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1、（一）計(jì)劃管理的核心目標(biāo)管理（MBO）（Management By Object）Management by objective, Not of, Not for讓員工自己當(dāng)老板，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”。 （一）計(jì)劃管理的核心目標(biāo)管理（MBO）（Managem管理者被管理者工作結(jié)果監(jiān)督控制、約束懲罰。不得不努力他怕什么？己所不欲 ，強(qiáng)加于人。管理者被管理者工作結(jié)果指導(dǎo)鼓勵(lì)為主自己事努力做他想什么？己之所欲，拱手讓人。強(qiáng)制推動(dòng)式管理目標(biāo)拉動(dòng)式管理目標(biāo)管理 VS 非目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)為推動(dòng)員工而著急員工為完成目標(biāo)而著急管理者被管理者工作監(jiān)督控制、約束懲罰。不得不努力他怕什么？己1、什么是

2、目標(biāo)目標(biāo)是指期望的成果。目標(biāo)是欲望的具體表現(xiàn)形式。目標(biāo)是一切行動(dòng)的源動(dòng)力。目標(biāo)的力量摸高實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)指引企業(yè)成員的努力，它是一切管理活動(dòng)的中心和總方向。它決定了計(jì)劃時(shí)的最終目的，執(zhí)行時(shí)的行為導(dǎo)向、考核時(shí)的具體標(biāo)準(zhǔn)，只要有效地把握住目標(biāo)，則管理活動(dòng)就將是有效的、高效的。一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！ 哲學(xué)家詩人愛默生管理學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：二十個(gè)學(xué)生分為兩組，一組不規(guī)定高度隨意跳，二組規(guī)定高度，結(jié)果統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)二組的平均起跳高度均高于第一組1、什么是目標(biāo)目標(biāo)是指期望的成果。一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，自我定位所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰

3、但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士沒目標(biāo)清晰短期目標(biāo)模糊目標(biāo)清晰長期目標(biāo)自我定位所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會(huì)最底層60有效目標(biāo)的特征之一：業(yè)務(wù)發(fā)展與組織發(fā)展保持一致V.S.不一致一致浪費(fèi)組織資源浪費(fèi)員工精力部門之間內(nèi)耗業(yè)務(wù)拓展與組織發(fā)展目標(biāo)一致組織高、中、基層目標(biāo)一致目標(biāo)實(shí)施過程中一致有效目標(biāo)的特征之一：業(yè)務(wù)發(fā)展與組織發(fā)展保持一致V.S.不一致有效目標(biāo)的特征之二:符合SMART原則S：明確具體的(Specific)M：可衡量的(Measurable)A：可接受的(Acceptable)R：現(xiàn)實(shí)可行的(Realistic）T：有時(shí)間限制的(Timetabl

4、e）有效目標(biāo)的特征之二:符合SMART原則S：明確具體的(Spe練習(xí)：討論下列這些目標(biāo)是否符合SMART原則？目 標(biāo) 評(píng) 價(jià)SMART今年將行政費(fèi)用降低20% 今天是5月30日，6月3日是市場策劃書交與客戶的最后時(shí)間，策劃部人員必須到時(shí)提交報(bào)告小王，你這個(gè)月的目標(biāo)就是要把公司的車輛管好質(zhì)檢員一定要定期檢查生產(chǎn)情況為了適應(yīng)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，人事部經(jīng)理助理的目標(biāo)是：6月10日之前，協(xié)助人事經(jīng)理召開一次招聘會(huì)；面試應(yīng)聘人員；制定出新部門的工作規(guī)范，并交公司行政會(huì)討論 練習(xí)：目 標(biāo) 評(píng) 價(jià)SMART今年將行政費(fèi)用降低20% 今天有效目標(biāo)的特征之三：具有挑戰(zhàn)性員工：喪失信心 被動(dòng)等待結(jié)果：牢騷滿腹

5、一紙空文 目標(biāo)太高目標(biāo)太低員工：安于現(xiàn)狀 激情不足結(jié)果：士氣低落 浪費(fèi)資源 目標(biāo)略高員工：不斷完善 主動(dòng)提升結(jié)果：激情高漲 資源有效利用 有效目標(biāo)的特征之三：具有挑戰(zhàn)性員工：喪失信心 公司組織個(gè)人公司目標(biāo)具體措施部門組織目標(biāo)具體措施細(xì)分個(gè)人目標(biāo)具體措施細(xì)分轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化第一步 正確理解公司的整體目標(biāo)并進(jìn)行分解 支持性有效性可行性2、目標(biāo)管理的基本流程（非常重要）公司組織個(gè)人公司目標(biāo)具體措施部門組織目標(biāo)具體措施細(xì)分個(gè)人目標(biāo)例：目標(biāo)體系圖 某公司營銷組織的目標(biāo)體系圖 例：目標(biāo)體系圖 某公司營銷組織的目標(biāo)體系圖 如意配偶（量化標(biāo)準(zhǔn)）相遇條件你的條件對象條件能力品格生理?xiàng)l件工作他可能期望你達(dá)到的條件如何吸引

6、他如何找到他如何創(chuàng)造緣份收入未來感情長期維系的條件個(gè)人條件個(gè)人觀念家庭條件基本條件應(yīng)自我塑造的條件他會(huì)在哪里如何處理競爭者如何接觸到他事業(yè)條件例：“非誠勿擾”相遇條件你的條件對象條件能力品格生理?xiàng)l件工作他可能期望你達(dá)到注意：目標(biāo)設(shè)定的基本型態(tài)第一類型態(tài)目標(biāo)草案目標(biāo)定案總 目 標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)注意：目標(biāo)設(shè)定的基本型態(tài)第一類型態(tài)目標(biāo)草案目標(biāo)定案總 目 第二類形態(tài)目標(biāo)草案目標(biāo)定案總 目 標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)（3）目標(biāo)設(shè)定的基本型態(tài)第二類形態(tài)目標(biāo)草案目標(biāo)定案總 目 標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人第三類形態(tài)目標(biāo)草案目標(biāo)定案總 目 標(biāo)單位目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)（3）目標(biāo)設(shè)定的基本型態(tài)第三類形態(tài)目標(biāo)草案目標(biāo)定案總 目 標(biāo)單位目標(biāo)個(gè)人

7、第二步 列出可能遇到的問題和阻礙，提交解決方法 這一步驟容易被忽略，但實(shí)際上它對于目標(biāo)的順利達(dá)成很重要。所謂“有備無患”，制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)該具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也就是對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中可能出現(xiàn)的問題、障礙制定應(yīng)急方案。 第三步 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí) 第四步 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源 第五步 確定目標(biāo)完成的日期 按時(shí)間維度確定，年度-半年-季度-月度-周-日； 跨期工作目標(biāo)設(shè)定要保持延續(xù)性。第六步 對目標(biāo)書面體系化 第二步 列出可能遇到的問題和阻礙，提交解決方法 這一、目標(biāo)管理的難點(diǎn)目標(biāo)的制訂困難：跳一跳，摘桃子？目標(biāo)的執(zhí)行困難：管控方式和理念更新目標(biāo)的考核困難：綜合考慮目標(biāo)的實(shí)

8、現(xiàn) 情況目標(biāo)的難度、執(zhí)行者的努力程度、目標(biāo)管理的難點(diǎn)舉例：海外造船公司目標(biāo)管理制度 計(jì)劃階段目標(biāo)分為總目標(biāo)、單位目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)。擬定總目標(biāo)。設(shè)定各一級(jí)單位目標(biāo)及工作計(jì)劃。設(shè)定各二級(jí)單位目標(biāo)及工作計(jì)劃。制定目標(biāo)體系圖、制定目標(biāo)計(jì)劃單匯編。執(zhí)行目標(biāo)追蹤單。執(zhí)行階段目標(biāo)執(zhí)行與追蹤?？荚u(píng)階段目標(biāo)執(zhí)行成果自我考評(píng)目標(biāo)管理推行成效與報(bào)告綜合績效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)舉例：海外造船公司目標(biāo)管理制度 計(jì)劃階（二）計(jì)劃趕不上變化快？滾動(dòng)計(jì)劃法1、基本原理 滾動(dòng)計(jì)劃法就是一種根據(jù)情況變化定期修訂未來計(jì)劃的方法。這種方法綜合考慮了計(jì)劃的執(zhí)行情況、外界環(huán)境的改變情況以及組織的方針政策的變化，采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方式對實(shí)施中的計(jì)劃進(jìn)行定

9、期的修訂，并逐期向前推移,從而使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，不斷地隨時(shí)間的推移而更新。2、特點(diǎn)計(jì)劃分為若干個(gè)執(zhí)行期，其中近期行動(dòng)計(jì)劃編制得詳細(xì)具體，而遠(yuǎn)期計(jì)劃則相對粗略。計(jì)劃執(zhí)行一定時(shí)期，就根據(jù)執(zhí)行情況和環(huán)境變化對以后各期計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行修改、調(diào)整。組織的計(jì)劃工作始終是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。該方法避免了計(jì)劃的凝固化，提高了計(jì)劃的適應(yīng)性。（二）計(jì)劃趕不上變化快？滾動(dòng)計(jì)劃法1、基本原理 2、特點(diǎn)滾動(dòng)計(jì)劃法示意圖20132012201120102009比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃績效分析計(jì)劃本身的原因2009實(shí)際執(zhí)行情況五年計(jì)劃調(diào)整的 措施方案選擇實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)或改善措施2014201

10、3201220112010比較粗略計(jì)劃比較具體計(jì)劃具體計(jì)劃績效分析2010實(shí)際執(zhí)行情況滾動(dòng)計(jì)劃法示意圖20132012201120102009比較（三）PDCA循環(huán)法1、含義 是指任何一項(xiàng)工作均要先有個(gè)計(jì)劃(Plan），然后按照計(jì)劃的規(guī)定去執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和總結(jié)（Action）這個(gè)過程周而復(fù)始，不斷循環(huán)前進(jìn)，并進(jìn)一步地提高水平（三）PDCA循環(huán)法1、含義2、PDCA循環(huán)法流程工作程序：4個(gè)階段8個(gè)步驟制定計(jì)劃（ P ）： 提出工作設(shè)想，收集有關(guān)資料，進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測，確定計(jì)劃的目標(biāo)和方針； 提出各種工作方案，并選出比較滿意和理想的方案； 編制具體的計(jì)劃，并下達(dá)執(zhí)行。執(zhí)行計(jì)劃（D）

11、： 具體落實(shí)到各部門和有關(guān)人員，貫徹執(zhí)行。檢查計(jì)劃執(zhí)行情況（C）： 檢查執(zhí)行情況； 發(fā)現(xiàn)問題，找出原因。總結(jié)處理（A）： 提出解決問題的辦法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)較訓(xùn)； 對尚未解決的問題，要轉(zhuǎn)入下一輪工作循環(huán)中予以解決。2、PDCA循環(huán)法流程工作程序：4個(gè)階段8個(gè)步驟3、PDCA循環(huán)法的特點(diǎn)3、PDCA循環(huán)法的特點(diǎn) 甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動(dòng)及其進(jìn)度。二十世紀(jì)初由亨利甘特開發(fā)的。 甘特圖可直觀地表明任務(wù)計(jì)劃定在什么時(shí)候進(jìn)行和完成，并可對實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求作對比檢查。這種方法雖然簡單但卻是一種重要的作業(yè)計(jì)劃與管理工具。它能使管理者很容易搞清一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目還剩下哪些工作要做，并評(píng)估

12、出某項(xiàng)工作是提前了還是拖后了或者按計(jì)劃進(jìn)行著。 （四）甘特圖法（橫道圖法） 甘特圖是一種線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動(dòng)及其甘特圖示例1考試復(fù)習(xí)計(jì)劃 管理學(xué)高等數(shù)學(xué)大學(xué)英語1230甘特圖示例1考試復(fù)習(xí)計(jì)劃 管理學(xué)高等數(shù)學(xué)大學(xué)英語1230甘特圖示例2甘特圖示例2活動(dòng)編輯加工設(shè)計(jì)版式制 圖打印長條校樣印刷校樣設(shè)計(jì)封面月份1234報(bào)告日期實(shí)際進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)度圖例：圖書出版甘特圖甘特圖示例3活動(dòng)編輯加工設(shè)計(jì)版式制 圖打印長條校樣印刷校樣設(shè)計(jì)封面PERT技術(shù)：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖規(guī)制規(guī)則與方法重點(diǎn)掌握兩個(gè)內(nèi)容：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法PERT技術(shù)：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖規(guī)制規(guī)則與方法重點(diǎn)掌握兩個(gè)

13、內(nèi)容：一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則（原則）1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （1）A、B兩項(xiàng)工作依次進(jìn)行。 AB一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則（原則）1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （2）A、B、C三項(xiàng) 工作同時(shí)開始 ABC（3）A、B、C三項(xiàng) 工作同時(shí)結(jié)束 ABC一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （2）一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （4）A、B、C三項(xiàng) 工作，A完成后， B、C開始 （5）A、B、C三項(xiàng) 工作，A、B完 成后C開始 ABCABC一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （4）一、雙代號(hào)

14、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （6）A、B、C、D四 項(xiàng)工作，A、B完成 后，C、D開始 （7）A、B、C、D 四項(xiàng)工作，A完成 后C開始，A、B完 成后D開始 ABCDABDC一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （6）一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （8）A、B、C、D、E五項(xiàng)工作，A、B完成后 C開始，B、D完成后E開始 ABDCE一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （8）一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （9） A、B、C、D、E五項(xiàng)工作,A、B、C完 成后D開始，B、C完成后E開始 ABDCE一

15、、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （9）一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （10） A(挖土)、B（墊層）、C（基礎(chǔ)）、D（回填土）四項(xiàng)工作分三個(gè)施工段，流水施工 A1A2A334172B1B2B3610111314C1C2C3D1D2D359812一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則1.必須正確表達(dá)邏輯關(guān)系。 （10一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則2.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)線路。 256413一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則2.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)線一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則3. 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙向箭頭或無箭頭 的連線。 jiij一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪

16、制規(guī)則3. 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)帶雙一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則4.當(dāng)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的某些節(jié)點(diǎn)有多條外向箭線或 多條內(nèi)向箭線時(shí)，可采用母線法繪制。 一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則4.當(dāng)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的某些節(jié)點(diǎn)有多條一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則4.當(dāng)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的某些節(jié)點(diǎn)有多條外向箭線或 多條內(nèi)向箭線時(shí)，可采用母線法繪制。 一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則4.當(dāng)雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的某些節(jié)點(diǎn)有多條一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則5.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，箭線不宜交叉；當(dāng)交叉 不可避免時(shí)，可用過橋法或指向法。 458394583945839398過橋法指向法一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則5.繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，箭線不宜交叉；當(dāng)一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

17、的繪制規(guī)則6雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)， 只有一個(gè) 終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。 12345768一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則6雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則7.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁在箭線上引入或引出箭線。 ihkihk一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則7.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁在箭線上引一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則8.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)沒有箭頭節(jié)點(diǎn)或沒有 箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線。 ikjjik一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則8.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，嚴(yán)禁出現(xiàn)沒有箭一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則9.網(wǎng)絡(luò)圖中，不允許出現(xiàn)編號(hào)相同的節(jié)點(diǎn)或工作。 122ABCD154ABCD23一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則9.網(wǎng)絡(luò)圖中，

18、不允許出現(xiàn)編號(hào)相同的一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則10箭線應(yīng)以水平線為主，豎線和斜線為輔，不應(yīng)畫成曲線。箭線宜保持自左向右的方向，不宜出現(xiàn)箭頭指向左方的水平箭線或箭頭偏向左方的斜向箭線。132456132456一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則10箭線應(yīng)以水平線為主，豎線和斜一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則11正確應(yīng)用虛箭線，力求減少不必要的虛箭線。A1A2A3B1B2B3A1A2A3B1B2B3一、雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則11正確應(yīng)用虛箭線，力求減少不必例題1：根據(jù)表中邏輯關(guān)系，繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。工作ABCDEF緊前工作-AABB、CD、E2613A54BCDEF例題1：根據(jù)表中邏輯關(guān)系，繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。工作

19、ABCDEF作業(yè)題作業(yè)題要求： 1請畫出此計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)圖。 2計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的期望時(shí)間，并標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)圖上。 3完成此項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)用多長時(shí)間。 4此項(xiàng)計(jì)劃的關(guān)鍵線路是什么?備注：某項(xiàng)（i項(xiàng)）工序時(shí)間Ti=(a+4m+b)/6其中，a為最樂觀的估計(jì)時(shí)間，m為最可能的估計(jì)時(shí)間，b為最悲觀的估計(jì)時(shí)間要求： 1請畫出此計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)圖?；顒?dòng)名稱ABCDEFGHIJK先行活動(dòng)-ABBCDEFGEFGEJ平均作業(yè)時(shí)間1820152420111325102210作業(yè)要求：根據(jù)以上工程資料繪制網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)名稱ABCDEFGHIJK先行活動(dòng)-AB活動(dòng)名稱ABCDEFGHIJK先行活動(dòng)-ABBCDEFGEFGEJ平均作業(yè)時(shí)間18

20、20152420111325102210A18B20C15D24E20G13F11I10J22K10H25關(guān)鍵路線： 為72例2活動(dòng)名稱ABCDEFGHIJK先行活動(dòng)-AB作業(yè)題一:平安保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備試辦一種新險(xiǎn)種,有三個(gè)可行方案:第一,直接展業(yè),需增加費(fèi)用42萬元;第二,另設(shè)機(jī)構(gòu),需增加費(fèi)用35萬元;第三,委托代理,需增加費(fèi)用30萬元.未來5年,經(jīng)營狀況有好、一般、差三種，其概率和每年損益值如下： 單位：萬元可行方案經(jīng)營狀況好 一般差0.50.30.2直接展業(yè)3210-26另設(shè)機(jī)構(gòu)3412-28委托代理308-24 請用決策樹法進(jìn)行決策作業(yè)題一:平安保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備試辦一種新險(xiǎn)種,有三個(gè)可行方案:

21、第作業(yè)題二：某廠生產(chǎn)一種新型童車，根據(jù)市場需求預(yù)測分析，產(chǎn)品的銷路可分為三種情況：暢銷、一般、滯銷。通車的生產(chǎn)有大批量、中批量、小批量生產(chǎn)三種方案，各方案在各自然狀態(tài)下的收益如下表所示，請決策。暢銷一般滯銷大批生產(chǎn)3023-15中批生產(chǎn)25200小批生產(chǎn)121212要求用大中取大法、小中取大法和最大后悔值最小法進(jìn)行決策作業(yè)題二：某廠生產(chǎn)一種新型童車，根據(jù)市場需求預(yù)測分析，產(chǎn)品的山東科大2004年考研試題2光明公司擬生產(chǎn)某一新產(chǎn)品，生產(chǎn)方案有A、B、C、D四種方案，產(chǎn)品銷路有銷路好、銷路一般、銷路差三種情況。各方案在不同情況下的收益如下表所示：求：（1）按照小中取大法，應(yīng)選哪一個(gè)方案？ （2）按照大中取大法，應(yīng)選哪一個(gè)方案？ （3）按照最小最大后悔值法，應(yīng)選哪一個(gè)方案？收益銷路好銷路一般銷路差方案A180130-30方案B260120-70方案C3201