供應鏈及其背景概述

1、第1章 供應鏈及其背景概述供應鏈概概念與特特征供應鏈概概念的發(fā)發(fā)展過程程早期：供供應鏈是是制造企企業(yè)中的的一個內內部過程程。供應鏈的的概念擴擴大到供供應鏈的的外部環(huán)環(huán)境?，F(xiàn)代：圍圍繞核心心企業(yè)的的網(wǎng)鏈關關系。2供應鏈概概念與特特征供應鏈的的定義Evens認為：“供應鏈鏈管理是是通過前前饋的信信息流和和反饋的的物料流流及信息息流，將將供應商商、制造造商、分分銷商、零售商商，直到到最終用用戶連成成一個整整體的管管理模式式”。Stevens則認為“通過增增值過程程和分銷銷渠道控控制，從從供應商商的供應應商到用用戶的用用戶的流流就是供供應鏈，它始于于供應的的源點，結束于于消費的的終點”。我國物流術語語

2、：“生產產及流通通過程中中，涉及及將產品品或服務務提供給給最終用用戶活動動的上游游與下游游企業(yè)所所形成的的網(wǎng)鏈結結構”。3供應鏈概概念與特特征供應鏈的的定義供應鏈是是圍繞核核心企業(yè)業(yè)，通過過對信息息流、物物流、資資金流的的控制，從采購購原材料料開始，制成中中間產品品以及最最終產品品，最后后由銷售售網(wǎng)絡把把產品送送到消費費者手中中的，將將供應商商、制造造商、分分銷商、零售商商、直到到最終用用戶連成成一個整整體的功功能網(wǎng)鏈鏈結構。4供應鏈概概念與特特征供應鏈的的定義供應體系客戶分銷體系核心企業(yè)5供應鏈概概念與特特征現(xiàn)代供應應鏈的特特征網(wǎng)鏈結構構顧客需求求拉動高度一體體化的提提供產品品和服務務的增值

3、值過程每個節(jié)點點代表一一個經濟濟實體以以及供需需的兩個個方面復雜性動態(tài)性面向用戶戶需求交叉性6供應鏈管管理模式式產生的的經濟背背景全球經濟濟一體化化及市場場特征科技進步步與全球球經濟一一體化背背景打破了企企業(yè)間競競爭與合合作的地地域限制制增加了企企業(yè)海外外市場的的可擴展展性加強了外外部資源源的可利利用性企業(yè)間的的合作不不斷加強強生產技術術標準的的國際化化趨勢7供應鏈管管理模式式產生的的經濟背背景全球經濟濟一體化化及市場場特征市場特征征產品壽命命周期越越來越短短產品種類類飛速膨膨脹對交貨期期的要求求越來越越高對產品和和服務的的期望越越來越高高8供應鏈管管理模式式產生的的經濟背背景新的經濟濟及競爭

4、爭環(huán)境對對企業(yè)管管理模式式的影響響傳統(tǒng)管理理模式的的弊端增加企業(yè)業(yè)投資負負擔喪失市場場時機的的風險企業(yè)從事事不擅長長的業(yè)務務活動在每個業(yè)業(yè)務領域域都直接接面臨眾眾多競爭爭對手增大企業(yè)業(yè)的行業(yè)業(yè)風險新型管理理模式的的產生與與發(fā)展9供應鏈的的分類以供應鏈鏈管理對對象劃分分企業(yè)供應應鏈沃沃爾瑪公公司的供供應鏈產品供應應鏈福福特汽車車公司的的供應鏈鏈基于供應應鏈合作作伙伴關關系（供供應鏈契契約）的的供應鏈鏈10供應鏈的的分類以網(wǎng)狀結結構劃分分“V”型供應鏈鏈初級供應應商11供應鏈的的分類以網(wǎng)狀結結構劃分分“V”型供應鏈鏈特點：（1）物料以以大批量量的方式式存在，經過企企業(yè)加工工轉換成成中間產品品，提供

5、供給其他他企業(yè)作作為他們們的原材材料。（2）企業(yè)的的上下游游關系是是由企業(yè)業(yè)所生產產的產品品在加工工流程中中的位置置所決定定的。（3）生產中中間產品品的企業(yè)業(yè)往往客客戶要多多于供應應商，呈呈發(fā)散狀狀。（4）為了保保證滿足足客戶服服務需求求，需要要庫存做做緩沖，因而占占用大量量資金。12供應鏈的的分類以網(wǎng)狀結結構劃分分“A”型供應鏈鏈最終用戶戶13供應鏈的的分類以網(wǎng)狀結結構劃分分“A”型供應鏈鏈特點：（1）業(yè)務本本質上是是由客戶戶訂單和和客戶需需求驅動動的。為為滿足相相對較少少的客戶戶需求和和客戶定定單時，需要從從大量的的供應商商處采購購大量的的物料，是一種種典型的的會聚型型供應鏈鏈網(wǎng)絡業(yè)業(yè)務由

6、客客戶。（2）要考慮慮供應提提前期并并能保證證按期完完成。14供應鏈的的分類以網(wǎng)狀結結構劃分分“T”型供應鏈鏈特點：（1）從供應應商處采采購大量量的物料料并給大大量的最最終客戶戶和合作作伙伴提提供構件件和套件件。（2）需要盡盡可能地地限制提提前期來來穩(wěn)定生生產而無無需保有有和大量量庫存，預測和和需求管管理是是是此種供供應鏈考考慮的重重點。15供應鏈的的分類以產品的的生命周周期、需需求穩(wěn)定定程度劃劃分兩種不同同類型的的產品功能型產產品：滿滿足客戶戶基本需需要，邊邊際利潤潤比較低低、需求求比較穩(wěn)穩(wěn)定的產產品，如如牙膏、方便面面、大米米等。創(chuàng)新型產產品：滿滿足客戶戶個性化化需求，邊際利利潤比較較高、

7、需需求極不不穩(wěn)定的的產品，如流行行服裝等等。16供應鏈的的分類以產品的的生命周周期、需需求穩(wěn)定定程度劃劃分兩種不同同類型的的產品比較項目功能型創(chuàng)新型產品生命周期2年13年產品多樣化程度較低很高平均缺貨率121040季末降價率01025訂單提前期較長較短17供應鏈的的分類以產品的的生命周周期、需需求穩(wěn)定定程度劃劃分效率型供供應鏈反應型供供應鏈比較項目反應型效率型追求目標對不可預測的需求做出有效反應，使缺貨最小最低的成本供應管理核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略部署緩沖庫存，應付不穩(wěn)定的需求降低整個供應鏈的庫存提前期大量投資于縮短提前期保持穩(wěn)定的情況下盡可能縮短提前期供應商選擇速度、

8、柔性、質量為核心成本和質量為核心18供應鏈的的分類以分布范范圍劃分分公司內部部供應鏈鏈集團供應應鏈擴展的供供應鏈全球網(wǎng)絡絡供應鏈鏈產業(yè)供應應鏈19供應鏈的的分類以動力因因素的來來源劃分分推式供應應鏈推式供應應鏈的運運作是以以產品為為中心，以生產產制造商商為驅動動原點，這種傳傳統(tǒng)的推推式推式式供應鏈鏈管理是是以生產產為中心心，力圖圖盡量提提高生產產率，降降低單件件產品成成本來獲獲得利潤潤。制造商分銷商零售商用戶供應商集成度低低需求變化化大庫存量高高20供應鏈的的分類以動力因因素的來來源劃分分推式供應應鏈在這種供供應鏈上上生產商商對整個個供應鏈鏈起主導導作用。是供應應鏈上的的核心或或關鍵成成員，而

9、而其他環(huán)環(huán)節(jié)如流流通領域域的企業(yè)業(yè)則處于于被動的的地位，這種供供應鏈方方式的運運作和實實施相對對較為容容易。然然而，由由于生產產商在供供應鏈上上遠離客客戶，對對客戶的的需求遠遠不如流流通領域域的零售售商和分分銷商了了解得清清楚，這這種供應應鏈上企企業(yè)之間間的集成成度較低低，反映映速度慢慢，在缺缺乏對客客戶需求求了解的的情況下下生產出出的產品品和驅動動供應鏈鏈運作的的方向往往往是無無法匹配配和滿足足客戶需需求的。21供應鏈的的分類以動力因因素的來來源劃分分拉式供應應鏈拉式供應應鏈管理理的理念念是以顧顧客為中中心，通通過對市市場和客客戶的實實際需求求以及對對其需求求的預測測來拉動動產品的的生產和和

10、服務。用戶零售商分銷商制造商供應商集成度高高數(shù)據(jù)交換換迅速庫存量低低22供應鏈的的分類以動力因因素的來來源劃分分拉式供應應鏈以計算機機公司為為例，其其對計算算機市場場的預測測和計算算機的訂訂單是企企業(yè)一切切業(yè)務活活動的拉拉動點，生產裝裝配、采采購等的的計劃安安排和運運作都是是以他們們?yōu)橐罁?jù)據(jù)和基礎礎進行的的，這種種典型的的面向訂訂單的生生產運作作可以明明顯地減減少庫存存積壓和和個性化化和特殊殊配置需需求，并并加快資資金周轉轉。然而而，這種種供應鏈鏈的運作作和實施施相對較較難。其其結構原原理如圖圖：23供應鏈的的分類以供應鏈鏈存在的的穩(wěn)定性性劃分穩(wěn)定的供供應鏈動態(tài)的供供應鏈24供應鏈的的分類以供應鏈鏈的容量量與客戶戶需求的的關系劃劃分平衡的供供應鏈25供應鏈的的分類以供應鏈鏈的容量量與客戶戶需求的的關系劃劃分傾斜的供供應鏈26供應鏈的的形態(tài)及及其關系系物流、信信息流與與資金流流及其管管理目標標物流信息流資金流供應鏈業(yè)務流程1級供應商2級供應商物流采購 營銷與銷售研發(fā)客戶消費者/最終用戶客戶關系管理客戶服務管理需求管理定單履行制造流程管理采購產品開發(fā)和商業(yè)化回收產品流生產財務制造商信息流27供應鏈的的形