QC提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率課件

1、提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率湖北中浩建筑有限責(zé)任公司黃岡市博物館新館外立面裝飾QC小組二0一二年三月編制人：馮火兵發(fā)布人： 王嫡提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率湖北中浩建筑有限責(zé)任一、工程概況二、小組概況三、選題理由四現(xiàn)狀調(diào)查五、確定目標(biāo)六、原因分析七、確定主要原因八、制定對(duì)策九、實(shí)施對(duì)策十、檢查效果十一、制定鞏固措施十二、總結(jié)和下一步打算目 錄一、工程概況七、確定主要原因目 錄一、工程概況 黃岡市博物館新館工程位于黃岡市東方廣場西側(cè)，占地面積達(dá)2.6萬平方米，主體建筑地上4層，項(xiàng)目總投資8000萬元，是黃岡市重點(diǎn)建設(shè)的重大公共文化設(shè)施項(xiàng)目。新館采用中南建筑設(shè)計(jì)院提供的設(shè)計(jì)

2、方案，分陳列區(qū)、藏品庫區(qū)、技術(shù)和學(xué)術(shù)研究區(qū)、辦公區(qū)以及觀眾服務(wù)設(shè)施等部分。 黃岡市博物館新館工程由黃岡市城市建設(shè)投資有限公司投資興建，湖北中浩建筑有限責(zé)任公司總承包，湖北亞太建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司監(jiān)理。 本工程傾斜式外墻干掛石材形似兩個(gè)四棱錐臺(tái)，整個(gè)外立面造型頗為獨(dú)特，與周圍優(yōu)美的環(huán)境構(gòu)成一幅輕盈、宏偉的畫卷。一、工程概況 黃岡市博物館新館工程位于黃 傾斜式外墻干掛石材安裝面積達(dá)6000，材料采用25mm厚石材板，安裝方式采用鋼結(jié)構(gòu)背栓式干掛安裝。其中縱向主龍骨采用80mm43mm5mm槽鋼；橫向龍骨采用50505角鋼，連接件鋼板采用8mm厚鍍鋅鋼板；連接角碼采用鋼板角碼；連接螺栓在結(jié)構(gòu)混凝土位

3、置采用M12160mm化學(xué)螺栓，石材與鋼結(jié)構(gòu)采用石材背栓掛件連接，中性硅酮耐候密封膠密封防水。 傾斜式外墻干掛石材安裝面積達(dá)6000，材料采二、小組概況 由于本工程干掛石材作業(yè)面為斜立面，且傾斜面多、傾斜角度大，施工操作不像豎立面垂直作業(yè)容易，本地區(qū)也無類似施工經(jīng)驗(yàn)借鑒。為確保傾斜式外墻干掛石材的施工質(zhì)量，故在本工程開工之初就決定成立黃岡市博物館新館工程外立面裝飾QC小組。2011年3月2011年11月活動(dòng)時(shí)間提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率課題名稱9人小組成員2011年3月5日注冊(cè)時(shí)間胡銀生小組組長ZH201201注冊(cè)編號(hào)2011年3月5日成立時(shí)間攻關(guān)型小組類型黃岡市博物館新館工程外

4、立面裝飾QC小組小組名稱二、小組概況 由于本工程干掛石材作業(yè)面為斜立面，且傾斜QC小組概況一覽表 序號(hào)姓名性別職 稱職 務(wù)小組分工TQC統(tǒng)考取得合格證情況1胡銀生男工程師總工顧問，指導(dǎo)小組工藝選擇已取得合格證2傅利軍男工程師項(xiàng)目經(jīng)理顧問，指導(dǎo)小組實(shí)施已取得合格證3馮火兵男工程師生產(chǎn)經(jīng)理顧問，指導(dǎo)小組科研創(chuàng)新已取得合格證3傅嘉利男工程師技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目實(shí)施已取得合格證4肖超男工程師項(xiàng)目副經(jīng)理方案確定，小組活動(dòng)組織實(shí)施已取得合格證5孫建元男工程師財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)對(duì)比，分供方選擇已取得合格證6涂小芳男工程師辦公室主任QC活動(dòng)策劃人已取得合格證7朱才安男工程師安全員安全生產(chǎn)已取得合格證8朱紅艷男工程師

5、資料員資料收集已取得合格證9王嫡女工程師資料員資料收集已取得合格證10孫建學(xué)男工程師施工員施工已取得合格證QC小組概況一覽表 序號(hào)姓名性別職 稱職 務(wù)小組分工TQC統(tǒng)三、選題理由 1、在斜立面實(shí)施石材干掛，顛覆了傳統(tǒng)豎立面施工方法，無實(shí)例參照，必須在施工探索中尋找最佳施工方案。 2、滿足獨(dú)特的施工需要：傾斜式外墻干掛石材形狀類似四棱錐臺(tái)，石材干掛安裝面積達(dá)6000，數(shù)量多，作業(yè)面小，在傾斜面上操作困難。 3、建筑物特殊使用功能的需要：本館主要承擔(dān)歷史文化展覽、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以及美術(shù)典藏等，外立面工程質(zhì)量稍有不慎，出現(xiàn)滲漏、銹蝕等問題導(dǎo)致文物珍品的損壞，后果將不可想象。 4、創(chuàng)公司品牌拓展市場需要

6、：該工程作為黃岡市歷史文化區(qū)域內(nèi)新的標(biāo)志性建筑，又是黃岡市重點(diǎn)建設(shè)的重大公共文化設(shè)施項(xiàng)目，業(yè)主及社會(huì)各界對(duì)本工程寄予厚望，工程目標(biāo)的完成，對(duì)公司而言意義重大，面對(duì)工程施工難度的挑戰(zhàn)，我們必須志在必得。以優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量完成公司的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)是小組義不容辭的責(zé)任，也是我公司與文教系統(tǒng)再次合作的基石。三、選題理由 1、在斜立面實(shí)施石材干掛，顛覆了傳統(tǒng)豎立 5、本工程質(zhì)量要求高。外立面工程作為建筑物直接外露的一個(gè)重要分部，其施工質(zhì)量的好壞是直接影響到本工程質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。 6、由于傾斜式外墻干掛石材幕墻目前尚無現(xiàn)成的國家、行業(yè)、地方性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，考慮到本工程質(zhì)量目標(biāo)高，施工前業(yè)主會(huì)同監(jiān)理、設(shè)計(jì)和施工單位

7、參照石材幕墻和相關(guān)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量目標(biāo)，并結(jié)合本工程特點(diǎn)共同制定了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 7、隨著社會(huì)的發(fā)展，建筑技術(shù)的進(jìn)步，幕墻工程的種類更加豐富，規(guī)模日益龐大。其中，異形石材幕墻在建筑上的應(yīng)用，使建筑的表現(xiàn)形式更為多姿多彩，大大提高了建筑的觀賞性和藝術(shù)性，在其他地區(qū)已經(jīng)開始采用，但本地區(qū)沒有成熟經(jīng)驗(yàn)，可以為今后同類型結(jié)構(gòu)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 綜合本工程特殊性及影響性，我們決定從保證傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量控制入手，研究出一套切實(shí)可行的施工措施，確保工程保質(zhì)保量的完成。為此，我們QC小組決定把“提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率”作為此次活動(dòng)的攻關(guān)課題。 三、選題理由 5、本工程質(zhì)量要求高。外立面工程作為建筑

8、物直接四現(xiàn)狀調(diào)查 由于傾斜式外墻干掛石材工程應(yīng)用無可參照案例，為掌握一手資料，我們按照樣板先行的原則，在深刻理解設(shè)計(jì)意圖，熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對(duì)本工程其中4個(gè)傾斜面300進(jìn)行了樣板作業(yè)。在沒有現(xiàn)成的施工經(jīng)驗(yàn)的前提下，我們QC小組成員深入到現(xiàn)場操作工人中，對(duì)立面石材施工作業(yè)中的產(chǎn)生的任何細(xì)小問題進(jìn)行記錄，樣板施工結(jié)束后會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行了檢查評(píng)定，同時(shí)對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行了匯總統(tǒng)計(jì)。四現(xiàn)狀調(diào)查 由于傾斜式外墻干掛石材工程應(yīng)用無可參照案傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量情況檢查統(tǒng)計(jì)表 序號(hào)檢查項(xiàng)目名稱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢查點(diǎn)數(shù)（個(gè)）不合格點(diǎn)數(shù)（個(gè)）合格率(%)1石材平整度2mm5012762石材固定固定牢固

9、無松動(dòng)現(xiàn)象508843石材裝飾線條直線度1.5mm504924石材縫格平直度2mm502965其他502966合 計(jì)2502888.8傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量問題調(diào)查頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)質(zhì)量問題名稱頻數(shù)（點(diǎn)）頻率（%）累計(jì)頻率（%）1石材平整度差1242.942.92石材固定差828.671.53石材裝飾線條直線度差414.385.84石材縫格平直度差27.192.95其他27.11006合 計(jì)28100傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量情況檢查統(tǒng)計(jì)表 序號(hào)檢查項(xiàng)目名稱檢石材固定差28.6%石材裝飾線條直線度差14.3%石材縫格平直度差7.1%其他7.1%石材平整度差42.9% 由餅分圖可見：“石材平整差

10、”占42.9%；“石材固定差”占28.6%，共計(jì)占累計(jì)頻數(shù)的71.5%，是影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的主要問題，也是我們QC小組主要解決的問題。如果將石材平整度差的問題解決95%，石材固定差的問題全部解決，那么一次合格率可達(dá)到88.8%（1-88.8%）（42.9%95%28.6%）=96.5%。 根據(jù)質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表，我們繪制了餅分圖：石材固定差28.6%石材裝飾線條直線度差14.3%石材縫格平五、確定目標(biāo) 我們QC小組根據(jù)上述分析結(jié)果，經(jīng)全體人員共同討論，確定了本次QC小組活動(dòng)的目標(biāo)值： 一次綜合驗(yàn)收合格率95%。 分目標(biāo)： 石材平整度合格率為95% 石材固定合格率98%五、確定目標(biāo)

11、 我們QC小組根據(jù)上述分析結(jié)果，經(jīng)全體六、原因分析我們QC小組于2011年5月20日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開了原因分析會(huì)，邀請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理單位參加，對(duì)存在問題進(jìn)行了討論，大家集思廣益，將影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的兩個(gè)主要問題進(jìn)行了原因分析，并進(jìn)行歸納整理，繪制關(guān)聯(lián)圖。六、原因分析我們QC小組于2011年5月20日在項(xiàng)目部會(huì)議室檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握石材平整度差石材原材厚度尺寸不統(tǒng)一石材驗(yàn)收不認(rèn)真石材固定差掛件檢查不到位掛件安裝不牢固不平直未制定獎(jiǎng)罰措施施工人員責(zé)任心不強(qiáng)管理人員配備不足對(duì)過程控制不力傾斜角度大石材安裝調(diào)節(jié)操作不方便石材專用膠質(zhì)量不好膠粘接固化度差操作點(diǎn)不穩(wěn)半成品保護(hù)不力檢查設(shè)備未檢測校正

12、檢測測量工具不準(zhǔn)確施工方案不詳細(xì)骨架安裝未拉通線骨架存在高低差培訓(xùn)不到位施工作業(yè)人員操作不規(guī)范加工機(jī)械設(shè)備陳舊惡劣天氣施工交叉作業(yè)傾斜式外墻干掛石材的“石材平整度差”與“石材固定差”原因分析關(guān)聯(lián)圖：檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握石材平整度差石材原材厚度尺寸不統(tǒng)一石材驗(yàn)收不認(rèn)通過關(guān)聯(lián)圖，總結(jié)出13項(xiàng)末端因素如下:1、培訓(xùn)不到位；2、石材專用膠質(zhì)量不好；3、傾斜角度大，操作點(diǎn)不穩(wěn)；4、管理人員配備不足；5、未制定獎(jiǎng)罰措施；6、掛件檢查不到位；7、石材驗(yàn)收不認(rèn)真；8、骨架安裝未拉通線；9、檢查設(shè)備未檢測校正；10、檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握；11、加工機(jī)械設(shè)備陳舊；12、惡劣天氣施工；13、交叉作業(yè)。通過關(guān)聯(lián)圖，總結(jié)出13項(xiàng)末

13、端因素如下:七、確定主要原因 1、要因確認(rèn)計(jì)劃 通過關(guān)聯(lián)圖的原因分析，我們找出了影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的13個(gè)末端原因，首先我們對(duì)13個(gè)末端因素編制了要因確認(rèn)計(jì)劃。要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo) 準(zhǔn)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證時(shí)間1培訓(xùn)不到位查項(xiàng)目部的培訓(xùn)記錄查看資料培訓(xùn)率100%；合格率100%傅利軍2011.6.122石材專用膠質(zhì)量不好檢查石材專用膠質(zhì)量與石材粘接情況現(xiàn)場調(diào)查試驗(yàn)粘接牢固、無污染，合格率100%馮火兵2011.6.103傾斜角度大，操作點(diǎn)不穩(wěn)檢查安全措施防護(hù)情況現(xiàn)場調(diào)查設(shè)置到達(dá)率100%朱才安2011.6.154管理人員配備不足檢查管理人員到位與持證情況現(xiàn)場了解查看資料

14、項(xiàng)目部管理人員配備到位，持證上崗率100%涂小芳2011.6.85未制定獎(jiǎng)罰措施檢查項(xiàng)目部制定的獎(jiǎng)罰制度及執(zhí)行情況調(diào)查分析查看資料制度齊全，有執(zhí)行記錄孫建元2011.6.156掛件檢查不到位檢查掛件的檢查記錄現(xiàn)場調(diào)查抽檢數(shù)量80%孫建學(xué)2011.6.12七、確定主要原因 1、要因確認(rèn)計(jì)劃要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證時(shí)間7石材驗(yàn)收不認(rèn)真檢查石材驗(yàn)收情況現(xiàn)場實(shí)測抽檢合格率95%孫建學(xué)2011.6.88骨架安裝未拉通線檢查骨架安裝后標(biāo)高情況現(xiàn)場實(shí)測偏差2mm孫建元2011.6.139檢查設(shè)備未檢測校正檢查測量設(shè)備鑒定記錄現(xiàn)場檢查鑒定合格率100%，并在有效期內(nèi)傅嘉利

15、2011.6.910檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的檢查方法培訓(xùn)現(xiàn)場調(diào)查論證對(duì)現(xiàn)場60名安裝人員考試，合格率達(dá)到100%傅利軍2011.6.1111加工機(jī)械設(shè)備陳舊對(duì)加工設(shè)備進(jìn)行檢查現(xiàn)場調(diào)查設(shè)備運(yùn)行良好，完好率100%朱才安2011.6.1012惡劣天氣施工檢查施工日志及相關(guān)記錄調(diào)查查看不影響施工質(zhì)量孫建學(xué)2011.6.713交叉作業(yè)檢查作業(yè)環(huán)境現(xiàn)場調(diào)查各個(gè)作業(yè)面之間協(xié)調(diào)與其他專業(yè)沒有沖突傅利軍2011.6.11要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證時(shí)間7石材驗(yàn)收不認(rèn)2、要因確認(rèn)：根據(jù)要因確認(rèn)計(jì)劃表，我們QC小組對(duì)13個(gè)末端因素進(jìn)行具體調(diào)查、分析、驗(yàn)證、測試，逐一進(jìn)行要因確認(rèn)

16、。末端因素一：培訓(xùn)不到位 確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間查看資料查項(xiàng)目部的培訓(xùn)記錄培訓(xùn)率100%；合格率100%傅利軍2011.6.15驗(yàn)證情況結(jié)論不是主要原因工種實(shí)際人數(shù)已培訓(xùn)人數(shù)理論知識(shí)考核實(shí)際應(yīng)用技能合格（人）優(yōu)秀（人）合格（人）優(yōu)秀（人）骨架安裝工3737829631石材安裝工3535530233搬 運(yùn) 工2222319220注 膠 工1212393 9小組成員檢查了項(xiàng)目部培訓(xùn)記錄資料，對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總：培訓(xùn)情況調(diào)查匯總表 注：考核80分為合格；90分以上為優(yōu)秀。 從表中可以看出，操作工人崗位培訓(xùn)率達(dá)到100%，崗位培訓(xùn)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技能考核合格率均達(dá)到100%。2

17、、要因確認(rèn)：根據(jù)要因確認(rèn)計(jì)劃表，我們QC小組對(duì)13個(gè)末端因末端因素二：石材專用膠質(zhì)量不好 小組成員根據(jù)樣板的施工結(jié)果，查看過程檢驗(yàn)資料，在施工樣板過程中，送樣員對(duì)干掛膠粘接力、固化時(shí)間、耐沖擊等進(jìn)行了送樣試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果均能符合要求，但未進(jìn)行小樣施工驗(yàn)證，從對(duì)樣板的檢查中發(fā)現(xiàn)有石材固定不牢固的現(xiàn)象，故采用樣板所用膠在現(xiàn)場做了10塊小樣試件，試驗(yàn)結(jié)果如下：小樣試驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查、試驗(yàn)檢查石材專用膠質(zhì)量與石材粘接情況粘接牢固、無污染，合格率100%孫建學(xué)2011.6.10驗(yàn)證情況結(jié)論是主要原因項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)不合格數(shù)合格率(%)牢固情況40392.5污染情況40

18、4 90 注：每塊石材4個(gè)掛件，10個(gè)小樣共計(jì)40個(gè)掛點(diǎn)。 從上表中看到所用膠體未達(dá)到合格率100%要求，無法確保施工的質(zhì)量，必須挑選幾種專用膠進(jìn)行比對(duì)試驗(yàn)，選效果最好且適合本工程需要的專用膠。 末端因素二：石材專用膠質(zhì)量不好 小組成員根據(jù)樣板的施工末端因素三：傾斜角度大，操作點(diǎn)不穩(wěn)確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查檢查安全措施防護(hù)情況設(shè)置到達(dá)率100%朱才安2011.6.15驗(yàn)證情況小組成員對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行了查看，項(xiàng)目部搭設(shè)了安全可靠的操作腳手架，并采取了防滑措施，焊制了移動(dòng)的鋼架小平臺(tái)及防止防滑跳板以方便施工，防護(hù)措施設(shè)置到率達(dá)100%，方便了施工作業(yè)人員的施工操作，無施工作業(yè)安

19、全隱患。結(jié)論不是主要原因末端因素三：傾斜角度大，操作點(diǎn)不穩(wěn)確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確末端因素四：管理人員配備不足確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場了解、查看資料檢查管理人員到位與持證情況項(xiàng)目部管理人員配備到位，持證上崗率100%傅利軍2011.6.8驗(yàn)證情況小組成員對(duì)項(xiàng)目部管理人員的上崗配備情況進(jìn)行了查驗(yàn)，項(xiàng)目部管理人員配備齊備，技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)檢員、施工員、材料員、安全員等全部到位，班組也配備了兼職安全員和質(zhì)檢員，所有管理人員都持證上崗，持證率100%。結(jié)論不是主要原因末端因素四：管理人員配備不足確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確末端因素五：未制定獎(jiǎng)罰措施確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)

20、確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間調(diào)查分析、查看資料檢查項(xiàng)目部制定的獎(jiǎng)罰制度及執(zhí)行情況制度齊全，有執(zhí)行記錄孫建元2011.6.15驗(yàn)證情況小組成員檢查項(xiàng)目部的評(píng)價(jià)資料，項(xiàng)目部已按照公司要求制定了質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰條款詳細(xì)，項(xiàng)目部已照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行，對(duì)質(zhì)量存在的問題按規(guī)定進(jìn)行處罰，有處罰記錄三條，獎(jiǎng)勵(lì)記錄一條，通過對(duì)獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施，使施工人員的責(zé)任心得到增強(qiáng)。結(jié)論不是主要原因末端因素五：未制定獎(jiǎng)罰措施確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)末端因素六：掛件檢查不到位 小組成員對(duì)樣板施工過程中掛件施工檢查記錄文件進(jìn)行分析匯總統(tǒng)計(jì)。樣板石材掛件檢查記錄統(tǒng)計(jì)表確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查檢查掛件的檢查記錄抽

21、檢數(shù)量80%孫建學(xué)2011.6.12驗(yàn)證情況結(jié)論是主要原因序號(hào)項(xiàng)目名稱質(zhì)量要求掛件總數(shù)檢查總數(shù)（個(gè)）抽檢率（%）合格點(diǎn)（個(gè)）不合格點(diǎn)（個(gè)）合格率（%）1東立面螺栓及配件齊全安裝牢固，上下允許偏差1mm28221074.471704080.952南立面28221576.241754081.43西立面29622074.321853584.094北立面29622074.321804081.825合 計(jì)115686574.8371015582.08 從表中可以看出，掛件抽檢率為74.83%，小于80%標(biāo)準(zhǔn)要求，掛件的總體合格率只有82.08%，這樣必然會(huì)導(dǎo)致石材安裝上去平整度不一，影響石材表面的平整度

22、。末端因素六：掛件檢查不到位 小組成員對(duì)樣板施工過程中掛末端因素七：石材驗(yàn)收不認(rèn)真 小組成員查看了樣板的石材進(jìn)場驗(yàn)收情況，材料員提供了材料進(jìn)場料單和驗(yàn)收單，經(jīng)查看，驗(yàn)收單上無抽檢實(shí)測數(shù)據(jù)，只有籠統(tǒng)的驗(yàn)收結(jié)論。檢查人員對(duì)樣品石材堆放區(qū)的石材按照驗(yàn)收要求進(jìn)行抽樣檢查。質(zhì)量檢查匯總統(tǒng)計(jì)表確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場實(shí)測檢查石材驗(yàn)收情況抽檢合格率95%孫建學(xué)2011.6.8驗(yàn)證情況結(jié)論是主要原因序號(hào)項(xiàng) 目標(biāo)準(zhǔn)抽查塊數(shù)合格塊數(shù)不合格塊數(shù)合格率（%）1平整度0.5mm1513286.62外形尺寸0.5mm15123803厚 度1mm1513286.64色 差樣 品1514193.35裂縫裂紋

23、不允許15141 93.3 通過查驗(yàn)以往抽檢資料及實(shí)測，石材進(jìn)場的綜合合格率只有87.96%，小于抽檢合格率大于95%的要求，且驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收制度不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致驗(yàn)收人員驗(yàn)收操作隨意性較大，不能嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)收，使不符合材料流入到工程中去，影響工程質(zhì)量。末端因素七：石材驗(yàn)收不認(rèn)真 小組成員查看了樣板的石材進(jìn)場驗(yàn)收末端因素八：骨架安裝未拉通線孫建學(xué)末端因素八：骨架安裝未拉通線孫建學(xué)末端因素九：檢查設(shè)備未檢測校正確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場檢查檢查測量設(shè)備鑒定記錄鑒定合格率100%，并在有效期內(nèi)傅嘉利2011.6.9驗(yàn)證情況 小組成員對(duì)項(xiàng)目部所使用的檢測設(shè)備經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、激光儀等

24、進(jìn)行檢查，都已定期送檢校正，鑒定合格率100%，鑒定證書顯示均在使用期限之內(nèi)且養(yǎng)良好。結(jié)論不是主要原因末端因素九：檢查設(shè)備未檢測校正確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人末端因素十：檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查論證加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的檢查方法培訓(xùn)。對(duì)現(xiàn)場60名安裝人員考試，合格率達(dá)到100%。傅利軍2011.6.11驗(yàn)證情況結(jié)論是主要原因石材幕墻安裝偏差影響石材平整度，直接關(guān)系到整體效果。因此，小組成員專門編制了一套試題，對(duì)全場60名安裝工人進(jìn)行閉卷考試，工人成績分布表如下：成績段60分以下6079分8089分90分以上人數(shù)213405 從上表可以看出有2名工人不及格，經(jīng)

25、調(diào)查排除了文化程度限制的可能。因此，安裝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并沒有完全被工人掌握。 末端因素十：檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)末端因素十一：加工機(jī)械設(shè)備陳舊確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查對(duì)加工設(shè)備進(jìn)行檢查設(shè)備運(yùn)行良好，完好率100%朱才安2011.6.10驗(yàn)證情況小組成員對(duì)石材加工基地車間進(jìn)行實(shí)地查看，檢查了鋸床移動(dòng)平臺(tái)及數(shù)控切割機(jī)等石材加工機(jī)械，機(jī)械設(shè)備運(yùn)行良好，查看了設(shè)備保養(yǎng)記錄，設(shè)備完好率100%。結(jié)論不是主要原因末端因素十一：加工機(jī)械設(shè)備陳舊確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人末端因素十二：惡劣天氣施工確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間調(diào)查查看檢查施工日志及相關(guān)記錄

26、不影響施工質(zhì)量孫建學(xué)2011.6.7驗(yàn)證情況小組成員查閱施工日志及安全日志，項(xiàng)目部有每日天氣及未來七天的天氣情況報(bào)告制度，根據(jù)天氣情況及時(shí)調(diào)整了施工，未發(fā)現(xiàn)一起惡劣天氣施工現(xiàn)象，故惡劣天氣對(duì)施工質(zhì)量不存在影響。結(jié)論不是主要原因末端因素十二：惡劣天氣施工確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)末端因素十三：交叉作業(yè)確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查檢查作業(yè)環(huán)境各個(gè)作業(yè)面之間協(xié)調(diào)與其他專業(yè)沒有沖突傅利軍2011.6.11驗(yàn)證情況小組成員對(duì)立面進(jìn)行了現(xiàn)場查看，現(xiàn)場立面混凝土結(jié)構(gòu)施工已完畢，班組之間有交接檢驗(yàn)收記錄，在斜立面作業(yè)面上基本無其他專業(yè)施工；本工程斜立面雖多，但各個(gè)基本相對(duì)獨(dú)立，即使存

27、在工序上的交叉作業(yè)，可以通過相互協(xié)調(diào)處理解決。結(jié)論不是主要原因末端因素十三：交叉作業(yè)確認(rèn)方法確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時(shí)間3、確認(rèn)結(jié)果： 我們QC全體小組成員通過13條末端因素的分析、確認(rèn)后，找出了影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的主要因素有以下4條：（1）石材專用膠質(zhì)量不好；（2）掛件檢查不到位；（3）石材驗(yàn)收不認(rèn)真；（4）檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握。 3、確認(rèn)結(jié)果：八、制定對(duì)策 根據(jù)確認(rèn)的要因，我們QC小組成員針對(duì)每條要因，從多角度提出對(duì)策方案，并對(duì)小組成員提出的每條對(duì)策方案均進(jìn)行了可行性分析論證，從中擇優(yōu)選擇出最佳方案，按“5W1H”的原則，制定出對(duì)策表，落實(shí)具體負(fù)責(zé)人，限時(shí)完成。對(duì) 策 表對(duì) 策 表

28、對(duì) 策 表序號(hào)要 因?qū)?策目 標(biāo)措 施完成時(shí)間地點(diǎn)負(fù)責(zé)人1石材專用膠質(zhì)量不好試驗(yàn)對(duì)比，篩選使用確保石材干掛的牢固度及安全性1、會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理單位確定擬采用信譽(yù)好、產(chǎn)品性能穩(wěn)定的膠體生產(chǎn)廠家；2、對(duì)擬選用的膠分別取樣送檢，測定各項(xiàng)性能指標(biāo)；3、通過試驗(yàn)確定適合本工程的最佳膠體廠家及型號(hào)。2011年7月檢測中心傅利軍2掛件檢查不到位逐點(diǎn)、逐面驗(yàn)收，當(dāng)場校驗(yàn)整改保證每個(gè)掛點(diǎn)的掛件安裝牢固，標(biāo)及直線度正確1、組成專門的檢查小組，配備齊全的檢查工具；2、控制掛件安裝標(biāo)高及直線度的統(tǒng)一；3、每個(gè)施工面做到逐點(diǎn)逐面檢查抽拉數(shù)，達(dá)到全數(shù)的80%。2011年8月立面施工區(qū)馮火兵3石材驗(yàn)收不認(rèn)真加強(qiáng)驗(yàn)收，做好標(biāo)識(shí)

29、進(jìn)場石材質(zhì)量符合新的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，抽檢合格率100%1、完善材料驗(yàn)收制度，制定新的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；2、到場每個(gè)批次的石材驗(yàn)收，做好標(biāo)識(shí)工作；3、劃定專門存放區(qū)，做好保護(hù)和標(biāo)識(shí)；4、項(xiàng)目部做好對(duì)每個(gè)批次進(jìn)行抽檢監(jiān)督。2011年7月現(xiàn)場收料和堆放區(qū)肖超4檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的檢查方法培訓(xùn)對(duì)現(xiàn)場60名安裝人員重新考試，合格率達(dá)到100%1、定期對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行專項(xiàng)的檢查技能培訓(xùn)；2、安裝前再次核查。2011年7月現(xiàn)場辦公區(qū)傅嘉利八、制定對(duì)策 根據(jù)確認(rèn)的要因，我們QC小組成員針九、實(shí)施對(duì)策 根據(jù)制定的對(duì)策表，我們QC小組全體成員嚴(yán)格按對(duì)策表逐一進(jìn)行實(shí)施，并做好效果檢查。實(shí)施一：試驗(yàn)對(duì)比，篩選使用 1

30、、石材干掛是建筑外墻的一種施工工藝，該工藝是利用耐腐蝕的螺栓和耐腐蝕的柔性連接件，將大理石、花崗巖等飾面石材直接掛在建筑結(jié)構(gòu)的外表面，在風(fēng)力和地震力的作用下允許產(chǎn)生適量的變位，以吸收部分風(fēng)力和地震力，而不致出現(xiàn)裂紋和脫落。當(dāng)風(fēng)力、地震力消失后，石材也隨結(jié)構(gòu)而復(fù)位。因此確保安全使用性能對(duì)石材干掛膠、耐候密封膠選用至關(guān)重要。 2、我們小組成員聯(lián)系公司材料科，會(huì)同業(yè)主及監(jiān)理單位根據(jù)以往使用過的產(chǎn)品選擇出十幾家相關(guān)廠家，通過調(diào)查和比較確定了擬采用多家生產(chǎn)干掛膠的企業(yè)及多家生產(chǎn)耐候膠企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。確定了擬采用的廠家后，項(xiàng)目部分別采購了各家的產(chǎn)品作為樣品，進(jìn)行試驗(yàn)對(duì)比。九、實(shí)施對(duì)策 根據(jù)制定的對(duì)策表，

31、我們QC小組全體成員嚴(yán) 3、小組成員把石材干掛膠、耐候及所需輔助材料送至黃岡市建設(shè)工程質(zhì)量檢測中心進(jìn)行檢驗(yàn)篩選。檢測結(jié)果如下：生產(chǎn)廠家材料名稱技術(shù)要求（Mpa）檢驗(yàn)結(jié)果生產(chǎn)廠家一環(huán)氧樹脂石材干掛膠壓剪粘接強(qiáng)度（標(biāo)準(zhǔn)條件下）10.013.3生產(chǎn)廠家二13.1生產(chǎn)廠家三13.1生產(chǎn)廠家四13.2生產(chǎn)廠家五13.0生產(chǎn)廠家六13.7石材干掛膠試驗(yàn)數(shù)據(jù)表耐候膠試粘接性能及污染性能驗(yàn)數(shù)據(jù)表生產(chǎn)廠家材料名稱粘接性能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定單項(xiàng)評(píng)定污染性能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定性能指標(biāo)檢測結(jié)果生產(chǎn)廠家一硅酮耐候密封膠粘接破壞面積20%13%標(biāo)準(zhǔn)條件（232）（702）紫外線輻照污染深度2.00生產(chǎn)廠家二12%0生產(chǎn)廠家三11%0生產(chǎn)廠家

32、四15%0生產(chǎn)廠家五15%0生產(chǎn)廠家六13%0 3、小組成員把石材干掛膠、耐候及所需輔助材料送至黃岡市 4、經(jīng)檢測樣品膠體，環(huán)氧樹脂干掛膠產(chǎn)品采用廠家六生產(chǎn)的環(huán)氧樹脂干掛膠，此膠具有很強(qiáng)的粘接力，觸變性能好，不流淌、不滲油；硅酮耐候密封膠產(chǎn)品選定廠家三生產(chǎn)的硅酮耐候密封膠，此膠具有優(yōu)異的耐氣候老化性能。采用選定的膠體，我們?cè)诂F(xiàn)場做了一小塊實(shí)體構(gòu)件，用以驗(yàn)證檢驗(yàn)結(jié)果。 效果評(píng)價(jià)：現(xiàn)場實(shí)體小樣驗(yàn)證選定的兩家膠體材料完全滿足要求，石材干掛粘接牢固，對(duì)板材無污染，保證了石材安裝的安全性能。 4、經(jīng)檢測樣品膠體，環(huán)氧樹脂干掛膠產(chǎn)品采用廠家六生產(chǎn)實(shí)施二：逐點(diǎn)、逐面驗(yàn)收，當(dāng)場校驗(yàn)整改 1、掛件是通過不銹鋼螺

33、栓套件固定在基層鋼骨架的角鋼上的，掛件的固定及校正直接影響石材安裝的平整度。檢查小組負(fù)責(zé)對(duì)所有掛件安裝質(zhì)量檢查，每人配備扳手、卷尺工具，在驗(yàn)收巡視過程逐點(diǎn)、逐面進(jìn)行，用扳手對(duì)螺栓進(jìn)行緊固抽查驗(yàn)收。 2、通過拉通線、尺量方法保證掛件標(biāo)高、直線度統(tǒng)一，確保了在施工過程中安裝一點(diǎn)驗(yàn)收一點(diǎn)，不符合要求的立即要求施工作業(yè)人員按要求校正到位，誤差控制在1mm內(nèi)，防止遺漏現(xiàn)象產(chǎn)生。 3、在通過現(xiàn)場作業(yè)班組質(zhì)檢員的自檢合格的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目部在進(jìn)行抽樣驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)螺栓缺少墊片及彈簧墊片的，都及時(shí)安排施工作業(yè)人員進(jìn)行了補(bǔ)加，保證掛件安裝的牢固性。檢查過程中堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說話，及時(shí)對(duì)各個(gè)作業(yè)面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，保證做到檢查全數(shù)

34、80%的目標(biāo)。我們小組把每個(gè)立面進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)進(jìn)度有序推進(jìn)。立面石材掛件檢查統(tǒng)計(jì)表 序號(hào)檢查部位檢查項(xiàng)目質(zhì)量要求檢查總數(shù)（個(gè)）合格點(diǎn)（個(gè)）不合格點(diǎn)（個(gè)）合格率（%）備注1東立面立面掛件螺栓及配件齊全安裝牢固，上下允許偏差1mm7102686525596.66不合格點(diǎn)的允許偏差均在1.5mm以內(nèi)2南立面立面掛件7590729729396.143西立面立面掛件3860372713396.554北立面立面掛件5859562923096.07效果評(píng)價(jià)：通過以上措施，掛件安裝牢固，標(biāo)高及直線度均符合施工質(zhì)量要求，無返工現(xiàn)象，效果明顯。實(shí)施二：逐點(diǎn)、逐面驗(yàn)收，當(dāng)場校驗(yàn)整改序號(hào)檢查部位檢查項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施三：加

35、強(qiáng)驗(yàn)收，做好標(biāo)識(shí) 1、由項(xiàng)目經(jīng)理及小組成員根據(jù)工程實(shí)際需求制定了針對(duì)性的石材進(jìn)場驗(yàn)收制度，并提高了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)場材料員及各施工班組的質(zhì)檢員進(jìn)行了交底，簽訂責(zé)任書，明確了各自責(zé)任。修訂后的石材進(jìn)場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)檢 驗(yàn) 方 法1平 整 度0.4mm石材板塊放置于事先焊制校正好的大理石平臺(tái)上用塞尺（0.02mm-1mm）驗(yàn)收2外形尺寸0.3mm1200600不銹鋼模具及鋼直尺3厚 度0.5mm1200600不銹鋼模具及鋼直尺4色 差樣 品通過樣板目測比對(duì)5裂 紋無裂痕敲擊和澆水 2、驗(yàn)收人員嚴(yán)格按照石材材料進(jìn)場驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，查看質(zhì)保書及相應(yīng)的性能檢驗(yàn)報(bào)告，然后對(duì)外觀尺寸特別是厚度

36、、隱傷、色澤進(jìn)行檢查，對(duì)不符合要求的石材堅(jiān)決要求退場，檢驗(yàn)合格的石材按照下料單進(jìn)行編號(hào)，做好標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。 3、小組成員會(huì)同材料員及下料員根據(jù)立面石材施工進(jìn)度，對(duì)進(jìn)場的石材分批次放置在劃定的存放區(qū)內(nèi)，為防止石材損壞在地面放置木基層，周圍進(jìn)行維護(hù)，放置醒目標(biāo)識(shí)。 4、項(xiàng)目經(jīng)理及小組成員不定期的對(duì)驗(yàn)收合格的石材進(jìn)行抽查，施工過程中共抽查了25次，未發(fā)現(xiàn)不合格品，確保了石材的質(zhì)量。 效果評(píng)價(jià)：通過以上驗(yàn)收控制，抽檢合格率達(dá)到了98%，保證了石材板塊及石材裝飾線條的原材料質(zhì)量，為傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。 實(shí)施三：加強(qiáng)驗(yàn)收，做好標(biāo)識(shí)序號(hào)檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)檢 驗(yàn) 方 法實(shí)施四：檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握

37、1、利用農(nóng)民工學(xué)校，每周五晚七點(diǎn)鐘對(duì)質(zhì)量管理人員及施工人員進(jìn)行專項(xiàng)的檢查技能培訓(xùn)，使其掌握預(yù)埋件檢查復(fù)核的方法。 2、通過現(xiàn)場交底的方法提高管理人員專業(yè)施工人員的領(lǐng)悟，掌握關(guān)鍵點(diǎn)。成績段60分以下6079分8089分90分以上人數(shù)011436 結(jié)論：達(dá)到了對(duì)策表的目標(biāo)。實(shí)施四：檢查標(biāo)準(zhǔn)未掌握 1、利用農(nóng)民工學(xué)校，每周五晚QC提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率課件十、檢查效果 1、綜合質(zhì)量檢查 經(jīng)過我們QC小組的努力，使傾斜式外墻干掛石材安裝質(zhì)量得到了有效控制，2011年9月25日石材安裝全部結(jié)束。在2011年10月9日我們小組分成2組，會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理一起對(duì)傾斜式外墻干掛石材安裝質(zhì)量情況進(jìn)

38、行了系統(tǒng)檢查，用了3天時(shí)間檢查了500個(gè)點(diǎn)，不符合要求16個(gè)點(diǎn)，不符合率3.2%，合格率達(dá)到96.8%，具體見下表：實(shí)施后傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表 序號(hào)檢查項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)檢查點(diǎn)（個(gè)）合格點(diǎn)（個(gè)）合格率（%）不合格點(diǎn)（個(gè)）不合格率（%）1石材平整度1.5mm1009797332石材固定無松動(dòng)100100100003石材裝飾線條直線度1.5mm1009696444石材縫格平直度2mm1009696445其它100959555合 計(jì)50048496.8163.2十、檢查效果 1、綜合質(zhì)量檢查序號(hào)檢查項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)檢實(shí)施后立面干掛石材施工質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)質(zhì)量問題名稱頻數(shù)（點(diǎn)）頻率（%）累

39、計(jì)頻率（%）1石材平整度差318.7518.752石材固定差0018.753石材裝飾線條直線度差42543.754石材縫格平直度差42568.755其他531.251006合 計(jì)16100實(shí)施后立面干掛石材施工質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表序號(hào)質(zhì)量問題名稱頻數(shù) 石材平整度18.75%石材固定0%石材裝飾線條直線度25%石材縫格平直度25%其他31.25% 根據(jù)實(shí)施后傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表，繪制了餅分圖：石材平整度18.75%石材固定0%石材裝飾線條直線度25%石材縫格平直度25%其他31.25%實(shí)施對(duì)策后傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量問題餅分圖 制圖人：朱紅艷 日期：2012年10月15日 從圖中可見，“石材平整度”和“石材固定”二個(gè)質(zhì)量問題已經(jīng)由實(shí)施前占累計(jì)頻率71.5%下降至18.75%，成了“次要問題”，說明采取的措施有效。 石材平整度18.75%石