項目溝通方法及內(nèi)容

1、項目溝通方法及內(nèi)容項目溝通方法及內(nèi)容項目溝通方法及內(nèi)容V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 項目溝通方法及內(nèi)容日期：20 xx年X月E分期&E貸項目溝通機(jī)制目前E分期WEB、訂閱號及E貸WEB、服務(wù)號，涉及的工作主要包括平臺搭建、產(chǎn)品運營、后期維護(hù)三大工作項，根據(jù)每一階段工作目標(biāo)有所不同，為提升項目效果，需要甲方配合的工作及溝通方式也做一些相應(yīng)調(diào)整。本文檔的目的在于明確雙方溝通的方式及需要甲方提供的幫助。溝通方式根據(jù)甲乙雙方的實際情況，主要聯(lián)系方式包括：建立群組，快速響應(yīng)需要快速解決或討論的問題，直接建立qq群組討論；郵件溝通，方便查詢需要甲方提供的素材，如企業(yè)介紹、公眾號消息內(nèi)容等，甲方提前郵件告知

2、內(nèi)容及反饋時間；會議溝通，提升效率所有需要通過會議的形式完成的溝通，乙方需提前至少三天發(fā)出會議通知，說明會議討論內(nèi)容及需要達(dá)到的目的，至少提前一天發(fā)出會議材料；支撐內(nèi)容平臺搭建過程中，需要甲方參與的工作主要分為五步。需求確認(rèn)：由甲方提出業(yè)務(wù)需求，雙方確認(rèn)后，方才進(jìn)入下一步工作；原型確認(rèn)：需求最終確認(rèn)后，一至兩周的時間，乙方需要出具系統(tǒng)原型。此時需要與甲方再次確認(rèn)，提出修改意見，如有必要可多次評審；UI確認(rèn)：美工完成首頁后，即給甲方確認(rèn)，需要確定平臺主色調(diào)，首頁評審?fù)ㄟ^，即可繼續(xù)其他頁面的設(shè)計，可在主要頁面完成后，統(tǒng)一評審；測試：平臺測試系統(tǒng)上線后，需要甲方準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)并配合測試；上線準(zhǔn)備：測試通過后，需要甲方準(zhǔn)備“關(guān)于我們、流程介紹、協(xié)議”等內(nèi)容。產(chǎn)品運營，主要指公眾號的運營推廣，需要配合的內(nèi)容包括圖文消息：為用戶主動推送用于宣傳品牌產(chǎn)品的消息，需要體現(xiàn)專業(yè)性及獨到的見解，需要甲方專業(yè)人員配合，可包括行業(yè)或企業(yè)信息；活動策劃：乙方提出策劃案例后，需要甲方參與討論，以期達(dá)調(diào)動大家的積極性并達(dá)到宣傳效果；活動舉辦：活動開展期間，需要甲方的運營團(tuán)隊協(xié)助在校園舉辦、推廣。系統(tǒng)運維期間會涉及的主要工作為BUG類及優(yōu)化類：BUG類：建立群組，任何人員一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即在群里反饋，提供問題出現(xiàn)的場景及截圖，第一時間解決問題，若乙方?jīng)]及時反饋，可電聯(lián)；優(yōu)化類：有任何需要優(yōu)化的（非新增O