KAIZEN-基礎(chǔ)教育中文

1、Kaizen基礎(chǔ)教育作成：年月Kaizen匠知恵網(wǎng)址 11. Kaizen的含義？改善（KAIZEN）取自日本語,(Kai)表示變化之意,(Zen)表示良好之意,通俗含義為改變原來的的情況使其變得好些,但是,作為制造工程控制術(shù)語,釋義為以工作場所全員為中心,進(jìn)行自下向上的改善活動(dòng). 概要 ：改善活動(dòng)的內(nèi)容:生産設(shè)備的改造,治工具的制作, 防止作業(yè)失誤等等提高工作效率及質(zhì)量,確保安全作業(yè),防止品質(zhì)問題等和生產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域的改進(jìn)優(yōu)化活動(dòng).改善常被稱為Kaizen。由日本的制造業(yè)向海外展開時(shí),從日本派遣的培訓(xùn)教練對當(dāng)?shù)芈殕T工進(jìn)行培育,在1980年代,以MIT為中心,通過對日本制造業(yè)的強(qiáng)度的研究等,改善作

2、為日本制造業(yè)的重要因素之一,遍及國外,蔓延全世界,推廣應(yīng)用于全世界.為了提升現(xiàn)狀的設(shè)備、機(jī)器質(zhì)量、生産效率,廣泛吸納職場全員的意見和建議,提高品質(zhì),生產(chǎn)效率而開展的活動(dòng).2利用知慧, 與使用相同設(shè)備,機(jī)械的其他公司找出差異之處。 不要買東西,考慮檢討自已制作改造、控制減少大量經(jīng)費(fèi)投資。改善最大的特征并非公司的命令,而是職工積極主動(dòng)發(fā)揮自智慧,進(jìn)行改革優(yōu)化活動(dòng)。很多公司以QCC的形式開展改善活動(dòng),而且,改善并非一次性的,須要重視其持續(xù)性,繼續(xù)性,永無止境地調(diào)整改進(jìn).改善的價(jià)值効果資金時(shí)間不投入資金、時(shí)間取得的成果。1. Kaizen的含義？在改善過程中,不花費(fèi)金錢、集眾人智慧,提升價(jià)值效果3Ka

3、izen的歷史不論在哪個(gè)國家,哪個(gè)時(shí)代,都有在實(shí)施改進(jìn)提升工作場所的生產(chǎn)效率,品質(zhì)的作業(yè)方法、治工具使用,但是最初還是TOYOTA公司在 立即執(zhí)行,不投資金,提高工作效率,質(zhì)量的經(jīng)營體系,全面系統(tǒng)地采納,活用全員的智慧,提升改善成果方面取得成果較顯著。豊田佐吉帶單人旁的自働化才是自働化豊田喜一朗準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)大野耐一TOYOTA生産方式的系統(tǒng)化TOYOTA最初就是系統(tǒng)吸納,活用全員的智慧,提升成果4參考資料豐田生産方式的歷史和理念豊田佐吉（豊田自働紡織機(jī)設(shè)計(jì)者）單人旁的自働化“自働化就是適時(shí)自動(dòng)停止”機(jī)械異常時(shí),安裝設(shè)置使機(jī)械自動(dòng)停止,徹底分析解決原因了之后開始工作. 豐田喜一郎（豐田

4、汽車車創(chuàng)業(yè)者）JUSTINTIME“需要的時(shí)候,按所需的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品！”開始生產(chǎn)型汽車（1型汽車的量産型）1936年大野耐一（原豐田汽車副社長）豐田生産方式的導(dǎo)入年” 徹底排除浪費(fèi)”5豐田生産模式成功并非是靠看板管理、KAIZEN等生産管理工具,而是有很優(yōu)秀的改善管理人員日日夜夜在現(xiàn)場進(jìn)行徹底改進(jìn)、也正是因?yàn)樾纬闪诉@種良好的本土特點(diǎn)。參考資料豐田生產(chǎn)管理哲學(xué)培養(yǎng)管理者的本土特點(diǎn)制度徹底現(xiàn)場主義的TOP經(jīng)營激發(fā)起管理者的改善熱情重視過程主義（成果會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況而變動(dòng)）充分利用人日本的商家傳承著勤勤懇懇地工作的本土特點(diǎn)。而勤勤懇懇是指盡一切努力去做好任何事情、成果也會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)市面好壞或當(dāng)時(shí)情形

5、的緣故左右變動(dòng),因此不要時(shí)喜時(shí)優(yōu)。（重視過程）豐田生產(chǎn)方式正是傳承了日本良好傳統(tǒng)。人性化和真誠性做不成任何事情。但是,如果缺乏它們,也會(huì)對所有事造成一定的損失。彼得費(fèi)迪南德魯克 (美國的經(jīng)營學(xué)者)6參考資料看板方式將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時(shí)間從上道工序送到下道工序。前工程只生產(chǎn)下道工序所需的必要數(shù)量。這樣,看板模式就可以防止數(shù)量過多過少的,而且全生產(chǎn)線都實(shí)現(xiàn)了JIT生產(chǎn)。生產(chǎn)現(xiàn)場控制技術(shù)核心后道工序根據(jù)看板向前工序取貨零庫存”生產(chǎn)的均衡化”遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)周期時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)在制品存量7參考資料單人旁的自働化1.異常發(fā)生時(shí),即時(shí)停止生產(chǎn)。沒查清真正原因就繼續(xù)生產(chǎn)的話,會(huì)給客戶帶來困擾。單人旁的自働

6、化并非自動(dòng)化,而是通過人的智慧改進(jìn),在應(yīng)該停止的時(shí)候,設(shè)備自動(dòng)停止,這樣才是自働化反復(fù)回回為什么為什么,防止再次發(fā)生類似情況。智慧自動(dòng)化自働化8參考資料排除浪費(fèi)2.在庫浪費(fèi)珍惜物品節(jié)約意識(shí)是排除浪費(fèi)的基本.1.加工浪費(fèi)3.生產(chǎn)過剩4.等待浪費(fèi)6.運(yùn)輸浪費(fèi)5.不良/返工浪費(fèi)9參考資料豐田生產(chǎn)管理靈魂在公司也是同樣道理,若一人獨(dú)自的工作,沒有使其動(dòng)腦筋在相互努力競爭的機(jī)制文化中,那就會(huì)慢慢衰落退化與卓別林(英國電影藝術(shù)家)的電影不同,在你追我趕的氛圍下努力,奮起直追,對自已工作進(jìn)行創(chuàng)新,優(yōu)化，這樣, 人們工作的精髓才得到真正的體現(xiàn) 大野耐一10Kaizen的哲學(xué)世界時(shí)時(shí)在変化。因此,企業(yè)及人也必須

7、変化、対應(yīng),否則就無法生存。開始在限制的條件下摸索變化。変化方法是無限的, 可生存的變化卻是有限。但是、 誰也不清楚BEST的変化是什么。往往非BEST的變化里隱藏產(chǎn)生BEST変化。評價(jià)其是否是BEST是由外部世界（客戶）來決定,変化本身主體是無法判定,也不能決定. 外部世界評價(jià)為良好的話,那就是良好。所以,我們最初應(yīng)該作的事情就會(huì)產(chǎn)生變化的行動(dòng). 產(chǎn)生行動(dòng)的話,就會(huì)清楚結(jié)果、若要分析結(jié)果,那接下來就要去行動(dòng)。天氣變冷対応:穿上厚衣服対応2:開暖氣対応3:轉(zhuǎn)移去暖和的地方結(jié)合當(dāng)時(shí)限制條件,選擇BEST方案11Kaizen的哲學(xué)重視結(jié)果?重視過程？如果所有的事物都按照事先計(jì)畫的那樣成功的話,收獲

8、的成果肯定不大。就是因?yàn)?、很多那樣的事情都已?jīng)在實(shí)施了。成功率很低、誰也不想去做,誰也沒有去做的事情,正因?yàn)槿绱?才有了嘗試去試的價(jià)值。接下來,在做的過程中,要不斷地考慮檢證為什么會(huì)發(fā)生問題。決不能放棄,那就是成功的關(guān)鍵。我們最大的缺點(diǎn)就是失敗就放棄了,而成功最好的方法就是時(shí)常再嘗試去做 愛迪生12Kaizen的哲學(xué)正因?yàn)槭澜缭趬浠?所以,工作的方法事物也必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行相應(yīng)變化。最初,在限定的條件中進(jìn)行摸索思考。新技術(shù)開發(fā)劃期的素材開發(fā)競爭公司動(dòng)向客戶的要望法律法規(guī)現(xiàn)實(shí)対応限制対応工作就是達(dá)成承接的業(yè)務(wù)目的就是為了達(dá)成業(yè)務(wù)目的,變更作業(yè)手法,快速找到問題,解決134如何推進(jìn)Kaizen？

9、 組織管理思考)組織：設(shè)定構(gòu)建公司形式的組織,持續(xù)展開。成員構(gòu)成作成規(guī)定制度)管理：全面推動(dòng)制度運(yùn)営走上軌道、加速活動(dòng)活躍化。選定領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)行培養(yǎng))思考：使全員理解,接納改善的意義。i教育構(gòu)筑工作現(xiàn)場可以持續(xù)全面推進(jìn)實(shí)施的機(jī)制。14全員的理解、士氣、熱情、教育非常重要 如何推進(jìn)Kaizen？ 推動(dòng)全員 思考思維方式：促進(jìn)強(qiáng)化理解及信服的意義,積極主動(dòng)熱情地參與其中。士氣熱情：設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)文化機(jī)制,并宣導(dǎo)教育,激勵(lì)全員積極主動(dòng)投入?yún)⑴c。教育：培訓(xùn)高效的技術(shù)、方法。熱情教育思考15立刻行動(dòng)：當(dāng)時(shí)當(dāng)場解決Kaizen困惑問題。特別是偶然發(fā)生的問題,也正是發(fā)生的時(shí)候,正是Kaizen的機(jī)會(huì)。當(dāng)場刨根問底地追

10、查問題所在,究其問題根源。時(shí)間就是金錢：特別是不開會(huì)等、當(dāng)場推進(jìn)Kaizen。若有商量,要確認(rèn)的事項(xiàng), 當(dāng)場向上司,前輩們請教。不投入資金。：不花錢解決問題。檢討現(xiàn)有的或市場出售品等等可否代替集眾智慧。借助上司、前輩的知慧及其他部門也可行,集合大家的意見,而不僅僅是個(gè)別人的主意.Start at onceTimeisMoneyDont Spend MoneyTwo heads are better than one如何推進(jìn)Kaizen？ Kaizen実施16CD、電腦、電爐的発明Kaizen型技術(shù)革新型的技術(shù)革新對世界帶來很大的貢獻(xiàn),但是開發(fā)、發(fā)明要投入很多的時(shí)間,金錢。若再次進(jìn)行開發(fā),發(fā)明的

11、話,很容易被復(fù)制、且利益及能擔(dān)當(dāng)人員也有限、也會(huì)頻繁発生?！咎卣鳌炕ㄙM(fèi)大筆的金錢。要長時(shí)間研究。屢次發(fā)生。容易模仿。按計(jì)畫実施（現(xiàn)狀分析,対策、確認(rèn)、評價(jià)）英特網(wǎng)、電子郵件、即時(shí)通訊工具的開発印刷技術(shù)、發(fā)明電燈、飛機(jī)発明17Kaizen型生産向上方式可以不用投入過多時(shí)間及金錢可以提升生產(chǎn)效率,連現(xiàn)場的員工也可參與、再次構(gòu)建運(yùn)營體系統(tǒng)的話,可釀造良好的本土特點(diǎn),其他公司也很難模仿?！咎卣鳌坎换ㄤN巨大費(fèi)用、時(shí)間。包括作業(yè)者都能培養(yǎng)人材?？蓪?yīng)日常発生的問題。不容易被模仿。立即執(zhí)行Kaizen:倡導(dǎo)員工全員參與，發(fā)揮主人公意識(shí)，進(jìn)行技術(shù)革新，提高產(chǎn)品質(zhì)量.KaizenKaizen型生産向上18効果長

12、期的、持續(xù)的短期戲劇化時(shí)間立即対応開發(fā)要長時(shí)間變化緩慢階梯式 急激爆發(fā)的參加全員一部分的專業(yè)人士行動(dòng)團(tuán)隊(duì)主義及系統(tǒng)行動(dòng)個(gè)人主義及個(gè)人想法方式維持及改善廢棄建成好處低成長經(jīng)濟(jì)功能高度成長經(jīng)濟(jì)功能Kaizen 比較 19發(fā)生改革發(fā)生改革改革理想型改革現(xiàn)實(shí)型體系做完的話,組織系統(tǒng)就開始退化了.指只要還有時(shí)間,工作就會(huì)不斷擴(kuò)展, 直到用完所有的時(shí)間. （帕金森定律 Parkinsons law ）管理遺漏管理遺漏管理遺漏5Kaizen 型為 20發(fā)生改革發(fā)生改革改革理想型改革現(xiàn)實(shí)型為了減低管理遺漏,實(shí)施管理設(shè)備管理、持續(xù)現(xiàn)狀管理遺漏管理遺漏管理遺漏5Kaizen管理設(shè)備管理21發(fā)生改革發(fā)生改革改革理想

13、型改革現(xiàn)實(shí)型型Kaizen在現(xiàn)行有限制條件下,尋找出更好的解決方案。管理遺漏管理遺漏管理遺漏Kaizen為22實(shí)施型改善制度是何？Kaizen不費(fèi)時(shí)間、不花金錢想辦法改變工作方法,使其更輕松更安全。另外,Kaizen要記載在登記表上、記録化最為重要。若能顯示化,全員進(jìn)行共享化、然后新的Kaizen生就會(huì)萌生了。不花錢不費(fèi)事智慧想辦法Kaizen現(xiàn)實(shí)対応實(shí)施記錄化共享化23實(shí)施型改善制度 實(shí)施化推進(jìn)Kaizen最主要的是實(shí)施、以前的提案制度已不再適合如此激烈的社會(huì)了。我是提案人。你是實(shí)施者這樣的方式在現(xiàn)代已不實(shí)用。思考的話,自主執(zhí)行。試做了之后,再次檢討不好之處。PlanDo24記錄已實(shí)施內(nèi)容。

14、內(nèi)容是什么？効果如何？殘留課題是什么？實(shí)施型改善制度 記錄化記錄實(shí)施內(nèi)容等事項(xiàng)、Data化后開展工作25連絡(luò)其他相關(guān)單位已實(shí)施的內(nèi)容、把問題共享化。培訓(xùn)其他部門提出問題點(diǎn)、再進(jìn)行檢討Kaizen起源実施効果確認(rèn)同事、上司溝通商量IT、他部門調(diào)査共享化向他部門提供信息資料庫化、教育料實(shí)施型改善制度 共享化26.實(shí)際的價(jià)值的公式不花時(shí)間。不花錢。不費(fèi)事?！倦娷嚨膶?dǎo)電弓磨損的標(biāo)準(zhǔn)化】為了減少與電車導(dǎo)電弓的電線接觸部磨損、架線傾斜放置。電線電車的導(dǎo)電弓線路線路効果（資金時(shí)間）進(jìn)行方向27.實(shí)際的工作很復(fù)雜的話,失誤也變多。思考現(xiàn)狀和工作原本目的,判定有無浪費(fèi)。檢討有無更好的手段、方法。有很多可以達(dá)成目

15、的的方法,選擇其中最適合現(xiàn)狀的方案實(shí)施！28鑒定評估工作的必要性。通過,消除不必要的工作。專力于原本必要的工作中。謀求提升生産效率及品質(zhì)。.實(shí)際的消除不必要的工作首先、要把不必要的工作消除！29消除消除浪費(fèi)消除不要消除過剰削減：部分的停止廃止削減改變改變視點(diǎn)、立場。改變手順方法。改變素材部品。把困境變?yōu)闄C(jī)遇?；氐皆c(diǎn)空杯心態(tài)。改善的常規(guī)Kaizen的技巧消除！削減！改變！學(xué)習(xí)公式、精益工作現(xiàn)場。30改善的常規(guī)種類問題只有不和難 2種問題。因此,対策也有2種化和容易化不明確不充分不安全不輕松沒辦法很難找到道具很難放置很難看見很難把握31改善的常規(guī)2種対策2種対策方法化和 容易化明確化充分化安全化

16、可視化容易找到道具容易放置容易看得見容易把握32改善的常規(guī) 如何具體化？具體案：透明化。改變方向改變位置。反復(fù)問為什么為什么、要實(shí)施具體化要怎樣做最好,立即快速執(zhí)行,習(xí)慣化。33改善的常規(guī) 視覺化視覺化（看得見）可視化（顯示化）顯在化（明顯化）改善把問題可視化,公開化,容易看得見.放大。透明。明顯。34改善的常規(guī) 視覺化：具體事例為了防止發(fā)生大問題,把問題視覺化、及時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)微問題擴(kuò)大化危険危険透明明顯。35改善的常規(guī) 固定化、日常化、標(biāo)準(zhǔn)化參差不齊、不完善等問題需要調(diào)整不需調(diào)整定化實(shí)施問題點(diǎn)要花費(fèi)很多時(shí)間去調(diào)整參差不齊、不完善的部分.如果能夠固定化、日?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的話,就不需要調(diào)整.36定型化

17、：電話留言條事先規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化的格式按格式記入必要的內(nèi)容的話,就不會(huì)發(fā)生漏記,遺忘.固定化:治工具管理板規(guī)定放置場所、免去查找的時(shí)間。改善的常規(guī) 定化具體事例37改善的常規(guī)共化重復(fù)、反復(fù)等問題需要花費(fèi)多余的時(shí)間事先,把要素、條件共通化,重復(fù)的部分共享化。根據(jù)事情的狀況,加強(qiáng)多樣化。但是、若是単一的多樣化,就會(huì)參差不齊,各式各樣,各不相同, 互換性就失去其作用了?；静糠止餐ɑ?、發(fā)揮個(gè)性以求雙倍效果。省去多余的時(shí)間共化實(shí)施問題點(diǎn)共享化獨(dú)自性多樣化互換性38共享化：槍口直徑子彈事先規(guī)定槍口直徑和子彈的大小規(guī)格的話,就可以相互共用。共通化:基本軟件的共通化不依存機(jī)種、廠商,所有數(shù)據(jù)可共享化改善的常規(guī)化

18、共化具體事例步槍 電腦的OS 39改善的常規(guī)一化組織龐大就會(huì)可能引起重復(fù)工作繭浪費(fèi)時(shí)間,人力省去多余的作業(yè)一化實(shí)施問題點(diǎn)要素多的話,事情也會(huì)變得復(fù)雜而混亂。例如:組織變大的話,不同的部門就會(huì)存在做相同的事情,或收集積存相同的數(shù)據(jù)等,造成很大的浪費(fèi)。實(shí)施一體化、一元化的話,就可避免重復(fù)作業(yè)的浪費(fèi)。重復(fù)部分的一元化ABC40改善常規(guī) 一化具體事例一覽化：確認(rèn)表把多而雜的項(xiàng)目羅列在確認(rèn)表上,可防止重重確認(rèn),漏確認(rèn)作業(yè)。一元化：把各自分開的商品標(biāo)簽,食用有效期, 產(chǎn)品條碼整合統(tǒng)一印刷在一起,可減少作業(yè)工程。41改善能力的培訓(xùn)作業(yè)者及管理員的教育培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)人才,再由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培育其他學(xué)習(xí)方式外部講師、參觀

19、其他公司資料及作成事例集（存儲(chǔ)于或化共網(wǎng)上方便可時(shí)常自學(xué)）子曰：以不教民戰(zhàn)，是謂棄之。孔子42項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)4月5月6月7月8月9月現(xiàn)場教育領(lǐng)導(dǎo)第二周三第二周三第二周三第二周三第二周三第二周三培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)外部第三周五第三周五監(jiān)督者培訓(xùn)外部5月20日7月20日參觀其他公司領(lǐng)導(dǎo)5月5日8月5日外部講師培訓(xùn)全員6月上旬改善能力的培訓(xùn)計(jì)劃表作成事例作成各個(gè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃43改善能力的培訓(xùn)其他學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)從不同崗位、不同職業(yè)構(gòu)思起源,轉(zhuǎn)換為自已的知識(shí)因此,必須抱著謙虛,誠懇的學(xué)習(xí)態(tài)度,傲慢的姿態(tài)的話,什么都學(xué)不會(huì),一事無成.時(shí)刻保持問題意識(shí).子曰 :三人行 必有我?guī)熝?擇其善者而從之 擇其不善者而改之 。孔子44

20、改善能力的培訓(xùn)教育程序入廠入廠培訓(xùn)定期培訓(xùn)外部培訓(xùn)Kaizen基礎(chǔ)講座Kaizen基礎(chǔ)實(shí)踐Kaizen活用講座專業(yè)講座1)QC手法2)測試器3)設(shè)備保養(yǎng)4)IE5)節(jié)能6)安全7)PCIT活用外部講師教育參加其他公司參發(fā)表會(huì)參加培訓(xùn)精神思想及技術(shù),提升技能以及工作熱情,積極性.45建立制定認(rèn)證機(jī)制體系、評價(jià)公正化,推動(dòng)全員的熱情與動(dòng)力初級Beginner中級Middle上級Advance指導(dǎo)員Instructor講座考試受訓(xùn)基礎(chǔ)講座基礎(chǔ)考試合格受訓(xùn)中級講座中級考試合格受訓(xùn)上級講座上級考試合格受訓(xùn)指導(dǎo)者講座指導(dǎo)者考試合格實(shí)際技能實(shí)踐提案件以上實(shí)踐提案件以上實(shí)踐提案件以上已指導(dǎo)初級者10名以上評價(jià)

21、補(bǔ)償金額：萬円補(bǔ)償金額：萬円補(bǔ)償金額：萬円補(bǔ)償金額：萬円改善能力的培訓(xùn)評價(jià)資格參考事例46Kaizen事例集作成：年月Kaizen47.裝箱作業(yè)的改善事例現(xiàn)狀把重的產(chǎn)品裝入到箱里的作業(yè)問題點(diǎn)：手腳疲勞。以前的思考方式：開始很累,習(xí)慣就好。堅(jiān)持努力！沒有哪個(gè)工作是輕松的！維持現(xiàn)狀以致于什么都無法Kaizen。48問題點(diǎn)：手腕疼痛。為什么、手腕會(huì)疼痛呢？沒有臂力。方案：增強(qiáng)肌肉產(chǎn)品過重方案：產(chǎn)品輕薄點(diǎn)產(chǎn)品要往上搬運(yùn)。方案：不用往上搬運(yùn)不往上搬運(yùn):把產(chǎn)品從箱子上面裝入超過箱子的高度。為什么、為什么、為什么？.裝箱作業(yè)的改善事例 輕松化 貨物49把箱子橫著放置,滑動(dòng)產(chǎn)品放到箱子里從箱子上面把產(chǎn)品落下問

22、題：不容易操作。問題：從上面落下的沖擊到產(chǎn)品Kaizen方法的行動(dòng)措施是無限制的,但是要在限制條件中找出最合適的方案.裝箱作業(yè)的改善事例 行動(dòng) 50把產(chǎn)品斜著滑落到箱子里在箱子的底部放置緩沖物課題：要花費(fèi)購買緩沖物。可立即實(shí)施、不花任何成本。.裝箱作業(yè)的改善事例 行動(dòng) 緩沖物在限制條件中, 制定最合適的方案！51變更作業(yè)順序不要把箱子封裝后,再放置產(chǎn)品,而是把箱子平面放置,裝入產(chǎn)品后再封箱。.裝箱作業(yè)的改善事例行動(dòng) 把箱子平面放著,裝入產(chǎn)品后再封箱的話,空箱也不會(huì)再占用較大的空間,這樣也較合理。522.異物亂飛izen事例檢討防止切削作業(yè)引起的異物亂飛、事后收拾事先思考作業(yè)的方法,順序后,再實(shí)

23、行。53面破損3.杯面的izen事例問題點(diǎn)：杯面很多時(shí)候都是在放入面條的工程發(fā)生面打斷裂紋改變裝進(jìn)面的方式,消除面的斷裂544.視覺化可視化的事例人的5感觀中,視覺最為發(fā)達(dá)大部分的信息都是通過視覺而獲得改善前改善后忘記關(guān)閉空調(diào)的。吹風(fēng)口處貼上彩帶肉眼無法確認(rèn)有沒有吹風(fēng)。用眼睛可確認(rèn)到是否吹風(fēng)。555.視覺化可視化的事例人的5感觀里最為發(fā)達(dá)的是視覺大部分信息都是通過視覺獲得。改善前改善后忘記關(guān)閉水龍頭變更為控制桿式關(guān)開關(guān)開56視覺化可視化的事例人的5感觀里,視覺最為發(fā)達(dá)大部分的信息都是通過視覺獲得。改善前改善後忘記訂購訂購?fù)戤叺脑?把訂購單反過來放置訂購單訂購單57視覺化可視化的事例人的5感觀里

24、,視覺最為發(fā)達(dá)大部分的信息都是通過視覺獲得。改善前改善后訂了附帶咖啡的午餐,但是咖啡沒送來附帶咖啡的時(shí)候,事先準(zhǔn)備咖啡勺子和盤子。注文票注文票58視覺化可視化的事例人的5感觀里,視覺最為發(fā)達(dá)大部分的信息都是通過視覺而獲得。改善前改善后工治具沒有定位放置管理。實(shí)施治工具放置板進(jìn)行管理599.視覺化可視化的事例人的5感觀中,視覺最為發(fā)達(dá)大部分的信息都是通過視覺而獲得。改善前改善后不知道螺釘是否松動(dòng)。眼睛可確認(rèn)螺釘是事松動(dòng)6010.視覺化可視化的事例人的5感觀中,視覺最為發(fā)達(dá)大部分的信息都是通過視覺而獲得。改善前改善后無法馬上確定借用的書應(yīng)該歸還放在哪個(gè)位置。借用的書上有記號,可以立即返還放在原來的

25、位置上。61Kaizen現(xiàn)狀活用編作成：年月Kaizen62現(xiàn)狀系統(tǒng)的活用信息化時(shí)代：自已想要的知識(shí)進(jìn)行高效收集,學(xué)習(xí),吸納,整理的時(shí)代?；舅械亩家验_發(fā),公開發(fā)表了。而接下來重要的是要如何靈活有效運(yùn)用那些知識(shí)。創(chuàng)造的選擇構(gòu)造成分化系統(tǒng)機(jī)器信息高效運(yùn)用現(xiàn)有的體制,系統(tǒng)!63學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的選擇創(chuàng)造性的思考已經(jīng)在公元前先人們都想出來了。蘇格拉底(著名的哲學(xué)家 ) 、柏拉圖(古希臘哲學(xué)家)、釋迦牟尼等天才創(chuàng)造的事件都已記載成書。現(xiàn)在我們是學(xué)習(xí)先人的思考思維,方法,從而進(jìn)行選擇。但是,我們可以自由及義務(wù)地從給與的選項(xiàng)中選取,進(jìn)行創(chuàng)造改編,融合。子曰:溫故而知新,可以為師矣 孔子64知識(shí)轉(zhuǎn)換為智慧知識(shí)信

26、息智慧調(diào)查聽聞現(xiàn)場現(xiàn)物改善能力選擇嘗試評價(jià)結(jié)合現(xiàn)場發(fā)揮所掌握的知識(shí),思索出適合的解決方案65用改善常規(guī)充分利用功能服務(wù)道具器具制做新的什么來進(jìn)行改善這樣來思考方式是忌諱選擇利用現(xiàn)有資源進(jìn)行充分發(fā)揮其作用即為改善學(xué)習(xí)改善模式進(jìn)行發(fā)揮運(yùn)用可達(dá)到更快速更合理的效果。665.功能活用的改善 利用現(xiàn)有資源實(shí)施改善。 為此,事前就要充分學(xué)習(xí)有些功能改善前改善后停電時(shí)、作成中沒有了追中自動(dòng)保存功能充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用！676.輔助工具的活用的改善輔助工具：秒表印章磁鐵鏡子回形針夾子利用輔助工具開展工作會(huì)倍感輕松687.輔助工具活用階段現(xiàn)狀活用：元店、購買可立即到手使用。加工、改良：市場,商店根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行加

27、工,使用。創(chuàng)作、創(chuàng)造：利用現(xiàn)有的東西進(jìn)行編成組合使用。在限制條件中,選擇較理想的解決方法進(jìn)行實(shí)施69一人作業(yè)化的改善汽車修理廠在點(diǎn)檢車燈時(shí),要一人開車一人在外面確認(rèn),共需兩名人員操作。改善前改善后2名人員進(jìn)行點(diǎn)檢確認(rèn)車燈在車前車后設(shè)置兩面鏡子,一人就可獨(dú)立完成車燈的點(diǎn)檢。削減人員！70Kaizen思考編作成：年月Kaizen71改善的靈魂這些不行,那些也不行的話,就選擇把他們進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。失敗失敗是成功之母 。愛迪生72實(shí)行基本常識(shí)的事情為Kaizen基本常識(shí)的定義：上司及作業(yè)員對理所當(dāng)然的理解定義不同。因?yàn)檗k公室和車間現(xiàn)場的本身定義不相同,對上司認(rèn)為很應(yīng)該去做的事情進(jìn)行Kaizen,有時(shí)會(huì)感

28、覺很驚訝,但是那確實(shí)是一個(gè)事實(shí)。把基本常識(shí)的事項(xiàng)都落實(shí)到位的話,就不會(huì)發(fā)生問題。因?yàn)槟承┰?沒有落實(shí)執(zhí)行理所當(dāng)然的事情,導(dǎo)致發(fā)生問題。大部分在市場上發(fā)生的大問題都是因?yàn)闆]有實(shí)施最基本最常識(shí)的事情而引發(fā)的問題。理所當(dāng)然！73一流企業(yè)徹底落實(shí)基本的事情一流企業(yè)：一流企業(yè)擁有當(dāng)發(fā)現(xiàn)基本常識(shí)的事情沒有實(shí)施時(shí),能夠立即開展實(shí)施Kaizen活動(dòng)的文化風(fēng)土與機(jī)制。并不是做了一些特殊的事情。簽約內(nèi)容無錯(cuò)誤,無遲滯地實(shí)施。按規(guī)定制度實(shí)施。三流企業(yè)：低劣的公司是不會(huì)發(fā)現(xiàn)理應(yīng)去做的事情沒有在實(shí)施。就算發(fā)現(xiàn)了,也不會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該要實(shí)施的事情。因此,很應(yīng)該最基本的事情沒有得到落實(shí),就會(huì)頻繁發(fā)生異常,發(fā)生問題。遵守規(guī)定

29、制度！74基本常識(shí)的基準(zhǔn)的変化社會(huì)環(huán)境、交際形勢、技術(shù)革新等全部都是在時(shí)常更新變化。安于現(xiàn)狀,迷糊過日子的話,就無法應(yīng)以現(xiàn)時(shí)代的變化,甚至于最基本的事情都變得無法對應(yīng)。技術(shù)革新以前是算盤,現(xiàn)在是計(jì)算機(jī)50年前20年前現(xiàn)在不安于現(xiàn)狀, 天天向上！75改善報(bào)告書改善前改善前改善后做了笨蛋的事情改進(jìn)了呆板的事。改善報(bào)告問題表露化問題共享化直面問題不正視問題,不做任何反省改進(jìn), 理由一大堆,以致于改善無法實(shí)施。76現(xiàn)在的Kaizen利用網(wǎng)絡(luò)1. 郵件列表(mailing list)：同時(shí)發(fā)送郵件給多人時(shí),群發(fā)的功能。 2.視頻交流：在語言聊天的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了WEB攝像頭及時(shí)進(jìn)行視頻傳輸功能。 3.SNS

30、（Social Network Service ）：指旨促進(jìn)人與人間的交流、幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。如 Facebook、等4.BBS（Bulletin Board System）：指網(wǎng)絡(luò)論壇.通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表論題,刊登一些啟事等進(jìn)行傳播或獲得消息。 在線儲(chǔ)存文件（On Line service ）指客戶端借是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端的設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)數(shù)據(jù),且時(shí)刻保持”在線”狀態(tài),可以隨時(shí)讀取和修改。知識(shí)社群(knowledge community) 所謂知識(shí)社群,是指員工自動(dòng)自發(fā)而組成的知識(shí)分享的團(tuán)體。員工相互分享經(jīng)驗(yàn)相互知識(shí),共同檢討問題,也可稱為Q&A,Yhoo知識(shí)袋、技術(shù)的森林等等充分

31、利用免費(fèi)的IT網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、謀求達(dá)到Kaizen77現(xiàn)在的Kaizen郵件列表的活用1.郵件列表的定義：同時(shí)發(fā)送郵件給多人時(shí)的電子郵件功能。略稱為ML。其用途就是和特定話題相關(guān)的群體等相互交換信息的時(shí)候使用的時(shí)候較多。 參考事例：Yahoo群發(fā) Yahoo免費(fèi)的郵件列表全員信息共享化、問題共有化。78現(xiàn)在的Kaizen視頻交流的活用1.定義：視頻交流在語言聊天的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了WEB攝像及時(shí)進(jìn)行視頻傳輸功能。 。可以群體會(huì)議、視頻共有化。使用事例：Skype（會(huì)員數(shù)5.6億人2010年）TV會(huì)議可名費(fèi)、畫像可共有。群體會(huì)議使用群體視頻會(huì)議的話,全世界的同事,客戶或供應(yīng)商可有效地進(jìn)行工作交流,且還能促進(jìn)

32、彼此關(guān)系.視頻共有化的優(yōu)點(diǎn)用語言無法描述時(shí)可讓對方看實(shí)物。通話中、大家可以通過視頻畫面看著說明資料給對方說明。79現(xiàn)在的Kaizen SNS的 活用1.定義交：指旨促進(jìn)人與人間的交流、幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。參考事例：Facebook充分利用IT網(wǎng)絡(luò),實(shí)行信息化,共享化實(shí)名登錄：實(shí)名登錄,通過熟人進(jìn)行交流,和現(xiàn)實(shí)的交流很相似。畫像、動(dòng)畫共有的優(yōu)點(diǎn)：群體內(nèi)可共同看到畫像,動(dòng)畫。限定群體內(nèi)的活用：也可在限定群體內(nèi)交換信息80現(xiàn)在的Kaizen電子公告板的活用1.定義：指網(wǎng)絡(luò)論壇.通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表論題,刊登一些啟事等進(jìn)行傳播或獲得消息。 參考事例：Yahoo電子公告板可以在IT上公開,傳播,獲取信息81現(xiàn)在的Kaizen在線存儲(chǔ)的活用1.定義：指客戶端借是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端的設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ)數(shù)據(jù),且時(shí)刻保持”在線”狀態(tài),可以隨時(shí)讀取和修改。 參考事例：GoogleDocument參考事例：百度文庫Data快速共有化不管在何處,只要聯(lián)網(wǎng),就可進(jìn)行管理編輯個(gè)人D