
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文檔簡介
1、泓域/全釩液流電池技術(shù)研發(fā)公司企業(yè)風(fēng)險管理手冊全釩液流電池技術(shù)研發(fā)公司企業(yè)風(fēng)險管理手冊xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115007383 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc115007383 h 4 HYPERLINK l _Toc115007384 二、 資源儲量可控性 PAGEREF _Toc115007384 h 4 HYPERLINK l _Toc115007385 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc115007385 h 5 HYPERLINK l _Toc115007386 四、 公司基本情況 PAGEREF
2、_Toc115007386 h 6 HYPERLINK l _Toc115007387 五、 風(fēng)險識別的過程 PAGEREF _Toc115007387 h 7 HYPERLINK l _Toc115007388 六、 風(fēng)險識別的概念 PAGEREF _Toc115007388 h 15 HYPERLINK l _Toc115007389 七、 繪制因果圖的注意事項 PAGEREF _Toc115007389 h 18 HYPERLINK l _Toc115007390 八、 因果圖的繪制 PAGEREF _Toc115007390 h 19 HYPERLINK l _Toc115007391
3、 九、 能量釋放理論 PAGEREF _Toc115007391 h 20 HYPERLINK l _Toc115007392 十、 多因果關(guān)系論 PAGEREF _Toc115007392 h 21 HYPERLINK l _Toc115007393 十一、 工程物理法 PAGEREF _Toc115007393 h 22 HYPERLINK l _Toc115007394 十二、 人們行為法 PAGEREF _Toc115007394 h 24 HYPERLINK l _Toc115007395 十三、 企業(yè)風(fēng)險管理文化建設(shè)的路徑選擇 PAGEREF _Toc115007395 h 27
4、HYPERLINK l _Toc115007396 十四、 企業(yè)風(fēng)險管理文化建設(shè)的關(guān)鍵要素 PAGEREF _Toc115007396 h 32 HYPERLINK l _Toc115007397 十五、 風(fēng)險管理文化是股份制企業(yè)有效防范化解金融風(fēng)險的需要 PAGEREF _Toc115007397 h 34 HYPERLINK l _Toc115007398 十六、 風(fēng)險管理文化是提高企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ) PAGEREF _Toc115007398 h 35 HYPERLINK l _Toc115007399 十七、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc115007399 h 36 H
5、YPERLINK l _Toc115007400 十八、 組織機構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc115007400 h 40 HYPERLINK l _Toc115007401 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc115007401 h 40 HYPERLINK l _Toc115007402 十九、 法人治理 PAGEREF _Toc115007402 h 42 HYPERLINK l _Toc115007403 二十、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc115007403 h 52 HYPERLINK l _Toc115007404 二十一、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _
6、Toc115007404 h 54產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析湖北省,簡稱鄂,中華人民共和國省級行政區(qū),省會武漢。地處中國中部地區(qū),東鄰安徽,西連重慶,西北與陜西接壤,南接江西、湖南,北與河南毗鄰,介于北緯29015333647、東經(jīng)10821421160750之間,東西長約740千米,南北寬約470千米,總面積18.59萬平方千米,占中國總面積的1.94%。最東端是黃梅縣,最西端是利川市,最南端是來鳳縣,最北端是鄖西縣。湖北省地勢大致為東、西、北三面環(huán)山,中間低平,略呈向南敞開的不完整盆地。在全省總面積中,山地占56%,丘陵占24%,平原湖區(qū)占20%,屬長江水系。湖北省地處亞熱帶,全省除高山地區(qū)屬高山氣候外
7、,大部分地區(qū)屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候。截至2019年末,湖北省共轄12個地級市、1個自治州、4個省直轄縣級行政單位,共有25個縣級市、36個縣、2個自治縣、1個林區(qū),常住人口5927萬人。實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GD)45828.31億元,其中,第一產(chǎn)業(yè)完成增加值3809.09億元,第二產(chǎn)業(yè)完成增加值19098.62億元,第三產(chǎn)業(yè)完成增加值22920.60億元。資源儲量可控性釩是地球上廣泛分布的微量元素之一,儲量相對豐富。根據(jù)美國地質(zhì)調(diào)查局(USGS)的統(tǒng)計,目前全球釩儲量(本段均以釩金屬當量計)超過6300萬噸,2021年底可開發(fā)的資源儲量約為2400萬噸,當年的全球產(chǎn)量則約為11萬噸,其中90%左
8、右以釩合金的形式用于鋼鐵行業(yè)。按當前的技術(shù)水平,1GWh的全釩液流電池所需的釩金屬用量不到0.5萬噸,且釩電解液可長期循環(huán)使用,因此整體來看全球的釩資源儲量可充分支撐全釩液流電池的大規(guī)模發(fā)展。中國為釩生產(chǎn)與消費大國,釩資源自主可控。根據(jù)USGS的估算,2021年底中國釩儲量規(guī)模約為950萬噸(本段均以釩金屬當量計),在全球儲量中的占比約為40%,而從產(chǎn)量來看,2021年中國釩產(chǎn)量達到7.3萬噸,在全球產(chǎn)量中的占比接近2/3,因此無論是從儲量還是產(chǎn)能的角度出發(fā),我國對釩資源均有較強的掌控能力。相較而言,2021年國內(nèi)鋰資源的全球儲量占比僅為7%,產(chǎn)量占比不到15%,鋰電產(chǎn)業(yè)鏈對海外礦產(chǎn)資源的依賴
9、較強。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),補充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。公司基本情況(一)公司簡介面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時,公司注重履行社會責(zé)任所帶來的發(fā)展機遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經(jīng)營來贏得
10、信任。公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險控制能力。(二)核心人員介紹1、鐘xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。2、馬xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、向xx,中國國籍
11、,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。4、高xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。5、方xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。風(fēng)險識別的過程風(fēng)險識別的
12、過程實際上就是收集有關(guān)風(fēng)險因素、風(fēng)險事故、風(fēng)險暴露和危害(損失)等方面信息的過程。例如,工業(yè)溶劑滲漏會使作業(yè)現(xiàn)場的工人吸入有毒氣體,導(dǎo)致工人中毒的風(fēng)險事故。對于這一事故可以進行以下分析:風(fēng)險事故是工業(yè)溶劑的滲漏;風(fēng)險因素是使用工業(yè)溶劑的車間通風(fēng)條件較差,工人在沒有防護工具的情況下離工作臺太近;風(fēng)險暴露是生產(chǎn)設(shè)備突然失控使得工人們必須進入通風(fēng)條件較差的車間進行搶救;損失是工人吸入有毒氣體,致使呼吸道出現(xiàn)嚴重問題。風(fēng)險事故導(dǎo)致的直接后果是工人住院治療,使企業(yè)醫(yī)療費用支出增加,企業(yè)受到上級有關(guān)部門行政處罰;風(fēng)險事故導(dǎo)致的長期后果是工人申訴、請求鑒定為職業(yè)病、獲得相應(yīng)的補償。防止這一風(fēng)險事故再次發(fā)生的
13、辦法是重新設(shè)計工作臺、安裝車間的通風(fēng)設(shè)備、防止工業(yè)溶劑的滲漏、向工人發(fā)放防毒面罩等。風(fēng)險識別的過程包括以下幾個方面。(一)發(fā)現(xiàn)或者調(diào)查風(fēng)險因素在風(fēng)險事故發(fā)生以前,發(fā)現(xiàn)引發(fā)風(fēng)險事故的風(fēng)險因素,是風(fēng)險識別的核心。因為只有發(fā)現(xiàn)風(fēng)險因素,才能有的放矢地改變風(fēng)險因素存在的條件,才能防止風(fēng)險因素的增加或聚集。一般來說,引發(fā)風(fēng)險事故的風(fēng)險因素大致可以分為以下幾類。(1)自然環(huán)境。自然環(huán)境是企業(yè)面臨的最基本的風(fēng)險來源,例如暴雨、山洪等天災(zāi)都會引致?lián)p失。自然環(huán)境的改變,不可避免地會對許多行業(yè)帶來重大損失,例如,建筑項目會因雨天的多少而影響其進度;旅游業(yè)會因地震等災(zāi)害而影響游客人數(shù)。(2)社會經(jīng)濟環(huán)境。人們的價值
14、觀不斷改變,物質(zhì)要求不斷提高,人類行為及社會框架也間接成為風(fēng)險源。例如,最常見的種族歧視導(dǎo)致國家間的爭斗;不同的文化背景帶來的混亂、災(zāi)害,都會導(dǎo)致社會環(huán)境出現(xiàn)危機。一個社會的政治環(huán)境往往能影響其經(jīng)濟環(huán)境,如政府行動可以影響國際資本市場或引致通貨膨脹。經(jīng)濟增長或蕭條也是經(jīng)濟系統(tǒng)內(nèi)互相影響的要素。而一個地方的利率變化、貸款政策改變也會給企業(yè)帶來一定的風(fēng)險。(3)政治及法制因素。政治環(huán)境是最難以捉摸的風(fēng)險源,執(zhí)政黨的變更、外交關(guān)系的建立、區(qū)域聯(lián)盟的形成都會對商業(yè)活動產(chǎn)生巨大的影響。經(jīng)濟全球化、一體化使得特定政府越來越難以控制國際經(jīng)濟環(huán)境。在地方經(jīng)濟中,財政政策和貨幣政策是企業(yè)面臨的重要風(fēng)險因素。如政
15、府減少對地方政府的資助,制定嚴格的有害廢料處理條例,都會使企業(yè)面臨各種破產(chǎn)的風(fēng)險。在國際領(lǐng)域,政治風(fēng)險源表現(xiàn)得更加復(fù)雜。外資面臨被當?shù)卣疀]收充公的風(fēng)險,稅收政策的突然變化也會給企業(yè)的經(jīng)營帶來破產(chǎn)的風(fēng)險。除了政治因素外,國家法制健全與否也會構(gòu)成風(fēng)險。司法制度若不健全,將使投資者增加風(fēng)險。例如,政府獎懲標準的變化,司法系統(tǒng)對商業(yè)活動態(tài)度的變化,都會給企業(yè)的經(jīng)營帶來一定的風(fēng)險。一般來說,政府獎懲標準的變化是難以預(yù)測的。在國際領(lǐng)域中,國家間的法律標準是大相徑庭的,這會使許多問題變得更為復(fù)雜。例如,進行跨國投資的企業(yè)員工的權(quán)利,是否可能在其他國家得到更好的保護,司法系統(tǒng)是否可能為社會帶來穩(wěn)定和安全等,
16、這些風(fēng)險因素都會影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。(4)營運環(huán)境。企業(yè)的內(nèi)部運作過程也是產(chǎn)生風(fēng)險及不確定性的來源。例如,企業(yè)在聘任、調(diào)升、開除員工等方面須有正式及合理的準則及步驟,以免觸犯有關(guān)勞工法律。又如企業(yè)有責(zé)任為員工提供一個健康及安全的工作環(huán)境,否則當事故發(fā)生時,企業(yè)便有可能面對巨額賠償。從正面而言,若企業(yè)能有效地提供健全的營運環(huán)境,將使企業(yè)在贏得美好聲譽的同時,也促進其產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平的提高,為企業(yè)帶來利潤。(5)意識及溝通因素。作為企業(yè)風(fēng)險管理的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備能力去了解、觀察、度量和評估風(fēng)險。然而風(fēng)險的認定和評估帶有主觀性。企業(yè)風(fēng)險管理人員最大的難題是怎樣辨別某一風(fēng)險元素,是概念上的可能還
17、是真實的存在。因此,在認定和分析風(fēng)險時,我們需要客觀地分析不確定性對企業(yè)的影響程度,以及肯定某一概念性的風(fēng)險是真實存在的。(二)減少風(fēng)險因素增加的條件在發(fā)現(xiàn)或者調(diào)查風(fēng)險源以后,應(yīng)該尋求引發(fā)風(fēng)險因素減少的條件。在公開發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準則第1號招股說明書(2006年修訂版)中對公司的風(fēng)險因素進行了總結(jié),指出公司的風(fēng)險因素應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容。產(chǎn)品或服務(wù)的市場前景、行業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化、商業(yè)周期或產(chǎn)品生命周期的影響、市場飽和或市場分割、過度依賴單一市場、市場占有率下降等;經(jīng)營模式發(fā)生變化,經(jīng)營業(yè)績不穩(wěn)定,主要產(chǎn)品或主要原材料價格波動,過度依賴某一重要原材料、產(chǎn)品或服務(wù),經(jīng)營場所過度集
18、中或分散等;內(nèi)部控制有效性不足導(dǎo)致的風(fēng)險、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力較差導(dǎo)致的流動性風(fēng)險、現(xiàn)金流狀況不佳或債務(wù)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致的償債風(fēng)險、主要資產(chǎn)減值準備計提不足的風(fēng)險、主要資產(chǎn)價值大幅波動的風(fēng)險、非經(jīng)常性損益或合并財務(wù)報表范圍以外的投資收益金額較大導(dǎo)致凈利潤大幅波動的風(fēng)險、重大擔(dān)?;蛟V訟仲裁等或有事項導(dǎo)致的風(fēng)險;技術(shù)不成熟、技術(shù)尚未產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)缺乏有效保護或保護期限短、缺乏核心技術(shù)或核心技術(shù)依賴他人、產(chǎn)品或技術(shù)面臨被淘汰等;投資項目在市場前景、技術(shù)保障、產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境保護、土地使用、融資安排、與他人合作等方面存在的問題,因營業(yè)規(guī)模、營業(yè)范圍擴大或者業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而導(dǎo)致的管理風(fēng)險、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型風(fēng)險,因固定資產(chǎn)折舊大量增
19、加而導(dǎo)致的利潤下滑風(fēng)險,以及因產(chǎn)能擴大而導(dǎo)致的產(chǎn)品銷售風(fēng)險等;由于財政、金融、稅收、土地使用、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)管理、環(huán)境保護等方面法律、法規(guī)、政策變化引致的風(fēng)險;可能嚴重影響企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的其他因素,如自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)、匯率變化、外貿(mào)環(huán)境等。針對這些風(fēng)險因素,應(yīng)采取相應(yīng)的措施,對于引發(fā)重大事故的風(fēng)險因素要及時處理。一般來說,按照風(fēng)險事故發(fā)生后果的嚴重程度,可以將風(fēng)險因素劃分為4類:第1類是事故后果可以忽略,可以不采取控制措施的風(fēng)險因素;第2類是事故后果比較輕,暫時還不能造成人員傷害和財產(chǎn)損失,應(yīng)該考慮采取控制措施的風(fēng)險因素;第3類是事故后果嚴重,會造成人員傷亡和系統(tǒng)損壞,需要立即采取措施加以控制
20、的風(fēng)險因素;第4類是可以造成災(zāi)難性后果的風(fēng)險事故,必須立即采取措施予以排除的風(fēng)險因素。風(fēng)險因素分類提供了考察風(fēng)險事故后果產(chǎn)生過程的方法,改變了風(fēng)險因素產(chǎn)生的條件,可以減少風(fēng)險事故發(fā)生的概率,降低風(fēng)險事故造成的損失。(三)預(yù)見危害或者危險危險就是造成損失的原因,危險不能用來指那些可能帶來收益的原因,因為危險一詞具有損失的意義,不同的環(huán)境可以產(chǎn)生相同的危害和危險,造成企業(yè)、個人財物上的損失。例如,火災(zāi)危險可能產(chǎn)生于物質(zhì)環(huán)境(如閃電),也可能產(chǎn)生于社會環(huán)境(如縱火、騷亂),但是,無論由什么風(fēng)險因素引發(fā)的風(fēng)險事故,都會產(chǎn)生危害,造成損失。因此,風(fēng)險識別的重要步驟是能夠預(yù)見到危害,將產(chǎn)生危害的條件消滅在
21、萌芽狀態(tài)。(四)重視風(fēng)險暴露風(fēng)險暴露是風(fēng)險識別的重要組成部分,那些可能面臨損失的物體,都有風(fēng)險暴露的可能,必須重視風(fēng)險的暴露。例如,放在家具旁邊的沾滿汽油的破布是風(fēng)險因素,這塊破布有可能引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險,這幢房子可能被燒毀,就是風(fēng)險的暴露。風(fēng)險管理實務(wù)中,任何企業(yè)的所有部門都有可能暴露于風(fēng)險的威脅之下,企業(yè)的價值來源于五類資產(chǎn)。為了分析風(fēng)險方便,企業(yè)一般可以把風(fēng)險暴露分為:實物資產(chǎn)風(fēng)險暴露、金融資產(chǎn)風(fēng)險暴露、客戶資產(chǎn)風(fēng)險暴露、雇員/供應(yīng)商資產(chǎn)風(fēng)險暴露和組織資產(chǎn)風(fēng)險暴露。目前,風(fēng)險管理部門還沒有找到適用于解決所有領(lǐng)域風(fēng)險暴露的方法。相反,風(fēng)險識別常常因不同的領(lǐng)域而有所不同。(1)實物資產(chǎn)風(fēng)險暴露。
22、實物資產(chǎn)風(fēng)險暴露是指有形資產(chǎn)(如機器廠房存貨等)如暴露于風(fēng)險之下,可能導(dǎo)致企業(yè)損失或收益。企業(yè)資產(chǎn)若受破壞或損失將會降低其本身價值,或在一段時間內(nèi)無法正確使用所擁有的資產(chǎn),這可稱之為損失元素。企業(yè)實物資產(chǎn)包含的損失元素主要有未經(jīng)許可的盜用、使用效率低、巨大損失以及不可接受的成本等。相反,資產(chǎn)暴露于風(fēng)險亦可能為企業(yè)帶來收益,例如企業(yè)在地產(chǎn)投資上因明智的買入賣出而賺取的可觀利潤。(2)金融資產(chǎn)風(fēng)險暴露。擁有金融資產(chǎn)如現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、普通股和抵押債券的人面臨此類風(fēng)險暴露。金融資產(chǎn)代表著一些明確的、金融方面的權(quán)利,例如,獲得收益的權(quán)利或按某一價格購買一項資產(chǎn)的權(quán)利。金融資產(chǎn)面臨的損失元素主要有:經(jīng)濟表
23、現(xiàn)未如理想;缺乏資金獲取渠道(債務(wù)或股本);不可接受的損失;意外損失;資產(chǎn)流動性不強;使用效率低等。與實物資產(chǎn)不同的是,金融資產(chǎn)的增值或損失常常與市場環(huán)境的變化相關(guān),與這些資產(chǎn)所代表的資產(chǎn)權(quán)益的變化有關(guān),但不表現(xiàn)在自身的物理變化上。(3)客戶資產(chǎn)風(fēng)險暴露。企業(yè)對無形資產(chǎn)進行風(fēng)險管理至關(guān)重要。就像潛在的未來事件可能會影響有形的實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn)一樣,同樣,它們也可能會影響主要無形資產(chǎn)的價值,如客戶資產(chǎn)、員工/供應(yīng)商資產(chǎn)和組織資產(chǎn)。這些無形資產(chǎn)雖然由于計量等問題,還不能進入企業(yè)的資產(chǎn)負債表形成表內(nèi)資產(chǎn),但這些資產(chǎn)對企業(yè)價值的影響重大,因而有必要加強對這些資產(chǎn)的風(fēng)險管理??蛻糍Y產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的客戶
24、資源中,能夠為企業(yè)帶來預(yù)期經(jīng)濟利益的資產(chǎn)。主要包括客戶、渠道和關(guān)系公司??蛻糍Y產(chǎn)面臨的損失元素主要有:普遍的客戶質(zhì)量問題;關(guān)鍵客戶或渠道大量流失;渠道效率低;市場份額或市場機會喪失;聯(lián)盟效能低。(4)雇員/供應(yīng)商資產(chǎn)風(fēng)險暴露。企業(yè)的資產(chǎn)包括實物資產(chǎn)和金融資產(chǎn),還包括對雇員/供應(yīng)商投資形成的雇員/供應(yīng)商資產(chǎn)。一些常見的雇員資產(chǎn)風(fēng)險暴露如員工受傷、管理人員或員工死亡、罷工等都會直接影響雇員資產(chǎn)的管理。不過,這種風(fēng)險暴露雖對人力資源造成損失,但也有一些好處,例如可提高企業(yè)的生產(chǎn)力等。所以一個成功的風(fēng)險管理策略是要將潛在的損失減至最低,相反則將潛在的利益增至最高。需要指出的是,雇員/供應(yīng)商資產(chǎn),不僅僅
25、指員工身體、心理上受到的傷害,供應(yīng)商倒閉導(dǎo)致企業(yè)直接財產(chǎn)損失等,而且還包括企業(yè)員工損傷或供應(yīng)商減少帶來的利潤的減少、支出的增加,例如失業(yè)和退休等都是人力資本風(fēng)險暴露。企業(yè)員工的安全和福利措施等,是人力資本風(fēng)險暴露的重要組成部分。雇員/供應(yīng)商資產(chǎn)面臨的損失元素主要有:人才短缺;停工滯工;士氣低落;供應(yīng)商績效低下;供應(yīng)商成本太高和交貨周期太長;供應(yīng)商產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低劣;與供應(yīng)商合作效能不力等。(5)組織資產(chǎn)風(fēng)險暴露。組織資產(chǎn)主要包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)知識和價值觀、獨特品牌、創(chuàng)新性流程和專用系統(tǒng)等。組織資產(chǎn)面臨的損失元素主要有:領(lǐng)導(dǎo)力不足、戰(zhàn)略不明確或陳舊過時、組織整體學(xué)習(xí)不足、流程效能
26、差/效率低、經(jīng)營行為不可靠、訴訟糾紛、知識共享不足、系統(tǒng)陳舊老化、決策的原始信息不充足、管理專業(yè)資格證書造假、業(yè)務(wù)中斷、知識產(chǎn)權(quán)喪失耗竭、品牌弱化、名譽損失、入市過遲、安全遭破壞等。風(fēng)險識別的概念風(fēng)險識別是指在風(fēng)險事故發(fā)生前,企業(yè)運用各種方法系統(tǒng)、全面、連續(xù)地認識生產(chǎn)經(jīng)營過程中所面臨的各種風(fēng)險及風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因。它是整個風(fēng)險管理過程的基本環(huán)節(jié)。風(fēng)險識別實際上就是收集有關(guān)風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和損失暴露等方面的信息,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致潛在損失的因素。對于風(fēng)險識別的概念,可以從以下幾個方面進行理解。(一)風(fēng)險識別具有系統(tǒng)性風(fēng)險識別是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,系統(tǒng)性是指風(fēng)險識別不能局限于某一部門和環(huán)節(jié),而應(yīng)對整個
27、企業(yè)各個方面的風(fēng)險進行識別和分析。不僅包括識別實物資產(chǎn)風(fēng)險、金融資產(chǎn)風(fēng)險,還包括識別客戶資產(chǎn)、雇員/供應(yīng)商資產(chǎn)和組織資產(chǎn)的風(fēng)險。同時,風(fēng)險識別不僅是風(fēng)險管理部門的工作,還需要其他職能部門,如生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、信息處理部門、人事部門等的密切配合。否則,難以準確、全面地識別風(fēng)險。(二)風(fēng)險識別具有連續(xù)性風(fēng)險識別是一項連續(xù)性的工作,連續(xù)性是指風(fēng)險識別不可能是一成不變、一勞永逸的,隨著企業(yè)及其經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,風(fēng)險經(jīng)理必須時刻關(guān)注新出現(xiàn)的風(fēng)險和各種潛在的風(fēng)險。例如,企業(yè)從其他渠道中撤出進入新的商業(yè)渠道,企業(yè)被收購或破產(chǎn),企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境發(fā)生變化等,都會使企業(yè)面臨舊風(fēng)險消失、新風(fēng)險出現(xiàn)。企業(yè)要發(fā)展,就
28、必須不斷地識別各種風(fēng)險,分析其對本企業(yè)的各種風(fēng)險暴露的影響。風(fēng)險識別是一個長期的過程,不能偶爾為之,更不能一蹴而就。此外,政府法令和行政管理條例的變化,也會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)新的風(fēng)險。例如,政府對職工權(quán)益保護法律法規(guī)的變化,會使企業(yè)面臨法律訴訟風(fēng)險。(三)風(fēng)險識別具有制度性風(fēng)險識別是一項制度性的工作,制度性是指風(fēng)險管理作為一項科學(xué)的管理活動本身需要組織上和制度上的保障,否則就難以保證此項工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性。(四)識別引發(fā)風(fēng)險的來源風(fēng)險是客觀存在的,風(fēng)險事故的發(fā)生也有一個從量變到質(zhì)變的過程,風(fēng)險事故的發(fā)生是風(fēng)險因素積聚、增加的結(jié)果。對此,風(fēng)險管理人員在識別企業(yè)面臨的風(fēng)險時,最重要、最困難的工作是了解
29、企業(yè)可能遭受損失的來源。自然環(huán)境是最基本的風(fēng)險源,如洪澇、干旱、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害都可能導(dǎo)致企業(yè)損失。此外,風(fēng)險還可能源于社會經(jīng)濟、政治及法制環(huán)境,營運和認知環(huán)境等方面。如果風(fēng)險管理人員不能識別企業(yè)所面臨的潛在風(fēng)險因素,使其聚集或增加,都會導(dǎo)致風(fēng)險事故的發(fā)生;如果風(fēng)險管理人員不能識別企業(yè)所面臨的潛在風(fēng)險因素,也就不能確定應(yīng)對風(fēng)險的辦法。 (五)風(fēng)險識別的目的是衡量風(fēng)險和應(yīng)對風(fēng)險風(fēng)險識別是否全面、深刻,直接影響風(fēng)險管理的質(zhì)量,進而影響到風(fēng)險管理的成果,識別風(fēng)險的目的是為衡量風(fēng)險和應(yīng)對風(fēng)險提供依據(jù)。例如,風(fēng)險調(diào)查員的風(fēng)險調(diào)查報告,是保險企業(yè)確定承保決策和保險費率的依據(jù)。繪制因果圖的注意事項在繪制
30、因果圖時,應(yīng)該注意以下幾個方面的問題。(1)分析的風(fēng)險事故只能有一個,主骨箭頭就指向這個風(fēng)險事故(要解決的問題)。如果風(fēng)險事故有多個,則應(yīng)分別繪制因果圖。例如,同一批產(chǎn)品的長度和重量都存在問題,這需要繪制兩張因果圖來分析長度和重量波動的原因。若許多結(jié)果用同一張因果圖來分析,勢必使因果圖龐大而復(fù)雜,管理的難度大,難以找到解決問題的對策。(2)重要原因不遺漏。確定引發(fā)風(fēng)險事故的原因時,需要充分調(diào)查引發(fā)風(fēng)險事故的各種原因,盡可能找出影響結(jié)果的重要原因,以免遺漏。在引發(fā)風(fēng)險的各種原因中,確定重要原因?qū)Y(jié)果造成的影響,是因果圖分析的關(guān)鍵。確定的原因為非重要原因的,可以不繪制因果圖。(3)確定原因應(yīng)盡可能
31、具體。如果確定的導(dǎo)致風(fēng)險的原因很抽象,分析出來的原因只能是一個大概,盡管這種因果分析圖不會出現(xiàn)太大的錯誤,但是,對于解決問題作用不大。(4)因果圖的驗證。如果分析的導(dǎo)致風(fēng)險事故的原因無法采取措施加以解決,說明問題還沒有得到解決,需要進一步細分原因,直到能夠采取相應(yīng)的措施為止;不能采取措施的圖形,不能稱之為因果圖。因果圖在使用的過程中,需要不斷地加以改進。例如,有些因素需要刪減,有些因素需要修改,還有些因素需要增加,在反復(fù)改進因果圖的過程中,得到對于識別風(fēng)險有用的因果圖。因果圖的繪制因果圖法是一種用于分析風(fēng)險事故與影響風(fēng)險事故原因之間關(guān)系的比較有效的分析方法。由于風(fēng)險事故是許多因素綜合作用的結(jié)果
32、,這些因素包括:物、環(huán)境、人、管理四方面,也被稱之為4M因素。它們與風(fēng)險事故的關(guān)系是復(fù)雜的,且彼此之間的關(guān)系也很復(fù)雜。當我們分析發(fā)生事故的原因時,應(yīng)將各種原因進行歸納、分析,用簡明的文字和線條加以全面表示。用這種方法分析事故,可以使復(fù)雜的原因系統(tǒng)化、條理化,把主要原因搞清楚,也就明確了預(yù)防對策。因其形狀像一條完整的魚,也名魚刺圖。因果圖按照以下步驟繪制。(1)確定風(fēng)險事故。因果圖中的風(fēng)險事故是根據(jù)具體的風(fēng)險管理目標確定的,因果圖分析有助于識別風(fēng)險事故。(2)將風(fēng)險事故用方框畫在圖面的最右邊,從左至右畫一個箭頭,作為風(fēng)險因素分析的主骨,接下來將影響主骨的主要原因作為大骨,即風(fēng)險分析的第一層次原因
33、。(3)列出影響大骨(主要原因)的原因作為中骨,作為風(fēng)險分析的第二層次原因;用小骨列出影響中骨的原因,作為風(fēng)險分析的第三層次原因,依此類推。(4)根據(jù)影響風(fēng)險事故各因素的重要程度,將對風(fēng)險事故產(chǎn)生顯著影響的重要因素標示出來,有助于識別導(dǎo)致風(fēng)險事故的原因。(5)記錄必要的相關(guān)信息。在因果圖中,所有的因素與結(jié)果不一定有緊密地聯(lián)系,將對結(jié)果有顯著影響的風(fēng)險因素做出標記,可以比較清楚地再現(xiàn)風(fēng)險因素和風(fēng)險事故的內(nèi)在聯(lián)系。導(dǎo)致風(fēng)險事故的因果圖中,風(fēng)險事故與主骨、大骨、中骨和小骨之間存在著邏輯上的因果關(guān)系。其中,主骨在引發(fā)風(fēng)險事故的過程中起決定作用,大骨、中骨和小骨在因果圖中起次要作用,但是,就具體的大骨、
34、中骨和小骨等來說,每一骨所起的作用也是不同的。盡管如此,這些因素會引起主骨的變化,最終導(dǎo)致風(fēng)險事故的發(fā)生。能量釋放理論美國學(xué)者米歇爾,查皮塔斯基提出的能量釋放理論認為,大多數(shù)事故是由于意外釋放能量(機械能、電能、熱能、化學(xué)能等)或危險材料(毒氣、粉塵、放射性物質(zhì)、易燃物質(zhì)等)所造成的。這些能量或危險物質(zhì)的意外釋放是由風(fēng)險因素引起的,即由不安全行為和不安全狀態(tài)引起的。也就是說,一個不安全行為或不安全狀態(tài),可能導(dǎo)致意外釋放能量或危險材料,最終釀成人員傷亡、財產(chǎn)損毀事故的發(fā)生。能量釋放理論認為,造成事故的根本原因是意外釋放能量或危險材料,而不安全行為和不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的導(dǎo)火線。該理論強調(diào),能量或
35、危險物質(zhì)的意外釋放主要是由風(fēng)險因素引起的,即不安全行為或不安全狀態(tài),造成事故的直接原因是意外釋放能量或危險材料,不安全行為或不安全狀態(tài)只是事故發(fā)生的一種征兆。不安全的行為如機器超速運轉(zhuǎn)、未經(jīng)許可開動機器、不適當?shù)厥褂脵C器、使用有缺陷的機器、未使用個人防護用具等;不安全的狀態(tài)包括經(jīng)營設(shè)施存在缺陷、報警系統(tǒng)失靈、照明不足、通風(fēng)不良、輻射源泄漏等。事故發(fā)生的根本因素是管理因素、人的因素、環(huán)境因素和機器因素。管理因素包括與安全有關(guān)的管理意識;產(chǎn)品與安全目標;招聘員工政策;利用安全記錄;規(guī)定職權(quán)和義務(wù);員工的任用、培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督;溝通方法;檢查方法;設(shè)備、消耗品和器材的設(shè)計、購置和維護;制定標準和安全
36、工作方法等。人的因素包括動機、能力、知識、訓(xùn)練、風(fēng)險意識、對分配任務(wù)的態(tài)度、行為、體力、智力、心理狀態(tài)等。環(huán)境因素包括工作環(huán)境中的溫度、濕度、光線、通風(fēng)、噪聲、壓力、粉塵等條件。長遠來看,損失控制應(yīng)該著眼于這些相互關(guān)聯(lián)的根本因素。多因果關(guān)系論歷史經(jīng)驗表明,許多事故并不符合多米諾理論,不是單一因素順序作用的結(jié)果,而是多種因素綜合作用的結(jié)果。這些因素以隨機形式結(jié)合在一起,從而導(dǎo)致事故的發(fā)生。多米諾理論只能從事故的直接原因出發(fā),就事論事,而工程法的每一項處理風(fēng)險因素的措施都與有形的工程技術(shù)設(shè)施相聯(lián)系,其手段比較直觀,效果比較明顯,但在應(yīng)用中也存在許多局限性,比如,工程法過于強調(diào)控制物的因素。隨著技術(shù)
37、和設(shè)備的更加先進,其投入越來越大,損失控制成本也相應(yīng)增加。事實上,風(fēng)險控制不應(yīng)局限于有形的風(fēng)險因素,而應(yīng)強調(diào)根本原因,需要從經(jīng)營環(huán)節(jié)、管理方針、管理方法、監(jiān)督檢查制度、教育培訓(xùn)機制等方面進行綜合治理。多因果關(guān)系理論就是從導(dǎo)致風(fēng)險事故的多因素出發(fā),尋找導(dǎo)致風(fēng)險事故的根本原因。工程物理法損失預(yù)防的措施如果側(cè)重于風(fēng)險單位的物質(zhì)因素,則稱為工程物理法。例如,防火結(jié)構(gòu)的設(shè)計、防盜系統(tǒng)的設(shè)置、機器的安全檢查等都屬于工程物理法。按照工程物理法的理論,損失預(yù)防所采取的具體措施主要包括以下幾個方面。(1)預(yù)防風(fēng)險因素的產(chǎn)生。例如,造紙廠在堆草垛時,應(yīng)該嚴格按照有關(guān)方面的規(guī)定,使每一草垛的重量、體積及草垛之間的間
38、隔距離等都能夠滿足風(fēng)險防范的要求,防止某一草垛燃燒,引起所有草垛的損失。(2)減少已經(jīng)存在的風(fēng)險因素。例如,用新的電線替換已經(jīng)老化、破損的舊電線,可以減少已經(jīng)存在的風(fēng)險因素,達到降低損失的目的。又如,通過限制生產(chǎn)車間易燃、易爆物質(zhì)的存放量等措施,可以減少發(fā)生火災(zāi)的風(fēng)險因素,防止風(fēng)險事故的發(fā)生。(3)防止已經(jīng)存在的風(fēng)險因素釋放能量。例如,保持汽車剎車系統(tǒng)處于良好狀態(tài),以保證其功能不致失控,減少風(fēng)險事故的發(fā)生。又如,在建筑工程中,限制工人登高的人數(shù),可以預(yù)防工人摔傷的風(fēng)險。(4)改善風(fēng)險因素的空間分布和限制能量釋放的速度。例如,在建筑工程中,安裝防護欄,可以防止登高工人摔下來。又如,使用限制能量釋
39、放速度的緩沖裝置,能量一旦釋放出來,就能夠采取通風(fēng)、排氣等措施,使能量無法積累到引發(fā)風(fēng)險事故發(fā)生的能量下限。(5)在時間、空間上將風(fēng)險因素與可能遭受損害的人、財、物隔離。例如,用道路護欄、過街天橋分離行人和機動車輛,可以避免機動車撞人的風(fēng)險。又如,遇到大霧天氣關(guān)閉機場和高速公路等,可以將風(fēng)險因素與可能遭受損失的人、財、物分離。(6)借助物質(zhì)障礙將風(fēng)險因素與人、財、物隔離。例如,利用防火墻將兩棟緊挨的房子分開,其中一棟房子發(fā)生火災(zāi)時,防火墻可以起到阻止火勢蔓延、減少損失的作用;而對于未遭受火災(zāi)的房屋而言,防火墻可以起到損失預(yù)防的作用。(7)改變風(fēng)險因素的基本性質(zhì)。例如,在容易產(chǎn)生靜電的絕緣材料中
40、,加入少量抗靜電的添加劑,以增強材料的吸濕性,減少風(fēng)險事故的發(fā)生。又如,在有爆炸性粉塵飛揚的空間,使空間通風(fēng)、減低濃度可以減少粉塵爆炸事故的發(fā)生。(8)加強風(fēng)險單位(或個人)的防護能力。例如,為了防止粉塵危害職工身體健康,要求作業(yè)工人佩戴防塵口罩、防塵衣、防塵面罩等,可以減少職業(yè)病的發(fā)生。又如,為了防止雷電危害,建筑物安裝避雷針、避雷線、避雷網(wǎng)、避雷帶等,可以減少建筑物遭遇雷擊的風(fēng)險。(9)救護被損害的風(fēng)險單位。救護被損害的物質(zhì)、人員等,可以降低風(fēng)險事故造成的損失。例如,火災(zāi)發(fā)生后,搶救受損物資、受傷人員等措施,可以降低風(fēng)險事故帶來的損失。(10)修理或者復(fù)原被損害的風(fēng)險單位。例如,受傷人員的
41、康復(fù)、被損害物品的維修等,都屬于修理或者復(fù)原風(fēng)險單位,修理或者復(fù)原風(fēng)險單位可以減少損失。人們行為法如果損失預(yù)防的措施側(cè)重于人員的行為教育,則稱為人們行為法。例如,實施職業(yè)安全教育、消防教育等都屬于人們行為法。人們行為法是以人們的過失行為為預(yù)防損失的出發(fā)點,通過風(fēng)險管理知識教育、操作規(guī)程培訓(xùn)等控制損失的方法。人們行為法主要包括以下幾個方面。(1)安全法制教育。為了保證人身和財產(chǎn)免遭損壞,國家制定了一系列法規(guī)、法令和標準,進行安全法制教育。例如,為了保障企業(yè)生命、財產(chǎn)的安全,我國政府頒布了許多勞動安全行政法規(guī),要求企業(yè)進行安全生產(chǎn)教育。工廠安全衛(wèi)生規(guī)程、建筑安裝工程技術(shù)規(guī)程、鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫
42、行條例、礦山安全法、中華人民共和國消防法、職業(yè)病防治法等文件,從安全管理、安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生等各個方面,對企業(yè)生產(chǎn)進行規(guī)范化管理和法律約束,其目的在于防范人們行為過失造成的重大損失。(2)安全技能教育。企業(yè)風(fēng)險管理知識教育主要是指對職工進行三級教育、特種作業(yè)安全教育、繼續(xù)教育、經(jīng)常性教育及各種行之有效的安全教育。下面主要介紹以下幾種安全教育方法。三級安全教育。三級安全教育是指對新招收或者調(diào)人的職工、新進廠的臨時工、合同工、培訓(xùn)和實習(xí)人員等,在分配到車間或工作地點以前,進行的廠級、車間級和崗位級的安全教育。特種作業(yè)安全教育。特種作業(yè)安全教育主要是對特種作業(yè)人員的安全教育。特種作業(yè)是指對操作者本人
43、,尤其是對他人和周圍設(shè)施的安全造成重大危害的作業(yè)。特種作業(yè)安全教育的目的是防止重大風(fēng)險事故的發(fā)生。直接從事特種作業(yè)者,被稱為特種作業(yè)人員。例如,根據(jù)我國政府頒布的特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則的規(guī)定,特種作業(yè)的范圍主要包括12大類:電工作業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作、起重機械作業(yè)、爆破作業(yè)、金屬焊接(氣割)作業(yè)、煤礦井下瓦斯檢查、機動車輛駕駛、機動船舶駕駛、輪機操作、建筑登高架設(shè)作業(yè)及符合標準的其他作業(yè)。特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門安全技術(shù)培訓(xùn),由有關(guān)部門考核合格、發(fā)證后,才能獨立上崗作業(yè)。繼續(xù)教育。繼續(xù)教育是指對已經(jīng)受過大專院校教育,并已經(jīng)在工程技術(shù)崗位上工作的科技人員、管理人員及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,進行
44、安全知識和勞動保護的最新知識教育。這一層次的教育主要是針對企業(yè)安全管理部門的干部、技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)進行的,通過職業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),發(fā)給考核合格者相應(yīng)的證書,持證者才有資格指揮生產(chǎn)。經(jīng)常性的安全教育。經(jīng)常性的安全教育是針對工作崗位的特點,對干部和職工開展不同形式的教育。例如,班前布置安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全等制度化的管理;對重點設(shè)備的大修、檢修;對重大危險性作業(yè)前的安全教育;對違章及重大事故責(zé)任者的離崗安全教育等。其他教育形式。隨著安全生產(chǎn)教育工作的普及和深入,安全生產(chǎn)教育的形式和方法也日益豐富。例如,安全活動日、安全活動周、安全宣傳等教育,可以提高職工的風(fēng)險管理意識,減少風(fēng)險事故的發(fā)生。(
45、3)安全態(tài)度教育。安全態(tài)度教育是企業(yè)職工樹立風(fēng)險意識的重要方面。加強安全態(tài)度教育,可以減少人為風(fēng)險因素所造成的損失,可以控制運用物理工程法無法控制的風(fēng)險事故。企業(yè)風(fēng)險管理文化建設(shè)的路徑選擇1、立足國情放眼未來競爭,積極打造有自身特色的風(fēng)險管理文化風(fēng)險管理文化建設(shè)是一項牽動全局、意義深遠的工作,是全球化競爭新格局下的新任務(wù)。當今時代的風(fēng)險管理文化,應(yīng)當是面向市場、面向國際、面向未來的文化。一方面,企業(yè)要立足現(xiàn)狀,注重體現(xiàn)和挖掘國內(nèi)風(fēng)險管理文化的民族特色,發(fā)揮固有文化基礎(chǔ)的優(yōu)勢,趨利除弊,使風(fēng)險管理文化適合于國情,體現(xiàn)民族化、本土化的優(yōu)良特性。另一方面還要散開胸襟,大膽汲取域外文化的精華,與本土文
46、化匯集交融,相得益彰,使風(fēng)險管理文化更具開放性,更能緊跟時代發(fā)展的潮流,更加適應(yīng)未來國際競爭的需要。企業(yè)必須時刻保持警醒,一定要注意培養(yǎng)自己的獨特優(yōu)勢,任何完全“亦步亦趨”的方式最終都不可能達到業(yè)界領(lǐng)頭羊的地位。只有建立自己的獨特優(yōu)勢,才有可能在證券市場中勝出,成為投資者持續(xù)關(guān)注的熱點和焦點。2、樹立科學(xué)的風(fēng)險管理理念,營造全員參與的濃厚風(fēng)險管理文化風(fēng)險存在于企業(yè)各項經(jīng)營活動中,正是因為風(fēng)險無時不有、無處不在的特征,使得風(fēng)險管理對企業(yè)來講應(yīng)該是全方位、多角度的管理過程。為了有效地識別、防范和控制風(fēng)險,企業(yè)需要設(shè)立專門的風(fēng)險管理部門,專司風(fēng)險控制之職。然而,隨著風(fēng)險日趨多樣化和復(fù)雜化,風(fēng)險管理已
47、非個別部門和對策所能應(yīng)付,只有全面性風(fēng)險管理才能奏效,全面風(fēng)險管理的推行,有賴于風(fēng)險管理團隊的互相交流和共同努力。因此,企業(yè)要強調(diào)全員參與風(fēng)險管理的文化理念,企業(yè)全體員工都應(yīng)該具有風(fēng)險管理意識和自覺性。風(fēng)險控制絕不僅是風(fēng)險管理部門的事情,無論是高級管理人員還是基層業(yè)務(wù)人員,無論是風(fēng)險管理部門還是業(yè)務(wù)部門,每個崗位、每個人在做每項業(yè)務(wù)時都要考慮風(fēng)險因素。企業(yè)的高級管理層應(yīng)負責(zé)衡量企業(yè)的總體風(fēng)險,并對風(fēng)險管理承擔(dān)總的、最終的責(zé)任。而獨立于管理層的風(fēng)險管理委員會負責(zé)對企業(yè)風(fēng)險管理的重大事項進行判斷和決策。除了高層以外的各級管理者也要承擔(dān)風(fēng)險管理文化建設(shè)的責(zé)任,第一要共同參與企業(yè)風(fēng)險管理文化的制定;第
48、二是提煉經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準則,行為帶動;第三是將風(fēng)險管理核心理念融入企業(yè)制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中層和基層管理者,所以風(fēng)險管理文化的真正推動者是中基層,使員工加強風(fēng)險意識更多地要靠輿論導(dǎo)向,靠氛圍去帶動,所以對員工的推動要有強化的過程,從開始的強制至最終的自覺。3、強化人力資源管理,突出風(fēng)險管理文化的主體人是創(chuàng)造文化的主體,又是傳承文化的載體,風(fēng)險管理文化塑造要以人為中心,著眼于人們的思維方式和心理狀態(tài),因此,人力資源管理要堅持“以人為本”的工作方針,充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用,體現(xiàn)以人為本的思想,注重風(fēng)險管理文化中人的因素,突出風(fēng)險管理文化的主體。其一,從文化這一更廣
49、闊的角度出發(fā),因人而異,揚長避短,通過建立一支素質(zhì)高、責(zé)任心強的風(fēng)險管理隊伍,以點帶面,以風(fēng)險控制和防范為責(zé)任,讓風(fēng)險管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。其二,要關(guān)注員工的個人素質(zhì)和個體價值。優(yōu)秀的風(fēng)險管理文化應(yīng)當將培養(yǎng)人才放到首位,從而提高員工的個人素質(zhì)并使個人素質(zhì)轉(zhuǎn)化為個體價值。其三,處理好企業(yè)和員工利益的關(guān)系。要實現(xiàn)企業(yè)的價值最大化,出發(fā)點要落在實現(xiàn)員工利益最大化上。風(fēng)險管理文化的構(gòu)建是為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要,但在細節(jié)上要體現(xiàn)出以人為本的思想,提高員工的認同感和參與的積極性。同時注意風(fēng)險管理政策的內(nèi)容與實施的時機、方式,處理好員工心理期望與現(xiàn)實之間的關(guān)系,以在企業(yè)內(nèi)建立良性互動的政策心理場,
50、產(chǎn)生一種凝聚力,促進企業(yè)的升級變革和可持續(xù)發(fā)展。4、加強風(fēng)險管理文化的研究推廣,培育員工風(fēng)險管理意識營造一種成熟的風(fēng)險管理文化需要努力研究企業(yè)風(fēng)險管理文化的優(yōu)勢、劣勢及下一步的發(fā)展目標、工作步驟和工作措施等,還應(yīng)加強企業(yè)間的文化交流和工作溝通,不斷提高風(fēng)險管理文化建設(shè)的科學(xué)性,切實起到促進企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)風(fēng)險管理文化建設(shè)可以采取以下步驟。(1)企業(yè)風(fēng)險管理文化體系的構(gòu)建提煉。通過挖掘基因、篩選梳理、精煉升華,正確評估企業(yè)風(fēng)險管理文化現(xiàn)狀,對風(fēng)險管理文化的功能和作用進行準確的定位。首先,針對目前風(fēng)險管理文化的狀況予以全面、正確的評價,既提煉出經(jīng)驗、成果又查找出諸要素中的問題,并從歷史背景
51、、客觀條件、人為因素等方面分析問題的成因及危害。其次,立足現(xiàn)狀并結(jié)合時代特征和未來競爭需求就風(fēng)險管理文化的功能、作用進行合理定位。以市場為導(dǎo)向,全面分析、衡量風(fēng)險管理文化的市場潛力、引導(dǎo)、規(guī)范、明確風(fēng)險管理文化在企業(yè)文化中的角色和地位。最后,在員工廣泛討論的基礎(chǔ)上制定員工道德誠信準則,經(jīng)董事會批準后執(zhí)行,形成講道德誠信、合規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險管理文化。(2)企業(yè)風(fēng)險管理文化的推廣與傳播,即如何表達企業(yè)的風(fēng)險管理文化,從外在形象、企業(yè)核心價值理念到制度文化建設(shè)各方面。企業(yè)應(yīng)當在各個層面營造風(fēng)險管理文化氛圍。董事會應(yīng)當高度重視風(fēng)險管理文化的培育,總經(jīng)理負責(zé)培育風(fēng)險管理文化的日常工作。董事和高級管理人員應(yīng)當
52、在培育風(fēng)險管理文化中起表率作用。重要業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險控制點的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)成為培育風(fēng)險管理文化的骨干。企業(yè)全體員工尤其是各級管理人員和業(yè)務(wù)操作人員應(yīng)通過多種形式,努力傳播企業(yè)風(fēng)險管理文化,牢固樹立風(fēng)險無處不有、風(fēng)險無時不在、嚴格防范純粹風(fēng)險、審慎處置機會風(fēng)險、崗位風(fēng)險管理責(zé)任重于泰山等風(fēng)險意識和理念。(3)風(fēng)險管理文化資源的消費和利用,這是真正的樹榜樣、人心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會化,使風(fēng)險管理文化資源真正成為企業(yè)全體員工成長的消費品,這時才稱得上風(fēng)險管理文化在企業(yè)中落地生根。5、培育系統(tǒng)性思考能力,持續(xù)推進風(fēng)險管理文化建設(shè)系統(tǒng)性體現(xiàn)的是動態(tài)的、發(fā)展的觀念和全局的視野,沒有全局的把握和
53、動態(tài)的調(diào)整將難以適應(yīng)業(yè)務(wù)的持續(xù)動態(tài)性調(diào)整和擴張。風(fēng)險管理文化的建設(shè)是一項持續(xù)動態(tài)的系統(tǒng)工程,并不是一勞永逸的工作。所以企業(yè)必須培養(yǎng)系統(tǒng)的觀念,掌握看清系統(tǒng)復(fù)雜而微妙結(jié)構(gòu)的藝術(shù),避免“只見樹木不見森林”的片面、短期行為,多考慮全局的發(fā)展需要和企業(yè)的整體性問題,對具體事務(wù)進行系統(tǒng)性思考,努力尋找小而有效的高杠桿解。系統(tǒng)性的觀念不是一朝一夕就能形成的,需要在現(xiàn)實中不斷磨礪,領(lǐng)導(dǎo)層、管理層首先需要培養(yǎng)自己的系統(tǒng)化思考問題的模式,繼而對員工的意識形態(tài)進行影響和引導(dǎo)。先進文化的建設(shè)必須依靠先進的管理來支撐。管理水平一旦滯后,即使發(fā)展方向是正確的,最后的結(jié)果還有可能是事半功倍。企業(yè)在保持相對穩(wěn)定的核心風(fēng)險價
54、值觀的前提下,需要不斷進行改進、提高乃至與世界先進企業(yè)的風(fēng)險管理文化進行融合。尤其要因企業(yè)面臨的現(xiàn)實環(huán)境需要,不斷進行調(diào)整,形成一個對各種風(fēng)險進行防范的動態(tài)防護網(wǎng)。因此,企業(yè)的從業(yè)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)層對風(fēng)險管理文化建設(shè)的認知必須具有連續(xù)性,只有這樣,才能使風(fēng)險管理文化的價值觀、傳統(tǒng)和意識沉淀下來,根植于整個企業(yè)的運作行為之中。企業(yè)風(fēng)險管理文化建設(shè)的關(guān)鍵要素風(fēng)險管理文化的構(gòu)建是一個系統(tǒng)工程,影響風(fēng)險管理文化構(gòu)建的因素眾多,主要有三個因素起著舉足輕重的作用。1、管理層的積極倡導(dǎo)與策劃營造良好的風(fēng)險管理文化無疑是企業(yè)的制勝之道,在這一過程中沒有比將風(fēng)險管理的價值觀深深根植于企業(yè)高級管理層的大腦中更為有效
55、的風(fēng)險管理辦法了。從文化經(jīng)營角度來看,高級管理層的使命就是創(chuàng)造風(fēng)險管理文化,通過提煉風(fēng)險價值觀念,為整個風(fēng)險管理文化的塑造定下基調(diào),并在價值觀的傳播與溝通中保持足夠的熱情、敏銳的大局觀,做好風(fēng)險管理文化的策劃。企業(yè)高層管理者要成為風(fēng)險管理文化建設(shè)忠實的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。在日常經(jīng)營管理過程中,最高管理層不但要直接領(lǐng)導(dǎo)、組織、參與風(fēng)險管理文化的塑造,親自向企業(yè)員工進行風(fēng)險管理文化宣講,在企業(yè)內(nèi)不斷地布道,在企業(yè)內(nèi)部形成一種氛圍,形成一種無形的文化推動力、約束力。企業(yè)高層還要身體力行,要不做違反風(fēng)險管理原則的事,從而維護風(fēng)險價值觀的權(quán)威性。2、科學(xué)合理的激勵約束機制企業(yè)所承擔(dān)的
56、各種風(fēng)險特別是內(nèi)部風(fēng)險與其內(nèi)部激勵約束機制的建設(shè)有相當大的關(guān)聯(lián)。在一定程度上,激勵約束機制的先進性可以有效控制和弱化風(fēng)險,風(fēng)險管理文化的建設(shè)不能與激勵約束機制的建設(shè)割裂開來。積極的態(tài)度不是回避風(fēng)險,而是積極地去經(jīng)營風(fēng)險。要通過科學(xué)合理的激勵約束機制,使風(fēng)險得到有效的控制,業(yè)務(wù)得到有效的發(fā)展。同時,在對業(yè)務(wù)部門、人員的獎勵安排上,應(yīng)該盡量避免出臺短期行為導(dǎo)向的激勵措施,以免埋下風(fēng)險隱患。3、信息獲取和共享的水平風(fēng)險來自預(yù)期損失的不確定性,來自于信息的不對稱,也來自于對信息的錯誤理解?,F(xiàn)代企業(yè)需要建立完善高效的信息采集、整理、分析、交流的渠道,加強信息化建設(shè),加強對國家政策導(dǎo)向、有關(guān)行業(yè)發(fā)展、市場
57、變化及同業(yè)競爭的研究和交流,建設(shè)中心數(shù)據(jù)倉庫和信息平臺,建設(shè)風(fēng)險分析、預(yù)警、防范和處理機制。風(fēng)險管理文化是股份制企業(yè)有效防范化解金融風(fēng)險的需要股份制企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的高級形態(tài),它與一般國有企業(yè)或獨資合伙企業(yè)有著本質(zhì)上的差異。其中最明顯的差異是股份制企業(yè)是資本市場體系中最重要的組成部分,具有資本市場最直接的支撐和促動,具有直接同金融市場特別是證券市場相連接的金融管道,這一特點使股份制企業(yè)被賦予了特殊的金融特征。股份制企業(yè)的運作和經(jīng)營績效只要達到相應(yīng)的條件要求,就可以從證券市場上多次融資、以多種方式融資。只要股份制企業(yè)的融資與生產(chǎn)經(jīng)營能有效結(jié)合并產(chǎn)生良性循環(huán),企業(yè)的這條金融吸管就會暢通無阻。股
58、份制企業(yè)可以充分發(fā)揮其資本籌集功能,以促進優(yōu)勢項目和關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)、促進企業(yè)實施資本擴張和超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略。股份制企業(yè)的金融功能對其發(fā)展是一把雙刃劍,在為企業(yè)發(fā)展提供強大的資本平臺和融資渠道的同時,也使企業(yè)面臨著巨大的金融風(fēng)險、地區(qū)風(fēng)險和宏觀經(jīng)濟風(fēng)險。股份制企業(yè)往往是一個地區(qū)經(jīng)濟主體力量的領(lǐng)頭羊。目前,由于多種原因影響企業(yè)之間的相互經(jīng)濟擔(dān)保,以及為其他企業(yè)和地方項目擔(dān)保的情況較為普遍,使企業(yè)時時處于擔(dān)保風(fēng)險中,一旦擔(dān)保鏈的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將引發(fā)眾多企業(yè)的債務(wù)危機,甚至影響到一個地區(qū)社會經(jīng)濟的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。因而構(gòu)建有效的風(fēng)險管理文化就等于建立了有效防范金融危機的“防火墻”。由此可見,企業(yè)風(fēng)險管理
59、文化的構(gòu)建已成為當務(wù)之急。構(gòu)建風(fēng)險管理文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要,風(fēng)險管理的根本目的是防范和化解風(fēng)險,避免和減少企業(yè)的損失,確保業(yè)務(wù)能夠健康持續(xù)發(fā)展。因此,只有具備了先進的風(fēng)險管理文化,才能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標。風(fēng)險管理文化是提高企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)構(gòu)建風(fēng)險管理文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,風(fēng)險管理文化先進與否,將對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生舉足輕重的影響。把風(fēng)險管理上升到文化層次,就是要超越目前的風(fēng)險管理理念,把各種風(fēng)險管理手段進行一次全面的整合,作為一個整體加以運籌,力求最大限度地發(fā)揮員工在風(fēng)險管理方面的積極性、創(chuàng)造性和智慧,從而追求一種全方位、多角度、綜合化的風(fēng)險管理效果。只有
60、這樣,才能從根本上統(tǒng)一思想、形成合力,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。企業(yè)的經(jīng)營管理水平在很大程度上取決于風(fēng)險控制能力,我國的大部分公司制企業(yè)脫胎于國有企業(yè),計劃經(jīng)濟時期的陳舊觀念和經(jīng)營方式并沒有完全消除,如戰(zhàn)略性思考滯后,發(fā)展戰(zhàn)略模糊,缺乏明確的發(fā)展目標,完全靠經(jīng)驗辦事,吸收現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的新理論、新方法的速度過于緩慢,合法、合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險控制意識淡薄,風(fēng)險控制能力差,承受風(fēng)險能力弱。我國企業(yè)的風(fēng)險管理與國外同行先進水平和未來競爭的要求相比還有一定的差距。國際知名企業(yè)一貫重視將風(fēng)險控制和利潤創(chuàng)造看作同等重要的事情,強調(diào)風(fēng)險管理應(yīng)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,使風(fēng)險管理從理論和實踐中上升為一種文化,
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