1Z204000　　建設(shè)工程項目質(zhì)量控制

1、 1Z204000建設(shè)工程項目質(zhì)量控制 11Z204000建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制1Z204010掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的概念和和原理1Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制系系統(tǒng)的建建立和運運行1Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目施工工質(zhì)量控控制和驗驗收的方方法1Z204040熟悉建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量的政府府監(jiān)督1Z204050熟悉常見見的工程程質(zhì)量統(tǒng)統(tǒng)計分析析方法的的應用1Z204060了解GB/T 19000-ISO9000：2000質(zhì)量管理理體系1Z204070了解建設(shè)設(shè)工程項項目設(shè)計計質(zhì)量控控制的內(nèi)內(nèi)容和方方法21Z204010掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的概

2、念和和原理1Z204011建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義3什么是質(zhì)質(zhì)量？4單項選擇擇題質(zhì)量的定定義是。A一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。B達到顧客客滿意的的結(jié)果C反映實體體滿足明明確和隱隱含需要要的能力力的特性性總和。D要達到合合同規(guī)定定的條件件 MAXL3610VIP.SINA.COM51Z204011建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義P59(4)建設(shè)工程程項目從從本質(zhì)上上說是一一項擬建建的建筑筑產(chǎn)品，它和一一般產(chǎn)品品具有同同樣的質(zhì)質(zhì)量內(nèi)涵涵，即滿足明確確和隱含含需要的的特性之之總和。6GB/T6583ISO8402：1994A1質(zhì)量quality反映實體體滿足明確確和隱含含需要的的

3、特性總總和。GB/T 19000-2000idtISO9000:2000本標準代代替ISO8402：1994。7什么是質(zhì)質(zhì)量1反映產(chǎn)品品或服務務滿足明明確或隱隱含需要要能力的的特征和和特性的的總和。（ISO8402:19863.1質(zhì)量）2反映實體體滿足明明確和隱隱含需要要的能力力的特性性總和。（ISO8402:19942.1質(zhì)量）3達到持續(xù)續(xù)的顧客客滿意。（ISO/CD1 9002:19980.2質(zhì)量是什什么）4產(chǎn)品、體體系或過過程的一一組固有有特性滿滿足顧客客和其它它相關(guān)方方的能力力。（ISO/DIS 9000：2000 2.1.1）5一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。（ISO9000：2

4、000 3.1.1）8什么是質(zhì)質(zhì)量質(zhì)量quality一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。注1：術(shù)語“質(zhì)量”可使用用形容詞詞如差、好或優(yōu)優(yōu)秀耒修修飾。注2：“固有有的”(其反義詞詞是“賦賦予的”)就是指在在某事或或某物中中本耒就就有的，尤其是是那種永永久的特特性。（ISO9000：2000 3.1.1）9單項選擇擇題質(zhì)量的定定義是。A一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。B達到顧客客滿意的的結(jié)果C反映實體體滿足明明確和隱隱含需要要的能力力的特性性總和。D要達到合合同規(guī)定定的條件件 MAXL3610VIP.SINA.COM10單項選擇擇題質(zhì)量的定定義是。A一組固有有特性滿滿足要求求的程度度。B達到顧

5、客客滿意的的結(jié)果C反映實體體滿足明明確和隱隱含需要要的能力力的特性性總和。D要達到合合同規(guī)定定的條件件 MAXL3610VIP.SINA.COM11單項選擇擇題下列哪一一項是滿滿足客戶戶真正需需求的質(zhì)質(zhì)量特性性：A與規(guī)范的的一致(conformancetospecification)B適用性(fitnesstouse)C安全與環(huán)環(huán)境(safety andenvironment)D高等級(highgrade)（PMP試題）12單項選擇擇題下列哪一一項是滿滿足客戶戶真正需需求的質(zhì)質(zhì)量特性性：A與規(guī)范的的一致(conformancetospecification)B適用性(fitnesstouse)

6、C安全與環(huán)環(huán)境(safety andenvironment)D高等級(highgrade)（PMP試題）13單項選擇擇題項目質(zhì)量量管理的的基本責責任屬于于：A項目工程程師B采購經(jīng)理理C質(zhì)量經(jīng)理理D項目經(jīng)理理（PMP試題）14答案D項目質(zhì)量量管理的的基本責責任屬于于：A項目工程程師B采購經(jīng)理理C質(zhì)量經(jīng)理理D項目經(jīng)理理（PMP試題）15質(zhì)量在項項目管理理中的地地位質(zhì)量成本工期項目管理理目標16三角形不不一定是是正三角角形。三個點是是相互聯(lián)聯(lián)系的。三個點點規(guī)定太太嚴格了了，項目目可能失失敗。項目經(jīng)理理必需在在三個目目標中作作出選擇擇。需要說明明的問題題17單項選擇擇題在建設(shè)過過程中，如果要要提高工工

7、程質(zhì)量量標準，一般會會導致（）。A投資增加加、工期期縮短B投資減少少、工期期延長C投資增加加、工期期延長D投資減少少、工期期縮短（2003年監(jiān)理工工程師模模擬試題）18單項選擇擇題在建設(shè)過過程中，如果要要提高工工程質(zhì)量量標準，一般會會導致（C）。A投資增加加、工期期縮短B投資減少少、工期期延長C投資增加加、工期期延長D投資減少少、工期期縮短（2003年監(jiān)理工工程師模模擬試題）19三個目標標最后留留下的是是哪個？質(zhì)量成本工期項目管理理目標20什么是建建筑工程程質(zhì)量？21建筑工程程質(zhì)量quality of building engineering反映建筑筑工程滿滿足相關(guān)關(guān)標準規(guī)規(guī)定或合合同約定定的

8、要求求，包括括其在安安全、使使用功能能及其在在耐久性性能、環(huán)環(huán)境保護護等方面面所有明明顯和隱隱含能力力的特性性總和（建筑工工程施工工質(zhì)量驗驗收統(tǒng)一一標準GB50300-20012.0.2）22什么是質(zhì)質(zhì)量控制制？231Z204011建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義(1)質(zhì)量控制制是GB/T 19000質(zhì)量管理理體系標標準的的一個質(zhì)質(zhì)量術(shù)語語。質(zhì)量量控制是是質(zhì)量管管理的一一部分，是致力于滿滿足質(zhì)量量要求的的一系列列相關(guān)活活動。項目管管理P59243.2.10質(zhì)量控制制quality control質(zhì)量管理理的一部部分，致致力于滿滿足質(zhì)量量要求。（ISO9000：2000）251Z204011建

9、設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義(2)質(zhì)量控制制包括采采取的作作業(yè)技術(shù)術(shù)和管理理活動。項目管管理P5926單項選擇擇題下列說法法哪一種種是正確確的：A質(zhì)量管理理是質(zhì)量量控制的的一部分分B質(zhì)量控制制是質(zhì)量量管理的的一部分分C質(zhì)量控制制和質(zhì)量量管理是是相同的的概念D質(zhì)量控制制和質(zhì)量量管理是是無關(guān)的的概念27單項選擇擇題下列說法法哪一種種是正確確的：A質(zhì)量管理理是質(zhì)量量控制的的一部分分B質(zhì)量控制制是質(zhì)量量管理的的一部分分C質(zhì)量控制制和質(zhì)量量管理是是相同的的概念D質(zhì)量控制制和質(zhì)量量管理是是無關(guān)的的概念281Z204011建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義(2)質(zhì)量控制制是質(zhì)量量管理的的一部分分。按照G

10、B/T 19000定義，質(zhì)量管理理是指確立立質(zhì)量方方針和實實施質(zhì)量量方針的的全部職職能及工工作內(nèi)容容，并對對其工作作效果進進行評價價和改進進的一系系列工作作。項目管管理P5929什么是質(zhì)質(zhì)量管理理?3.2.8質(zhì)量管理理quality management在質(zhì)量方方面指揮揮和控制制組織的的協(xié)調(diào)的的活動注：在質(zhì)質(zhì)量方面面的指揮揮和控制制活動通通常包括括制定質(zhì)質(zhì)量方針針和質(zhì)量量目標以以及質(zhì)量量策劃、質(zhì)量控控制、質(zhì)質(zhì)量保證證和質(zhì)量量改進。（ISO9000：2000）30有關(guān)質(zhì)量量管理的的概念質(zhì)量管理理（3.2.8）質(zhì)量管理理體系（3.2.3）質(zhì)量改進進（3.2.12）質(zhì)量保證證（3.2.11）質(zhì)量策劃

11、劃（3.2.9）質(zhì)量控制制（3.2.10）質(zhì)量方針針質(zhì)量目標標311Z204011建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義P59(4)建設(shè)工程程項目從從本質(zhì)上上說是一一項擬建建的建筑筑產(chǎn)品，它和一一般產(chǎn)品品具有同同樣的質(zhì)質(zhì)量內(nèi)涵涵，即滿足明確確和隱含含需要的的特性之之總和。321Z204011建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制的含義義(5)工程項目目的質(zhì)量量總目標標是業(yè)主的建建設(shè)意圖圖通過項項目策劃劃，包括括項目的的定義及及建設(shè)規(guī)規(guī)模、系系統(tǒng)構(gòu)成成、使用用功能和和價值、規(guī)格檔檔次標準準等的定定位策劃劃和目標標決策耒耒提出的的。工程項項目各階階段的質(zhì)質(zhì)量控制制均應圍圍繞著致力于滿滿足業(yè)主主要求的的質(zhì)量總總目標

12、而而展開。P5933單項選擇擇題施工階段段的質(zhì)量量控制應應當圍繞繞著而展開。A設(shè)計圖紙紙B監(jiān)理要求求C國家規(guī)范范D致力于滿滿足業(yè)主主要求的的質(zhì)量總總目標而而展開34單項選擇擇題施工階段段的質(zhì)量量控制應應當圍繞繞著D而展開。A設(shè)計圖紙紙B監(jiān)理要求求C國家規(guī)范范D致力于滿滿足業(yè)主主要求的的質(zhì)量總總目標而而展開35MAXL3610VIP.SINA.COM項目管理理的目標標是增值。增值是是指建設(shè)設(shè)期和使使用期全全面的增增值。因因此節(jié)約約了設(shè)計計施工費費用而增增加了維維護費用用是不可可取的。Theaim of theProject Managementisaddingvaluetotheproject.

13、中國建筑筑學會工工程管理理分會2003年年會會 丁士士昭發(fā)言言36價值工程程(ValueEngineering)價值(Value)=-功能(Function)成本(Cost)MAXL3610VIP.SINA.COM37成本與功功能的關(guān)關(guān)系MAXL3610VIP.SINA.COM成本功能現(xiàn)值381Z204012建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量形成成的影響響因素(1)人的質(zhì)量量意識和和質(zhì)量能能力(2)建設(shè)項目目的決策策因素(3)建設(shè)工程程項目勘勘察因素素(4)建設(shè)工程程項目的的總體規(guī)規(guī)劃和設(shè)設(shè)計因素素(5)建筑材料料、構(gòu)配配件和相相關(guān)用品品的質(zhì)量量因素(6)工程項目目的施工工方案(7)工程項目目的施工工環(huán)境P

14、5939質(zhì)量控制制的基本本原理(1)PDCA循環(huán)原理理計劃(Plan)明確目標標并制訂訂實現(xiàn)目目標的行行動方案案。實施(Do)包含兩個個環(huán)節(jié)，即計劃劃行動的的交底和和按計劃劃規(guī)定的的方法與與要求去去做。P6140質(zhì)量控制制的基本本原理(1)PDCA循環(huán)原理理檢查(Check)(研究Study)檢查包括括兩大方方面：一一是檢查查是否嚴嚴格執(zhí)行行了計劃劃的行動動方案，實際情情況上否否發(fā)生了了變化；二是檢檢查的結(jié)結(jié)果，是是否達到到要求。處置(Action)對于質(zhì)量量檢查所所發(fā)現(xiàn)的的質(zhì)量問問題或不不合格，及時進進行原因因分析，采取必必要的措措施予以以糾正。對于可可能發(fā)生生的問題題，采取取預防措措施。P

15、6141TQM和ISO9000的關(guān)系TQMTQMISO900042質(zhì)量控制制的基本本原理(2)三階段控控制原理理事前控制制預先進行行嚴密的的策劃，編制施施工組織織設(shè)計/質(zhì)量計劃劃/項目管理理實施規(guī)規(guī)劃。事中控制制自控和監(jiān)監(jiān)控。兩兩者不可可偏廢。事后控制制理想的情情況是一一次成功功。出現(xiàn)現(xiàn)偏差時時分析原原因。進進行糾正正。P6143DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.44DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一次就就把應做的事事做好45DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一次就就把應做的事做好46質(zhì)

16、量控制制的基本本原理(3)三全控制制原理全面質(zhì)量量管理(TotalQualityManagement)是指工作作質(zhì)量和和產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的全全面控制制。全過程質(zhì)質(zhì)量控制制是指所有有過程的的控制。包括項項目策劃劃、設(shè)計計、采購購、施工工組織、檢驗、評定、驗收、回訪。全員參與與控制是指全體體員工的的參與。 P62 TQC改改為TQM471Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204021建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的構(gòu)成481Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204021建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的構(gòu)成(1)工程質(zhì)量量控制系系統(tǒng)是面面向工

17、程程項目而而建立的的質(zhì)量控控制系統(tǒng)統(tǒng)，它不不同于企企業(yè)按GB/T 19000標準建立立的質(zhì)量量管理體體系。其其不同點點：1目的不同同：用于特特定工程程項目而而不是企企業(yè)2范圍不同同：涉及項項目的所所有主體體而不是是一個企企業(yè)3目標不同同：控制工工程項目目而不是是企業(yè)4時效不同同：對項目目的一次次性，不不是永久久的5評價方式式不同：不進行行第三方方認證491Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204021建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的構(gòu)成(2)工程質(zhì)量量控制系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成，按按控制內(nèi)內(nèi)容分有有：1工程項目目勘察設(shè)設(shè)計質(zhì)量量控制子子系統(tǒng)2工程項目目材料設(shè)設(shè)備質(zhì)量量控

18、制子子系統(tǒng)3工程項目目施工安安裝質(zhì)量量控制子子系統(tǒng)4工程項目目竣工驗驗收質(zhì)量量控制子子系統(tǒng)501Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204021建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的構(gòu)成(3)工程質(zhì)量量控制系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成，按按實施的的主體分分有：1建設(shè)單位位建設(shè)項項目質(zhì)量量控制子子系統(tǒng)2工程項目目總承包包企業(yè)項項目質(zhì)量量控制子子系統(tǒng)3勘察設(shè)計計單位勘勘察設(shè)計計質(zhì)量控控制子系系統(tǒng)4施工企業(yè)業(yè)(分包商)施工安裝裝質(zhì)量控控制子系系統(tǒng)5工程監(jiān)理理企業(yè)工工程項目目質(zhì)量控控制子系系統(tǒng)511Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204021建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)

19、量控制制系統(tǒng)的的構(gòu)成(4)工程質(zhì)量量控制系系統(tǒng)的構(gòu)構(gòu)成，按按控制原原理分有有：1質(zhì)量控制制計劃系系統(tǒng).建設(shè)標準準、質(zhì)量量方針、總目標標和分解解2質(zhì)量控制制網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)。責任主體體、合同同關(guān)系和和管理關(guān)關(guān)系、控控制層次次和界面面3質(zhì)量控制制措施系系統(tǒng)。主要措施施、組織織措施、經(jīng)濟措措施和管管理措施施。4質(zhì)量控制制信息系系統(tǒng)。信息的收收集、整整理、文文檔管理理。52單項選擇擇題下列措施施中哪一一種是最最重要的的：A組織措施施B管理措施施C經(jīng)濟措施施D技術(shù)措施施53單項選擇擇題下列措施施中哪一一種是最最重要的的：A組織措施施B管理措施施C經(jīng)濟措施施D技術(shù)措施施見項目管理理 P7541Z204020掌握

20、建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204021建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的構(gòu)成(5)工程質(zhì)量量控制系系統(tǒng)的不不同構(gòu)成成，只是是了解其其功能的的一種方方式。實實際是相相互聯(lián)系系的。而且和工工程項目目外部的的行業(yè)及及企業(yè)的的質(zhì)量管管理體系系有密切切的關(guān)系系。551Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204022建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的建立561Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204022建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的建立(1)工程項目目質(zhì)量控控制體系系建立的的原則。 分層層規(guī)劃的的原則 總目目標分解解的原則

21、則 質(zhì)量量責任制制的原則則 系統(tǒng)統(tǒng)有效性性的原則則。571Z204020掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204022建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)的的建立(2)工程項目目質(zhì)量控控制體系系的建立立程序 確定定控制系系統(tǒng)各層層面的負負責人和和職責 確定定組織關(guān)關(guān)系、報報告和信信息溝通通 制訂訂工作制制度，例例會、驗驗收。 部署署各個主主體編制制質(zhì)量計計劃。 確定定工作界界面劃分分581Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制和和驗收的的方法591Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204031施工質(zhì)量量控制的的目標(1)施工質(zhì)量量控制的的總體目目標

22、(2)建設(shè)單位位的質(zhì)量量控制目目標(3)設(shè)計單位位的質(zhì)量量控制目目標(4)施工單位位的質(zhì)量量控制目目標(5)監(jiān)理單位位在施工工階段的的質(zhì)量控控制目標標601Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204032施工質(zhì)量量控制的的過程(1)施工質(zhì)量量控制的的過程包包括：施工準備備質(zhì)量控控制：指開工工前的施施工準備備和施工工過程中中的各分分部分項項工程施施工作業(yè)業(yè)前的準準備，還還包括特特殊季節(jié)節(jié)性的準準備工作作。施工過程程的質(zhì)量量控制：指投入和和產(chǎn)出過過程的質(zhì)質(zhì)量控制制。施工驗收收質(zhì)量控控制：指對已完完工程驗驗收時的的質(zhì)量控控制。即即隱蔽工工程、檢檢驗批驗驗收、分分部分項項工

23、程、單位工工程和整整個建設(shè)設(shè)工程項項目的驗驗收。61(2)施工質(zhì)量量控制既既有施工工承包方方的質(zhì)量量控制也也有業(yè)主主方、設(shè)設(shè)計方、監(jiān)理方方、供應應方及政政府的工工程質(zhì)量量監(jiān)督部部門的控控制職能能。自控主體體施工方和和供應方方在施工工階段是是質(zhì)量自自控主體體。監(jiān)控主體體設(shè)計方、監(jiān)理方方等在施施工階段段是監(jiān)控控主體。自控主體體和監(jiān)控控主體是是相互依依存、各各司其職職共同推推動施工工質(zhì)量控控制過程程的發(fā)展展和最終終目標的的實現(xiàn)。62單項選擇擇題設(shè)計單位位在設(shè)計計階段是是， 在施施工階段段是。A自控主體體自自控主體體B自控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體。C監(jiān)控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體D監(jiān)控主體體自自控主體體MAXL36

24、10VIP.SINA.COM63單項選擇擇題設(shè)計單位位在設(shè)計計階段是是B，在施工階階段是B。A自控主體體自自控主體體B自控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體。C監(jiān)控主體體監(jiān)監(jiān)控主體體D監(jiān)控主體體自自控主體體MAXL3610VIP.SINA.COM64(3)施工方的的施工質(zhì)質(zhì)量控制制過程可可歸納為為以下相相互作用用的八個個環(huán)節(jié)。工程調(diào)研研和項目目承接施工準備備材料采購施工生產(chǎn)產(chǎn)試驗和檢檢驗竣工驗收收質(zhì)量回訪訪及保修修65質(zhì)量控制制的對策策1以人的工工作質(zhì)量量確保工工程質(zhì)量量；2嚴格控制制投入品品的質(zhì)量量；3全面控制制施工過過程，重重點控制制工序質(zhì)質(zhì)量4嚴把分項項工程質(zhì)質(zhì)量檢驗驗評定關(guān)關(guān)；5貫徹“預預防為主主”的

25、方方針；6嚴防系統(tǒng)統(tǒng)性因素素的質(zhì)量量變異。P11566問題如何確定定工程的的質(zhì)量控控制點？67答案質(zhì)量控制制點設(shè)置置的原則則：要根據(jù)工工程的程程度，即即質(zhì)量特特性值對對整個工工程質(zhì)量量的影響響程度耒耒確定。設(shè)置質(zhì)質(zhì)量控制制點時，首先要要對施工工的工程程對象進進行全面面分析、比較，以明確確質(zhì)量控控制點，而后進進一步分分析所設(shè)設(shè)置的質(zhì)質(zhì)量控制制點在施施工中所所可能出出現(xiàn)的質(zhì)質(zhì)量問題題、或造造成質(zhì)量量隱患的的原因，針對隱隱患的原原因，相相應地提提出對策策措施用用以預防防。實務P118項目管理理P67681Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編

26、制69單項選擇擇題質(zhì)量計劃劃與質(zhì)量量體系之之間的區(qū)區(qū)別在于于：A質(zhì)量計劃劃是為具具體產(chǎn)品品、項目目、服務務或合同同準備的的B質(zhì)量體系系是為具具體產(chǎn)品品、項目目、服務務或合同同準備的的C質(zhì)量體系系由單個個組織實實體采用用，通常常是質(zhì)量量保證部部門D質(zhì)量計劃劃并非組組織管理理的一個個組成部部分楊磊王王增東70單項選擇擇題質(zhì)量計劃劃與質(zhì)量量體系之之間的區(qū)區(qū)別在于于：A質(zhì)量計劃劃是為具具體產(chǎn)品品、項目目、服務務或合同同準備的的B質(zhì)量體系系是為具具體產(chǎn)品品、項目目、服務務或合同同準備的的C質(zhì)量體系系由單個個組織實實體采用用，通常常是質(zhì)量量保證部部門D質(zhì)量計劃劃并非組組織管理理的一個個組成部部分楊磊王王增

27、東711Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編制(1)按照GB/T 19000質(zhì)量管理理體系標標準，質(zhì)量計劃劃是質(zhì)量量管理體體系文件件的組成成內(nèi)容，在合同環(huán)環(huán)境下質(zhì)質(zhì)量計劃劃是企業(yè)業(yè)向顧客客表明質(zhì)質(zhì)量管理理方針、目標及及其具體體實現(xiàn)的的方法、手段和和措施，體現(xiàn)企企業(yè)對質(zhì)質(zhì)量責任任的承諾諾和實施施的具體體步驟。項目管管理P6672A10有關(guān)文件件的概念念信息（3.7.1）information有意義的的數(shù)據(jù)文件（3.7.1）document信息及其其承載媒媒體規(guī)范（3.7.3）specification闡明要求求(3.1.2)的文文件質(zhì)量

28、手冊冊（3.7.4）quality manual規(guī)定組織織質(zhì)量體體系的文文件質(zhì)量計劃劃（3.7.5）quality plan記錄（3.7.6）record闡明所取取得的結(jié)結(jié)果或提提供所完完成活動動的證據(jù)據(jù)的文件件。程序文件件73ISO9001對產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)的要求求7.1策劃的輸輸出形式式應適合合于組織織的運作作方式。注1：對應用用于特定定產(chǎn)品、項目或合同的的質(zhì)量管管理體系系的過程程（包括括產(chǎn)品的的實現(xiàn)過過程）和和資源作作出規(guī)定定的文件件可稱之之為質(zhì)量量計劃。ISO 9001：2000741Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編制(2)施工質(zhì)量量計劃的的編制主主體是施施工承包包企業(yè)。在總承承包的情情況

29、下,分包企業(yè)業(yè)的施工工質(zhì)量計計劃是總總包施工工質(zhì)量計計劃的組組成部分分.項目管管理P66751Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編制(3)我國工程程項目施施工的質(zhì)質(zhì)量計劃劃常用施施工組織織設(shè)計或或施工項項目管理理實施規(guī)規(guī)劃代替替.項目管管理P6676施工組織織設(shè)計應應包括的的內(nèi)容施工組織織設(shè)計的的主要內(nèi)內(nèi)容應包包括：1）工程任務務情況；2）施工總方方案、主主要施工工方法、工程進進度計劃劃、主要要單位工工程綜合合進度計計劃和施施工力量量、機具具及部署署；3）施工組織織技術(shù)措措施，包包括工程程質(zhì)量、安全防防護以及及環(huán)境污污染防護護等各種種措施；4）施工總平平面布置置圖；5）總包和分分包的分分工范圍圍

30、及交叉叉施工部部署等。771Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編制(4)已建立質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的情況下下，質(zhì)量量計劃的的內(nèi)容必必須全面面體現(xiàn)和和落實企企業(yè)質(zhì)量量管理體體系文件件的要求求（也可可引用質(zhì)質(zhì)量體系系文件中中的相關(guān)關(guān)條文），同時時結(jié)合本本工程的的特點，在質(zhì)量量計劃中中編寫專專項管理理要求。項目管管理P66781Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編制(4)施工質(zhì)量量計劃的的內(nèi)容一一般應包包括：工程特特點及施施工條件件質(zhì)量目目標及其其分解目目標管理機機構(gòu)、人人員及資資源施工技技術(shù)方案案、施工工程序材料設(shè)設(shè)備質(zhì)量量管理措措施檢測計計劃及方方法項目管管理P6679建設(shè)工程程項目管管理規(guī)范范對質(zhì)量

31、計計劃的要要求8.2.1質(zhì)量計劃劃的編制制由項目經(jīng)經(jīng)理主持持編制。質(zhì)量計劃劃應體現(xiàn)現(xiàn)全部過過程控制制對外是質(zhì)質(zhì)量保證證和對內(nèi)內(nèi)是質(zhì)量量控制808.2.1質(zhì)量計劃劃的編制制1項目經(jīng)理理主持編編制項目目質(zhì)量計計劃。2質(zhì)量計劃劃體現(xiàn)從從工序、分項工工程分部部工程到到單位工工程的過過程控制制，且應應體現(xiàn)從資源投投入到完成工程程質(zhì)量最最終檢驗驗和試驗驗的全過程程控制。3質(zhì)量計劃劃應成為為對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制制的依據(jù)據(jù)。建設(shè)工程程項目管管理規(guī)范范818.2.2質(zhì)量計劃劃的內(nèi)容容1編制依據(jù)據(jù)。2項目概況況。3質(zhì)量目標標。4組織機構(gòu)構(gòu)。5質(zhì)量控制制及管理理組織協(xié)協(xié)調(diào)的系系統(tǒng)描述述。6必要的質(zhì)質(zhì)量控制制手

32、段，施工過過程、服服務、檢檢驗和試驗程程序等。7確定關(guān)鍵鍵工序和和特殊過過程以及及作業(yè)的的指導書書。8與施工階階段相適適應的檢檢驗、試試驗、測測驗量、驗證要求。9更改和完完善質(zhì)量量計劃的的程序。建設(shè)工程程項目管管理規(guī)范范82項目管理理規(guī)劃大大綱可以施工組織織設(shè)計代替4.1.2項目管理理實施規(guī)規(guī)劃可以施工組織織設(shè)計代替4.1.2項目質(zhì)量計劃劃或施工組織織設(shè)計編制者時時間對對象企業(yè)管理理層投投標標前對對內(nèi).74.2.2項目經(jīng)理理開開工前對對內(nèi)(報企業(yè)業(yè)批準).34.3.16項目經(jīng)理理開開工工前對外、內(nèi)內(nèi).18.2.1項目計劃劃的編制制83質(zhì)量計劃劃和

33、施工工組織設(shè)設(shè)計內(nèi)容容的區(qū)別別841Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編制(5)施工質(zhì)量量控制點點的設(shè)置置上施工工質(zhì)量計計劃的組組成內(nèi)容容。施工質(zhì)質(zhì)量控制制點是質(zhì)質(zhì)量控制制的重點點施工質(zhì)質(zhì)量控制制點的確確定明確控控制重點點質(zhì)量控控制點是是動態(tài)的的項目管管理P67851Z204033施工質(zhì)量量計劃的的編制(6)施工質(zhì)量量計劃編編制后應應經(jīng)企業(yè)業(yè)技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)導審核核批準，并按合合同約定定送監(jiān)理理或建設(shè)設(shè)單位批批準。項目管管理P67861Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204034施工生產(chǎn)產(chǎn)要素的的質(zhì)量控控制871Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行

34、1Z204034施工生產(chǎn)產(chǎn)要素的的質(zhì)量控控制（1）影響施施工質(zhì)量量的五大大要素是是什么？1勞動主體體人員員素質(zhì)2勞動對象象材料料、半成成品、設(shè)設(shè)備等3勞動方法法施工工工藝、技術(shù)措措施4勞動手段段工具具、模具具、施工工機械5勞動環(huán)境境作業(yè)業(yè)環(huán)境和和管理環(huán)環(huán)境項目管理理P67、P73881Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204034施工生產(chǎn)產(chǎn)要素的的質(zhì)量控控制（2）勞動主主體的控控制（3）勞動對對象的控控制（4）施工工工藝的控控制（5）施工設(shè)設(shè)備的控控制（6）施工環(huán)環(huán)境的控控制項目管理理P68、P7389問題影響施工工質(zhì)量的的要素是是什么？90施工生產(chǎn)產(chǎn)要素的的質(zhì)量

35、控控制人施工人員員控制。料材料質(zhì)量量控制環(huán)法工序質(zhì)量量控制機91天津萬松松小區(qū)施施工質(zhì)量量控制實實例統(tǒng)一標準準都按市優(yōu)優(yōu)標準做做。統(tǒng)一工藝藝抹灰一律律沖日字字筋。統(tǒng)一材料料開關(guān)插座座、中砂砂、水泥泥等統(tǒng)一措施施樓梯踏步步角上統(tǒng)統(tǒng)一放鋼鋼筋。統(tǒng)一工具具陰陽角抿抿子統(tǒng)一一。統(tǒng)一安全全92單項選擇擇題在生產(chǎn)要要素中最最不穩(wěn)定定的要素素是。A人B機C料D法E環(huán)93單項選擇擇題在生產(chǎn)要要素中最最不穩(wěn)定定的要素素是。A人B機C料D法E環(huán)941Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204035施工作業(yè)業(yè)過程的的質(zhì)量控控制951Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和

36、運行1Z204035施工過程程的質(zhì)量量控制（1）建設(shè)工程程施工項項目是由由一系列列相互關(guān)關(guān)聯(lián)、相相互制約約的工序序所構(gòu)成成，控制制工程項項目施工工過程的的質(zhì)量，必須控控制全部部作業(yè)過過程，即即各道工工序的施施工質(zhì)量量。961Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204035施工過程程的質(zhì)量量控制（2）施工作業(yè)業(yè)過程質(zhì)質(zhì)量控制制的基本本程序交底檢查工工序的合合理性檢查工工序條件件檢查人人員的操操作程序序和操作作質(zhì)量中間產(chǎn)產(chǎn)品檢查查符合驗驗收標準準的進行行驗收合格的的進入下下一道工工序，不不合格的的不準進進入下一一道工序序971Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制

37、的的建立和和運行1Z204035施工過程程的質(zhì)量量控制（3）施工工序序質(zhì)量控控制要求求預防為為主工序操操作的巡巡查、抽抽查及重重要部位位跟蹤檢檢查按標準準進行目目測、實實測及抽抽樣試驗驗及時作作出合格格和不合合格的判判斷合格工工序及時時驗收完善記記錄98單項選擇擇題下列哪一一種質(zhì)量量改進方方法最不不可能產(chǎn)產(chǎn)生積極極結(jié)果？A持續(xù)改進進B增加檢驗驗C統(tǒng)計質(zhì)量量控制D客戶跟蹤蹤過程（PMP試題）99單項選擇擇題下列哪一一種質(zhì)量量改進方方法最不不可能產(chǎn)產(chǎn)生積極極結(jié)果？A持續(xù)改進進B增加檢驗驗C統(tǒng)計質(zhì)量量控制D客戶跟蹤蹤過程（PMP試題）100單項選擇擇題大多數(shù)質(zhì)質(zhì)量問題題是由下下列哪些些因素引引起：A

38、員工不夠夠小心謹謹慎B缺乏對員員工的激激勵C缺乏來自自管理層層的關(guān)注注D規(guī)格錯誤誤（PMP試題）101單項選擇擇題答案：C缺乏來自自管理層層的關(guān)注注是造成成質(zhì)量問問題的大大多數(shù)原原因。（PMP試題）1021Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204036施工質(zhì)量量驗收的的方法1031Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204036施工質(zhì)量量驗收的的方法（1）按規(guī)范執(zhí)執(zhí)行1041Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204036施工質(zhì)量量驗收的的方法（2）工程質(zhì)量量驗收分分為過程程驗收和和竣工驗驗收。其其程序和和組

39、織包包括：施工過過程中的的隱蔽工工程驗收收分部分分項驗收收單位工工程報驗驗建設(shè)單單位組織織驗收驗收檔檔案報有有關(guān)部門門備案1051Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204036施工質(zhì)量量驗收的的方法（3）工程質(zhì)量量驗收分分為過程程驗收和和竣工驗驗收。其其程序和和組織包包括：施工過過程中的的隱蔽工工程驗收收分部分分項驗收收單位工工程報驗驗建設(shè)單單位組織織驗收驗收檔檔案報有有關(guān)部門門備案106工程質(zhì)量量驗收分分為過程程驗收和和竣工驗驗收。工工程施工工質(zhì)量驗驗收應符符合下列列條件：1工程質(zhì)量量驗收均均應在施施工單位位自行評評定的基基礎(chǔ)上進進行；2參加工程程施工質(zhì)質(zhì)量驗收

40、收的各方方人員，應該具具有規(guī)定定的資格格；3隱蔽工程程應在隱隱蔽前由由施工單單位通知知有關(guān)單單位進行行驗收，并形成成驗收文文件；4單位工程程施工質(zhì)質(zhì)量應該該符合相相關(guān)驗收收規(guī)范的的要求；5涉及結(jié)構(gòu)構(gòu)安全的的材料及及施工內(nèi)內(nèi)容，應應有按照照規(guī)定對對材料及及施工內(nèi)內(nèi)容進行行見證取取樣檢測測資料；6對涉及結(jié)結(jié)構(gòu)安全全和使用用功能的的重要部部分工程程，專業(yè)業(yè)工程應應進行功功能性抽抽樣檢測測；7工程外觀觀質(zhì)量應應由驗收收人員通通過現(xiàn)場場檢查后后共同確確認。項目管管理P701071Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204036施工質(zhì)量量驗收的的方法（4）建設(shè)工程程施工質(zhì)質(zhì)量檢

41、查查評定驗驗收的基基本內(nèi)容容及方法法：分部分分項工程程內(nèi)容的的抽樣檢檢查施工質(zhì)質(zhì)量保證證資料的的檢查工程外外觀質(zhì)量量的檢查查1081Z204030掌握建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量控制的的建立和和運行1Z204036施工質(zhì)量量驗收的的方法（5）工程質(zhì)量量不符合合要求時時，應按按規(guī)定進進行處理理：此條有錯錯1095.0.6當建筑工工程質(zhì)量量不符合合要求時時，應按按下列規(guī)規(guī)定進行行處理：1經(jīng)返工重重做或更更換器具具、設(shè)備備的檢驗驗批，應應重新進進行驗收收。2經(jīng)有資質(zhì)質(zhì)的檢測測單位檢檢測鑒定定能夠達達到設(shè)計計要求的的檢驗批批應予以以驗收。1103經(jīng)有資質(zhì)質(zhì)的檢測測單位檢檢測鑒定定達不到到設(shè)計要要求、但但經(jīng)原

42、設(shè)設(shè)計單位位核算認認可能夠夠滿足結(jié)結(jié)構(gòu)安全全和使用用功能的的檢驗批批，可予予以驗收收。4經(jīng)返修或或加固處處理的分分項、分分部工程程雖然改改變外形形尺寸但但仍能滿滿足安全全使用要要求，可可按技術(shù)術(shù)處理方方案和協(xié)協(xié)商文件件進行驗驗收。建筑工程程施工質(zhì)質(zhì)量驗收收統(tǒng)一標標準 111注意項目管管理P70要求改正正工程質(zhì)量量不符合合要求時時，應按按規(guī)定進進行處理理：1經(jīng)返工重重做或更更換設(shè)備備的工程程，應重重新檢查查驗收。2經(jīng)有資質(zhì)質(zhì)的檢測測單位檢檢測鑒定定能夠達達到設(shè)計計要求的的工程，應予以以驗收。1123經(jīng)返修或或加固處處理的，雖局部部尺寸等等不符合合要求，但仍能能滿足使使用要求求，可按按技術(shù)處處理方

43、案案和協(xié)商商文件進進行驗收收。4經(jīng)返修和和加固后后仍不能能滿足使使用要求求的工程程嚴禁驗驗收。缺少3經(jīng)有資質(zhì)質(zhì)的檢測測單位檢檢測鑒定定達不到到設(shè)計要要求、但但經(jīng)原設(shè)設(shè)計單位位核算認認可能夠夠滿足結(jié)結(jié)構(gòu)安全全和使用用功能的的檢驗批批，可予予以驗收收。1131Z204040熟悉建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量的政府府監(jiān)督1Z204041建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量政府府監(jiān)督的的職能1141Z204040熟悉建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量的政府府監(jiān)督1Z204042建設(shè)工程程項目質(zhì)質(zhì)量政府府監(jiān)督的的實施1151Z204050熟悉常見見的工程程質(zhì)量統(tǒng)統(tǒng)計分析析方法的的應用1Z204051分層法1161Z204050熟悉常見見的

44、工程程質(zhì)量統(tǒng)統(tǒng)計分析析方法的的應用1Z204052因果分析析圖法117單項選擇擇題魚剌圖有有助于：A探究過去去的結(jié)果果B激發(fā)思考考、組織織思路C確定過程程是否失失控D對問題進進行排序序楊磊王王增東118單項選擇擇題魚剌圖有有助于：A探究過去去的結(jié)果果B激發(fā)思考考、組織織思路C確定過程程是否失失控D對問題進進行排序序楊磊王王增東1191Z204050熟悉建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量的政府府監(jiān)督1Z204053排列圖法法120單項選擇擇題排列圖即即帕累托托圖(Pareto Charts)有助于項項目經(jīng)理理：A集中于質(zhì)質(zhì)量改進進的最關(guān)關(guān)鍵問題題B集中于激激發(fā)思考考C探索所希希望的未未耒結(jié)果果D確定一個個過

45、程是是否失控控楊磊王王增東121單項選擇擇題排列圖即即帕累托托圖(Pareto Charts)有助于項項目經(jīng)理理：A集中于質(zhì)質(zhì)量改進進的最關(guān)關(guān)鍵問題題B集中于激激發(fā)思考考C探索所希希望的未未耒結(jié)果果D確定一個個過程是是否失控控楊磊王王增東1221Z204050熟悉建設(shè)設(shè)工程項項目質(zhì)量量的政府府監(jiān)督1Z204053直方圖法法123質(zhì)量控制制的對策策1以人的工工作質(zhì)量量確保工工程質(zhì)量量；2嚴格控制制投入品品的質(zhì)量量；3全面控制制施工過過程，重重點控制制工序質(zhì)質(zhì)量4嚴把分項項工程質(zhì)質(zhì)量檢驗驗評定關(guān)關(guān)；5貫徹“預預防為主主”的方方針；6嚴防系統(tǒng)統(tǒng)性因素素的質(zhì)量量變異。P76圖E1241Z204060了

46、解GB/T 19000-ISO9000：2000質(zhì)量管理理體系標標準125單項選擇擇題GB/T 19001-2000質(zhì)量管理理體系要要求與ISO9001：2000質(zhì)量管理理體系要要求的關(guān)系系是：A沒有關(guān)系系B部分采用用C等效采用用D等同采用用。126單項選擇擇題GB/T 19001-2000質(zhì)量管理理體系要要求與ISO9001：2000質(zhì)量管理理體系要要求的關(guān)系系是：A沒有關(guān)系系B部分采用用C等效采用用D等同采用用。idt127單項選擇擇題GB/T代表的意意思是：A指導性技技術(shù)文件件B推薦性標標準。C強制性標標準D建筑業(yè)標標準128單項選擇擇題GB/T代表的意意思是：A指導性技技術(shù)文件件GB/

47、ZidtISO/TRB推薦性標標準GB/TC強制性標標準GBD建筑業(yè)標標準GB50129單項選擇擇題ISO9000系列是指指：A一套質(zhì)量量指導方方針B保證質(zhì)量量的一套套形式和和程序C一個國際際標準，闡述所所推薦的的一個質(zhì)質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng).DB和C（PMP試題）130單項選擇擇題答案：CISO9000系列是指指：A一套質(zhì)量量指導方方針B保證質(zhì)量量的一套套形式和和程序C一個國際際標準，闡述所所推薦的的一個質(zhì)質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)DB和C（PMP試題）1318.1一般規(guī)定定8.1.1項目質(zhì)量量控制應應按2000版GB/T 19000族標準和企業(yè)質(zhì)量量管理體體系的要要求進行行。132ISO9000標準不是是唯一的的管理

48、體體系。企企業(yè)完全全可以建建立自已已的體系系。133ISO9000：2000族標準是是一個中學水平平、自我約束束的基本質(zhì)量管理理體系。-馬小良134ISO9000的缺點在在哪里？ISO9000不管做的的事是否否正確的的。只要要流程正正確。ISO9000的評定者者不是顧顧客也不不是自己己，而是是ISO警察。ISO9000要求一致致，新的的過程如如何投入入使用？- 1351Z204060了解GB/T 19000-ISO9000：2000質(zhì)量管理理體系標標準1Z204061質(zhì)量管理理的八項項原則136ISO9000的基本思思想一個焦點點：以顧客客為關(guān)注注焦點。一條鏈子子：供應鏈二個基本本點：顧客滿滿

49、意，持持續(xù)改進進。二個溝通通：內(nèi)部溝溝通，外外部溝通通三個策劃劃：質(zhì)量管管理體系系策劃，設(shè)計和和開發(fā)策策劃，產(chǎn)產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)策劃。137ISO9000的基本思思想四大質(zhì)量量管理過過程：管理職職責、資資源管理理、過程程的監(jiān)視視和測量量、產(chǎn)品品的監(jiān)視視和測量量。四步循環(huán)環(huán)：PDCA。六個形成成文件的的程序：文件控控制、記記錄控制制、內(nèi)部部審核、不合格格品控制制、糾正正措施、預防措措施。 138ISO9000的基本思思想八項質(zhì)量量管理原原則：以顧客為為關(guān)注焦焦點；領(lǐng)導作用用；全員參與與；過程方法法；管理的系系統(tǒng)方法法；持續(xù)改進進；基于事實實的決策策方法；與供方互互利的關(guān)關(guān)系。139領(lǐng)導作用用組織過程方法

50、法管理的系系統(tǒng)方法法持續(xù)改進進基于事實實的決策策方法全員參與與質(zhì)量管理理原則（ISO9000：20000.2）顧客以顧客為為關(guān)注焦焦點供方與供方互互利的關(guān)關(guān)系140單項選擇擇題下列各項項中,不屬于八八項質(zhì)量量管理原原則的是是：1以顧客為為關(guān)注焦焦點2加強檢查查監(jiān)督。3與供方互互利的關(guān)關(guān)系4過程方法法MAXL3610VIP.SINA.COM141單項選擇擇題下列各項項中,不屬于八八項質(zhì)量量管理原原則的是是：1以顧客為為關(guān)注焦焦點2加強檢查查監(jiān)督。3與供方互互利的關(guān)關(guān)系4過程方法法MAXL3610VIP.SINA.COM142什么是過過程和過過程方法法？143過程3.4.1過程process一組將

51、輸輸入轉(zhuǎn)化化為輸出出的相互互關(guān)聯(lián)或或相互作作用的活活動。ISO9000注1：一一個過程程的輸入入通常是是其他過過程的輸輸出。注2：組組織為了了增值通通常對過過程進行行策劃并并使其在在受控條條件下運運行。注3：對對形成的的產(chǎn)品是是否合格格不易或或不能經(jīng)經(jīng)濟地進進行驗證證的過程程，通常常稱之為為“特殊過過程”。144d）過程方法法將活動和和相關(guān)的的過程作作為過程程進行管管理，可可以更高高效地得得到期望望的結(jié)果果。ISO9000質(zhì)量管理理原則-項目管管理P77145各個階段段的過程程146ISO9001以過程為為基礎(chǔ)的的質(zhì)量管管理體系系模式質(zhì)量管理理體系的的持續(xù)改改進管理職責責測量、分分析和改改進資

52、源管理理產(chǎn)品實現(xiàn)現(xiàn)顧客（和和其他相相關(guān)方）滿意顧客（和和其他相相關(guān)方）要求輸出輸入場產(chǎn)品147GB/T 28000職業(yè)健康康安全管管理體系系模式職業(yè)健康康安全方方針9.1.1安全第一一、預預防為主主檢查和糾糾正措施施9.4安安全檢檢查9.5安安全隱隱患和安安全事故故處理策劃9.2安安全全保證計計劃實施和運運行9.3安安全保保證計劃劃的實施施管理評審審持續(xù)改進進148議標過程程工程信息息是否爭取取初次接觸觸介紹雙方方概況了解業(yè)主主要求準備合同同文件編寫規(guī)劃劃大綱是否有意意合作討論合作作方式和和工作內(nèi)內(nèi)容建議參觀觀現(xiàn)場初步報價價簽訂合同同辦理議標標手續(xù)是否滿意意合同談判判產(chǎn)品要求求的評審審結(jié)束轉(zhuǎn)入

53、監(jiān)理理工作階階段編寫規(guī)劃劃和實施施細則YYYNNN結(jié)束149Quality AssuranceManual(SK-9601A)BusinessProcess ChartConstructionProcessSelectionofKey StaffContractAdministrationHandoverPlant& EquipmentSafetyBEndPreparationandAgreement of BudgetSite Organization& MobilizationMaterialSupplyConstructionPlanning& MonitoringSelection&A

54、wardofWorks/Sub-ContractorDefectLiability150151過程的詳詳盡和簡簡化以鋼筋雙雙控的過過程為例例MAXL3610VIP.SINA.COM152問題（綜綜合題）請畫出鋼鋼筋進場場時，力力學性能能檢驗方方法的流流程圖。1535.2.1鋼筋進場場時,應按現(xiàn)行行國家標標準鋼筋混凝凝土用熱熱軋帶肋肋鋼筋GB1499等的規(guī)定定抽取試試件作力力學性能能檢驗，其質(zhì)量量必須符符合有關(guān)關(guān)標準的的規(guī)定。檢查數(shù)量量：按進進場的批批次和產(chǎn)產(chǎn)品的抽抽樣檢驗驗方案確確定。檢驗方法法：檢查查產(chǎn)品合合格證、出廠檢檢驗報告告和進場場復驗報報告?；炷两Y(jié)結(jié)構(gòu)工程程施工質(zhì)質(zhì)量驗收收規(guī)范（G

55、B50204-2002）MAXL3610VIP.SINA.COM154鋼筋進場場檢查進場場復驗報報告檢查產(chǎn)品品合格證證、出廠檢驗驗報告合格合格投入使用用不使用不合格不合格155問題（綜綜合題）請畫出鋼鋼筋進場場時，力力學性能能和化學學成分檢檢驗方法法的流程程圖。1565.2.3當發(fā)現(xiàn)鋼鋼筋脆斷斷、焊接接性能不不良或力力學性能能顯著不不正常等等現(xiàn)象時時，應對對該批鋼鋼筋進行行化學成成分檢驗驗或其他他專項檢檢驗。檢驗方法法：檢查查化學成成分等專專項檢驗驗報告?；炷两Y(jié)結(jié)構(gòu)工程程施工質(zhì)質(zhì)量驗收收規(guī)范（GB50204-2002）157鋼筋進場場檢查進場場復驗報報告檢查產(chǎn)品品合格證證、出廠檢驗驗報告合格

56、合格投入使用用有否鋼筋筋脆斷、焊接性性能不良良或力學性性能顯著著不正常常等現(xiàn)象象無有進行化學學成分檢檢驗或其他專專項檢驗驗不使用不合格不合格158實施工程程建設(shè)強強制性標標準監(jiān)督督規(guī)定中華人民民共和國國建設(shè)部部令第第81號2000年年8月第三條本本規(guī)規(guī)定所稱稱工程建設(shè)設(shè)強制性性標準是指直接接涉及工工程質(zhì)量量、安全全、衛(wèi)生生及環(huán)境境保護等等方面的的工程標標準強制性條條文。國家工程程建設(shè)標標準強制制性條文文由國務務院建設(shè)設(shè)行政主主管部門門會同國國務院有有關(guān)行政政主管部部門確定定。（第三三冊P29）159實施工程程建設(shè)強強制性標標準監(jiān)督督規(guī)定中華人民民共和國國建設(shè)部部令第第81號2000年年8月第十七條條勘勘察、設(shè)計單位位違反工程程建設(shè)強強制性標標準進行勘察察設(shè)計的的，責令改改正，并處以10萬元元以上，30萬萬元以下下的罰款款。第十八條條施工單位位違反工程建設(shè)設(shè)強制性性標準的的、責令改改正，處處工程合合同價款款2%以以上，4%以下下的罰款款；造成成工程質(zhì)質(zhì)量不符符合規(guī)定定的，負負責返工工、修理理，并賠賠償因此此造成的的損失；情節(jié)嚴嚴