美容公司巨災(zāi)風(fēng)險_第1頁
美容公司巨災(zāi)風(fēng)險_第2頁
美容公司巨災(zāi)風(fēng)險_第3頁
美容公司巨災(zāi)風(fēng)險_第4頁
美容公司巨災(zāi)風(fēng)險_第5頁
已閱讀5頁,還剩48頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、泓域/美容公司巨災(zāi)風(fēng)險美容公司巨災(zāi)風(fēng)險xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113311752 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113311752 h 2 HYPERLINK l _Toc113311753 二、 危機管理的定義和特征 PAGEREF _Toc113311753 h 4 HYPERLINK l _Toc113311754 三、 企業(yè)危機管理的類型 PAGEREF _Toc113311754 h 6 HYPERLINK l _Toc113311755 四、 巨災(zāi)和巨災(zāi)風(fēng)險概述 PAGEREF _Toc113311755

2、h 16 HYPERLINK l _Toc113311756 五、 巨災(zāi)風(fēng)險的損失管理 PAGEREF _Toc113311756 h 20 HYPERLINK l _Toc113311757 六、 巨災(zāi)保險制度 PAGEREF _Toc113311757 h 25 HYPERLINK l _Toc113311758 七、 公司簡介 PAGEREF _Toc113311758 h 32 HYPERLINK l _Toc113311759 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113311759 h 34 HYPERLINK l _Toc113311760 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)

3、PAGEREF _Toc113311760 h 34 HYPERLINK l _Toc113311761 八、 SWOT分析 PAGEREF _Toc113311761 h 34 HYPERLINK l _Toc113311762 九、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113311762 h 44 HYPERLINK l _Toc113311763 十、 組織機構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc113311763 h 50 HYPERLINK l _Toc113311764 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113311764 h 51項目基本情況(一)項目投資人xx投資管理公

4、司(二)項目地點項目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn))。(三)項目實施進(jìn)度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(四)投資估算項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資6538.66萬元,其中:建設(shè)投資4976.65萬元,占項目總投資的76.11%;建設(shè)期利息63.79萬元,占項目總投資的0.98%;流動資金1498.22萬元,占項目總投資的22.91%。(五)資金籌措項目總投資6538.66萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計劃自籌資金(資本金)3935.19萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額2603.47萬元。(六)經(jīng)濟(jì)評價1、項目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營

5、業(yè)收入(SP):14600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):12088.51萬元。3、項目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1834.67萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):20.33%。5、全部投資回收期(Pt):5.74年(含建設(shè)期12個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):5928.67萬元(產(chǎn)值)。(七)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元6538.661.1建設(shè)投資萬元4976.651.1.1工程費用萬元4325.211.1.2其他費用萬元540.831.1.3預(yù)備費萬元110.611.2建設(shè)期利息萬元63.791.3流動資金萬元1498.222資金籌措萬

6、元6538.662.1自籌資金萬元3935.192.2銀行貸款萬元2603.473營業(yè)收入萬元14600.00正常運營年份4總成本費用萬元12088.515利潤總額萬元2446.226凈利潤萬元1834.677所得稅萬元611.558增值稅萬元543.919稅金及附加萬元65.2710納稅總額萬元1220.7311盈虧平衡點萬元5928.67產(chǎn)值12回收期年5.7413內(nèi)部收益率20.33%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2803.90所得稅后危機管理的定義和特征1、危機管理的定義危機管理是企業(yè)為應(yīng)對各種危機情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動過程,其目的在于消除或降低危機所帶來

7、的威脅和損失。危機管理也常被稱之為危機溝通管理,原因在于,加強信息的披露與公眾的溝通、爭取公眾的諒解與支持是危機管理的基本對策。通??蓪⑽C管理分為兩大部分:危機爆發(fā)前的預(yù)計、預(yù)防管理和危機爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。危機管理是專門的管理科學(xué),它是為了對應(yīng)突發(fā)的危機事件,抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變,盡量使損害降至最低點而事先建立的防范、處理體系和對應(yīng)的措施。對一個企業(yè)而言,可以稱之為企業(yè)危機的事項是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故,而為了應(yīng)付危機的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施,則稱為企業(yè)的危機管理。普林斯頓大學(xué)的諾曼R.奧古斯丁教授認(rèn)為,每一次危機本身既包

8、含導(dǎo)致失敗的根源,也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育,以便收獲這個潛在的成功機會,就是危機管理的精髓。而習(xí)慣于錯誤地估計形勢,并使事態(tài)進(jìn)一步惡化,則是不良的危機管理的典型。簡言之,如果處理得當(dāng),危機完全可以演變?yōu)椤捌鯔C”2、企業(yè)危機管理的特征(1)突發(fā)性。危機往往都是不期而至,令人措手不及,危機發(fā)作的時候一般是在企業(yè)毫無準(zhǔn)備的情況下瞬間發(fā)生,給企業(yè)帶來的是混亂和驚恐。(2)破壞性。危機發(fā)作后可能會帶來比較嚴(yán)重的物質(zhì)損失和負(fù)面影響,有些危機用毀于一旦來形容一點不為過。(3)不確定性。事件爆發(fā)前的征兆一般不是很明顯,企業(yè)難以做出預(yù)測。危機出現(xiàn)與否與出現(xiàn)的時機是無法完全確定的。(4)急迫性。危機的突發(fā)性

9、特征決定了企業(yè)對危機做出的反應(yīng)和處理的時間十分緊迫,任何延遲都會帶來更大的損失。危機的迅速發(fā)生引起了各大傳媒以及社會大眾對于這些意外事件的關(guān)注,使得企業(yè)必須立即進(jìn)行事件調(diào)查與對外說明。(5)信息資源緊缺性。危機往往突然降臨,決策者必須做出快速決策,在時間有限的條件下,混亂和驚恐的心理使得獲取相關(guān)信息的渠道出現(xiàn)瓶頸現(xiàn)象,決策者很難在眾多的信息中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確的信息。(6)輿論關(guān)注性。危機事件的爆發(fā)能夠刺激人們的好奇心理,常常成為人們談?wù)摰臒衢T話題和媒體跟蹤報道的內(nèi)容。企業(yè)越是束手無策,危機事件越會增添神秘色彩引起各方的關(guān)注。企業(yè)危機管理的類型不同性質(zhì)的危機,處理方法有所差異。在處理危機前,企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)

10、清到底發(fā)生了什么性質(zhì)的危機。關(guān)于危機的分類十分龐雜,出現(xiàn)這種情況的原因主要有:一是誘發(fā)危機的原因復(fù)雜而多變;二是不同的學(xué)者為了便于開展研究,根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對危機進(jìn)行了分類,不同的危機會對企業(yè)帶來不同種類和程度的危害。對于食品企業(yè)來說,危機管理不同于日常管理,它具有管理難度大、風(fēng)險高的特點,為了更好地進(jìn)行危機管理,我們有必要對危機管理進(jìn)行分類,使危機管理工作更具針對性,并認(rèn)識到危機帶來的危害,將其破壞性降低到最低程度。1、公共危機管理任何危機和突發(fā)事件均會不可避免地帶來不同程度的公共問題,給人們帶來生理上、心理上一定范圍或一定時間的影響與危害;同樣公共危機事件如果處理不當(dāng)或處理不及時,可能會誘發(fā)

11、社會問題,影響社會穩(wěn)定。現(xiàn)代食品企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷擴大,銷售也日益全球化,危機的發(fā)生范圍也日益擴大。要注意,當(dāng)公共危機突然降臨時,積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華麗詞匯更能夠有效地恢復(fù)和建立公司的聲譽,在當(dāng)前這種強調(diào)企業(yè)責(zé)任的大環(huán)境中,僅僅依靠言辭的承諾,而沒有實際行動,只能招來消費者和公眾更多的質(zhì)疑和譴責(zé)。對于公司處理公共危機方面的做法和立場,輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報道,如果公司在信息溝通上慢了一步,公共輿論就會將你淹沒,并置你于死地。因此必須要當(dāng)機立斷,快速反應(yīng),果斷行動,與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴大突發(fā)危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。在食品商

12、業(yè)活動中,經(jīng)營管理不善、市場信息不足、同行競爭,甚至遭受惡意破壞等,加之自然災(zāi)害、事故,都使得現(xiàn)在大大小小的企業(yè)危機四伏。所有這些危機都將作為一種公共事件,任何組織和個人在危機中采取的行動,都會受到公共的審視,如果在公眾危機處理方面采取的措施失當(dāng),將會使企業(yè)的品牌價值和信譽受到致命打擊,難以生存。2、企業(yè)營銷危機管理當(dāng)今變化復(fù)雜的市場環(huán)境中,企業(yè)營銷不僅要面對激烈的營銷競爭,而且要應(yīng)對各種突如其來的危機。忽視這些危機或不能對危機采取有效的防御和應(yīng)對措施,都會對企業(yè)帶來重大的損失。市場調(diào)研是危機管理的主要依據(jù),它是必不可少且相當(dāng)重要的,而市場調(diào)研的關(guān)鍵就是針對性強,不然將會影響到?jīng)Q策的正確程度,

13、還可能導(dǎo)致整個計劃的失敗。企業(yè)的競爭是市場的競爭。市場競爭是終端的競爭。企業(yè)營銷作為一門實用科學(xué)必須遵從于市場規(guī)律。從科學(xué)角度出發(fā),開發(fā)市場不是無序的。在任何一個行業(yè)或者同一個細(xì)分市場上都有多個產(chǎn)品或品牌在競爭。面對一個看似飽和、過度競爭的市場,新人或落后者的機會在哪里?如何與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對決?如何在強手如林的商戰(zhàn)中贏得一席之地,生存、發(fā)展,并且壯大?這是眾多企業(yè)面臨的共同的和最重要的商業(yè)課題,同時也是避免企業(yè)營銷危機必須要思考的重要課題。3、企業(yè)人力資源危機管理企業(yè)自身素質(zhì)的提高是需要經(jīng)過長期的培訓(xùn)與鍛煉的,因此這就需要企業(yè)建立基于共享的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略性人力資源管理體系,包括建立人力資源危機管理系統(tǒng)

14、。不論是企業(yè)內(nèi)部原因還是外部原因引發(fā)的危機,最終都會涉及企業(yè)的人力資源,人力資源要么成為企業(yè)危機產(chǎn)生的原因,要么成為危機的關(guān)聯(lián)因素,我們可以通過對相關(guān)管理指標(biāo)的衡量來判斷人力資源管理危機的主要類型。當(dāng)組織中的銷售額、利潤、人均勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)連續(xù)下降到低于行業(yè)平均水平時,說明組織雇傭過剩,員工收益和工作熱情都會降低,人力資源效率危機就會出現(xiàn)。而人均成本、工資增長、人員流失率指標(biāo)的不斷增長,則意味著成本增高大于利潤增長,可能出現(xiàn)薪酬調(diào)整危機和人才短缺等問題。而當(dāng)出勤率、員工滿意度明顯降低則可能意味著組織中的離職危機傾向升高。在員工素質(zhì)方面的有關(guān)指標(biāo)是,如果學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理,相當(dāng)部分的員工基本素質(zhì)可

15、能與崗位要求不匹配,則組織中可能出現(xiàn)管理及企業(yè)文化方面的危機。人才結(jié)構(gòu)合理性危機的出現(xiàn)還可以用員工年齡結(jié)構(gòu)來衡量。另外的一個指標(biāo)是工作效率,它的下降可能說明組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及工作流程設(shè)計不盡合理:而當(dāng)員工的工作責(zé)任心持續(xù)降低時,組織可能出現(xiàn)了績效考評或激勵機制方面的危機。每一個優(yōu)秀企業(yè)都有其領(lǐng)軍人物,是公司管理層的核心,特別是公司的CEO、CO0、執(zhí)行副總裁,甚至是高級技術(shù)人員、高級營銷人員,這些主要領(lǐng)導(dǎo)人中的一位或幾位突然跳槽或死亡也會引發(fā)危機。4、企業(yè)擴張危機管理企業(yè)向來都有“求大”情結(jié),比較熱衷于追求經(jīng)濟(jì)總量的擴張。面對經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,食品行業(yè)發(fā)展大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)是非常必要的,但是片面追求

16、大而全的經(jīng)營方式,不考慮自身能力,盲目走擴張的道路,是不可取的。有人認(rèn)為企業(yè)規(guī)模的擴大就是提高企業(yè)的規(guī)模效益。但是“規(guī)模效益”是有條件的,如果盲目擴張,企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)就會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“微笑曲線”,即隨著產(chǎn)量的增加,成本不但不繼續(xù)下降,反而升高。企業(yè)擴張,要防止過快發(fā)展,造成財務(wù)危機,避免失控發(fā)展是企業(yè)擴張中要注意的最重要的問題。要使企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展,企業(yè)要將長期投資和短期發(fā)展結(jié)合起來,避免戰(zhàn)線太長和無效投資。求大是所有企業(yè)的共同心態(tài),兼并重組作為低成本擴張的一條捷徑,常常成為企業(yè)傾向性的選擇,但是“求大容易,避險難”,企業(yè)擴張之路并非坦途,在擴張決策制定、實施以及擴張后的整合過程中,稍有不

17、慎,便有可能帶來種種風(fēng)險,致使企業(yè)陷入進(jìn)退兩難的危機中。5、企業(yè)創(chuàng)新危機管理高度信息化的今天,“創(chuàng)新”已成為價值的源泉。曾任IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁周偉焜說:“我們深刻地感受到,變平的世界將讓每個個體都站在同一水平線上,任何企業(yè)、組織甚至個人都將參與到全球整合的業(yè)務(wù)環(huán)境中。在變平的世界中,無論業(yè)務(wù)規(guī)模是大是小,成功者將是那些將創(chuàng)新深植于其DNA中的企業(yè),是那些不斷重新審視正在發(fā)生的變化、創(chuàng)新的意義以及運營業(yè)務(wù)方式的企業(yè)?!眾W斯卡王爾德曾說過:“沒有風(fēng)險的創(chuàng)意根本算不上一個創(chuàng)意。”企業(yè)創(chuàng)新危機,一方面表現(xiàn)為忽略新產(chǎn)品的市場潛力和新技術(shù)的引進(jìn),抱著傳統(tǒng)產(chǎn)品不放,最終導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力

18、,造成企業(yè)淘汰出局的局面;另一方面企業(yè)創(chuàng)新本身充滿著危機,如缺乏對創(chuàng)新風(fēng)險的認(rèn)知,對于技術(shù)或者產(chǎn)品的發(fā)展趨勢做出錯誤的預(yù)測,使得企業(yè)的產(chǎn)品完全偏離了企業(yè)總體發(fā)展方向和市場的需求。一些在行業(yè)中根基牢固,長期居領(lǐng)先地位的公司,常常會染上缺乏創(chuàng)新、競爭意識和進(jìn)取心的3C(自滿complacency.保守conservation,自負(fù)conceit)綜合征。3C綜合征對于出于領(lǐng)先地位的公司取得進(jìn)一步成功是極為有害的。創(chuàng)新來自于與眾不同的前瞻性的思考和行動,必須時時預(yù)防3C的思維模式影響企業(yè)的敏銳洞察力:阻礙系統(tǒng)性的思考,阻礙策略性的行動。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常思考:我們所處的行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢是怎樣

19、的?我們的市場如何變化?我們緊跟市場變化和需求了嗎?我們?nèi)绾卫米陨韮?yōu)勢改造市場?我們可以創(chuàng)造我們想要的未來市場嗎?我們將以怎樣的策略和行動來適應(yīng)市場?我們依靠什么獲得和保持市場競爭優(yōu)勢?對這些問題的回答可以幫助公司找到自己的位置,認(rèn)清面臨的威脅與自己的不足,保持積極進(jìn)取的心態(tài),確立自己的發(fā)展方向和經(jīng)營策略,為公司的創(chuàng)新活動確定基調(diào)和基礎(chǔ),是避免創(chuàng)新危機的正道。6、企業(yè)信譽危機管理信譽是企業(yè)生命的支柱,企業(yè)信譽問題已經(jīng)成為全球普遍關(guān)注的焦點。“信譽管理”這一說法在國外日益突出,并為大眾所接受,甚至還創(chuàng)辦了信譽管理雜志。很多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)之間的競爭經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭,當(dāng)今已經(jīng)開始進(jìn)

20、入一個新的階段信譽競爭。喪失信譽等于喪失一切。信譽是企業(yè)競爭的有力武器。企業(yè)良好信譽能夠激發(fā)員工士氣,提高工作效率;能夠吸引和薈萃人才,提高企業(yè)生產(chǎn)力;能夠增強金融機構(gòu)貸款、股東投資的好感和信心;能夠以信譽形象細(xì)分市場,以形象力占領(lǐng)市場,提高企業(yè)利潤;能夠提高和強化廣告、公關(guān)和其他宣傳效果。企業(yè)信譽是在企業(yè)長期運營過程中形成的,分析和研究企業(yè)信譽危機及其產(chǎn)生根源,并從完善外部環(huán)境、作好戰(zhàn)略定位、確立市場信譽機制及改善管理水平等方面,提出解決信譽危機的策略,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要保證。7、企業(yè)公關(guān)危機管理隨著競爭環(huán)境的日益激烈,企業(yè)必須高度重視公關(guān)危機管理工作。面對公關(guān)危機,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認(rèn)

21、識和對待這一個問題。一般來說,危機發(fā)生后,企業(yè)可采用具有不同功能的方式:司法介入、廣告反擊、公關(guān)控制,但是最關(guān)鍵的是要建立防患于未然的危機公關(guān)管理機制。防止公關(guān)危機加劇的重要方法之一是采取開放的手段,向媒體和消費者提供關(guān)心問題的相關(guān)信息,通過擴大企業(yè)正面信息量的方法來防止歧義的產(chǎn)生,消除疑慮。還要了解組織的公眾,傾聽他們的意見,并確保組織能夠把握公眾的抱怨情緒,設(shè)法使受到危機影響的公眾站到組織的一邊。最重要的一點是要保持信息傳播口徑的一致。注意發(fā)揮輿論領(lǐng)袖的作用,如企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者、行業(yè)協(xié)會、政府組織等,利用他們所具有的權(quán)威性消除影響。還要從正面闡述真相,并在必要的情況下適時對公眾做出必要的承

22、諾。8、企業(yè)財務(wù)危機管理所謂的財務(wù)危機,是指企業(yè)不能償還到期債務(wù)的困難和危機,其極端形式是企業(yè)破產(chǎn),當(dāng)企業(yè)資金匱乏和信用崩潰同時出現(xiàn)時,企業(yè)破產(chǎn)便無可挽回。因此,為防止財務(wù)危機與破產(chǎn)的發(fā)生,每個企業(yè)都在尋求防止財務(wù)危機的方法和挽救危機的措施,而加強財務(wù)危機的預(yù)警系統(tǒng)是每個企業(yè)危機管理的重中之重。財務(wù)控制是防范和化解危機的關(guān)鍵,失敗的管理者最明顯的失誤往往表現(xiàn)在對公司財務(wù)的失控上,當(dāng)一個公司缺乏對現(xiàn)金流的控制、沒有完善的成本核算和會計信息系統(tǒng)時,往往會陷入財務(wù)控制不力的沼澤中。財權(quán)控制上的失誤又將導(dǎo)致公司在投資方向、遭受損失的原因及應(yīng)該采取的對策等問題上處于混沌不清的狀態(tài),這是公司陷入困境的一個

23、常見原因。健全財務(wù)危機管理的一項重要任務(wù),是對公司的經(jīng)理人員進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn),要求經(jīng)理們必須對財務(wù)知識所包含的內(nèi)容有清楚的認(rèn)識,以便做出周全的決策,優(yōu)秀的財務(wù)審計系統(tǒng)是有效預(yù)防危機的天然屏障,利用有效的財務(wù)分析方法也能有效防范危機的發(fā)生。引入現(xiàn)金支持、改善財務(wù)構(gòu)架、降低成本是公司擺脫危機的主要方法。9、企業(yè)品牌危機管理世界著名廣告大師大衛(wèi)奧格威增對品牌這樣描述:“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的總和?!泵恳粋€品牌的成長都需要無數(shù)的磨礪,并能帶來巨大的利潤。企業(yè)無不把自己的品牌視為企業(yè)生命。品牌危機管理一般包括危機預(yù)警和危機處理兩個方面,既要建立品

24、牌危機預(yù)警系統(tǒng),做到未雨綢繆,又要建立和演練快速反應(yīng)機制,一旦危機到來,必須全力以赴,迅速化解。全球知名企業(yè)都非常重視品牌危機管理,建立先進(jìn)的危機防范預(yù)警機制,有的企業(yè)還設(shè)立首席問題官職位。強化品牌危機管理是防范品牌運營風(fēng)險、保證品牌良性發(fā)展的有效手段,品牌危機管理是企業(yè)品牌管理的核心內(nèi)容之一,無論是新創(chuàng)建品牌還是已經(jīng)創(chuàng)建起來并在運營的品牌,要打造真正的強勢品牌,都必須站在戰(zhàn)略性高度做好品牌危機防范和管理工作,使品牌良性發(fā)展,進(jìn)而推動企業(yè)良性發(fā)展。10、產(chǎn)品質(zhì)量危機管理產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到公司的生死存亡。由產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成的危機是企業(yè)最常見的危機,產(chǎn)品質(zhì)量問題能夠直接引發(fā)消費者的不信任和不購買,隨

25、之造成銷售量的大幅下滑,引發(fā)企業(yè)經(jīng)營危機和困境。有些公司雖然產(chǎn)品質(zhì)量較高,但是因為競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量提高了,或者消費者的要求提高了,也會產(chǎn)生危機。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是公司避免和擺脫危機的重要手段之一,因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)危機的公司必須依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量來擺脫困境。因此一旦發(fā)生質(zhì)量危機,應(yīng)不惜一切代價迅速回收市場的問題產(chǎn)品,并利用大眾傳媒告知公眾事實真相和退回方法。巨災(zāi)和巨災(zāi)風(fēng)險概述1、巨災(zāi)巨災(zāi)是指對人民生命財產(chǎn)造成特別巨大的破壞損失,對區(qū)域或國家經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)生嚴(yán)重影響的自然災(zāi)害事件。國際組織和保險機構(gòu)分別給出了不同的量化定義:(1)聯(lián)合國國際減災(zāi)十年委員會于1994年發(fā)表的災(zāi)情報告中將巨災(zāi)定義為:財

26、產(chǎn)損失超過所在國家國民收入1%;受災(zāi)人口超過全國人口1%:死亡人口超過100人。(2)美國保險事務(wù)所財產(chǎn)理賠部將巨災(zāi)定義為:導(dǎo)致財產(chǎn)直接保險損失超過2500萬美元(1998年價格水平)的事件。(3)瑞士再保險集團(tuán)將巨災(zāi)定義為:自然災(zāi)害或人為災(zāi)難的損失總額達(dá)8550萬美元以上,或保險財產(chǎn)索賠額船運1720萬美元,航空3440萬美元以上,其他4270萬美元以上,或死亡或失蹤人數(shù)20人以上,受傷人數(shù)50人以上,無家可歸人數(shù)2000人以上中國是世界上自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國家之一。伴隨著全球氣候變化以及中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和城市化進(jìn)程不斷加快,中國的資源、環(huán)境和生態(tài)壓力加劇,自然災(zāi)害防范應(yīng)對形勢更加嚴(yán)峻復(fù)雜。

27、我國沒有對巨災(zāi)進(jìn)行專門的量化定義,但有過類似的規(guī)定,如國家特別重大、重大突發(fā)公共事件分級標(biāo)準(zhǔn)(試行)。其中,自然災(zāi)害包括干旱、氣象、地震、地質(zhì)、海洋、生物等災(zāi)害和森林草原火災(zāi)。對自然災(zāi)害做了“重大”和“特別重大”的分類和定義。例如,對“特別重大”的地震災(zāi)害定義為:造成300人以上死亡,直接經(jīng)濟(jì)損失占該?。▍^(qū)、市)當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值1%以上的地震;發(fā)生在人口較密集地區(qū)7.0級以上的地震。2、巨災(zāi)風(fēng)險按照風(fēng)險的定義,我們可把巨災(zāi)風(fēng)險定義為:因自然災(zāi)害和人為災(zāi)難造成巨大財產(chǎn)損失和嚴(yán)重人身傷亡的可能性或不確定性。按照巨災(zāi)發(fā)生的原因可把巨災(zāi)風(fēng)險分為兩大類:(1)自然災(zāi)害風(fēng)險。自然災(zāi)害是指由自然力造成的事件

28、,如地震、洪水、臺風(fēng)、泥石流、冰雹等。(2)人為災(zāi)害風(fēng)險。人為災(zāi)害是指與人類活動有關(guān)的重大事件,如重大火災(zāi)、爆炸、空難、建筑物倒塌、恐怖活動等。巨災(zāi)風(fēng)險與一般風(fēng)險不同,其特殊性表現(xiàn)為:不確定性大。巨災(zāi)的發(fā)生具有突發(fā)性和偶然性,難以預(yù)測,不確定性大,因而風(fēng)險大。發(fā)生的頻率低,一次巨災(zāi)造成的損失巨大。普通災(zāi)害發(fā)生頻率高,但每一次事故造成的損失小。巨災(zāi)發(fā)生次數(shù)少,破壞性地震、火山爆發(fā)、大洪水、風(fēng)暴潮等巨災(zāi)很少發(fā)生,幾年、幾十年甚至更長時間才發(fā)生一次。但一旦發(fā)生損失則巨大,或造成萬級、百萬級美元損失,如一次大地震、大洪水可造成數(shù)億、數(shù)百億甚至上千億美元損失。而且巨災(zāi)的影響是長期的。一次巨災(zāi)給國家、人民

29、帶來的創(chuàng)傷可能需要數(shù)十年來修復(fù)不完全滿足可保風(fēng)險的條件,可保風(fēng)險的條件之一是:保險標(biāo)的大多數(shù)不能同時在遭受損失,否則保險分?jǐn)倱p失的職能就會喪失。而像地震、洪水、颶風(fēng)這樣的自然災(zāi)害經(jīng)常會造成大面積損失。但保險公司可采用兩種方法來對付巨災(zāi)風(fēng)險:一是再保險,二是把業(yè)務(wù)分散在廣大地域,從而避免風(fēng)險集中。3、巨災(zāi)損失全球巨災(zāi)損失呈現(xiàn)不斷上升趨勢,嚴(yán)重威脅著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活。我國的巨災(zāi)風(fēng)險總體狀況也不容樂觀。我國是世界上遭受自然災(zāi)害種類最多、發(fā)生頻率最高、巨災(zāi)損失最嚴(yán)重的少數(shù)國家之一。中國位于兩大地震帶之間,一是東面環(huán)太平洋地震帶對歐亞板塊向下俯沖,二是歐亞地震帶經(jīng)過云南、貴州、四川、青海、西藏。4

30、、巨災(zāi)風(fēng)險的發(fā)展趨勢無論從全球還是我國的情況來看,巨災(zāi)風(fēng)險發(fā)展呈現(xiàn)越來越嚴(yán)峻的態(tài)勢,究其原因如下:(1)氣候變暖加劇了巨災(zāi)產(chǎn)生的風(fēng)險。研究表明,在過去的30年里,每十年都比前十年明顯變暖,每十年就會有一個全球最新高溫紀(jì)錄產(chǎn)生。我國氣候變暖趨勢與全球的總趨勢基本一致。由于氣候變暖,強臺風(fēng)、大暴雨、大早等巨災(zāi)風(fēng)險因子增多。(2)人類長期盲目開發(fā)自然資源,加重了生態(tài)環(huán)境惡化,直接或間接引起巨災(zāi)發(fā)生。由于人類長期盲目開發(fā)自然資源,如濫伐森林、圍湖造田、大量排放溫室氣體等,加重了生態(tài)環(huán)境惡化。在我國,工業(yè)化進(jìn)程加快,城市化高速發(fā)展,使資源消耗和環(huán)境破壞比較嚴(yán)重,直接或間接引起了巨災(zāi)的發(fā)生。(3)人口和財

31、產(chǎn)集中化趨勢加大了巨災(zāi)損失。人口和財產(chǎn)集中化是人類文明發(fā)展的必然趨勢。以我國長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)為例,占國土面積僅2.1%,卻集中了全國11%的人口,創(chuàng)造了全國21.7%的國內(nèi)生產(chǎn)總值,接近全國一半的進(jìn)出口總額。一旦發(fā)生巨災(zāi),就可能導(dǎo)致重大的財產(chǎn)損失和嚴(yán)重的人員傷亡,相反,如果巨災(zāi)發(fā)生在人口密度低、經(jīng)濟(jì)較為落后的邊遠(yuǎn)地區(qū),巨災(zāi)帶來的損失就會比較小。巨災(zāi)風(fēng)險的損失管理對付風(fēng)險的方法都適用于對付巨災(zāi)風(fēng)險,不在洪泛區(qū)設(shè)廠可以避免洪災(zāi)損失。但是,避免風(fēng)險的方法并不適用于整體的巨災(zāi)風(fēng)險。也就是說,有些巨災(zāi)風(fēng)險如地震、洪水、暴風(fēng)在整體上是無法避免的。同樣,非保險方式的轉(zhuǎn)移風(fēng)險等方法也是如此。在巨災(zāi)風(fēng)險管理中廣泛應(yīng)

32、用的方法是損失管理,或稱損失控制。如本書第一章所述,損失管理計劃分為防損計劃和減損計劃,損失管理的技術(shù)分為工程管理和人為因素管理。以下我們以我國地震為例說明巨災(zāi)風(fēng)險的損失管理。防損旨在減小損失發(fā)生的頻率,減損旨在減輕損失程度。地震是大地構(gòu)造活動的結(jié)果,是一種自然現(xiàn)象,要消除地震損失發(fā)生可能性或根除它是不可能的事情,但我們可以采取措施來減少地震所造成的損失,一般來說,對地震災(zāi)害的防損和減損對策主要有以下幾個方面。1、做好地震預(yù)測和預(yù)報地震預(yù)測是針對破壞性地震而言的,是指在破壞性地震發(fā)生前根據(jù)對地震規(guī)律的認(rèn)識,預(yù)測未來地震的時間、地點和強度,使人們可以防備。地震預(yù)測方法可分為三類:地震地質(zhì)、地震統(tǒng)

33、計和地震前兆。地質(zhì)方法是以地質(zhì)構(gòu)造條件為基礎(chǔ),宏觀估計地震地點和強度,可用這種方法劃分地震區(qū)域,但不能預(yù)測地震的時間。統(tǒng)計方法是從地震發(fā)生的歷史紀(jì)錄中探索其統(tǒng)計規(guī)律,估計發(fā)生某種強度地震的概率。前兆方法是根據(jù)前兆現(xiàn)象預(yù)測未來地震發(fā)生時間、地點和強度。地震前兆是地震預(yù)測的核心問題。地震預(yù)報是根據(jù)地震預(yù)測對未來破壞性地震發(fā)生的時間、地點、震級及地震影響進(jìn)行預(yù)報。地震發(fā)生的時間、地點和震級就是地震預(yù)報的三要素,完整的地震預(yù)報中,這三個要素缺一不可。與地震預(yù)測的區(qū)別是,在中國地震預(yù)報的發(fā)布權(quán)在政府。地震預(yù)報按時間尺度可劃分為四種類型:(1)長期預(yù)報,指對未來10年內(nèi)可能發(fā)生破壞性地震的地域的預(yù)報。(2

34、)中期預(yù)報,指對未來12年內(nèi)可能發(fā)生破壞性地震的地域和強度的預(yù)報。(3)短期預(yù)報,指對3個月內(nèi)將要發(fā)生地震的時間、地點、震級的預(yù)報。(4)臨震預(yù)報,指對10日內(nèi)將要發(fā)生地震的時間、地點、震級的預(yù)報。中華人民共和國防震減災(zāi)法第十六條規(guī)定:國家對地震預(yù)報實行統(tǒng)一發(fā)布制度。中國的國家數(shù)字地震臺網(wǎng)和中國地殼運動觀測網(wǎng)絡(luò)均于2000年正式建成,2001年已投入正式運行。此外,數(shù)字地震前兆臺網(wǎng)的建設(shè)也有了新的進(jìn)展。到目前為止,地震預(yù)測和預(yù)報還是一個世界性難題,仍處在探索階段。中國的地震預(yù)報由于國家的重視經(jīng)過一代人的努力已居于世界先進(jìn)行列,曾成功對海城等14次地震做出中短期和臨震預(yù)報。最著名的例子是:對發(fā)生

35、在1975年2月4日19點36分的7.3級海城地震預(yù)報的成功,大大減少了人員傷亡。但像1976年的唐山大地震與2008年的漢川大地震,雖有地震工作者預(yù)測到,但未能預(yù)報到。另據(jù)報道,對2014年11月22日康定發(fā)生的6.3級地震,被甘孜州地震局和成都高新減災(zāi)研究所聯(lián)合建設(shè)的地震預(yù)警系統(tǒng)成功預(yù)警,為康定縣和成都市分別提供了7秒、53秒預(yù)警。2、根據(jù)地質(zhì)情況和歷史地震活動情況確定建筑物的抗震要求從全球的重大地震災(zāi)害調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),95%以上的人命傷亡都是因為建筑物受損或倒塌所引致的。探討建筑物于地震中受損倒塌的原因,并加以防范。提高建筑物抗震性能,是提高城市綜合防御能力的主要措施之一,同時也是防震減

36、災(zāi)工作中一項“抗”的主要任務(wù)。一些國際上造成重大傷亡的地震災(zāi)害都呈現(xiàn)出類似的現(xiàn)象,除了地震規(guī)模(震級)大外,主要還是因為大量沒有經(jīng)過良好抗震工程設(shè)計與施工的房屋倒塌。而且這些房屋經(jīng)常是完全倒塌成一堆石塊廢墟,將人活埋。因此,探討建筑物于地震中受損倒塌的原因,并加以防范,從工程上建造經(jīng)得起強震的抗震建筑是減少地震災(zāi)害最直接、最有效的方法。然而,不是符合抗震標(biāo)準(zhǔn)的房子就不會被震倒。假如建筑物遭受極端地震的襲擊,超過其抗震標(biāo)準(zhǔn),那么建筑物還是可能嚴(yán)重受損或倒塌的。以漢川地震的規(guī)模來推算,在龍門山斷層附近距離斷層線20千米范圍內(nèi)的地震動強度可能高達(dá)0.3g以上(地震烈度8度以上)約相當(dāng)于中國抗震規(guī)范烈

37、度9度的設(shè)防地震水平,但實際耐震設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)只有7度左右。換言之,建筑物只有7度的耐震能力(符合抗震標(biāo)準(zhǔn)),卻遭受了9度以上的地震襲擊。有些城市雖然距離龍門山斷層較遠(yuǎn),理論上震波會隨距離而衰減,但可能是因為地質(zhì)較松軟,而在當(dāng)?shù)匕l(fā)生震波放大的效應(yīng)(地盤效應(yīng)),這也會使地震烈度超過抗震標(biāo)準(zhǔn)而成為重災(zāi)區(qū)。因此對地震與活動斷層的充分研究也極為重要。在土質(zhì)條件不同的地面上,對地震烈度的反應(yīng)會有很大差別。例如:在同樣地震力作用下,軟土層比花崗巖層上烈度可高出23度。地基土質(zhì)條件的好壞,同樣的地震對建筑物破壞大有區(qū)別。按照遭受地震破壞后可能造成的人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失和社會影響的程度,以及建筑功能在抗震救災(zāi)中的作

38、用,將建筑工程劃分為不同類別,區(qū)別對待,采取不同的設(shè)計要求,是減輕地震災(zāi)害的重要對策之一,汶川大地震表明,嚴(yán)格按照現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計、施工和使用的建筑,在遭遇比當(dāng)?shù)卦O(shè)防烈度高一度的地震作用下,沒有出現(xiàn)倒塌破壞。我國建設(shè)部的建筑抗震設(shè)計規(guī)范按照我國地震區(qū)劃圖所規(guī)定的烈度確定了“小震不壞、中震可修、大震不倒”的抗震性能設(shè)計目標(biāo)。這樣,所有的建筑,只要嚴(yán)格按規(guī)范設(shè)計和施工,可以在遇到高于區(qū)劃圖一度的地震下不倒塌,實現(xiàn)生命安全第一的目標(biāo)。我國西南是地震多發(fā)地區(qū),歐亞地震帶經(jīng)過云南、貴州、四川、青海、西藏。為什么智利發(fā)生8級以上地震時,其傷亡人數(shù)比我國發(fā)生7級地震還少?這主要是因為智利建筑物抗震性能已有大

39、幅度提升,而我國地震帶上不少貧困地區(qū)的建筑物抗震能力相當(dāng)?shù)拖?,村民個人建房為省經(jīng)費不會考慮抗震標(biāo)準(zhǔn)。漢川地震后重建的農(nóng)村民房完全按照國家抗震設(shè)計規(guī)范施工,經(jīng)受了2013年蘆山7級地震的“實震檢驗”。3、制訂地震應(yīng)急預(yù)案和計劃,提高社會整體抗御地震的能力為了加強對破壞性地震應(yīng)急活動的管理,減輕地震災(zāi)害損失,國務(wù)院于1995年2月21日公布了破壞性地震應(yīng)急條例,該條例規(guī)定,由國務(wù)院防震減災(zāi)工作主管部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定國家的破壞性地震應(yīng)急預(yù)案,國務(wù)院有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家破壞性地震應(yīng)急預(yù)案,制訂本部門的破壞性地震應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)地震災(zāi)害預(yù)測,可能發(fā)生破壞性地震地區(qū)的縣級以上地方人民政府防震減災(zāi)工作

40、主管部門應(yīng)當(dāng)會同同級有關(guān)部門以及有關(guān)單位,參照國家的應(yīng)急預(yù)案,制訂本行政區(qū)域內(nèi)的破壞性地震應(yīng)急預(yù)案。破壞性地震應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括:應(yīng)急機構(gòu)的組成和職責(zé);應(yīng)急通信保障;搶險救援的人員、資金、物資準(zhǔn)備;災(zāi)后評估準(zhǔn)備;應(yīng)急行動方案。應(yīng)急措施分為臨震應(yīng)急和震后應(yīng)急。在可能發(fā)生破壞性地震地區(qū)的工礦企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位和街道社區(qū)等組織也應(yīng)根據(jù)國家和地方有關(guān)地震應(yīng)急預(yù)案要求,以及結(jié)合本地和本單位實際情況制訂地震應(yīng)急計劃,并采取加強地震知識的宣傳、適時開展地震應(yīng)急模擬演練等震前措施。從上述對策來看,主要是減損措施,但有些也能局部減小地震損失頻率,如建筑物的抗震要求。從技術(shù)角度分析,地震預(yù)測、建筑抗震設(shè)計規(guī)范屬于工

41、程管理,加強立法、地震應(yīng)急預(yù)案、防震減災(zāi)知識宣傳則屬于人為因素管理。巨災(zāi)保險制度(一)巨災(zāi)保險制度內(nèi)容巨災(zāi)保險制度,是指對由于突發(fā)性的、無法預(yù)料、無法避免且危害特別嚴(yán)重的如地震、颶風(fēng)、海嘯、洪水、冰雪等所引發(fā)的大面積災(zāi)難性事故造成的財產(chǎn)損失和人身傷亡,給予切實保障的風(fēng)險分散制度。(二)我國巨災(zāi)保險制度現(xiàn)狀由于巨災(zāi)風(fēng)險的特殊性,國際上,如英國、美國、日本等國家的政府都有直接介入或間接支持,積極發(fā)揮國家的信用作用,制定有效的公共政策,重視工程性防損減災(zāi)措施的實施,立足本國國情,針對主要的巨災(zāi)風(fēng)險進(jìn)行單獨的有效經(jīng)營管理,注重傳統(tǒng)和新型的巨災(zāi)風(fēng)險控制手段的運用,構(gòu)建全國性或區(qū)域性的保障體系。但是由于我

42、國現(xiàn)階段既沒有英國發(fā)展完善的保險行業(yè)協(xié)會和再保險市場,也沒有美國那樣的發(fā)達(dá)國家的政府財政強力后盾,加上我國保險市場處于起步階段,人們的投保意識不強,大多數(shù)都依賴于政府救濟(jì),因而可以采用結(jié)合政府主導(dǎo)和地方政府分配統(tǒng)籌來發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性,政策上政府指引,政府、保險公司和社會共同協(xié)作,各地方政府參與共同完善巨災(zāi)保險機制的方式。1、我國應(yīng)對巨災(zāi)風(fēng)險面臨的形勢(1)保險業(yè)在巨災(zāi)救助體系中的作用不突出。我國是世界上公認(rèn)的地震、洪水、臺風(fēng)等各種自然災(zāi)害發(fā)生均比較頻繁的國家,每年造成的經(jīng)濟(jì)損失都在1000億元以上。而保險賠償僅占損失的5%,遠(yuǎn)低于36%的全球平均水平。(2)巨災(zāi)保險制度不完善。1979

43、年我國恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來,針對企事業(yè)單位的財產(chǎn)保險、船舶保險等和居民家庭財產(chǎn)保險的責(zé)任范圍均包含了各類巨災(zāi)風(fēng)險。20世紀(jì)90年代后期,各保險公司受償付能力的限制,對巨災(zāi)風(fēng)險采取了停?;驀?yán)格限制規(guī)模、有限制承保的政策。2001年9月,中國保監(jiān)會有條件放開商業(yè)財產(chǎn)地震保險的承保,保險公司逐步擴大了地震保險業(yè)務(wù),但主要集中在關(guān)系國計民生、具有重大影響的大型項目。(3)巨災(zāi)保險供需之間矛盾突出。針對企業(yè)各類財產(chǎn)的保險和針對居民家庭財產(chǎn)的保險缺乏與地震相關(guān)的保障,針對巨災(zāi)風(fēng)險的農(nóng)業(yè)保險也處于不斷萎縮的狀態(tài)。另外,在技術(shù)與服務(wù)能力等方面,保險業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會巨災(zāi)風(fēng)險處理的需要,這就使得巨災(zāi)保險供需之

44、間的矛盾十分突出。2、我國建立巨災(zāi)保險制度的有利條件(1)保險行業(yè)的發(fā)展快速。自我國恢復(fù)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過二十多年的發(fā)展,我國財產(chǎn)保險市場取得了巨大的進(jìn)步;從財產(chǎn)險的深度和密度來看,我國保險業(yè)在快速發(fā)展的同時仍有巨大的發(fā)展空間。經(jīng)過近幾年重大自然災(zāi)害尤其是去年近兩年持續(xù)地震災(zāi)害的洗禮,各級政府對巨災(zāi)的認(rèn)識逐步深化,人民群眾的風(fēng)險意識也普遍提高。因此,巨災(zāi)保險不僅市場潛力巨大,而且肩負(fù)保障社會大眾避免巨災(zāi)沖擊的社會責(zé)任。(2)政府越來越重視巨災(zāi)風(fēng)險。近年來我國政府在保險業(yè)的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色,不斷地開展各項活動,不斷商榷討論完善災(zāi)害防范和救助體系。比如2008年我國南方持續(xù)出現(xiàn)雪災(zāi)

45、,面對突如其來的災(zāi)害,中國保監(jiān)會隨即發(fā)出關(guān)于做好應(yīng)對雨雪冰凍極端天氣有關(guān)工作的緊急通知,對抗災(zāi)救災(zāi)和理賠服務(wù)工作提出了具體要求,“512”汶川大地震發(fā)生后,中國保監(jiān)會立即啟動保險業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一級響應(yīng)程序,同時成立抗震救災(zāi)指揮中心,全面部署保險業(yè)抗震救災(zāi)工作,政府的重視和支持,為巨災(zāi)保險制度的建立提供了有利條件。(3)相關(guān)法律在不斷完善。政府積極開展立法工作,目前已出臺了數(shù)部如中華人民共和國防震減災(zāi)法森林防火條例中華人民共和國氣象法地質(zhì)災(zāi)害防治管理辦法中華人民共和國防洪法海洋環(huán)境預(yù)報與海洋災(zāi)害預(yù)報警報發(fā)布管理規(guī)定等30多部有關(guān)自然災(zāi)害應(yīng)急的法律法規(guī),初步建立起自然災(zāi)害應(yīng)急法律制度,力求

46、把各項災(zāi)難造成的損失降至最低。2009年5月新修訂的中華人民共和國防震減災(zāi)法已經(jīng)施行,其中規(guī)定“國家發(fā)展有財政支持的地震災(zāi)害保險事業(yè),鼓勵單位和個人參加地震災(zāi)害保險”。以后巨災(zāi)風(fēng)險的承保還可能涉及多層次風(fēng)險分散安排問題,對保險公司穩(wěn)健經(jīng)營有著重大意義。(4)我國巨災(zāi)保險技術(shù)和經(jīng)驗逐步成熟。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國外投資者不斷涌進(jìn)中國來分這塊蛋糕,加上信息技術(shù)越來越發(fā)達(dá),國外保險業(yè)為我國巨災(zāi)保險的發(fā)展提供了一定技術(shù)支持和人才培訓(xùn)。我國保險業(yè)積累了一定的巨災(zāi)風(fēng)險管理經(jīng)驗,這為今后巨災(zāi)保險的快速發(fā)展奠定了一定基礎(chǔ)。(三)建立巨災(zāi)保險制度的積極效應(yīng)(1)促進(jìn)社會和諧發(fā)展。政府救濟(jì)和社會捐贈往往僅能保障災(zāi)區(qū)居

47、民最基本的生存條件,不能有效地恢復(fù)災(zāi)區(qū)企業(yè)與居民的生產(chǎn)生活。保險以其分散風(fēng)險、消化損失、保障民生的功能已成為國際上主要的損失補償方式。巨災(zāi)保險制度通過及時補償受害者的損失,有利于保障受害者的合法權(quán)益,緩解社會矛盾,協(xié)調(diào)社會關(guān)系,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。建立巨災(zāi)保險制度,通過發(fā)揮巨災(zāi)保險的損失補償和防災(zāi)防損功能,可以穩(wěn)定人民群眾對災(zāi)害損失的心理預(yù)期;利用保險業(yè)風(fēng)險管理方面的專業(yè)優(yōu)勢,最大程度上降低災(zāi)害造成的損失;能夠及時為受災(zāi)群眾賠付保險金,有利于受災(zāi)群眾迅速恢復(fù)生產(chǎn)生活和有計劃地安排災(zāi)后重建,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。(2)提高財政資金的使用效率。以國家財政為主的災(zāi)害損失補償機制,一定程度上滋長了受災(zāi)群眾的

48、依賴心理,甚至造成受災(zāi)地區(qū)虛報災(zāi)情,將注意力集中在爭取更多的財政補貼上,而不是放在補償?shù)倪\用效果上,從而增加道德風(fēng)險,導(dǎo)致救災(zāi)效率低、公平性差。通過建立巨災(zāi)保險制度,可以促進(jìn)以政府財政為主的災(zāi)害損失補償模式,向以保險賠償為主的市場機制補償模式轉(zhuǎn)變,將事后的巨災(zāi)損失財政補償轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗谋kU安排,通過有效轉(zhuǎn)移自然災(zāi)害造成的損失減少對政府財政的沖擊,充分發(fā)揮保險在風(fēng)險保障方面的資金杠桿乘數(shù)效應(yīng),調(diào)動更多的資源來參與巨災(zāi)風(fēng)險管理,提升財政資金的使用效率,緩解政府財政壓力。(3)減輕政府社會管理壓力。保險機制能夠在風(fēng)險防范、風(fēng)險識別、風(fēng)險衡量、風(fēng)險處理等風(fēng)險管理各環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。巨災(zāi)保險制度具有支持國

49、民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的社會管理功能。建立巨災(zāi)保險制度,可以有效提高巨災(zāi)風(fēng)險管理水平,有利于政府從具體的防災(zāi)減災(zāi)以及災(zāi)害損失補償?shù)蕊L(fēng)險管理事務(wù)中解脫出來,在宏觀上更好地把握巨災(zāi)風(fēng)險管理的相關(guān)政策和提供必要的公共服務(wù),從而緩解各級政府社會管理壓力,推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),通過巨災(zāi)保險機制,積極輔助政府進(jìn)行災(zāi)害損失領(lǐng)域的社會風(fēng)險管理,降低了政府的社會管理成本,提高了對突發(fā)事件的處置效率,促進(jìn)了政府社會管理機制逐步完善,可以實現(xiàn)公共政策目標(biāo)。有效減輕政府的巨災(zāi)風(fēng)險管理壓力和社會管理壓力。(四)我國構(gòu)建三位一體的巨災(zāi)風(fēng)險管理體系計劃2015年8月20日,我國首個地震保險專項試點

50、在云南省大理白族自治州啟動。云南農(nóng)房地震保險以政府災(zāi)害救助為體系基礎(chǔ),以政策性保險為基本保障,以商業(yè)保險為有益補充,構(gòu)建了三位一體的巨災(zāi)風(fēng)險管理體系。(1)立足全面保障民生。云南約50%以上的農(nóng)房為土木結(jié)構(gòu),往往小震大災(zāi)、大震巨災(zāi),農(nóng)村、農(nóng)民是最需要地震保險保障的地區(qū)和群體。試點方案從風(fēng)險最高,損失最大的農(nóng)房地震災(zāi)害著手,既保障財產(chǎn)損失又保障人員傷害,在三年的試點期限內(nèi),為大理白族自治州所轄12縣(市)82.43萬戶農(nóng)村房屋及356.92萬當(dāng)?shù)鼐用裉峁╋L(fēng)險保障。為體現(xiàn)民生關(guān)懷,試點期間由省、州、縣三級政府財政全額承擔(dān)保費。(2)有效提高保障水平。方案對試點地區(qū)發(fā)生5級(含)以上地震造成的農(nóng)村房

51、屋的直接損失、恢復(fù)重建費用以及居民死亡救助提供了有效保險保障。農(nóng)村房屋保險賠償限額(指數(shù)保險)從2800萬元到42000萬元,使保險賠款在不同震級分檔下起到災(zāi)害救助補充作用。居民保險賠償限額(地震災(zāi)害救助保險)每人死亡賠償限額為10萬元,累計保險死亡賠償限額為8000萬元/年。(3)完善風(fēng)險分散機制、保險公司組建地震保險共同體提供保險服務(wù),強化抗風(fēng)險能力和保險服務(wù)能力:引入再保險機制,進(jìn)一步分散巨災(zāi)風(fēng)險;按照當(dāng)年保費收入和超額承保利潤的一定比例計提地震風(fēng)險準(zhǔn)備金,逐步積累應(yīng)對地震災(zāi)害風(fēng)險的能力。(4)放大政策疊加效應(yīng)。通過政府“有形之手”為市場“無形之手”發(fā)揮作用創(chuàng)造條件,凸顯保險“災(zāi)前預(yù)防一

52、災(zāi)害補償一促進(jìn)災(zāi)后重建”的重要功能作用,使受災(zāi)群眾在國家財政救濟(jì)基礎(chǔ)上獲得額外的保險保障,據(jù)測算,通過保險機制使財政資金的杠桿放大倍數(shù)最高達(dá)到了15.6倍,能夠有效轉(zhuǎn)移和平滑區(qū)域巨災(zāi)風(fēng)險損失。農(nóng)房保險賠償平均可達(dá)到地震民房恢復(fù)重建政府補助總金額的34.07%,大大提高災(zāi)區(qū)居民重建能力。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:段xx3、注冊資本:880萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-9-197、營業(yè)期限:2011-9-19至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司始終堅持“

53、人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會、實現(xiàn)價值共享,致力于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機統(tǒng)一。公

54、司把建立健全社會責(zé)任管理機制作為社會責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會責(zé)任管理機制。(三)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額2326.381861.101744.79負(fù)債總額1178.52942.82883.89股東權(quán)益合計1147.86918.29860.89公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入10013.958011.167510.46營業(yè)利潤1622.261297.811216.69利潤總額1529.021223.221146.76

55、凈利潤1146.76894.47825.67歸屬于母公司所有者的凈利潤1146.76894.47825.67SWOT分析(一)優(yōu)勢分析(S)1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊公司的核心團(tuán)隊由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊促使公司形成了高效務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)

56、創(chuàng)新和不斷擴張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢;同時隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(

57、二)劣勢分析(W)1、資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。(三)機會分

58、析(O)1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、市場風(fēng)險(1)市場競爭風(fēng)險目前我國相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場競爭較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,

59、向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),同時隨著國家對相關(guān)行業(yè)整治力度加強,環(huán)保要求進(jìn)一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級,并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢企業(yè)不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競爭。若公司未來不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競爭優(yōu)勢,公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績將會受到不利影響。(2)原材料及能源價格波動風(fēng)險若未來原材料及能源采購價格發(fā)生較大波動,公司在銷售產(chǎn)品定價、成本控制等方面未能有效應(yīng)對,可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(3)宏觀經(jīng)濟(jì)波動風(fēng)險近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨

60、著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時會受到國內(nèi)外市場供需和經(jīng)濟(jì)周期性波動的影響,因此公司經(jīng)營將會面臨宏觀經(jīng)濟(jì)波動引致的風(fēng)險。(4)人民幣匯率波動及國際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動漸趨市場化,同時國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業(yè)的國際競爭力造成不利影響,進(jìn)而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險,下游客戶由于心理預(yù)期不明確,導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹(jǐn)慎。如果未來國際間貿(mào)易摩擦加劇,將會產(chǎn)生對相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險。2、環(huán)保風(fēng)險隨著人們環(huán)境保護(hù)意識的逐漸增強以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實施,國家對相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論