化工企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課件(49張)

1、班組長(zhǎng)培訓(xùn)之一班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)培訓(xùn)之一班組長(zhǎng)角色認(rèn)知個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì) 基礎(chǔ)管理的核心在班組班組管理的核心在班組長(zhǎng)產(chǎn)“品”人“品”廠“品”個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì)基礎(chǔ)管理的核心在班組班組管理的核心在班組長(zhǎng)產(chǎn)“班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知角色認(rèn)知班組管理班組長(zhǎng)的地位和作用班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限班組長(zhǎng)的崗位規(guī)范班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知角色認(rèn)知班組管理班組是制造業(yè)企業(yè)一個(gè)最基本的生產(chǎn)作業(yè)單位，一般來(lái)說(shuō)：班組是按照產(chǎn)品、工藝管理的要求所劃分的基本作業(yè)單元，它由同工種員工或者性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工作組成。班組管理班組是制造業(yè)企業(yè)一個(gè)最基本的生產(chǎn)作業(yè)單位，一般來(lái)說(shuō)：班組的組建原則生產(chǎn)工藝化原則對(duì)象專業(yè)化原則混合原

2、則班組的組建原則生產(chǎn)工藝化原則班組的特點(diǎn)班組結(jié)構(gòu)的顯著特點(diǎn)小班組生產(chǎn)管理的特點(diǎn)細(xì)班組工作的特點(diǎn) 全班組長(zhǎng)工作的特點(diǎn) 實(shí)班組的特點(diǎn)班組結(jié)構(gòu)的顯著特點(diǎn)小班組管理的目的：實(shí)行企業(yè)和車(chē)間多規(guī)定的要求班組管理的方法：對(duì)班組資源加以合理有效的利用班組管理的對(duì)象：班組內(nèi)部的人、財(cái)、物班組管理 班組管理：對(duì)班組中的人、財(cái)、物合理組織、有效利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和車(chē)間所規(guī)定的目標(biāo)和要求。班組管理的目的：實(shí)行企業(yè)和車(chē)間多規(guī)定的要求班組管理的方法：對(duì)班組管理的內(nèi)容班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作班組的教育培訓(xùn)工作班組的規(guī)章制度班組的原始記錄班組的定額工作班組管理的內(nèi)容班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作班組的教育培訓(xùn)工作班組的規(guī)章制班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作班組長(zhǎng)管理

3、的標(biāo)準(zhǔn)化針對(duì)班組長(zhǎng)日常的工作，如何把它們進(jìn)行規(guī)范，形成習(xí)慣化，進(jìn)而形成管理的標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)程序形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用流程，使得生產(chǎn)過(guò)程更加安全，更加高效。確保產(chǎn)品品質(zhì)少發(fā)生變異。班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作班組長(zhǎng)生產(chǎn)程序管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作上班到10點(diǎn)提早10分鐘上班晨會(huì)機(jī)械設(shè)備的作業(yè)動(dòng)作狀況確認(rèn)測(cè)定機(jī)器等的精度確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)巡視：作業(yè)的觀察；安全作業(yè)狀態(tài)的檢查；品質(zhì)檢查狀態(tài)的確認(rèn)；零部件、材料的存量檢查10點(diǎn)到12點(diǎn)向上司通報(bào)生產(chǎn)情況后勤事物的處理8. 把握某個(gè)生產(chǎn)時(shí)段的實(shí)績(jī)出席各種會(huì)議異常情況的收集和組員問(wèn)候設(shè)備關(guān)閉確認(rèn)13點(diǎn)到15點(diǎn)上午生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析作業(yè)訓(xùn)練狀況確認(rèn)，培訓(xùn)實(shí)施同上午516. 品質(zhì)異常收集和反饋17. 勤務(wù)

4、管理管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作上班到10點(diǎn)8. 把握某個(gè)生產(chǎn)時(shí)段的實(shí)績(jī)管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作下班時(shí)的生產(chǎn)實(shí)績(jī)，以及生產(chǎn)上的其他數(shù)據(jù)的檢查和確認(rèn)：生產(chǎn)狀況記錄；各種作業(yè)記錄管理；設(shè)備運(yùn)行情況記錄等輪班傳達(dá)事項(xiàng)的檢查和確認(rèn)：生產(chǎn)方面的情況；人事方面的情況；品質(zhì)方面的情況；設(shè)備方面的情況；其他等下班下班時(shí)的事項(xiàng)的處置管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作下班時(shí)的生產(chǎn)實(shí)績(jī)，以及生產(chǎn)上的其他數(shù)據(jù)的檢查管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作 日標(biāo)準(zhǔn)化工作晨會(huì)制 周標(biāo)準(zhǔn)化工作 月標(biāo)準(zhǔn)化工作 年標(biāo)準(zhǔn)化工作 原始記錄臺(tái)帳標(biāo)準(zhǔn)化 場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作 日標(biāo)準(zhǔn)化工作晨會(huì)制趕牛車(chē)的故事父子兩住山上，每天都要趕牛車(chē)下山賣(mài)柴。老父較有經(jīng)驗(yàn)，坐鎮(zhèn)駕車(chē)，山路崎嶇，彎道特多，兒子

5、眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”有一次父親因病沒(méi)有下山，兒子一人駕車(chē)。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車(chē)又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。到底是怎么回事？?jī)鹤影偎疾坏闷浣?。最后只有一個(gè)辦法了，他左右看看無(wú)人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！” 牛應(yīng)聲而動(dòng)。趕牛車(chē)的故事父子兩住山上，每天都要趕牛車(chē)下山賣(mài)柴。老父較有經(jīng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作培養(yǎng)出一套適合自身的管理習(xí)慣牛用條件反射的方式活著，而人則以習(xí)慣生活。一個(gè)成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習(xí)慣,當(dāng)好的管理習(xí)慣積累多了，自然會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作培養(yǎng)出一套適合自身的管理習(xí)慣牛用條件反射的方生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)化作

6、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是運(yùn)用流程使作業(yè)人員更安全、更有效地工作，是為了確保顧客、質(zhì)量和生產(chǎn)力的最有效的工作方式。代表著目前最好的工作方法提供了一個(gè)保存技術(shù)和技巧的方法衡量績(jī)效的基準(zhǔn)和依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作檢查的依據(jù)防止問(wèn)題發(fā)生和減小變異的最佳方法生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是運(yùn)用流程使作業(yè)人員更安全、更有效地生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作成標(biāo)準(zhǔn)，讓所有做這項(xiàng)工作的人執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善它，這整個(gè)過(guò)程就成為“標(biāo)準(zhǔn)化”定義制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，將目前認(rèn)為最好的實(shí)施方法作成標(biāo)準(zhǔn)不拉馬的士兵一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況：在操練

7、中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái)，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。 不拉馬的士兵一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況標(biāo)準(zhǔn)化的建議和體會(huì) 良好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)之基層打破常規(guī) 勇于創(chuàng)新班組長(zhǎng)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)化的建議和體會(huì) 良好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)之基層打破常規(guī) 勇于創(chuàng)班組的定額工作班組定額：是在主管部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在一定的生 產(chǎn)技術(shù)條件和

8、時(shí)間內(nèi)制訂的有關(guān)班組人力、物力、財(cái)力利用及消耗所應(yīng)遵守或達(dá)到的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額：工時(shí)定額、產(chǎn)量定額等消耗定額：原材料消耗定額、能源消耗定額等期量標(biāo)準(zhǔn)：編制在制品和半成品的數(shù)量和工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)班組的定額工作班組定額：是在主管部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在一定的生 班組定額工作的建議班組定額的核心就是為了成本和考核所服務(wù)的。作為一個(gè)班組長(zhǎng)：應(yīng)該非常清楚自己所管轄范圍內(nèi)的各種定額。這是是否具有成本意識(shí)的最直接的體現(xiàn)班組定額工作的建議班組原始記錄 是班組工作成果的主要表現(xiàn)形式，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的第一手材料，是企業(yè)信息工作的最基本環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)。產(chǎn)品生產(chǎn)記錄：產(chǎn)量、質(zhì)量、生產(chǎn)品種等勞動(dòng)力和勞動(dòng)時(shí)間利用情況記錄原材料、

9、燃料、動(dòng)力消耗記錄：溫度、壓力、流量等設(shè)備利用和安全生產(chǎn)情況記錄：停機(jī)次數(shù)、停機(jī)故障等原始記錄記錄的內(nèi)容班組原始記錄 原始記錄記錄的內(nèi)容原始記錄的體會(huì)數(shù)字準(zhǔn)確化使用原始憑證符號(hào)代替語(yǔ)言齊全但簡(jiǎn)要原始記錄的體會(huì)數(shù)字準(zhǔn)確化使用原始憑證符號(hào)代替語(yǔ)言齊全但簡(jiǎn)要班組原始記錄建議 學(xué)會(huì)看 更要看明白作為培養(yǎng)習(xí)慣的一種良好手段班組原始記錄建議作為培養(yǎng)習(xí)慣的一種良好手段班組規(guī)章制度交接班制度巡回檢查制度質(zhì)量負(fù)責(zé)制度崗位練兵制度安全文明生產(chǎn)制度班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制班組規(guī)章制度交接班制度班組培訓(xùn)師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人養(yǎng)飽徒弟，餓死師傅長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上反思一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)首先是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師倡議班組培訓(xùn)師

10、傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人反思一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)首先是一個(gè)班組培訓(xùn)的體會(huì)和建議我不知道該如何來(lái)講這個(gè)東西也沒(méi)什么好講的你叫我去講，那還不如叫我去做來(lái)的爽快困惑建立班長(zhǎng)的葵花寶典建議班組培訓(xùn)的體會(huì)和建議我不知道該如何來(lái)講困惑建立班長(zhǎng)的葵花寶典基礎(chǔ)管理之間的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)記錄是憑證制度是保證定額是目標(biāo)培訓(xùn)是保障基礎(chǔ)管理之間的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)班組長(zhǎng)的地位經(jīng)營(yíng)層管 理 層執(zhí) 行 層 董事長(zhǎng)等部門(mén)長(zhǎng)等班組長(zhǎng)等班組長(zhǎng)的地位管 理 層執(zhí) 行 層 董事長(zhǎng)等部門(mén)長(zhǎng)等班組長(zhǎng)影響決策執(zhí)行，影響著企業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是承上啟下的橋梁，聯(lián)系員工和領(lǐng)導(dǎo)的紐帶生產(chǎn)過(guò)程中最直接組織者和參與者兵頭將尾班組長(zhǎng)的作用作用影響決策執(zhí)行，影響著企

11、業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)兵頭將尾班組長(zhǎng)的作用作班組長(zhǎng)的職責(zé)和職能職責(zé)勞務(wù)管理（人事調(diào)配、考勤、福利、衛(wèi)生等）生產(chǎn)管理（成本、品質(zhì)、設(shè)備、交貨期等）輔助上級(jí)（提出建議做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手）職能計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 監(jiān)督班組長(zhǎng)的職責(zé)和職能職責(zé)職能班組長(zhǎng)的權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)（多用）懲罰權(quán)（少用）支配權(quán)（常用）構(gòu) 成 性質(zhì) 作 用 工作基礎(chǔ) 適用范圍支配權(quán) 命令 必須服從 工作需要 本職工作范圍之內(nèi)強(qiáng)制權(quán) 威脅 迫使 下屬懼怕 履行應(yīng)盡職責(zé)獎(jiǎng)賞權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì) 誘使 交換原則 從事額外工作班組長(zhǎng)的權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)（多用）構(gòu) 成 性質(zhì) 作 吃菠菜的故事媽媽：寶寶，菠菜有營(yíng)養(yǎng)，對(duì)身體有好處，你要吃兒子：不吃媽媽：要是吃了菠菜，帶你到動(dòng)

12、物園去玩兒子：不去媽媽：你再不吃，我就要打你了兒子：你敢媽媽：我是你媽媽，你必須聽(tīng)我的兒子：不聽(tīng)媽媽：小祖宗，我求求你了，你趕快吃吧！吃菠菜的故事媽媽：寶寶，菠菜有營(yíng)養(yǎng)，對(duì)身體有好處，你要吃班組長(zhǎng)的權(quán)力非權(quán)力因素：個(gè)人影響力（威信、個(gè)人魅力）高尚的人格魅力出眾的專業(yè)技能班組長(zhǎng)的權(quán)力非權(quán)力因素：個(gè)人影響力（威信、個(gè)人魅力）高尚的人班組長(zhǎng)的權(quán)力高尚的人格魅力出眾的專業(yè)技能班組長(zhǎng)的法定權(quán)德才力班組長(zhǎng)的權(quán)力高尚的人格魅力出眾的專業(yè)技能班組長(zhǎng)的法定權(quán)德才力班組長(zhǎng)的種類生產(chǎn)技術(shù)型勞動(dòng)模范型哥們義氣型盲目執(zhí)行型無(wú)為而治型領(lǐng)導(dǎo)型的管理者班組長(zhǎng)的種類生產(chǎn)技術(shù)型班組長(zhǎng)的素質(zhì)之一事業(yè)心責(zé)任心愛(ài)心職業(yè)道德素質(zhì)班組長(zhǎng)的

13、素質(zhì)之一事業(yè)心責(zé)任心愛(ài)心職業(yè)道德素質(zhì)班組長(zhǎng)素質(zhì)之一如果你擁有一顆富有同情的心，那你就會(huì)獲得許多權(quán)力所無(wú)法獲得的人心 卡耐基班組長(zhǎng)素質(zhì)之一班組長(zhǎng)素質(zhì)之二專業(yè)技術(shù)素質(zhì)勇精班組長(zhǎng)素質(zhì)之二專業(yè)技術(shù)素質(zhì)勇精班組長(zhǎng)素質(zhì)之三組織管理素質(zhì)將有“謀”班組長(zhǎng)素質(zhì)之三組織管理素質(zhì)將有“謀”班組長(zhǎng)素質(zhì)之三將有“謀”組織協(xié)調(diào)能力目標(biāo)管理能力傾聽(tīng)能力溝通交流能力指導(dǎo)培養(yǎng)能力激勵(lì)批評(píng)能力班組長(zhǎng)素質(zhì)之三將有“謀”組織目標(biāo)傾聽(tīng)能力溝通指導(dǎo)培養(yǎng)激勵(lì)批評(píng)班組長(zhǎng)素質(zhì)之四文化知識(shí)素質(zhì)學(xué)歷并不等于能力不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)跨出企業(yè)立足行業(yè)班組長(zhǎng)素質(zhì)之四文化知識(shí)素質(zhì)學(xué)歷并不等于能力博士生釣魚(yú)的故事學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)有一個(gè)博士分發(fā)

14、到一家研究所上班，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天，他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，心想：跟這兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，有啥好聊的呢？不一會(huì)兒，正所長(zhǎng)放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所，回程同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。怎么回事？博士又不好去問(wèn)，心想自己是博士生哪！過(guò)一陣，副所長(zhǎng)也站起來(lái)，走了幾步，蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。博士生釣魚(yú)的故事學(xué)歷代表過(guò)去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著, 想著, 博士生也內(nèi)

15、急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng)，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過(guò)的水面，我博士生不能過(guò)。只聽(tīng)到 “噗咚” 的一聲，博士生栽到了水里面去啦。兩位所長(zhǎng)趕忙將他拉了出來(lái)，問(wèn)他為什么要下水?!博士反問(wèn)：為什么你們可以走過(guò)去呢？?jī)伤L(zhǎng)相視一笑：這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢？博士生釣魚(yú)的故事這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)上 司下 屬兄弟班組長(zhǎng)自身班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)上 司下 屬兄弟班組長(zhǎng)自身班組長(zhǎng)了解方格圖痛苦的人幸福的人糊涂的人幸運(yùn)的人自我認(rèn)知他人認(rèn)知班組長(zhǎng)了解方格圖自我認(rèn)知他人認(rèn)知優(yōu)秀班組長(zhǎng)100=60+30+10！優(yōu)秀班組長(zhǎng)100=60+30+10！王班長(zhǎng)的煩惱 車(chē)間為了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和保衛(wèi)工作，增設(shè)了“機(jī)動(dòng)保衛(wèi)班”，選小王為班長(zhǎng)。王班長(zhǎng)不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，發(fā)現(xiàn)違反現(xiàn)場(chǎng)管理和案例保衛(wèi)制度的人和事，均鐵面無(wú)私，秉公處理。