總公司與分公司經(jīng)營管理職責(zé)與流程

1、總公司與分公司經(jīng)營管理職責(zé)與流程總公司與分公司經(jīng)營管理職責(zé)與流程總公司與分公司經(jīng)營管理職責(zé)與流程總公司與分公司經(jīng)營管理職責(zé)與流程編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:關(guān)于總公司與分公司經(jīng)營管理職責(zé)與流程 -品牌銷售營運范圍1、總則為保證集團公司全面發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)的總體實現(xiàn)，依據(jù)董事會決議的有關(guān)規(guī)定，總公司與分公司在經(jīng)營管理過程中所行使管理職權(quán)內(nèi)具有相對獨立控制與共同控制的特點，品牌部門與功能部門實行雙重領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，請互相配合并切實執(zhí)行。本管理條例由總公司內(nèi)控部授權(quán)制定，法務(wù)部審核，總經(jīng)理審定，董事局執(zhí)行總裁和董事長批準(zhǔn)。2.適用范圍 適用于本公司與各分公司。3.組織架構(gòu)與職責(zé)

2、 總公司與分公司組織架構(gòu)與職責(zé)：請見附件：“總公司與分公司組織架構(gòu)圖”與“總公司與分公司項目控制職責(zé)表”（一）“組織架構(gòu)圖” （二）“項目控制職責(zé)表-（品牌范圍）”總公司總經(jīng)理主要職責(zé)：1）按董事局或股東會議通過的各項決議精神，在董事局高層領(lǐng)導(dǎo)下行使職權(quán)，全面把握實施集團公司經(jīng)營的發(fā)展方向，審核控制年度銷售目標(biāo)和年度采購計劃（OTB）、年度預(yù)算、品牌定位、銷售策略等。主持控制整個營運和銷售管理計劃的實施與達標(biāo)，審核控制各品牌專業(yè)形象及推廣的策劃與方向，監(jiān)控各團隊關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的完成狀況。具體為：a總公司的營運銷售及配套管理：所轄部門主要包括各品牌部、創(chuàng)意部、店鋪設(shè)計部、市場部、培訓(xùn)部。

3、b各分公司的經(jīng)營管理：監(jiān)管及指導(dǎo)各分公司的營運管理模式和整個營運管理運作的發(fā)展方向和完成各項年度目標(biāo)。分公司總經(jīng)理主要職責(zé)： 1）按總公司和股東會議通過的各項決議精神在總公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下行使職權(quán)，全面負(fù)責(zé)和組織整個分公司的團隊做好各項營運和管理工作。2）負(fù)責(zé)控制與督導(dǎo)管轄區(qū)域的各加盟商和自營團隊。3）按總公司制定的各項年度目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)和市場發(fā)展計劃。4）協(xié)調(diào)分公司管轄各部門間關(guān)系，及總公司與分公司雙控部門間的督導(dǎo)關(guān)系。 分公司總經(jīng)理與總公司品牌經(jīng)理職責(zé)： 1）總公司品牌經(jīng)理控制職責(zé)：（在方案批準(zhǔn)前提下執(zhí)行）a品牌定位b銷售模式c監(jiān)督及指導(dǎo)運營部的工作d制定品牌發(fā)展計劃，維護

4、品牌形象e監(jiān)督和指導(dǎo)采購工作f. 監(jiān)督和指導(dǎo)品牌推廣計劃g. 指導(dǎo)銷售運營推廣活動h. 監(jiān)督銷售人員培訓(xùn)效果 2）分公司總經(jīng)理控制職責(zé)：（在方案批準(zhǔn)前提下執(zhí)行） a各銷售店鋪的營運狀況及新開店定位 b對管轄區(qū)域內(nèi)的各加盟商和自營團隊負(fù)責(zé)（不包括其他分公司管轄團隊）c銷售合同續(xù)簽d人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化e各類KPI和獎金考核3）分公司總經(jīng)理與總公司品牌經(jīng)理雙方共同控制職責(zé)：（在方案批準(zhǔn)前提下執(zhí)行）aOTB計劃與年度預(yù)算b銷售目標(biāo)與計劃c拓展方向及店鋪發(fā)展規(guī)劃d銷售策略及業(yè)績e市場推廣策劃（總部MKT共同參與）總公司與分公司有關(guān)項目匯報流程： 1）分公司總經(jīng)理直接向總公司總經(jīng)理匯報各項工作并行使各相關(guān)審批權(quán)

5、（詳見附件表二） 2）分公司品牌（含職能部門）經(jīng)理在營運業(yè)務(wù)方面全部實行雙重領(lǐng)導(dǎo),即接受分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和總公司品牌（含職能部門）經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按相關(guān)業(yè)務(wù)酌情實行雙重匯報或單項匯報。a實行雙重匯報具體事項： OTB計劃和銷售目標(biāo)制定、年度費用預(yù)算、開店計劃與實施、銷售策劃及業(yè)績分析情況、市場推廣活動策劃的實施和信息反饋等相關(guān)內(nèi)容。分公司總經(jīng)理 總公司品牌經(jīng)理（含職能部門）分公司品牌經(jīng)理（含職能部門）b. 實行單向匯報于總公司品牌（含職能部門）經(jīng)理同時應(yīng)抄送給分公司總經(jīng)理具體事項: 品牌定位和銷售模式內(nèi)容的指導(dǎo)培訓(xùn)和溝通、采購計劃執(zhí)行與實施、拓展新開店定位情況、各店鋪的營運狀況、銷售營運推廣活動及效

6、果、櫥窗陳列形象宣傳、店鋪形象設(shè)計、銷售人員培訓(xùn)等配套功能的信息反饋。b實行單向匯報于分公司總經(jīng)理具體事項：銷售合同續(xù)簽、編內(nèi)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化、KPI和獎金考核情況等相關(guān)內(nèi)容。 3）總公司各品牌（含職能部門）經(jīng)理應(yīng)將品牌定位、銷售模式、區(qū)域采購計劃、推廣策劃、形象規(guī)劃等方向性決策后的信息及時反饋于分公司品牌經(jīng)理，同時抄送給分公司總經(jīng)理知會。 總公司與分公司各品牌業(yè)務(wù)流程： 1）（Creative）:總公司創(chuàng)意部對各品牌店鋪總體形象規(guī)劃的總控制。 總公司創(chuàng)意部經(jīng)理 總公司品牌經(jīng)理 總公司陳列主管分公司品牌經(jīng)理 分公司陳列主管（或?qū)T）總公司創(chuàng)意部（Creative）制定前期總規(guī)劃方向標(biāo)準(zhǔn)并對總公司各

7、品牌陳列主管進行總指導(dǎo)培訓(xùn)(規(guī)劃責(zé)任)分公司各品牌陳列主管接受總公司品牌陳列主管指導(dǎo)并按已審批標(biāo)準(zhǔn)的方案執(zhí)行（執(zhí)行責(zé)任）2）（MKT）:總公司市場部與各品牌共同策劃制定年度推廣活動總方向與計劃，并對項目總控制。 總公司市場部經(jīng)理 總公司品牌經(jīng)理 分公司市場部（或兼并部門） 分公司品牌經(jīng)理 由總公司MKT推廣策劃活動、制定項目標(biāo)準(zhǔn)、在實施過程總控制和總的信息反饋（規(guī)劃責(zé)任）分公司各品牌（市場部）按已審批的項目標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及跟進信息反饋（執(zhí)行責(zé)任）如規(guī)模較小的分公司可不設(shè)獨立的市場部（MKT），可合并部門但應(yīng)設(shè)有該功能責(zé)任人3）（BUYER/VM/OP）總公司各品牌部應(yīng)對分公司的OTB計劃（買貨）、銷售目標(biāo)、銷售分析、運營管理、陳列形象等的執(zhí)行方向及標(biāo)準(zhǔn)進行總指導(dǎo)和培訓(xùn)?？偣酒放撇拷?jīng)理（BUYER/VM/OP）（指導(dǎo)責(zé)任） 分公司品牌經(jīng)理（BUYER/VM/OP）a分公司應(yīng)按照總公司已制定計劃標(biāo)準(zhǔn)范圍規(guī)范執(zhí)行落實（執(zhí)行責(zé)任） b. 規(guī)模較小的分公司在高檔品牌銷售營運助理（SOA）責(zé)任人設(shè)立時可在品牌內(nèi)合并崗位4）(TR):總公司培訓(xùn)部結(jié)合各品牌培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)基定總規(guī)劃并其總指導(dǎo)。 總