完成情況:金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。二、加強(qiáng)自身的

22、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。_年,廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項(xiàng)工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽_年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制

23、度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。20_年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明

24、度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。20_年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。四、形成“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場需求為導(dǎo)向,提高工作效率。廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的

25、工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知

26、識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20_年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是_年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向??偨Y(jié):“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練,堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,找一個“支點(diǎn)”去撬動市場,打造“

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