2021小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書范本

1、 小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書范本2021小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書范本【專業(yè)版】 第一章總則 第一條 本合同當(dāng)事人 托付方(以下簡稱甲方)： 組織名稱：_ 代表人：_ 地址;_ 聯(lián)系電話：_ 受托付方(以下簡稱乙方)： 企業(yè)名稱：_ 法定代表人：_ 注冊地址：_ 聯(lián)系電話：_ 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、公正、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_(牧業(yè)名稱)托付乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。 其次條 物業(yè)基本狀況 物業(yè)類型：_ 座落位置：_市_區(qū)_路(街道)_號 四至：_ 占地面積：_平方米 建筑面積：_平方米 (托付管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件) 第三條 乙方供應(yīng)服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用

2、人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。 其次章 托付管理事項(xiàng) 第四條 房屋建筑共用部位的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院_。 第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_、_、_。 第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_、_、_、_。 第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。 第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的修理、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場所_、

3、_、_。 第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_、_、_。 第十條 交通與車輛停放秩序的管理。 第十一條 維持公共秩序，包括平安監(jiān)控、巡察、門崗執(zhí)勤、_、_、_。 第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 風(fēng)險(xiǎn)告知： 在物業(yè)管理活動中業(yè)主關(guān)懷的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)是否質(zhì)價(jià)相符，因此合同應(yīng)當(dāng)明確商定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)費(fèi)用。為防止這方面引起的風(fēng)險(xiǎn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂合同時，應(yīng)當(dāng)遵照市場規(guī)律，依據(jù)管理的項(xiàng)目與企業(yè)自身?xiàng)l件確定合理的價(jià)格，切忌為了取得項(xiàng)目以低價(jià)投標(biāo)，影響到物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量而引起糾紛。 第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)

4、用： 1.物業(yè)管理費(fèi)：_ 2.保潔費(fèi)：_ 3.保安費(fèi)：_ 4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：_ 5.修理養(yǎng)護(hù)費(fèi)：_ 第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出托付時，乙方須接受托付并合理收費(fèi)。 第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并依據(jù)情節(jié)輕重，實(shí)行批判、規(guī)勸、警告、制止、_等措施。 第十六條 其他托付事項(xiàng) 第三章 托付管理期限 第十七條 托付管理期限為_年。自_年_月_日_時起至_年_月_日_時止。 第四章 雙方權(quán)利義務(wù) 第十八條 甲方權(quán)利義務(wù) 1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益; 2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約; 3.審定乙

5、方制定的物業(yè)管理方案; 4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行狀況; 5.審議乙方年度管理方案、資金使用方案及決算報(bào)告; 6.在合同生效之日起_日內(nèi)向乙方供應(yīng)_平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第_項(xiàng)執(zhí)行; (1)無償使用; (2)按建筑面積每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。 7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_日內(nèi)向乙方供應(yīng); 8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)催交或以_方式償付; 9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題; (1)_ (2)_ 10. 關(guān)心乙方做好牧業(yè)管理工作和宣揚(yáng)教育、文化生活。 第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

6、1.依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的商定，制定牧業(yè)管理方安; 2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理; 3.按本合同第十五條的商定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理; 4.選聘專營公司擔(dān)當(dāng)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方; 5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度修理養(yǎng)護(hù)方案， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施; 6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督; 7.每_個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次修理養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用狀況; 8.對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用

7、和轉(zhuǎn)變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施; 9.本合同終止時，乙方必需向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。 第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn) 其次十條 乙方須按下列商定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到_% 。 1.房屋外觀：_ 2.設(shè)備運(yùn)行：_ 3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)：_ 4.公共環(huán)境：_ 5.綠化：_ 6.交通秩序：_ 7.保安：_ 8.急修：_ 小修：_ 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 其次十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_元或按套每戶_元向業(yè)主收取; 2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_元或

8、按套每戶_元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_元或按套每戶_元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取; 4.高層住宅電梯、水泵、_運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取; 5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_調(diào)整; 6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。 其次十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的_倍收取。 其次十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取; 1.露天車位：_ 2.車庫車位：_ 其次十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備修理養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付

9、。 其次十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人供應(yīng)的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)商定如下： 1._ 2._ 其次十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的修理、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主依據(jù)各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同擔(dān)當(dāng)，在物業(yè)修理基金中列支或直接向業(yè)主收取。 第七章 違約責(zé)任 其次十七條 甲方違反本合同第十八條第_款的商定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)賜予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 風(fēng)險(xiǎn)告知：違約條款是物業(yè)服務(wù)合同的重要條款，假如商定不清，一旦發(fā)生糾紛，受損最大的應(yīng)當(dāng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)。此類風(fēng)險(xiǎn)主要是來自司法程序方

10、面。在司法實(shí)踐中，一旦發(fā)生糾紛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)很多時候會成為重罰的對象。 其次十八條乙方違反本合同第五章的商定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賜予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賜予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 其次十九條乙方違反本合同第六章的商定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)賜予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方_元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賜予經(jīng)濟(jì)賠償。 第八章 附則 第三十一條 雙方商定自本合同生效之日起_天內(nèi)，依據(jù)甲方托付管理事

11、項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。 第三十二條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。 第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第三十四條 本合同正本連同附件_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 第三十五條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等緣由，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方擔(dān)當(dāng)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接

12、緣由，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。 第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不行抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定準(zhǔn)時協(xié)商處理。 第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請_市仲裁委員會裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。 第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿_天前向?qū)Ψ教岢鰰婵捶ā?第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。 甲方簽章：_ 代表人：_ 乙方簽章：_ 代表人：_ 附：業(yè)主公約 為加強(qiáng)_(以下簡稱“本物業(yè)”)和管理，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的平安與合理使用，

13、依據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。 一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。 二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、準(zhǔn)備。 三、托付物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會托付制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。 四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)樂觀協(xié)作物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。 五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有看法或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。 六、加強(qiáng)平安防范意識，自覺遵守有關(guān)平安防范的

14、規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)平安。 七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將留意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或阻礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時訂正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可實(shí)行相應(yīng)措施制止其行為，并準(zhǔn)時告知業(yè)主委員并報(bào)有關(guān)行政管理部門貪污處理。 八、業(yè)主發(fā)托付物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行修理、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。 九、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能阻礙、危害

15、毗連房屋的他人利益、平安、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合修理、養(yǎng)護(hù)的，業(yè)主準(zhǔn)時進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會托付物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任。 十一、在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為： (1)擅自轉(zhuǎn)變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等; (2)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建; (3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設(shè)

16、施及場地; (4)損壞、排解或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施; (5)任憑堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物; (6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等; (7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品; (8)在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn); (9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌; (10)任憑停放車輛; (11)聚從吵鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為; (12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物; (13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。 十二、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造

17、成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。 十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。 十四、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化消遣體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用。 十五、自覺維護(hù)公共場所的潔凈、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。 十六、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，互助友愛，和諧相處，共同制造良好的工作和生活環(huán)境。 簽訂物業(yè)管理合同應(yīng)留意的事項(xiàng)有哪些 (1)新建社區(qū)一般由建設(shè)單位與確定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂了書面的物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主可對此企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審查，以往項(xiàng)目管理質(zhì)量和前期物業(yè)服務(wù)。但是，業(yè)主大會成立后，業(yè)主委員會具有選聘物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利。 (2)簽訂物業(yè)服務(wù)合同之前，應(yīng)明確所購物業(yè)的類型，是公寓，還是住宅(住宅又分為甲級住宅、乙級住宅、一般住宅等)。不同類型的物業(yè)，有不同的管理標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 (3)關(guān)注收費(fèi)項(xiàng)目是否符合有關(guān)規(guī)定。對于相關(guān)的增