溝通分析理論課件

1、溝通分析理論（Transactional Analysis TA） 溝通分析理論（Transactional Analysis溝通分析理論創(chuàng)立人：Eric Berne 埃里克伯恩 Eric Berne（1910-1970） :美國著名的心理學(xué)家和心理治療領(lǐng)域的先驅(qū)。他向傳統(tǒng)的精神分析心理治療方法提出挑戰(zhàn)，于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立了TA理論用于心理治療。他的主要著作包括：1961年的心理治療中的TA （Transaction Analysis Psychotherapy）和寫于1964年人們玩的游戲（Games People Play）。這兩本書奠定了TA理論的基礎(chǔ)。特別是人們玩的游戲一書出版后大

2、受歡迎、極為暢銷，使得TA理論聞名于世；正是從1964年該書出版之后，溝通分析心理治療被正式接納為心理治療九大學(xué)派中的最新成員。 溝通分析理論創(chuàng)立人：Eric Berne 埃里克伯恩 Er溝通分析理論TA理論的發(fā)展歷程20世紀(jì)60年代是TA理論的巔峰時(shí)期，到60年代末期，TA理論基本成型。70年代，TA理論風(fēng)靡歐美。80年代，TA理論又在日本得到大力推廣。至今，TA理論在西方發(fā)達(dá)國家仍不斷得到發(fā)展和傳播，不僅被用于心理治療，而且被廣泛應(yīng)用于咨詢、企業(yè)管理、教育等領(lǐng)域。 在創(chuàng)立之初，TA實(shí)際上是從心理治療實(shí)踐中發(fā)展起來的一種心理治療方法，這種心理治療方法的最主要目的是促進(jìn)個(gè)人的成長與改變。但很快

3、人們就發(fā)現(xiàn)由于TA理論通俗易懂、形象生動(dòng)，也能用于指導(dǎo)人們的日常交往，因此TA理論在西方國家得到了廣泛傳播。 學(xué)習(xí)和掌握TA理論，一方面可以幫助人們更好地了解自我狀態(tài)，增進(jìn)人們的“自知”；另一方面可以幫助人們更深刻地了解人們之間是如何進(jìn)行交往的，幫助人們改進(jìn)溝通方式，避免人與人溝通中的矛盾和沖突，有利于建立健康、和諧的人際關(guān)系。 TA理論的發(fā)展歷程20世紀(jì)60年代是TA理論的巔峰時(shí)期 1970年伯恩去世之后，溝通分析心理學(xué)理論仍繼續(xù)蓬勃發(fā)展，并分化為教育、培訓(xùn)、團(tuán)體和個(gè)體心理咨詢四大領(lǐng)域，其理論體系在伯恩追隨者們的不斷創(chuàng)新下更趨豐富和完善。 比較特殊的是，在西方社會，溝通分析心理學(xué)通常不通過大

4、學(xué)的心理系傳授，而是由國際溝通分析協(xié)會(ITAA)的跨國培訓(xùn)體系進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，并頒發(fā)四大領(lǐng)域的溝通分析心理學(xué)執(zhí)業(yè)資格證書(獲得執(zhí)業(yè)證書，通常需經(jīng)四至五年的專門培訓(xùn)及相關(guān)實(shí)習(xí)和督導(dǎo))。在歐美各國，溝通分析心理學(xué)協(xié)會的頒發(fā)的證書得到普遍承認(rèn)，甚至可計(jì)入應(yīng)用心理學(xué)研究生學(xué)分或執(zhí)業(yè)資格證書培訓(xùn)學(xué)分。 1970年伯恩去世之后，溝通分析心理學(xué)理論仍繼續(xù)蓬勃溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論溝通分析理論TA理論的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析（Structure Analysis） 溝通分析（Transactional Analysis） 撫愛（S

5、troke）和漠視（Discount） 時(shí)間構(gòu)造分析（Time Structuring Analysis） 心理游戲分析（Game Analysis） 代用感情（Racket Feeling） 人生狀態(tài)（Life Position） 人生腳本分析（Script Analysis）TA理論的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析（Structure Analys一、結(jié)構(gòu)分析（Structure Analysis） 結(jié)構(gòu)分析是TA理論中進(jìn)行個(gè)人自我狀態(tài)分析的重要工具，是以P (Parent，父母)、A (Adult，成人)、C (Child，兒童) 三種自我狀態(tài)為基本架構(gòu)的人格理論系統(tǒng)。其主要內(nèi)容包括：1、結(jié)構(gòu)型自我狀

6、態(tài) Structural Model2、功能型自我狀態(tài) Functional Model3、典型的自我狀態(tài)圖4、自我狀態(tài)形成過程5、自我狀態(tài)缺位 Ego State Exclusion6、自我狀態(tài)污染 Ego State Contamination一、結(jié)構(gòu)分析（Structure Analysis） 1、結(jié)構(gòu)型自我狀態(tài) Structural ModelTA理論認(rèn)為：每個(gè)人都存在P、A、C三種不同的自我狀態(tài)。P(Parent)：父母自我狀態(tài)是一個(gè)人從父母（或是其他具父母般影響力的人）學(xué)習(xí)來， 整合到自己人格的部分。當(dāng)一個(gè)人在父母自我狀態(tài)時(shí)，不僅外顯行為會表現(xiàn)的像自己的父母，而且內(nèi)在的想法和感覺也

7、是這樣。A(Adult)：成人自我狀態(tài)指當(dāng)一個(gè)人行為、思考、感覺的方式是完全利用自己的能力對此時(shí)此地發(fā)生的事件進(jìn)行反應(yīng)，那么這個(gè)人就是在成人自我狀態(tài)。成人自我狀態(tài)表現(xiàn)出理性、精于計(jì)算、尊重事實(shí)和非感性的行為，試圖通過尋找事實(shí)，處理數(shù)據(jù)，估計(jì)可能性和展開針對事實(shí)的討論來進(jìn)行決策。C(Child)：兒童自我狀態(tài)是一個(gè)人以自己過去（特別是幼時(shí)）的方式來思考、感覺、并表現(xiàn)的部分。當(dāng)人在哭、笑、生氣或是進(jìn)行幻想、創(chuàng)造發(fā)明時(shí)等，就是處在這種狀態(tài)。從人格發(fā)展的角度來看，兒童自我狀態(tài)又可再分為早期父母(P1)，早期成人(A1)和早期兒童（C1）三部份。1、結(jié)構(gòu)型自我狀態(tài) Structural ModelTA理

8、論溝通分析理論兒童自我狀態(tài)從人格發(fā)展的角度來看，兒童自我狀態(tài)又可再分為早期父母(P1)，早期成人(A1)和早期兒童（C1）三部份。P1：嬰兒在還不會說話時(shí)，接受到來自父母的非口語信息，并整合入自己人格的部份。 A1：嬰兒在A還未形成時(shí)，就可以本能地判斷如何得到父母的撫愛。這種孩子本能的直覺式的洞察力，被稱為小教授。即使在A形成以后，A1還能夠感知一些A都不能察知的事情。 C1：嬰兒一出生就表現(xiàn)出許多基本的需要和原始的功能，如吃、喝、拉、撒、睡等等。C1是人們感覺的重要來源，如果一個(gè)嬰兒在愛和溫暖中長大，C1還將成為他一生中樂趣和動(dòng)力的泉源。兒童自我狀態(tài)從人格發(fā)展的角度來看，兒童自我狀態(tài)又可再分

9、為早期批評型 養(yǎng)育型CP NP A 自由型 適應(yīng)型NC AC批評型 養(yǎng)育型A 自由型 適應(yīng)型2、功能型自我狀態(tài) Functional Model繼伯恩之后，美國精神病學(xué)家和溝通分析心理學(xué)家JolmDusay(1972)依據(jù)自我狀態(tài)在不同情況下的適應(yīng)功能，對應(yīng)PAC人格，提出了五種不同功能的自我狀態(tài)：CP（批評的父母，Critical Parent）NP（養(yǎng)育的父母，Nurturing Parent）A（成人，Adult）FC（自由的兒童，F(xiàn)ree Child）AC（適應(yīng)的兒童，Adapted Child）2、功能型自我狀態(tài) Functional Model繼伯恩之功能型自我狀態(tài)(Functio

10、nal Model)表現(xiàn)CP 批評的父母Critical ParentNP 養(yǎng)育的父母Nurturing ParentA 成人AdultFC 自由的兒童Free ChildAC 適應(yīng)的兒童Adapted Child高好的一面志向遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定、道德觀念強(qiáng)、有責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、愛憎分明、遵守紀(jì)律等親切、友善、和藹、仁慈、助人為樂、富有愛心、體諒他人、具有自我犧牲精神等聰明能干、善于思考、實(shí)事求是、客觀冷靜、做事有條理、考慮問題周全等開朗、活潑、爽快、幽默、熱情、興趣廣泛、好奇心強(qiáng)、富有想象力和創(chuàng)造力、思路開闊等老實(shí)純樸、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、遵守紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)、謙虛誠實(shí)、有毅力等不好的一面：好

11、高騖遠(yuǎn)、固執(zhí)己見、對人苛刻、攻擊排擠他人等等過于干涉、嘮叨、溺愛孩子、操心過度、感情用事等斤斤計(jì)較、缺乏人情味、生活單調(diào)、考慮問題機(jī)械等喜怒無常、任性、頑皮、自我中心、好出風(fēng)頭、缺乏毅力和耐力等缺乏積極性和主動(dòng)性、沒有主見、依賴性強(qiáng)、沉默寡言、害羞、缺乏挑戰(zhàn)精神等低 缺乏遠(yuǎn)大的理想、缺乏責(zé)任心、容易妥協(xié)、軟弱無力、優(yōu)柔寡斷等 冷漠、不體諒他人、不關(guān)心他人、自私、人緣不好等 不善于思考分析、缺乏客觀性、缺乏嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性、做事無計(jì)劃、得過且過、敷衍了事等 缺乏激情和熱情、沒有朝氣、生活單調(diào)乏味等爭強(qiáng)好斗、不服從領(lǐng)導(dǎo)和管教、不聽勸、協(xié)調(diào)性差等。功能型自我狀態(tài)(Functional Model)表現(xiàn)

12、CP 3、自我狀態(tài)圖自我狀態(tài)圖(ego gram),JohnDusay(1972)根據(jù)人格功能五成份說研發(fā)進(jìn)行人格評估的工具.自我狀態(tài)圖是根據(jù)個(gè)體本人或熟悉個(gè)體的人(親人、團(tuán)體心理咨詢組員)的直覺和一記憶，對個(gè)體在最近一個(gè)月內(nèi)分別處于五種自我狀態(tài)下的時(shí)間進(jìn)行評估，然后畫出的直方圖圖中柱子的長短代表個(gè)體處于某種自我狀態(tài)的時(shí)間長短。而時(shí)間長短則直接對應(yīng)了個(gè)體在一段時(shí)期內(nèi)，以處于某種自我狀態(tài)的形式，向外釋放出的心理能量的大小。最后，五根柱子的長短相加，代表了個(gè)體在這段時(shí)期以處于各種自我狀態(tài)的形式，所釋放出的所有心理能量的總量。五根柱子的相對長短所形成的剖面圖，形象而準(zhǔn)確地揭示出個(gè)體的獨(dú)特人格(個(gè)性)

13、。針對人格的穩(wěn)定性和可塑性， JohnDusay假設(shè)有一個(gè)心理能量總量不變的原則:“如果某一個(gè)自我狀態(tài)的能量增加，其它自我狀態(tài)就會呈現(xiàn)代償性地減少，就好像無論心理能量如何流動(dòng)，其總量不會改變一樣?！泵骼释庀蛐?苦悶孤獨(dú)型 任勞任怨型 我行我素型 極端合理主義型 矛盾人生型 獨(dú)裁專制型 幼稚順從型 平凡中庸型 貼身保鏢型 護(hù)士長型 圖書管理員型 冒險(xiǎn)家型 窮藝術(shù)家型 恩師型 3、自我狀態(tài)圖自我狀態(tài)圖(ego gram),JohnDus4、自我狀態(tài)形成過程自我狀態(tài)分三個(gè)階段形成：第一階段（幼兒出生到兩三歲）:（兒童自我狀態(tài)）的形成第二階段（孩子四歲到六歲）：（父母自我狀態(tài)）的形成第三階段（孩子七歲

14、到十二歲）:（成人自我狀態(tài)）的形成在每個(gè)人的自我狀態(tài)形成過程中，父母和家庭環(huán)境起到了極其重要的作用?？梢哉f，“父母是塑造孩子人格的首席工程師。4、自我狀態(tài)形成過程自我狀態(tài)分三個(gè)階段形成：5、自我狀態(tài)缺位 Ego State Exclusion自我狀態(tài)缺位有以下幾種類型： 缺位：沒有成形的世界觀和價(jià)值觀，沒有為人處世的哲學(xué)和原則。 缺位：不會從此時(shí)此地的角度考慮問題，內(nèi)心存在激烈的和的搏斗。 缺位：缺乏激情和熱情，顯得平淡、平靜甚至冷漠。 和缺位（只有）：好批判、道德要求高、高支配性、高權(quán)威性等等。 和缺位(只有):客觀、尊重事實(shí)、冷漠，沉悶、缺乏感情、沒有活力等。 和缺位(只有):孩子氣、拒絕

15、長大、依賴他人、逃避責(zé)任、尋求照顧等。5、自我狀態(tài)缺位 Ego State Exclusion自我6、自我狀態(tài)污染 Ego State Contamination 自我狀態(tài)污染指一種自我狀態(tài)侵犯另一種自我狀態(tài)，造成混亂和模糊。 被污染被CP污染：權(quán)威、獨(dú)斷的結(jié)論，脫離現(xiàn)實(shí)的決定被NP污染：同情式的結(jié)論，妥協(xié)式的決定被FC污染：盲目樂觀的結(jié)論，輕率的決定被AC污染：悲觀的結(jié)論，消極被動(dòng)的決定 的逆污染CP被污染：喪失原則，違背倫理道德NP被污染：沒有人情味，冷酷FC被污染：保守，缺乏激情6、自我狀態(tài)污染 Ego State Contaminati三、溝通分析伯恩(1964年)提出了人際溝通的“交

16、互作用”觀。認(rèn)為人們在彼此交往時(shí)，除了互相交流語言信息，還在互相交流著當(dāng)前所處的自我狀態(tài)，并不斷調(diào)整自己的自我狀態(tài)與對方形成三種類型的“交互作用”(互補(bǔ)式、交錯(cuò)式、隱藏式)。一個(gè)人發(fā)出某種刺激，另一個(gè)人給予一定反應(yīng)的過程，即是一種簡單的溝通。簡單的溝通一般只涉及兩個(gè)自我狀態(tài)，而復(fù)雜的溝通將涉及多個(gè)自我狀態(tài)。在一個(gè)人發(fā)出刺激或作出反應(yīng)時(shí)，他可以選擇從某一個(gè)自我狀態(tài)指向?qū)Ψ降哪骋粋€(gè)自我狀態(tài)，并可隨環(huán)境的不同而做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。三、溝通分析伯恩(1964年)提出了人際溝通的“交互作用”觀1.互補(bǔ)溝通互補(bǔ)溝通在P-A-C圖中呈平行線狀。溝通中，雙方對彼此的期望都給予了很好的回應(yīng)?；パa(bǔ)溝通只要保持互補(bǔ)，就

17、可以永遠(yuǎn)繼續(xù)下去，直到不想繼續(xù)該話題為止。小李：今天的培訓(xùn)在哪里？小張：在五樓的會議室。小李：經(jīng)理，這是您讓我寫的策劃書。實(shí)在對不起，晚了一天。經(jīng)理：是嗎，讓我看看。嗯寫得不錯(cuò)嘛?？磥砟闶窍鹿Ψ蛄??！?經(jīng)理：今天是周末，咱們?nèi)コɡ璒K，怎么樣？職員：太好了！經(jīng)理咱們還去上次去的地方吧。1.互補(bǔ)溝通互補(bǔ)溝通在P-A-C圖中呈平行線狀。溝2.交叉溝通 小李：今天的培訓(xùn)在那里。 小張：你不會自己看通知嗎？！ 部下：經(jīng)理，這個(gè)月我們超額完成了任務(wù)，今晚咱們?nèi)ズ纫活D兒吧。 上司：這個(gè)月完成了，還有下個(gè)月呢！你總想著吃喝！ 交叉溝通在P-A-C圖中呈交叉狀，但有時(shí)也可呈平行狀。在交叉溝通中，反應(yīng)是對刺激

18、表現(xiàn)出的非預(yù)期的反應(yīng)，可引發(fā)不適當(dāng)?shù)淖晕覡顟B(tài)，使溝通交錯(cuò)而中斷。此時(shí)，人們可能退縮，逃避對方或者轉(zhuǎn)換溝通方式。 2.交叉溝通 小李：今天的培訓(xùn)在那里。 部下：經(jīng)理，3.隱性溝通 隱性溝通包含了兩個(gè)以上的自我狀態(tài)，信息同時(shí)從一個(gè)或兩個(gè)自我傳達(dá)到其他兩個(gè)自我。其傳達(dá)的信息包括一個(gè)公開的、社會層次的信息，及另一個(gè)隱藏的、心理層次的信息。隱性溝通的結(jié)果是由心理層次的內(nèi)容決定的，而非口頭的社會層次信息。在隱性溝通中,社會層次的信息通常是通過語言來傳達(dá)；而心理層次的信息是通過非語言的暗示來傳達(dá)，如語氣、聲調(diào)、手勢、姿勢和臉部表情等。這些非語言暗示也可以由呼吸的快慢、肌肉緊張狀態(tài)、脈搏頻率、瞳孔擴(kuò)散、流汗程

19、度等來表達(dá)。事實(shí)上，每一個(gè)溝通行為都包含社會層次和心理層次的信息。但是在隱性溝通里，這兩種信息并不相符，通過語言傳達(dá)的信息與經(jīng)由非語言傳達(dá)的信息不一致。這種不一致經(jīng)常是對心理游戲與負(fù)面感覺的邀請。隱性溝通的結(jié)果取決于心理層次的信息。往往只有當(dāng)事人本人對他所發(fā)出的隱性信息心里有數(shù)。但是這種溝通往往導(dǎo)致出心理游戲的產(chǎn)生，并且造成不愉快的結(jié)局。3.隱性溝通 隱性溝通包含了兩個(gè)以上的自我狀態(tài)，信3.隱性溝通 妻：你看，這衣服我穿上多好看！ 夫：嗯，好看！” 心里：哼，一出來就買衣服。 經(jīng)理：小張，你今天身體不舒服嗎？心里：為什么你總是無精打采！小張：有一點(diǎn)兒。謝謝經(jīng)理的關(guān)心。心里：我沒精神，都是因?yàn)槟?/p>

20、不會領(lǐng)導(dǎo)部下！3.隱性溝通 妻：你看，這衣服我穿上多好看！經(jīng)理：小張，四、撫愛（Strokes）與漠視（Discounts）1、撫愛（Strokes）： 表示承認(rèn)對方或自己的言行和態(tài)度。撫愛給人以安心、欣慰、勇氣和幸福。2、撫愛的結(jié)構(gòu)和具體例子3、“撫愛饑餓”的癥狀4、撫愛的經(jīng)濟(jì)學(xué)法則5、漠視（Discounts）： 對他人或自己的存在、價(jià)值和能力表示輕視、無視和否定的言行和態(tài)度。漠視給人以不安、憂郁、打擊和痛苦。6、漠視的具體例子7、漠視的來源8、來自NOT OK RC 的漠視的反應(yīng)四、撫愛（Strokes）與漠視（Discounts）1、撫2、撫愛的結(jié)構(gòu)和具體例子身體撫愛的典型例子心理撫愛

21、的典型例子正面的撫摸、授乳、擁抱、背、摟抱、親吻、貼臉、拉手、握手、挽臂、攙扶、按摩、梳頭、剪指甲、看護(hù)、輕輕地拍打?qū)υ?、寒暄、表揚(yáng)、表彰、鼓舞、激勵(lì)、支持、幫忙、一起玩、傾聽、點(diǎn)頭、示意、微笑、揮手、鼓掌、尊敬、敬禮、目送、信任、委托、打電話、寫信、慰勞、安慰、送禮品負(fù)面的打教訓(xùn)、批評、警告、忠告、反對2、撫愛的結(jié)構(gòu)和具體例子身體撫愛的典型例子心理撫愛的典型例3、“撫愛饑餓”的癥狀程度癥狀（問題）一度無精打采、遲到、逃學(xué)、缺勤、無理取鬧、破壞紀(jì)律、寂寞、抑郁、罵人二度暴力、打人、損壞東西、過敏性皮炎、哮喘、孤獨(dú)癥三度酒精依存癥、吸毒、拒食癥、過食癥四度自殺、殺人3、“撫愛饑餓”的癥狀程度癥狀

22、（問題）一度無精打采、遲到、逃4、撫愛的經(jīng)濟(jì)學(xué)法則Claude Steiner提出的小孩自小就被父母教導(dǎo)的五個(gè)限制撫愛的原則。自己擁有，也不給別人 給予別人給我，我也不接受 接受自己需要，也不向人要 要求自己不想要，也不拒絕 拒絕自己不給自己 自愛 Steiner認(rèn)為，為了訓(xùn)練小孩遵守這五個(gè)原則，父母會把原來可以無限提供的撫愛轉(zhuǎn)化成供應(yīng)不足、且要付出高代價(jià)才能得到的狀況。他認(rèn)為父母這么做是為了能控制小孩，通過教導(dǎo)小孩撫愛并不易得到，父母便能成為撫愛的獨(dú)裁者。由于小孩知道撫愛是生存所必須的，為獲得撫愛便要照著父母的要求來做。長大成人后，仍不自覺地遵守這五個(gè)原則，結(jié)果把自己的生活都耗在缺乏撫愛的狀

23、態(tài)之中，把自己的精力都放在尋求撫愛上。 Steiner認(rèn)為人們一直受到各種撫愛獨(dú)裁者的操縱和壓制，可能是政府、企業(yè)家、行銷廣告、娛樂界等。為了喚起一個(gè)人的自覺、自發(fā)和親密，他鼓勵(lì)人們拒絕父母加諸于子女的這五個(gè)限制，去了解到撫愛的供應(yīng)是無限量的。人們可以在想給撫愛的時(shí)候就給，不論給多少都不會用盡，當(dāng)我們想要撫愛的時(shí)候，我們可以自由的去要求，別人提供的時(shí)候，想接受就可以接受，不想接受就可以清楚地拒絕，還可以自得其樂地給予自己撫愛。4、撫愛的經(jīng)濟(jì)學(xué)法則Claude Steiner提出的小孩自 6、漠視的具體例子身體漠視的例子心理漠視的例子毆打、打耳光、踢、擰、掐、撓、推搡、撞、用肘杵、揪頭發(fā)、咬、摳

24、、吐（唾液）、砸東西、監(jiān)禁、捉弄人諷刺挖苦、瞪眼、撇嘴、皺眉、嘲笑、倪視、瞥視、謾罵、訓(xùn)斥、表示討厭、不搭理、不管不問、旁觀、不來往、貶低、冷笑、無視、不聽、不回答、背對、說謊、背后說壞話、造謠、挑撥離間、懷疑、摔東西、罰站、孤立、不給、強(qiáng)制、禁止、干涉、否定 5、漠視（Discounts）： 對他人或自己的存在、價(jià)值和能力表示輕視、無視和否定的言行和態(tài)度。漠視給人以不安、憂郁、打擊和痛苦。 6、漠視的具體例子身體漠視的例子心理漠視的例子7、漠視的來源種類漠視的特征來自CP的漠視貶低或否定別人的能力和意見、瞧不起人、強(qiáng)迫、獨(dú)裁、不聽別人的意見。來自NP的漠視溺愛、干涉、過于保護(hù)（“護(hù)犢子”）來

25、自FC的漠視否定問題的存在、盲目樂觀來自AC的漠視對自己的能力、對“可能性”漠視7、漠視的來源種類漠視的特征來自CP的漠視貶低或否定別人的能8、來自NOT OK RC 的漠視的反應(yīng)程度和癥狀1度2度3度4度5度1壓抑愛忘/落東西，愣神、別人的話似乎什么也沒聽見，過于順從頭疼，眩暈，身體易疲勞不敢看人，不敢對視，耳鳴，聽覺障礙，神經(jīng)萎縮，孤僻癥，無感覺、無氣力痙攣，身體僵硬，昏倒自殺2萎縮3逃避無反應(yīng)、不關(guān)心，不正視，不提及，回避無表情，沉默不上學(xué)，不上班，裝病酒精依存癥，藥物依存癥、出走，出家自殺4對抗不愉快，白眼看人嘟囔，皺眉，焦躁不安頂嘴、撒刁，罵人、無視、攻擊無組織無紀(jì)律，損壞東西，打架

26、、暴力暴力、恐嚇殺人、放火8、來自NOT OK RC 的漠視的反應(yīng)程度和癥狀1度2度五、時(shí)間構(gòu)造分析（Time Structuring Analysis）TA理論認(rèn)為人們進(jìn)行溝通的一個(gè)重要目的是獲得撫愛（Stroke）。因而，TA還從時(shí)間角度，研究人們把時(shí)間都花在什么樣的相互交流活動(dòng)上，以及從這些交流活動(dòng)中獲得的撫愛有多少。這就是時(shí)間構(gòu)造分析（Time Structuring Analysis）。 TA理論按照人們獲得撫愛（Stroke）的強(qiáng)度由弱到強(qiáng)將人們的相互交流活動(dòng)分為6類： 獨(dú)處（Withdrawal） 禮儀（Ritual） 閑談（Pastime） 活動(dòng)（Activity） 心理游戲（

27、Game） 親密（Intimacy）了解了時(shí)間構(gòu)造分析理論，可以使人們更好地將他們的時(shí)間分配在那些能夠獲得更多撫愛的相互交流活動(dòng)上。這對于緩解現(xiàn)代人普遍存在的撫愛饑渴癥無疑是十分有益的。五、時(shí)間構(gòu)造分析（Time Structuring Anal六、心理游戲（Games）1、什么是心理游戲 在日常生活中，雖然不是有意識的，但不知為什么卻總是一次又一次地反復(fù)發(fā)生在兩人或多人之間的，事后令人不愉快、令人后悔的一連串的對話交流。2、心理游戲發(fā)生的條件：NOT OK 的心理狀態(tài)3、心理游戲的特征4、心理游戲的公式5、卡普曼法則（戲劇三角游戲 / Drama Triangle）6、心里游戲的危害程度7、

28、做心理游戲的原因8、心理游戲示例 例1、2、3六、心理游戲（Games）1、什么是心理游戲3、心理游戲的特征結(jié)果肯定使當(dāng)事人雙方心情不愉快，不是滋味兒 無意中給對方設(shè)圈套，操縱對方 交流所用語言，表面上看起來沒有任何問題 希望制止或避免，但是還是周期性地反復(fù)發(fā)生 A（成人的自我狀態(tài)）完全意識不到3、心理游戲的特征4、心理游戲的公式4、心理游戲的公式5、卡普曼法則（戲劇三角游戲 Drama Triangle）（1）在心里游戲中有三個(gè)角色登場：迫害者、受害者、援救者。當(dāng)迫害者過分地攻擊、指責(zé)，受害者過于接受攻擊和譴責(zé)，援助者過于熱心地幫助解救被害者的時(shí)候，心里游戲便開始，這些行為便成為游戲的內(nèi)容。

29、（2）在很多情況下，心理游戲是隨著三個(gè)人的角色的變換往下進(jìn)展的。（3）游戲的當(dāng)事人中，如果有一個(gè)人不再起作用，從角色中脫離出來的話，這場游戲便可中止。5、卡普曼法則（戲劇三角游戲 Drama Triangle）6、心里游戲的危害程度一度：可以被周圍的人所容忍，“嗨，他就是那種人，沒辦法?！倍龋毫钊擞憛挕嵟?、不安，足以傷害別人的感情，影響人際關(guān)系。三度：破壞性的、毀滅性的。酒精中毒，生病住院，以至上法庭進(jìn)監(jiān)獄。6、心里游戲的危害程度7、做心理游戲的原因想得到撫愛（Strokes） 確認(rèn)自身的存在價(jià)值 證明和維持自己的心理狀態(tài) 擺脫精神壓力 想引人注目7、做心理游戲的原因8、心理游戲示例 例1

30、 父：冬冬，你要去哪？子：找朋友到公園玩兒。父：外面冷，穿上這件外衣。子：不用。父：快穿上，要不就凍感冒了子：不用就是不用。父：讓你穿你就穿！子：就不！父：愛穿不穿！凍死你！8、心理游戲示例 例1 父：冬冬，你要去哪？子：找朋友8、心理游戲示例 例2父親：冬冬，作業(yè)寫了嗎？冬冬：還沒有呢。父親：作業(yè)還沒做，怎么就玩上游戲了？趕快寫作業(yè)！冬冬：我再玩一會兒。父親：你天天一放學(xué)就玩兒這個(gè)，學(xué)習(xí)成績能好嗎？！不許玩兒了，趕快給我寫作業(yè)！冬冬：我就玩這一會兒！父親：不行?。ㄉ鷼獾匕延螒驒C(jī)的電源關(guān)了。）冬冬：（急得跺腳。氣呼呼地又打開了游戲機(jī)。）父親：讓你不聽話！（啪！一個(gè)耳光冬冬哇哇地哭了。）（媽媽回來了）媽媽：這是怎么了這是？冬冬，你哭什么？冬冬：（哭得更加厲害）爸爸打我。媽媽：你怎么又打孩子？！你不會跟孩子好好說