運營總監(jiān)崗位職責(zé)說明書

1、運營總監(jiān)崗位職責(zé)說明書運營總監(jiān)崗位職責(zé)說明書運營總監(jiān)崗位職責(zé)說明書V:1.0精細整理，僅供參考 運營總監(jiān)崗位職責(zé)說明書日期：20 xx年X月運營總監(jiān)職務(wù)說明書編制日期：2016/4/11編寫人：徐瑞鎂職位名稱： 運營總監(jiān) 所屬部門名稱 運營部 上級職務(wù) 總經(jīng)理 工作標標策劃推進公司業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行，實現(xiàn)公司運營目標；根據(jù)市場及時調(diào)整營銷策略與計劃，制定與預(yù)防糾正措施，確保完成營銷目標計劃。工作內(nèi)容主要工作工作細則權(quán)重1、運營部分1、規(guī)化公司銷售體系的整體運營、業(yè)務(wù)方向，建設(shè)并領(lǐng)導(dǎo)團隊，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略目標，組織制定營銷戰(zhàn)略計劃，組織全國

2、市場銷售推廣工作，實現(xiàn)年度發(fā)展工作計劃。3、依據(jù)公司整體銷售目標，做好銷售計劃方案，監(jiān)督實施銷售全過程，完成銷售任務(wù)。4、協(xié)助上級起草并制定、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常運作相關(guān)制度體系、業(yè)務(wù)流程。5、優(yōu)化完善運營管理體系。6、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系。7、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息、國家政策，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù)。8、組織架構(gòu)定位、店務(wù)架構(gòu)管理，日常運營管理系統(tǒng)標準；9、活動推廣，VIP沙龍活動策劃，公關(guān)活動等45%2、培訓(xùn)部分 A、受過企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略市場營銷、變革管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面的培訓(xùn)。 B、具有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能

3、力，及較高的談判技巧，能夠帶領(lǐng)整個團隊進行高級市場拓展工作; C、具有敏銳的市場感知、挖掘潛在市場的能力，對本行業(yè)的發(fā)展和市場有深刻的理解。 D、有相關(guān)行業(yè)密切的媒體合作關(guān)系。25%3、VIPVIP系統(tǒng)規(guī)范與執(zhí)行；VIP銷售數(shù)據(jù)分析與成效策劃；VIP制度系統(tǒng)建立；25%4、其他部門績效考核的核心制度計劃標準；完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)；5%權(quán)限責(zé)任網(wǎng)絡(luò)部分技術(shù)錄入運營對接；企化文案策劃對接；美工視覺陳列審核；商城公告管理制度；定期對營銷、環(huán)境、目標、計劃、活動進行核查分析，根據(jù)市場及時調(diào)整營銷策略與計劃，制定與預(yù)防糾正措施，確保完成營銷目標計劃。實體店鋪運 a、組織架構(gòu)定位、店務(wù)架構(gòu)管理，日

4、常運營管理系統(tǒng)標準； b、運營總目標計劃、目標、實施分解； 三、培訓(xùn) 年度計劃、季度計劃、月度計劃等相關(guān)職能培訓(xùn)規(guī)劃；工作關(guān)系下屬、各中心、各部門、各營銷大區(qū)、各省區(qū)、各買手數(shù)據(jù)分析銷售運營部網(wǎng)絡(luò)、實體運營培訓(xùn)部供應(yīng)商商品買手數(shù)據(jù)分析運營總監(jiān)總經(jīng)理A 工作關(guān)系圖：下屬、各中心、各部門、各營銷大區(qū)、各省區(qū)、各買手數(shù)據(jù)分析銷售運營部網(wǎng)絡(luò)、實體運營培訓(xùn)部供應(yīng)商商品買手數(shù)據(jù)分析運營總監(jiān)總經(jīng)理職位關(guān)系： SHAPE * MERGEFORMAT 可晉升職位：總經(jīng)理可轉(zhuǎn)換職位：其他部門總監(jiān)可遷移職位：銷售部，培訓(xùn)部，市場拓展部任職資格基本條件要求年齡28歲至37歲工作經(jīng)驗從事本專業(yè)5年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗性別不限專業(yè)背景要求工商管理，營銷管理戶籍不限英文水平中等健康狀況良好計算機學(xué)歷要求本科以上其他要求基本能力傾向?qū)I(yè)技能及其它技能個性傾向及工作態(tài)度計劃執(zhí)行能力1 2 3 4 5在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論，和豐富的運作經(jīng)驗；精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；富有創(chuàng)新運營策略，商業(yè)模式規(guī)劃；有堅持原則、良好職業(yè)道德及保密意識協(xié)調(diào)溝通能力1 2 3 4 5管理決策能力1 2 3 4 5學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力1