中小型企業(yè)績效考核管理制度

1、 3/3中小型企業(yè)績效考核管理制度 某中小型企業(yè)績效考核管理制度第一章總則 第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。 第二條：本規(guī)定適用于公司所有被考核員工（不包括一線工人）。 第二章績效考核基礎管理 第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。 其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃?/p>

2、考核的客觀公正。 主任：總經(jīng)理 副主任：分管人力資源經(jīng)理 成員：各部門負責人 第四條：績效考核的基本原則： 1、堅持公開、公平、公正的原則。 2、一級考核一級、上級考核下級的原則。 3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。 4、以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。 5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。 6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權(quán)的原則。 第五條：績效考核的目的： 1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力； 2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理

3、解和信任； 3、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通，增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調(diào)動員工工作積極性； 4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據(jù)。 第六條：績效考核管理的基礎工作 1、進行崗位分析、設計制定每個員工的崗位職責說明書。 2、員工每月、每周必須有工作計劃和工作總結(jié)。 3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)（如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進。 第三章績效考核的實施細則 第七條：績效考核的考核因素 1、對員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績、崗位職責、報表和例外考核四部分。 工作業(yè)績：是考核的主要內(nèi)容，采用目標管理

4、方法，指員工每月工作計劃的完成情況； 崗位職責：是指員工崗位責任書中規(guī)定的條款； 報表：是指按管理制度的相關規(guī)定，必須定時上交的表格、報告等； 例外事件考核：出勤、重大貢獻、重大失誤及其他項目的考核。 2、考核因素的比重及計算方式： 月度考核獎金=10%+例外考核總得分 3、工作業(yè)績考核辦法： (1)員工每月3日前，必須制訂月度工作計劃表，制訂月度工作計劃表的主 要依據(jù)，第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標；第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的月度工作計劃表必須經(jīng)過分管領導的同意才能生效。 (2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當月月度工作目標完成情況

5、匯報表，對 照月度工作計劃表，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領導進行評定。 4、崗位職責的考核辦法： 根據(jù)每個員工的崗位職責，分管領導要時常進行檢查工作，對于沒有在當月月度工作計劃表中列出的項目，但仍屬于該崗位的職責，也要進行考核，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領導進行評定。 5、報表的考核辦法： (1)員工不填寫某一份報表，此分全失； (2)每份報表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。 6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣) (1)出勤考核辦法： 戶針對服務態(tài)度每投訴一次，該員工月考核減10-100分。 7、考核的時間： 月度考核的時間為次月

6、的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節(jié)假日，依次順延。 第八條：考核定級 依據(jù)考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下： 第四章績效考核結(jié)果的管理 第九條：績效考核結(jié)果的管理 人力資源部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。 第十條：考核結(jié)果的運用 1、績效獎金分配 根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度，進行績效獎金的分配。 2、表彰 對公司員工每月考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚。 3、培訓和人事調(diào)整 （1）連續(xù)三個月考核結(jié)果為A的“杰出獎”獲得者應列為重點培養(yǎng)對象，實施外派培訓、輪崗培訓等激勵方式。

7、 （2）一年內(nèi)考評2次“低于要求”者，應予以降職、下崗直到辭退。 （3）人力資源部總結(jié)考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長點、存在的不足和可以進一步提高的問題，以及員工進一步的發(fā)展方向和可以 發(fā)揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。 6、每次績效考核結(jié)束后，由人力資源部負責匯總計算考核獎金，報財務部計發(fā)當 月工資。 第十一條：年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。 第十二條：公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度，以本制度為準。 第十三條：本制度由人力資源部負責解釋。 第十四條：本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。 附件： 附件一：考評須知 附件二：員工月度考核表 附件三：員工月度考核表范例 附件四：各部門員工崗位職責說明書為本條例的重要組成部分 附件五：各類相關報表也是本條例的組成部分 員工月度考核表 1、分項得分自我評分30%+領導評分70% 2、例外考核總分出勤得分重要貢獻得分重要失誤得分其他情況得分 3、當月考核總得分(工作業(yè)績分70%崗位職責分20%報表分10%) 例外考核總得分 4、月度考核獎金=(工作業(yè)績總得分70%+崗位職責總得分20%