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文檔簡介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.高級商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 2009-7-4、5 廣州 主講禮儀專專家:鄭鄭直女士士課程費用用:22200 元/人(包包括培訓(xùn)訓(xùn)費、教教材費、午午餐、合合影費、課課間茶點點費等)【培訓(xùn)證書書】 頒頒發(fā):香香港培訓(xùn)訓(xùn)認(rèn)證中中心國際際職業(yè)資資格認(rèn)證證中心”國際注注冊中(高高)級行行政管理理師認(rèn)證費用:中級證證書申請請費6000元/人,高高級證書書申請費費10000元/人(高高級證書書申請須須同時進(jìn)進(jìn)行理論論考試和和提交論論文考試試,學(xué)員員在報名名參加培培訓(xùn)和認(rèn)認(rèn)
2、證時請請?zhí)崆皽?zhǔn)準(zhǔn)備好論論文并隨隨理論考考試試卷卷一同提提交)(參參加認(rèn)證證考試的的學(xué)員須須交納此此費用,不不參加認(rèn)認(rèn)證考試試的學(xué)員員無須交交納)。說明:凡希希望參加加認(rèn)證考考試之學(xué)學(xué)員,在在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后參參加認(rèn)證證考試并并合格者者,頒發(fā)發(fā)與所參參加培訓(xùn)訓(xùn)課程專專業(yè)領(lǐng)域域相同之之:“香港培培訓(xùn)認(rèn)證證中心HHKTCCC國際際職業(yè)資資格認(rèn)證證中心國國際注冊冊中(高高)級行行政管理理師職職業(yè)資格格證書”。(國國際認(rèn)證證全球球通行雇主認(rèn)認(rèn)可聯(lián)聯(lián)網(wǎng)查詢詢)。(課課程結(jié)束束日日內(nèi)快遞遞給學(xué)員員)。課程對象象:職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人及中、高高層管理理人員、服務(wù)行行業(yè)中各各級主管管、銷售、公公關(guān)、外外事人員員等需要要提
3、升自自我形象象之人士士課程收益益:一、對職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人及中、高高層管理理人員: 1、使自自己的舉舉手投足足更具魅魅力,從從容應(yīng)對對各種社社交場合合。 22、學(xué)學(xué)會著裝裝莊重、舉舉止優(yōu)雅雅、言談?wù)劦皿w,彰彰顯高貴貴品味。 3、通過過塑造個個人的專專業(yè)形象象、提升升公司公公眾形象象。 二二、對服服務(wù)行業(yè)業(yè)中各級級主管: 1、掌握握商務(wù)禮禮儀的規(guī)規(guī)范與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),知知曉如何何幫助到到下屬改改進(jìn)與提提高。 2、通通過個人人專業(yè)形形象與風(fēng)風(fēng)度,加加之周到到服務(wù)提提升客戶戶感知的的公司形形象。 三、對對 HYPERLINK /add/sales.asp 銷售、公公關(guān)、外外事人員員: 1、掌掌握必備備的個人人基
4、本禮禮儀規(guī)范范,增強強自信。2、了解解交際心心理要點點,提高高交際能能力,把把握每一一個機會會,不錯錯失生意意。 33、提升升職業(yè)化化程度,贏贏得客戶戶的信賴賴,增加加生意。培訓(xùn)形式式:理論論講授660、實實戰(zhàn)演練練15、案例例討論、游游戲155、經(jīng)經(jīng)驗分享享、答疑疑10課程精要要:單元一:個個人形象象塑造與與訓(xùn)練 做第第一眼魅魅力達(dá)人人第一節(jié) 商務(wù)務(wù)著裝的的禮儀 儀容儀儀表:首首先是以以貌取人人服飾與個人人形象TOP調(diào)整整著裝和和搭配正確著裝基基本要素素影響個人人形象的的因素分分析畫龍點睛的的飾物與與搭配商務(wù)著著裝的原原則男男士著裝裝的藝術(shù)術(shù) 女女士著裝裝的藝術(shù)術(shù)服裝款式風(fēng)風(fēng)格分析析四季色彩
5、診診斷揚揚長避短短的著裝裝建議第第二節(jié) 儀態(tài)態(tài)禮儀與與訓(xùn)練 坐坐-如如何坐得得高雅站-如何站站得挺拔拔走-如何何走得優(yōu)優(yōu)美蹲蹲-如如何蹲得得端莊舉止行行為禁忌忌第三節(jié)節(jié) 目光光禮儀與與訓(xùn)練 注視視的方式式注視視的時間間眼神神的要領(lǐng)領(lǐng)單元二:商商務(wù)社交交禮儀與與訓(xùn)練 第一節(jié)節(jié)商務(wù)務(wù)用餐的的禮儀 基本禮儀:見食忘忘禮不可可取中中餐禮儀儀席位安排:圓桌上上的座次次餐具規(guī)則:好幫手手還是添添亂者中餐禮儀禁禁忌西餐禮儀:走近西西餐從禮禮儀開始始席位安排:你該坐坐長桌哪哪一端餐具規(guī)則:不要讓讓刀叉打打架信用禮儀:先喝湯湯還是先先吃魚敬酒與飲酒酒禮儀第第二節(jié) 商務(wù)出出行的禮禮儀 出行禮禮儀轎轎車禮儀儀第三節(jié)
6、節(jié) 日常常社交禮禮儀 社交禮禮儀的五五大原則則稱呼呼禮儀握手的的禮儀 名片片的禮儀儀 自自我介紹紹的禮儀儀 為為他人作作介紹的的禮儀(為為他人作作介紹的的手勢、眼眼神、順順序)談話禮禮儀(談?wù)勗捊杉桑﹩卧荷躺虅?wù)接待待禮儀與與訓(xùn)練 第一節(jié)節(jié)迎接接禮儀 接待待的原則則不速速之客的的接待一般訪訪客的接接待貴賓的的接待禮禮儀座座位禮儀儀第二節(jié)節(jié)送別別禮儀 普通通送別貴賓送送別單元元四:商商務(wù)饋贈贈禮儀 禮品品的選擇擇技巧送禮的的時機送禮的的禁忌不同國國家送禮禮的忌諱諱饋贈贈禮物注注意事項項講師簡介:鄭 直直 女 士卓越女性領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力與與魅力提提升訓(xùn)練練導(dǎo)師國國際職業(yè)業(yè)培訓(xùn)師師中國魅魅力女性性品牌課
7、課程創(chuàng)始始人國際際職業(yè)培培訓(xùn)師行行業(yè)協(xié)會會特約理理事總裁裁私人生生活教練練多家中中小企業(yè)業(yè)高級成成長顧問問鄭老師是中中國女性性領(lǐng)導(dǎo)力力與魅力力修煉課課程的研研制開發(fā)發(fā)者、設(shè)設(shè)計者、培培訓(xùn)人,多多年來一一直關(guān)注注中國女女性的成成長和生生活品質(zhì)質(zhì)的提升升,迄今今為止,培培訓(xùn)課程程10000多場場,學(xué)員員數(shù)萬人人。受眾眾對象包包括:企企業(yè)家、高高管、職職業(yè)經(jīng)理理人、自自由職業(yè)業(yè)者、時時尚工作作者等。授授課滿意意率達(dá)993%以以上。課課程覆蓋蓋文秘專專業(yè)技能能提升、健健康管理理、形象象色彩、品品位修養(yǎng)養(yǎng)、商務(wù)務(wù)禮儀、性性格分析析、兩性性關(guān)系、婚婚姻家庭庭、口才才與聲音音訓(xùn)練等等等。工作經(jīng)歷:三年媒體資
8、資深記者者:曾多多次獲“好新聞聞”獎。五年跨國企企業(yè)高層層管理經(jīng)經(jīng)驗:擔(dān)擔(dān)綱策劃劃集團公公司的洽洽談會項項目曾獲獲省級四四項獎勵勵。五年跨國企企業(yè)市場場營銷經(jīng)經(jīng)驗:與與團隊成成功開辟辟黑龍江江省房地地產(chǎn)轉(zhuǎn)制制經(jīng)營的的先河。五年職業(yè)培培訓(xùn)師經(jīng)經(jīng)驗:卓卓越女性性領(lǐng)導(dǎo)力力訓(xùn)練第第一人培訓(xùn)風(fēng)格:錦心繡繡嘴、輕輕松幽默默、淺入入深出、鋼鋼柔并濟濟、互動動教學(xué),極極富感染染力和穿穿透力。有有趣、有有料、有有道、有有效。培訓(xùn)領(lǐng)域:個人提提升、管管理發(fā)展展、人力力資源、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)、心態(tài)態(tài)激勵、客客戶服務(wù)務(wù)核心課程:卓越女性性領(lǐng)導(dǎo)力力與魅力力提升 領(lǐng)袖袖魅力口口才訓(xùn)練練營內(nèi)內(nèi)圣外王王之道企業(yè)CEO的自我改造員
9、工激勵勵與積極極心態(tài)塑塑造 共贏贏的從業(yè)業(yè)理念-職業(yè)素素養(yǎng)與自自我管理理團隊精神神與團隊隊合作 職業(yè)業(yè)形象塑塑造與商商務(wù)禮儀儀訓(xùn)練前前臺、行行政文秘秘職業(yè)化化訓(xùn)練為結(jié)果而而戰(zhàn)-團團隊執(zhí)行行力訓(xùn)練練感感恩的心心職職業(yè)女性性的和諧諧人生服務(wù)過的部部分客戶戶: 安利中國國 完完美中國國 置信信集團 聚成集團 成都都影響力力訓(xùn)練機機構(gòu)深圳大學(xué) 西南南民族學(xué)學(xué)院 北京京伊力健健科技有有限公司司捷眾藥業(yè) 東方方孚德 上海海誠美集集團公司司香港魅力匙匙 南京福福邁 哈爾爾濱綠茵茵集團公公司深圳奇奧柏柏楂 太平洋洋百貨 平安安保險 部分客戶評評價:“鄭直老師師總是以以獨特的的視角、新新鮮的角角度、銳銳利的發(fā)發(fā)
10、現(xiàn),通通過富有有靈性的的、穿透透力的語語言風(fēng)格格走入聽聽眾的人人生,喚喚醒聽眾眾的心靈靈。她給給人們的的不僅是是思維方方式上的的、更是是行為上上的影響響和自主主改變?!?安利中國創(chuàng)辦人家族成員、美國方桌會議成員陳興凱“中小企業(yè)業(yè)家們看看得多了了,聽得得也多了了,有時時候反而而更加迷迷茫、問問題更多多了,鄭鄭直老師師讓我終終于學(xué)會會靜下來來檢索自自己的職職業(yè)化取取向真正的的哲學(xué)智智慧實質(zhì)質(zhì)上都在在教育人人們行動動之前先先靜下來來。很感感謝她對對我的引引領(lǐng)?!?捷眾眾藥業(yè)中中國總經(jīng)經(jīng)理王世世沖開課時間:20009年 7月44-5 日(上上午9:00 下午午17:30 ),共共 2天。開課地點: 廣
11、州州培訓(xùn)費用:22000 元元/人(包包括培訓(xùn)訓(xùn)費、教教材費、午午餐、合合影費、課課間茶點點費等),住住宿統(tǒng)一一安排,費費用自理理。企業(yè)業(yè)三人以以上報名名9折優(yōu)優(yōu)惠。聯(lián)系電話 :0110-66286643003 66286633554 88259933557傳真 :0110-66286643003聯(lián) 系 人人 :董董老師 張老師-廣州.高級級商務(wù)禮禮儀與職職業(yè)形象象塑造 公開課報名名回執(zhí)參會方式:把報名回執(zhí)執(zhí)填寫完完畢后傳傳真到:0100-6288643303,我我們會安安排專人人為您服服務(wù)三日內(nèi)通過過銀行或或郵局付付款,并并將匯款款單傳真真到0110-6288643303后后即完成成報名手手續(xù)課前一個星星期您會會收到課課程確認(rèn)認(rèn)函,包包括開課課地址、注意事項及詳細(xì)日程安排單位名稱(蓋蓋章)單位地址/郵編經(jīng)辦人名稱稱經(jīng)辦人職位位聯(lián)系電話聯(lián)系傳
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