三力合并打造有動(dòng)力的企業(yè)培訓(xùn)體系

1、三力合并打造有動(dòng)力的企業(yè)培訓(xùn)體系 你可以以拒絕學(xué)學(xué)習(xí)，但但你的競競爭對手手不會(huì)。一句話話把學(xué)習(xí)習(xí)和培訓(xùn)訓(xùn)的重要要性及緊緊迫性表表達(dá)的淋淋瀝盡致致。然而而培訓(xùn)天天天搞，可可是培訓(xùn)訓(xùn)效果卻卻差強(qiáng)人人意？老老板是不不見效益益不肯花花錢；內(nèi)內(nèi)部講師師是趕鴨鴨子上架架（本人人曾自嘲嘲某些講講師是抬抬死鴨子子上架）；學(xué)員是是迫于無無奈，身在曹曹營心在在漢；眾人怨怨聲載道道，培訓(xùn)訓(xùn)管理者者是吃力力不討好好。綜觀觀其原因因，本人人認(rèn)為與與培訓(xùn)體體系的建建設(shè)有很很密切的的關(guān)系。雖然培培訓(xùn)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益不好評評估，可可沒有哪哪個(gè)老板板不重視視培訓(xùn)的的。學(xué)員員雖有惰惰性（是是人都有有惰性），可可沒有哪哪個(gè)不怕怕落后

2、后就要挨挨打的的。所以以，建立立全面、高高效、有有動(dòng)力的的培訓(xùn)體體系是當(dāng)當(dāng)務(wù)之急急。有啟啟發(fā)于海海爾張瑞瑞敏的斜坡球球體論與ISSO90000的的PDCCA模式式，現(xiàn)歸歸納出三力培訓(xùn)體體系，供供同行們們參考與與討論。培訓(xùn)需求 企企業(yè)戰(zhàn)略略是公司司前進(jìn)的的方向，也也是培訓(xùn)訓(xùn)的方向向，屬于于長遠(yuǎn)的的培訓(xùn)需需求，也也是最重重要的需需求。根根據(jù)崗位位任職資資格與績績效考核核評估出出來的培培訓(xùn)需求求是近期期的需求求。目前前大多數(shù)數(shù)企業(yè)的的人力資資源管理理或培訓(xùn)訓(xùn)還未達(dá)達(dá)到戰(zhàn)略略的高度度，參政政議政的的機(jī)會(huì)缺缺乏，所所以對培培訓(xùn)的戰(zhàn)戰(zhàn)略需求求即培訓(xùn)訓(xùn)的方向向認(rèn)識不不足、把把握不夠夠。另外外，由于于層級的的

3、關(guān)系，培培訓(xùn)管理理者缺乏乏與公司司高層對對話的能能力。三力之一：牽引力力-激勵(lì)勵(lì) 不不管是學(xué)學(xué)員還是是講師，胡蘿卜卜的魅魅力遠(yuǎn)勝勝過大大棒的的威力。但但前提是是公司的的前景要要好，學(xué)學(xué)員的直直屬上司司晉升的的潛力要要高，公公司的晉晉升體系系要通暢暢，否則則胡蘿卜卜的激勵(lì)勵(lì)是乏力力的，是是缺乏長長期效應(yīng)應(yīng)的。牽牽引力從從宏觀方方面講應(yīng)應(yīng)該是企企業(yè)文化化，包括括公司的的價(jià)值觀觀、使命命感、危危機(jī)意識識、進(jìn)取取心、創(chuàng)創(chuàng)新意識識。三力之二：推力-考核 人們只只會(huì)做你你檢查的的事，不不會(huì)做你你希望的的事.由于大大多數(shù)公公司培訓(xùn)訓(xùn)模塊與與人力資資源其它它模塊脫脫節(jié)，導(dǎo)導(dǎo)致融合合不夠。培培訓(xùn)首先先要和新新員

4、工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正、老老員工晉晉升機(jī)制制結(jié)合起起來。其其次，培培訓(xùn)要和和每年一一次或兩兩次的調(diào)調(diào)薪結(jié)合合起來，包包括年終終的獎(jiǎng)金金或分紅紅。最后后，培訓(xùn)訓(xùn)必須與與淘汰考考核機(jī)制制結(jié)合起起來。要要做到以以上三點(diǎn)點(diǎn)結(jié)合，公公司高層層必須支支持、認(rèn)認(rèn)可培訓(xùn)訓(xùn)，否則則是很難難推行下下去的。三力之三：止動(dòng)力力-懲罰罰 由由于培訓(xùn)訓(xùn)需求的的調(diào)查或或分析不不夠、內(nèi)內(nèi)部講師師的水平平不高或或付出不不夠、培培訓(xùn)設(shè)施施和環(huán)境境不好及及其它原原因?qū)е轮聦W(xué)員的的積極性性不高。三天打打魚，兩兩天曬網(wǎng)網(wǎng)是不不能做好好培訓(xùn)的的。所以以適當(dāng)?shù)牡膽土P是是必需的的。如：學(xué)員退退到、早早退、缺缺勤、考考核不及及格；講講師未事事前通知知臨時(shí)不

5、不上課等等。以上三三力按止止動(dòng)力、推推力、牽牽引力依依層次遞遞增。牽牽引力是是胡蘿蘿卜，推推力是大棒，止動(dòng)動(dòng)力是擋板.只有有這樣，按按照PDDCA無無限循環(huán)環(huán)，培訓(xùn)訓(xùn)體系才才會(huì)日臻臻完善，并并更上一一層樓。培訓(xùn)體系的的基礎(chǔ)-預(yù)算、制制度、流流程 不不做預(yù)算算、沒有有預(yù)算的的培訓(xùn)體體系是空空中樓閣閣，是只要愛愛情不要要面包的柏拉拉圖式精精神戀愛愛。有了了預(yù)算，還還要規(guī)范范培訓(xùn)制制度、培培訓(xùn)流程程。正所所謂：沒有規(guī)規(guī)矩，不不成方圓圓。接下來來，簡單單談?wù)凱PDCAA的培訓(xùn)訓(xùn)執(zhí)行模模式： PPlann：培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃 制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的前提是是在做好好培訓(xùn)需需求調(diào)查查、評估估的基礎(chǔ)礎(chǔ)上。首首先是三三五

6、年的的長期計(jì)計(jì)劃（很很少有公公司做這這樣的計(jì)計(jì)劃），再再才是年年度計(jì)劃劃（做過過ISOO90000的都都知道做做年度計(jì)計(jì)劃），然然后要分分解成季季度或月月計(jì)劃，最最后落實(shí)實(shí)到每一一次的培培訓(xùn)計(jì)劃劃。Do：培訓(xùn)實(shí)實(shí)施 培培訓(xùn)實(shí)施施有四個(gè)個(gè)不可或或缺的主主體：講講師、學(xué)學(xué)員、課課程（教教材）、設(shè)設(shè)施（包包括環(huán)境境）。一一切培訓(xùn)訓(xùn)活動(dòng)是是以學(xué)員員為中心心。所以以培訓(xùn)前前要做好好學(xué)員的的需求調(diào)調(diào)查、了了解學(xué)員員的背景景、區(qū)分分學(xué)員的的層次；培訓(xùn)中中要注意意與學(xué)員員互動(dòng)；培訓(xùn)后后要收集集學(xué)員的的反饋，指指導(dǎo)、督督導(dǎo)學(xué)員員將知識識技能用用于工作作實(shí)踐，努努力提供供或創(chuàng)造造學(xué)于致致用的機(jī)機(jī)會(huì)和環(huán)環(huán)境。Che

7、eck：培訓(xùn)評評估 培培訓(xùn)結(jié)束束后做好好學(xué)員反反應(yīng)和知知識的評評估，課課后七天天、一個(gè)個(gè)月或更更長時(shí)間間做好學(xué)學(xué)員行為為、績效效的跟蹤蹤。這里里講的評評估，當(dāng)當(dāng)然還包包含對講講師的評評估以及及對培訓(xùn)訓(xùn)組織者者的評估估。Acttionn：改進(jìn)進(jìn)沒有最最好，只只有更好好。在Doo和Chheckk之間我我建議加加一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)-轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，這這是大多多數(shù)培訓(xùn)訓(xùn)管理者者容易忽忽視的一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，也是是最重要要的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。沒沒有轉(zhuǎn)化化，我們們僅僅能能做第一一、二級級評估；沒有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化，學(xué)學(xué)員永遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)到的的只是知知識，不不是技能能。沒有有技能提提升，不不會(huì)產(chǎn)生生效績，也也不會(huì)得得到老板板、學(xué)員員的認(rèn)可可。知知識不是是生產(chǎn)力力，知識識的運(yùn)用用才是生生產(chǎn)力.如果果僅僅是是口頭上上要求學(xué)學(xué)員回去去后加于