




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、項目管理工作的改進(jìn)建議項目管理工作的改進(jìn)建議項目管理工作的改進(jìn)建議V:1.0精細(xì)整理,僅供參考 項目管理工作的改進(jìn)建議日期:20 xx年X月公司項目管理工作存在的問題與改進(jìn)建議青島皓琛電子技術(shù)開發(fā)有限公司引言公司以往所實施的項目,其所交付成果與項目的預(yù)期成果總存在較大的偏差。主要表現(xiàn)在:項目交付后,客戶對某些功能提出進(jìn)一步改進(jìn)要求;項目總是匆忙結(jié)束,交付客戶的產(chǎn)品,缺陷率較高,而且對缺陷的修復(fù),經(jīng)常出現(xiàn)修改不徹底或再次引入新的缺陷的現(xiàn)象。項目文檔不全面,項目文檔記錄的內(nèi)容與項目實際交付成果不一致,在實施過程中所作的變更,項目文檔沒有進(jìn)行同步更新;項目文檔對某些關(guān)鍵問題描述不確切,甚至沒有描述。
2、通過計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的培訓(xùn)后,我認(rèn)為造成上述現(xiàn)象的主要原因是在項目啟動時對項目的范圍、進(jìn)度、成本的基線都缺乏明確的定義,導(dǎo)致在項目實施過程中,對項目的控制缺乏參考依據(jù)。項目管理過程有五個,它們是啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制、收尾。而公司以往的項目僅有啟動、執(zhí)行、收尾三個過程。而且,項目收尾時,還有很多必要的工作沒有做。給項目一個好的開始項目啟動時,公司會指定一個項目經(jīng)理,由他負(fù)責(zé)項目的實施與管理??墒窃诠ぷ鬟^程中,項目組成員對于項目負(fù)責(zé)人所分派的任務(wù),總是要得到老板的認(rèn)可后,才展開工作。而對于客戶單位,項目經(jīng)理更難去協(xié)調(diào)各種關(guān)系與資源。這種遭遇很多項目經(jīng)理都有親身經(jīng)歷。公司老板往往憑借與客
3、戶單位某位主管的關(guān)系拿到項目,公司老板希望盡快完成項目,所以,往往跳過項目的啟動階段,直接命令項目經(jīng)理進(jìn)入實施階段。結(jié)果項目剛剛啟動,麻煩就接踵而來。項目啟動是為了形成一個良好的溝通體系,讓所有與項目相關(guān)的人都理解項目的重要性,同時形成一個由雙方老總、項目負(fù)責(zé)人和項目組成員所構(gòu)成的三級溝通體系,確保項目管理的暢通。項目啟動就是授權(quán)批準(zhǔn)項目或階段。項目啟動時,公司老板首先要向項目經(jīng)理授權(quán),并召開項目啟動會議。項目啟動會議可能會有兩個,一個是公司內(nèi)部的啟動會議;另一個是外部的啟動會議,召集項目重要干系人,確定項目干系人之間的溝通渠道及各自的職責(zé)與權(quán)利。因此,這要求簽合同時有必要召開一個正式的儀式,
4、向雙方員工傳遞項目的信息,激發(fā)公司全體員工對項目的熱情。公司老板、項目負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、施工人員和用戶方的領(lǐng)導(dǎo)、項目協(xié)調(diào)人、相關(guān)部門人員聚在一起,讓大家知道雙方的合作正式開始。儀式上,雙方領(lǐng)導(dǎo)要講話,特別是用戶方的領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)調(diào)項目的意義。大量事例證明,這不僅極大地鼓舞了項目組成員的斗志,同時也使全體員工明白這不僅僅是某個部門的事,而是公司從上到下都要關(guān)心的事。重視項目規(guī)劃,為項目的后續(xù)階段提供依據(jù)與支持項目的規(guī)劃是一個重要的環(huán)節(jié)。而在以往的項目中,公司僅僅注意到了項目的具體開發(fā)實施階段。往往一接到項目,就開始著手于技術(shù)方案的確定,而后開始具體的實施開發(fā)工作。這樣做,存在著許多問題:首先,對項目的
5、范圍沒有做深入的了解與分析,在此基礎(chǔ)上所制定的技術(shù)方案很可能有遺漏或偏差,導(dǎo)致項目的交付成果與客戶要求不一致的可能性增加;其次,項目快速進(jìn)入執(zhí)行階段,項目組織缺乏章程,日后難于管理,而且項目實施的每一階段所需要的資源很難在需要的時候進(jìn)入,導(dǎo)致項目延期的可能性增加,且項目的質(zhì)量缺乏保證。項目規(guī)劃過程就是定義與斟酌各項目目標(biāo),并在多項可行的行動方案中選擇實現(xiàn)項目目標(biāo)的最佳方案。在項目的規(guī)劃階段首先要識別項目重要干系人。分析各項目干系人的利害關(guān)系及利益取向。在此基礎(chǔ)上分析項目的表面需求及潛在需求,確定溝通計劃。需求應(yīng)具備三個屬性:用戶想要的、可實現(xiàn)的、我們可以給的起的。我們最終所得出的用戶需求說明書
6、所傳達(dá)的信息應(yīng)當(dāng)具體、準(zhǔn)確,不能僅限于粗放的功能描述,并且要得到用戶的最終確認(rèn)。其次要定義項目的范圍。項目的范圍是指項目所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的總和;為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品或服務(wù)所需完成的工作;他以項目計劃作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。項目范圍的管理是確保項目包括成功完成項目所需的全部工作,但僅包括需要的工作過程。項目范圍的確定,為后續(xù)工作提供了參考基準(zhǔn)。項目的交付成果,不能滿足項目范圍要求,或者超出項目范圍都是不允許的。要確保項目范圍準(zhǔn)確、到位沒有遺漏,就要做好工作分解結(jié)構(gòu)。對工作的分解()要細(xì),每一個工作包的定義要可實施,可考核,有明確的起點與終點。要為項目設(shè)定里程碑。里程碑式項目中的一個標(biāo)志性進(jìn)展
7、。例如,完成了一個可交付成果即可作為一個里程碑。在大多情況下,較高層次的可以被標(biāo)為里程碑。較高層次任務(wù)的完成可以被看作是項目中的主要進(jìn)展。第三,盡早識別出項目風(fēng)險,制定風(fēng)險應(yīng)對計劃。所有的項目都有它的不確定性,我們不能僅僅找出這種不確定性,更重要的是分析出導(dǎo)致這種不確定性的原因,并為這種不確定性所產(chǎn)生的可能后果制定對策或備選方案。所提供的措施應(yīng)當(dāng)一方面要減少這種不確定性發(fā)生的概率,另一方面為它所導(dǎo)致的后果提供應(yīng)對的備選方案。項目的風(fēng)險識別的越早,對項目的成功越有利。沒有不存在風(fēng)險的項目,所以在項目規(guī)劃階段,必須要識別出項目的風(fēng)險點,并制定應(yīng)對策略。第四,確定項目所需的資源,制定資源分配計劃。項
8、目的資源包括人或物。要在的基礎(chǔ)上確定每一階段的資源,并保證項目在每一階段資源的可獲取性與可用性。如果,資源提前獲取,會造成資源浪費增加成本,如果資源在該進(jìn)入的階段,不能到位,會造成項目目延期。對于一些項目,你必須為偶然需要的資源以及在需要時你怎樣能夠獲得它們做好準(zhǔn)備。你需要制定一個策略來保證需要的時候能夠獲得儲備的資源。它們可能是人力資源也可能是非人力資源,比如硬件、設(shè)備或者補(bǔ)給等??梢詫①Y源的儲備計劃作為風(fēng)險管理計劃的一部分。協(xié)調(diào)好人力與其他資源,推進(jìn)項目實施項目執(zhí)行過程就是協(xié)調(diào)人力資源與其他資源,以便執(zhí)行計劃。在項目的執(zhí)行階段,最重要的是做好溝通管理和變更管理。通過協(xié)調(diào)各個部門的關(guān)系來保證
9、項目的資源及時進(jìn)入,同時還要做好項目的變更管理,控制變更所帶來的影響。例如,要與部門的職能經(jīng)理協(xié)調(diào),確保人員全身心的投入項目工作;通過控制項目的變更來保證項目的進(jìn)度與質(zhì)量。項目管理中的溝通是指把信息傳達(dá)給需要知道他的人,而不是大多數(shù)人理解的善于表達(dá)、能說、會說。他需要我們首先確定溝通目標(biāo),即確定溝通的目的或者說要解決的問題;而后制定溝通計劃,即確定溝通對象、需要的信息以及信息的發(fā)布頻度;最后,就是執(zhí)行溝通計劃。在溝通的執(zhí)行過程中,根據(jù)所面向的對象及要求不同,可以采取單獨溝通、書面溝通、口頭溝通、借助他人。在現(xiàn)實的項目中,幾乎不存在沒有變更的項目。在項目實施的每個階段,都會有變更出現(xiàn)。變更發(fā)生的
10、越早,對項目的影響越小。項目的變更,加大了項目的風(fēng)險,因此應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的控制變更。當(dāng)變更發(fā)生時,要全面分析變更對項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量所造成的影響,并要將這一結(jié)果通知項目干系人并得到確認(rèn)后,方可實施變更。當(dāng)變更會帶來范圍的變更時,應(yīng)及時調(diào)整范圍定義與說明書。加強(qiáng)階段控制,及時糾正偏差在以往的項目中,由于缺乏對項目基線的定義,因此對項目的控制缺乏參考依據(jù),對項目的控制效率不高。項目控制過程就是定期監(jiān)測和量度進(jìn)展情況,識別有否偏離計劃之處,必要時采取糾正措施,以確保實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目控制包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險控制等方面,具體的控制措施包括:周會、周報、里程碑報告、提交物審計、過程審計、配置審計、風(fēng)險跟蹤、掙值報告,乃至一些技術(shù)相關(guān)性很強(qiáng)的活動,比如測試和同行評審,也可被歸入控制范疇。對于項目的控制,首先要有依據(jù),這些依據(jù)主要來源于項目計劃。在項目的不同階段,要對項目的實際績效進(jìn)項衡量,然后與計劃進(jìn)行比較,來得到項目的實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的偏差,然后分析偏差,采取糾正措施。井井有條的結(jié)束項目公司以往的項目在收尾時僅注意項目的交付與驗收。即僅注重項目的合同收尾而忽略了行政收尾。項目的行政收尾包括相關(guān)文檔的整理,項目決算、經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),資源釋放等部分。項目的收尾,標(biāo)志著這個項目是否是一個完整項目,決定著你這個項目的效益,決定著你這個項目產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì),其實
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- Unit2 My week A (教學(xué)設(shè)計)-2024-2025學(xué)年人教PEP版英語五年級上冊
- 9《那個星期天》教學(xué)設(shè)計-2023-2024學(xué)年語文六年級下冊統(tǒng)編版
- 合同范文 房屋帶家具和電器的合同5篇
- 2025年勞動合同簽訂與解除法律法規(guī)
- 2025年美甲店雇傭合同樣式
- 26《西門豹治鄴 》(教學(xué)設(shè)計)2024-2025學(xué)年部編版語文四年級上冊
- 2025年電氣安裝勞務(wù)合同樣本
- 2025年典范婚姻介紹所合同模板
- Unit 5 animal friends Lesson 1 教學(xué)設(shè)計 2024-2025學(xué)年冀教版(2024)七年級英語上冊
- 4 看一看 (教學(xué)設(shè)計)-2024-2025學(xué)年青島版科學(xué)一年級上冊
- 綜合門診部全科醫(yī)療科設(shè)置基本標(biāo)準(zhǔn)
- GB 15603-1995常用化學(xué)危險品貯存通則
- FZ/T 07019-2021針織印染面料單位產(chǎn)品能源消耗限額
- 北師大版高中英語必修二《New-Zealand-Fact-File》reading-課件-
- 豎彎鉤的書寫課件
- 幼兒園小班植樹節(jié)課件:《栽樹》
- 初中英語《Unit5-Do-you-remember-what-you-were-doing》教學(xué)課件設(shè)計
- 幼兒園大班數(shù)學(xué)口算練習(xí)題可打印
- 小學(xué)班會課件-端午節(jié)主題班會(共19張PPT)通用版 PPT課件
- 細(xì)菌性痢疾流行病學(xué)個案調(diào)查表
- 員工年終述職報告工作總結(jié)PPT模板
評論
0/150
提交評論