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文檔簡介

1、文檔編碼 : CZ7H1N2V3C10 HO5O7D3N2T9 ZH9M1H1U3L9治理學中 100 個經(jīng)典的定理 第一章:管人用人育人留人之道企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭;人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,就成為企業(yè)在猛烈的競爭中成進步展的關鍵;1. 奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人2. 光環(huán)效應:全面正確地熟識人才3. 不值得定律:讓員工選擇自己寵愛做的工作4. 蘑菇治理定律:敬重人才的成長規(guī)律5. 貝爾效應:為有才能的下屬制造脫穎而出的機會6. 酒與污水定律:準時清除爛蘋果7. 首因效應:防止憑印象用人8. 格雷欣法就:防止一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才9.

2、 雷尼爾效應:以親和的文化氛圍吸引和留住人才10. 適才適所法就:將恰當?shù)娜朔旁谧钋‘數(shù)奈恢蒙?1. 特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才12. 喬布斯法就:網(wǎng)羅一流人才13. 大榮法就:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才14. 海潮效應:以待遇吸引人,以事業(yè)勉勵人其次章:以人為本的人性化治理古語云:得人心者得天下!在企業(yè)治理中多點人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度;只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝;15. 南風法就:真誠溫和員工16. 同仁法就:把員工當合伙人17. 互惠關系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)18. 藍斯登定律:給員工歡快的工作環(huán)境19. 柔性治理法

3、就:“ 以人為中心” 的人性化治理20. 坎特法就:治理從敬重開頭21. 波特定律:不要總盯著下屬的錯誤22. 刺猬法就:與員工保持“ 適度距離”23. 熱爐法就:規(guī)章制度面前人人公正24. 金魚缸效應:增加治理的透亮度第三章:靈敏有效的勉勵手段有效的勉勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加猛烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱忱;25. 鯰魚效應:激活員工隊伍26. 馬蠅效應:激起員工的競爭意識27. 羅森塔爾效應:滿懷期望的勉勵28. 彼得原理:晉升是最糟糕的勉勵措施29. “ 保齡球” 效應:贊揚與批判的差異30. 末位剔除

4、法就:通過競爭剔除來發(fā)揮人的極限才能31. 默菲定律:從錯誤中吸取體會教訓32. “ 垃圾桶” 理論:有效解決員工辦事拖沓作風33. 比馬龍效應:如何在“ 加壓” 中實現(xiàn)勉勵34. 橫山法就:勉勵員工自發(fā)地工作35. 肥皂水的效應:將批判夾在頌揚中36. 威爾遜法就:身教重于言教37. 麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權力38. 藍柏格定理:為員工制造必要的危機感39. 赫勒法就:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性40. 勉勵倍增法就:利用頌揚勉勵員工41. 倒金字塔治理法就:賜予員工權益42. 古狄遜定理:不做一個被累壞的主管第四章:溝通是治理的濃縮松下幸之助有句名言:“ 企業(yè)治理過去是溝通,現(xiàn)在是

5、溝通,將來仍是溝通;” 治理者的真正工作就是溝通;不管到了什么時候,企業(yè)治理都離不開溝通;43. 霍桑效應:讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來44. 杰亨利法就:運用坦率真誠的溝通方式45. 溝通的位差效應:公正溝通是企業(yè)有效溝通的保證46. 威爾德定理:有效的溝通始于傾聽47. 踢貓效應:不對下屬發(fā)泄自己的不滿48. 雷鮑夫法就:熟識自己和敬重他人49. 特里法就:坦率地承認自己的錯誤第五章:崇尚團隊合作精神比爾 蓋茨說:“ 團隊合作是企業(yè)勝利的保證,不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的;” 建設一支有凝聚力的團隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存進展的一個基本條件;50. 華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡

6、潔相加51. 木桶定律:留意團隊中的薄弱環(huán)節(jié)52. 苛希納定律:確定正確治理人數(shù)53. 凝聚效應:凝聚力越大,企業(yè)越有活力54. 懶螞蟻效應:懶于雜物,才能勤于動腦55. 蟻群效應:減掉工作流程中的余外56. 飛輪效應:勝利離不開堅持不懈的努力57. 米格 25 效應:整體才能大于個體才能之和第六章:決策是治理的心臟治理學家西蒙指出:“ 治理就是決策;” 決策是企業(yè)治理的核心,它關系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡;可以說,領導者科學理性的決策等于勝利了一半;58. 儒佛爾定律:有效推測是英明決策的前提59. 吉德林法就:熟識到問題就等于解決了一半60. 手表定律:別讓員工無所適從61. 皮爾斯定律

7、:完善培養(yǎng)接班人制度62. 羊群效應:提升自己的判定力,不盲目跟風63. 自來水哲學:大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品64. 松下水壩經(jīng)營法就:儲存資金,以應對不時之需65. 巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資66. 吉格勒定理:設定高目標等于達到了目標的一部分67. 卡貝定律:舍棄有時比爭取更有意義68. 布利丹效應:勝利始于果敢的決策69. 普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延70. 沃爾森法就:把信息和情報放在第一位71. 哈默定律:天下沒有壞買賣72. 隧道視野效應:不能缺乏遠見和洞悉力73. 青蛙法就:時刻保持危機意識74. 墜機理論:依靠“ 英雄” 不如依靠機制75. 奧卡姆剃刀定律:不要

8、把事情人為地復雜化76. 帕金森定律:從自己身上找問題第七章:創(chuàng)新是企業(yè)的生命創(chuàng)新是企業(yè)進展動力的內(nèi)核,是市場競爭的必定結果;企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在勉勵的競爭中永久立于不敗之地;77. 達維多定律:不斷制造新產(chǎn)品,同時剔除老產(chǎn)品78. 路徑依靠:跳出思維定勢79. 跳蚤效應:治理者不要自我設限80. 比倫定律:失敗也是一種機會第八章:競爭決勝的聰慧與策略21 世紀是一個布滿競爭的時代,企業(yè)生存的最大武器就是競爭;在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的治理,將成為企業(yè)準備勝敗的關鍵因素;81. 犬獒效應:讓企業(yè)在競爭中生存82. 零和玩耍原理:在競爭

9、與合作中達到雙贏83. 快魚法就:速度準備競爭成敗84. 馬太效應:只有第一,沒有其次85. 生態(tài)位法就:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營86. 猴子大象法就:以小勝大,以弱勝強第九章:成也細節(jié),敗也細節(jié)細節(jié)的不等式意味著 1%的錯誤導致 100%的失??;許多企業(yè)的失敗,往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的;把任何細節(jié)做到位,企業(yè)就不會存在問題;87. 破窗效應:準時矯正和補救正在發(fā)生的問題88. 多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損89. 蝴蝶效應: 1%的錯誤導致 100%的失敗90. 海恩法就:任何擔憂全事故都是可以預防的91. 王永慶法就:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢第十章:打好營銷這張牌沒有勝利的營銷,就沒有勝利的企業(yè);市場營銷活動是企業(yè)利潤實現(xiàn)的最終手段,在市場同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中,營銷的成敗往往準備了整個企業(yè)經(jīng)營的成??;92. 凡勃倫效應:商品價格定得越高越能暢銷93. “ 100- 1=0” 定律:讓每一個顧客都

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