2010年4月全國自考《市場營銷學(xué)》試題和答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)全國2010年4月自學(xué)考試市場營銷學(xué)歷年試題課程代碼：00058一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜歡喝葡萄酒，此時(shí)該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場需求的策略是（ ）A維持營銷策略B改變營銷策略C降低營銷策略D刺激營銷策略2“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場營銷哲學(xué)是（ ）A生產(chǎn)觀念B市場營銷觀念C

2、銷售觀念D產(chǎn)品觀念3某類業(yè)務(wù)市場銷售增長率大于10，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該類業(yè)務(wù)屬于（ ）A問號類B金牛類C明星類D瘦狗類4最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是（ ）A電話訪問B郵寄問卷C人員訪問D試驗(yàn)法5進(jìn)行市場預(yù)測時(shí)，首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認(rèn)為可靠的銷售預(yù)測，然后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測方法是（ ）A購買者意見法B銷售人員意見綜合法C專家意見法D市場試銷法6房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（ ）A愿望競爭者B平行競爭者C品牌競爭者D形式競爭者7廣告公司在市場營銷中介中屬于（ ）A供應(yīng)商B商人中間商C代理中間商D輔助商8按照馬斯洛的需要

3、層次理論，最高層次的需要是（ ）A生理需要B安全需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D社會需要9市場補(bǔ)缺者的制勝之道是（ ）A有效的分銷策略B專業(yè)化經(jīng)營C產(chǎn)品創(chuàng)新D促銷創(chuàng)新10美國A時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”、“時(shí)髦型”、“知識型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（ ）A生活方式B人格C社會階層D使用者情況11無差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略主要適用的情況是（ ）A企業(yè)實(shí)力較弱B市場同質(zhì)性C市場競爭者多D消費(fèi)需求復(fù)雜12企業(yè)進(jìn)行市場定位的核心內(nèi)容是（ ）A不斷降低產(chǎn)品的成本B設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個性C明確競爭對手和競爭目標(biāo)D弄清消費(fèi)者的需求差異13人們購買洗衣機(jī)所獲得的核心產(chǎn)品是（

4、）A洗衣機(jī)本身B清潔衣物的效用或利益C終身保修D(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)品牌14某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、7、6、5、2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長度分別為（ ）A5，7B11，13C5，11D5，2415產(chǎn)品生命周期指的是（ ）A產(chǎn)品使用壽命B產(chǎn)品物理壽命C產(chǎn)品合理壽命D產(chǎn)品市場壽命16電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這屬于（ ）A全新產(chǎn)品B改進(jìn)產(chǎn)品C換代產(chǎn)品D仿制產(chǎn)品17企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是（ ）A競爭B固定成本C需求D總成本18北京奧運(yùn)會某場比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價(jià)格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。該定價(jià)策略屬于差別定價(jià)策略，具體

5、為（ ）A產(chǎn)品部位差別定價(jià)B顧客差別定價(jià)C銷售時(shí)間差別定價(jià)D產(chǎn)品形式差別定價(jià)19中國服裝設(shè)計(jì)師李設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外。在國際市場，每件“李”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于（ ）A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C招徠定價(jià)D需求導(dǎo)向定價(jià)20生產(chǎn)啤酒、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是（ ）A獨(dú)家分銷B選擇分銷C無店鋪分銷D密集分銷21價(jià)格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是（ ）A短而窄B短而寬C長而窄D長而寬22某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計(jì)算，當(dāng)預(yù)定明年銷售額為1000萬元時(shí)，就為市場部門安排了10萬元廣告使用費(fèi)，這種確定廣告預(yù)算的方法是（ ）A

6、量力而行法B銷售百分比法C競爭對等法D目標(biāo)任務(wù)法23促銷的本質(zhì)是（ ）A信息溝通B廣告C選擇D公關(guān)24人員銷售的最大缺點(diǎn)是（ ）A針對性不足B成本高，接觸顧客量大C用戶可能不接受D成本高，接觸顧客有限25描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是（ ）A產(chǎn)品計(jì)劃B市場計(jì)劃C品牌計(jì)劃D職能計(jì)劃26A75B10C50D3027調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（ ）A道德B規(guī)范C營銷道德D營銷規(guī)范28轟動全國的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（ ）A產(chǎn)品策略中不道德行為B價(jià)格策略中不道德行為C渠道策略中不道德行為D促銷策略中不道德行為29市場營銷中的英文縮寫“4C”，除Consumer

7、(消費(fèi)者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有（ ）ACustomer(顧客)BContribution(貢獻(xiàn))CCommunication(溝通)DConstruction(構(gòu)建)30利用Intemet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達(dá)到開拓市場，增加盈利目的的營銷過程是（ ）A關(guān)系營銷B整合營銷C線性營銷D網(wǎng)絡(luò)營銷二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31下列屬于企業(yè)可控的因素是（ ）A產(chǎn)品B政治C價(jià)格D促銷E自然32多因素投資組合矩陣中的

8、“紅色地帶”應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（ ）A發(fā)展B收割C放棄D增加投資E維持33在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和進(jìn)攻對象之后，市場挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻戰(zhàn)略有（ ）A正面進(jìn)攻B側(cè)翼進(jìn)攻C包圍進(jìn)攻D迂回進(jìn)攻E游擊進(jìn)攻34有效市場細(xì)分的條件是（ ）A可測量性B可比較性C可進(jìn)入性D可盈利性E可區(qū)分性35供應(yīng)鏈的主要特征有（ ）A復(fù)雜性B動態(tài)性C交叉性D經(jīng)濟(jì)性E面向用戶需求三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36目標(biāo)市場營銷37新產(chǎn)品擴(kuò)散38市場營銷環(huán)境39物流四、簡答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)40簡述選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需考慮的因素。41簡述德爾菲法(專家意見法)的基本過程。42簡述可供企業(yè)選擇的

9、包裝策略。43簡述影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。五、案例題(本大題16分)44案例資料：近年來，隨著人們收入水平的提高，旅游消費(fèi)人群不斷擴(kuò)大。大學(xué)生假期旅游已成為時(shí)尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時(shí)關(guān)系甚好。在李曉的動議下，三人經(jīng)過與其家長反復(fù)溝通、商議，并在家長那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國內(nèi)選擇一家旅行社進(jìn)行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M(fèi)活動。旅游消費(fèi)活動對三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個旅行社知名度、服務(wù)水準(zhǔn)差異也大，旅游產(chǎn)品購買風(fēng)險(xiǎn)顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項(xiàng)目進(jìn)行旅游消費(fèi)。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個性化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點(diǎn)，在不增加該項(xiàng)目費(fèi)用的前提下增加了該項(xiàng)目的特色。比如在原旅游項(xiàng)目中增加郊外運(yùn)動游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎旅游銷售，特等獎獲得者可免費(fèi)獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間，該城市有國內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價(jià)并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團(tuán)如期進(jìn)行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑耆吮闩d