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文檔簡介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中建三局工程總承包公司崗前培訓制度第一章 總則第一條 崗前培培訓的目目標是要要使新進進人員了了解本公公司的概概況和規(guī)規(guī)章制度度,便于于新進人人員能盡盡快勝任任未來的的工作并并遵守規(guī)規(guī)定。第二條 凡新進進入人員員必須參參加本公公司舉辦辦的新進進人員崗崗前培訓訓,其具具體實施施由公司司人事部部組織,依依據(jù)制度度執(zhí)行。第三條 崗前培培訓的內(nèi)內(nèi)容包括括以下幾幾個方面面:1、公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展展史。2、公司業(yè)業(yè)務。3、公司組組織機構(gòu)構(gòu)。4、公司管管理制度度。5、所擔任任的
2、業(yè)務務工作情情況,業(yè)業(yè)務知識識。第四條 凡新進進人員進進行三至至十五天天崗前培培訓。第五條 新進人人員的培培訓,人人事部事事先安排排課程表表、授課課教師及及工作技技能考核核試卷。第二章第六條 對于新新進人員員的崗前前培訓,按按工作環(huán)環(huán)境與程程序可分分為三階階段:1、公司總總部的培培訓。2、專業(yè)部部門的培培訓。3、項目師師徒培訓訓。第七條 公司總總部的培培訓須重重點進行行以下各各項:1、公司概概況。了了解企業(yè)業(yè)各部門門的業(yè)務務范圍和和工作項項目。2、介紹公公司主要要管理制制度。3、參觀公公司的各各部門及及其本人人未來的的工作崗崗位環(huán)境境。4、介紹某某崗位特特征及如如何與其其他部門門配合。5、介紹
3、相相關(guān)行業(yè)業(yè)規(guī)范、標標準以及及安全知知識。6、介紹企企業(yè)文化化及對員員工道德德情操和和禮儀的的要求。第八條 各專業(yè)業(yè)部門的的培訓,必必須是專專業(yè)主管管親自授授課,部部門負責責人要對對培訓內(nèi)內(nèi)容負責責。第九條 各專業(yè)業(yè)部門的的培訓的的重點在在于崗位位“應知”“應會會”培訓,其其要求如如下:1、崗位日日常工作作及可能能的臨時時性業(yè)務務。2、從事未未來崗位位的基本本知識、技技能及從從事工作作的基本本方法。3、時間運運籌和時時間管理理。4、工作任任務完成成綜合評評價。第十條 項目師師徒培訓訓即在一一位專業(yè)業(yè)人員的的指導下下,嘗試試從事即即將開展展的工作作,指導導者應協(xié)協(xié)助受培培訓者完完成崗位位工作,并
4、隨時時指出注注意事項項和應改改進的地地方.第十一條 對于于從事指指導培訓訓的人員員,公司司視情況況發(fā)給相相應的獎獎金,要要求必須須精益求求精,圓圓滿完成成指導培培訓的工工作。第十二條 為有有效達到到教育培培訓的目目標,應應根據(jù)實實際情況況酌情安安排,靈靈活制定定上述教教育培訓訓計劃,并并嚴格予予以實施施。培訓的內(nèi)容容第十三條 教育育培訓的的內(nèi)容,公公司、部部門可以以根據(jù)崗崗位特點點和要求求進行安安排,但但必須具具備下列列三項:1、崗位基基礎(chǔ)知識識和專業(yè)業(yè)技能的的培訓。2、程序、規(guī)規(guī)范、標標準、制制度的培培訓。3、職業(yè)道道德、安安全意識識、工作作態(tài)度的的教育培培訓。第十四條 必須須確保通通過新進
5、進人員的的崗前培培訓使其其具有相相應崗位位的基本本知識,熟熟悉公司司的組織織結(jié)構(gòu)、目目標、制制度、相相關(guān)政策策及其工工作特征征等內(nèi)容容,并對對公司的的性質(zhì)及及發(fā)展有有一個初初步的了了解。第十五條 凡新新進人員員都應對對他們進進行系統(tǒng)統(tǒng)的崗前前培訓,培培養(yǎng)他們們工作中中的時間間管理和和計劃的的能力,從從而使其其在今后后的工作作中能夠夠通過適適當?shù)慕M組織和協(xié)協(xié)調(diào)工作作,按一一定的程程序達到到工作目目標。第十六條 崗前前培訓要要講求效效率,按按一定的的計劃和和步驟促促進培訓訓效果和和公司的的發(fā)展。第十七條 崗前前培訓計計劃完成成后,應應將培訓訓考核結(jié)結(jié)果及時時上報人人事部,組組織培訓訓人員座座談,了
6、了解新員員工的進進取意識識和建議議。第四章 附則第十八條 本制制度自公公布之日日起實施施。中建三局工工程總承承包公司司管理人人員培訓訓要點為充分落實實中建建三局工工程總承承包公司司培訓實實施辦法法,進進一步加加強和規(guī)規(guī)范管理理人員的的培訓工工作,不不斷提高高培訓管管理工作作的科學學化,根根據(jù)公司司實際對對管理人人員培訓訓要點規(guī)規(guī)定如下下:一、高層管管理人員員培訓要要點。(一)、公公司高層層管理人人員應樹樹立創(chuàng)新新和開拓拓的思想想理念:1、適應新新形勢,從從傳統(tǒng)的的舊觀念念中解脫脫出來,勇勇于創(chuàng)新新;2、解除經(jīng)經(jīng)驗管理理的束縛縛,接受受新思路路、新觀觀念,創(chuàng)創(chuàng)造性地地開展工工作。(二)、高高層管
7、理理人員應應提升以以下意識識:1、引進新新的管理理理念,增增強企業(yè)業(yè)發(fā)展的的戰(zhàn)略意意識;2、掌握新新的行業(yè)業(yè)動態(tài),了了解公司司發(fā)展定定位;3、努力開開拓市場場經(jīng)營,提提高市場場占有率率;4、在創(chuàng)新新意識指指導下,抓抓好技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和和管理創(chuàng)創(chuàng)新工作作。(三)、高高層管理理人員應應不斷培培養(yǎng)自身身素質(zhì),其其重點是是:1、高層管管理者的的責任心心,使命命感;2、不斷創(chuàng)創(chuàng)造提高高自身的的領(lǐng)導藝藝術(shù)與管管理變革革的能力力;3、掌握現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理方方法,如如目標管管理、績績效管理理、人員員管理、團團隊管理理等。(四)、高高層管理理人員以以企業(yè)經(jīng)經(jīng)營效益益的提高高為目的的,培養(yǎng)養(yǎng)創(chuàng)造利利潤的思思想觀念念。
8、(五)、高高層管理理人員應應適時進進行市場場調(diào)查研研究,針針對性的的調(diào)整經(jīng)經(jīng)營方針針,以推推進經(jīng)營營工作促促進效益益的提高高。(六)、高高層管理理人員應應掌握激激勵、溝溝通藝術(shù)術(shù)與建立立高效益益團隊的的方法,構(gòu)構(gòu)建企業(yè)業(yè)文化競競爭力。二、中層管管理人員員培訓要要點。(一)、對對中層管管理人員員進行培培訓的基基本目標標是:1、明確公公司發(fā)展展戰(zhàn)略和和經(jīng)營目目標;2、培訓相相應的領(lǐng)領(lǐng)導能力力和管理理才能;3、使其具具有良好好的計劃劃、組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、溝通通能力。(二)、本本公司中中層管理理人員應應堅持以以下標準準:1、是否為為下屬的的工作、晉晉升提供供指導、支支持和機機會;2、是否適適應地分分配了
9、工工作,使使下屬有有責任感感、公平平感;3、所定的的工作計計劃是否否得到了了下屬的的理解和和衷心的的支持;4、是否誠誠信向下下屬許下下的諾言言;5、是否在在發(fā)布決決策、進進行指導導時,做做了妥善善的考慮慮。(三)、中中層管理理人員應應具備以以下基本本條件:1、具有相相關(guān)崗位位工作的的知識;2、掌握基基本的管管理方法法;3、注重教教育培訓訓工作;4、努力培培養(yǎng)作為為領(lǐng)導者者應具備備的基本本素質(zhì)。(四)、中中層管理理人員應應具備以以下能力力:1、計劃能能力:(1)、明明確工作作的目標標和方針針;(2)、掌掌握相關(guān)關(guān)業(yè)務資資料和數(shù)數(shù)據(jù);(3)、用用科學有有效的方方式組織織調(diào)查;(4)、組組織擬定定實
10、施方方案。2、組織能能力:(1)、分分析具體體的工作作目標和和方針;(2)、分分析并確確定職務務內(nèi)容;(3)、設設定機構(gòu)構(gòu)、制定定組織圖圖表;(4)、選選定下屬屬人員。3、控制能能力:(1)、制制定執(zhí)行行的客觀觀標準和和規(guī)范;(2)、嚴嚴格實施施標準,及及時向上上級反饋饋。(五)、中中層管理理人員應應采用以以下指導導的方法法:1、口頭指指導:(1)、條條理清晰晰,切合合主題;(2)、明明確指明明實行的的時間、期期限、場場合等;(3)、保保證對下下屬傳達達的準確確性;(4)、指指導實行行時應注注意之處處,并明明確困難難所在;(5)、耐耐心回答答下屬的的提問。2、書面指指導:(1)、明明確標明明目
11、標,逐逐條列舉舉要點;(2)、提提前指示示應注意意的問題題;(3)、必必要時,以以口頭命命令補充充;(4)、核核查命令令是否已已被下屬屬接受。(六)、中中層管理理人員做做指示的的要求:1、整理上上級指示示內(nèi)容,嚴嚴格遵循循貫徹程程序;2、確認下下屬已徹徹底理解解指導;3、使下屬屬樂于接接受指導導,并改改進他們們的工作作態(tài)度,提提高工作作積極性性。(七)、中中層管理理人員人人際關(guān)系系的處理理要求:1、善于同同其他管管理人員員合作,彼彼此協(xié)助助;2、樂于接接受批評評和建議議;3、彼此交交換信息息、情報報,不越越權(quán)行事事;4、對上級級與下屬屬的關(guān)系系處理,應應以工作作效果為為原則,不不得將個個人工作
12、作情緒帶帶到工作作中去。(八)、中層管管理人員員為維持持正常的的工作關(guān)關(guān)系應注注意:1、認識到到人是有有差異的的,尊重重下屬的的人格;2、把握工工作人員員的共同同心理和和需要;3、公平對對待下屬屬,不偏偏不倚,注注意不要要輕易承承諾;4、培養(yǎng)下下屬的工工作積極極性,重重視他們們的意見見和建議議,留心心傾聽,適適當詢問問,并且且對他們們的正確確意見保保留;5、妥善解解決下屬屬工作和和生活中中遇到的的問題。(九)、中中層管理理人員對對待下屬屬時應注注意:1、不要對對下屬抱抱有成見見或偏見見;2、不以個個人偏好好衡量別別人;3、冷靜的的觀察實實際工作作情況,利利用日常常的接觸觸,面談談、調(diào)查查,多側(cè)
13、側(cè)面的了了解下屬屬,嚴守守下屬的的秘密,公公私分明明。(十)、中中層管理理人員發(fā)發(fā)揮下屬屬積極性性時應注注意:1、適時對對員工加加以稱贊贊,即使使是細微微行為也也不要忽忽視,同同時不可可以忽視視默默無無聞,踏踏實肯干干的下屬屬;2、授予下下屬責權(quán)權(quán)后,不不要做不不必要的的干涉,同同時盡可可能的以以商量的的語氣而而不是命命令的方方式分派派工作;3、鼓勵下下屬提出出自己的的見解,并并誠心接接受,尊尊重下屬屬的意見見;4、鼓勵并并尊重下下屬的研研究、發(fā)發(fā)明、培培養(yǎng)其創(chuàng)創(chuàng)造性;5、使下屬屬充分認認識到所所從事的的工作的的重要性性,自己己是不可可缺少的的一員,產(chǎn)產(chǎn)生榮譽譽感。(十一)、中中層管理理人員批
14、批評下屬屬時應注注意:1、要選擇擇合適的的時間,要要冷靜、避避免沖動動;2、在適當當?shù)膱鏊?,最好好是無其其他人在在場的情情況下;3、適可而而止,不不可無端端的諷刺刺,一味味指責;4、不要拐拐彎抹角角,舉出出事實;5、富激勵勵于批評評之中。(十二)、中中層管理理人員培培養(yǎng)后備備人選時時要注意意:1、考察后后備人選選的判斷斷力;2、考察后后備人選選的獨立立工作能能力;3、培養(yǎng)后后備人選選的組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、溝通通能力;4、培養(yǎng)后后備人選選的分析析能力;5、提高后后備人選選的責任任感和工工作積極極性。三、基層管管理人員員的培訓訓要點:(一)、基基層管理理人員是是負責公公司實際際工作的的最基層層管理者
15、者,他們們與公司司內(nèi)部各各級的關(guān)關(guān)系是:1、和上級級的關(guān)系系輔助助上級;2、和下級級的關(guān)系系指導導監(jiān)督下下屬;3、橫向關(guān)關(guān)系與各部部門及同同事互助助協(xié)作。(二)、基基層管理理人員的的基本責責任有:1、按預定定的工作作進度程程序組織織生產(chǎn);2、保證工工作的質(zhì)質(zhì)量;3、努力降降低生產(chǎn)產(chǎn)成本。(三)、基基層管理理人員的的培訓職職責有:1、向新員員工解釋釋公司的的有關(guān)政政策,傳傳授工作作技術(shù)、指指導新員員工的工工作;2、培訓下下屬安全全、質(zhì)量量及工作作交底工工作;3、其他教教育培訓訓職責。(四)、基基層管理理人員處處理人際際關(guān)系應應注意:1、對下關(guān)關(guān)系:進進行調(diào)查查摸底,為為下屬排排憂解難難及指導導;2、對上關(guān)關(guān)系:反反映下屬屬意見,聽聽取上級級要求,報報告自己己的建議議和想法法,以及及工作完完成情況況和須領(lǐng)領(lǐng)導支持持解決的的問題;3、橫向關(guān)關(guān)系:與與其他部部門的同同時通力力合作,相相互支持持;4、積極開開展對外外活動,樹樹立良好好的公司司形象,形形成
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