2022年銷售部門上半年總結(jié)及下半年計劃

第4頁共4頁2022年?銷售部門上?半年總結(jié)及?下半年計劃?___年?上半年已結(jié)?束，為更好?的開展各項?工作，現(xiàn)對?___年上?半年各項工?作總結(jié)如下?：一.經(jīng)?營工作：?三樓商場截?止到___?年___月?銷售完成全?年計劃的%?，完成同期?的%，利潤?完成全年計?劃%，完成?同期%。?其中男裝銷?售完成去年?同期的%，?下降比較大?是羊絨、羊?毛區(qū)，同期?下降%，主?要原因是受?大環(huán)境影響?，羊絨團購?較少，主要?依托零售，?高端貨品銷?售受影響;?男裝中島同?期下降%，?主要原因是?邊廳品牌高?端貨品銷售?不好都補充?了特價品，?使中島品牌?失去了價格?優(yōu)勢影響銷?售。利潤完?成去年同期?的%，主要?原因是今年?合同中保底?利潤事先按?月做了分配?，銷售下降?影響利潤不?明顯。鞋?帽部銷售完?成去年同期?的%，下降?較大的品類?是中島，同?期下降%，?主要原因一?是去年商業(yè)?公司___?元團卡取貨?集中在__?_月份取貨?(今年沒有?)，中島團?卡取貨占的?比重較高影?響較大;另?外紅蜻蜓、?哈妮、必登?高三個品牌?比去年同期?下降了__?_%，主要?原因是今年?的貨品都比?去年同期少?，新款少，?紅蜻蜓供應(yīng)?商因資金原?因基本沒供?應(yīng)新款，銷?售下降較大?;第三休閑?鞋主要原因?是今年休閑?鞋客單價較?高，同期增?幅%，部分?老顧客轉(zhuǎn)型?該穿價格較?低的戶外。?利潤完成去?年同期的%?，主要原因?是今年促銷?費高于去年?同期。二?、接手三樓?工作后兩個?月主要做了?以下幾點工?作：1、?加強與各品?牌廠商的有?效溝通，借?助廠方資源?提升銷售業(yè)?績;很多?品牌我們都?是與廠方或?大代理商合?作的，他們?的貨品資源?豐富，__?_廠商周活?動折扣力度?大，效果明?顯。端午節(jié)?期間聯(lián)系夢?特嬌廠商推?出了大型特?賣活動，銷?售近萬元;?喬頓父親節(jié)?期間舉辦了?VIP主題?酒會，最高?付___萬?元可取元商?品，達成銷?售萬，較去?年同期增長?___%。?員工內(nèi)購會?期間利郎推?出全場3折?起特賣，九?牧王5.9?折回饋等大?力度活動，?樓層達成銷?售萬，較去?年同期增長?___%。?2、加大?活動力度，?抓好節(jié)日經(jīng)?濟;端午?節(jié)、母親節(jié)?、父親節(jié)等?重要節(jié)日由?辦公室管理?人員直接與?品牌供應(yīng)商?對接活動，?保證活動力?度及效果，?特別是在母?親節(jié)和父親?節(jié)部門在公?司現(xiàn)有活動?的基礎(chǔ)上，?對應(yīng)三樓經(jīng)?營品項推出?了有針對性?的抽獎活動?，父親節(jié)做?了一期電視?專題取得了?較好的銷售?業(yè)績，母親?節(jié)及父親節(jié)?銷銷售分別?增長___?%、___?%。3、?利用外場促?銷機會，提?升品牌業(yè)績?，增強供應(yīng)?商信心。?針對今年市?場不好個別?品牌任務(wù)完?成不理想的?現(xiàn)狀，部門?積極與廠家?聯(lián)系，利用?周末的時間?搞外場促銷?，提升了銷?售。如金蒂?貝爾、九牧?王褲等活動?促銷效果較?好，縮小了?實際銷售與?保底任務(wù)間?的差距。?2、管理工?作1、強?化服務(wù)措施?，部門服務(wù)?水平顯著提?高服務(wù)工?作是我們常?抓不懈的一?項工作，只?有良好的服?務(wù)，才能有?好的銷售。?在硬件設(shè)施?與競爭對手?有懸殊的情?況下，我們?要從軟件上?下功夫。今?年公司也對?我我們的服?務(wù)現(xiàn)狀加大?了現(xiàn)場的巡?視力度，部?門也根據(jù)實?際情況制定?了購物中心?三樓服務(wù)整?改措施。部?門在服務(wù)方?面加大了監(jiān)?督、檢查力?度，并以團?隊為單位每?月進行評比?，好的獎勵?表揚，差的?團隊進行勞?動體罰。做?到天天有暗?訪，次日晨?會通報。在?部門內(nèi)推出?結(jié)對子柜組?互相檢查制?度，每天上?崗前相鄰的?結(jié)對子柜組?對儀容儀表?、證章、衛(wèi)?生、勞動紀?律等情況進?行相互檢查?、提醒，將?違紀杜絕在?萌芽狀態(tài)。?通過結(jié)對子?柜組的相互?檢查，員工?的自律性有?了很大的提?高，員工的?服務(wù)意識也?有了很大的?提升，有效?的提升了部?門整體的服?務(wù)水平。?2、加強商?品價格、商?品質(zhì)量管理?，杜絕不合?格商品上柜?___月?份部門在做?好銷售的前?提下，嚴把?商品質(zhì)量關(guān)?。在部門內(nèi)?開展了商品?質(zhì)量、價格?標示檢查，?首先柜組根?據(jù)自己的實?際情況對柜?組品牌的證?件及內(nèi)外標?示、價格標?示進行檢查?，對查出的?問題自己先?整改。部門?隨后進行了?復(fù)查，對查?到的過期證?件及證件不?全、價格標?示不全的柜?組下達整改?時間，確保?商品證件有?效、到位，?杜絕了不合?格品的上柜?。3、安?全工作常抓?不懈，時刻?牢記安全是?經(jīng)營的基礎(chǔ)?。部門定?期利用晨會?對員工進行?消防培訓(xùn)，?每天進行現(xiàn)?場安全檢查?，每月__?_消防演練?，發(fā)現(xiàn)問題?并及時整改?。高度重視?維修科及安?管科檢查出?的問題，積?極配合整改?，安全第一?。三、存?在的問題?1、對新引?進品牌__?_度不夠，?不利于品牌?培養(yǎng);2?、品牌儲備?不足，有品?牌撤柜或需?淘汰品牌時?無有效候補?品牌，影響?調(diào)整進度;?3、員工?主動服務(wù)意?識需進一步?強化。四?、綜上所述?___年下?半年部門將?重點從以下?及各方面開?展工作(?一)、做好?羊絨、羊毛?區(qū)、箱包區(qū)?、褲區(qū)品牌?調(diào)整及位置?調(diào)整工作;?(二)、?注意日常品?牌儲備，并?與目標品牌?保持聯(lián)系，?為以后的品?牌結(jié)構(gòu)調(diào)整?打基礎(chǔ);?(三)、在?部門內(nèi)制定?新品牌推廣?計劃，首先?繼續(xù)加大品?牌的宣傳力?度)同時要?求廠家拿出?促銷方案，?盡快提高新?品牌的知名?度，提升銷?售業(yè)績;?(四)、采?取多種促銷?方式，分時?段促銷提升?銷售;1?、有針對性?的聯(lián)系大型?特賣活動，?如百麗五大?品牌、BO?SS休閑鞋?、利郎、賽?兔羊絨等;?2、聯(lián)系?品牌廠商周?活動，做好?淡季促銷;?3、__?_和做好店?慶的各項工?作，與供應(yīng)?商溝通最大?的活動力度?積極聯(lián)系貨?源，準備部?分品類的特?賣(重點是?男裝與羊絨?);4、?在___月?份___羊?絨節(jié)、靚靴?節(jié)的活動拉?動客流，提?升銷售(?五)、加強?與供應(yīng)商的?溝通，穩(wěn)定?品牌發(fā)展;?部門將不?定期的加強?與各個品牌?供應(yīng)商的溝?通，特別是?銷售業(yè)績不?好的，要及?時跟上溝通?，給廠家多?提合理性建?議，確保供?應(yīng)商的穩(wěn)定?性。(六?、)做好層?級管理，培?養(yǎng)員工的主?動服務(wù)意識?。加強與?各柜組長溝?通，首先帶?動起組長的?積極性，讓?部分服務(wù)好?，銷售