商品品質(zhì)案例分析

1、案例分析1商品品質(zhì)案例我國某外外貿(mào)企業(yè)業(yè)向國外外一個新新客戶訂訂購一批批初級產(chǎn)產(chǎn)品，合合同規(guī)定定由外方方以程租租船方式式將貨物物運交我我方。國國內(nèi)銀行行按規(guī)定定的付款款方式付付清貨款款以后，裝運船船只一直直未到達達目的港港。后經(jīng)經(jīng)多方查查詢，發(fā)發(fā)現(xiàn)承運運人原來來是一家家小公司司，而且且在船舶舶起航后后不久公公司已宣宣告倒閉閉，承運運船舶是是一艘舊舊船，船船、貨均均告失蹤蹤，此系系賣方與與船方互互相勾結(jié)結(jié)進行的的詐騙，導(dǎo)致我我方蒙受受重大損損失。請問，我我方應(yīng)從從中吸取取哪些教教訓(xùn)?案例1分析要點點：本案例中中提及的的是一種種國際貨貨物運輸輸中的欺欺詐活動動。為了了防止欺欺詐，我我們應(yīng)加加強對市

2、市場行情情的研究究與分析析，并通通過信用用調(diào)查選選擇、識識別客戶戶，而且且要利用用合同中中的條款款保護自自己的利利益。澳大利亞亞A公司司從美國國B公司司進口一一組成套套設(shè)備，合同規(guī)規(guī)定分三三批交貨貨。美國國B公司司交付的的第一批批貨物符符合合同同的質(zhì)量量要求，但第二二批交付付的貨物物為該設(shè)設(shè)備的關(guān)關(guān)鍵部分分，由于于其不符符合質(zhì)量量要求使使整套設(shè)設(shè)備無法法安裝運運行。A公司多多次與B公司交交涉后，仍無法法解決該該問題。于是A公司提提出撤銷銷整個合合同，并并要求A公司將將預(yù)付的的部分貨貨款退回回；而B公司不不同意撤撤銷合同同，只同同意補償償?shù)诙浳锏牡膬r值。請依照聯(lián)合國國國際貨貨物銷售售合同公

3、公約的的有關(guān)規(guī)規(guī)定，對對本案例例進行分分析。案例2分析要點點：A公司有有權(quán)撤銷銷合同。根據(jù)聯(lián)合國國國際貨貨物銷售售合同公公約第第七十三三條的規(guī)規(guī)定，如如果各批批貨物是是互相依依存的，而且不不能單獨獨用于雙雙方當事事人在訂訂立合同同時所設(shè)設(shè)想的目目的，則則買方可可以同時時宣告合合同對已已經(jīng)交付付或今后后將交付付的各批批貨物均均為無效效，即可可以宣告告撤銷整整個合同同。在本本案例中中，分批批交貨的的成套設(shè)設(shè)備的各各批次之之間是互互相依存存的，當當?shù)诙浳锊徊环虾虾贤?guī)定定時，A公司有有權(quán)根據(jù)據(jù)公約規(guī)規(guī)定撤銷銷整個合合同。我國A外外貿(mào)企業(yè)業(yè)與某國國B商達達成一項項進口合合同，付付款條件件為買方

4、方先預(yù)付付5的的貨款，其余95的的貨款采采用付款款交單方方式支付付。合同同簽訂后后，我A公司根根據(jù)合同同要求預(yù)預(yù)付了貨貨款。然然而隨后后該貨物物的國際際市場價價格大幅幅度上漲漲。B商商裝運貨貨物后，沒有將將該批貨貨物的匯匯票及所所附單據(jù)據(jù)通過托托收行寄寄抵進口口地代收收行，而而是將該該批貨物物的單據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)售給給了其他他公司。由于A公司急急需該批批貨物，多次催催促B商商交付單單據(jù)，但但B商找找各種借借口推脫脫。后來來A公司司只好通通過另外外的途徑徑高價購購進了同同樣的產(chǎn)產(chǎn)品。根據(jù)聯(lián)聯(lián)合國國國際貨物物銷售合合同公約約相關(guān)關(guān)規(guī)定，A公司司能否要要求撤銷銷合同并并要求B公司賠賠償有關(guān)關(guān)的損失失?案例3分

5、析要點點：根據(jù)聯(lián)聯(lián)合國國國際貨物物銷售合合同公約約第三三十四條條的規(guī)定定，如果果賣方有有義務(wù)移移交與貨貨物有關(guān)關(guān)的單據(jù)據(jù)，他必必須按照照合同所所規(guī)定的的時間、地點和和方式移移交這些些單據(jù)。本案例例中的B商在裝裝運貨物物后，沒沒有將該該批貨物物的單據(jù)據(jù)交付給給買方，而是將將單據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)售給了了其他公公司。因因此B商商屬于不不履行其其在合同同中的任任何義務(wù)務(wù)，即根根本違反反合同。根據(jù)聯(lián)聯(lián)合國國國際貨物物銷售合合同公約約第七七十四條條等的相相關(guān)規(guī)定定，B商商根本違違反合同同，A公公司可以以要求進進行損害害賠償，包括差差價損失失以及預(yù)預(yù)付貨款款的利息息損失等等。某外貿(mào)公公司向德德國出口口一批芝芝麻，合合同

6、規(guī)定定水分最最高為15，雜質(zhì)不不超過3。成成交前，我方曾曾向?qū)Ψ椒郊倪^樣樣品，簽簽約后我我方又電電告對方方“成交交貨物與與樣品相相似”。貨到德德國后，買方出出具了貨貨物品質(zhì)質(zhì)比樣品品低7的檢驗驗證明，并要求求賠償2000馬克。我方拒拒絕賠償償，并指指出：這這批貨是是經(jīng)過挑挑選的。因為是是農(nóng)產(chǎn)品品，不可可能做到到與樣品品完全一一致，但但不至于于比樣品品低7。但由由于我方方留存的的樣品遺遺失，對對自己的的申述無無法說清清楚，最最后只好好賠付了了一筆品品質(zhì)差價價款而結(jié)結(jié)案。請分析：我方在在交易中中哪里出出問題了了?為什什么?案例4分析要點點：(1)根根據(jù)國際際貿(mào)易有有關(guān)法律律規(guī)定：“凡是是既憑樣樣品

7、又憑憑規(guī)格達達成的交交易，賣賣方所交交貨物必必須既與與樣品一一致，又又要符合合規(guī)格的的要求。否則，買方有有權(quán)拒收收貨物，并可提提出索賠賠要求?！?2)本本案例中中，合同同規(guī)定水水分最高高15，雜質(zhì)質(zhì)不超過過3，從合同同規(guī)定看看，在這這筆進出出口交易易中，雙雙方以商商品的規(guī)規(guī)格作為為表示商商品品質(zhì)質(zhì)的方法法，并以以此作為為交檢商商品的依依據(jù)，屬屬憑規(guī)格格買賣，只要交交貨符合合合同規(guī)規(guī)定的規(guī)規(guī)格，我我方即為為履約。但是，成交前前我方向向?qū)Ψ郊募乃蜆悠菲窌r未聲聲明是參參考樣品品，簽約約后又電電告對方方成交貨貨物與樣樣品相似似，這個個電報可可以理解解為：交交貨與樣樣品相似似是合同同中品質(zhì)質(zhì)規(guī)格條條款的

8、補補充。因因此，從從整個交交易過程程來判斷斷，這筆筆交易不不是僅僅僅憑規(guī)格格買賣，而是既既憑規(guī)格格又憑樣樣品的買買賣。(3)當當按樣品品確定商商品品質(zhì)質(zhì)時，賣賣方為了了避免交交貨品質(zhì)質(zhì)與樣品品不一致致，減輕輕自己的的責任，常在合合同中明明確規(guī)定定：“交交貨品質(zhì)質(zhì)和樣品品大體相相符。但但是，無無論合同同規(guī)定品品質(zhì)與樣樣品相符符或相似似，通常常都應(yīng)允允許買方方有合理理機會對對所交貨貨物品質(zhì)質(zhì)與樣品品進行比比較，并并有向賣賣方提出出異議索索賠的權(quán)權(quán)利，本本案正是是如此。賣方的的確認電電雖然確確認的是是成交貨貨物品質(zhì)質(zhì)與樣品品相似，而不是是相符，仍應(yīng)允允許買方方進行貨貨物與樣樣品的比比較并保保留其異異

9、議索賠賠的權(quán)利利。如果果比較結(jié)結(jié)果證明明品質(zhì)相相差較大大，不論論賣方交交貨時是是否對貨貨物進行行過挑選選，都要要負交貨貨品質(zhì)不不符樣品品的責任任。此外外，我方方自己留留存的復(fù)復(fù)樣已遺遺失，不不能拿出出證物證證明自己己的貨物物與樣品品相差不不至于低低7，從法律律上來說說是無效效的。(4)由由此可見見，我方方的失誤誤就在于于在已經(jīng)經(jīng)簽約的的情況下下，卻又又去電確確認交貨貨與樣品品相似，這完全全是多余余的。這這樣做，把一般般憑規(guī)格格的買賣賣，變成成了既憑憑規(guī)格又又憑樣品品的買賣賣，使自自己多承承擔了責責任。因因此，如如果交易易貨物的的品質(zhì)在在不是憑憑樣品買買賣的情情況下，在寄送送樣品給給對方參參考時

10、和和簽約后后電告對對方時均均應(yīng)明確確“參考考樣品”或“僅僅供參考考”。另另外一個個失誤是是沒有妥妥善保存存復(fù)樣，沒有辦辦法通過過我方的的商檢機機構(gòu)對復(fù)復(fù)樣進行行重新檢檢驗，從從而無法法分清責責任，因因此造成成被動。我內(nèi)地某某出口企企業(yè)與外外商簽訂訂一份買買賣合同同，條件件為：鑄鑄鐵井蓋蓋5000噸，分十批批裝運，貨物由由買方提提供圖樣樣生產(chǎn)，經(jīng)買方方驗收后后方可接接收，品品質(zhì)條款款規(guī)定：鑄件表表面應(yīng)光光潔，鑄鑄件不得得有裂紋紋、氣孔孔、砂眼眼、縮孔孔、夾渣渣和其他他鑄造缺缺陷；同同時規(guī)定定簽約后后10日日內(nèi)賣方方須向買買方預(yù)付付第一批批貨款金金額的10作作為保證證金(25萬元元)，買買方簽署署

11、質(zhì)量合合格確認認書后5日內(nèi)返返還保證證金，否否則賣方方有權(quán)拒拒收貨物物；不經(jīng)經(jīng)雙方同同意，不不得單方方面中止止合同，否則由由終止合合同一方方承擔損損失。我我方簽約約后很快快將25萬元保保證金匯匯交外商商，貨樣樣生產(chǎn)出出來后即即讓外商商來驗貨貨，但外外商借口口業(yè)務(wù)繁繁忙，一一拖再拖拖，實在在拖不過過去了，就提出出先請當當?shù)厣虣z檢部門代代為驗貨貨。我商商檢部門門仔細審審查合同同后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，光潔潔是一個個比較含含糊的概概念，容容易引起起糾紛，使我方方處于被被動地位位。于是是封存樣樣品，并并要求買買方立即即前來驗驗貨。外外商接到到通知后后，不但但不來驗驗貨，反反而稱賣賣方不能能在規(guī)定定的期限限內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)出

12、合格格的產(chǎn)品品，屬于于單方面面違約，并要通通過法律律程序解解決。賣賣方這才才意識到到，外商商是在利利用合同同進行詐詐騙。請問：該該案例中中的出口口商犯了了哪些錯錯誤?應(yīng)應(yīng)從中吸吸取哪些些教訓(xùn)?案例5分析要點點：(1)關(guān)關(guān)于表示示商品品品質(zhì)的方方法。在在合同中中應(yīng)根據(jù)據(jù)不同商商品的特特性，正正確使用用表示品品質(zhì)的方方法，同同時還要要注意條條款的科科學(xué)性和和靈活性性。在本本案例中中，對于于鑄鐵井井蓋這樣樣一個商商品，從從實際應(yīng)應(yīng)用看，沒有必必要規(guī)定定表面光光潔的要要求，并并且光潔潔是一個個含糊和和感觀的的概念，沒有辦辦法通過過科學(xué)的的檢驗來來證實，因此容容易引起起糾紛，使我方方處于被被動地位位。(

13、2)在在憑買方方樣品買買賣時賣賣方應(yīng)該該回樣。本案是是一個由由買方提提供圖樣樣生產(chǎn)并并經(jīng)買方方驗收后后方可接接收的合合同，這這種合同同的條款款對賣方方非常不不利，主主動權(quán)完完全在買買方。因因此，貿(mào)貿(mào)易欺詐詐的可能能性很大大。由于于賣方?jīng)]沒有從事事國際貿(mào)貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)驗，因因此造成成損失。(3)關(guān)關(guān)于檢驗驗權(quán)的問問題。如如上所述述，本案案中的賣賣方在簽簽訂合同同的時候候就放棄棄了檢驗驗權(quán)，合合同規(guī)定定買方驗驗收后方方可接收收，因此此在貨物物生產(chǎn)出出來讓外外商驗貨貨時，該該外商拖拖延驗貨貨，拖不不過去了了就請當當?shù)厣虣z檢部門代代為驗貨貨，但由由于合同同的品質(zhì)質(zhì)條款訂訂立存在在失誤，使得我我商檢部部門無

14、法法檢驗。由此造造成賣方方處于完完全被動動狀況。(4)預(yù)預(yù)付保證證金問題題。合同同中規(guī)定定簽約后后賣方需需向買方方預(yù)付保保證金，并且由由買方簽簽署質(zhì)量量合格確確認書后后再返還還保證金金。這樣樣的合同同條款，明顯有有利于買買方，如如果稍有有一些國國際貿(mào)易易的經(jīng)驗驗，就會會知道，當賣方方向買方方預(yù)付保保證金時時，應(yīng)該該有相應(yīng)應(yīng)的約束束買方的的條款。總之，在在本案例例中，出出口商在在簽訂國國際貨物物買賣合合同時，由于缺缺乏經(jīng)驗驗和不夠夠慎重，犯了一一連串的的錯誤，使合同同條款完完全有利利于買方方，致使使賣方受受到欺詐詐之苦。我方出口口蘋果酒酒一批，國外來來證貨名名為“AppleWine”，于于是我方

15、方為了單單證一致致，所有有單據(jù)上上均采用用Apple Wine”。不料料貨到目目的港后后遭海關(guān)關(guān)扣留罰罰款，因因該批酒酒的內(nèi)外外包裝上上均寫的的是“AppleCider”字字樣。結(jié)結(jié)果外商商要求我我方賠償償其罰款款損失。請問：我我方對此此有無責責任?為為什么?案例6分析要點點：我方應(yīng)對對此承擔擔一定的的責任。按照有有關(guān)的法法律和慣慣例，對對成交商商品的描描述，是是構(gòu)成商商品說明明的一個個主要組組成部分分，是買買賣雙方方交接貨貨物的一一項基本本依據(jù)，它關(guān)系系到買賣賣雙方的的權(quán)利和和義務(wù)。若賣方方交付的的貨物不不符合約約定的品品名或說說明，買買方有權(quán)權(quán)提出損損害賠償償要求，直至拒拒收貨物物或撤銷銷

16、合同。本案例例中的“Cider”一詞，既有蘋蘋果酒也也有蘋果果汁的意意思，因因此，貨貨到目的的港后海海關(guān)以貨貨物與品品名不符符，對該該批貨物物扣留罰罰款，我我方應(yīng)對對此承擔擔一定的的責任。在貿(mào)易實實踐中，如果出出現(xiàn)此種種情況，我方應(yīng)應(yīng)在收到到信用證證后要求求改證，即對信信用證中中的品名名進行修修改，這這樣既可可以做到到單證一一致，收收款有保保障，同同時又避避免了實實際貨物物與單據(jù)據(jù)上的商商品品名名不符，從而遭遭受海關(guān)關(guān)扣留罰罰款的不不利損失失。我某出口口公司向向外商出出口一批批蘋果。合同及及對方開開來的信信用證上上均寫的的是三級級品，但但賣方交交貨時才才發(fā)現(xiàn)三三級蘋果果庫存告告磬，于于是該出出口公司司改以二二級品交交貨，并并在發(fā)票票上加注注：“二二級蘋果果仍按三三級計價價，不另另收費”。請問：賣賣方這種種做法是是否妥當當?為什什么?案例7分析要點點首先，在在國際貿(mào)貿(mào)易中，賣方所所交貨物物必須與與合同規(guī)規(guī)定完全全一致，否則買買方有權(quán)權(quán)提出拒拒收或索索賠。該該公司“以好頂頂次”的的做法，即將三三級蘋果果換為二二級蘋果果，是與與