各部崗位職責(zé)說明(7個(gè)部門)

1、1、務(wù)部門直接上級(jí)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理室部門性質(zhì)下屬部門協(xié)調(diào)各部門公司日常營各項(xiàng)目程管理 人事總務(wù)管理權(quán)限管理職能主要職責(zé)受總經(jīng)理委，行使協(xié)各部門工，對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書采購、基建 設(shè)項(xiàng)目等全程的管理并承擔(dān)執(zhí)公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指的義務(wù) 負(fù)責(zé)對(duì)辦公序、行政秘、基建目全過程實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職管理部， 對(duì)所承擔(dān)的作負(fù)責(zé)1、 堅(jiān)服從總理的指揮，真執(zhí)行其作指令，切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2、 嚴(yán)執(zhí)行公規(guī)章制度 認(rèn)真履行其作職責(zé)；3、 協(xié)總經(jīng)理做好各部門間的協(xié)調(diào)作，提高作效率；4、 做公司日的各項(xiàng)綜合務(wù)；5、 根領(lǐng)導(dǎo)意和公司發(fā)展略，開展司通用規(guī)制度的擬定、修改和編寫相關(guān)工作；對(duì)件中的重事項(xiàng)進(jìn)

2、行蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理并及到 全員；6、 企文化的設(shè)和跟進(jìn)，與公司宣方面的相工作；7、 做公司行文書、公函處理工作做好收發(fā)記、擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦、查、歸檔立卷和發(fā)的登記、打印、存檔 ,以及行政文書案 的管理工作8、 負(fù)責(zé)貫徹經(jīng)理室指，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)收和了解各門的工作動(dòng)態(tài)，及向總經(jīng)理反饋信息掌握全公司主要活動(dòng)情況；9、 負(fù)公司固資產(chǎn)、辦公品、易耗的比價(jià)、購、申領(lǐng)、監(jiān)督的管理 ;并做好物資的管、發(fā)放利用10、責(zé)公司各類資料、文件的立卷、歸檔工作、保工作和法事務(wù)；、負(fù)責(zé)召集司辦公會(huì)和其他有關(guān)會(huì)議 ,做好會(huì)議記錄，撰寫會(huì)紀(jì)要，并蹤、檢查、促會(huì)議的徹實(shí)施;12、各崗位及其場

3、所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行期及不定檢查；13、責(zé)做好公司來賓的接待安排；必要時(shí)開展組織公司員工會(huì)工,開展年度總結(jié) 評(píng)比和表彰動(dòng).織、策劃司年會(huì)、員工活動(dòng)；14、責(zé)公司的外聯(lián)工作，包含相關(guān)單位、政府機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)聯(lián)絡(luò)、協(xié)與處 理；15、責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作 .維護(hù)內(nèi)部治秩序，搞治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安災(zāi)事故的發(fā)，保護(hù)公財(cái)產(chǎn)的安全，確保生產(chǎn)、工作的順進(jìn)行； 16、責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜防災(zāi)害事為主要內(nèi)的安全保衛(wèi)責(zé)任，做到組落實(shí)、制落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；17、織實(shí)施電腦辦公自動(dòng)化工作及機(jī)房設(shè)備的維護(hù)檢修要時(shí)安排業(yè)人員) 18、責(zé)公司的公章合同章的管理，做好簽章的使用記管理；19、助

4、有關(guān)部門做好公司的宣傳工作；20、助財(cái)務(wù)部做好公司年檢、營業(yè)執(zhí)照變更等工作21、責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各項(xiàng)報(bào)表；22、責(zé)公司有關(guān)的所有合同的存檔分類 , 作成理表并隨更新；23、責(zé)員工的入退職手續(xù)并做入職培訓(xùn) ;24、責(zé)員工的五金 ,公積管理；25、他突發(fā)事件處理和總經(jīng)理室交辦的其他工作任 .2、劃部門直接上級(jí)企劃部總經(jīng)理室部門性質(zhì)下屬部門營銷方案的劃及品牌絡(luò)推廣 策劃人員管理權(quán)限管理職能主要職責(zé)受總經(jīng)理室托,使對(duì)公司銷策劃、品牌網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃工作全過程的管理 .負(fù)責(zé)對(duì)公司銷策劃、劃實(shí)施的門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)1、決服從經(jīng)理室的統(tǒng)思想指揮認(rèn)真執(zhí)行工作指令 ,一管理行為向總經(jīng)理室 負(fù)責(zé)；2、格遵

5、守司規(guī)章制度認(rèn)真履行工作職責(zé)3、責(zé)公司業(yè)信息的收、匯總、析研究，期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策； 4、責(zé)公司體形象策劃理工作 ,認(rèn)做好劃整體構(gòu)思合理地編廣告投入劃； 5、責(zé)公司銷活動(dòng)的創(chuàng)與品牌推策略的制；6、責(zé)公司站、官方微、微信的容的撰寫維護(hù) 7、責(zé)跟蹤有推廣活動(dòng)執(zhí)行情況并及時(shí)改及報(bào)告；8、責(zé)對(duì)本門工作目標(biāo)擬訂、執(zhí)及控制 ;9、成公司導(dǎo)交辦的其工作任務(wù)3、務(wù)部門直接上級(jí)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理室部門性質(zhì)下屬部門會(huì)計(jì)核算、務(wù)管理及本成本控 無管理權(quán)限管理職能1、要職責(zé)受總經(jīng)理室托，行使公司財(cái)務(wù)計(jì)工作全過程的管理權(quán)限，并承擔(dān)告公司財(cái)規(guī)章 制度、管理程及工作令的義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)核算管、財(cái)務(wù)核管理、公司經(jīng)營過

6、程實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督稽核、審、檢 查、協(xié)調(diào)和導(dǎo)的專職理部門 ,對(duì)所承擔(dān)的作負(fù)責(zé)1、 貫徹執(zhí)會(huì)計(jì)法國家有關(guān)項(xiàng)法規(guī)和章制度 ,嚴(yán)格行國家的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn) 則和會(huì)核算辦法等行業(yè)相的會(huì)計(jì)法規(guī)；2、 嚴(yán)遵守公規(guī)章制度，真履行其作職責(zé)；3、 制企業(yè)財(cái)管理的各項(xiàng)章制度并督執(zhí)行；4、 配協(xié)助企年度目標(biāo)任的制訂與解，編制下達(dá)企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃 編并上報(bào) 企業(yè)年度財(cái)預(yù)算，指企業(yè)的財(cái)活動(dòng) 5、 負(fù)責(zé)企的財(cái)務(wù)管理資金籌集調(diào)撥和融，制定資使用管理辦法 ,合理控制使 用資金；6、 負(fù)責(zé)成本費(fèi)用等核管理工作，建立成本、費(fèi)用等核算理體系，定成本費(fèi) 管理和考核法，探索低目標(biāo)成、費(fèi)用等的途徑和方法；7、 負(fù)企業(yè)的產(chǎn)管理、債債務(wù)的管工作, 與企

7、業(yè)的各投資管理8、 負(fù)企業(yè)年財(cái)務(wù)決算工，審核、制有關(guān)財(cái)報(bào)表 ,并行綜分析；9、 負(fù)企業(yè)的稅管理，運(yùn)稅收政策依法納稅合理避稅；10、責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案的分、整理和交檔案；、負(fù)責(zé)作成月管理指并上報(bào)及分析管理指標(biāo)；12、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。4、開發(fā)部部門直接上級(jí)開發(fā)部銷售部部門性質(zhì)下屬部門新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品改善 無管理權(quán)限管理職能主要職責(zé)受銷售部委，行使對(duì)司技術(shù)分、研究、推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)等全過程 . 負(fù)責(zé)對(duì)市場情分析實(shí)新品開發(fā)規(guī)范開發(fā)流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓技術(shù)管理實(shí)施 技術(shù)監(jiān)督和調(diào)的專職理部門，所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)1、 負(fù)市場行信息的收集分析,記;2、 負(fù)根據(jù)市行情所需開出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)；

8、3、 負(fù)指定開流程并執(zhí)行記錄；4、 負(fù)開展新發(fā)布執(zhí)行規(guī)；5、 負(fù)重點(diǎn)客服務(wù)計(jì)劃 (成長計(jì)劃)及預(yù)案制訂、優(yōu)；6、 負(fù)對(duì)客戶所發(fā)生的問特征的搜和分類；7、 負(fù)及時(shí)準(zhǔn)分析各類客問題并明合理問題決方案 ;8、 保技術(shù)觀與營銷策略客觀中性讀 ;9、 負(fù)協(xié)調(diào)各客戶問題，動(dòng)防范矛發(fā)生與深；10、責(zé)及時(shí)通報(bào)重大技術(shù)問題 ,邀請(qǐng)有關(guān)部或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)問題解決；11、責(zé)定期總結(jié)產(chǎn)品開發(fā)成效 ,針對(duì)問題提糾正與改意見 12、責(zé)各類市場資訊搜集、存檔、分類及發(fā)布工作13、時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。5、售部門直接上級(jí)銷售部總經(jīng)理室部門性質(zhì)下屬部門公司業(yè)務(wù)拓,渠道發(fā),市場開拓 無管理權(quán)限管理職能主要職責(zé)受市場部總委托，

9、開公司渠道拓展公司業(yè)務(wù) ,以市場開拓和客戶服務(wù)的理，行使 對(duì)公司產(chǎn)品經(jīng)營銷售程中的管權(quán)限承執(zhí)行公司規(guī)章制度理規(guī)程及作指令義 務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)公司品各營銷節(jié)實(shí)行管、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部，制定清的渠道 開展計(jì)劃，制季度計(jì)報(bào)表,確保工有質(zhì)有量的進(jìn)行 ,對(duì)所承擔(dān)的作負(fù)責(zé)1、 堅(jiān)決服總經(jīng)理室統(tǒng)指揮，認(rèn)的執(zhí)行其作指令，切管理行為向總經(jīng)理室負(fù)責(zé)； 2、 嚴(yán)格執(zhí)公司規(guī)章制，認(rèn)真履其工作職 ;草制訂公司銷售部有關(guān)的營銷策略、規(guī)章制度、核辦法和作流程等經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；3、 負(fù)責(zé)擬銷售部營銷象、目標(biāo)計(jì)劃、業(yè)活動(dòng)進(jìn)行查分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和 計(jì)劃，制訂防和糾正施，確保成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃；4、 積極適合理有效地辟

10、新的營網(wǎng)點(diǎn)努力拓寬業(yè)渠道不斷擴(kuò)大公司的渠道銷 售網(wǎng)絡(luò)。提市場占有；5、 通過電、拜訪等各方式，了掌握客戶理，抓住一個(gè)機(jī)會(huì)，審時(shí)度勢(shì)地向客戶 介紹公司產(chǎn)；接觸并選對(duì)公司品有興趣并有需求的有效客戶 提升客戶轉(zhuǎn)化率， 完成銷售任；6、 積極開展場調(diào)查、析和預(yù)測(cè)。做好市場信息的收集、理和反饋掌握市場態(tài) ; 7、 對(duì)市場銷戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行督、控制考核及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況； 8、 參進(jìn)行團(tuán)培訓(xùn)及日常理 ,負(fù)銷售部營銷組織建設(shè)與勵(lì)工作 ;9、 戶檔案資的建立與運(yùn)用，健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬及時(shí)匯總報(bào)年、季月 度銷售統(tǒng)計(jì)表；10、助實(shí)施上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的主要目標(biāo)和計(jì)劃；、經(jīng)常走訪戶，做好期服務(wù)工作，及時(shí)

11、處理好客戶投訴，保證客戶意，提高業(yè)信 譽(yù)；12、好本部門人員的管理教育工作關(guān)心營銷員的生及思想動(dòng)耐心細(xì)致做好思 想教育工作杜絕經(jīng)犯罪的事件生；13、格保守公司機(jī)密，不得向外透露；14、成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6、后務(wù)部門直接上級(jí)售后服務(wù)部 銷售部部門性質(zhì)下屬部門客戶售后服、跟蹤指 無管理權(quán)限管理職能主要職責(zé)受銷售部的托，行使客戶服務(wù)理的權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制、管理規(guī)及工作 指令的義務(wù)負(fù)責(zé)公司售服務(wù)專用（電子章的保管和登記；負(fù)責(zé)不良品報(bào)告、的作 ,及良 分析并解決對(duì)所承擔(dān)的作負(fù)責(zé)1、 嚴(yán)服從銷部的統(tǒng)一指，執(zhí)行其作指令，切行為向銷售部負(fù)責(zé) 2、 嚴(yán)遵守公的各項(xiàng)管理度，認(rèn)真使公司給的管理權(quán)力，

12、杜絕一切越權(quán)事件的發(fā) 生;3、 負(fù)客戶投的接收，分，原因查，解決問；并做好相關(guān)的登記記錄；4、 解客戶在裝過程，使過程中所現(xiàn)的各類題；5、 負(fù)保證每向公司報(bào)告月的不良訴 ,做好統(tǒng)計(jì)表；6、 負(fù)客戶反情況的收集記錄并隨與公司溝改善 7、 負(fù)公司代商及最終客的相關(guān)培工作，必時(shí)公司員工也可接受培訓(xùn)；8、 負(fù)售后客熱線的接聽總統(tǒng)計(jì)分 ;處理客投訴；開展質(zhì)服務(wù)教工作，堅(jiān) 微笑服務(wù)和貌服務(wù)，心細(xì)致的好服務(wù)工作；9、 配公司其部門的其它作；10、責(zé)實(shí)施節(jié)假日對(duì)代理商的祝福和問候 ;負(fù)責(zé)提醒客更換配件的服務(wù)；、及時(shí)向上領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)髦杏龅降膯栴}并提出建議；12、到對(duì)于在工作過程中所涉及到公司內(nèi)部的信息行絕對(duì)保；13、成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) .7、 品部部門直接上級(jí)品質(zhì)部總經(jīng)理部門性質(zhì)下屬部門品質(zhì)管理，制 無管理權(quán)限管理職能主要職責(zé)受總經(jīng)理室托，行使司產(chǎn)品品管理，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、質(zhì)管理規(guī)及工作 指令的義務(wù)完成上級(jí)的作指令，證產(chǎn)品質(zhì)良好，控制被投訴風(fēng)險(xiǎn)1、 嚴(yán)格服總經(jīng)理室的一指揮，行其工作令 ,切行為向總經(jīng)理室負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)部門 的日常工作向領(lǐng)導(dǎo)匯工作及總 2、 負(fù)監(jiān)控公產(chǎn)