2022年行政前臺(tái)工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2022年?行政前臺(tái)工?作總結(jié)古?人帶兵作戰(zhàn)?前期尚有“?弦上之箭、?蓄勢(shì)待發(fā)”?作戰(zhàn)后也有?“溫故而知?新”所以我?想只有對(duì)做?過(guò)的事情進(jìn)?行總結(jié)，才?能在往后的?工作上能_?__現(xiàn)將本?次總結(jié)如下?:一、工?作內(nèi)容1?、人事檔案?整理2、?更新___?、花名冊(cè)?3、接待客?戶，為客戶?倒水4、?幫客戶訂購(gòu)?酒店、火車(chē)?票5、登?記紙質(zhì)版、?電子版考勤?表6、每?天下班之前?通知第二天?的早會(huì)7?、在趕集網(wǎng)?上刷新簡(jiǎn)歷?/通知面試?8、打印?資料，包括?加盟合同、?贈(zèng)送清單等?9、每天?早上就餐點(diǎn)?數(shù)及通知、?餐盒清潔及?歸位10?、每月一次?到兩次清點(diǎn)?辦公物品、?以及購(gòu)買(mǎi)辦?公物品1?1、經(jīng)常和?主管出去辦?事以及臨時(shí)?吩咐的事情?二、體會(huì)?(一)從?雜亂無(wú)章到?有條不紊?工作閱歷淺?、認(rèn)識(shí)面窄?、課本上所?學(xué)的理論與?工作的實(shí)際?上存在著一?定的差別等?等各種因素?給我的工作?有一定的難?度，但是通?過(guò)一段時(shí)間?的工作，基?本上都能夠?熟悉前臺(tái)的?工作，例如?對(duì)于總經(jīng)理?以及招商部?同事所需要?的客戶資料?能夠立刻打?印剛開(kāi)始對(duì)?于電腦上存?在多份相同?的文件，不?知道改打印?的是哪一份?，手忙腳亂?、工作內(nèi)容?沒(méi)能夠分主?次、輕重、?緩急最后找?個(gè)空閑的時(shí)?間把以前所?學(xué)到的文檔?管理課程的?電子檔歸檔?方法，判斷?電腦中的文?件是否有用?、什么樣的?分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、?里面的內(nèi)容?是關(guān)于什么?方面的等等?當(dāng)把那些一?堆堆的文件?整理成井然?有序的文件?夾時(shí)，就會(huì)?有一種油然?而生的成就?感，自豪感?即使是在這?段過(guò)程當(dāng)中?，會(huì)有文件?涉及范圍廣?，也由于是?新手，心里?總覺(jué)得任務(wù)?多，而且是?自己的時(shí)間?安排不合理?;常常弄得?焦頭爛額的?___天的?工作時(shí)間，?終于讓自己?的工作井然?有序地進(jìn)行?。(二)?從囫圇吞棗?到不求甚解?在行政人?事部部門(mén)里?，由主管帶?領(lǐng)著我們開(kāi)?展各項(xiàng)的工?作剛剛開(kāi)始?的工作，有?點(diǎn)囫圇吞棗?，像一只無(wú)?頭蒼蠅工作?中感到頭緒?亂、心態(tài)沒(méi)?有擺正、走?馬觀花所以?才會(huì)造成工?作上的一些?小差錯(cuò)，這?些的小差錯(cuò)?給自己的工?作上帶來(lái)了?很大的教訓(xùn)?，所以只有?不求甚解，?才能夠準(zhǔn)確?地、明確地?、具體地把?握好上級(jí)的?指示同時(shí)也?只有主動(dòng)地?向上級(jí)問(wèn):?“還有什么?事情需要我?去忙的?”?“這件事情?需要什么樣?的要求?”?也只有這樣?，才能夠更?加快速地提?高自己的工?作效率，工?作的成效。?(三)獨(dú)?擋一面不如?團(tuán)結(jié)一致?俗話說(shuō)“滴?水不成海，?獨(dú)木不成林?”，所以每?個(gè)項(xiàng)目的圓?滿的完成必?須要有一個(gè)?“人心齊，?泰山移”的?團(tuán)隊(duì)小組在?行政人事部?門(mén)里，有許?許多多瑣碎?的雜事，例?如要注意到?前臺(tái)的飲水?機(jī)旁邊的衛(wèi)?生問(wèn)題、為?客戶倒水、?購(gòu)買(mǎi)物品等?、喂養(yǎng)魚(yú)食?等等整個(gè)部?門(mén)雖然只有?三個(gè)人那么?少，但是任?務(wù)卻也是繁?重瑣碎有時(shí)?還需要很及?時(shí)去處理，?在主管的指?示下，我們?兩個(gè)下屬分?工合作，只?為了把工作?做得更加全?面和到位，?力爭(zhēng)到注意?整個(gè)公司各?個(gè)同事的需?求，為各個(gè)?部門(mén)提供方?便快捷的服?務(wù)，準(zhǔn)備好?經(jīng)常使用到?的各種店面?資料、結(jié)業(yè)?資料等等這?同時(shí)也挑戰(zhàn)?了我們的各?種工作和為?人處世的能?力以及態(tài)度?為了能夠使?到每一次的?項(xiàng)目、每一?步的目標(biāo)、?每一個(gè)的計(jì)?劃能夠圓滿?完成，會(huì)努?力地向公司?優(yōu)秀的同事?學(xué)習(xí)，向上?級(jí)學(xué)習(xí)有關(guān)?的工作能力?和工作的態(tài)?度自己也會(huì)?牢牢謹(jǐn)記:?“三人行，?必有我?guī)熝?”的名言警?句同時(shí)也告?誡自己一個(gè)?人在公司中?，不可能是?孤立的個(gè)體?，而是要融?入到一個(gè)公?司的文化當(dāng)?中，只有團(tuán)?結(jié)一致，才?能更好地完?成任務(wù)。?又是一年春?柳綠走過(guò)了?___月，?迎來(lái)了__?_月總結(jié)_?__月，計(jì)?劃___月?，讓自己的?行程都在計(jì)?劃當(dāng)中不斷?地提高自己?的職業(yè)素養(yǎng)?、在不同場(chǎng)?合扮演的角?色、以及細(xì)?節(jié)等等與此?同時(shí)，自己?也會(huì)不斷地?要求自己達(dá)?到更好的層?次，找出工?作中得不足?，不滿足于?現(xiàn)狀，不斷?完善自己，?勤于和善于?學(xué)習(xí)，努力?提高分析和?思考問(wèn)題的?能力，加強(qiáng)?自己各方面?的能力，工?作時(shí)會(huì)更加?主動(dòng)付出，?凡是都會(huì)出?于真心，以?大局為重，?共事多溝通?，交往相互?尊重，相互?信任，相互?支持，時(shí)刻?牢記團(tuán)隊(duì)的?力量。行?政前臺(tái)工作?總結(jié)篇二?古人帶兵作?戰(zhàn)前期尚有?“弦上之箭?、蓄勢(shì)待發(fā)?”作戰(zhàn)后也?有“溫故而?知新”。所?以我想只有?對(duì)做過(guò)的事?情進(jìn)行總結(jié)?，才能在往?后的工作上?能___。?現(xiàn)將本次總?結(jié)如下:?一、工作內(nèi)?容1、人?事檔案整理?2、更新?___、花?名冊(cè)3、?接待客戶，?為客戶倒水?4、幫客?戶訂購(gòu)酒店?、火車(chē)票?5、登記紙?質(zhì)版、電子?版考勤表?6、每天下?班之前通知?第二天的早?會(huì)7、在?趕集網(wǎng)上刷?新簡(jiǎn)歷/通?知面試8?、打印資料?，包括加盟?合同、贈(zèng)送?清單等。?9、每天早?上就餐點(diǎn)數(shù)?及通知、餐?盒清潔及歸?位10、?每月一次到?兩次清點(diǎn)辦?公物品、以?及購(gòu)買(mǎi)辦公?物品11?、經(jīng)常和主?管出去辦事?以及臨時(shí)吩?咐的事情?二、體會(huì)?(一)從雜?亂無(wú)章到有?條不紊工?作閱歷淺、?認(rèn)識(shí)面窄、?課本上所學(xué)?的理論與工?作的實(shí)際上?存在著一定?的差別等等?各種因素給?我的工作有?一定的難度?，但是通過(guò)?一段時(shí)間的?工作，基本?上都能夠熟?悉前臺(tái)的工?作，例如對(duì)?于總經(jīng)理以?及招商部同?事所需要的?客戶資料能?夠立刻打印?。剛開(kāi)始對(duì)?于電腦上存?在多份相同?的文件，不?知道改打印?的是哪一份?，手忙腳亂?、工作內(nèi)容?沒(méi)能夠分主?次、輕重、?緩急。最后?找個(gè)空閑的?時(shí)間把以前?所學(xué)到的文?檔管理課程?的電子檔歸?檔方法，判?斷電腦中的?文件是否有?用、什么樣?的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)?、里面的內(nèi)?容是關(guān)于什?么方面的等?等。當(dāng)把那?些一堆堆的?文件整理成?井然有序的?文件夾時(shí)，?就會(huì)有一種?油然而生的?成就感，自?豪感。即使?是在這段過(guò)?程當(dāng)中，會(huì)?有文件涉及?范圍廣，也?由于是新手?，心里總覺(jué)?得任務(wù)多，?而且是自己?的時(shí)間安排?不合理;常?常弄得焦頭?爛額的。_?__天的工?作時(shí)間，終?于讓自己的?工作井然有?序地進(jìn)行。?(二)從?囫圇吞棗到?不求甚解?在行政人事?部部門(mén)里，?由主管帶領(lǐng)?著我們開(kāi)展?各項(xiàng)的工作?。剛剛開(kāi)始?的工作，有?點(diǎn)囫圇吞棗?，像一只無(wú)?頭蒼蠅。工?作中感到頭?緒亂、心態(tài)?沒(méi)有擺正、?走馬觀花。?所以才會(huì)造?成工作上的?一些小差錯(cuò)?，這些的小?差錯(cuò)給自己?的工作上帶?來(lái)了很大的?教訓(xùn)，所以?只有不求甚?解，才能夠?準(zhǔn)確地、明?確地、具體?地把握好上?級(jí)的指示。?同時(shí)也只有?主動(dòng)地向上?級(jí)問(wèn):“還?有什么事情?需要我去忙?的?”“這?件事情需要?什么樣的要?求?”也只?有這樣，才?能夠更加快?速地提高自?己的工作效?率，工作的?成效。(?三)獨(dú)擋一?面不如團(tuán)結(jié)?一致俗話?說(shuō)“滴水不?成海，獨(dú)木?不成林”，?所以每個(gè)項(xiàng)?目的圓滿的?完成必須要?有一個(gè)“人?心齊，泰山?移”的團(tuán)隊(duì)?小組。在行?政人事部門(mén)?里，有許許?多多瑣碎的?雜事，例如?要注意到前?臺(tái)的飲水機(jī)?旁邊的衛(wèi)生?問(wèn)題、為客?戶倒水、購(gòu)?買(mǎi)物品等、?喂養(yǎng)魚(yú)食等?等。整個(gè)部?門(mén)雖然只有?三個(gè)人那么?少，但是任?務(wù)卻也是繁?重瑣碎有時(shí)?還需要很及?時(shí)去處理，?在主管的指?示下，我們?兩個(gè)下屬分?工合作，只?為了把工作?做得更加全?面和到位，?力爭(zhēng)到注意?整個(gè)公司各?個(gè)同事的需?求，為各個(gè)?部門(mén)提供方?便快捷的服?務(wù)，準(zhǔn)備好?經(jīng)常使用到?的各種店面?資料、結(jié)業(yè)?資料等等。?這同時(shí)也挑?戰(zhàn)了我們的?各種工作和?為人處世的?能力以及態(tài)?度。為了能?夠使到每一?次的項(xiàng)目、?每一步的目?標(biāo)、每一個(gè)?的計(jì)劃能夠?圓滿完成，?會(huì)努力地向?公司優(yōu)秀的?同事學(xué)習(xí)，?向上級(jí)學(xué)習(xí)?有關(guān)的工作?能力和工作?的態(tài)度。自?己也會(huì)牢牢?謹(jǐn)記:“三?人行，必有?我?guī)熝伞钡?名言警句。?同時(shí)也告誡?自己一個(gè)人?在公司中，?不可能是孤?立的個(gè)體，?而是要融入?到一個(gè)公司?的文化當(dāng)中?，只有團(tuán)結(jié)?一致，才能?更好地完成?任務(wù)。行?政前臺(tái)工作?總結(jié)篇三?不知不覺(jué)，?我加入公司?已經(jīng)一年多?的時(shí)間了。?在這里我從?學(xué)校的一名?學(xué)生踏上了?工作崗位成?為一名員工?，學(xué)到了更?多的知識(shí)技?能，各方面?都有了的提?升。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和同?事們的幫助?下，較好的?完成了自己?的本職工作?。很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)，?讓我可以在?工作中不斷?成長(zhǎng)，不斷?學(xué)習(xí)，提升?了自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將一?年的工作總?如下:一?、日常工作?方面1、?把事情細(xì)節(jié)?化、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的工作?比較瑣碎，?收發(fā)傳真、?郵件、報(bào)紙?，維護(hù)辦公?設(shè)備、送水?、接待不同?的來(lái)訪人員?等。剛接觸?工作時(shí)，有?時(shí)候事情趕?到一塊就會(huì)?有些應(yīng)付不?過(guò)來(lái)，顯得?手忙腳亂。?雖然完成了?工作，但是?在工作過(guò)程?中有些細(xì)節(jié)?就沒(méi)能注意?到，做事情?也顯得沒(méi)有?條理。效率?也就低了下?來(lái)。經(jīng)過(guò)?不斷的摸索?和總，我意?識(shí)到要想優(yōu)?質(zhì)的完成這?些工作，首?先要把工作?從全局統(tǒng)籌?好，再?gòu)募?xì)?節(jié)入手，保?持良好的工?作狀態(tài)，提?高效率。只?永不懈怠的?提高自己，?才能勝任看?似簡(jiǎn)單的行?政工作?，F(xiàn)?在，已能較?好的統(tǒng)籌安?排工作，并?努力把工作?細(xì)節(jié)處理得?當(dāng)。爭(zhēng)取給?大家最到位?的支持和服?務(wù)，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平，按?職業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要求?自己。同時(shí)?，規(guī)范化方?面還需要加?強(qiáng)，我也會(huì)?在今后的工?作中更加注?意這一點(diǎn)。?2、保持?較好的工作?狀態(tài)人低?為王，地低?為海。行政?本身是一個(gè)?服務(wù)性和支?持性的工作?，尤其是前?臺(tái)接待。當(dāng)?有客戶到訪?或是公司有?大型會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)就會(huì)?負(fù)責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，要?了解到每個(gè)?人的需求，?適時(shí)地為大?家服務(wù)。在?接待其他人?員，如送報(bào)?、送水、來(lái)?訪人員的司?機(jī)，也要服?務(wù)周到，體?現(xiàn)出公司的?良好的形象?。只有保?持良好的工?作狀態(tài)，才?能提升服務(wù)?質(zhì)量。在工?作過(guò)程中，?我要求自己?避免消極情?緒，謹(jǐn)記工?作職責(zé)，時(shí)?刻把自己的?位置放到一?個(gè)合適的高?度，本著為?人服務(wù)提升?自己的態(tài)度?投入到工作?中。這也是?一個(gè)行政人?員必備的素?養(yǎng)。3、?學(xué)會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，是一?個(gè)人生存在?這個(gè)社會(huì)中?必不可少的?一種能力。?前臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部門(mén)?以及社會(huì)上?很多人士打?交道。溝通?、以及良好?有效的溝通?顯得尤為重?要。在這一?年的工作中?，各項(xiàng)溝通?基本暢通，?但本身也存?在著不少問(wèn)?題。當(dāng)一件?事情發(fā)生時(shí)?，很多情況?下我在溝通?時(shí)缺少積極?性和主動(dòng)性??？偸腔ㄙM(fèi)?時(shí)間在去想?這件事上，?而不是及時(shí)?的去了解、?溝通，在處?理事情時(shí)略?顯被動(dòng)。因?此，也浪費(fèi)?了一些時(shí)間?，降低了工?作效率。這?是很不專業(yè)?的一面。?遇事積極主?動(dòng)，在第一?時(shí)間去解決?問(wèn)題。不僅?可以把工作?更好的完成?，也能促使?自己養(yǎng)成做?事不逃避、?勇于向前、?負(fù)責(zé)到底的?品質(zhì)。在今?后的工作中?，我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，爭(zhēng)?取把工作完?成的更出色?。公司是?一個(gè)整體，?每個(gè)員工都?是組成這個(gè)?整體的一部?分。無(wú)論我?們身在哪個(gè)?崗位，開(kāi)展?什么樣的工?作，始終都?離不開(kāi)同事?之間的配合?。這就要求?我們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精神?。在良好溝?通的基礎(chǔ)上?，和同事積?極配合，團(tuán)?協(xié)作，才能?把工作做好?。這點(diǎn)在工?作中也深有?感觸。我也?將一如既往?的認(rèn)真協(xié)作?、積極配合?，同時(shí)嚴(yán)格?要求自己，?把各項(xiàng)工作?都做好。?二、加強(qiáng)自?身技能和素?養(yǎng)方面走?出學(xué)校，初?入職場(chǎng)，在?能力和閱歷?方面都很不?足。經(jīng)過(guò)這?一年的學(xué)習(xí)?和積累，已?能保證本崗?位各項(xiàng)工作?正常運(yùn)行，?但是還欠缺?很多。我也?在工作中找?尋不足，抓?緊學(xué)習(xí)，培?養(yǎng)自己的各?項(xiàng)能力。?目前，我通?過(guò)學(xué)?習(xí)了相關(guān)專?業(yè)知識(shí)，包?括了前臺(tái)的?職業(yè)素養(yǎng)與?能力提升、?檔案管理、?行政統(tǒng)籌管?理等。財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)方面的?知識(shí)也很欠?缺，也正在?學(xué)習(xí)這方面?的知識(shí)。通?過(guò)這些學(xué)習(xí)?，使自己的?技能有了一?定程度的提?高，也更希?望能在以后?的工作中有?機(jī)會(huì)參加相?關(guān)的培訓(xùn)，?更大程度上?提高工作技?能。在平?常的工作中?，看到同事?的一些好的?工作方法我?也會(huì)悉心學(xué)?習(xí)，真切感?受到身邊的?每位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是身?上集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老師?，每個(gè)人身?上都有我值?得學(xué)習(xí)的地?方。工作技?能有時(shí)候也?不光光是自?己從書(shū)本上?學(xué)習(xí)出來(lái)或?做出來(lái)的，?有時(shí)候也需?要吸取別人?身上的精華?。三、工?作成果與存?在的問(wèn)題?1、工作成?果辦公設(shè)?備、大桶水?等各項(xiàng)臺(tái)賬?建立完備;?餐飲、酒店?、訂票等各?項(xiàng)服務(wù)基本?完善;每日?巡檢、各項(xiàng)?檢修維護(hù)順?利進(jìn)行;各?類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)?流程規(guī)范;?其他服務(wù)、?跟進(jìn)工作有?序進(jìn)行。?2、存在的?問(wèn)題(1?)工作不夠?精細(xì)化:前?臺(tái)工作貴在?精細(xì)，但有?很多地方我?還沒(méi)有做到?這一點(diǎn)。在?服務(wù)支持上?，會(huì)議室、?茶水間、前?臺(tái)大廳，二?樓辦公大廳?的衛(wèi)生保持?上做的很不?到位，沒(méi)能?夠及時(shí)的發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，更?談不上及時(shí)?解決。招待?用的杯子和?一些服務(wù)方?向指示也存?在問(wèn)題，沒(méi)?有給大家提?供方便的服?務(wù)。(2?)執(zhí)行力不?夠:當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指示，