旅游信息手機(jī)隨身查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)

1、PAGE 48旅游信息手機(jī)隨身查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)商業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要一、關(guān)于公司杭州普希信息技術(shù)有限公司是專(zhuān)注于手機(jī)智能搜索技術(shù)研發(fā)以及相關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用的高科技公司，公司應(yīng)用自主的專(zhuān)利技術(shù)，集移動(dòng)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)為一體，為大中國(guó)地區(qū)的游客提供通過(guò)手機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地查詢(xún)旅游相關(guān)的信息服務(wù)。二、游客的需求當(dāng)游客來(lái)到一個(gè)新的城市或風(fēng)景區(qū)，他們對(duì)新的環(huán)境非常陌生，最希望就是能有人陪同他們，隨時(shí)隨地給予他們各種景點(diǎn)、賓館、特色美食、火車(chē)飛機(jī)航班等信息和介紹。但對(duì)絕大部分旅客來(lái)講，要有人24小時(shí)陪在身邊隨時(shí)得到旅游信息服務(wù)只能是美好的夢(mèng)想。又如、隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，公交線路越來(lái)越多，行駛范圍越來(lái)越廣，面對(duì)

2、快速變化、以及越來(lái)越繁多的的公交路線，公交信息服務(wù)的工作量也越來(lái)越大，公交電話熱線難以打通幾乎是每個(gè)城市的共同難題，公眾非常需要一種更方便簡(jiǎn)捷的方法來(lái)迅速找到公交乘車(chē)路線和換車(chē)信息，需要有一種最簡(jiǎn)單的方法給他們指路，告訴他們?nèi)绾卧谝粋€(gè)陌生的城市乘坐公交車(chē)的路線。三、解決方案應(yīng)用本公司手機(jī)智能搜索專(zhuān)利技術(shù)和旅游信息手機(jī)隨身查詢(xún)平臺(tái)，可以為游客提供24小時(shí)隨時(shí)隨地的旅游信息服務(wù)，為他們提供真人一樣的隨身導(dǎo)游。四、平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容、功能和特點(diǎn)（詳見(jiàn)附件）1信息查詢(xún)：吃、住、行、游、購(gòu)、娛等全方位的旅游信息：景區(qū)景點(diǎn)、餐飲美食、賓館住宿、交通出行、特色購(gòu)物、休閑娛樂(lè)和便民信息。2功能和特點(diǎn)：1）可按照景

3、區(qū)名、店名、菜名、賓館房?jī)r(jià)、地理位置、路段名、小區(qū)名、建筑物名、單位學(xué)校名、商場(chǎng)名等查詢(xún)相關(guān)信息，以及公交乘車(chē)、火車(chē)、航班、長(zhǎng)途車(chē)等出行信息；2）基于自然語(yǔ)言理解的移動(dòng)搜索自有專(zhuān)利技術(shù)：用自由格式的自然語(yǔ)言發(fā)送一條短信即能在10秒鐘內(nèi)搜索到精準(zhǔn)的信息，不需要記住記特定的輸入格式，簡(jiǎn)單方便快捷易用；3）具有人機(jī)智能對(duì)話功能，以及錯(cuò)別字的認(rèn)辨和自動(dòng)糾錯(cuò)功能；4）搜索結(jié)果快捷、精確、非海量信息；和3G相容。五、創(chuàng)造的價(jià)值游客可通過(guò)手機(jī)得到24小時(shí)隨時(shí)隨地的旅游信息服務(wù)，以及和真人一樣的隨身導(dǎo)游。六、服務(wù)模式移動(dòng)通信網(wǎng)（短信、WAP）+互聯(lián)網(wǎng)。七、贏利模式1信息費(fèi)：向游客收取信息服務(wù)費(fèi)，每條0.5元。

4、2廣告費(fèi)：在WAP網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上的廣告收入。八、市場(chǎng)規(guī)模全國(guó)的信息服務(wù)總量預(yù)計(jì)可達(dá)到每年20億條。九、收入預(yù)測(cè)1信息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.5元/條，平臺(tái)的信息服務(wù)費(fèi)收入每年可達(dá)到10億元。2廣告收入：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和WAP網(wǎng)的廣告費(fèi)：1億/年。十、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)方法1和國(guó)內(nèi)有影響力的旅游網(wǎng)站以交換廣告的合作方法推廣，比如“攜程”，“億龍”等。2通過(guò)公司自有的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和WAP網(wǎng)站，以及網(wǎng)站聯(lián)盟宣傳推廣。3先在北京、上海、廣東，浙江、江蘇和長(zhǎng)三角地區(qū)開(kāi)始推廣，再向全國(guó)發(fā)展。4和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信合作，由三大運(yùn)行商在全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)推廣。5通過(guò)國(guó)家旅游局向全國(guó)的地區(qū)旅游局介紹推薦，在和各地的旅游局合作推

5、廣。十一、公司簡(jiǎn)述12005年8月成立，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：杭州2團(tuán)隊(duì)主要成員金羅杰 創(chuàng)始人/CEO。1989-2003年在美國(guó)e-Bay、Oracle等公司工作，參與美國(guó)政府和企業(yè)的十幾個(gè)重大項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和建設(shè)，比如美國(guó)航天部飛行員模擬飛行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)；美國(guó)eBay公司全球拍賣(mài)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和建設(shè)等，并在美國(guó)三次創(chuàng)業(yè)。2003-今，在中國(guó)二次創(chuàng)業(yè)，2004年和張新波共同首創(chuàng)和設(shè)計(jì)完成國(guó)內(nèi)第一個(gè)集全球定位系統(tǒng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)和110報(bào)警系統(tǒng)為一體的省級(jí)車(chē)輛監(jiān)控報(bào)警指揮系統(tǒng)平臺(tái)，同時(shí)和張新波共同獲得中國(guó)手機(jī)短信搜索引擎技術(shù)領(lǐng)域的五項(xiàng)中國(guó)國(guó)家專(zhuān)利。1984-89 美國(guó)南伊利諾洲大學(xué)，電子和計(jì)算

6、機(jī)學(xué)士和碩士。張新波 創(chuàng)始人/技術(shù)總監(jiān)。02- 05：LOCATION COMM NET INC. 技術(shù)總監(jiān)。05-今，本公司技術(shù)總監(jiān)；2004年和金羅杰共同首創(chuàng)和設(shè)計(jì)完成國(guó)內(nèi)第一個(gè)集全球定位系統(tǒng)、移動(dòng)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)和110報(bào)警系統(tǒng)為一體的省級(jí)車(chē)輛監(jiān)控報(bào)警指揮系統(tǒng)平臺(tái)，同時(shí)和金羅杰共同申請(qǐng)和獲得中國(guó)手機(jī)短信搜索引擎技術(shù)五項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。2002年電腦學(xué)士。薛承浩 首席商務(wù)官。89-95上海音像出版社銷(xiāo)售部總經(jīng)理，95-08上海海華廣告公司市場(chǎng)總監(jiān)，08.5今，本公司。20年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，具有敏銳的市場(chǎng)眼光和敏感性，豐富有效的政府和大企業(yè)的人脈關(guān)系，出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、人際交往和社會(huì)活動(dòng)能

7、力。工商大專(zhuān)。羊樟金 運(yùn)行官。0304 慧聰網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，04-05自創(chuàng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。05-今，公司運(yùn)行官。努力刻苦的創(chuàng)業(yè)和工作精神，誠(chéng)實(shí)踏實(shí)的個(gè)人品質(zhì)。2003文科大專(zhuān)。3業(yè)務(wù)定位和目標(biāo)中國(guó)最大的最有效的旅游信息手機(jī)精準(zhǔn)搜索服務(wù)商。4公司發(fā)展?fàn)顩r1）2005年獲IDGVC首期投資。2）06年建成手機(jī)智能查詢(xún)平臺(tái)和網(wǎng)站，并在杭州上線推出公交旅游、房屋出租和公共便民信息查詢(xún)服務(wù)。08年10月在杭州一個(gè)城市的月查詢(xún)量5萬(wàn)條，在國(guó)內(nèi)已有一定的知名度。3）創(chuàng)始人員經(jīng)過(guò)三年多艱苦環(huán)境的磨練，建立形成了具有豐富經(jīng)驗(yàn)、奉獻(xiàn)精神和充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)。4）在沒(méi)有國(guó)內(nèi)外先例的情況下，對(duì)360行的市場(chǎng)幾乎都經(jīng)過(guò)了調(diào)研

8、、實(shí)踐和嘗試，從無(wú)數(shù)的失敗中找到了公司發(fā)展方向和商業(yè)模式，對(duì)旅游信息服務(wù)市場(chǎng)有深刻的了解和發(fā)展計(jì)劃。5）建立了和工信部及中國(guó)移動(dòng)的決策層渠道關(guān)系，和工信部直屬的賽迪集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始商談實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)合作，有了可收費(fèi)的短信全網(wǎng)號(hào)。6）研發(fā)申請(qǐng)了五項(xiàng)短信搜索領(lǐng)域的專(zhuān)利，已獲得三項(xiàng)專(zhuān)利，建立了市場(chǎng)壁壘。十二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1電話114號(hào)碼百事通。缺陷：接通率低（70%），等待時(shí)間長(zhǎng)，客服人員的人為錯(cuò)誤，游客難以記住聽(tīng)到的信息，普通話不標(biāo)準(zhǔn)或有語(yǔ)言障礙的用戶(hù)無(wú)法得到服務(wù)，費(fèi)用高（本地電話費(fèi)，長(zhǎng)途電話費(fèi)，移動(dòng)話費(fèi)和漫游費(fèi)），龐大的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)和人員的培訓(xùn)管理成本。2手機(jī)WAP網(wǎng)站（關(guān)鍵詞搜索）。缺陷：手機(jī)型號(hào)受限

9、，手機(jī)必須開(kāi)通上網(wǎng)服務(wù)，用戶(hù)必須懂得使用和操作WAP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，查詢(xún)方法非常繁瑣低效，搜索結(jié)果是成千上萬(wàn)個(gè)海量的網(wǎng)頁(yè)聯(lián)接和不精準(zhǔn)的無(wú)效信息，無(wú)法用完整的文字清楚地表述，經(jīng)常用戶(hù)只有4000萬(wàn)。十三、資金需求尋求200萬(wàn)人民幣資金。投資者占公司20%股權(quán)，一個(gè)董事席位。十四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：小。1）與號(hào)碼百事通和WAP+關(guān)鍵詞搜索的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以上已經(jīng)說(shuō)明；2）已經(jīng)用專(zhuān)利建起了很高的市場(chǎng)壁壘；2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：小。1）因?yàn)槟軡M(mǎn)足市場(chǎng)的需求，能給游客帶來(lái)有效和實(shí)用的信息服務(wù)和解決問(wèn)題；2）已經(jīng)積累了三年多市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。33G影響的風(fēng)險(xiǎn)：小。1）3G只是加快了手機(jī)上網(wǎng)速度，對(duì)搜索技術(shù)的本

10、質(zhì)并無(wú)改變，自然語(yǔ)言理解的精準(zhǔn)搜索結(jié)果永遠(yuǎn)優(yōu)于關(guān)鍵詞搜索；2）習(xí)慣發(fā)送文字語(yǔ)言的手機(jī)用戶(hù)將會(huì)長(zhǎng)期存在；3）公司計(jì)劃建立自己的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)站，并使用自然語(yǔ)言理解的精準(zhǔn)搜索在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)挺立。注：公司的技術(shù)和市場(chǎng)每天都在前進(jìn)和發(fā)展中，隨時(shí)會(huì)發(fā)生很大的變化和跳躍式的突破。附件：旅游信息手機(jī)智能隨身查詢(xún)平臺(tái)項(xiàng)目介紹見(jiàn)下頁(yè)一、概述當(dāng)游客來(lái)到一個(gè)新的旅游城市或景區(qū)，他們一方面對(duì)新的城市和風(fēng)景區(qū)充滿(mǎn)了憧憬，但對(duì)新的環(huán)境又非常陌生，完全沒(méi)有概念，他們最希望的就是能有人陪同他們，隨時(shí)隨地給予他們各種景區(qū)景點(diǎn)的介紹，以及賓館空房情況和價(jià)格、特色美食、公交路線、火車(chē)飛機(jī)航班等旅游相關(guān)信息。但對(duì)絕大部分旅客來(lái)講，要有人隨

11、時(shí)陪在身邊隨時(shí)得到信息服務(wù)只能是美好的夢(mèng)想?，F(xiàn)在，使用我公司自主研發(fā)的旅游信息手機(jī)智能查詢(xún)平臺(tái)的服務(wù)可以使這個(gè)美麗的夢(mèng)想成真。手機(jī)早已成為人們不可缺少的隨身工具，游客來(lái)杭州時(shí)絕大多數(shù)人都會(huì)帶著手機(jī)。我公司基于自然語(yǔ)言理解專(zhuān)利技術(shù)的旅游信息手機(jī)智能查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，可以24小時(shí)隨時(shí)隨地為游客提供他們需要的信息服務(wù)，為他們提供真人一樣的隨身導(dǎo)游，游客只要發(fā)送一條自然語(yǔ)言形式的短信即可立即查詢(xún)到精準(zhǔn)的旅游信息。目前，本平臺(tái)可提供的旅游信息主要包括八項(xiàng)信息服務(wù)內(nèi)容：1公交乘車(chē)換車(chē)線路信息查詢(xún)；2景區(qū)景點(diǎn)的信息查詢(xún)；3賓館酒店的信息查詢(xún)；4餐飲美食的信息查詢(xún)；5火車(chē)時(shí)刻信息查詢(xún)；6飛機(jī)航班信息查詢(xún)；7汽車(chē)時(shí)

12、刻信息查詢(xún)；8.農(nóng)家樂(lè)信息查詢(xún);二、旅游信息手機(jī)智能查詢(xún)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容 通過(guò)旅游信息手機(jī)智能查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)，游客可以通過(guò)手機(jī)短信非常方便快捷地得到以下多種多樣的24小時(shí)隨身信息服務(wù)和精準(zhǔn)搜索： （一）公交乘車(chē)路線的查詢(xún)有公交站名的全市公交乘車(chē)線路查詢(xún)可根據(jù)杭州市全部詳細(xì)的公交站名查詢(xún)乘車(chē)換車(chē)路線；舉例：游客發(fā)送游客發(fā)送短信到平臺(tái)平臺(tái)回復(fù)城站到靈隱怎么坐車(chē)?當(dāng)前可從城站火車(chē)站直接坐Y2,7/K7路到靈隱下車(chē)城站到靈隱怎么坐車(chē)?當(dāng)前可從城站火車(chē)站直接坐Y2,7/K7路到靈隱下車(chē)。游客游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)當(dāng)前可從火車(chē)東站坐K189到文暉大橋東轉(zhuǎn)K74到團(tuán)校下車(chē),共10站.更多回M火車(chē)東站到團(tuán)校怎么坐車(chē)?2沒(méi)

13、有公交站名的公交乘車(chē)路線查詢(xún)可根據(jù)全市的道路（小路除外），全部風(fēng)景點(diǎn)、餐飲店，咖啡館，娛樂(lè)場(chǎng)所，著名企業(yè)，中學(xué)，大學(xué)，部分小學(xué)，省市醫(yī)院，省市主要機(jī)關(guān)（比如市政府，西湖區(qū)政府），報(bào)社，電視臺(tái)，全市小區(qū)、商場(chǎng)、大酒店，醫(yī)院，劇院，體育館，廣場(chǎng)，會(huì)展中心，市場(chǎng)，高層建筑大廈，寫(xiě)字樓等名稱(chēng)查詢(xún)公交路線。只要在杭州市地圖上注有的名稱(chēng)（它們?nèi)疾皇枪徽久?，乘客都可以按照這些名稱(chēng)查詢(xún)到乘車(chē)路線；舉例：游客游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)當(dāng)前可從市體育館坐8/K8到鼓樓轉(zhuǎn)K404到惠民路下車(chē),共9站.更多回M錢(qián)江晚報(bào)報(bào)社到上城區(qū)政府?上行路線乘車(chē)和下行路線乘車(chē)（同一條公交線上下行有不同路線）舉例：游客游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)當(dāng)

14、前可從駱家莊直接坐25/K25,42/K42,K74路到團(tuán)校下車(chē)駱家莊到團(tuán)校怎么坐車(chē)?游客游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)當(dāng)前可從團(tuán)校坐820/K820到文一路口轉(zhuǎn)K646到駱家莊下車(chē),共5站.更多回M團(tuán)校到駱家莊怎么坐車(chē)?“駱家莊到團(tuán)校”和“團(tuán)校到駱家莊”是不同的上行和下行路線，同一條公交線路，但上行和下行公交走的不是同一條路線。換車(chē)轉(zhuǎn)車(chē)路線查詢(xún)游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)當(dāng)前可從延安新村坐K188到城站火車(chē)站轉(zhuǎn)39/K39到汽車(chē)南站下車(chē),共7站.更多回M銀泰百貨到汽車(chē)南站的游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)當(dāng)前可從延安新村坐K188到城站火車(chē)站轉(zhuǎn)39/K39到汽車(chē)南站下車(chē),共7站.更多回M銀泰百貨到汽車(chē)南站的怎么走?5 不同時(shí)間段的乘

15、車(chē)路線和班次查詢(xún)（比如：乘客查詢(xún)時(shí)已經(jīng)是晚上過(guò)了末班車(chē)的時(shí)刻，平臺(tái)就會(huì)告知第二天白天早班車(chē)的乘車(chē)信息）；舉例：游客游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了末班車(chē)時(shí)間。請(qǐng)明天早上6：00從團(tuán)校直接坐41/K41路到皇朝花園下車(chē).更多回M團(tuán)校到皇朝花園怎么去?多條最佳乘車(chē)路線的選擇游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)當(dāng)前可從城站火車(chē)站坐K188到武林門(mén)轉(zhuǎn)Y5到黃龍洞下車(chē),共9站.更多回M城站到黃龍洞怎么坐車(chē)?游客游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)當(dāng)前可從城站火車(chē)站坐7/K7到少年宮轉(zhuǎn)K16到黃龍洞下車(chē),共9站.更多回MM7 早班車(chē)末班車(chē)，起點(diǎn)站終點(diǎn)站查詢(xún)游客發(fā)送游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)B1路公交，始發(fā)06:00,末班22:00,黃龍公交站

16、-下沙高教?hào)|區(qū);始發(fā)06:00,末班22:00,下沙高教?hào)|區(qū)-黃龍公交站B1中途停站數(shù)查詢(xún)舉例：游客游客發(fā)送平臺(tái)回復(fù)當(dāng)前可從迎春小區(qū)坐K300到春曉路濱和路口轉(zhuǎn)501/K501(區(qū)間),然后到市第四醫(yī)院轉(zhuǎn)510/K510最后到九溪下車(chē),共11站更多回M。迎春小區(qū)到九溪路要過(guò)幾個(gè)站?景區(qū)景點(diǎn)的信息查詢(xún)可查詢(xún)景點(diǎn)介紹、地址、門(mén)票、開(kāi)放時(shí)間、以及達(dá)到的公交路線舉例：游客游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)向您推薦這些好玩的景點(diǎn): 1.西湖舊十景；2.西湖新十景；3.蘇堤春曉；4.斷橋殘雪5.阮墩環(huán)碧；6.九溪煙樹(shù)?；鼐幪?hào)查詳情,更多回M西湖邊有哪些好玩的景點(diǎn)?游客游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)蘇堤春曉,地址:西湖北邊.回1查簡(jiǎn)介,回

17、2查交通路線,回3查票價(jià)及時(shí)間3游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)11蘇堤春曉俗稱(chēng)蘇公堤，為西湖十景之首。是一條貫穿西湖南北風(fēng)景區(qū)的林蔭大堤，全長(zhǎng)2蘇堤春曉俗稱(chēng)蘇公堤，為西湖十景之首。是一條貫穿西湖南北風(fēng)景區(qū)的林蔭大堤，全長(zhǎng)28公里。宋朝蘇軾任杭州知府時(shí)，疏浚西湖，取湖泥葑草堆筑而成。堤上有映波、鎖瀾、望山、壓堤、東浦、跨虹六橋，古樸美觀。詩(shī)句西湖景致六吊橋，一株楊柳一株桃指的就是春季的蘇堤春曉。賓館酒店的信息查詢(xún)可以查詢(xún)賓館介紹、地址電話、房?jī)r(jià)、公交路線等信息，還可短信訂房。游客發(fā)送游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)黃龍飯店地址:西湖區(qū)曙光路120號(hào)；電話：87998833；.回1查簡(jiǎn)介；回2查交通路線；回3查

18、房?jī)r(jià)和預(yù)定黃龍飯店在哪里?發(fā)送回復(fù)發(fā)送回復(fù)尊敬的旅客：歡迎您入住黃龍飯店，您的房間已經(jīng)成功預(yù)定，我們的客服將會(huì)在第一時(shí)間和您聯(lián)系！客服電話3查房?jī)r(jià)和預(yù)定D 12月13日標(biāo)準(zhǔn)間一間,住二晚.發(fā)送回復(fù)1.普通間398元；2.高級(jí)間468元；3.豪華間568元；回復(fù)D+您入住時(shí)間+房間類(lèi)型+房間數(shù)量就可以直接訂房回3查房?jī)r(jià)和預(yù)定3按房?jī)r(jià)查詢(xún)：游客游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)龍華旅館，地址：上海市徐匯區(qū)龍華西路315弄弄口；電話房間價(jià)格：50元-100元不等。更多回M我要找50元左右的旅館按地區(qū)地段查詢(xún)：游客游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)小浦江旅館；地址：上海 山東中路

19、365號(hào)(近天津路)，電話房?jī)r(jià)：50元-100元。更多回M找南京路附近100元左右的旅館餐飲美食的信息查詢(xún)可以查詢(xún)餐館的特色、地址、電話、人均消費(fèi)、達(dá)到公交路線等信息，還可以用餐預(yù)訂。舉例：游客游客發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)新開(kāi)元大酒店,位于解放路118號(hào),電話:87022222,人均62元,特色:龍井蝦仁、西湖醋魚(yú)、東坡肉,更多回M延安路有杭幫菜嗎?（五）火車(chē)時(shí)刻查詢(xún)可查詢(xún)?nèi)珖?guó)125個(gè)城市8725條航班線路的信息、全國(guó)3640個(gè)城市2570條火車(chē)線路的信息。舉例1：發(fā)送發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)尊敬的用戶(hù),您可乘坐N402于18:21在杭州東站發(fā)車(chē),在次日02:06到達(dá)南京站,更多回M!我要

20、明天晚上杭州到南京的火車(chē)時(shí)刻信息舉例2：發(fā)送發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)您在哪里？請(qǐng)直接回復(fù)您所在的城市名稱(chēng)，比如：杭州我要去北京發(fā)送發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)請(qǐng)問(wèn)您要乘坐哪種交通工具出行，是火車(chē)、飛機(jī)或是汽車(chē)？我在上海發(fā)送發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)尊敬的用戶(hù),您可乘坐D32于10:50在上海站發(fā)車(chē),在20:49到達(dá)北京站,更多回M!我在上海（六）飛機(jī)航班信息查詢(xún) 舉例：發(fā)送發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)從杭州到武漢,您可以乘坐廈門(mén)航空公司的MF8445航班,班期為每周的:1234567,起飛時(shí)間為08:10，于09:30到達(dá)，更多回M今天有杭州到武漢的飛機(jī)航班嗎？（七）長(zhǎng)途汽車(chē)信息查詢(xún) 現(xiàn)已經(jīng)可以查詢(xún)從杭州出發(fā)到全國(guó)346個(gè)城市426條長(zhǎng)途汽車(chē)線路的信

21、息?？砂闯鞘械匠鞘胁樵?xún)，或按時(shí)間查詢(xún)。 舉例1：發(fā)送發(fā)送系統(tǒng)回復(fù)您可以在杭州北站乘坐快客客車(chē)到達(dá)南京,首班車(chē):06:45,末班車(chē):19:00，參考票價(jià):105元,約25分鐘一班,更多回M!我要杭州到南京的汽車(chē)時(shí)刻信息 舉例2：發(fā)送回復(fù)發(fā)送回復(fù)請(qǐng)問(wèn)您要乘坐哪種交通工具出行，是火車(chē)、飛機(jī)或是汽車(chē)？我要從杭州去上海發(fā)送回復(fù)您可以在杭州東站乘坐高速客車(chē)到達(dá)上海,首班車(chē):06:40,末班車(chē):17:45，參考票價(jià):58元,約42分鐘一班,更多回M!汽車(chē)（八）農(nóng)家樂(lè)信息查詢(xún)可以查詢(xún)農(nóng)家樂(lè)的特色介紹、地址、電話、以及達(dá)到路線舉例：發(fā)送回復(fù)發(fā)送回復(fù)九嶺山居,地址:杭州市臨安市大峽谷鎮(zhèn)九元村,電話:0571-63

22、648057回1查詢(xún)簡(jiǎn)介,回2查詢(xún)交通,更多回M臨安發(fā)送回復(fù)請(qǐng)問(wèn)您要查詢(xún)哪個(gè)地方的農(nóng)家樂(lè)？直接回復(fù)您要查詢(xún)的地點(diǎn)，比如：臨安我要找農(nóng)家樂(lè)發(fā)送回復(fù)發(fā)送回復(fù)是以淡水養(yǎng)殖、珍禽觀賞、休閑垂釣、餐飲娛樂(lè)為一體的休閑農(nóng)業(yè)景區(qū)。特色菜“火腿蒸野鴨”在杭州農(nóng)家菜烹飪大賽中獲得金獎(jiǎng)。1發(fā)送回復(fù)杭州有機(jī)錢(qián)江農(nóng)莊,地址:杭州市蕭山區(qū),電話回1查詢(xún)簡(jiǎn)介,回2查詢(xún)交通,更多回M回3查房?jī)r(jià)和預(yù)定杭州哪里有農(nóng)家樂(lè)？三、我公司搜索專(zhuān)利技術(shù)和同類(lèi)公司比較的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)以上的旅游信息智能查詢(xún)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用了我公司自主開(kāi)發(fā)的自然語(yǔ)言智能理解專(zhuān)利技術(shù)，其方便快捷精準(zhǔn)的搜索特點(diǎn)和優(yōu)

23、勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)手機(jī)WAP上網(wǎng)的關(guān)鍵詞搜索技術(shù)，具有巨大的前景。二年前開(kāi)始，國(guó)內(nèi)也有五六家公司進(jìn)入開(kāi)發(fā)和應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)和信息服務(wù)的領(lǐng)域。但根據(jù)最新專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)查新調(diào)查結(jié)果，目前這類(lèi)公司只剩下深圳千訊數(shù)據(jù)有限公司和上海明復(fù)信息技術(shù)公司，其他公司已經(jīng)退出市場(chǎng)，主要原因是自然語(yǔ)言智能理解技術(shù)的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)應(yīng)用有相當(dāng)?shù)碾y度，另一個(gè)主要原因是本公司在2008年9月已經(jīng)獲得了國(guó)家專(zhuān)利局的專(zhuān)利授權(quán)和保護(hù)，及時(shí)退出競(jìng)爭(zhēng)是他們明智的選擇。沒(méi)退出的公司因?yàn)橐呀?jīng)投入了大量的開(kāi)發(fā)資金，所以目前還在進(jìn)退兩難之中。金手指基于自然語(yǔ)言理解的手機(jī)智能搜索技術(shù)優(yōu)勢(shì)（說(shuō)明：就象GOOGLE抓取不到互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有的頁(yè)面，手機(jī)能否搜索到信息全

24、決定于此信息是否已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。本公司目前的數(shù)據(jù)庫(kù)中只存放公交、旅游、物流和農(nóng)業(yè)等應(yīng)用領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。）1實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)查問(wèn)的準(zhǔn)確理解和模糊搜索的精準(zhǔn)結(jié)果任何用戶(hù)只要以平時(shí)習(xí)慣的自然語(yǔ)言形式輸入和發(fā)送查詢(xún)短信，本公司的搜索引擎即可以智能理解用戶(hù)的語(yǔ)義，并在數(shù)秒鐘內(nèi)搜索到一對(duì)一的精準(zhǔn)有效信息，沒(méi)有海量的無(wú)用信息。現(xiàn)舉例如下：虎跑虎跑到九蓮新村怎么坐車(chē)?乘客發(fā)送內(nèi)容當(dāng)前可從虎跑坐UT斯達(dá)康接送車(chē)到教工路口轉(zhuǎn)24/K24到九蓮新村下車(chē),共4站.更多回M。平臺(tái)回復(fù)延安路有杭幫菜嗎?延安路有杭幫菜嗎?乘客發(fā)送內(nèi)容新開(kāi)元大酒店,位于解放路118號(hào),電話:87022222,人均62元,特色:龍井蝦仁、西湖醋魚(yú)、東

25、坡肉,更多回M平臺(tái)回復(fù)從網(wǎng)上的資料看，國(guó)內(nèi)其他二家公司好象也有自然語(yǔ)言搜索，但本公司和他們的不同之處主要在以下幾點(diǎn)：1本公司在06年就推出此服務(wù)，已經(jīng)有三年的技術(shù)和市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)檢驗(yàn)。其他公司在08年才開(kāi)發(fā)推出服務(wù)，成熟度不及金手指。2本公司已經(jīng)有國(guó)家承認(rèn)的完整成熟的專(zhuān)利技術(shù)，其他公司沒(méi)有。3從實(shí)踐上看，其他公司的搜索信息服務(wù)僅表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的介紹和演示上，并沒(méi)有真正的市場(chǎng)和手機(jī)用戶(hù)，所以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足。而金手指已經(jīng)在市場(chǎng)上實(shí)際服務(wù)了三年，能夠保證技術(shù)和服務(wù)的質(zhì)量。2具有自動(dòng)糾錯(cuò)容錯(cuò)功能-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能用戶(hù)在輸入查詢(xún)語(yǔ)句時(shí)會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，比如輸錯(cuò)字，輸入同音但不同的字體等，比如把

26、“寶俶路”輸入成了“寶叔路”。因?yàn)闆](méi)有“寶叔路”，所以結(jié)果就是搜索失敗。本公司的自動(dòng)糾錯(cuò)容錯(cuò)技術(shù)可以自動(dòng)糾正和容納用戶(hù)的這些輸入錯(cuò)誤，認(rèn)辨出用戶(hù)真正的信息意思，可以智能理解用戶(hù)是要找“寶俶路”，所以自動(dòng)把“叔”糾正和并認(rèn)別為“俶”，并把正確的搜索結(jié)果發(fā)送給用戶(hù)。目前，國(guó)內(nèi)外的手機(jī)搜索服務(wù)均沒(méi)有這項(xiàng)技術(shù)和功能，所以一旦用戶(hù)的輸入詞匯有錯(cuò)就無(wú)法查詢(xún)到正確的信息或搜索失敗。舉例：保術(shù)路保術(shù)路到汽車(chē)南站怎么坐公交車(chē)？乘客發(fā)送內(nèi)容當(dāng)前可從保俶路坐25/K25到一公園轉(zhuǎn)60/K60到汽車(chē)南站下車(chē)，共11站，更多回M平臺(tái)回復(fù)3智能拼音糾錯(cuò)功能-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能如輸入工交總公司，平臺(tái)可自動(dòng)識(shí)別為公交

27、總公司。工交工交總公司到靈隱寺坐什么車(chē)？乘客發(fā)送內(nèi)容發(fā)到106266688當(dāng)前可從公交總公司坐Y5到松木場(chǎng)轉(zhuǎn)K807到靈隱下車(chē)，共12站，更多回M平臺(tái)回復(fù)4人機(jī)智能對(duì)話功能-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能當(dāng)用戶(hù)輸入的搜索要求不完整或少一個(gè)字多一個(gè)字等，用戶(hù)不但無(wú)法搜索到需要的信息，也無(wú)法知道為什么查不到信息。比如，用戶(hù)需要查詢(xún)從杭州到昆明的火車(chē)時(shí)刻信息，如果上網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“杭州火車(chē)?yán)ッ鳌被颉袄ッ鳌?，用?hù)最起碼會(huì)收到幾百上千條有關(guān)“杭州”“昆明”“火車(chē)”的信息，而需要的火車(chē)時(shí)刻信息卻搜不到。又比如，如果用戶(hù)使用本公司開(kāi)發(fā)的自然語(yǔ)言方法查詢(xún)信息，但只輸入了“到昆明的火車(chē)時(shí)刻”的查詢(xún)語(yǔ)句，搜索引擎也無(wú)法

28、搜索到信息，因?yàn)橛脩?hù)輸入的查詢(xún)條件不全，沒(méi)有輸入出發(fā)地點(diǎn)或城市，所以搜索失敗。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，本公司的搜索引擎會(huì)發(fā)送短信詢(xún)問(wèn)用戶(hù)進(jìn)一步的搜索條件，直到搜索條件滿(mǎn)足為止。請(qǐng)參看下面二個(gè)在不同搜索條件下的舉例：（1）、當(dāng)搜索條件完整時(shí)，搜索引擎立即回復(fù)一條精準(zhǔn)的信息：請(qǐng)告知今天晚上杭州到昆明的火車(chē)時(shí)刻信息請(qǐng)告知今天晚上杭州到昆明的火車(chē)時(shí)刻信息乘客發(fā)送內(nèi)容發(fā)到106266688尊敬的用戶(hù)，您可乘坐K181于18：53在杭州東站發(fā)車(chē)，在第3日10：02達(dá)到昆明站，更多回M！平臺(tái)回復(fù)（2） 當(dāng)用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)不完整時(shí)以人機(jī)對(duì)話形式實(shí)現(xiàn)搜索的例子：到昆明怎么去？到昆明怎么去？乘客發(fā)送內(nèi)容您在哪里？請(qǐng)直接回復(fù)您

29、所在的城市名稱(chēng)，比如：杭州平臺(tái)回復(fù)我在杭州我在杭州乘客發(fā)送內(nèi)容請(qǐng)問(wèn)您要乘坐哪種交通工具出行，是火車(chē)、飛機(jī)或是汽車(chē)？平臺(tái)回復(fù)火車(chē)火車(chē)乘客發(fā)送內(nèi)容請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)段去，上午、下午，還是晚上？平臺(tái)回復(fù)晚上晚上乘客發(fā)送內(nèi)容尊敬的用戶(hù),您可乘坐K181于18:53在杭州東站發(fā)車(chē),在第3日10:02到達(dá)昆明站,更多回M!？平臺(tái)回復(fù)圖、 人機(jī)互動(dòng)對(duì)話形式實(shí)現(xiàn)搜索條件查問(wèn)舉例本技術(shù)能夠交互式地為用戶(hù)提供問(wèn)答服務(wù)，在用戶(hù)輸入的需求信息表達(dá)不完整或不夠清楚時(shí)，人機(jī)智能對(duì)話技術(shù)能夠和用戶(hù)進(jìn)行對(duì)話，進(jìn)一步問(wèn)清用戶(hù)需提供的必須信息，輔助用戶(hù)完成信息搜索，使得手機(jī)短信搜索的功能更加人性化，增加了信息服務(wù)的體驗(yàn)性、可靠性、實(shí)用

30、性和搜索結(jié)果的精準(zhǔn)度。5智能判定游客想查詢(xún)的目標(biāo)城市-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能 一個(gè)上海的游客到北京旅游，當(dāng)他用上海的手機(jī)查詢(xún)北京的旅游信息時(shí)，平臺(tái)如何判定他是在查上海的信息還是北京的信息？如果按照常規(guī)的手機(jī)歸屬地的方法來(lái)判定，他用的手機(jī)是屬于上海移動(dòng)的服務(wù)用戶(hù)，那么他一定是在查上海的信息，但這就會(huì)發(fā)生查詢(xún)錯(cuò)誤或根本查不到信息的情況，這也是許多類(lèi)似公司無(wú)法解決的問(wèn)題。本平臺(tái)采用了一整套自行設(shè)計(jì)的綜合判定流程和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合多種數(shù)據(jù)分析可以判定旅客需要查詢(xún)哪一個(gè)城市的旅游信息，而不是采用最容易犯錯(cuò)誤的手機(jī)歸屬地方法。在使用了綜合判別法后，還是無(wú)法確定游客需要查詢(xún)的目標(biāo)城市的情況下，平臺(tái)即會(huì)使用人機(jī)

31、對(duì)話功能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)游客需要查詢(xún)哪個(gè)城市的信息，以便為游客搜索到確定城市的精準(zhǔn)信息。6、對(duì)省略詞的搜索-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能 由于很多名稱(chēng)在人們的習(xí)慣叫法上帶有許多不同的省略詞，因此造成搜索結(jié)果的不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤。比如北京大學(xué)又叫“北大”，浙江醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院又叫“浙二”，“浙二醫(yī)院”等。對(duì)于這種情況， 本平臺(tái)的搜索技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)設(shè)計(jì)了處理辦法，即在用戶(hù)輸入數(shù)據(jù)時(shí)，只要按照平臺(tái)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的數(shù)據(jù)表把數(shù)據(jù)輸入即可，當(dāng)用戶(hù)用這些省略詞搜索信息時(shí)，平臺(tái)仍然可以搜索到準(zhǔn)確的信息。7、沒(méi)有公交站名的公交乘車(chē)路線查詢(xún)-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能本公司自行創(chuàng)建的空間數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)可根據(jù)城市道路（小路除外），風(fēng)

32、景點(diǎn)、餐飲店，咖啡館，娛樂(lè)場(chǎng)所，著名企業(yè)，中學(xué)，大學(xué)，部分小學(xué)，省市醫(yī)院，省市主要機(jī)關(guān)（比如市政府，西湖區(qū)政府），報(bào)社，電視臺(tái)，全市小區(qū)、商場(chǎng)、大酒店，醫(yī)院，劇院，體育館，廣場(chǎng)，會(huì)展中心，市場(chǎng)，高層建筑大廈，寫(xiě)字樓等名稱(chēng)查詢(xún)公交路線。只要在城市地圖上注有的名稱(chēng)（它們?nèi)疾皇枪徽久?，乘客都可以按照這些名稱(chēng)查詢(xún)到乘車(chē)路線。舉例：彩云軒到春夏秋冬坐什么車(chē)？彩云軒到春夏秋冬坐什么車(chē)？乘客發(fā)送內(nèi)容當(dāng)前可從岳廟直接坐27/K27,Y3路到雙峰下車(chē).更多回M？平臺(tái)回復(fù)以上“彩云軒”和“春夏秋冬”都不是公交站名。8、不同時(shí)間段的乘車(chē)路線和班次查詢(xún)-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能（比如：乘客查詢(xún)時(shí)已經(jīng)是晚上過(guò)了

33、末班車(chē)的時(shí)刻，平臺(tái)就會(huì)告知第二天白天早班車(chē)的乘車(chē)信息）；舉例：駱家莊到團(tuán)校怎么坐車(chē)?駱家莊到團(tuán)校怎么坐車(chē)?乘客發(fā)送內(nèi)容發(fā)到106266688今天已經(jīng)過(guò)了末班車(chē)時(shí)間21：00。明天早上6：00后可從駱家莊直接坐K74,25/K25路到團(tuán)校下車(chē).更多回M？平臺(tái)回復(fù)9、查早班車(chē)末班車(chē)，起點(diǎn)站終點(diǎn)站信息-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能舉例：B1的末班車(chē)時(shí)間是多少？B1的末班車(chē)時(shí)間是多少？乘客發(fā)送內(nèi)容發(fā)到106266688B1路公交，黃龍公交站-下沙高教?hào)|區(qū)，始發(fā)06:00,末班22:00; 下沙高教?hào)|區(qū)-黃龍公交站，始發(fā)06:00,末班22:00。平臺(tái)回復(fù)10、上行路線乘車(chē)和下行路線乘車(chē)-其他公司都沒(méi)有此

34、技術(shù)和功能（有的公交，同一條公交線，上行和下行有不同的公交路線）舉例：走上行路線時(shí)“駱家莊到團(tuán)?！保厚樇仪f到團(tuán)校怎么坐車(chē)?駱家莊到團(tuán)校怎么坐車(chē)?乘客發(fā)送內(nèi)容發(fā)送到指定號(hào)碼當(dāng)前可從駱家莊直接坐25/K25,42/K42,K74路到團(tuán)校下車(chē)平臺(tái)回復(fù)舉例：走下行路線時(shí)“團(tuán)校到駱家莊”：團(tuán)校到駱家莊怎么坐車(chē)團(tuán)校到駱家莊怎么坐車(chē)?乘客發(fā)送內(nèi)容發(fā)送到指定號(hào)碼當(dāng)前可從團(tuán)校坐820/K820到文一路口轉(zhuǎn)K646到駱家莊下車(chē),共5站.更多回M平臺(tái)回復(fù)11自動(dòng)人工輔助查詢(xún)功能-其他公司都沒(méi)有此技術(shù)和功能 在全自動(dòng)智能信息搜索的情況下，由于各種原因也會(huì)發(fā)生游客查詢(xún)信息輸入的錯(cuò)誤，或平臺(tái)在經(jīng)過(guò)各種智能化理解的程序后還

35、是無(wú)法懂得游客輸入的文字語(yǔ)義的情況，當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)把這條實(shí)在難以理解的短信轉(zhuǎn)到客戶(hù)服務(wù)的人工輔助席位，由人工來(lái)幫助和完成信息查詢(xún)。12其他功能本公司還有動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，跨平臺(tái)信息互動(dòng)交流服務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)交易平臺(tái)等其他公司沒(méi)有的特點(diǎn)。 總之，無(wú)論和WAP的關(guān)鍵詞搜索相比，還是和其他短信搜索公司相比，金手指明顯的智能化搜索技術(shù)優(yōu)勢(shì)歸結(jié)如下：使用簡(jiǎn)單方便，符合人性化和用戶(hù)日常習(xí)慣；搜索快速；搜索結(jié)果精準(zhǔn)，一個(gè)問(wèn)題一條精準(zhǔn)答案；適合絕大多數(shù)文化程度的用戶(hù)，有5億的用戶(hù)群基礎(chǔ)。本公司基于自然語(yǔ)言智能理解的手機(jī)智能搜索技術(shù)具有國(guó)內(nèi)外任何公司目前都沒(méi)有的先進(jìn)性和成熟的經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)的手機(jī)搜索領(lǐng)域處

36、于領(lǐng)先的地位。四、本公司搜索技術(shù)和WAP+關(guān)鍵詞搜索的比較目前在國(guó)內(nèi)外也有通過(guò)手機(jī)短信通信通道的文字搜索，但搜索方法全部是使用關(guān)鍵詞搜索技術(shù)，用戶(hù)必須使用固定的格式輸入需查尋的信息要求，比如，必須在關(guān)鍵詞中間加空格、冒號(hào)、斜杠等，關(guān)鍵詞的前后排列還不能顛倒，而且更不能少一個(gè)字，多一字，也不能輸錯(cuò)一個(gè)字,否則就根本不能查詢(xún)信息或出錯(cuò)。這種搜索信息的方法對(duì)用戶(hù)來(lái)講幾乎是不可能的任務(wù)，不但繁瑣，而且沒(méi)有用戶(hù)能夠記住輸入的固定格式，這是使用關(guān)鍵詞搜索的最大缺陷之一。另外,目前使用關(guān)鍵詞搜索得到的是成千上萬(wàn)個(gè)海量的WAP網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面的聯(lián)接,是大量無(wú)效的信息，同時(shí)用戶(hù)還需要再次上網(wǎng)登陸一個(gè)個(gè)不同的WAP網(wǎng)站，

37、打開(kāi)一個(gè)個(gè)不同的網(wǎng)站頁(yè)面,繞了一個(gè)大圈子后實(shí)際上還是要上網(wǎng)繼續(xù)搜索，比直接上網(wǎng)還麻煩。比如用戶(hù)想查找從汽車(chē)北站到火車(chē)站的乘車(chē)信息，如果輸入“汽車(chē)北站到火車(chē)站的乘車(chē)信息”這句話,其他的手機(jī)信息查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)根本不會(huì)理解這句話是什么意思,只會(huì)按照“汽車(chē)”,“火車(chē)站”這樣的關(guān)鍵詞回復(fù)上百萬(wàn)個(gè)有關(guān)的WAP網(wǎng)頁(yè)聯(lián)接地址讓用戶(hù)上網(wǎng)再一個(gè)個(gè)去查詢(xún)，不但極其麻煩,而且搜索的結(jié)果基本是無(wú)效的。如果用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞是“公交”，系統(tǒng)同樣會(huì)回復(fù)一連串有關(guān)公交的WAP網(wǎng)站地址，用戶(hù)再要登陸這一個(gè)個(gè)網(wǎng)站，打開(kāi)一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)，在找到合適的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)后，再輸入需要查找的信息需求，最后才能獲得搜索結(jié)果。具體的搜索步驟見(jiàn)如下舉例：圖：

38、使用WAP+關(guān)鍵詞的搜索步驟和結(jié)果從以上例子可以看出，要查一條信息需經(jīng)過(guò)許多復(fù)雜的步驟，對(duì)用戶(hù)來(lái)講非常的不方便，況且多數(shù)手機(jī)用戶(hù)由于手機(jī)本身功能的局限、開(kāi)通手機(jī)WAP業(yè)務(wù)價(jià)格等原因?qū)е虏荒芑虿幌胧褂肳AP+關(guān)鍵詞的搜索業(yè)務(wù)，所以這類(lèi)搜索技術(shù)和方法得不到用戶(hù)的認(rèn)同和接受，也無(wú)法在市場(chǎng)上廣泛的推廣。使用本項(xiàng)目的服務(wù)產(chǎn)品,用戶(hù)只要在手機(jī)上編輯一條自然語(yǔ)言形式的簡(jiǎn)單查詢(xún)語(yǔ)句,通過(guò)移動(dòng)通信的短信通道發(fā)送到服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)的搜索引擎軟件就會(huì)智能理解用戶(hù)的“語(yǔ)義”,按照用戶(hù)的要求搜索到精準(zhǔn)信息并返回到用戶(hù)的手機(jī)上.本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的技術(shù)和功能解決了目前移動(dòng)終端搜索操作繁瑣、使用不便、搜索結(jié)果海量不精準(zhǔn)、不適合大眾使

39、用習(xí)慣、服務(wù)范圍同質(zhì)化的問(wèn)題，極大地提高了移動(dòng)終端搜索的易用便捷性、精確性、實(shí)用性、普及性和競(jìng)爭(zhēng)性，為多種行業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)用提供了方便靈活有效的工具和移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)。下表更清楚地列出了這二類(lèi)技術(shù)的不同點(diǎn)和優(yōu)劣對(duì)比：手機(jī)WAP+關(guān)鍵詞搜索和手機(jī)自然語(yǔ)言搜索比較表比較范圍WAP上網(wǎng)+關(guān)鍵詞搜索自然語(yǔ)言文字搜索對(duì)手機(jī)性能要求必須有上網(wǎng)功能任何有短信發(fā)送功能的手機(jī)對(duì)用戶(hù)使用技能的要求必須懂得手機(jī)上網(wǎng)只要會(huì)使用短信功能發(fā)文字信息操作便易性繁瑣復(fù)雜的操作程序用自然語(yǔ)言發(fā)查詢(xún)信息，簡(jiǎn)易查詢(xún)時(shí)間每條大于數(shù)分鐘每條小于10秒鐘查詢(xún)結(jié)果海量網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)址+不精準(zhǔn)無(wú)效信息精準(zhǔn)有效信息,一個(gè)問(wèn)題一條精準(zhǔn)答案.查詢(xún)結(jié)果表述無(wú)法

40、用清晰的文字表述清晰的文字表述用戶(hù)體驗(yàn)慢，繁瑣，很多網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，信息收不到簡(jiǎn)單、方便、快速用戶(hù)習(xí)慣2/3用戶(hù)在使用3個(gè)月后放棄使用（根據(jù)信產(chǎn)部的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查）符合絕大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)的習(xí)慣用戶(hù)群以白領(lǐng)和中學(xué)生為主85%以上的手機(jī)用戶(hù)用戶(hù)數(shù)量4000萬(wàn)經(jīng)常性用戶(hù)近六億經(jīng)常性用戶(hù)信息精確性海量不精確信息精確信息手機(jī)用戶(hù)費(fèi)用上網(wǎng)費(fèi)信息按條收費(fèi)贏利模式廣告費(fèi)信息費(fèi)，關(guān)鍵詞排名費(fèi)，廣告費(fèi)，平臺(tái)使用費(fèi)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)，軟件使用(license) 費(fèi)，以及軟件銷(xiāo)售費(fèi)等業(yè)務(wù)發(fā)展前景預(yù)測(cè)參考/資料性信息查詢(xún)的市場(chǎng)已經(jīng)存在，但要普及手機(jī)上網(wǎng)，還要非常長(zhǎng)的時(shí)間這是個(gè)完全新興的行業(yè)領(lǐng)域，有巨大的潛在用戶(hù)群和市場(chǎng)。人們需要在任何

41、時(shí)間任何地點(diǎn)用最方便快捷的方法得到及時(shí)的信息和進(jìn)行商務(wù)社會(huì)活動(dòng)的信息交流，此業(yè)務(wù)有巨大的前景。 WAP+關(guān)鍵詞搜索的最大缺陷是搜索的結(jié)果是成千上萬(wàn)個(gè)WAP網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)址，用戶(hù)需要繼續(xù)上網(wǎng)再連接和打開(kāi)一個(gè)個(gè)的網(wǎng)頁(yè)查看結(jié)果，非常麻煩和浪費(fèi)時(shí)間，而絕大部分的結(jié)果都是無(wú)效的信息，需要的信息沒(méi)有。 自然語(yǔ)言的搜索使用非常簡(jiǎn)單方便，搜索速度快捷，搜索結(jié)果精準(zhǔn)，一個(gè)問(wèn)題一條答案,無(wú)海量不精準(zhǔn)信息，有近6億的習(xí)慣使用用戶(hù)群基礎(chǔ)，而且對(duì)手機(jī)型號(hào)和使用人的上網(wǎng)使用能力沒(méi)有任何要求，可達(dá)到使用人群的最大化。五、自然語(yǔ)言搜索查詢(xún)方法和電話信息查詢(xún)方法的比較 通過(guò)打電話查詢(xún)信息是人們最常用的方法，現(xiàn)把這二種不同方法的優(yōu)劣作如

42、下對(duì)比：與電話信息查詢(xún)方法的比較表查詢(xún)方式打電話通過(guò)手機(jī)發(fā)文字信息搜索服務(wù)方式人工自動(dòng)接通率接通率70%接通率99.9%等待時(shí)間20秒至5分鐘小于10秒信息處理時(shí)間每條信息平均處理時(shí)間為2分種。每秒可提供100條信息每分鐘可服務(wù)的用戶(hù)人次和客服接線員的人數(shù)直接有關(guān)。比如，10個(gè)接線員每分種可服務(wù)10個(gè)人次。每分鐘6000人次人為錯(cuò)誤率5%0%信息服務(wù)范圍廣泛的公共信息行業(yè)信息：公交、旅游、物流、農(nóng)業(yè)信息記憶用戶(hù)較難記住電話里聽(tīng)到的信息信息全部顯示和保存在移動(dòng)終端屏幕，用戶(hù)不需記憶信息；語(yǔ)言障礙無(wú)法為不會(huì)講普通話，以及有語(yǔ)言能力障礙的用戶(hù)服務(wù)無(wú)用戶(hù)費(fèi)用本地電話費(fèi)，長(zhǎng)途電話費(fèi)，移動(dòng)話費(fèi)和漫游費(fèi)短信

43、通信費(fèi)+信息費(fèi)企業(yè)需付的通信費(fèi)用電話線路費(fèi)和通信費(fèi)短信通道費(fèi)相同數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)條件下的運(yùn)行成本和效率龐大的人力服務(wù)隊(duì)伍，高昂的運(yùn)行成本，效率卻不如人意信息全自動(dòng)服務(wù)，效率達(dá)99%客服人員招聘、培訓(xùn)、管理和流失率成本高無(wú)相同數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備條件下的外加硬件費(fèi)用大量用于接線員及電話通信所需設(shè)備一臺(tái)一萬(wàn)元的通信服務(wù)器結(jié)論：電話服務(wù)主要的主要缺陷是電話常接不通，等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，客服人員的人為錯(cuò)誤，對(duì)不會(huì)講普通話或有語(yǔ)言障礙的用戶(hù)較難提供服務(wù)，用戶(hù)較難記住電話里聽(tīng)到的信息，用戶(hù)要付的電話費(fèi)較多,系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用和人員培訓(xùn)管理成本過(guò)高等問(wèn)題.。六、市場(chǎng)規(guī)模和贏利分析（一）杭州市公交信息查詢(xún)數(shù)據(jù)以本公司目前在杭州市的公交信

44、息查詢(xún)服務(wù)基礎(chǔ)加以分析1只有浙江省的省網(wǎng)短信接入號(hào)，且目前的用戶(hù)只有浙江省的移動(dòng)用戶(hù)；2只有單純的杭州市的公交信息查詢(xún)服務(wù)，沒(méi)有其他旅游信息服務(wù)；3除了在杭州市的公交站牌上做30CM X 50CM的小型廣告宣傳外，沒(méi)有任何其他宣傳和推廣方法；4每天信息費(fèi)0.2元，信息查不到不收費(fèi)；5在杭州市運(yùn)行服務(wù)已經(jīng)三年，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤而導(dǎo)致的投訴；6杭州市08年10月份的公交信息查詢(xún)量為5.5萬(wàn)條，08年的月平均查詢(xún)量為3萬(wàn)條，08年的年查詢(xún)量預(yù)計(jì)達(dá)40萬(wàn)條。 （二）全國(guó)市場(chǎng)規(guī)模和收入預(yù)測(cè)1信息查詢(xún)量的增加數(shù)量1）目前,本公司只有浙江省的短信省網(wǎng)號(hào)，所以只有浙江省一個(gè)省的手機(jī)用戶(hù)才可以查詢(xún)杭州

45、市的旅游相關(guān)信息，其他省市的手機(jī)用戶(hù)都無(wú)法使用本平臺(tái)的服務(wù)來(lái)查詢(xún)杭州市的信息。在公司的全網(wǎng)號(hào)接入后，則全國(guó)32個(gè)省市的手機(jī)用戶(hù)都可以查詢(xún)杭州市的信息了，所以從理論上講，僅僅對(duì)杭州一個(gè)城市的用戶(hù)量就將比以前一個(gè)浙江省的用戶(hù)量增加32倍，從實(shí)際情況來(lái)講，查詢(xún)量可以比目前增加20倍。2）按照以上的計(jì)算，僅僅杭州一個(gè)城市的查詢(xún)量就將比目前增加20倍，那么上海的查詢(xún)量在全國(guó)的手機(jī)用戶(hù)都可以查詢(xún)上海信息的情況下，上海的查詢(xún)量也將比原來(lái)只有上海的用戶(hù)才可以查詢(xún)的情況增加20倍，同理可證，北京的查詢(xún)量也將增加20倍，南京，蘇州，。等城市的查詢(xún)量都將增加20倍。對(duì)全國(guó)來(lái)講，我們按照類(lèi)似杭州的大中城市有50個(gè)計(jì)算

46、，那么全國(guó)50個(gè)大中城市，每一個(gè)城市的查詢(xún)量都將各自增加20倍。3）平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容將從單一的公交信息查詢(xún)服務(wù)擴(kuò)大到八類(lèi)旅游信息服務(wù)內(nèi)容，那么，每個(gè)用戶(hù)的信息查詢(xún)量預(yù)計(jì)平均將增加5倍；4）根據(jù)以上增加的全部倍數(shù)，在全網(wǎng)號(hào)接入后，在理想情況下，此項(xiàng)服務(wù)的全國(guó)總查詢(xún)量可達(dá)到每年： 40萬(wàn) （一個(gè)城市的查詢(xún)量）X 20（每個(gè)城市增加20倍） X 50 （個(gè)城市）X 5（增加到八類(lèi)信息服務(wù)內(nèi)容） = 20億條2市場(chǎng)收入預(yù)測(cè)（1）按每條信息費(fèi)0.5元計(jì)算：全年的總收入達(dá)到：10億元.七、市場(chǎng)推廣（一）市場(chǎng)推廣方法1和國(guó)內(nèi)有影響力的旅游網(wǎng)站以交換廣告的合作方法推廣，比如“攜程”，“億龍”等。2通過(guò)公司自有的

47、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和WAP網(wǎng)站，以及網(wǎng)站聯(lián)盟宣傳推廣。3先在北京、上海、廣東，浙江、江蘇和長(zhǎng)三角地區(qū)開(kāi)始推廣，再向全國(guó)發(fā)展。4和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信合作，由三大運(yùn)行商在全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)推廣。5通過(guò)國(guó)家旅游局向全國(guó)的地區(qū)旅游局介紹推薦，在和各地的旅游局合作推廣。（二）市場(chǎng)推廣步驟第一步先推廣公交線路查詢(xún)信息服務(wù)；先集中精力在以下城市推廣：北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、武漢等大城市。第二步在長(zhǎng)三角地區(qū)的大中城市推廣公交線路查詢(xún)信息服務(wù)；第三步推廣景區(qū)景點(diǎn)、賓館、飛機(jī)航班、火車(chē)時(shí)刻、長(zhǎng)途汽車(chē)信息查詢(xún)服務(wù)；先在國(guó)內(nèi)主要大城市推廣，再向其他地區(qū)推廣；第四步1）推廣餐飲、農(nóng)家樂(lè)信息查詢(xún)服務(wù)；2）先在國(guó)內(nèi)主要大城市推廣，再向其他地區(qū)推廣。（三）信息采集和數(shù)據(jù)建設(shè)步驟1信息采集和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)按照以上市場(chǎng)發(fā)展步驟同步進(jìn)行；2信息采集方法1）由本公司專(zhuān)門(mén)的信息采集部門(mén)負(fù)責(zé)；2）各目標(biāo)城市聘用1-2個(gè)專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)和更新相關(guān)信息和數(shù)據(jù)錄入；3）全國(guó)的旅游信