2022年銀行工作人員年度工作總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)2022年?銀行工作人?員年度工作?總結(jié)今年?是我行實(shí)施?“超常規(guī)、?跨躍式發(fā)展?戰(zhàn)略”的開?局之年，也?是實(shí)現(xiàn)三年?發(fā)展規(guī)劃的?第一年。在?上級(jí)行的正?確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心支持下，?我行制定了?周密的工作?計(jì)劃和工作?措施，堅(jiān)決?貫徹年初工?作會(huì)議所制?定的的工作?思路，確保?開好局，起?好步。一年?來全行干部?職工團(tuán)結(jié)一?心，奮力拼?搏，取得了?豐碩的成果?。一、主?要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)完成情?況跟往年?相比，今年?我行發(fā)展已?走上快車道?，各項(xiàng)業(yè)務(wù)?屢創(chuàng)新高，?呈現(xiàn)出超常?規(guī)的發(fā)展態(tài)?勢(shì)。(1?各項(xiàng)存款快?速增長(zhǎng)。到?年末，全行?各項(xiàng)人民幣?存款余額_?__億元，?比年初增加?___億，?同比增加萬?元，增長(zhǎng)了?%。其中，?人民幣對(duì)公?存款增加_?__億元、?人民幣儲(chǔ)蓄?增加___?億元、人民?幣同業(yè)存款?增加___?億元;外匯?存款增加_?__萬美元?。全年日均?比去年日均?增___億?;外幣對(duì)公?存款增加成?為我行存款?增長(zhǎng)的一個(gè)?重要來源，?同業(yè)存款和?儲(chǔ)蓄存款也?大幅增加，?存款增長(zhǎng)速?度創(chuàng)歷史新?高。(2?貸款規(guī)模增?加，結(jié)構(gòu)不?斷優(yōu)化。年?末，各項(xiàng)貸?款余額__?_億元，比?年初增加_?__億，主?要增投于優(yōu)?良客戶和按?揭、消費(fèi)貸?款等低風(fēng)險(xiǎn)?貸款;如p?ta、投總?、鎢業(yè)、眾?達(dá)、海滄大?道等大項(xiàng)目?;信貸資產(chǎn)?總體上仍保?持較高質(zhì)量?，不良貸款?占比低于_?__%，尤?其是今年第?一季度、第?二季度不良?貸款余額都?比去年下降?;但從存量?上分析，呆?滯貸款有所?增加;表內(nèi)?收息率預(yù)計(jì)?達(dá)___%?以上，綜合?收息率預(yù)計(jì)?達(dá)___%?，收息水平?居全轄前列?。(3中?間業(yè)務(wù)大幅?度增長(zhǎng)。今?年我行國(guó)際?結(jié)算和結(jié)售?匯總量穩(wěn)居?全轄第二位?，已逼近第?一位。預(yù)計(jì)?全年將完成?國(guó)際結(jié)算量?___億美?元、結(jié)售匯?約___億?美元。外匯?業(yè)務(wù)收手續(xù)?費(fèi)收入有較?大的增長(zhǎng)，?預(yù)計(jì)可達(dá)_?__萬，相?當(dāng)于我利潤(rùn)?的___%?左右。銀行?承兌匯票業(yè)?務(wù)和票據(jù)貼?現(xiàn)業(yè)務(wù)也有?大幅增長(zhǎng)，?成為另一個(gè)?新的利潤(rùn)來?源。(4?經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成?倍增加。2?00___?年，我行實(shí)?現(xiàn)利潤(rùn)總額?達(dá)___億?元(含結(jié)售?匯收入，其?中人民幣利?潤(rùn)約為__?_萬，外匯?利潤(rùn)約為_?__萬美元?，結(jié)售匯手?續(xù)費(fèi)收入約?為___萬?元。人均利?潤(rùn)達(dá)___?萬元。同過?去幾年的創(chuàng)?利水平相比?，今年我行?的利潤(rùn)水平?實(shí)現(xiàn)了跨躍?式的發(fā)展。?二、主要?工作措施和?成功經(jīng)驗(yàn)?(一細(xì)分市?場(chǎng)，準(zhǔn)確定?位，抓住重?點(diǎn)，積極營(yíng)?銷批發(fā)業(yè)務(wù)?。200_?__年，我?行將對(duì)公市?場(chǎng)細(xì)分為“?五個(gè)一”，?即一個(gè)港口?、一條大道?、一個(gè)房地?產(chǎn)、一批項(xiàng)?目及一個(gè)信?托公司。明?確了目標(biāo)定?位后，我們?建立了一套?反應(yīng)靈敏、?決策快速、?攻關(guān)有力、?服務(wù)到位的?市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)?制，創(chuàng)造性?地開展工作?，全方位拓?展市場(chǎng)。具?體做法有：?提升經(jīng)營(yíng)層?次，對(duì)規(guī)模?大、要求高?的重點(diǎn)優(yōu)良?客戶將責(zé)任?主體提升到?業(yè)務(wù)部，_?__萬美元?以上的項(xiàng)目?直接由行長(zhǎng)?負(fù)責(zé)攻關(guān)和?談判;組建?強(qiáng)有力的攻?關(guān)小組，把?全行攻關(guān)能?力較強(qiáng)的人?員集中起來?組成強(qiáng)力攻?關(guān)小組，對(duì)?不同特點(diǎn)的?企業(yè)選擇合?適的人員進(jìn)?行組合，集?團(tuán)作戰(zhàn)，上?下聯(lián)動(dòng)，精?兵攻堅(jiān)。突?出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,抓住我行?深入推行企?業(yè)文化建設(shè)?的契機(jī)，在?服務(wù)上大做?文章，以優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)吸?引客戶，大?力營(yíng)銷總分?行推出的新?業(yè)務(wù)品種，?為客戶提供?一攬子服務(wù)?方案，爭(zhēng)取?在服務(wù)的深?度和廣度上?優(yōu)于他行;?行領(lǐng)導(dǎo)以身?作則，帶頭?攻關(guān)，保證?至少一半的?時(shí)間用于走?訪客戶，重?點(diǎn)客戶堅(jiān)持?每月拜訪一?次，重視改?善和提高銀?企關(guān)系。通?過不懈的努?力，今年我?行新爭(zhēng)取了?一批有價(jià)值?上檔次的客?戶，如德彥?紙業(yè)、金桐?化學(xué)、豐龍?水產(chǎn)、廈信?國(guó)托、海滄?醫(yī)院等重點(diǎn)?客戶，同時(shí)?還儲(chǔ)備了飛?騰、珍珠灣?、出口加工?區(qū)、國(guó)際貨?柜等一批有?潛力的項(xiàng)目?，為我行今?后兩三年的?業(yè)務(wù)迅速發(fā)?展打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?(二堅(jiān)持?品種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新，?多方位發(fā)展?零售業(yè)務(wù)。?今年我行抓?住代客理財(cái)?資金歸集、?農(nóng)電改造代?繳費(fèi)、推行?vip服務(wù)?等重點(diǎn)工作?，抓好本外?幣儲(chǔ)蓄存款?攻堅(jiān)戰(zhàn)，以?爭(zhēng)取有價(jià)值?的私人客戶?為重點(diǎn)，大?力營(yíng)銷零售?業(yè)務(wù)。一是?開展規(guī)范化?服務(wù)流程演?練，提高服?務(wù)水平，為?儲(chǔ)戶提供標(biāo)?準(zhǔn)化的服務(wù)?;二是加大?吸收理財(cái)資?金力度，抓?住理財(cái)資金?主要靠努力?的特點(diǎn)，全?行動(dòng)員，針?對(duì)周邊的商?戶、村戶和?老客戶，有?效地吸收理?財(cái)資金。三?是對(duì)海滄炒?股大戶進(jìn)行?摸底，動(dòng)態(tài)?（范本）跟?蹤，吸收股?市回流資金?。四是推出?了私人業(yè)務(wù)?vip服務(wù)?方案，開設(shè)?vip優(yōu)先?通道，建立?vip客戶?檔案，實(shí)施?差別式服務(wù)?，為有價(jià)值?的私人大客?戶提供一攬?子理財(cái)服務(wù)?方案;五是?加大宣傳力?度，借農(nóng)網(wǎng)?改造東風(fēng)，?開展“走進(jìn)?千家萬戶活?動(dòng)”，歷時(shí)?一個(gè)月，各?網(wǎng)點(diǎn)積極參?與，以農(nóng)電?改造繳費(fèi)一?卡通為宣傳?重點(diǎn)，以電?影下鄉(xiāng)和業(yè)?務(wù)宣傳為媒?介，全行總?動(dòng)員，走進(jìn)?城鄉(xiāng)的每一?個(gè)角落，加?大我行對(duì)農(nóng)?村業(yè)務(wù)市場(chǎng)?的滲透力度?，宣傳了我?行的業(yè)務(wù)，?提高了我行?的社會(huì)知名?度。通過一?系列富有成?效的工作，?至年末，我?行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄?余額約為億?元，約比年?初增加億元?，完成分行?下達(dá)的任務(wù)?，增幅為歷?年來的最高?水平。(?三加大貸款?營(yíng)銷力度，?擴(kuò)大貸款規(guī)?模，不斷優(yōu)?化信貸結(jié)構(gòu)?。為增強(qiáng)長(zhǎng)?期發(fā)展?jié)摿?，我們從年?初開始就非?常重視加快?貸款營(yíng)銷工?作，積極爭(zhēng)?取擴(kuò)大貸款?規(guī)模，帶動(dòng)?對(duì)公存款業(yè)?務(wù)和結(jié)算業(yè)?務(wù)。一是優(yōu)?良客戶的貸?款營(yíng)銷，針?對(duì)pta、?翔大、眾騰?、柳業(yè)、多?威、投總等?重點(diǎn)企業(yè)，?加大授信額?度，主動(dòng)營(yíng)?銷貸款。二?是加大項(xiàng)目?貸款的營(yíng)銷?，如飛騰、?珍珠灣項(xiàng)目?。三是加大?了按揭貸款?和個(gè)人消費(fèi)?貸款等低風(fēng)?險(xiǎn)貸款的投?放力度。通?過擴(kuò)大增量?，把更多的?貸款投向雙?優(yōu)客戶，從?而帶動(dòng)存量?的優(yōu)化，實(shí)?現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)?的有效調(diào)整?。在貸款管?理的基礎(chǔ)工?作中，支行?以嚴(yán)格實(shí)施?預(yù)警預(yù)報(bào)制?度為核心，?全面提高信?貸資產(chǎn)管理?水平。首先?，嚴(yán)把貸款?準(zhǔn)入關(guān)，貸?款發(fā)放堅(jiān)持?雙優(yōu)戰(zhàn)略，?對(duì)可貸可不?貸的堅(jiān)決不?貸;其次，?堅(jiān)持貸款客?戶的分類管?理，實(shí)行主?動(dòng)退出，逐?步壓縮一般?客戶，主動(dòng)?淘汰劣質(zhì)客?戶。三是嚴(yán)?格實(shí)施信貸?管理的預(yù)警?預(yù)報(bào)制度，?使這項(xiàng)工作?成為信貸管?理最有力的?工具和每個(gè)?客戶經(jīng)理的?日常工作，?加大對(duì)此項(xiàng)?工作的考核?與獎(jiǎng)懲。至?年末，我行?本外幣各項(xiàng)?貸款余額超?過___億?元，比年初?增加___?億元。其中?優(yōu)良客戶及?低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的貸款占比?達(dá)___%?以上。三?、工作中存?在的問題和?困難(一?從分行的全?局看，無論?是利潤(rùn)總額?、利潤(rùn)計(jì)劃?完成率、不?良貸款下降?率及存款增?長(zhǎng)率等方面?，今年各兄?弟單位都發(fā)?展很快，相?比之下我行?的發(fā)展速度?還不算最好?，還有努力?的空間。?(二從經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)中看，?一是人民幣?存款長(zhǎng)期在?低水平徘徊?，甚至很長(zhǎng)?時(shí)間都在地?平線之下;?二是清非收?息工作重視?不夠，辦法?不多，尤其?是清非工作?，存在前松?后緊現(xiàn)象。?未完成全年?下降___?萬的任務(wù);?三是我們的?網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展?非常不平衡?。(三從?主觀努力上?看，我們還?存在許多不?足。一是全?行員工特別?是普通員工?的積極性沒?有很好發(fā)揮?出來。有些?