情緒與溝通類型

1、情 緒 管 理- 恐懼、憂郁、憤怒 與愛李希希2014.4對 情 緒 的 洞 察警覺、疑慮、恐慌 、悲傷、憂傷、抑郁、憂郁、自憐、沮喪、寂寞、絕望、驚訝、訝異、震驚、驚喜、嘆為觀止、快樂、如釋重負(fù)、幸福、滿足、愉悅、驕傲、狂喜、興奮、厭惡、輕蔑、輕視、排拒、譏諷、友善、認(rèn)可、信賴、親密、和善、寵愛、迷戀、羞恥、愧疚、懊悔、尷尬、恥辱。情緒失調(diào)與情緒障礙焦慮障礙 (恐懼與焦慮失調(diào))憤怒控制障礙 (憤怒情緒失調(diào))情感障礙 (悲傷與興奮失調(diào))軀體化障礙 (負(fù)性情緒影響軀體)分離障礙 (負(fù)性情緒影響認(rèn)知功能)性功能障礙 (負(fù)性情緒影響性功能)物質(zhì)濫用 (病態(tài)性情緒改變行為)討好：打岔：指責(zé)：超理智：討

2、好反應(yīng)：言語情感行為同意：“全是我的錯”“我這么做就是為了讓你高興”“我不能得罪別人”“我決不能讓別人生氣”“我應(yīng)該永遠(yuǎn)對別人和顏悅色”祈求：“我很無助”懇求的表情和聲音虛弱的身體姿勢依賴型的受難者：好得過分的行為操守常道歉、請求原諒、哀訴和乞求屈服內(nèi)心體驗心理影響生理影響“我覺得自己無足輕重”“我毫無價值”神經(jīng)質(zhì)抑郁自殺消化道疾病腸胃問題、惡心糖尿病偏頭痛便秘自我、情境、他人資源：關(guān)心、敏感性責(zé)備反應(yīng)：言語情感行為否定：“這全是你的錯”“你怎么回事”“你從來沒做過一件對的事情”責(zé)備：“我是頭兒”“我必須要高興”強(qiáng)有力的身體姿勢僵硬緊繃攻擊：評判命令尋找錯誤內(nèi)心體驗心理影響生理影響孤立“我是孤

3、獨而且不成功的”偏執(zhí)狂違法殺人肌肉緊張和背部問題學(xué)業(yè)循環(huán)問題高血壓、關(guān)節(jié)炎驚恐、哮喘自我、情境、他人資源：自信打岔反應(yīng)：言語情感行為無關(guān)的：毫無意義脫離重點常常在對話中離題千里混亂：“我并不真的在這里”有持續(xù)活動的特點生硬和松散的身體姿勢心煩意亂：不合時宜的行為多動打斷別人內(nèi)心體驗心理影響生理影響“沒有屬于我的地方”“沒人關(guān)心我的存在”缺乏平衡通過打斷來獲得別人的注意迷茫不合時宜精神病中樞神經(jīng)系統(tǒng)問題腸胃疾病、惡心糖尿病偏頭痛便秘自我、情境、他人資源：有趣、自發(fā)、創(chuàng)造性超理智反應(yīng)：言語情感行為極度客觀：經(jīng)常提到準(zhǔn)則和“正確的”事物抽象的言語和冗長的解釋“一切都必須是有邏輯的”“一個人必須有才華”嚴(yán)厲、冷淡：“一個人必須冷靜、鎮(zhèn)定”“不能讓別人看出我的真實情感”僵硬的身體姿勢如果要表達(dá)，就一定要做到最好獨裁主義：僵化的、原則性的行為理性化的行動操縱的強(qiáng)迫性的內(nèi)心體驗心理影響生理影響“我感到脆弱和孤立”“我不能表現(xiàn)出任何感受”強(qiáng)迫的反社會的社會退縮的緊張癥的干燥性疾病癌癥心臟病背痛自我、情境、他人資源：才智、推理有智慧地運用情緒的POWER情緒是人給自己的一個信號情緒統(tǒng)籌人的行為情緒監(jiān)察人的關(guān)系狀況情緒評核事情是否按個人的期望進(jìn)行情緒是對別人的一個信號表達(dá)是重要，但不一定能把錯誤糾正最重要是懂得決定如何回應(yīng)這個信號思想把情緒注入觀點，并賦予意義情緒促進(jìn)學(xué)習(xí)八